2015年台湾省导游培训模拟试题(必备资料)

【20XX年科目四考试题库】20XX年台湾省导游考试经验：问答有四法最新考试题库(完整版)1、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花2、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。

A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目3、“三江并流”中的“三江”是指( )。

A.长江B.澜沧江C.怒江D.金沙江E.珠江4、我国现行旅游法主要是由( )构成。

A、宪法B、法律C、法规D、规章5、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查，综合治理6、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，( )应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社B、航空公司C、旅行社和航空公司D、旅行社或航空公司7、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址8、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )A、因不可抗力，不承担责任B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担9、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记D、当旅游行政部门核准后10、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查，综合治理11、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级B、三级C、四级D五级12、旅游市场的基本构成要素有( )。

2015年导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.所谓“梅花亭”、“套方亭”等，一般来说是按亭子的____来分的A.房顶方法B.平面形状C.所在方位D.所起效果参考答案：B所谓“梅花亭”、“套方亭”等，一般来说是指按亭子的平面形状来分的。

2.所谓“廊亭”、“井亭”、“桥亭”等，一般来说是按亭子的____来分的A.房顶方法B.平面形状C.所在方位D.所起效果参考答案：C所谓“廊亭”、“井亭”、“桥亭”等，一般来说是指按亭子的所在方位来分的。

3.沈阳故宫东、中、西路重要修建依次是____A.崇政殿，文溯阁，大政殿B.大政殿，文溯阁，崇政殿C.大政殿，崇政殿，文溯阁D.崇政殿，大政殿，文溯阁参考答案：C4.我国现存占地面积最大的帝王宫苑是____A.颐和园B.承德消暑山庄C.拙政园D.清晖园参考答案：B承德消暑山庄，原是清代消暑和从事各种政治活动的场所，是我国现存最大的皇家园林，也是我国现存占地面积最大的帝王宫苑，最大的特征是山中有园，园中有山，山区占了整个园林面积的五分之四，1994年被列入《世界遗产名录》。

其普宁寺的“大乘之阁”有一尊高22米千手千眼观世音菩萨像，是我国最大的木雕佛像。

5.“城在水上走，水在城中流”是人们对____长城的形象描绘A.司马台长城B.九门口长城C.山海关长城D.虎山长城参考答案：B6.在下列我国闻名的古城池中，城内大街、楼市、商铺等均保存原有形制，是研讨明代县城建制什物材料的古城为____A.江苏南京城B.陕西西安城C.云南丽江城D.山西平遥城参考答案：D平遥古城：是我国保存最无缺的明初县治砖城。

平遥古城历尽沧桑、几经变迁，成为国内现存最无缺的一座明清时期中国古代县城的原型。

迄今为止，古城的城墙、大街、民居、店肆、古刹等修建依然根本无缺，本来的方法和格局大体未动，它们同属平遥古城现存历史文物的有机组成部分。

2015年导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.当天旅游动身前，导游员至少应提早____抵达约好的动身地址等候游客A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟参考答案：B2.某旅游团一行28人在某地旅游，六天的行程安排得很严重，其中有位游客找到地陪，期望能去买些当地特征产品，这时地陪应____A.悠扬地奉告这位游客，旅游团不或许为了他特地去购物B.敏捷安排旅游购物点，并当好购物顾问C.让他晚上活动完毕之后自行到街上购物D.遵从旅游者“需求购物、乐意购物”的准则，通过领队咨询我们的定见，带旅游团到定点商铺购物参考答案：D3.依照旅游产品形状，挑选性旅游又称为____A.组合旅游B.小包价旅游C.零包价旅游D.单项服务参考答案：B4.安排散客的市区旅游、晚问文娱活动及风味食物品味等活动归于____A.单项托付服务B.旅游咨询服务C.挑选性旅游服务D.散客旅游服务参考答案：C5.以下不归于地陪导游服务事务预备的作业的是____A.制定活动日程B.执行住宅C.了解不熟悉的景点D.重视形象参考答案：D6.旅游团在一地的旅游悉数完毕并前往机场，地陪____能够脱离机场A.进行完交通收据和行李卡移送作业之后B.在旅游者安检完毕之后C.旅游团所乘航班起飞之后D.将客人带至机场大厅并阐明处理程序和处理货台方位之后参考答案：B7.作为地陪，在承认叫早时刻时应与____商议A.领队和全陪B.一切客人C.领队D.全陪参考答案：A8.一般地陪与领队、全陪商定日程的时刻宜在____A.旅游团抵达前通过电话商定B.旅游团抵达的当天，最好是在旅游开端前进行C.旅游活动进行中，可根据活动的时问来随时调整日程的安排D.随时随地，但应本着“主随客便”的准则，让领队、全陪来商定日程的时刻参考答案：B9.旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人人住饭馆之后，开端与领队商定第二无的日程安排。

导游考试模拟题+参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。

A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案：A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金（）。

A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案：D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案：D4.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案：A5.在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A、3，90B、3，80C、2，80D、2，90正确答案：D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。

A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案：C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象，其中乾、坤、坎、离卦象征的是（）。

A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案：D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案：A9.按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。

A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案：C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。

A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案：A11.在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案：D12.有“花中君子”之誉的花卉是（）。

模拟导游实训课考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 导游在接待游客时，首先应做的是：A. 介绍自己B. 检查团队人数C. 询问游客需求D. 直接开始行程答案：A2. 导游在介绍景点时，以下哪项不是必要的：A. 历史背景B. 地理位置C. 个人感受D. 文化意义答案：C3. 以下哪项不是导游应该具备的素质：A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 强烈的个人主义D. 应急处理能力答案：C4. 导游在遇到游客突发疾病时，应首先：A. 联系医疗急救B. 继续行程C. 让游客自行处理D. 询问游客是否需要帮助答案：A5. 导游在讲解时，应避免：A. 使用专业术语B. 语速过快C. 语言生动有趣D. 与游客互动答案：B...（此处省略其他选择题）二、判断题（每题1分，共10分）1. 导游在讲解时，应尽量使用普通话。

（正确）2. 导游可以根据自己的喜好随意更改行程。

（错误）3. 导游在遇到不可抗力因素导致行程变更时，应及时通知游客。

（正确）4. 导游不需要了解游客的文化背景。

（错误）5. 导游在遇到游客投诉时，应保持冷静，积极解决问题。

（正确）...（此处省略其他判断题）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答案：导游在接待外国游客时应注意以下事项：首先，了解游客的文化背景和习俗，避免文化冲突；其次，使用清晰、准确的语言进行讲解，必要时使用翻译设备；再次，尊重游客的个人习惯和选择，提供个性化服务；最后，确保游客的安全和舒适，及时解决游客的问题。

2. 请简述导游在处理游客投诉时应采取的步骤。

答案：导游在处理游客投诉时应采取以下步骤：首先，耐心倾听游客的投诉，了解问题的具体内容；其次，保持冷静，避免情绪化反应；再次，根据问题的性质，迅速采取相应的解决措施；然后，向游客说明解决方案，并征求游客的意见；最后，跟进问题的解决情况，确保游客满意。

3. 请简述导游在紧急情况下应采取的措施。

导游考试模拟测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 导游在接待游客时，应首先了解游客的哪些需求？A. 旅游预算B. 旅游偏好C. 旅游时间D. 以上都是2. 以下哪项不属于导游的基本职责？A. 确保游客安全B. 讲解旅游景点C. 推销旅游商品D. 提供旅游信息咨询3. 导游在讲解时，应如何吸引游客的注意力？A. 使用专业术语B. 讲述个人经历C. 与游客互动D. 保持沉默4. 导游在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？A. 立即联系救援B. 保持冷静，稳定游客情绪C. 评估情况，采取适当措施D. 以上都是5. 导游在带领游客游览时，应如何安排行程？A. 完全按照行程计划B. 根据游客需求灵活调整C. 忽略游客需求，坚持原计划D. 只游览热门景点…（此处省略10题，以保持题目总数）二、判断题（每题1分，共10分）1. 导游在讲解时可以随意更改讲解内容。

（错误）2. 导游应随时准备应对突发状况。

（正确）3. 导游的主要职责是推销旅游产品。

（错误）4. 导游可以根据自己的喜好选择讲解景点。

（错误）5. 导游在遇到语言障碍时，应寻求专业翻译协助。

（正确）…（此处省略5题）三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

答：导游在接待外国游客时应注意以下事项：首先，了解游客的文化背景和习惯，尊重其文化差异；其次，使用清晰、准确的语言进行讲解，必要时使用翻译工具；再次，提供周到的服务，确保游客的舒适和安全；最后，保持耐心和友好的态度，及时解决游客的问题。

2. 请简述导游在处理游客投诉时应遵循的步骤。

答：导游在处理游客投诉时应遵循以下步骤：首先，耐心倾听游客的投诉，了解问题的具体内容；其次，保持冷静，评估问题的严重性；然后，根据问题的性质，提出合理的解决方案；接着，与游客协商，达成共识；最后，执行解决方案，确保问题得到妥善解决。

四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是导游，在带领一个旅游团游览时，发现一名游客突然晕倒，你应如何处理？答：首先，立即停止游览活动，确保其他游客的安全。

2015年导游考试基础知识题库（10）一、多选题1、我国入境旅游相关的有效证件通常为。

(ABCD)A.护照B.港澳居民来往内地通行证C.签证D.台湾同胞旅行证明2、关于护照有效期的说法正确的是。

”(ACD)A.16周岁以下的公民，其护照的有效期限为5周年B.16周岁以上的公民，其护照的有效期限为15周年C.护照到期不再延期，只能换发护照D.华侨可在有效期满前向中国驻外使、领馆或外交部授权的驻外机关提出延期申请3、签证可分为。

”( CD )①外交签证;②礼遇签证;③公务签证;④普通签证;⑤入境签证;⑥出境签证;⑦过境签证A. ①③⑥⑦B. ②③⑤⑥C. ①②③④D. ⑤⑥⑦4、下列关于签证的说法不正确的是。

( BC )A.签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续B.签证分外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证等，还可分为入境签证、出境签证和过境签证等。

旅游签证属于礼遇签证C.旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国旅游的人员D.9人以上(不含9人)的旅游团可发给团体签证。

团体签证一式三份，签发机关留一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境5、关于港澳居民来往内地通行证的说法正确的是。

( ABD )A.港澳居民来往内地通行证是香港、澳门居民往来内地包括内地旅游的有效证件B.由省、自治区、直辖市公安厅(局)及其授权的公安机关颁发C.16岁以下的港澳居民可申领3年期有效证件D.18岁以上(含18岁)的港澳居民可申领10年期有效证件。

6、关于台湾同胞旅行证的说法正确的是。

( ACD )A.该证由我国公安部委托香港中国旅行社签发B.台湾同胞旅行证明是台湾同胞回祖国大陆旅游(不含探亲)的证件C.经口岸边防检查站查验并加盖验讫章后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和在内地旅行的身份证明D.证明为一次性有效，出境时由口岸边防检查站收回7、对于海关检查理解有误的是。

导游资格(导游业务)考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、旅游团离开本地前一天，地陪应向接待社（）问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站，以免造成漏接。

A、接待部B、销售部C、计调部D、办公室正确答案：C2、导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（）A、直调B、平调C、升调D、降调正确答案：C3、总统套间（Presidential Suite），又称特套间，一般由（）间以上的房间组成。

A、5B、6C、7D、8正确答案：A4、当一句话的完整意思表达完之后，导游应停顿，该停顿为（）A、暗示省略停顿B、等待反应停顿C、语义停顿D、强调语气停顿正确答案：C5、景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动，做好讲解与（）的有机结合。

A、引导游览B、活跃气氛C、热情服务D、调节情绪正确答案：A6、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）A、登机检查B、边防检查C、安全检查D、卫生检疫正确答案：B7、览颐和园后，导游可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观，这种方法是( )。

A、妙用数字法B、突出重点法C、画龙点睛法D、触景生情法正确答案：C8、“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。

A、映衬B、夸张C、比喻D、比拟正确答案：D9、赏缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时适宜采用( )。

A、动态观赏B、平视观赏C、静态观赏D、漏景观赏正确答案：C10、在旅游职业道德中，（）是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质与道德情操。

A、团结服从、顾全大局B、热情大度、清洁端庄C、耐心细致、文明礼貌D、公私分明、诚实善良正确答案：B11、中国的L字签证属于（）。

A、公务签证B、礼遇签证C、外交签证D、普通签证正确答案：D12、织歌语游戏外国游客数数、学说中国话等，这是利用( )激发游客的游兴。

导游模拟训练试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是导游的职责？A. 介绍景点B. 安排交通C. 购物D. 处理紧急情况答案：C2. 导游在带领游客参观时，应保持的距离是多少？A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上答案：B3. 导游在介绍景点时，应使用何种语言？A. 英语B. 游客的母语C. 当地方言D. 导游的母语答案：B4. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是什么？A. 道歉B. 记录投诉内容C. 立即解决问题D. 转移责任答案：B5. 导游在带领游客游览时，应如何确保游客的安全？A. 忽略安全提示B. 强调安全规则C. 让游客自行负责D. 只关注景点介绍答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 导游在准备行程时，需要考虑哪些因素？A. 游客的年龄B. 游客的国籍C. 景点的开放时间D. 交通状况答案：A, B, C, D2. 导游在带领游客游览时，应避免哪些行为？A. 迟到B. 玩手机C. 讲解详细D. 忽视游客需求答案：A, B, D3. 导游在处理紧急情况时，应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 立即通知相关部门C. 疏散游客D. 等待游客自己解决问题答案：A, B, C4. 导游在介绍景点时，应注意哪些细节？A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的开放时间D. 景点的门票价格答案：A, B, C, D5. 导游在与游客沟通时，应遵循哪些原则？A. 尊重B. 耐心C. 诚实D. 幽默答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）1. 导游在带领游客游览时，可以随意更改行程。

（错误）2. 导游在介绍景点时，应避免使用专业术语。

（正确）3. 导游在处理游客投诉时，可以立即反驳。

（错误）4. 导游在带领游客游览时，应确保每位游客都能听到讲解。

（正确）5. 导游在带领游客游览时，可以随意接受游客的礼物。

（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 导游在带领游客游览时，如何确保游客的满意度？答案：导游应提前了解游客的需求和兴趣，合理安排行程，确保讲解内容的丰富性和准确性，同时关注游客的反馈，及时调整服务方式。

导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷93(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单项选择题1．台湾是中国第一大岛屿，位于祖国东南沿海的大陆架上，东临()。

A．印度洋B．大西洋C．太平洋D．北冰洋正确答案：C2．台湾唯一拥有海域和陆地的“国家公园”，被称为是台湾的天涯海角的是()。

A．垦丁B．日月潭C．阿里山D．太鲁阁正确答案：A3．台湾第二大城市，也是台湾最大的国际港口，有“港都”之名的是()。

A．台北B．屏东C．南投D．高雄正确答案：D4．被称为“火山、地震之国”的是()。

A．日本B．韩国C．印度尼西亚D．冰岛正确答案：A5．由中国鉴真和尚亲自建造的日本国宝——唐招提寺在()。

A．奈良B．京都C．大阪D．神户正确答案：A6．旅游的灵魂是文化，文化必须依靠()作为载体才能传承下来，发展下去。

A．文字B．思想C．工具D．行为正确答案：A7．汉字是记录()的书写符号，是传播中华民族5000年文化的载体。

A．语言B．汉语C．思想D．感情正确答案：B8．随着时间的推移，最终使得文字从()中分离出来，于是原始的文字就出现。

A．结绳B．刻痕C．图画D．筑器正确答案：C9．中国最早的文字是()。

A．金文B．小篆C．大篆D．甲骨文正确答案：D10．随着印刷术的发展，雕版印刷被广泛使用，汉字进一步完善和发展，到了()代产生了一种新型书体，后世称为宋体印刷字，即现在我们的电子文档所广泛使用的字体。

A．汉B．魏晋C．唐D．宋正确答案：D11．中国旅游景观中的摩崖石刻、碑林、匾额、楹联等，皆是()作为载体在承载这些文化。

A．语言B．汉字C．雕刻D．书法正确答案：B12．唐以前的诗以及后人模仿古诗而不按近体诗的格律所写的诗统称为()。

A．今体诗B．近体诗C．古体诗D．歌行正确答案：C13．五言诗成于()代，东汉班固的《咏史》诗可以看作是五言诗成熟的标志。

A．秦B．汉C．魏晋D．唐正确答案：B14．汉赋的主要特点是()。