拓展部职能及岗位职责
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合州医院拓展部职能及岗位职责
拓展部部门职责
直接上级:院长
部门性质:对外宣传、医疗市场营销与开发、客服工作。
管理权限:市场开拓计划制订、实施的权限,承担执行医院规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能:负责授权管辖地区医疗市场的开发、拓展工作,对所签订的城镇及乡村市场协议单位或个人信誉负责。
主要职责:
1负责根据医院制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度,开发与拓展空白授权管辖地区市场单位或个人的协议;
2、负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划,制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月度计划,并实现目标、计划;
3负责拓展部开发与拓展费用的预算,严格控制费用支出与合理运用;
4负责拓展营销政策方案的制订,呈报总经理审批;
5负责开发与拓展空白市场收集、分析信息,编写市场调研报告,同时对市场进行前瞻性预测;
6负责部门人员的管理,制定拓展人员编制计划,并予以检查控制;
7负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导;
8负责空白市场维护与管理,适时回访意向协议单位和潜在病源;
9负责所管辖地区市场的评估,以及签订合同(协议)完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作;
10负责所管辖地区所有意向病源资料的收集、整理,并建立档案;
人员配置:
部门经理1名、拓展主管若干名、拓展专员若干名
部门组织架构分布与职务直观图:
拓展部长岗位说明书
1、工作职能概要
规划制定医院的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标;组织部门人员完成市场拓展计划,监督实施执行拓展政策与激励机制,配合医院相关部门,完成医院各类市场拓展指标。
宣传专员岗位说明书
1、工作职能概要
完成预定拓展目标。
3、工作关系:
三、考核标准:
客服专员岗位说明书
二、工作内容
1、工作职能概要
完成预定拓展目标。
三、考核标准:
外联专员岗位说明书
二、工作内容
1、工作职能概要
完成预定拓展目标。
3、工作关系:
三、考核标准:
体检专员岗位说明书
1、工作职能概要
完成预定拓展目标。
3、工作关系:
三、考核标准:
营销员岗位说明书
1、工作职能概要
完成预定拓展目标。
3、工作关系:
三、考核标准: