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1. 下面哪一项不是传统拍卖的局限？（A）\A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是：（B）A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？（C）A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？（B）A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（A）A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品。
C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。
D商店有实体店铺，并销售一系列产品。
6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（D）A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（D）A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？（B）A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学10. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？（B）E. 寓教于乐的出版品F. 电子书籍G. P2P 出版h. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（C）A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A. 广告易于更新C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
一、单项选择题1. 电子商务的核心是（）。
A. 信息技术B. 商业模式C. 供应链管理D. 交易过程答案：B2. 以下哪项不是电子商务的类型？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. B2A答案：D3. 电子商务交易的基本流程不包括（）。
A. 信息收集B. 产品展示C. 交易支付D. 物流配送答案：A4. 以下哪项不是电子商务的特点？（）A. 全球化B. 网络化C. 灵活性答案：D5. 电子商务中，数字签名的作用是（）。
A. 证明身份B. 保证数据完整性C. 保证数据安全性D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是电子商务安全技术的应用？（）A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：D7. 电子商务中，支付网关的作用是（）。
A. 处理交易数据B. 安全传输数据C. 认证用户身份D. 以上都是答案：A8. 以下哪项不是电子商务物流的特点？（）A. 快速响应B. 效率提升D. 依赖传统物流答案：D9. 电子商务中的供应链管理主要解决的问题是（）。
A. 产品质量B. 物流配送C. 供应链成本D. 以上都是答案：D10. 电子商务中，客户关系管理的目的是（）。
A. 提高客户满意度B. 增加销售额C. 提高企业竞争力D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 电子商务的优势包括（）。
A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场范围D. 提升品牌形象答案：ABCD2. 电子商务安全技术的应用包括（）。
A. 数据加密B. 数字签名C. 网络防火墙D. 物理安全答案：ABCD3. 电子商务物流的特点包括（）。
A. 快速响应B. 效率提升C. 成本降低D. 依赖传统物流答案：ABC4. 电子商务供应链管理的主要任务包括（）。
A. 产品质量控制B. 物流配送优化C. 供应链成本控制D. 企业资源整合答案：BCD5. 电子商务客户关系管理的主要功能包括（）。
A. 客户信息管理B. 客户服务支持C. 客户需求分析D. 客户满意度调查答案：ABCD三、判断题1. 电子商务是指利用互联网进行的商业活动。
电子商务师三级考试题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。
A、签发退回B、待编辑审核C、待签发审核D、未传稿正确答案：C2.判断信息的()，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、时效性C、趣味性D、权威性正确答案：D3.()使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4.收件人不知道发件人将邮件也发给了()。
A、抄送人B、密送人C、发件人D、收件人正确答案：B5.<body>标签的()属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、bgD、alink正确答案：B6.以下不属于布局网页的方法的是()。
A、表格B、布局视图C、框架D、文字正确答案：D7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是()。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下不属于在网页中添加图片原因的是()。
A、直观突出内容B、没有特别原因C、使网页充满活力D、使网页富有美感正确答案：B9.以下关于框架的描述错误的是()。
A、可改变大小B、不可嵌套C、可以嵌套D、可改变颜色正确答案：B10.以下不属于网页种类的是()。
A、手机网页B、动态网页C、手机视频D、静态网页正确答案：C11.每一个网页表格都以()标签起始。
A、<table>B、<form>C、<input>D、<html>正确答案：A12.()中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、分组密码体制B、序列密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：B13.PGP的()功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、身份验证B、电子邮件兼容性C、压缩D、保密性正确答案：C14.供应商管理的策略不包括()。
三级（高级）电子商务师理论考试试题含答案1、以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4答案：D2、在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页头B、页脚C、第一屏D、导航栏答案：B3、“国”字型网页最上面的内容是[ ]。
A、基本信息B、网站标题C、联系方式D、版权声明答案：B4、应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的（）A、控制原则B、计划原则C、节约原则D、系统原则答案：B5、Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS答案：D6、百度指数允许最多收藏（）个关键词。
A、10B、20C、50D、100答案：C7、[ ]是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。
A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立答案：C8、文件加密后通常称为[ ]。
A、密文B、密码C、密钥D、原文答案：A9、评价供应商[ ]，要运用价值工程方法。
A、质量B、成本C、交付D、服务答案：B10、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法答案：B11、客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统答案：A12、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的上传B、网站的更新C、网站的网址D、网站的扩充答案：C13、针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式答案：A14、Dreamweaver站点是一种管理网站中所有关联文件的工具，以下不属于Dreamweaver功能的是（）。
三级电子商务师理论考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、[ ]不属于动态网页文件的后缀。
A、.htmB、.jspC、.aspD、.php正确答案：A2、不属于网页中常见元素的是（）。
A、图片B、视频C、软件D、文字正确答案：C3、[ ]中，加密密钥公开，解密密钥不公开。
A、序列密码体制B、分组密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：C4、[ ]即各区域的价位构成分析。
A、区域—产品分析B、价格—产品分析C、产品—区域分析D、价格—区域分析正确答案：D5、分组的标志有数量标志和（）两种。
A、品质标志B、时间标志C、重量标志D、重要性标志正确答案：A6、以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
A、网站的扩充B、网站的上传C、网站的更新D、网站的网址正确答案：D7、下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D8、列标签中表示网页中文档标题的是（）。
A、<body></body>B、<head></head>C、<html></html>D、<title></title>正确答案：D9、行业动态类信息应根据[ ]进行归类。
A、趣味性B、重要性C、关键词D、时效性正确答案：D10、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
A、投标书格式文件B、投标人须知C、标书技术要求D、招标邀请函正确答案：B11、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、当事人性质B、标的物属性C、订立方式D、当事人关系正确答案：B12、利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标识D、数字标签正确答案：C13、[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、付款方式的激励正确答案：B14、以下目录名错误的是（）。
电子商务师三级习题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。
A、参与度较高B、向相关的讨论组发放问卷C、在线设计问卷D、在自己的网站上放置问卷正确答案：C2、关于道德评价，正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范正确答案：D3、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。
A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A4、以下不属于常见的音频格式的是( )。
A、mp3B、wmaC、jpgD、mid正确答案：C5、下列关于德才兼备的说法中不正确的是( )A、德才兼备中才能具有决定性的作用B、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面C、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度D、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度正确答案：A6、( )不属于商品描述的呈现方式。
A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D7、以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D8、数字证书包含[ ]的标识名称和公钥。
A、接收者B、拥有者C、认证中心D、发送者正确答案：B9、关系型数据库使用[ ]来表示实体及其联系。
A、记录B、表C、数据集D、表单正确答案：B10、针对消费者支付顾虑，应[ ]。
A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、提供多种支付方式D、网站设计引起消费者兴趣正确答案：A11、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于( )A、享乐主义B、拜金主义C、极端个人主义D、自由主义正确答案：C12、在顾客买单后作为礼品进行赠送，促使其转介绍或者二次消费，属于( )。
三级(高级)电子商务师理论测试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：D2. 在电子商务中，以下哪项不属于电子支付的方式？A. 电子现金B. 电子支票C. 信用卡支付D. 货到付款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的关键技术？A. 数据库技术B. 网络安全技术C. 人工智能技术D. 供应链管理技术答案：C4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 限制交易范围D. 丰富交易内容答案：C5. 我国电子商务的主要法律法规不包括以下哪项？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国网络安全法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：D6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？A. 快速响应B. 低成本C. 高效率D. 信息化答案：B7. 以下哪个不属于电子商务的市场推广策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 线下促销活动答案：D8. 在电子商务中，以下哪个不是消费者权益保护的主要内容？A. 知情权B. 选择权C. 安全权D. 知识产权答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全威胁？A. 计算机病毒B. 网络钓鱼C. 数据泄露D. 网络暴力答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电商B. 社交电商C. 人工智能电商D. 传统电商答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述电子商务对我国经济发展的影响。
答案：电子商务对我国经济发展的影响主要体现在以下几个方面：（1）促进产业升级：电子商务推动了传统产业的转型升级，提高了企业的竞争力。
（2）扩大消费需求：电子商务为消费者提供了更加便捷的购物渠道，刺激了消费需求。
（3）优化资源配置：电子商务通过信息技术手段，优化了资源配置，提高了社会效率。
电子商务师三级测试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.百度指数最多支持( )个关键词的比较检索。
A、5B、2C、没有限制D、10正确答案：A2.( ) 即生产商和销售商共同制订生产预测。
A、协同市场B、协同开发C、协同供应D、协同规划正确答案：D3.以下不属于包装合理化途径的是( )A、包装的机械化B、包装的单纯化C、包装的轻薄化D、包装的复杂化正确答案：D4.数据操作语言即( ) 。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：D5.在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是( )。
A、行B、高C、宽D、列正确答案：B6.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是( )A、客户的地区分布B、商品的品种C、配送细节D、配送时间正确答案：D7.( )如公司的日常管理情况、会议通知等。
此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。
A、公开级信息B、秘密级信息C、绝密级信息D、机密级信息正确答案：D8.分组的标志有数量标志和( )两种。
A、重量标志B、时间标志C、品质标志D、重要性标志正确答案：C9.在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。
这句话表明( )A、物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助B、职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助C、有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来D、企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作正确答案：D10.每一个网页表格都以( ) 标签起始。
A、<input>B、<form>C、<table>D、<html>正确答案：C11.( )可以大大减少包装的规格型号，提高保护足啊个男的生产效率，便于对包装物品的识别和计量。
A、包装的轻薄化B、包装的机械化C、包装单纯化D、包装的标准化正确答案：D12.百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。
电子商务师三级理论复习题库及答案1. 下列关于职业道德修养的说法，正确的是 [单选题] *职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源(正确答案)职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大答案解析：C2. 在商业活动中，不符合举止合体要求的是 [单选题] *行为夸张(正确答案)形象庄重态度恭敬表情从容答案解析：A3. 关于创新的论述，正确的是 [单选题] *创新就是“拿来主义”创新要敢于标新立异，善于大胆设想(正确答案)创新就是否定常规创新就是独立自主答案解析：B4. 办事公道的具体要求不包括 [单选题] *按照原则办事墨守成规(正确答案)不计个人得失不徇私情答案解析：B5. 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是 [单选题] *勤劳节俭有利于企业增产增效(正确答案)勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益勤劳节俭才能致富勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展答案解析：A6. 关于道德，准确的说法是 [单选题] *道德就是做好人好事做事符合他人利益就是有道德道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范(正确答案)道德因人、因时而异，没有确定的标准答案解析：C7. 关于道德与法律，正确的说法是 [单选题] *在法律健全完善的社会，不需要道德由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律在人类历史上，道德与法律同时产生在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化(正确答案)答案解析：D8. 关于职业道德，正确的说法是 [单选题] *职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力(正确答案)职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象答案解析：C9. 我国社会主义道德建设的原则是 [单选题] *集体主义(正确答案)人道主义功利主义合理利己主义答案解析：A10. 我国社会主义道德建设的核心是 [单选题] *诚实守信办事公道为人民服务(正确答案)艰苦奋斗答案解析：C11. 下列关于敬业精神的说法中，不正确的是 [单选题] *在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣(正确答案)答案解析：D。
三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。
A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。
A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。
A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。
A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。
A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。
C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。
D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。
正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
1、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
2、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
3、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器
4、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
5、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器
B、中央处理器加存储器
C、运算器和控制器、内存储器
D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
6、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner
B、BBS
C、E-mail
D、Usernet News
7、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
8、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
9、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
10、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率
B、利用搜索引擎推广站点
C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
11、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
12、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
13、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
14、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
15、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
16、以上不属于电子商务活动角色( )
A、大型超市
B、信用卡公司
C、因特网
D、持卡人
17、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
18、内部网是( )
A、Internet
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP。
