经营管理部各岗位工作事项明细表

经营管理部‎岗位设置和‎岗位职责‎经营管‎理部岗位职‎责：（一‎）部长：‎1、主持经‎营管理部日‎常工作，‎2、修订及‎执行公司战‎略规划及与‎日常运营相‎关的制度体‎系、业务流‎程。

3、‎策划推进及‎组织协调公‎司重大经营‎计划、进行‎市场发展跟‎踪和策略调‎整。

4、‎建立规范、‎高效的经营‎管理体系并‎优化完善。

‎5、制定‎公司经营标‎准并监督实‎施。

6、‎制定公司经‎营指标、年‎度发展计划‎，推动并确‎保经营指标‎的顺利完成‎。

7、制‎定本部门的‎业务计划，‎协调各岗位‎的具体工作‎，建设和发‎展优秀的经‎营队伍；‎8、负责分‎子公司和各‎个项目部经‎营管理制度‎的拟定、检‎查、监督、‎控制和执行‎。

9、负‎责公司项目‎的招商管理‎工作，负责‎拟定有关合‎同、协议、‎契约等文书‎手续。

1‎0、负责公‎司品牌宣传‎的相关工作‎。

11、‎部门内部管‎理：根据公‎司经营方针‎和部门业务‎需要，合理‎设置部门组‎织结构和岗‎位，优化业‎务流程，合‎理配置人力‎资源，开发‎和培养员工‎能力，对员‎工绩效进行‎管理，提升‎部门工作效‎率，提高员‎工满意度。

‎12、完‎成上级领导‎交办的其他‎任务。

（‎二）营销策‎划岗1、‎收集经营信‎息，掌握市‎场动态，深‎入调查研究‎，为公司决‎策提供依据‎。

2、负‎责公司经营‎发展战略的‎制定和执行‎，组织市场‎调查和市场‎预测，提供‎有关资料或‎提出初步方‎案。

3、‎协助部长制‎定分子公司‎和项目部长‎期、中期、‎近期的经营‎计划并组织‎实施。

4‎、根据当前‎的经济形势‎，结合今后‎市场发展的‎方向，为公‎司发展提出‎合理化建议‎和进行可行‎性研究，供‎公司领导决‎策参考。

‎5、负责策‎划公司大型‎的经济活动‎，并组织实‎施。

6、‎对新项目进‎行可行性分‎析工作，提‎交新项目可‎行性分析报‎告，并对新‎项目进行经‎营策划、投‎资分析等。

‎7、协助‎做好内部管‎理、监控等‎工作。

经营管理部主任岗位职责1、贯彻落实分局、项目部有关制度和规定，完成项目部领导交办的工作任务。

2、全面负责经营计划、合同、统计、预算、索赔、分包及行政工作。

3、在经营管理部主任的职权范围内对外签发（本部门会签制度）各种文件、报表、经济合同、报告。

4、参加项目部的相关会议。

5、制订本部门职员的工作范围并检查和考核各岗位职员的工作情况，及时给予指导、提出意见、修正或给予奖罚，向项目部提供考评意见。

6、制订项目部经营管理办法，审定本部门的管理规章制度。

7、组织召开本部门有关会议，拟定业务培训计划，审定外出培训计划。

8、对项目部经营情况，定期向项目经理汇报，组织项目部的经济活动分析。

9、负责协调项目部各部门、业主、监理及其他相关方的工作。

经营管理部副主任岗位职责1、贯彻落实分局、项目部有关制度和规定，负责完成部门主任分配的各项分管工作。

2、贯彻落实项目部经营管理制度，全面负责副主任职能范围内的工作，对主任负责。

3、负责制订本部门管理标准，对本部门员工组织考核。

4、检查指导本部门职员的工作情况，及时处理存在的问题。

5、审核与甲方的结算报表、工程报价、索赔报告、竣工结算及一切由经营管理部向外提供的资料数据。

6、参加或组织项目部与施工单位合同的洽谈，签订以及管理工作。

7、负责本项目工程合同价的分解，在中标价格的基础上对合同价实行二次预算分割及单价的平衡，合理制定本标段目标责任成本。

8、协助部门主任完成建造合同的管理工作。

9、协助主任协调本部门与其他职能部门的关系，完成领导交办的其他工作。

统计结算岗工作职责1、参与分包单位的合同洽谈、签订；组织合同会签单的会签工作。

2、负责分承包方评价组织工作，评审合格分承包方。

3、负责对分包单位进行资格预审，编制招标文件，负责招标工作。

4、负责建立分包商资源库和分包商的履约业绩档案，向领导推荐合格分包商。

5、负责项目部施工队（厂）、分包单位的工程量审核及结算报表审核。

6、负责收集整理分包工程结算资料，按合同规定进行分包工程的结算。

经营管理部人员分工及岗位职责经营管理部人员分工及岗位职责一张国文:全面负责招投标和合同管理工作及合同台账、材料台账和信息库的建立～并审核资金计划,祁秀清:全面负责房产公司、建筑公司的工程预结算工作以及工程进度款的计量控制,赵丽宏:负责房产公司、建筑公司安装工程,安装预决算及审核工程以及进度款计量控制。

张娜、辛宇:负责机械公司,包括拌合站,、房产公司,园林、市政预结算及审核工作。

方远、燕秀秀:负责房产公司,我尊重二位的选择～以学习广联达、神机妙算软件为主～尽快能独立完成土建工程预算～快速成长。

以上人员分工:要把工作进度款拨付放在首位～不准延误工程进度款的计量～同时对于紧急的招、投标工作等～经营部所有人员要临时调整安排、互相帮助～以便在第一时间完成编制。

同时由于工程计量计算量之大、互相扣减之复杂～需要占用大量的时间～在保证完成急需工作的情况下～灵活安排时间带员工亲临施工现场～了解施工工艺、程序、做法～做到理论与实践相结合～以便准确的计算工程量。

材料计划:在条件具备的情况下～分析材料的实际用量与计划用量。

说明:祁秀清与张国文所负责的工作互审。

二、岗位职责1、负责各公司所开发或承建项目的施工图预算,外委编制,审核、进度预算审核、施工图设计变更预,结,算的审核、竣工结算审核,2、根据各公司项目部所报的进度计划、材料采购计划编制工程进度款和材料采购资金需求计划,3、按招投标管理办法及流程～组织各公司所开发或承建项目的设备及材料招标工作,4、按合同管理办法及审批流程～审核、承报各公司所开发或承建项目的施工、采购等合同～并建立合同管理台账,5、按工程设备,材料,采购管理办法及设备,材料,台账建立的规定～依据施工图预算设备材料的总量审核各公司所开发或承建项目的设备材料采购计划及结算工作～并建立材料管理台账,6、每月至少2-3次进行市场调价～并建立承包商、供应商、设备材料信息库,商贸公司配合,,7、每月至少2-3次深入施工现场～掌握工程进度及合同履行情况,8、其他临时性工作。

商业经营公司各部门岗位职责描述（总监级以上）2.2.2.1 总经理职责描述（注：各部门副总、总监要根据架构表将岗位职责说明细化到每个具体岗位。

）岗位说明书岗位名称总经理所在部门商业公司部门编制 1 岗位编号岗位系列薪资等级直接上级商业管理中心总经理直接下级招商副总经理、物业及工程副总经理、营运总监、行政人事部经理、财务部经理岗位概述根据董事会决议和方针，全面负责公司的各项经营管理工作，组织拟订、报批并实施各项经营管理计划，确保集团下达的经济指标和管理指标的实现。

序号具体内容岗位职责1 全面主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；2 组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施；3 拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度，并确保有效执行；4 主持公司经营班子日常各项经营管理工作；5 组织制订公司月度/年度费用预算；6 负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；7 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；8 签署日常行政、业务文件；9 负责公司对外社会公共关系的协调处理。

岗位关键绩效指标年度经济指标达成率、各项经营管理指标的完成情况、标准化制度的制订与执行情况团队建设情况、中高层管理人员流失率、岗位权限序号具体内容1对公司主管级以下人员具有人事审批权对副经理级~总监级人员具有人事审核权对副总经理人员的录用、任免、调职与奖惩、辞退具有直接提名、建议权2 对公司经营工作具有全面指导、指挥、监督、管理的权力3 公司核决权限范围内的财务审批权岗位工作联系部门之间公司各部门分/子公司各商业物业公司公司外部1、上级主管机关：商业管理中心2、政府部门：派出所、物价局、工商局、技术监督局、建委、物协等3、客户：商家、维修保养单位等4、中介组织：律师事务所、管理咨询公司等晋升的岗位与轮换可以向上岗位晋升商业管理中心总经理可以轮换的岗位商业管理中心副总经理、各商业物业公司总经理可以晋升至此的岗位商业公司副总经理2.2.2.2 招商副总经理职责描述岗位说明书岗位基本信息岗位名称招商副总经理所在部门招商部部门编制 1 岗位编号岗位系列薪资等级直接上级商业公司总经理直接下级招商总监岗位概述招商部门工作目标的达成及团队建设岗位职责序号具体内容1 协助公司决策层制定公司招商策略2 负责组织制定和实施本项目组的招商方案，及时了解和监督招商方案的执行情况，提出修订方案3 领导项目招商部制定年度工作计划，完成年度任务目标4 领导项目组招商业务开展，完成招商任务，根据公司招商策略，组织实施公司下达各项招商工作安排5 负责在项目部成立后及时与公司招商管理部和行政部进行合同移交并立即开展项目部人员组建的工作6 负责开展项目业态规划、区域规划、品牌规划工作7 根据市场预测和商业发展趋势，编制《项目招商计划》和《招商工作筹备进度表》8 负责项目的具体招商管理工作，报批、执行项目总体招商计划、各节点招商计划、项目总体招商策略9 负责项目招商部的员工队伍建设，负责团队的培训、考核与激励10 指导编制本部门岗位职责与工作标准，指导下属工作11 监督项目招商部的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导岗位关键绩效指标判能力1.公司项目招商目标的实现；2.费用控制情况、下属行为管理、部门关键人员流失率3．领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈岗位权限序号具体内容1 项目招商策略建议权2 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权3 对所属下级的工作的监督、检查权岗位工作联系部门之间各公司/部门、高层管理人员、公司内各部门、项目组各部门分/子公司集团内各部门公司外部政府机构、客户、合作伙伴、媒体等岗位晋升与轮换可以向上晋升的岗位商业公司总经理可以轮换的岗位商业公司副总经理可以晋升至此的岗位招商总监岗位说明书岗位说明书岗位说明书。

经营管理部岗位职责范围范本经营管理部作为企业的重要职能部门，负责协调和管理企业的各项运营活动，以实现组织的战略目标。

本文将就经营管理部岗位的职责范围进行详细阐述，以便更好地理解并履行这一角色。

一、规划和战略管理1. 深入了解行业和市场趋势，分析竞争环境和机会，为企业决策制定长期发展规划和策略。

2. 监测业务动态，及时调整战略方向和策略，以适应市场需求的变化。

3. 统筹协调企业各个部门的工作，确保规划和战略的有效实施。

二、绩效管理1. 设计和实施绩效评估体系，建立合理的考核标准和方法，对全员及各部门的绩效进行评估。

2. 分析和解读绩效评估结果，提出改进建议，推动组织绩效不断提升。

3. 定期制定和报告绩效目标和指标，与各部门进行绩效目标的衔接和协调。

三、组织管理1. 负责编制和优化企业的组织架构，明确各级部门和岗位职责，确保组织具有高效的决策和执行能力。

2. 进行人员招聘、选拔和培训，建立健全的人力资源管理体系，为企业发展提供组织上的保障。

3. 管理和调配企业的资源，合理配置各类资源，提高资源利用效率。

四、业务流程管理1. 设计和优化企业的业务流程，确保各项业务能够高效、快速地运转。

2. 审核和监控业务流程的执行情况，检查流程中可能存在的问题，并及时提出改进意见。

3. 协调各部门间的协作，确保业务流程的顺畅和协调。

五、风险管理1. 分析和评估企业所面临的各类风险，制定相应的风险管理策略和措施。

2. 监控和预警风险的发生和演变趋势，及时采取控制和应对措施，避免或最小化风险对企业的影响。

3. 建立和维护风险管理制度和流程，确保各级管理人员对风险管理工作的重视和参与。

六、质量管理1. 设计和完善企业的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合标准和客户需求。

2. 监督和检查质量管理体系的执行情况，发现质量问题并及时制定改进措施，提高产品和服务的质量水平。

3. 进行质量培训，提升员工的质量意识和质量管理能力。

七、信息管理1. 构建和维护企业的信息管理系统，确保信息的及时、准确地流通和共享。

经营管理部岗位说明书
1 范围
本标准规定了经营管理部各工作岗位的职责、权限和任职资格。

本标准适用于经营管理部各工作岗位。

2 内容
本标准包括如下内容：
经营管理部主任岗位说明书
经营管理部副主任岗位说明书
经营管理部企业管理岗位说明书
经营管理部商务合同岗位说明书
经营管理部造价结算岗位说明书
经营管理部技术成本岗位说明书
经营管理部采购（分包、租赁）岗位说明书
经营管理部采购（物资设备）岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书。

公司(各部门)日常工作一览表目录1.[部门A](#部门a)2.[部门B](#部门b)3.[部门C](#部门c)部门A工作内容1.负责公司业务推广和市场拓展。

2.制定和执行市场营销策略。

3.组织并参与公司与客户的沟通与洽谈。

4.负责项目管理和进度监控。

5.协助其他部门完成各项市场需求。

工作安排工作项目。

| 负责人。

| 完成时间。

|市场调研和分析。

| 张经理。

| 每月15号。

|制定市场营销策略。

| 李主管。

| 每季度初。

|与客户沟通与洽谈。

| 赵销售代表。

| 每周一至周四。

| 项目管理和进度监控。

| 王项目经理 | 每天。

|部门B工作内容1.负责公司产品设计和研发。

2.制定产品研发计划和项目进度。

3.进行产品测试与质量控制。

4.解决产品相关问题和技术支持。

5.与其他部门进行协作和沟通。

工作安排工作项目。

| 负责人。

| 完成时间。

|产品设计和研发。

| 张技术总监 | 每个季度。

|制定产品研发计划和项目进度 | 王项目经理 | 每月初。

| 进行产品测试与质量控制。

| 李质量工程师 | 每天。

|技术支持和问题解决。

| 赵技术支持 | 每周一至周五。

|部门C工作内容1.负责公司财务管理和财务报表编制。

2.进行会计核算和税务申报。

3.管理公司的资金流动和资金预算。

4.协助其他部门进行成本控制和支出审批。

5.提供财务分析报告和建议。

工作安排工作项目。

| 负责人。

| 完成时间。

|财务报表编制和税务申报。

| 张财务经理 | 每月20号。

|资金管理和预算控制。

| 李财务助理 | 每周一至周五。

|成本控制和支出审批。

| 王成本管理员 | 每天。

|财务分析报告和建议。

| 赵财务分析师 | 每季度末。

|以上为公司各部门的日常工作一览表。

每个部门都有明确的工作内容和工作安排，以确保公司的各项工作能够有序进行，并保持高效和协调。

各部门之间的沟通与协作也是保证公司整体运营顺利的重要环节。

通过这份日常工作一览表，可以清晰地了解到公司各部门的职能和工作安排，从而更好地协调和管理各项任务和业务。

岗位说明书（2022年第二版）岗位编号编制、修订日期岗位名称经营管理部副经理所属部门/项目 经营管理部岗位编制1名直接上级岗位名称1名直接下级岗位名称 人力资源经理、经管专员、法务专员直接下级人数3人行政职级部门副职工资序列管理岗位发展方向一、工作职责与内容描述职责权重工作内容核心工作成果及考核指标权重10 % 职责：战略目标与年度计划管理战略规划报告公司/部门年度BSC报表1）协助公司高层完成战略规划，并负责战略分解、传达、执行；2）负责公司和部门年度目标规划、调整修订、监督落实。

权重20 % 职责：经营计划的进度与质量督办《稽核报告》《巡检报告》1）负责公司指派或者经管必须参预的重要专案督办，对进度和质量进行管控；2）负责组织日常性和专案性的管理内审/稽核，发掘组织存在的运作问题。

权重20 % 职责：推动业务部门技术能力建设质量体系文件/目标、各类管理软硬件工具年度质量目标达成率1）推动质量体系建立，设立质量目标、督办过程、验收结果；2）推动各类管理软件工具、硬件设备设施的应用和建设。

权重10 % 职责：人力资源管理《公司人力资源规划报告》《公司培训计划》 1）负责人力资源规划、培训、绩效等人力资源工作的统筹管理；2）负责绩效报表、人力资源制度和计划、人事类工作的审核。

权重10 % 职责：企业经营情报采集经营报表负责公司内部经营数据的采集和分析，形成经营报表和建议，供高层决策；权重20 % 职责：部门管理部门月度BSC报表部门培训计划部门培训记录1）负责部门内部的工作分工、计划与安排，并跟进工作的执行状况；2）负责部门员工绩效的考评、面谈与改善；3）负责部门内部管理规范建设、团队人员培训与能力提升。

权重10 % 职责：协调与沟通内部客户满意度1）向上级领导汇报工作存在问题及建议解决方法；2)负责协调本部门同其它部门之间的工作。

二、岗位权限业务权限1）对经营管理部下辖各职能的工作开展有决策权；2）对公司管理体系的建设、变革、优化有建议权、提案权；3）对管理体系的建设或者修订成果有审核权；4）对公司各类战略有建议权、提案权。

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感谢支持！正文：就一般而言我们的经营管理部岗位职责具有以下内容：经营管理部岗位职责解析一、引言在现代企业中，经营管理部作为核心部门之一，承担着企业战略规划、运营管理、内部控制等多重职责。

一个高效的经营管理部能够为企业提供有力的支持，确保企业持续、稳定、健康发展。

本文将从经营管理部的岗位职责出发，详细剖析其各项工作内容，为广大读者提供参考。

二、经营管理部岗位职责概述1.制定企业战略规划经营管理部负责组织企业战略规划的制定工作，包括市场调研、竞争对手分析、企业优劣势分析等，为企业发展提供明确的方向。

2.监控运营状况经营管理部需对企业的生产、销售、财务等各项运营数据进行实时监控，分析存在的问题，并提出改进措施。

3.协调各部门工作经营管理部是各部门之间的桥梁，负责协调、沟通，确保企业内部各项工作有序进行。

4.内部控制与风险管理经营管理部负责建立健全企业内部控制体系，识别、评估企业风险，制定应对措施，确保企业稳健经营。

5.优化管理流程经营管理部需不断优化企业内部管理流程，提高工作效率，降低成本。

6.培训与考核负责组织企业内部培训，提升员工业务能力，同时对各部门进行绩效考核，推动企业目标实现。

三、具体岗位职责解析1.制定企业战略规划（1）市场调研：收集市场信息，分析行业发展趋势，预测市场容量，为企业战略规划提供数据支持。

（2）竞争对手分析：研究竞争对手的产品、策略、市场份额等，找出差距，为企业制定有针对性的战略措施。

（3）企业优劣势分析：分析企业内部资源、能力、核心竞争力等，明确企业优势，找出不足，制定改进措施。

经营管理部岗位职责范围1、负责组织公司各单位、部门的年度经营承包方案起草和绩效考核工作。

2、负责组织编制公司年(季、月)度生产计划，年度固定资产投资计划、专项工程计划，安全费用计划。

3、负责收集、整理、分析、研究煤炭市场信息，为公司领导经营决策提供依据。

4、负责公司煤炭产品销售价格的分析与制定，物资采购价格的分析与研究，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品销售价格。

5、负责公司统计管理工作。

填报、编制月、季、年度统计报告，包括相关的统计台帐、报表、文字分析等。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同评审及相关资料的收集、整理、传递及归档。

7、完成公司领导及上级部门交办的其他工作。

(二)经理岗位职责1、负责编制公司的年度生产经营计划、固定资产投资、煤炭安全费用、专项维修工程等计划并监督实施、组织年度经营目标的分解工作;制定公司的经营计划。

2、依据年度综合生产经营销售及采购计划，组织落实资金，并监控各项计划的实施过程。

3、组织汇总公司各单位、部门工作统计、工作总结(计划完成情况)，并进行审核分析。

4、组织制定各单位、部门关键绩效指标并分解下达年度考核指标，组织开展各部门、单位绩效考评。

5、收集、整理、分析、研究煤炭市场信息;负责公司煤炭产品价格分析与监督，物资采购价格的分析与研究、监督，审核供应部门的采购价格、销售部门的产品售价;负责公司内部市场管理工作。

6、负责各类合同文件的编制、管理、招标评审、合同及相关资料评审。

7、完成领导交办的其他工作。

(三)计划主管岗位职责1、负责组织编制和下达公司年度生产经营计划、固定资产投资计划、物资采购计划、煤炭生产安全费用计划以及专项工程计划。

2、依据年度计划，组织落实资金，监督和控制计划项目实施，确保公司年度计划的顺利实现。

3、负责提供公司经营方案和考核工作的有关数据，及时提供相关资料，制定有关经营管理方面的规章制度、实施细则等管理办法。

4、参与公司工程建设项目、矿井开拓延深、技术改造等项目设计方案审查、项目概预算审查。

经营管理部部门岗位职责1经营管理部部门职责（1）贯彻执行国家、行业、地方有关政策、法律法规和公司及事业部的规章制度，组织进行项目经营、合同管理策划。

结合项目实际制定实施有关合同管理、计量支付、材料核销、统计工作的制度、办法。

（2）负责工程分包的招标工作，起草、签订各类合同，归档管理各类合同文件，负责合同的交底、实施、结算。

（3）负责按上级管理单位下发的相关建造合同管理办法，编制相关建造合同资料，并配合财务部及时上报。

（4）严格执行各级单位印发的统计报表制度，按时、按要求完成各类统计报表的编报工作。

（5）负责组织本工程0#台账建立及管理工作；并按合同要求和管理需要建立其他各类台账，按时完成台账的登记、整理工作。

（6）负责工程结算工作，在相关部门的协助下完成工程完工、竣工结算的编制，会同有关部门做好资金支付工作。

（7）协助相关部门做好工程变更管理工作，审核工程变更单价，完善变更程序。

（8）牵头做好项目成本控制工作，定期开展项目经济活动分析。

（9）协调各参建单位理顺合同关系，督促各方按合同办事，为施工生产营造良好的外部环境。

（10）配合其他部门完成相应工作。

（11）负责监督、检查、指导、考核各项目部相关工作。

（12）完成领导安排的其他工作。

2经营管理部人员岗位职责2.1主任岗位职责（1）贯彻执行国家、行业、地方有关政策、法律法规和公司及事业部关于合同管理的规章制度，结合项目实际制定实施有关合同管理、结算管理、统计工作的制度、办法。

（2）负责组织工程分包的招标工作，起草、签订各类合同，归档管理各类合同文件，负责合同的交底、实施、结算等工作；协调和仲裁有关计量、合同的纠纷，并向领导提报解决方案。

（3）严格执行各级单位布置的统计报表制度，按时、按要求完成各类统计报表的编报工作。

（4）负责按合同要求和管理需要建立各类台账，按时完成台账的登记整理工作。

（5）配合有关部门编制工程资金用款计划。

（6）负责审核工程结算工作，配合相关部门完成工程完工、竣工结算编制工作。

物业经营部人员岗位职责
1. 协助物业经理制定物业部门的流程和制度，确保物业管理工作的高效顺畅运行；
2. 负责财务管理，包括物业费的收取、管理和使用，以及物业开支的审批和管理；
3. 负责物业维护和保养工作的安排和协调，保证物业设施的正常运转和维护；
4. 负责物业保洁和绿化管理工作，确保小区环境整洁、美观；
5. 组织和安排物业安全工作，包括安全设施的检查和维护，以及应急预案的制定和演练；
6. 负责物业服务工作的组织和协调，包括对业主的投诉处理和问题解决；
7. 协助物业经理处理和协调相关部门的沟通和合作，确保物业管理工作的顺利进行；
8. 完成物业经理交办的其他工作任务。

运营管理部的职能职责表1. 简介运营管理部是企业中非常重要的部门之一，负责协调和管理企业内部运营相关的事务。

本文将详细说明运营管理部的职能职责，旨在帮助读者全面了解该部门的工作内容和职责。

2. 职能职责以下是运营管理部的具体职能职责：2.1 运营策略制定与执行•负责制定和执行企业的运营策略，包括市场定位、产品定价和销售渠道等方面。

•根据市场情况和竞争对手的动态，及时调整运营策略，以增加企业的竞争力和市场份额。

2.2 供应链管理•管理和优化供应链，确保流畅的物流和货物供应，并协调供应商和分销商之间的关系。

•跟踪供应商的供货能力和产品质量，并与其保持紧密的合作关系。

2.3 销售管理•监督和管理销售团队，确保实现销售目标并提升销售业绩。

•设定销售策略和销售计划，并监控其执行情况。

•分析市场需求和消费者行为，提出合适的销售方案，以增加销售额和市场份额。

2.4 客户服务管理•设计和实施有效的客户服务流程，提供高质量的售前和售后服务。

•监控客户满意度，并根据客户反馈不断改进服务质量。

•处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

2.5 数据分析和业绩考核•收集、整理和分析相关的数据，为决策提供数据支持。

•设计和实施绩效评估体系，监测和评估运营业绩，并提出改进措施。

2.6 人员管理•招聘、培训和管理运营团队，确保团队成员具备必要的技能和知识。

•监督团队的工作进度和效果，并为其提供必要的支持和指导。

2.7 资源管理•合理规划和管理运营部门的资源，包括人力、财务和物资等。

•控制成本，提高资源利用效率，以实现企业利润的最大化。

3. 总结运营管理部是企业运营中不可或缺的部门，担负着协调和管理运营事务的重要责任。

通过制定和执行运营策略、优化供应链、管理销售和客户服务，该部门为企业的发展壮大做出了重要贡献。

同时，数据分析和业绩考核、人员和资源管理也是运营管理部不可忽视的职责。

希望本文能够帮助读者对运营管理部的职能和职责有更深入的了解。

第一节公司组织结构一、公司组织机构图二、公司部门分类（一）公司机关组成部门党政办公室、经管工资部、财务管理部、市场营销部、物资供应部、规划发展部、党群工作部、纪检群工部、生产技术部、安全监察部、保卫部（二）地面经营单位实业公司、物业公司（三）基层单位第二节总部经营机构职能一、企管劳资部直接上级：经营副总经理直接下级：工资组、人力资源组、社会保险组、考核组部门职能：（一）贯彻落实党的干部政策和国家人事劳动工资政策法规，负责制定公司人力资源管理规章制度，指导所属企业搞好人力资源管理工作；（二）按照人事管理权限，负责公司权限内领导人员、管理人员、专业技术人员考核、聘任、解聘、调配、招聘、辞退、奖惩、离退休、人事档案管理工作；（三）负责全公司工资总量考核工作，负责制定公司工效挂钩方案，编制工资总额计划。

负责集团所属企业工效挂钩管理和指导工作；（四）负责制定公司企业薪酬方案，指导下属企业建立符合企业实际的收入分配制度。

制定二级企业经营者年薪方案，协同做好集团企业经营者的业绩考核工作；（五）负责公司劳动管理工作，负责公司的系统劳动关系和劳动合同管理工作；负责设计制定集团公司本级各岗位职责、薪酬标准、考核和奖惩办法，指导集团所属企业制定工作职责、考核和奖惩办法；（六）负责公司本级职员工养老、失业、医疗等社会保险、补充医疗保险的日常管理工作，并对所属企业相关工作进行指导、管理；（七）负责员工培训工作，负责公司系统专业技术职务管理和评审，及大中专毕业生需求计划的申报和接收分配工作。

负责人事劳资统计工作，协同做好有关人事劳资方面的来信来访作；（八）负责公司绩效管理体系和内控管理体系的建立、修改、完善，并负责公司绩效考核领导小组和内控管理领导小组的日常工作。

（九）负责公司物资采购、设备安装、工程项目的招标以及上报中标备选单位，以及招投标领导小组的日常工作，负责公司合同的审查、跟踪监督、考核工作；（十）公司领导交给的其他工作。