特许经营企业战略规划
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经营方案范文3篇无论是什么公司,都必须加强基础管理工作,向管理要效益。
下面是小编为你带来的经营方案范文,欢迎参阅。
经营方案范文1公司所属前期驻点项目客服部:为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。
根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关1、明确前期驻点项目物业管理架构公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准(一)明确客服部标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17:00时前提交本周项目报告内容包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。
2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表报告内容包括:工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划和重点。
4、合理化建议、意见5、其他(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况,同时提出下周工作计划和重点2、研究分析各部门工作报告3、研究分析物业管理新动态4、实施培训和沟通5、研究分析服务质量报告6、其他(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员2、明确工作程序a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。
检查内容主要包括:待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。
新机制特许经营操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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一、1、特许经营的特征(1)从特许人的视角来看①特许经营是一种营销方式②特许经营是一种企业扩张模式③特许经营是一种资本运作模式(2)从受许人角度看:特许经营是一种创业、投资方式①特许经营的分类②生产型特许经营:可口可乐灌装厂、耐克运动服装等③产品商标型特许经营:中石油、中石化④经营模式型特许经营(第二代特许经营):麦当劳、肯德基、如家快捷酒店2、特许经营的原则(1)特许经营的3S原则:标准化原则、简单化原则、专业化原则(2)特许经营的6统一原则:统一广告促销;统一形象;统一产品、服务;统一管理;统一配送;统一价格(3)特许经营的双赢原则3、特许经营的优势(1)特许经营对特许人的优势①有利于实现快速扩张②有利于降低市场扩张风险③有利于提高对受许人的激励效果④有利于提高特许人的管理效率(2)特许经营对受许人的优势①可以获得成功的品牌效应②有助于提高加盟店的管理水平③有助于提高加盟店在市场中的竞争力(3)特许经营对社会的益处④使资源得到优化配置⑤规范市场秩序,健全社会信用体系⑥增加社会就业⑦给消费者带来利益4、特许经营的弊端(1)经营对特许人的弊端①难以招募到合适的受许人②管理上面临巨大挑战③面临着更大的品牌风险④容易泄露商业机密(2)对受许人的弊端①缺乏经营自主权②有时总部的服务支持难以满足需求③容易受到总部和其他加盟店的牵连④退出和转让特许业务非常困难5、特许经营发展的前景和趋势①特许经营拥有巨大的发展空间②将有更多连锁经营企业采取特许方式发展③特许经营占社会消费总额的比例将不断提升④新科技的应用将进一步促进特许经营发展6、特许经营面临的问题和挑战①特许经营企业规模偏小②特许经营有待进一步规范③特许经营国际化带来的竞争压力④特许经营管理人才严重匮乏二、1、特许经营可行性分析的意义①是企业了解市场环境,了解自己的过程②有助于企业规避风险特许经营风险,提高成功率③是项目取得支持的重要依据2、特许经营可行性分析的内容1)政策可行性分析2)市场可行性分析A、行业概况分析B、竞争状况分析C、消费行为分析D、消费趋势分析3)运营可行性分析A、可复制性分析B、可控性分析C、支持能力分析4)经济可行性分析5)实施风险可行性分析3、特许经营可行性分析报告:封面;简介或前言;目录;企业基本情况介绍;特许经营项目背景及发展状况;SWTO分析;特许经营项目额实施计划;特许经营项目可行性分析;附件4、特许经营发展战略规划的功能指明特许经营体系的发展方向,明确特许经营体系的发展目标,以最有效的手段配置企业资源,协调组织中不同人员的各项活动5、特许经营发展战略规划制定步骤第一个阶段是战略分析,第二是战略目标制定,第三是具体的战略实施规划6、特许经营构建的基本条件①具有独立的法人资格②拥有独特的知识产权③具有独特的产品或服务以及良好的经营绩效④具有向受许人提供长期经营指导和服务能力应满足的要求:积极健康的企业文化;较强的综合实力和资源储备。
特许经营方案编写大纲意见全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:特许经营方案编写大纲是一份关于特许经营项目的详细计划和指南,用于指导企业或个人在特许经营过程中的各个环节。
特许经营是一种商业模式,通过该模式,特许人授权特许方在特定区域内经营某一品牌或产品,特许方可以获得一定的权益和利润。
编写特许经营方案的目的是帮助特许方更好地理解特许经营项目和运作方式,确保特许经营项目的顺利进行。
一份完整的特许经营方案大纲应包括以下内容:一、项目概述1.1 项目名称和主题1.2 项目背景和目的1.3 项目范围和目标1.4 项目时间表和预期效益二、市场分析2.1 目标市场和受众2.2 市场需求和趋势2.3 竞争对手及其优劣势2.4 SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)三、特许方案介绍3.1 特许人背景和实力3.2 特许方案内容和要求3.3 特许费用和分成比例3.4 特许方案的优势和特点四、特许协议及合作方式4.1 特许经营协议内容和条款4.2 特许期限和续约方式4.3 特许方案管理和监督机制4.4 特许方案的运营支持和服务五、财务计划5.1 投资成本及资金需求5.2 预期利润和回报率5.3 资金使用和风险控制5.4 财务监控和报告机制六、营销策略6.1 品牌推广和市场宣传6.2 销售渠道和促销策略6.3 客户关系和售后服务6.4 市场监测和调研机制七、运营管理7.1 人员组织和培训计划7.2 物流管理和供应链优化7.3 质量控制和成本管理7.4 风险预警和应急预案八、评估和改进8.1 项目评估和绩效考核8.2 运营问题和改进建议8.3 反馈机制和客户满意度调查8.4 持续改进和迭代优化通过上述大纲内容的详细规划和设计,特许方案的编写工作将更加系统和有条理,特许方案的实施也将更加顺利和成功。
在撰写大纲时,需特别关注市场分析和竞争对手情况,建立详细的财务计划和营销策略,明确特许协议和合作方式,合理规划运营管理和评估改进措施。
特许经营成功开展7个步骤特许经营被著名未来学家奈斯比特称为“21世纪主导商业模式〞。
特许经营之所以能够风行全球,主要是其制度上优越性,使企业能够低本钱、低风险实现快速扩张,同时对加盟者来说可以通过加盟特许经营体系更成功地投资创业。
特许经营进入我国时间虽然才10多年时间,但是开展迅速。
根据中国连锁经营协会最新统计数据说明,截至2005年12月底,我国已经拥有2320个特许经营体系,是全世界拥有特许经营体系最多国家。
特许经营在中国正处在高速开展期,已经进入到50多个行业,并且在向更多行业包括电子商务、生产资料流通、再生资源回收等领域进展渗透。
已经有越来越多企业认识到特许经营魅力所在。
那么一个企业应该如何开展特许经营呢?笔者结合自身在特许经营领域近10年运营实践和管理咨询经历,将成功开展特许经营分解为7大步骤,这7大步骤分别是:第一步:特许经营可行性研究第二步:特许经营战略规划第三步:特许经营单店模式设计和提炼第四步:特许经营加盟模式设计第五步:特许经营支持管控体系设计第六步:特许经营工程推广第七步:特许经营体系运营第一步:特许经营可行性研究虽然特许经营是一种良好经营模式,使很多企业获得了巨大成功。
但是,开展特许经营需要具备一定条件,并且特许经营并不一定是你企业最正确经营模式。
因此,作为一个重大决策,在开展特许经营前一定要进展可行性研究论证。
可行性研究可以分为政策可行性、市场可行性、技术可行性、经济可行性等几个方面来进展论证:关于政策可行性,主要是企业以及打算开展特许经营工程是否符合政策法律规定。
比方,在开展特许经营根本条件方面,商务部2004年12月31日颁发?商业特许经营管理方法?有明确规定,其中关键有三点,一是必须拥有有权许可他人使用商标、商号和经营模式等经营资源;二是具有向被特许人〔加盟商〕提供长期经营指导和培训效劳能力;三是要求在中国境内拥有至少两家经营一年以上直营店或者其子公司、控股公司建立直营店。
企业战略管理的定义什么是企业战略管理?企业战略管理的定义又是什么?来看看下面店铺为你带来的企业战略管理的定义吧,这其中也许就有你需要的。
企业战略管理个别定义1.战略管理战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略经营单位3. 战略集团战略集团,又称战略集群、行业内战略群,是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
4. 企业资源是指企业所控制或拥有的有效要素的总和。
5. 企业能力企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。
6. 企业核心竞争能力7. 企业使命企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
8. 企业哲学企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
9. SWOT分析矩阵是指企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
10. 企业宗旨企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。
11. 战略目标战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
12. 同心多元化战略13. 纵向一体化战略14.复合多元化战略15. 国际化经营国际化经营是指企业从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,对国内外的生产要素进行配置,在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。
16. 特许经营17.国际战略联盟18. 低成本战略19.差异化战略20.集中化战略21.竞争战略22资源规划企业战略定义和战略管理的内涵企业战略如何定义依然众说纷纭,每个学者都有对其定义的独特见解,分别赋予企业战略不同的含义。
【判断题】包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。
选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2标记题目题干【多项选择题】特许连锁企业人力资源培训的特点:()选择一项或多项:a. 层次差异性b. 薪资加奖金制c. 战略投资d. 系统内克隆e. 周期性活动反馈 The correct answers are: 系统内克隆, 周期性活动, 层次差异性, 战略投资题目3 标记题目题干【匹配题】几种不同的销售方式的比较:直销企业招募直销员,由直销员直接向顾客销售商品的方式,不涉及销售权的转让问题。
答案 1一种典型的金字塔式销售模式,经营者层层通过发展人员,组织网络来推销产品(或服务)。
答案 2制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商,由其在约定的期限和地域内销售商品,获得差价利益的一种商业模式。
答案3卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖答方某一种或几种产品的权力。
案4反馈正确答案是:直销企业招募直销员,由直销员直接向顾客销售商品的方式,不涉及销售权的转让问题。
→ 直销, 一种典型的金字塔式销售模式,经营者层层通过发展人员,组织网络来推销产品(或服务)。
→ 传销, 制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商,由其在约定的期限和地域内销售商品,获得差价利益的一种商业模式。
→ 经销,卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。
→ 包销题目4标记题目题干【判断题】从特许经营双方的实力讲,受许人的实力一定是弱小的,受许人的实力一定不会超过特许人。
选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目5标记题目题干【单项选择题】()是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。
选择一项:a. 分析阶段b. 运行阶段c. 计划阶段d. 运用阶段反馈正确答案是:分析阶段题目6标记题目题干【单项选择题】()是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性,这是特许经营的优势和竞争力之一。
太极集团特许经营的逻辑思考1太极集团特许经营的逻辑思考摘要:太极集团是一家跨国企业,致力于房地产和零售业。
特许经营已经成为太极集团的一项重要发展战略。
本文将通过逻辑思考,探讨太极集团特许经营的优势、挑战以及未来发展方向。
第一部分:太极集团特许经营的背景和意义太极集团成立于20世纪80年代,起初以房地产开发为主导业务。
随着中国经济快速发展,太极集团逐渐成为房地产领域的领先企业。
然而,在市场竞争日益激烈的情况下,太极集团面临着房地产泡沫和市场饱和的压力。
为了寻求新的增长机会,太极集团开始探索特许经营这一模式。
特许经营是一种合作关系,特许人以特定条件允许特许人使用其商标、品牌和经营模式。
对于太极集团来说,特许经营意味着将自己的品牌和商业模式授权给其他企业,让其在特定区域内经营,并从中获得收益。
特许经营的背后是太极集团品牌的扩张和资源共享的理念。
特许经营对太极集团的意义在于,它能够帮助太极集团实现规模化扩张,降低成本,并形成良好的市场声誉。
特许经营还可以为太极集团带来新的收入来源,减少对房地产业的依赖,并将业务多元化。
第二部分:太极集团特许经营的优势1. 品牌知名度:太极集团是一家知名的企业,在房地产和零售业都有良好的声誉。
这使得其他企业更愿意与太极集团合作,并认可太极集团的品牌价值。
太极集团的品牌知名度为特许经营提供了更多的机会和选择。
2. 商业模式创新:太极集团在房地产和零售业都积累了丰富的经验,并形成了一套行之有效的商业模式。
这些成功的商业模式可以通过特许经营授权给其他企业,并在其他地区复制和推广。
特许人可以学习和借鉴太极集团的商业模式,从而减少失败的风险。
3. 资源共享:太极集团的特许商务合作伙伴可以共享太极集团的资源,包括品牌、市场营销、供应链等。
这将为特许人带来更多的竞争力和市场优势,从而更好地满足消费者的需求。
4. 成本效益:通过特许经营,太极集团可以将一部分开发和运营成本转嫁给特许人。
特许人负责在特定区域进行经营,并承担一些管理和运营成本。