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第九章信息系统项目管理复习思考题及参考答案1. 简述信息系统项目管理的特点。
信息系统项目管理具有以下特点：(1) 信息系统项目的目标不精确，任务的边界模糊，各种技术指标更多地由项目组来定义。
(2) 信息系统项目客户需求不断地被激发，导致项目的进度、费用等计划不断地更改。
(3) 信息系统项目是智力密集型、劳动密集型，受人力资源影响最大，项目组成员结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。
(4) 信息系统项目的生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段，其各阶段间的关系密切、相互制约。
(5) 信息系统项目不是交钥匙工程，项目开发队伍通常要跟踪到系统的使用生命周期结束，因此要求项目开发队伍在较长时间保持稳定。
信息系统项目管理主要包括：项目的计划管理、成本管理、进度管理、人力资源管理及项目的质量管理。
2. 简述信息系统项目成本的组成。
信息系统项目成本的组成如图：3. 简述信息系统项目成本估计的方法。
常用的有四种成本估算方法：(1) 类比估算法：参照已完成类似项目，估算软件开发成本和工作量。
(2) 分解估算法：将项目分解成若干子系统，先估算每个子系统成本和工作量，再估算整个软件开发成本。
值得注意的是，在采用分解法估算时应考虑系统集成时需要的工作量。
(3) 周期估算法：将系统按系统生命周期分解为若干阶段分别估算，然后汇总出总工作量和成本。
(4) 经验估算法：根据实验或历史数据给出软件开发工作量或成本的经验估算公式。
4. 简述信息系统分析员的职责。
系统分析员负责确定具体的业务需求，并正确地传达给系统设计员和其他开发人员。
系统分析员应该具备丰富的相关业务领域知识，能够与企业的业务负责人员很好地交流，并明确地表达实际的业务需求。
系统分析员的工作包括下列内容：(1) 设计业务需求调查问卷。
(2) 同业务人员进行交流，明确具体业务需求。
(3) 了解企业组织结构及人员配备。
计算机信息系统安全管理办法第一章总则第一条为了保护公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理，合理利用信息系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在企业管理中的作用，更好地为公司生产经营服务，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。
第二条本管理办法所称的信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条信息系统的安全保护应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，应当保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。
第二章硬件管理第四条本管理办法适用的硬件或设备包括：●所有的传输语音、电子信息的电线电缆。
●所有控制语音传输、电子信息传输的设备（包括路由器、电话交换机、网络交换机、硬件防火墙、HUB、XDSL设备）。
●所有办公电脑及其部件（包括办公用台式机、办公用笔记本电脑、显示器、机箱、存储设备、内存、键盘、鼠标、连接电缆等）。
●所有办公电脑软件。
●所有办公电脑外设（如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等）。
●制作部IT组所管辖的机房及服务器等相关设备。
第五条按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的网络设备和线路的完好。
两人以上的用户，必须明确一人负责。
第六条计算机设备的日常维护由各业务部门、子公司、分支机构负责。
计算机设备和软件发生故障或异常情况，由公司网管统一进行处理。
第七条公司配备的电脑及其相关外围设备系公司财产，员工只有使用权，并统一纳入公司固定资产登记与跟踪管理。
第八条公司配备的电脑及其相关外围设备，主要用于公司相关经营管理活动及其日常公务处理，以提高工作效率和管理水平，不得用于其他个人目的。
企业信息系统管理制度第一章总则第一条为了规范企业信息系统管理，提高信息系统管理水平，保障信息系统的正常运行，保护信息系统的安全，根据国家有关法律法规，结合企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内所有涉及信息系统管理的部门及人员，包括但不限于信息技术部门、业务部门和管理部门等。
第三条信息系统管理应以科学、规范、安全、高效为宗旨，确保信息系统的正常运行，满足企业发展需要。
第四条企业信息系统管理应遵守国家相关法律法规，并充分利用信息技术手段提高运营效率和服务水平，提高企业的竞争力。
第二章信息系统管理组织机构第五条企业设立信息技术部门，负责企业信息系统的规划、建设、维护和管理工作。
第六条信息技术部门应建立完善的管理机构和管理制度，并明确各岗位职责和权限。
第七条信息技术部门的领导应具备专业技术背景和管理能力，负责整个信息系统的管理工作。
第八条信息技术部门应建立健全的系统运维团队，确保信息系统的正常运行。
第九条业务部门和管理部门应配合信息技术部门做好信息系统的应用和管理工作。
第三章信息系统建设与管理第十条企业应根据自身发展需求和业务特点，进行信息系统的规划和建设工作。
第十一条信息系统建设应符合国家相关标准和规范，确保系统的安全稳定、高效运行。
第十二条企业应建立完善的信息系统网络架构，确保各系统正常运行和数据畅通。
第十三条企业应定期对信息系统进行检查和维护，发现问题及时解决，确保系统的稳定性和安全性。
第十四条企业应建立信息系统故障应急预案，确保系统故障时能够快速恢复正常运行。
第十五条企业应建立信息系统备份和恢复机制，确保系统数据的安全可靠。
第十六条企业应加强系统监控和安全管理，防范各类网络安全威胁。
第四章信息系统使用管理第十七条企业应明确信息系统使用的权限和责任，建立完善的权限管理制度和审计机制。
第十八条企业应对信息系统用户进行培训和教育，提高他们对信息系统的使用和保护意识。
第十九条企业应建立信息系统使用监控机制，确保系统的正常使用和合规操作。
第1篇第一章总则第一条为加强信息系统安全管理，保障信息系统的网络安全与信息安全，依据国家有关法律、法规和行业标准，结合本单位的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本单位所有信息系统，包括但不限于内部办公系统、业务系统、客户服务系统等。
第三条本规定旨在明确信息系统安全管理的组织架构、职责分工、安全措施和监督考核等方面，确保信息系统安全、稳定、高效地运行。
第二章组织架构与职责分工第四条成立信息系统安全工作领导小组，负责统一领导、协调、监督本单位信息系统安全管理工作。
第五条信息系统安全工作领导小组下设以下机构：（一）信息系统安全管理办公室，负责制定、修订和实施信息系统安全管理制度，组织开展安全培训、检查、评估等工作。
（二）网络安全管理组，负责网络设备、通信线路、安全设备的管理和维护，以及网络安全事件的应急处理。
（三）系统安全管理组，负责操作系统、数据库、应用软件等系统的安全管理，包括漏洞修复、安全配置、数据备份等。
（四）应用安全管理组，负责业务系统、客户服务系统等应用系统的安全管理，包括权限管理、数据安全、日志审计等。
第六条各部门负责人为本部门信息系统安全第一责任人，负责本部门信息系统安全管理工作。
第七条各部门应指定一名信息安全管理人员，协助信息系统安全管理办公室开展工作。
第三章安全措施第八条网络安全（一）网络设备：采用符合国家标准的网络设备，确保网络设备的物理安全。
（二）通信线路：选用可靠的通信线路，确保通信线路的稳定性和安全性。
（三）安全设备：配置防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等安全设备，加强网络安全防护。
（四）网络安全事件：建立网络安全事件应急预案，及时响应和处理网络安全事件。
第九条系统安全（一）操作系统：选用符合国家标准的操作系统，定期进行安全更新和漏洞修复。
（二）数据库：采用安全的数据库配置，加强数据库访问控制，定期进行数据备份。
（三）应用软件：选用安全可靠的应用软件，定期进行安全更新和漏洞修复。
《管理系统中计算机应用》新版教材知识点概括第九章系统运行管理与维护9.1信息系统的运行管理一、名词解释1、信息中心——信息中心是企业中支持信息系统运行管理、承担信息化工具支持服务的职能机构。
在企业组织系统中，信息中心的地位与该企业中信息技术的应用范围和深度有密切关系。
2、信息主管CIO——企业需要由高级管理者或一名副总裁专门负责信息中心以及各种繁杂而重要的信息管理工作，企业因此设立了性的信息主管CIO岗位，也称首席信息官。
二、简答题1、系统运行管理的目标系统运行管理的目标就是使信息系统能够根据企业的需求，提供持续可靠的业务支持和管理决策服务。
2、系统运行管理与维护阶段的主要管理任务（1）建立运行管理机构——信息中心（2）制定运行管理制度（3）系统日常运行服务及管理（4）系统评价及维护3、信息中心的运营管理和服务方式（1）集中式（2）分散式（3）互相结合4、信息中心的组成（1）规划与安全部（2）数据中心（3）系统维护部（4）数据管理部（5）电子商务部（6）通信与网络部（7）技术开发部5、信息中心的人员及素质要求（1）系统分析师系统分析师需要研究企业对信息系统的需求，负责设计新系统等。
系统分析师应该熟悉企业业务；有管理技能；精通系统分析技术和方法；能够领导完成项目；能协调好人员关系。
（2）程序员程序员能够根据系统设计报告，编制、调试和修改程序。
程序设计员应该有较强的逻辑思维能力与学习能力，掌握相关的计算机程序设计语言；嫩购创造性地开展工作；有较强的严谨性、科学性和合作意识。
（3）数据库管理员数据库管理员负责整个企业共享数据资源、核心数据库的建立、运行和维护工作。
数据库管理员不仅要精通数据库技术知识，而且要熟悉数据的应用环境、网络平台状况和业务应用流程，熟知保密条款，工作原则性强，有责任心和对资源主动维护的意识。
（4）用户协调员信息中心会分别设立与信息安全、办公自动化应用等重点应用有关的专职岗位。
协调员要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力。
信息系统管理制度范文一、前言信息系统管理制度是指为了保护企业信息资产、确保信息系统正常运行，并按照一定的规范和标准对信息系统进行管理的一系列规章制度和措施。
信息系统管理制度对于企业的信息系统安全和运营效率具有重要的意义，在当前的信息化时代，每个企业都需要制定和实施一套科学有效的信息系统管理制度。
二、制度目标1. 保障信息系统安全：确保信息系统的稳定、安全、可靠运行，防范各类网络威胁和风险。
2. 提升信息系统运营效率：优化信息系统的运作流程，提高工作效率，满足企业的信息化需求。
3. 规范信息系统管理行为：明确各级人员的责任和权力，规范信息系统使用行为，保护企业信息资产。
三、制度内容1. 信息系统组织与管理（1）设立信息系统管理部门，明确部门职责和权限，制定信息系统管理的组织架构和职责分工。
（2）明确信息系统管理人员的岗位要求和技能要求，进行培训和考核，提高管理人员的水平和能力。
（3）建立信息系统运维团队，负责信息系统的日常维护和运营，及时处理故障和问题。
（4）建立信息系统管理委员会，定期召开会议，讨论信息系统的发展和管理问题，制定相关决策和计划。
2. 信息系统安全管理（1）建立信息系统安全策略和应急预案，明确信息系统安全的目标和标准。
（2）制定信息系统安全管理规程，明确各级人员的安全责任和管理权限。
（3）进行信息系统安全风险评估和安全检测，发现和排除各类安全隐患。
（4）建立信息系统安全审计制度，定期对信息系统的安全性进行检查和评估。
（5）加强信息系统安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
3. 信息系统使用规范（1）制定信息系统使用规范，明确各级人员在使用信息系统时的行为准则和限制。
（2）建立访问控制机制，限制非授权人员对信息系统的访问和操作权限。
（3）加强密码管理，要求员工定期更改密码，禁止简单的密码设置，严禁将密码告知他人。
（4）建立备份和恢复机制，及时备份重要数据和系统，确保数据安全和业务连续性。
第九章面向对象的系统开发方法9.。
1 单向选择题1．。
面向对象技术中，对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为（）A．。
委托 B。
代理C．。
继承 D。
封装2．。
UML是一种面向对象的统一建模语言。
它包含若干种图，其中，用例图展示了外部actor 与系统所提供用例之间的连接，UML中的外部actor是指（）A..人员B..单位C..人员或单位D..人员或外部系统3..UML中用例可以用（）图来描述.A..类B..状态C..活动D..协作4..协作图描述了协作的（）之间的交互和连接,他画成对像图的形式.A.,.对象B..类C..用例D..状态5..在使用UML建模时,若要描述跨多个用例的单个对象行为,用（）最合适.A.协作图B..序列图C..活动图D..状态图9.4 问答题1..与传统开发方法相比,面向对象的系统开发方法主要解决了哪些问题?2..试述消息的目的及消息运作远离.3..市属UMLde主要内容.4..为神马面向对象系统开发过程需要如此多的图形工具来支持?第九章参考答案9.1 单向选择题参考答案1..C2..D3..C4..A5..D9.4 问答题参考答案1..答解决了两大问题:首先是传统的系统模型之中除了分离的信息和功能模型,行为模型显得越来越需要建立 ,而现有的工具无法检查和验证信息和功能模型联合起来的一致性和精确度.其次是如何从分析平滑的过度到设计的问题.2..答消息是对象之间的一种通信机制,目的是帮助一个类或对象执行责任.一个类或对对象类通过消息像另一方提出执行另一方特定服务的请求斌且获得反馈或返回.3..答UML 包括一些相互组合图表的图元素,可以及组合这些元素的法规.各种图元素是UML展示某个元素的多个视图,这些图描述了系统的组成结构及功能结构,UML还组织和提供这些图的方法 .多个视图组成一个模型（model）,系统的UML 模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型.从组成结构角度看,UML 包括类图、对象图、用例图、顺序图、状态图、活动图、协作图、组建图和包图等若干种图元素.4..答。
信息系统管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的信息系统管理，提高信息系统的安全性、稳定性和效益，保障公司的正常运作，根据相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的信息系统管理，包括但不限于计算机网络、服务器、数据库、软件系统等。
第三条公司的信息系统管理必须依法、合规、安全、可靠、高效，遵循科学的管理原则和技术标准，确保信息系统的完整性、可用性和保密性。
第二章信息系统管理组织架构第四条公司设立信息系统管理部门，负责公司信息系统的规划、建设、运维和安全管理工作。
第五条信息系统管理部门的职责包括但不限于：（一）制定和完善信息系统管理制度及相关管理办法；（二）统筹规划公司的信息化建设和应用，编制年度信息系统发展规划；（三）组织实施信息系统的建设、更新和维护工作；（四）安排公司信息系统的维护和升级计划，确保系统的稳定运行；（五）提供信息系统技术支持和培训，解决用户的技术问题和需求；（六）定期检查和评估信息系统的安全性和可用性，提出改进建议；（七）负责信息系统的备份和恢复，确保数据的安全性和完整性；（八）定期组织信息系统漏洞扫描和安全检查，及时处理和修复发现的安全问题；（九）制定和执行信息系统事故应急预案，及时处理系统故障和安全事件；（十）组织信息系统安全审计，发现并解决系统中的安全问题。
第三章信息系统管理流程第六条公司的信息系统管理按照以下流程进行：（一）规划阶段：明确信息系统发展目标，制定信息系统规划，确定信息系统建设项目；（二）设计阶段：根据规划，进行信息系统的设计和开发，制定详细的技术方案和实施计划；（三）建设阶段：按照设计方案和实施计划，进行信息系统的建设和配置，完成系统的安装和调试；（四）运维阶段：进行信息系统的日常维护和运营管理，包括硬件设备的维护、软件系统的更新、数据库的管理等；（五）安全阶段：加强信息系统的安全保护措施，包括系统的防火墙设置、用户权限管理、访问控制等；（六）评估阶段：对信息系统的性能、安全、可用性进行定期评估和检查，发现并解决问题；（七）改进阶段：根据评估结果和用户需求，对信息系统进行改进和升级，提高系统的性能和服务质量。
