培训工作流程图(最终版)
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⼯程管理部管理制度及流程(最终版)⼯程管理部管理制度及措施⽬录⼀、⼯程管理部的组织机构的设置 (1)(⼀)、⼯程管理部组织机构的设置原则 (1)(⼆)、⼯程管理部组织机构设置 (1)(三)、⼯程管理部组织机构图 (2)⼆、⼯程管理部部门及岗位职责 (2)(⼀)、部门职责 (3)(⼆)、⼯程管理部部长岗位职责 (3)(三)、⼯程管理部副部长岗位职责 (4)(四)、栋号长岗位职责 (5)(五)、施⼯员岗位职责 (5)三、⼯程管理部⼯作流程图 (6)(⼀)、⼯程施⼯进度管理 (6)(⼆)、⼯程报验程序流程 (8)(三)、施⼯⼯艺、⽅法落实流程 (9)(四)、⽂明施⼯管理流程 (10)(五)、施⼯任务单审批流程 (11)(六)、合同外⼯程量签证单⼯作流程 (12)四、⼯程管理部管理制度 (13)五、⼯程管理部各项管理规定 (15)(⼀)、⼯程管理部岗位管理规定 (15)(⼆)、⼯程管理部⼈员劳动纪律管理规定 (16)(三)、内业资料管理⼀般规定 (17)(四)、⼯程管理部会议规定 (18)(五)、⼯程管理部⼯作⽬标及计划管理规定 (19)(六)、⼯程管理部⼯程进度、质量、成本管理规定 (21)(七)、⼯程管理部⼯程现场管理规定 (21)(⼋)、⼯程管理部资料与⽂件管理规定 (24)(九)、⼯程管理部⼯作信息管理规定 (24)附:⼯程管理部管理制度及措施修改管理办法(试⾏) (26)⼀、⼯程管理部的组织机构设置(⼀)、⼯程管理部组织机构的设置原则:1、精⼲⾼效的原则2、灵活设置的原则(⼆)、⼯程管理部组织机构设置1、⼯程管理部的编制根据项⽬部的总体要求和⼯程管理部⽬前的⼯作任务量,结合本项⽬的⽬前现状,⼯程管理部的编制为7⼈。
随着任务量的增加和项⽬后续开展,⼯程管理部的编制可进⾏适当调整。
2、⼯程管理部的岗位设置1#、2#、3#、12#、14#、18#楼栋号长:XXX7#、8#、9#、10#、15#、16#、17#楼栋号长:XXX(三)、⼯程管理部组织机构图⼆、⼯程管理部部门及岗位职责部门职能表施⼯员施⼯员施⼯员施⼯员施⼯员施⼯员⼯程管理部部长(⼀)、部门职责1.在主管领导的领导下参与项⽬管理策划,进⾏项⽬的现场调查;参与编制实施性施⼯组织设计,制定⼯程管理⼯作计划、管理⽬标。
文件制修订记录1.0目的为保证总公司各项业务、工作的规范、高效的开展,保障公司流程体系有效运行和持续改进,特制订本程序。
2.0适用范围适用于总公司所有流程的制定、运行和优化,以及流程运行中的各职能部门、各节点上的各工作人员。
3.0管理职责3.1各职能部门流程制定、优化、废止的终审权由总经理负责,必要时报请总经理办公会核准。
3.2企业管理部负责流程的实施、指导、管理、监督和优化工作。
包括:制定、优化流程管理相关实施细则;指导各职能部门流程的执行落实、提供咨询与培训;监督、检查流程的执行情况,对违反流程管理的行为进行纠正与处罚;及时收集流程执行反馈,适时组织评估、优化、完善公司流程。
3.3流程评审领导小组是流程审核优化的临时组织机构,由企业管理部负责牵头组织,公司其他各部门负责人及分管领导组成的跨部门工作小组,负责对各流程制定、运行、优化的必要性、可行性、符合性、适应性和绩效状况进行审核,发现问题,找出改进的方法。
3.4各职能部门负责各业务相关流程草拟和执行落实、反馈,包括:本部门相关业务流程的建立健全、配套的表单的拟订、使用;汇报流程实施情况、反馈流程运行结果;对流程优化提出意见和建议,协助改进流程。
4.0管理内容4.1原则:4.1.1规范性原则:各项业务流程流转清晰、各项流程应充分发挥对工作任务方向性、顺序指针的作用;各项流程符合公司管控要求,节点应责权分明、易于查找责任人。
4.1.2效率原则:流程各节点任务描述简明扼要、清晰易懂、便于分解、监控、评价。
流程节点设置精干,减少不必要的环节;流转线路设置要易操作,便于高效流转。
4.1.3应变、持续改进原则:流程设置需配备特殊情况应变措施和特殊措施的适用条件,确保流程的持续有效运行;流程需定期评审,促使流程不断优化,使流程成为公司核心竞争力的有效载体之一。
4.2流程体系的构建:公司通过构建完整的流程,规范公司各项业务的运作;通过业务流程图各节点具体工作要求明确各部门在各项业务中的职责,确立各部门间协调、高效的配合关系。
创业培训工作流程工作依据《内蒙古自治区关于进一步规范创业培训工作的实施细则》(内人社发〔2010〕174号)。
服务对象创业培训对象为呼伦贝尔境内凡有创业愿望、创业能力和培训需求的城乡劳动者。
对有创业愿望和创业条件的城乡劳动者进行创业意识和创业能力培训;对自主创业人员提供创业项目推荐、开业指导、专家咨询、创业实训、小额担保贷款等后续支持服务,提高其创业能力,促进其创业成功。
总体要求创业培训实行五统一。
即统一培训标准,统一培训教材,统一机构认定,统一师资管理,统一证书发放。
具体要求开班申报,凡承担创业培训教学任务的定点机构,每年1月30日前,向市就业服务局呈报上一年度“创业培训定点机构工作总结”和本年度“创业培训定点机构工作计划”。
在开展创业培训时,创业培训定点机构或旗市区就业服务局必须在开班7天前,填报“创业培训开班申报表”和“创业培训学员基本情况表”,经市就业服务局审核并下达“创业培训讲师授课任务派遣通知书”后方可开班。
创业培训定点机构在培训班结业后7日内,创业培训定点机构或旗市区就业服务局应指定专人,积极配合创业培训讲师做好本期培训班的考评与档案移交和管理工作,并对授课讲师进行考核、评估,对授课讲师填写的“创业培训讲师执行授课任务情况信息反馈表”,签审评估意见后报市就业服务局。
工作流程1、培训机构认证流程(1)自治区就业服务局定期下发通知,组织开展创业培训定点机构的认定工作,公布自治区创业培训定点机构的认定条件及要求.(2)申请参加认定的创业培训定点机构,应向所属旗市区就业服务局或市就业服务局提交申请书,并提供《创业培训定点机构调查表》、《创业培训定点机构参考标准和评分基准表》以及有关补充说明材料。
(3)市就业服务局根据各旗市区就业服务局推荐认定的培训机构,按照认定条件和整体规划进行筛选,最终确定参加复审的创业培训定点机构名单,统一报送自治区就业服务局。
(4)自治区就业服务局组织相关人员成立创业培训定点机构审评专家委员会,按照盟市区域划分,对报送的创业培训定点机构相关材料,进行实地考察和复审,进行打分并签署意见。
为深入贯彻落实集团战略解码要,根据公司现行技术质量管理制度及技术管理体系文件;进一步规技术质量管理工作,明确各级管理职责及业务流程;优化管理,更好地指导基层项目全面开展施工技术质量管理工作,现将各项技术质量管理体系工作流程梳理如下:根据公司相关文件及技术质量管理体系,我公司技术质量管理实行二级管理体系,其组织架构为:总工程师副总工程师技术质量部经理工程部技术分管领导项目技术负责人(一)公司对所属项目实行技术质量管理工作统一领导,分级管理:--公司设公司总工程师(一级)。
--公司技术质量部在公司总工程师领导下负责公司的各项技术质量管理工作。
--项目部设项目技术负责人(二级),在公司技术质量部及工程部的领导下负责工程项目的各项施工技术管理工作。
(二)公司总工程师是公司系统技术管理工作的最高领导,有对重大技术问题处理的最终决策权和否决权。
(三)副总工程师是总工程师的助手,协助总工程师监督各项目施工工程质量和技术工作的总体控制,直接对总工程师负责;总工程师因公外出不在期间,行使总工程师职权,履行总工程师职责。
(四)公司设技术质量部接受公司总工程师、副总工程师的领导。
技术质量部是各级总工程师的参谋和助手,也是具体办事机构。
(五)项目技术负责人在公司总工程师与副总工程师的领导下,在分管的项目部技术工作围行使职权。
项目技术负责人须在公司系统进行选聘,如需在外部引进时,必须与公司人力资源管理部门签订聘用合同,试用合格后上岗。
(六) 项目部机构设置和人员安排。
小型工程以下项目,设技术管理人员和 1~2 名专业工长负责工程技术工作,并接受公司各职能部门领导;中型以上项目,设项目总工程师,接受公司总工程师和公司各职能部门领导,项目部下设工程技术质量管理岗, 根据工程的特点配备配备项目专职质量管理人员及相关专业技术管理人员。
实行分包管理的工程项目,工程分包商应配备相应的专职技术人员(具备一定专业技术职称)。
(七)各级行政领导、项目经理应支持和尊重总工程师对有关技术问题的处理决定。
第一节人事制度流程图人事制度流程图流程图1:招聘与面试流程图流程图2:试用与转正流程图流程图3:入职报到流程图流程图4:员工离职流程图流程图5:培训流程图流程图6:奖惩流程图流程图7:薪资核发流程图流程图8:综合考评流程图流程图1:流程图2:流程图3:流程图4:流程图5:流程图6:流程图7:流程图8:第二节 人事制度附表人事制度 附表综合部 各部门 各部门 各部门 各部门 各部门各部门综合部总经理综合部、财务部、各部门综合部综合部1、综合部下发考评通知2、部门负责人与员工根据部门职能和岗位职责、工作计划,沟通员工本考核期内的工作,确定考核指标,量化考核标准,对考核项中的硬指标、软指标确定绩优和不良的标准、权重,并达成共识。
3、填写综合考评表,部门负责人与员工签字后交综合办备档.4、考核期,员工按工作计划开展工作,上级给予指导,同时部门负责人对员工的工作表现进行记录,作为考核依据。
重大工作计划变动影响考核指标,需要重新确定考核指标,并将最终版本送综合部备档。
5、考核期结束,部门负责人按照制定的评分标准进行打分,并填写综合考评表。
部门负责人与员工就考核打分情况、考核期内的表现进行沟通,员工对结果不满意可以申诉。
6、综合部对考核结果进行汇总与审核,对考核异议进行核实与调节。
7、总经理对综合部汇总的结果进行审批,并对异议部分进行处理.8、考评结果的运用:对下属工作能力、素质进行评估;财务部计发考评工资;运用于员工培训,调岗,调薪等方面;被应用于综合部调整考评放方案及细则方面9、考评结束,综合考评表归档 10、准备下一阶段的综合考评计划附表1:应聘人员登记表附表2:面试签到表附表3:员工入职表附表4:员工起薪单附表5:转正申请附表6:员工工资变动申请表附表7:未打卡说明附表8:员工月加班明细表附表9:员工串休单附表10:请假申请单附表11:年假申请单附表12:员工离职申请单附表13:员工离职交接附表14:内部培训签到表附表15:员工奖励申请单附表16:员工过失处理单附表17:综合考评奖惩申诉表附表18:综合考评面谈记录表附表19:综合考评方案意见表附表20:卡门企业KPI指标库附表21:卡门企业KPI指标解释附表附表1:应聘人员登记表应聘职位:_________________ 可入职日期:______年_______月______日本人特此声明:所提供上述资料均属真实,如有不实,本人承担由此引起的一切责任!应聘人签名:__________________ 日期:______年______月______日附表2:面试签到表面试日期:附表3:员工入职表年月入职部门:岗位:填表日期:附表4:员工起薪单附表5:转正申请表试用期岗位:填表时间:附表6:员工工资变动申请表附表7:未打卡说明表附表8:______ 年______月加班明细部门名称: 部门统计负责人:部门负责人签字: 总经理签字:附表9:员工串休单附表10:请假申请单本联综合部留存附表11:年假申请单本联综合部留存附表12:员工离职申请单说明:此表为员工离职登记时使用附表13:员工离职交接表1、每项交接完成后由直接经手人在相应“□"内打“√",各部门负责人必须与直接经手人确认所辖范围内项目全部OK后才能签字确认,否则后果由部门负责人承担;2、如有需在员工工资中扣还项目必须作详细说明(包括原因及当时可确认金额);3、确认签订《保密协议》,即同意履行协议内容。
流程管理与岗位工作标准化项目建议书悦华商务有限责任公司人力资源部编制目录一、项目目标 (2)二、项目成果 (2)三、进行“流程管理与岗位工作标准化”的目的 (2)1、使得企业战略目标落地 (2)2、避免管理断层 (3)四、开展“标准化管理”对提升企业竞争力的作用 (4)五、“流程管理与岗位工作标准化”项目实施的步骤和方法 (6)六、项目跟踪和延伸服务 (8)一、项目目标1、建立流程管理标准和流程管理制度,让流程管理落地生根,建立从战略向绩效转变的有效途径。
2、通过精细化流程管理,实现从岗位的行为管理向流程的目标及绩效管理的转变。
3、实现岗位工作标准化管理。
二、项目成果1、建立流程管理标准,形成《流程管理手册》2、建立岗位管理标准,形成《岗位工作标准化操作细则》3、形成《流程文件》和流程绩效控制点以及必要的流程记录表单,制定流程管理制度三、进行“流程管理与岗位工作标准化”的目的1、使得企业战略目标落地我们悦华的企业战略目标是在3年内成为江西省有知名度有高度的企业,5年内达成集团产业化,成为上市公司。
这些目标能实现吗?怎样实现?实现的具体途径?也许高层领导知道,中层管理者、基层主管和员工了解吗?知道该怎样具体实现吗?具体标准和绩效指标明晰吗?企业在实现战略目标的过程中,我们需要建立一系列基础的标准流程。
2、避免管理断层高层提出战略目标,基层也在加班忙碌,但就是实现不了;中间缺少了“精细化流程管理和岗位标准化”的可操作的制度体系。
表现为:1、“只有能人执行力,没有企业整体执行力”。
2、“管理和绩效两张皮”。
3、“自己犯过的错误还在犯,别人犯过的错误同样还在犯”。
4、“各部门之间推诿扯皮,开会互相抱怨,缺乏细化可衡量标准”。
5、“流程目标、价值不清,缺少优化和持续改进”。
6、“在一个人执行流程时,会出现很多流程分叉执行不下去,从流程和作业标准中找不到工作指导。
缺少了流程管理原则”。
7、“流程执行人在执行时受到干扰,无所适从,不知道该怎样做了”。
培训业务内部工作流程表
确客户背景调查定
培
训
需
求
主要业务、行业背景、
企业目标、企业文化等与客户面谈培训对象、目标、内容、
了解需求时间、地点、费用、付
款方式等
确定讲师
确
定
培训公司讲师个人培
训
方签订协议
案
签订协议
如客户提出修改讲义或有其他方面的变化,应及时沟通促成讲义的最后商定和各项事务的确定
确定讲义
培
训场人物
地员品
考分准准察工备
备·讲义:按人数多准备几份·设备:投影仪、照相机、录音笔、笔记本等
·常用物品:纸、笔、白板笔、方便贴等
提·准备培训材料、场地、设供实施培训备·提供体贴的培训服务培·精心实施有效的培训
训
效果评估评
价
培
收回全款训
结
果
总结、反思·学员问卷反馈满意度·培训师对培训学员评价·企业管理人员的评价·提供书面总结以及建议
前。