突发事件的电视媒体应对策略研究
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公共管理硕士专业学位论文
辽宁电视台突发事件报道问题研究
Study on the incident of Liaoning TV station
研究生姓名 张弛
校内导师姓名及关志强
校外导师姓名及党涛
专业学位类别 公共管理硕士
研究方向 危机管理
所在单位 MPA教育中心
新疆·乌鲁木齐
二〇一五年十一月
独创性声明
本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得新疆农业大学或其他教育单位的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
研究生签名：时间：年月日
关于学位论文使用授权的说明
本人完全了解新疆农业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：新疆农业大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文，允许论文被查阅和借阅。本人授权新疆农业大学将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以公布（包括刊登）论文的全部或部分内容。
(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)
研究生签名：时间：年月日
导师签名： 时间：年月日
II
辽宁电视台突发事件报道问题研究
摘要
突发性事件因其恒常性的突变以及无法掌控的影响，因而具有很高的新闻价值，往往成为媒介报道的重点。电视媒体在突发事件的报道中，有着较高的媒介公信力，加之其视听兼备的传播方式使得其具有了其他传播媒介所不可比拟的优势。
本文通过辽宁电视台突发性事件报道机制的分析，运用案例分析和问卷调查的方法探究辽宁电视台突发性事件报道中存在的问题，辽宁电视台突发事件报道中存在的问题主要有，一是危机意识不强，二是应对机制不完善，三是专业素养报道有待提高，四是与政府部门沟通不畅，借鉴国内外电视媒体突发事件报道的经验，主要包括建立专门的公共突发公共事件管理机构、形成完备的突发公共事件管理计划、建立完善的突发公共事件的信息管理系统。提出了培养媒体的危机意识、构建突发事件反应与舆论引导联动机制、注重培养新闻从业人员的新闻素养，提高报道能力和质量、加强与政府部门沟通协调能力等对策建议。
关键词：突发事件；电视媒体；新闻报道；辽宁电视台
III
Study on the incident of Liaoning TV station
Abstract
Emergencies due to its constancy mutations and the impact can not be controlled, and
thus has a high news value, often become the focus of media coverage. Television media
coverage of breaking events, the media has a high credibility, coupled with its mode of
transmission of both audio so that it has the other media incomparable advantages.
This paper analyzes the Liaoning TV emergencies reported mechanisms, using case
studies and questionnaire survey method to explore the Liaoning TV Emergencies reported
the problems, Liaoning TV emergencies reported the problems are mainly, first, the crisis
awareness is not strong, the second is coping mechanism is imperfect, three are reported to be
improved professionalism, four is poor communication with government departments,
drawing on the experience of domestic and foreign television media coverage of the incident,
including the establishment of specialized public public emergencies regulatory agencies,
form a complete public emergency management plan, establish and improve the public
emergency information management system. Culture media made sense of crisis, building
emergency response and public opinion to guide linkage mechanism, focus on training
journalists of news literacy, the ability to improve the coverage and quality, strengthen
communication and coordination with government departments and other suggestions.
Key words： unexpected events； TV media；News report；Liaoning TV station
IV
目录
第1章导论 ............................................... 1
1.1 选题背景 ........................................................ 1
1.2 研究意义和研究目的 .............................................. 1
1.3 研究方法与技术路线 .............................................. 2
1.4 创新之处 ........................................................ 2
第2章相关理论与文献综述 ................................. 4
2.1 相关概念 ........................................................ 4
2.2 电视媒体的特性及突发事件的报道形式 .............................. 7
2.3 文献综述 ........................................................ 11
第3章辽宁电视台突发事件报道的基本情况 ................... 17
3.1 辽宁电视台基本情况 ............................................. 17
3.2 辽宁电视台突发事件报道机制 ..................................... 17
第4章辽宁电视台突发事件报道中存在的问题 ................. 23
4.1 案例分析 ....................................................... 23
4.2问卷调查 ........................................................ 24
4.3存在问题 ........................................................ 28
第5章国内外电视媒体突发事件报道的经验借鉴 ............... 31
5.1 国外相关电视台案例分析 ......................................... 31
5.2 国外典型事件分析 ............................................... 33
5.3 国内相关电视台案例分析 ......................................... 35
5.4 相关经验总结 ................................................... 37
第6章电视媒体突发事件报道的对策和建议 ................... 40
II
6.1 培养媒体的危机意识 ............................................. 40
6.2 构建突发事件快速反应与舆论引导联动机制 ......................... 41
6.3 注重培养新闻从业人员的新闻素养，提高报道能力和质量 ............. 42
6.4加强与政府部门沟通协调能力 ...................................... 43
第7章结论与展望 ........................................ 44
附录 .................................................... 45
参考文献 ................................................ 50
