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1．（了解）信息系统的定义.：P11信息系统由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现对组织中各项活动的管理、调节和控制。
信息系统结构：P13信息系统的结构♫企业内部的Intranet结构：P13 图1-4♫基于Internet的Intranet结构：P14 图1-5信息系统沿革各阶段最基本的功能P14一、电子数据处理系统二、管理信息系统三、决策支持系统四、数据仓库系统了解信息系统规划的功能、作用。
P97信息系统规划是关于信息系统建设的长远规划，是企业战略规划的一个重要组成部分。
它在综合考虑企业发展战略的基础上，通过分析现行企业系统状况，制定企业信息系统发展战略总体方案。
信息系统规划的作用P991、合理分配和利用组织信息资源，节省信息系统的投资。
2、找出企业存在的问题，识别出企业为实现战略目标需要改进的问题和必须完成的任务‘3、保证企业信息的一致性，提高企业决策的及时性和正确性4、明确开发人员的工作方向和进度，指导信息系统的开发系统规划是系统开发的前提条件系统规划是系统开发的纲领系统规划是系统开发成功的保证系统规划是系统验收评价的标准企业系统规划法的基本概念P102企业系统规划法是20世纪70年代末IBM公司提出的基于全面调查分析的方法，以业务过程分析驱动的系统规划方法，通过对业务流程的分析，抽象出业务和数据之间的关系，并由此规划系统的结构及子系统的功能及接口。
逻辑模型和物理模型P117逻辑模型主要指呈现在用户和系统开发人员面前的对系统的目标、功能及其关系的描述。
物理模型主要是指为了完成系统功能的要求，确定合适的计算机处理方法和计算机总体结构及系统配置。
了解系统分析的目的。
P117在充分认识原系统的基础上，通过可行性分析、业务流程分析和数据流程分析等手段，发现问题和薄弱环节，最后确定新系统的逻辑方案的设计，形成新系统的逻辑模型了解系统分析的原则P1181 逻辑模型和物理模型分开考虑的原则2 系统分析人员与用户互相沟通，满足用户要求原则3 采用结构化分析的原则4 尽量提升系统功能原则5 内部条件和外部条件相结合的原则6 当前利益和长远利益、局部利益和整体利益相结合的原则7 定量分析与定性分析相结合的原则可行性分析的原则P123经济性原则、效益性原则、可靠性原则可比性原则业务调查的特点P133采用自上而下、由粗到精、步步深入的调查策略，同时采用以组织目标为基准、以组织机构为脉络、以业务流程为主线的路线。
