核心竞争力的定义MicrosoftWord文档(2)(精)
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核心竞争力:核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。
企业核心能力是企业的整体资源,它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面,是企业各部门和全体员工的共企业核心竞争力具有“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”的特点。
偷不去,是指别人模仿你很困难,如你拥有的自主知识产权———品牌、文化。
买不来,是指这些资源不能从市场上获得。
通常,人们认为人才是企业的核心竞争力,但这是以人才不能流动为前提的。
因为,你可以高薪诚聘,别人就可以付更高的价格把你的人才挖走,因此,单个的人才不能算作核心竞争力。
拆不开,是指企业的资源、能力有互补性,分开就不值钱,合起来才值钱。
中国企业大多拥有替代性知识,导致人才因在你的企业创造的价值等同于在别的企业创造的价值而随意跳槽。
带不走,是指资源的组织性。
个人的技术、才能是可以带走,因此,拥有身价高的人才也不意味着有核心竞争力。
整合企业所有资源形成的竞争力,才是企业的核心竞争力。
溜不掉,是指提高企业的持久竞争力。
今天拆不开、偷不走的资源,明天就可能被拆开、偷走,所以,企业家真正的工作不是管理,而是不断创造新的竞争力。
例如:品牌管理及促销能力,品牌质量,信誉,团队合作成本领先战略一、定义:称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
二、根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。
(2)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;三、本领先战略的适用条件与组织要求(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较大的降价谈判能力。
7.请谈谈你对企业核心竞争力的理解,及我国企业应该如何建立自己的核心竞争力。
何谓核心竞争力?核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里??哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一书中首先提出来的。
他们对核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。
从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。
在普拉哈拉德和哈默尔看来,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样:“创新(能力)是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。
”核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。
是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。
核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
核心竞争力是什么东西我们讨论问题是不是追风,要不要形成共识,形成共识后要不要去付诸实践。
这是在写这篇文章的一个反思。
一个大的企业应该形成自己的风格,有自己的原则和规则。
前一时期大家在讨论CI,所有的企业界和企业家都在研究它,仿佛没有CI 就落后就不懂企业了,又有一个时期大家都在讨论企业文化,然后所有的企业家又都讨论这个,企业文化成了万能,不关注它到了不行的地步,后来的团队建设和职业经理人又成了赶潮流,一堆堆的论文和高见见诸于报端。
现在又都关心起核心竞争力了。
谈不谈这个问题,不在于这个问题有多少人谈了,也不在于你有没有去关心它。
想解释企业中的事情,或者总结出规律性的东西,这是理论家和战略家和企业的决策者应该考虑的事情,我关心它是想指导我的工作和提升我对企业的认识。
仅此而已!在本文中,我想从几个层面去讨论这个问题。
(一)什么是核心竞争力(二)对核心竞争力的误解(三)核心竞争力的特点(四)如何培养核心竞争力(五)专业化与多元化企业的核心竞争力的区别(六)华润的核心竞争力的认识和研究。
下面我们分类讨论这个问题。
一、什么是核心竞争力核心竞争力的概念形成并不长,有十年的时间吧,原来是由一些企业战略研究专家提出来的,其目的是想从根本上解释企业生存和消亡的原因。
美国的两个战略管理专家在1990年这么定义:核心竞争力又称核心能力,是建立在企业核心资源的基础之上,企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。
我国的专家们这样定义:企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴含于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
也有人把企业比喻成一棵大树:树干和主要树枝是核心产品,树叶、花朵和果实是终极产品。
树根为维护企业的健康“提供养分,维持生命,保持稳定”,是企业的核心竞争力。
培育核心竞争力是发展大公司和企业集团的关键一、核心竞争力是企业经营战略的核心内容和企业发展的基石核心竞争力又称核心能力,是1990年由美国企业战略管理专家C·K·普拉哈拉德和G·哈默尔(Prahalad and Hamel)提出的,指的是企业组织中的积累性知识,特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的知识,并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。
即,核心竞争力是建立在企业核心资源基础之上,企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。
核心竞争力有三个基本特征:(1)用户价值。
即核心竞争力能够为用户提供根本性的好处或效用.(2)独特性。
企业的任何一项专长要成为核心能力,必须独树一帜。
(3)延伸性。
核心竞争力犹如一个“技能源”,它能为企业延伸出一系列相关的领先产品或服务。
核心竞争力分析代表了20世纪90年代以来国际企业经营战略理论的发展趋向。
核心竞争力概念自1990年提出以来,运用企业能力理论揭示企业经营战略奥秘已成为当今世界的最新潮流。
越来越多的人认识到,企业要在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利润,必须拥有自己的核心竞争力;任何一个想在未来竞争中获得成功的企业,必须明确为了赢得未来应怎样建立自己的核心竞争力。
核心竞争力能为企业发展带来长期的竞争优势,依托核心产品的优势,可以取得相关产品或服务的领先地位,并创造出众多意料不到的新市场,它是企业竞争优势的根源.跨国公司几乎无一例外地是以核心竞争力为支撑发展起来的。
环顾世界知名跨国公司,虽然它们的主营领域各不相同,成长的途径千差万别,但都有一个共同点,那就是它们经过长期积累和不断努力,在各自的主营领域都拥有自己的核心竞争力。
核心竞争力是企业经营战略的核心内容,是企业发展壮大的基石.二、缺乏核心竞争力是我国发展大公司和企业集团面临的一个突出问题目前,在我国经济发展中,还缺乏一批能够支撑和带动经济结构优化升级的大企业,特别是缺乏拥有自主知识产权、主业突出、核心竞争力强的大公司和企业集团.从企业规模看,1998年,我国520户国家重点企业的销售收入共折合3115亿美元,仅相当于世界500强前两名(美国通用汽车、德国戴姆勒·克莱斯勒)年销售收入之和3159亿美元的98%。
核心竞争力概念界定综述1990年,在美国企业改制、大量裁员、企业发展目标与企业发展实际矛盾突显的大背景下,为了解决企业发展目标与实际的矛盾,谋求企业的长远发展.美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和美国学者哈默尔(G.Hamel)提出了“核心竞争力”概念。
他们认为核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识”。
根据这个定义,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后,公司的核心竞争力应该是模仿(学习)成本高的,即由于特殊的历史条件,各种因素或社会实践的复杂性,核心竞争力不能够轻易地被其他企业模仿或重复建立。
无替代的,即核心竞争力没有任何其他实物可以替代或顶替,比如知识或信任关系。
国内外学者对核心竞争力这一理论进行了广泛的研究,对于核心竞争力的定义主要形成五种观点:一是资源这种观点认为企业的核心竞争力是企业的一种特有的资源和能力。
企业的资源包括知识、技能等特有的生产要素,企业的能力指对知识技能等生产要素进行整合的能力。
企业对资源的整合可通过相关的制度、体制等进行硬约束,也可以通过企业文化等软环境进行约束。
二是技术观, Stalk.Evans.Shulman认为核心能力并不是核心竞争力的全部,而是企业为顾客提供产品或服务的整个价值流上某一点的技术性技能或生产技能。
正如Martin认为一种能用于许多产品的、具有关键性的技术或技能的能力,一旦一个企业掌握了一系列的核心能力,它就能使企业比其它竞争对手做得更好,它能被应用于多种产品而竟争对手却不能很快地模仿它。
其中李悠成所说一种无形资产,它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。
三是能力观,章建、丁开盛等学者认为企业的竞争力是企业开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。
核心竞争力的真正含义:①垄断性:垄断不是别人不能干,而是怎么也干核心竞争力的真正含义:①垄断性:垄断不是别人不能干,而是怎么也干不过你。
②护城河:有一个属于自己的、对手攻不进来的根据地。
③定价权:价格比竞品高、毛利比竞品高、提价,客户不会跑。
④持续性:能够长期、稳定保住企业的利润,缺乏持续性的竞争力,不能称为核心竞争力。
企业的一切利润来源,本质上都是核心竞争力,这是每个企业家必须掌握核心竞争力的根本原因。
本人原创的五级竞争力模型,是迄今为止最普适的核心竞争力模型。
1、五级竞争力模型根据本人原创的五级竞争力模型,企业核心竞争力由强到弱依次分为五级:制定行业标准、控制价值链、强势品牌、领先技术、成本优势。
核心竞争力的级别越高,拥有的级别越多,竞争力越强,竞争壁垒越高,护城河越深,企业长期、持续、稳定盈利就越有保障。
2、释义(1)制定行业标准。
简单地说,就是在行业整体生态中,企业居于主导、控制地位,拥有较大的话语权、一定程度上能够左右行业的发展。
制定行业标准,是最高形式的核心竞争力,所以才会有“一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业卖产品”之说。
行业标准有三种:法定标准(国际标准或国家标准)、行业约定俗成的标准、客户认知标准。
企业能够参与法定标准的制定,标准肯定对自己有利;企业如果是行业(逐渐形成的)约定俗成的标准的主要受益者,说明企业实际上就是行业标准的主导者或重要影响者,这种标准通常是在没有形成国家标准前;在三种标准中,客户认知标准是最有商业价值的终极标准。
公牛安全插座是国家插座安全标准的最重要参与制定者,制定的行业标准与其专利、技术优势最匹配,所以对其最有利,这属于第一种参与法定标准制定。
微软就是全球PC软件标准制定者,Intel是PC产业核心硬件芯片标准制定者,这属于第二种行业逐步形成的约定成俗标准。
农夫山泉是消费者认可的健康好水(即天然水肯定比非天然水好),这属于第三种客户认知的标准。
一般来说,法定标准、约定俗成的标准都会转化为客户认知(或认可的)标准,因为只有这样才能实现商业价值。
企业核心竞争力的概念及演化企业核心竞争力的概念及演化1企业的核心竞争力1.1核心竞争力内涵的界定在1990年5月至6月的HBR杂志上,Prahalad和HaMel 发表的《企业的核心竞争力》一文第一次明确提出了”核心竞争力”(CoreCompetence)这一概念。
他们认为核心竞争力是企业中特殊是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合学问,……它是沟通、包涵以及对跨越组织边界工作的高度承诺。
此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。
Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。
Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的学问体系。
Mckinsey&Company中国公司首席代表欧高敦先生认为:”所谓核心竞争力是这样一种思想,即:一个公司即使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个学问领域而成为最好的获得成功的公司。
”国内很多刊物上也出现了对核心竞争力的不同见解,总的来说,"形不同而质同”,可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
本文把现代企业的核心竞争力理解为一个系统,将其界定为”是一个以学问、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统”。
1.2核心竞争力的特征核心竞争力作为获取企业优势的”引擎”,必定有它自身的特点,现综述如下:(1)核心竞争力应不易被竞争对手模仿(独特性)。
一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒,核心竞争力结构中的智能化成份所占的比重越大,企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势。
核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能” 。
从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。
[编辑本段 ]起源发展
在普拉哈拉德和哈默尔看来, 核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场, 它应成为公司扩大经营的能力基础。
其次, 核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大, 它的核心竞争力贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益, 而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样:“创新(能力是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。
” 核心竞争力是一个企业 (人才, 国家或者参与竞争的个体能够长期获得竞争优势的能力。
是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性, 并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力, 又称“核心 (竞争能力” 、“核心竞争优势” ,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。
核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力, 是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力, 是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合, 是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
[编辑本段 ]特征来源
为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性 ;为顾客带来较大的最终用户价值(有用性。
公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝——顾客来评判。
一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求, 都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿(独特性。
一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒, 核心竞争力结构中
的智能化成分所占的比重越大, 企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势; 叠加性。
即两项或多项核心能力一经叠加, 可能会派生出一种新的核心能力, 而且
这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。
企业的核心业务是指能够为企业带来最大效益的、企业在行业内占据优势的业务。
在确定企业的核心业务之前,请先问自己几个问题:1. 企业是如何成长的? 2. 有没有核心业务? 3. 过去的核心业绩是什么? 4. 今天的核心业务是什么? 5. 明天的核心业务是什么?中国的许多企业都陷
入了这样一个误区, 就是看到什么产品获利高就从事这种产品的生产, 所以今天做饮食, 明天出售水泥,后天又经营房地产,结果企业没有核心业务,经不起市场风险。
人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在 21世纪,人才最重要,
企业必须重视人才、培养人才、留住人才。
好利来公司在大规模的扩展过程中,曾经出现过管理混乱的现象。
为此好利来制定了一个明确的战略,那就是首先培养人才,主要培养两种人才:店长和做饼师傅。
通过人力资源的竞争,好利来 2004年在全
国拥有了 600家分店。
一言以蔽之, 核心竞争力是对手短期内无法模仿的, 企业长
久拥有的, 使企业稳定发展的可持性竞争优势。
[编辑本段 ]分析过程
核心竞争力是竞争力中一组最为核心和关键的因素,而竞争力又由资源和能力
构成。
因此, 对于企业核心竞争力的研究, 越来越注重对公司资源和能力的分析。
企业核心竞争力辨识可以首先从企业的资源和能力人手, 从中发现企业的竞争力,
然后再确定哪些竞争力能
够构成核心竞争力。
具体操作可分为三个步骤。
(1资源和能力分析。
建立企
业核心竞争力分析指标体系,测度企业内外部资源和技术能力及支撑能力指标的表现。
(2竞争力分析。
比较该企业与同行业其他企业的表现, 找出相对于其他企业
的优势资源和能力, 从中界定出该企业的竞争力组合。
(3核心竞争力分析。
对竞
争力组合因素,逐一检验是否符合核心竞争力的特征, 即是否符合企业的发展和竞争战略, 与企业的目标和长远规划相一致?是否具有价值, 能够提高企业经营管理效率,
降低成本, 对最终产品中的顾客利益有突出贡献?是否具有独特性, 独具特色和个性, 有助于企业进行差异化经营?是否难于模仿, 难以被其他企业学习?是否不可替代,难以被竞争对手所替代?是否能提供进入市场的潜能,衍生出一系列的产品和服务满足市场需求,有利于扩大经营范围? 将不符合特征的因素予以剔除, 最后得到的一组资源和能力就是企业的核心竞争力。
另外, 核心竞争力还需要在复杂多变的环境中得到保护和管理, 提升企业的持续竞争优势。
当然, 通过以上程序也可以发现企业需要建立的核心竞争力, 明确努力的方向。
需要注意的是行业不同、企业背景不同、企业文化不同、外部环境不同, 企业核心竞争力也会不同。
零售企业的核心竞争力与制造企业就有所不同, 即使是制造业, 复杂产品系统企业的核心竞争力与大规模批量生产企业也不同。