企业核心竞争力
一、核心竞争力的概念、特点及构成
（1）核心竞争力的概念。企业兴衰更迭、大小变化的根源何在？决
定企业生存和发展的最根本因素是什么？企业竞争优势的源泉以及怎
样获得可持续竞争优势的问题，是我们研究企业生存和发展的关键。
1990年著名管理学家普拉哈拉德和哈默尔在权威杂志《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心竞争力》一文，首次提出了核心竞争力这个概念。认为核心竞争力就是“企业内部的积累性学习，尤其涉及如何协
调多种生产技能和整合多种技术流的问题”。众多学者在此后实行了
大量的研究工作，关于核心竞争力的研究，还没有形成一套完整的理
论框架，也没有形成一个普遍接受的企业核心竞争力的概念。
（2）核心竞争力的特点：
1、价值性。核心竞争力是富有战略价值的，它能为企业创造更高价值；它能为企业降低成本；它能为顾客提供独特的价值和利益，最终
使企业获得超过同行业平均利润水平的超额利润。
2、独特性。企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀而
成的，企业不同，它的形成途径不同，它为本企业所独具，而且不易
被其它企业模仿和替代。
3、延展性。核心竞争力的延展使企业获得核心专长以及其它水平，
它对企业的一系列水平或竞争力都有促动作用，它为企业打开多种产
品市场提供支持，能够较大水准地满足消费者的需要，不但是当前的
而且包括潜在的需要。这种需要的满足往往是通过核心竞争力在新领
域的积极使用得以实现的，从而可为企业持续创造新的利润点。企业
在某一方面的核心竞争力一旦形成之后，可在相关的领域衍生出众多
技术和产品，给企业带来巨大利益。
4、动态性。企业的核心竞争力虽然内生于企业自身，但它是在企业
长期的竞争发展过程中逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业的
资源以及企业的其它水平等变量高度相关的。随着彼此相关的变化，
核心竞争力内部元素动态发展，导致核心竞争力动态演变，这也是一
个客观必然。
5、长期培育性。企业核心竞争力不是一个企业能在短期内形成的，
而是企业在长期的经营管理实践中逐渐形成并培养发展的。核心竞争
力具有的独特性、动态性的特征，也都与其长期培育性有直接的关系。（3）核心竞争力的构成
1、企业文化力。有人问世界前10强，为什么你们能在激烈的市场竞
争中取得如此辉煌的成绩？他们的回答是：我们在留住一流人才的方
面是成功的，也就是说我们在构筑留住人才的文化环境方面是成功的。由约翰科特和詹姆斯赫斯特于1997年所写的《企业文化与经营业绩》
一书，明确地指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关
键因素。在当今日新月异的世界里，一成不变的企业文化在未来10年中，对企业经营管理会有更大的负面影响，这个点是能够预见的。”
由此可见，企业文化的竞争表现为企业竞争的高级阶段，对企业核心
竞争力的构筑能够起到决定作用。
文化的含义非常丰富，我们在此不再展开讨论。企业文化也被认为是
现代管理理论发展的最高阶段。企业文化是一个复杂的系统，它通过
企业成员价值观与企业价值观的高度统一，通过组织独特的管理制度
体系和行为规范的确立，使管理的效率得以提升，使企业得以迅速发展。文化作为一种可传承性的资产，本身就具有巨大的价值，当企业
文化力作用到企业的产品时，这种价值更是难以估量的，从消费产品
到消费文化，企业文化力的价值性越来越受到人们的重视。从文化的
特征来看企业文化力，它的形成是一个长期的动态的过程。企业文化
在长期的培育过程中，因为每个企业的员工、企业的发展过程、经营
管理手段方法及成长的环境各不相同，企业文化具有鲜明的企业特征，伴随着企业的成长，独特的企业文化力也在动态的发展变化。
2、企业学习力。企业学习力是企业文化力作用的结果，是将外部知
识实行企业内部化的水平。企业文化力孕育下的学习力使知识内部化、隐性化，为企业创新力提供了知识源泉；同时，通过它对知识的沉淀，使企业获得新的价值、新的管理方法，使企业文化力更增强大。普拉
哈拉德和哈默尔最初在定义核心竞争力时也认为核心竞争力是“企业
内部的积累性学习”。在产业结构突变、游戏规则重写的新竞争时代，学习力是应变的根本，只有重视学习、用心学习，组织才能彻底改变，企业才具有竞争优势。
学习力的培养也是一个长期的过程，它是在一种先进的企业文化力的
作用下，在工作中持续实践、持续再学习中动态形成的。在企业文化
力作用下长期培养形成的学习力本身，就具有极大的独特性，而它又
使企业从外部获得的知识内部化，企业内部的知识隐性化。这种隐性
化的知识也具有高度的不易模仿性，同时，这种隐性化的、不易模仿
的知识在转移到产品中时，无疑增加了产品的价值。所以学习力同样
具有价值性。能够看出企业文化力作用下的学习力同样具备核心竞争
力的特征，它为创新力的产生奠定了知识基础。
3、企业创新力。创新就是改变现状。我们所说的企业创新力的表现
远不止是技术创新，还包括组织的创新、管理的创新和价值的创新等，这些创新的综合结果是企业的核心专长。所以，创新力是核心竞争力
中最易直观感受的。很多学者也认为创新力就是企业的核心竞争力，
创新力只有在企业文化力的作用下，才能有准确的发展方向；学习力
为创新力提供了知识基础；同时企业价值观、学习方法的创新，又使
企业文化力和学习力得到了进一步的发展和升华。
创新力使企业能够结合自身的资源情况，发展本企业特色的核心专长，这个过程也是创新力的进一步延展。这些核心专长具有更高的独特性、不易模仿性，当创新力发展的核心专长转化为产品时，顾客会从中得
到更高的价值，而企业可获得超过同行业水平的超值利润。所以，创
新力具有更大的价值性。企业基本的竞争战略有总成本领先战略和差
异化战略，企业要想真正成为该行业的领导者，我认为最终还得归结
