满意度测评表
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社区志愿者服务满意度测评表
1. 背景
社区志愿者服务对于社区的发展和居民的生活质量有着重要的影响。
为了评估社区居民对志愿者服务的满意度,我们设计了以下满意度测评表。
2. 测评表
3. 使用说明
- 请根据您的实际感受,在每个问题的选项中选择一个最符合您的答案。
- 请尽量客观地回答问题,以保证测评结果的准确性。
- 如果您有任何其他意见或建议,欢迎在第10题中提出。
4. 结语
通过这份社区志愿者服务满意度测评表,我们希望了解社区居民对志愿者服务的满意度和需求,以进一步改善和提升志愿者服务的质量和效果。
感谢您的参与!。
学生对教务处满意度测评调查表
调查目的
本次调查的目的是为了评估学生对教务处的满意度,并了解他们对教务处工作的意见和建议。
通过收集学生的反馈,我们将能够改进教务处的服务,提供更好的研究环境和支持。
调查内容
请您根据以下问题选择适当的答案或填写相关意见。
1. 教务处的工作效率是否令您满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 教务处是否及时解答您的咨询和问题?
- 是
- 有时
- 不是
3. 您认为教务处在学生事务处理方面做得如何?- 很好
- 较好
- 一般
- 较差
- 很差
4. 您对教务处的信息发布与传达方式是否满意?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 教务处是否提供了足够的学术支持和指导?- 是
- 一部分
- 不是
意见和建议
请您提供任何与教务处工作改进相关的意见和建议。
注意:调查结果将仅用于改进教务处的服务质量,不进行个
人信息的收集或披露。
调查结果将仅用于改进教务处的服务质量,不进行个人信息的收集或披露。
提交调查表
请将填写完毕的调查表提交给教务处,您的反馈对我们非常重要。
谢谢您的参与!
{具体调查表的格式请根据实际情况进行设计}
以上是针对学生对教务处满意度的测评调查表的文档。
根据调
查结果,教务处将寻求改进服务,以更好地满足学生的需求和期望。
谢谢您的配合和参与!。
顾客满意度测评表(您的意见对我们很重要!)序号项目类别规范内容对目前现状的满意程度评价5 4 3 2 1 0很满意满意一般不满意很不满意不了解1 环境设施施工现场材料分类整齐堆放,建筑垃圾定点堆放当日清;施工现场成品(半成品)有规范的保护措施;施工人员生活用品应装箱入柜或定置摆放;严禁在无烟区吸烟,严格执行安全生产规定。
2 举止仪表服务人员应持证上岗,着装统一;待客用语文明。
3 办事公开现场施工应张贴施工作业流程及施工进度;明确告知工程质量验收标准。
4 行业诚信采用施工示范合同文本,信守合同约定;严禁使用假冒伪劣材料,不偷工减料;价格透明,按实结算。
5 服务态度接待人员热情耐心,洽谈业务实事求是,真诚待客;设计人员应做好技术图纸交底,且实行全程跟踪服务。
6 业务水平设计图纸齐全、完整;从业人员技能娴熟;项目负责人组织严谨、协调有方。
7 反应能力对装修过程出现的突发事件,反应快捷;重视业主投诉,并及时有效解决。
8 工作绩效住宅装修安全、舒适、环保、便捷,让顾客感到放心、省心;重视安全施工,杜绝火灾隐患。
9 守纪遵守遵守当地作业时间,不干扰居民休息;严禁破坏房屋承重结构,严禁擅自拆改燃气管道和设施。
10 便民措施重视业主约见,不无端延长业主等待时间;主动向顾客告知单位负责人或项目负责人联系电话。
总结:与上年相比,您认为本行业在加强行业管理,企业自律,服务社会等方面的总体变化如何?1、明显加强□2、加强□3、没有变化□4、减弱□5、明显减弱□6、讲不清楚□注:凡评价“很满意”、“不满意”和“很不满意”的,请说明具体原因:(可附页)业主签名:________________________年____月____日。
工作满意度测评表基本信息:姓名:________________职位:________________部门:________________日期:________________说明:请根据您对公司、工作、团队、领导、培训、发展等方面的满意度进行评价。
请在相应的数字上打勾(√)。
数字1代表非常不满意,数字5代表非常满意。
一、公司满意度1.您对公司整体的满意度如何?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意2.您对公司的文化和价值观是否认同?1.1 非常不认同2.2 不认同3.3 一般4.4 认同5.5 非常认同3.您对公司的福利待遇是否满意?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意二、工作满意度您对您的工作内容的满意度如何?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您的工作负荷是否适当?1.1 非常不适当2.2 不适当3.3 一般4.4 适当5.5 非常适当您对与同事之间的合作和沟通是否满意?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意三、团队满意度您对您的团队领导的满意度如何?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为团队内部的协作和沟通是否有效?1.1 非常无效2.2 无效3.3 一般4.4 有效5.5 非常有效四、领导满意度您对您直接上级的领导风格是否满意?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为您的领导在支持和培养员工方面的表现如何?1.1 非常差2.2 差3.3 一般4.4 好5.5 非常好五、培训与发展您对公司的培训和发展机会是否满意?1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为公司提供的职业发展路径是否清晰?1.1 非常不清晰2.2 不清晰3.3 一般4.4 清晰5.5 非常清晰开放性问题:您认为公司或工作中最令您满意的是什么?您认为公司或工作中需要改进的方面有哪些?您对公司的未来有何期望或建议?感谢您的时间和反馈!您的意见对我们非常重要。
业主满意度调查表尊敬的业主:您好!去了更好地服务于业主,特请您对我们的服务工作进行测评,请在下表中您认为合适的口内画业主幢号:房号:1、秩序维护员岗位规范服务(仪容仪表、举止文明、环境熟悉、秩序维护、防范到位、服务态度等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口2、外来/访客/闲杂人员/物品的进出管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口3、机动车辆,非机动车辆的管理满意口较满意□一般口较不满意□不满意口4、保洁人员岗位规范服务(仪容仪表、举止文明、服务态度等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口5、公共区域的清洁服务工作满意口较满意□一般口较不满意□不满意口6、服务接待人员岗位规范服务(仪容仪表、举止文明、服务态度等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口7、各类(电话/书信/来访)日常管理/投诉事项处理(处理时限、处理绩效、反馈与回访)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口8、维修人员的岗位规范服务(仪容仪表、举止文明、服务态度等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口9、各类报修项目的维修情况(维修时限、维修质量、验收签字、维修回访等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口10、房屋设备设施运行管理(电梯、公共照明、给排水等)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口11、绿化养护状况(花草树木长势、修剪状况、浇灌施肥、病虫害防治)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口12、装修管理(图纸审批、合约签订、施工人员管理、装修现场监控与管理、违章处理验收)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口13、开展各类服务(有偿服务无偿服务特约服务)满意口较满意□一般口较不满意□不满意口14、开展各类社区活动满意口较满意□一般口较不满意□不满意口其他建议:。
医院患者满意度测评表患者姓名:测评日期:1、您对医生的诊疗技术水平和服务态度满意吗?()A、满意B、基本满意C、不满意2、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?()A、满意B、基本满意C、不满意3、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意?()A、满意B、基本满意C、不满意4、您对医技科室(B超、心电图、化验室)人员的服务效率和服务态度是否满意?()A、满意B、基本满意C、不满意5、您对护理人员的操作技术和服务态度满意吗?()A、满意B、基本满意C、不满意6、您对我院合疗工作人员的技术水平和服务态度满意吗?A、满意B、基本满意C、不满意7、您认为我院的收费合理吗?()A、合理B、一般C、不合理&您对医院的环境、医疗设施、清洁卫生等服务条件是否满意?()A、满意B、基本满意C、不满意9、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意:()A、满意B、基本满意C、不满意10、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况:()A、公开B、不全面或不明显C、未公开11、您对防疫、妇幼、慢病等公共卫生人员服务态度满意吗?()A、满意B、基本满意C、不满意12、您对我院在医改、基本药物、新农合等医疗政策及扶贫政策宣传是否满意?()A、满意B、基本满意C、不满意13、您对我院的医德医风建设、亮晒作、健康扶贫等工作开展情况是否满意?A、满意B、基本满意C、不满意14、总体来说,您对医院的总满意度?()A、满意B、基本满意C、不满意>>您对医院的医疗服务有什么建议:精品文档。
病人满意度测评表调查目的本调查旨在了解病人对医疗服务的满意程度,以提供改进医疗服务质量的依据和反馈。
调查方法请根据您在医疗过程中的实际经历,回答以下问题:1.您对医院的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2.您对医护人员的专业水平和服务态度满意吗?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3.您对医疗设施的卫生状况满意吗?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4.您对医院提供的医疗服务的效率满意吗?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5.您认为医院的沟通与协调工作做得如何?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6.您对医院的收费方式和价格是否满意?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7.您对医院提供的附加服务(如病房设施、餐饮等)的质量满意吗?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8.您对医院的隐私保护措施满意吗?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9.您是否愿意推荐本医院给家人和朋友?(请在以下选项中选择一个)- 是- 否结束语感谢您抽出宝贵时间参与本次满意度测评调查。
您的反馈对我们改进医疗服务至关重要。
如您还有其他建议或意见,请在下方自由填写。
请将本调查表填写完整并交回。
谢谢合作!。
确定产品质量满意度测评表(调查)
调查目的:
本调查旨在评估客户对我们产品质量的满意度,以帮助我们改
进和提升产品质量,以满足客户需求。
调查内容:
1. 产品质量满意度评价: 请按下述评分标准对我们的产品质量
进行评价。
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 产品质量改进建议: 请提出您对产品质量改进的建议和意见。
3. 产品质量满意度调查个人信息:
- 姓名:
- 联系方式:
调查方法及注意事项:
1. 请在每个评价选项前标记相应的符号表示满意度。
2. 对于产品质量改进建议,请以简洁明了的方式提出您的建议
和意见。
3. 所有个人信息将仅用于调查目的,并保证个人隐私安全。
调查结果分析:
调查结果将经过统计和分析,用于评估产品质量的整体满意度,并作为改进产品质量的依据。
我们将根据您的意见和建议,持续优
化产品质量,为您提供更好的服务和体验。
感谢您参与我们的产品质量满意度调查,您的宝贵意见对我们
非常重要。
如有任何问题,请随时与我们联系。
调查结束日期: [填写调查结束日期]。
满意度测评表模板在进行满意度测评时,一个用户友好、易于理解的评估表模板非常重要。
以下是一个综合了各个方面需求的满意度测评表模板,旨在提供一个全面、详细、完整且深入的评估内容。
个人信息请提供以下个人信息,以便我们能够更好地了解您的背景和对我们产品/服务的使用情况。
•姓名:•年龄:•性别:•联系方式:•职业:测评目标请在下面选择您想评估的产品或服务。
•☐产品A•☐产品B•☐产品C•☐服务A•☐服务B•☐服务C评估内容请对以下各个方面进行评分,1表示极度不满意,5表示非常满意。
1. 产品/服务质量•效果:•可靠性:•耐用性:2. 价格与价值•价格合理性:•性价比:3. 用户体验•界面设计:•操作便捷性:•响应速度:•易用性:4. 客户服务•响应速度:•专业性:•解决问题的能力:•沟通效果:•友好程度:5. 交付与物流(仅适用于产品类评估)•交货准时性:•包装完整性:•运输保护性:6. 其他(请在下方补充)总体评估请回答以下问题,以便我们了解您对产品/服务的总体评估。
1.您对我们的产品/服务整体是否满意?为什么?2.如果您不满意,请详细解释不满意的原因和您希望改进的地方。
附加意见和建议请在下方提供任何其他意见、建议或想法,以帮助我们改进产品/服务。
提交请您在填写完满意度测评表后,将此表提交给我们。
非常感谢您抽出宝贵的时间进行评估,您的反馈对我们来说非常重要!如有需要,我们会尽快与您联系。
注意:本满意度测评表仅用于评估和改进产品/服务质量,您提供的个人信息将仅用于内部分析,不会与任何第三方共享。
以上是一个用户友好、易于理解的满意度测评表模板。
您可以根据具体的需求,灵活调整和扩展各个评估项目。
在使用此模板时,请确保维护格式的整洁美观、语句的通顺和流畅。
感谢您使用我们的满意度测评表,祝您评估顺利!。
问卷编号:
成都市厂务公开民主管理工作满意度测评问卷
区(市、县)(单位名称)
为推动我市厂务公开民主管理建设,深入了解我市目前厂务公开民主管理工作现状和职工需求,查找工作中的不足,促进工作改进,现针对全市厂务公开民主管理工作情况进行问卷调查,请根据实际情况回答以下问题,在您认为符合的选项前打“√”。
谢谢!
一、甄别题
1.您在目前所在单位工作了多长时间?
□不足一年□一年及以上
二、背景题
1-1.您所在单位的性质是什么?
□国有或国有控股企业□集体所有制企业□事业单位□非公有制企业
1-2. 您所在单位是否是“有限责任公司”或“股份有限公司”?
□是□否
2.您所在单位规模如何?
□100人以下□100~1000人(不包括1000人) □1000~10000人(不包括10000人) □10000人以上
3.您所在岗位是什么?
□一线职工□中层管理人员□领导人员
4.您平均月收入是多少?
□2000元以下□2000~3000元□3000~4000元□4000~5000元
□5000~8000元□8000元以上
5.您是否是单位职工代表?
□是□不是
三、主问卷
(一)总体情况
1.您对所在单位厂务公开民主管理工作总体印象如何?
□非常好□比较好□一般□不太好□很不好(二)职工代表大会情况
2.您所在单位是否每年定期召开职工(代表)大会?
□是,每年一次□是,每年多于一次
□否, 1年以上才召开一次□否,从未召开
3.您对所在单位职工代表产生过程是否满意?
□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意4.您是否参与了职工(代表)大会议题(提案)征集活动?
□每次都积极参与□大多数时候参与□偶尔参与□听说但未参与□未听说5.您单位召开职工(代表)大会后,相关决议及其落实情况是否进行公开?
□全部按时公开□大部分按时公开□个别按时公开□基本未按时公开□不公开
6.您对职工(代表)大会通过的提案落实情况是否满意?(未落实的是否公开了原因或落实计划?)
□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
7-1.您所在企业是否定期开展职工代表巡视活动?
□是,每年一次□是,每半年一次□是,每年多于两次
□否,几年开展一次(选择本选项的跳过7-2题不用回答)
□否,从未开展(选择本选项的跳过7-2题不用回答)
7-2.您对职工代表巡视活动是否满意?
□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意8.您对职工代表履职情况是否满意?
□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意(三)厂(企、校、院)务公开情况
9-1.您所在单位厂(企、校、院)务公开的内容包括哪些?(可多选)
□单位经营管理相关制度
□单位发展规划□投资、生产、经营管理重大决策方案□单位生产经营目标及完成情况
□中层以上领导人员聘用情况□职工招聘条件和工资福利待遇□集体合同文本
□保障职工人身安全和健康的工作环境情况报告
□职工收入分配情况□职工享受福利情况□职工职称评定情况
□职工培训计划和执行情况□职工提薪晋级情况□职工评优评先情况□职工处罚情况
□劳动争议及处理结果情况□职工代表大会民主评议单位领导人情况
□职工代表名单、职代会其他决议及执行情况
□其他(请在横线上填写)
9-2.您对厂(企、校、院)务公开涉及的有关项目是否满意?(是否公开了您关心的内容?)□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意
10.您认为厂务公开的内容是否真实、准确?
□完全真实准确□极个别不真实准确□大部分真实准确□不太真实准确□完全不真实准确
11.您认为厂务公开内容是否及时公开?
□非常及时□比较及时□一般□不太及时□不及时12-1您所在单位采取了哪些厂务公开形式?(可多选)
□职工(代表)大会□晨会、例会、部门、科室等会议□厂务公开栏□电子显示屏□展板
□厂报、院报、校报等及内部期刊杂志□广播□单位OA办公系统□QQ或QQ群
□短信、微信、微博等手机平台□单位网站□家长、家属访谈日
□其他(请在横线上填写)
12-2.您认为您所在单位厂务公开的形式是否利于职工了解相关信息?
□非常方便□比较方便□一般□不太方便□很不方便13.厂务公开监督小组是否监督、检查到位?
□非常到位□比较到位□一般□不太到位□很不到位(四)职工董(监)事情况
14-1.您所在单位是否设有职工董事、职工监事?
□没有(选择本选项的14-2题跳过不用回答)
□仅有职工董事□仅有职工监事□有职工董事、职工监事
14-2.您认为所在单位职工董(监)事是否切实维护了职工利益?
□非常维护□比较维护□一般□不太维护□不维护
(五)信息反馈情况
15-1.您所在单位厂务公开民主管理工作信息反馈渠道是否畅通?
□非常畅通□比较畅通□一般□不同畅通□很不畅通15-2.意见反馈主要包括哪些渠道?(可多选)
□意见箱□领导信箱□职工座谈会□投诉电话□厂务公开栏反馈意见版块
□与工会人员当面交流
□其他(请在横线上填写)
16.职工对厂务公开民主管理工作反馈意见是否得到及时处理?
□非常及时□比较及时□一般□不太及时□很不及时17.您对单位处理职工提出的厂务公开民主管理工作意见或建议的方式是否满意?
□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意(六)工作预期情况
18.您认为您所在单位厂务公开民主管理目前工作状况与您的预期有多大差距?
□比预期的好得多□比预期好一点□符合预期□比预期差一点□比预期差得多
(七)存在问题和建议
19.您认为目前您所在单位厂务公开民主管理工作存在的最主要问题是哪些方面?(可多选)
□领导不够重视□职工维权意识不够□宣传不到位
□制度不完善,管理不规范□工作经费不够□工会人员能力有限
□未按时召开职代会□职工代表未尽责□对职代会决议落实情况缺乏有效监督
□厂务公开形式化,较少涉及职工关心问题□厂务公开形式太单一
□职工董(监)事未发挥应有作用□职工缺少有效的投诉渠道
□忽视职工的合理意见或建议
□其他(请在横线上填写)
20.您认为为了更好地保障职工合法权益,单位厂务公开民主管理工作在哪些方面可以进一步改进?。