试析突发事件报道中电视直播的应对策略

试析突发事件报道中电视直播的应对策略

于兆坤

（黑河广播电视台，黑龙江黑河164399

）

揖摘要铱突发事件指的是突然发生的重大事件，是社会关注的焦点和国内外舆论热点。如：重大自然灾

害、事故灾难、公共卫生事件、社会公共安全事件等。做好突发事件的电视直播报道，关系到社会稳定和人心安

定，关系到党和政府在人民群众中的威信，关系到我国的国际形象和新闻媒体的信誉。近几年，电视直播在突发

事件报道中表现出色，但还存在着一些问题。现针对电视直播在突发事件中的应对策略进行研究，希望能够起到

借鉴作用。

揖关键词铱突发事件；电视直播；应对

揖中图分类号铱G212揖文献标识码铱A揖文章编号铱1009-3036（2018）06-0050-02

近年来，国内外发生的多次重大突发事件，通过电视

媒体的报道，在社会上都产生了很大的影响。2001年的9·11事件、2005年松花江水污染事件、2011年的温州动车脱

轨事件和日本福岛核泄漏事件等。尤其是2008年5月12

日，四川汶川地震发生后，中央电视台迅速跟进，用现场直

播全程展现了汶川人民受灾后的情况，成功满足了公众知

情权，贡献较多，意义重大。

突发事件报道的电视直播是群体性、联动性的工作，

需要多工种、多部门、全方位的合作，这时候其应对策略显

得尤为重要和突出。一、突发事件报道与电视直播相结合

新闻现场直播是电视直播的一种常用的直播方式。新

闻现场直播是指记者在事件发生或者发生后对现场的所

见所闻进行客观真实的表述，并将现场的状态运用电视信

号的方式向观众表达出来。

突发事件具有速度快、信息量大、影响广泛等诸多特

点，有了电视直播的介入，突发事件的报道进入了一个崭

新的时代。突发事件的电视直播报道展现了权威、真实的

特性。例如美国9·11事件就是电视直播的代表，在这次事

件中，突发事件报道与电视直播进行了完美的融合。NBC

的《今日秀》是典范，正因为美国9·11事件的发生，正在播

出的节目《今日秀》的镜头直接转换成了美国9·11事件的

±，ｈａ屏世界ｌ　ＮＥＷＳ　ＷＯＲＬＤ　

电视媒体在突发性事件中的　

应对策略及舆论引导　

。徐伟　

【摘要】突发性事件就像一块“试金石”，检验着电视媒体对新闻的掌控能力和报道能力。电视媒体在报道重大突发事件时，都　

尽可能地挖掘内在潜力，追求特色，使自己的新闻报道出彩，以此吸引观众，对突发性事件及其处置进行有效的舆论引导。　

【关键词】电视媒体突发性事件报道原则　

突发性事件是指突然发生，造成或者　

可能造成严重社会危害，需要采取应急处　

置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、　

公关卫生事件和社会安全事件。如地震、　

火灾、车祸、食物中毒等，均属于突发性事　

件的范畴。作为新闻资源，突发性事件所　

特有的即时性、影响力和冲突性，赋予了　

它极大的新闻价值。突发性事件就像一块　

“试金石”，检验着电视媒体对新闻的掌　

控能力和报道能力。各大电视传媒无不把　

重大突发性事件的新闻报道，看作是展示　

自身综合实力和提升传媒核心竞争力的　

绝佳机会。电视媒体在报道重大突发事件　

时，都尽可能地挖掘内在潜力，追求特色，　

使自己的新闻报道出彩，以此吸引观众，　

对突发性事件及其处置进行有效的舆论　

引导，也非常必要。　

一、电视媒体应对突发事件的策略　

（一）事发地电视媒体的接近性报道　

突发性事件主要分为自然灾害、事故　

灾难、公共卫生事件、社会安全事件等四　

大类，是社会新闻的重要组成部分，尤其　

是发生在本土的突发性事件，具有时新　

性、显著性、接近性和趣味性等特点，备受　

广大观众的关注。事发地电视媒体虽然没　

耔闻唯辟　有中央级电视媒体强大的报道实力，但其　

具有现场的接近性、节目制作上的快捷性　

与便利性等优势。在重大灾难性突发事件　

发生后，其他电视媒体往往不能迅速到达　

事发现场，事发地电视媒体却能够马上赶　往现场，拍摄到现场感极强的独家新闻画　

面。　但事发地电视媒体正是由于身处事　

发地，受地方党政机关的严格管理，对突　

发性事件的报道，往往思维僵化、畏首畏　

如何在直播中处理突发事件和危机

直播已经成为了一种广泛应用的传播方式，而在直播过程中，突发事件和危机的处理显得尤为重要。本文将探讨如何在直播中应对突发事件和危机，确保及时、准确地传递信息，保障观众的安全和权益。

一、保持冷静和理性

在直播中发生突发事件和危机时，首先要保持冷静和理性。这样能够使主播对现场情况作出准确判断，制定应对方案，并稳定观众的情绪。

二、及时发布准确信息

当发生突发事件和危机时，主播应当及时发布准确的信息。信息内容要简明扼要，避免误传和不准确传播，同时要确保信息的可靠性。主播可以通过与现场工作人员进行沟通和了解情况，尽快获取准确的信息，并及时向观众传递。

三、充分利用各种传播渠道

在处理突发事件和危机时，主播可以充分利用各种传播渠道。除了直播平台，还可以通过社交媒体、新闻发布会等方式来传递信息。这样可以扩大信息的覆盖范围，使更多的人获得相关信息。

四、展示应对措施和努力

直播中的突发事件和危机处理应该展示出主播和团队的应对措施和努力。主播可以向观众展示正在采取的措施、寻求帮助的渠道等，以增加观众对主播的信任。同时，通过向观众展示主播的专业素养和应对能力，还可以提升主播的个人形象和认可度。

五、妥善处理观众的情绪和需求

处理突发事件和危机时，观众的情绪和需求是需要被重视的。主播可以通过与观众进行互动，回答观众的问题，提供情况更新等方式来满足观众的需求。同时，要通过积极的语言和行为来稳定观众的情绪，减少恐慌和焦虑的情绪传播。

六、及时总结和反思经验

在处理突发事件和危机后，主播和团队应及时总结和反思经验。通过总结经验，能够为今后的直播处理突发事件和危机提供有益的借鉴和指导。主播可以制定应对突发事件和危机的应急预案，并加强与现场工作人员的配合和沟通，做好各种应对情况的准备工作。

总结：

在直播中处理突发事件和危机是一项必要且复杂的任务。通过保持冷静和理性、及时发布准确信息、充分利用各种传播渠道、展示应对措施和努力、妥善处理观众的情绪和需求以及及时总结和反思经验等方法，可以有效地处理突发事件和危机，保障观众的安全和权益。并通过这样的处理，能够提升主播的形象和认可度，为今后的直播工作提供有益的参考。

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突发性事件现场报道中电视新闻播音员主持人的应对策略

作者：王斌

来源：《新媒体研究》2016年第23期

摘 要 现阶段，随着我国经济社会的快速发展，人们逐渐迈向信息化时代，并且还在进行着不断尝试，确保时代发展符合人们生活要求。而在电视新闻迅速发展下，相关现场报道的节目呈现出逐年上升的趋势，随之而来的还有突发性事件的报道，由于这些事件不能提前预知，加之现场报道变化较快，因此播音员主持人应该具备一定应变能力以及丰富工作经验，当发生突发性事件后，可以及时进行处理，并向受众传递更加准确的新闻内容，使其信息具有较强的准确性、客观性，进而降低社会矛盾的发生。

关键词 突发性事件；现场报道；电视新闻；播音员主持人；应对策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）23-0155-02

电视新闻的现场报道主要划分两种，一种为事件性，另一种为非事件性，其中事件性也能分成两种：突发性、一般性。其中，突发性事件主要是指报道者可能在现场报道时，发生一系列的突发性事件，这时报道者需要对其进行及时处理，确保受众正确掌握新闻内容，使现场报道可以顺利进行[1]。

近年来，随着我国改革开放的不断推进、全球化趋势的加强以及新闻事业自身发展的需要，对突发公共事件的直播报道越来越成为新闻媒体的一个重要命题。在发生突发性事件时，媒体平台是播音员主持人和民众交流的重要途径，在整个直播过程中主持人已不再是简单地对新闻稿件进行播报和串联，而是必须全方位地参与其中，向受众传递权威、真实信息，应该做到还原真相，让受众正确了解新闻，让民众知道发生了什么，掌握新闻发生的全过程，并对谣言进行遏制，预防社会恐慌现象发生。虽然突发性事件的发生，会对社会带来许多的不利影响，但是通过媒体正确处理和客观公平的报道，会对社会公众起到一定的预警作用，进而提高新闻整体形象。那么，作为新闻播音主持人，在面对突发事件时采取什么样的应对策略才能达到最佳传播效果呢？笔者认为，应做到以下几个方面。