公司食堂考核标准及考核办法

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食堂考核标准及考核办法(试行)

为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工提供优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,现依据《中华人民共和国食品卫生法》、及公司相关制度制订本办法。具体办法如下:

一、检查考核人员的组成:总经办人力资源部及全体员工打分。

二、检查范围:

伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。每月不定期检查,月底统计总分值。满分为100分,60分为及格分。

三、考核办法:

1、在考核中,人力资源部将根据检查评比结果(以附件1的内容为主),结合员工满意度,测算最终分值。如低于60分及格分,则本月绩效工资为0元,超过60分时计算相应绩效工资,依次类推。计算方法详见附表3。

2、人力资源部每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于70%的,认定为当月考核不合格,具体内容详见附表2。

四、食堂日常管理

在日常监督检查中,如发现有以下违反卫生管理规定及考核办法的行为,情节较轻的,通报整改,情节较重的,经公司会议讨论给予相应处罚。

1、发生轻微食物中毒(五人以下),认定为当月考核不合格,并给予当期负责人200元罚款。 精品文档 精心整理

精品文档 可编辑的精品文档 2、发生严重食物中毒或食源性疾病的,除按《食品卫生法》规定进行处罚外,还将追究相关法律责任。

附件1:

食堂管理考核表

项目 检查具体内容 评分标准 分值 得分

伙食

质量

(32分) 采购 1. 需建立采购食品台账,账面数据包括采购日期、名称、数量、单价等

有一项不合格减3分 12 2. 主食米、面、油、肉等原料必须从正规渠道进货,且必须有供方的卫生合格证或销售许可证。

3. 采购的蔬菜要求新鲜、干净无污染

4. 采购半成品食品必须达到卫生标准要求,要标有生产日期及保质期限,无霉变、异味现象。

销售 1. 饭菜不熟或口感较差现象

发现一项或有人举报(经核实后)一次减2分 10 2. 饭菜内发现异物、杂物

3. 隔夜饭菜不超过12小时,出售时必须高温加热

4. 超过规定用餐时间出售的饭菜必须加热(人员加班时)

工作餐搭1. 早餐搭配合理,主食不少于2种 每少一种减2分。荤、素营养搭配不合理减210 2. 午餐荤、素菜营养搭配合理,种类不少于3种(至少1个荤菜),主食不少于2种 精品文档 精心整理

精品文档 可编辑的精品文档 配 3. 晚餐荤、素菜营养搭配合理,种类不少于2种 分

4. 每日三餐汤类不可重复,每周汤类不低于6种

服务

质量

(18分)

仪容仪表 1.厨师工作期间需着整洁干净的工作制服

发现1人次减2分

10

2.炊事人员必须保持整洁,不允许佩戴手饰,双手干净

3.操作食品时禁止吸烟、挖鼻孔、对食品打喷嚏等不卫生行为

4.出售食品时不能用手直接接触食品,必须佩戴一次性手套、口罩

服务 1.食堂服务人员要微笑服务、热心解答 不文明行为减2分。每举报1人次减4分 8 2.不得发生争吵、打骂等不文明行为

3.按规定时间开饭、回收餐具 发现1次减1分

卫生标准

(42分) 制作 1.原料、半成品、成品的加工、存放及使用容器是否存在交叉污染并有明显的区分标志 存在交叉污染并无明显的区分标志减2分,生、熟食品未分开且食品存放没有分类分架减10 2.生、熟食品分开

3.食品存放分类分架

4.无过期、变质食品原材料

厨房 1.灯管、风扇、鲜风机、排气扇、墙壁、抽油烟机干净无油污、灰尘、蜘蛛网、尘渍 有一项不清洁减1分。无消毒作业减2分。不按食品安全工作规定执行减2分 18 2.各种蒸饭、煲汤炉具整洁,里外干净光亮,饭盘无饭粒

3.工作间地面干净、无积水、无杂物

4.货架经常擦拭,保持干净,各种刀具手套摆放整齐

5.操作台、灶台及售饭台干净整洁 精品文档 精心整理

精品文档 可编辑的精品文档 6.洗菜池、炊具、餐具、菜具、熟食容器定期消毒并保持清洁,做到“一洗二清三冲四消毒”

7.各种机器设备保持整洁,标示清晰

8.下水道无菜渣、无尘渍、堵塞等现象

餐厅 1.餐厅地面每日清扫,地面整洁,

发现一次/一项减1分

6 2.桌椅摆成一条线,桌椅、壁柜洁净无污渍、桌面无菜渣、水渍

3.水房、餐余回收处干净整洁、无残渣。

库房 1.地面保持清洁

有一次/一项不清洁减1分 8 2.所有食物必须上架,禁止随意摆放

3.夏季须保持通风换气,库房无异味,保持蔬菜新鲜

4.冰箱责任落实到的人,标志、温控清楚,外表整洁、生熟分区标志清晰,冰箱内结霜适中,摆放整齐

日常

管理

(8分) 1.严禁非食堂人员随意进入厨房及食品库房

发现一次扣2分 8 2.合理的使用水电,做到人走灯灭,开水机及时断电,杜绝长流水现象

3.制作食品严禁原材料浪费

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附件2:

食堂满意度调查表

饭菜质量35分 服务质量35分 卫生状况30分

满意 基本 满意 不满意 满意 基本 满意 不满意 满意 基本 满意 不满意

35-30 30-20 20分以下 35-30 30-20 20分以下 30-25 25-20 20分以下

得分 得分 得分

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附件3:

绩效考核分值表

基本工资(元) 考核金额(元) 考核得分 绩效工资(元) 实发工资(元)

1800 500 <60 0 1800

1800 500 60 100 1900

1800 500 61 110 1910

1800 500 62 120 1920

1800 500 63 130 1930

1800 500 64 140 1940

1800 500 65 150 1950

1800 500 66 160 1960

1800 500 67 170 1970

1800 500 68 180 1980

1800 500 69 190 1990

1800 500 70 200 2000

1800 500 71 210 2010

1800 500 72 220 2020

1800 500 73 230 2030

1800 500 74 240 2040

1800 500 75 250 2050

1800 500 76 260 2060

1800 500 77 270 2070

1800 500 78 280 2080

1800 500 79 290 2090

1800 500 80 300 2100

1800 500 81 310 2110

1800 500 82 320 2120

1800 500 83 330 2130

1800 500 84 340 2140

1800 500 85 350 2150

1800 500 86 360 2160

1800 500 87 370 2170

1800 500 88 380 2180

1800 500 89 390 2190

1800 500 90 400 2200

1800 500 91 410 2210

1800 500 92 420 2220 精品文档 精心整理

精品文档 可编辑的精品文档 1800 500 93 430 2230

1800 500 94 440 2240

1800 500 95 450 2250

1800 500 96 460 2260

1800 500 97 470 2270

1800 500 98 480 2280

1800 500 99 490 2290

1800 500 100 500 2300

建筑公司

项目管理检查与考核办法

第一章 总 则

第一条 为了进一步规X局项目管理工作,促进各项管理制度的落实,推动施工项目管理水平的提高,特制订本办法。

第二条 本办法主要依据《中建三局施工项目管理条例》与其系列管理办法制订,适用于局属各施工生产单位与在建工程项目的项目管理工作的检查与考核。

第三条 本办法规定了施工项目管理检查与考核的管理职责、对象、内容、评分方法,并附检查与考核评分表。

第二章 管理职责

第四条 原则上,局每年度组织一次项目管理综合检查,局派出机构(含局属区域性公司)每季度对所在地区的局属单位或项目组织一次项目管理综合检查,局属各单位每半年组织一次项目管理综合检查,分公司或片区经理部对项目每月组织一次项目管理综合检查。

第五条 项目管理检查考核工作应在本单位项目管理领导小组统一领导下,由项目管理办公室(简称“项管办”)负责具体实施。检查考核小组应由单位主管领导带队,成员一般由有关职能部门(包括工程、人力资源、财务、市场商务、科技和监察等部门)的人员组成,也可按专业组织单项检查。

第六条 局、公司或分公司有关职能部门应加强对下