Windows 8成功案例——锦江国际酒店管理有限公司
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锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。
锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。
锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。
到今年6月底,锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房,在全球300家酒店集团中排名第17位,位列亚洲第一。
“锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪50年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。
酒店所在的原华慰公寓建于1921年,上海人惯称之为“十三层楼”。
锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。
这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。
锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。
锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段:第一、1984年,锦江集团成立。
当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。
第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。
第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。
1996年5月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。
2001年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。
第四、2003年至今,锦江国际集团重组和快速发展。
2003年6月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际集团有限公司,组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。
目前赣州城区已评级的四星级酒店有2家,已评级的三星级酒店有8家,这和一个经济高速运行、文化蓬勃发展、框架逐渐拉大、活力明显增强的赣州明显不相称。
近年来,我市大力实施“对接长珠闽,建设新赣州”发展战略,实现了经济社会新的追赶与跨越。
2008年,我市实现GDP 834.7 7亿元,增长13.2%,财政总收入突破100亿元,成为江西第二个财政总收入过百亿的设区市。
2009年前三季度,我市实现GDP 6 50亿元,增长12%,财政总收入78.29亿元,增长5.4%。
有着“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“江南宋城”、“红色故都”、“客家摇篮”、“生态赣州”之美誉的赣州,正吸引着越来越多的国内外客商和游客来赣州投资兴业、旅游观光。
这些高端消费者、客商与游客对赣州酒店的品质要求更高。
今后的赣州必将更加开放,对于高品质涉外酒店的需求也将会增加。
∙作者:abc135∙∙2009-11-25 09:47∙回复此发言3 回复:赣州锦江国际酒店赣州锦江国际酒店位于赣州开发区金东北路,是由江西博鑫酒店有限公司投资近5亿元人民币按五星级酒店标准、西班牙马德里皇宫风格建造。
其风格融合了东南亚优秀文化,展现了浓郁的欧洲风情。
酒店集住宿、餐饮、健康娱乐、商务会议等多功能于一体,拥有总统套房、三间套、两间套及豪华客房346间(套),设行政商务区域;1200多平方米的多功能厅,华丽的贵宾接待、西餐厅和12间中餐厅;9间各类会议室、会见厅、多媒体演示厅;大堂酒吧、水疗、健身房、美容美发、室内外游泳池、舞蹈房、网球场等康体设施设备齐全,能够满足国内外宾客商务社交、公务接待、休闲旅游等各种需求。
该酒店委托国内酒店管理行业的前驱——锦江国际酒店管理有限公司进行管理,通过引进其专业化的管理模式以及高级管理人才,以高质量的管理服务宾客。
∙作者:abc135∙∙2009-11-25 09:48∙回复此发言4 回复:赣州锦江国际酒店赣州锦江国际酒店独特的艺术风格贯穿于酒店的各个细节:大堂上方西班牙风情的牛角纹饰、墙壁上天马行空的抽象派油画、走廊通道陈设的西班牙小公主塑像以及融合了西马风格的铁艺等等,处处让人感受到浓郁的异域风情。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告锦江国际酒店管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:锦江国际酒店管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分锦江国际酒店管理有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业住宿业-一般旅馆资质增值税一般纳税人产品服务公楼、公寓、商住等公共、民用、商用物业管1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
国际十大品牌床垫排名1、SERTA舒达(美国)(美国舒达(Serta)床垫是世界第二大床垫制造商,全球酒店业销量第一。
舒达床垫是七星级迪拜帆船酒店、希尔顿酒店等超五星级酒店的指定床垫供应商。
美国最爱欢迎的产品Perfect Night(完美之夜),它有三款,天使,天梦,天籁,软硬不同,售价不同。
)2009年收购美国席梦思。
2、Sealy思涟(美国)丝涟Sealy床垫于1881年诞生于美国德克萨斯州,历经一百余年的发展,已经成长为全球最大的床上用品制造商和最为知名的床垫品牌之一。
其品牌在北美及欧洲家喻户晓,每晚为超过3500万讲究睡眠质量的客户带来优质睡眠。
丝涟在床垫业的地位让竞争对手难以撼动,其实力来自于丝涟在设计、制造方面的强大优势。
丝涟是全球唯一与专业研究人体骨骼结构的骨科矫形专家、教授全力合作的品牌,自1950年代起,来自美国西北大学、杜克大学等矫形外科教授们和丝涟的研究人员通过实验室上万个小时的测试与调整,终于生产出具有“感应与调节”功能的“美姿”弹簧。
其神奇之处在于特殊的弹簧结构,能根据睡眠者的姿势和重量智能化地自动调节,给每位使用者提供正确的承托力和舒适的感受。
享受丝涟床垫就是享受世界顶尖的骨骼矫形专家50年的研发成果,让你的身体在睡眠时一直保持最舒适的状态。
丝涟是全球床垫业内投入研发最多的公司。
丝涟拥有行业内最先进的研究与测试中心,每年投入大量的人力、物力和财力,从床垫表层防陷处理至内部的泡棉及床垫底层的脚轮,每一项组件都经过有效仿真模拟测试,如耐用度和承托度检验。
丝涟是全球少有的自行生产所有组件的床垫品牌。
丝涟拥有多达37个工厂,包括弹簧、海绵、乳胶等都由自有工厂来提供,保证了材料品质,丝涟产品的每一个部件都追精益求精,所有的组件都由自有工厂生产,在世界大批工业化生产的背景下,丝涟仍坚持沿用手工工艺。
通过经验丰富的工艺人员的努力不懈,医学和工程技术的成果才完美地实现在每一张床垫之中。
国际酒店集团巨头:NO 1洲际酒店集团(Inter-Continental)旗下品牌:洲际酒店集团(Inter-Continental)假日酒店集团(HolidayInn)大都会(GrandMetropolitan)NO 2胜腾集团(NYSE:CD)旗下品牌:速8(Super8)戴斯(DaysInn)华美达(Ramada)豪生(HowardJohnson)TravelodgeBaymontInnKnightsInnWingateInAmeriHostInnWyndhamNO3万豪国际集团(Marriott)旗下品牌:丽思-卡尔顿(Ritz-Carlton)JW万豪(JW.Marriott)万豪(Marriott)万丽(Renainsance)NO 4雅高(ACCOR)旗下品牌:索菲特(Sofitel)诺富特(Novotel)宜必思(Ibis)NO 5希尔顿国际(HiltonInternational)旗下品牌:希尔顿(HILTONHOTEL)港丽(CONRADHOTELS)斯堪的克(SCANDIC)双树(DOUBLE TREE)大使套房酒店(EMBASSYSUITE)家木套房酒店(HOMEWOODSUITE)哈里逊会议中心(HARRISONCONFERENCE CENTER)庭园旅馆(GARDENINN)汉普顿旅馆(HAMPTONINN AND SUITES)希尔顿度假俱乐部(HILTONGRAND V ACATIONS CLUB)NO 6精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational旗下品牌:Clarion HotelEcono LodgeComfort Inn & Quality SuitesSleep InnRodeway InnNO 7最佳西方国际集团(BestWesternInternational,Inc.)NO 8喜达屋国际酒店集团(StarwoodHotels & Resorts Worldwide)旗下品牌:瑞吉斯(St.Regis)至尊精选(Theluxury Collection)喜来登(Sheraton)威斯汀(Westin)福朋(FourPoints)W 酒店(W Hotels)美丽殿(LeMERIDIEN)NO 9卡尔森酒店集团(CarlsonHotelsWorldwide)旗下品牌:丽晶丽笙ParkPlazaCountryInns&SuitesParkInnNO 10凯悦集团(HyattHotels / Hyatt International)旗下品牌:凯悦君悦柏悦Add:世界酒店行业的组织机构形式,大致有以下几种:◇单体酒店:投资人自有,自行或委托他人经营管理。
成功的酒店网络营销案例网络营销不是市场营销的简单延续.酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光.有计划、有步骤的制定网络营销方案.以下是店铺为大家整理的关于成功的酒店网络营销案例,欢迎阅读!成功的酒店网络营销案例:经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国,近几年才在中国出现。
经济型酒店的特点之一是功能简化,它把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,投入的运营成本大幅降低。
所以酒店客房价格也大幅下降,满足了大量游客的需要。
中国旅游饭店业协会给中国经济型酒店下的概念是:中国经济型酒店使之体现中国文化特色、市涉及各行各业的、各投资主体兴办的、三星级及三星级以下的、无星级的中低档的、小规模的,是具有餐饮服务功能的、提供专业化服务的,是让消费者花飞不高、开支节俭、获得实惠、提供优先服务的经历类型的酒店。
一. 案例简介锦江之星由锦江国际集团1997年创立.是中国目前最大的经济型连锁酒店。
到05年3月底,锦江之星开设了80家分店.并规划在3年内拥有2OO家旅馆22000间客房,最终在全国范围内开店达到1000家,井筹划以东南亚地区为突破口布局全球。
锦江之星的旅馆主要集中在长三角特别是上海一带,05年4月,锦江之星的北京西客站店、石景山店、马家堡店.广渠门店开业,其在北方的布点也由此展开依靠经营摸式上的多样性以及经济型酒店的优势。
二、锦江之星与速八网站评析锦江之星的网页有两大突出特点,一是精致,二是实用。
A.在色彩设计上,以淡色和暖色为主,与酒店房间实体色彩设计相一致。
这样不仅保持了品牌形象的一致性,而且以干净、舒适和温馨的感觉打动旅客,符合中国人的审美习惯和传统的客房标准。
而且整体色调的一致性,使得网页整体效果清爽而简单,对经济型酒店的主要目标顾客来说,其便捷性的要求可以得到更好的心理满足。
B.在结构设计上,分为定房、新闻、促销、俱乐部、连锁店和客户服务。
锦江酒店应用:信息发布与企业形象展示平台
“锦江酒店Windows 8 版是锦江酒店基于Windows 8 系统和SharePoint 开发的应用,对内是一个信息发布平台,对外是一个企业形象展示窗口。
在开发及测试过程中,微软团队在平台界面设计规范、提升用户体验等方面,给我们提供了多方位的帮助。
”
——锦江酒店应用开发团队
客户概况
客户需求锦江国际酒店管理有限公司管
理着全中国111家星级酒店,客房
数超过34,000间,足迹遍布中国73
个主要城市和旅游胜地。
酒店业务
涵盖经典酒店、豪华酒店和商务酒
店。
锦江国际集团与美国万豪、希
尔顿、洲际、加拿大费尔蒙特、法
国索菲特等世界著名酒店集团以及
日本三井、JTB、美国Yellow
Roadway、英国HRG、瑞士理诺士
等20多家全球知名企业集团建立了
广泛的合资合作关系。
锦江酒店集
团还拥有一批由国际知名酒店品牌
管理的酒店如:和平饭店、上海外
滩华尔道夫酒店、上海扬子江万丽
大酒店和上海东锦江希尔顿逸林酒店。
同时,集团积极参与旅游战略伙伴关系和投资项目,如上海锦江德尔互动有限公司、州逸(中国)有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理公司和锦江国际理诺士酒店管理学院等。
锦江酒店Windows 8 应用开发背景
1.Windows应用商店广受欢迎
Windows 8 中首次引入了应用商店的概念,Windows 应用商店汇集了各类流行、热门及常用应用,如视频、游戏、音乐、运动、资讯、社交、购物等各个方面,用户可以
概述
公司名称:锦江国际酒店管理有限公司行业:酒店服务业
公司简介
锦江国际酒店管理有限公司,是中国最大的星级酒店管理公司,管理着全中国111家星级酒店,客房数超过34,000间,足迹遍布中国73个主要城市和旅游胜地。
酒店业务涵盖经典酒店、豪华酒店和商务酒店,无论是第一流的奢华五星级酒店品牌或是核心产品四、五星级酒店以及年轻的商悦品牌,每一家锦江酒店都充分体现当地的特色文化,为宾客营造难忘的旅行体验。
Windows 8 应用描述
微软最新一代操作系统Windows 8 中全新推出的应用商店因其方便、安全的特性,受到了用户的广泛关注与欢迎,越来越多的用户开始体验和使用Windows 8 风格应用,也有越来越多的应用开发商或企业抓住这一商机,推出Windows 8 风格应用。
近期推出的锦江酒店客户端应用就是基于Windows 8 平台,联结传统桌面和移动端,同时集成微软SharePoint 特性而开发的应用,锦江酒店应用着力于对内打造一个统一的信息发布平台,对外打造一个企业形象展示窗口,为员工和客户带来舒适、顺畅的全新使用体验。
优势和收益
−移动办公和资源的优化整合
−贴靠功能,方便多任务处理
−创意磁贴,显示关键信息
−全屏显示,更方便查看信息和图片,
以及在线订购
到应用商店统一查找、下载、安装应用,方便安全快捷。
Windows 8 在为广大用户提供更多便利和选择的同时,也为各企业和应用开发人员提供了一个更大的
展示应用的平台,注册“Windows 应用商店”开发并发布Windows 8 风格应用,利用Windows 8 全新的设计,简明的风格,沉浸式的应用界面,带给用户独一无二的使用体验。
2.锦江酒店期待更好的内部沟通
流程
当今中国经济发展迅速,旅游业已成为一个快速崛起前景无限的产业,这既给锦江酒店提供了发展的机遇,同时也带来了一定的问题和挑战。
锦江酒店是中国最大的星级酒
店管理公司,管理着全中国111家星级酒店,客房数超过34,000间,足迹遍布中国73个主要城市和旅游胜地。
如果有效进行管理,提高企业内部工作效率,消除各子系统之间壁垒,在更大范围内进行资源共享,使资源得到充分利用,是锦江酒店亟需解
决的一个重大问题。
3.期待在酒店和客户之间建立沟
通的桥梁
锦江酒店的发展也是机遇与挑
战并存,一方面,如何抓住机遇,
为锦江酒店的发展再续辉煌一笔;
另一方面,如何开发一个别具一格
的应用,通过应用更好地宣传锦江
酒店的服务,在客户间树立良好的
形象,与客户之间建立良好的关系,
让客户更好地了解锦江的优势,从
而在竞争对手中脱颖而出,选择锦
江酒店的客房和旅行线路,也成为
锦江酒店信息化发展进程中的一个
重要议题。
锦江酒店应用Windows 8 版
Windows 8 推出后,获得了良
好的市场反响,而Windows 8 中全
新的用户界面和使用理念也具有划
时代的意义。
锦江酒店抓住这一契
机,基于Windows 8 系统且集成
SharePoint功能,打造了锦江酒店
企业客户端应用。
该应用同时面向
企业内部员工和外部客户,以不同
身份进入,会得到不同的信息和资
源,方便使用。
一方面,作为一个企业业务应
用,他建立在Windows 8基础上,
充分利用了Windows 8 简单舒适、
无缝连接、平滑顺畅的平台环境,
同时更有效连接传统桌面和移动端,
并且集成SharePoint 的功能,帮助
锦江酒店总部和各个下属酒店消除
各子系统之间的信息壁垒,充分利
用Windows 8 的风格,充分发挥
SharePoint 的资产管理能力,在使
资源得到充分共享,资源使用情况
得到及时的统计的同时,还缩减了
内部沟通的时间,提高了工作效率。
另一方面,该应用作为一个客
户端应用,充分展现了锦江酒店内
部不同品牌酒店的基本特点,更方
便客户在线预订酒店房间和各种旅
行线路,也受到了客户的好评。
优势和收益
锦江酒店应用Windows 8 版
目前刚刚投入使用不久,已经得到
了众多内部员工及客户的青睐和好
评:
对于内部:
1.更方便员工移动办公和资源的优
化整合
以前公司资产得不到有效的管
控和整合,经常出现资源不能得到有效配置和利用的情况,而且,锦江集团旗下酒店多,管理层会议多出差多,公司没有统一内网,在外出差时存取文件、调配资源都十分不便。
锦江酒店应用Windows 8 版集成了SharePoint 功能,公司对于内部资源的管控能力增强,改变了之前资源分散、员工各自为政的状况,资源进行了整合,可以更有效进行分配,提高了员工的沟通效率和工作效率,只要通过自己的帐户登录应用,就会根据用户的权限显示SharePoint 中指定的文件夹,可以打开文件预览,还可以下载到本地。
公司管理层常要出差,对旗下酒店进行考察培训,到众多国外著名酒店进行参观并合作,自从有了锦江酒店应用Windows 8 版,高层在出差途中不必延误文件处理,他们可以通过笔记本或平板上的应用随时打开SharePoint 查看文件、修改需要处理的文件。
另外,对于员工来说,可以通
过应用客户端直接查看SharePoint
中的公用和个人文件夹,平时办公
也方便了很多,不用去记SharePoint
各种入口的网址,有了一个固定的
入口可以直接进入SharePoint。
2.一屏显示两个应用,更便于同时
处理多项任务
锦江酒店的员工在采访中特地
提到了Windows 8 的贴靠功能,在
一屏下可以显示两个应用,比如在
Windows 8 系统中,锦江酒店应用
Windows 8 版可以缩放到屏幕1/4
大小进行浏览,屏幕另外一部分,
可以显示Word 文档或Excel表格,
方便员工进行文档编辑。
3.创意磁贴,显示关键信息
在Windows 8 系统中,应用不
再以图标的形式展现出来,而是以
磁贴的形式排布在屏幕上,实时提
供信息的应用还可以将信息动态显
示在该应用的磁贴上。
对于锦江酒
店的员工来说,这个功能非常贴心,
有时,员工工作比较忙碌,无暇时
时进入应用浏览信息,只需在“开
始”屏幕的信息磁贴上就可以找到
重要的工作信息或比较关心的折扣
信息。
4.量身定制的信息发布平台,提升
工作效率
为方便员工工作,加强客户了
解,改善客户使用体验而定制的锦
江酒店应用Windows 8版,对于员
工来说,可以更方便快捷地了解公
司内部一些新的活动、制度,还可
以随时查看公司内部对员工推出的
福利,比如优惠酒店和优惠旅游路
线,无需像以前那样,由上级层层
通知下来,节省了时间,降低了沟
通成本。
对于外部:
更好的企业展示和在线预订平台
对于客户来说,以前去锦江酒
店官网在线预订房间或预订旅行线
路,可能只会看到繁琐的文字描述
和少量的小图,如果需要查看大图,
总是需要加载,速度要视网速而定,
很影响效率,而本应用中对于酒店
和旅行路线的介绍,是少量文字说
明配以大量图片的形式,让客户对
信息有了更直观的了解,能够帮助
客户在短时间内有效做出决定。
这个应用,无论对员工,还是对客户,都是一个非常有用的信息窗口。