烟草局发展卷烟销售工作计划
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卷烟销售工作计划集合5篇时间过得飞快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!我们要好好计划今后的工作方法。
可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的卷烟销售工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
卷烟销售工作计划篇1(一)加强销售管理工作,努力提高适应市场能力1、紧紧抓住销量不放松为做好今年两节市场的卷烟供应,确保实现卷烟销售开门红,我们早在去年底就开始着手准备,一方面加大适销货源的储备,另一方面加强市场的专卖管理,同时要求各单位加大卷烟销售工作力度,放弃节假日的正常休息,确保满足节日市场的消费需求。
元月份全省销售卷烟万箱,同比增加万箱,增长%,创历史单月销量新高。
3月份以后,我们根据淡季市场的特点,加大了低档卷烟购销力度,实现了淡季卷烟销售的稳步增长。
7月份我们认真总结上半年的销售工作,分析了当前面临的形势和压力,进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向发展。
10月份,针对后几个月销售工作,我们专门召开全省销售工作座谈会,部署做好年底的收尾工作,提前着手谋划明年的工作。
12月份召开了全省销售工作会议,对年底几天以及xx年上半年的销售工作进行了部署。
2、加强省内外工商沟通去年12月份,我们根据对今年市场的预测就省产卷烟计划安排问题,提前与安徽中烟工业公司进行了洽谈,对全年省产烟购进数量、结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。
日常工作中,我们注意经常了解全省卷烟调拨情况,对反映的低档卷烟供应数量、时间不能满足需求等问题及时向工业进行反馈协商,尽可能地帮助企业解决实际问题。
同时,我们积极落实国家局省际间卷烟交易要求,加强与全国重点骨干工业企业的沟通,通过走出去、请进来,积极培育全国重点卷烟品牌,逐步扩大省外卷烟调入比例。
特别是新一届省局(公司)领导班子成立后,在省内外的产销沟通上进一步加大了力度,与省内工业企业建立了沟通协调机制,先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业,就xx年计划和市场问题进行了充分协商,为明年的卷烟货源问题提前做好了准备。
卷烟销售月度工作计划卷烟销售月度工作计划一、工作目标本月的卷烟销售目标为xxxx条,同比去年上涨x%。
为了达成目标,需要采取以下措施:1.提高销售渠道的覆盖率和效率,开拓新的销售渠道,增加卷烟的销售点,优化现有的销售点,提升销售员的服务质量和销售技巧。
2.扩大市场份额,加强品牌宣传和推广,提高消费者对本品牌的认知度和好感度,增强品牌竞争力。
3.加强与经销商的合作,提供更多的销售支持和服务支持,增加经销商的利润和满意度,建立长期稳定的合作关系。
二、工作内容1.制定销售计划。
根据本月的销售目标和市场情况,制定具体的销售计划,包括销售渠道、销售点、销售目标、销售策略等。
2.开拓新销售渠道。
通过市场调研和竞争分析,找到新的销售渠道,包括超市、便利店、商场、加油站等,与相关业主或经营者进行洽谈,达成合作协议,开辟新的销售渠道。
3.优化现有销售点。
对现有的销售点进行调查和分析,了解其销售情况和存在的问题,与业主或经营者进行沟通,提出销售提升的建议,包括货架陈列、促销活动、人员培训等,提高销售效率和服务质量。
4.加强品牌宣传和推广。
通过各种媒体和渠道,加强品牌宣传和推广,包括广告、促销活动、赞助活动等,提高消费者对本品牌的认知度和好感度,增强品牌竞争力。
5.提高销售员的服务质量和销售技巧。
对销售员进行培训和考核,提高其产品知识和销售技巧,提高销售效率和服务质量。
6.加强与经销商的合作。
与经销商保持密切联系,了解其经营情况和需求,提供更多的销售支持和服务支持,增加经销商的利润和满意度,建立长期稳定的合作关系。
三、工作流程1.销售计划制定。
在月初会议上,制定本月的销售计划,包括销售目标、销售策略、销售渠道等。
2.销售渠道开拓。
通过市场调研和竞争分析,找到新的销售渠道,与相关业主或经营者进行洽谈,达成合作协议。
3.现有销售点优化。
对现有的销售点进行调查和分析,与业主或经营者进行沟通,提出销售提升的建议。
4.品牌宣传和推广。
烟草局发展卷烟销售工作计划烟草局进展卷烟销售工作方案时间过得真快,总在不经意间消逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作进展,是时候认真思索(工作方案)如何写了。
好的工作方案是什么样的呢?下面是帮大家整理的烟草局进展卷烟销售工作方案,供大家参考借鉴,希望可以关怀到有需要的伴侣。
依据营销、物流工作会议精神,为切实做好销售工作稳中有升,x烟草专卖局(分公司)提出近阶段卷烟销售工作思路。
一、主要工作回顾20xx年以来xx分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作:1、强化客户经理访问力度,加强客户经营指导。
针对节后卷烟销售消逝下滑趋势,今年2月x县强化客户经理的访问力度,要求客户经理除了日常的方案访问之外,在2月23日至28日对片区全部客户至少走访一次,进行市场信息收集、卷烟经营指导。
2、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。
结合x 县市场的实际,以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导,以此促进省外烟销售总量的提升。
3、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。
在今年新品牌豪运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访宣布传达,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理kpi考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的主动性。
4、实时跟踪,保证订货成功率。
受季节性因素的影响,当前卷烟周转较慢,客户库存增多,造成客户简洁忽视或者遗忘订货,对此,x县分公司除了客户经理访问提示订货之外,在下午时间,再次用电话进行友情提示,要求掩盖面达到100%,保证客户的订货成功率。
5、专销结合,加强市场监管。
春节过后这段时间是礼品烟回流的高峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流,x县加强对重点户的销售跟踪,收集卷烟市场信息,准时向市管员供应有价值的信息,以此加强专销两员的沟通,削减乱渠道卷x对x县市场的冲击。
二、市场现状分析1月份x县共销售卷烟1527.7箱,同比增加236.36箱,增长18.3%;条均价83.1元,同比增加3.8元,增长3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增长24.41%;省外烟512.1箱,占总量33.5%,同比增加114.53箱,增长28.81%;低档烟143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
卷烟销售月度工作计划卷烟销售月度工作计划一、工作目标和目标规划1.1 目标:-完成销售任务,达到当月销售目标;-提高服务质量,提升客户满意度;-加强客户关系,保持良好的合作关系;-总结经验,不断提升销售技巧和专业知识。
1.2 目标规划:-制定销售计划,拟定销售任务和销售策略;-加强客户沟通,提高销售效益;-及时关注市场变化,及时调整销售方案;-不断学习和提升自己的专业知识。
二、工作任务和时间安排2.1 工作任务:-收集市场信息,分析销售情况;-制定销售计划,确定销售任务和销售策略;-开展销售工作,与客户沟通,推销产品;-跟进客户需求,提供售后服务;-总结销售经验,反馈意见和建议。
2.2 时间安排:-第1周:制定销售计划,确定销售任务和销售策略;-第2周:开展销售工作,与客户沟通,推销产品;-第3周:跟进客户需求,提供售后服务;-第4周:总结销售经验,反馈意见和建议。
三、资源调配和预算计划3.1 资源调配:-合理分配销售人员和客户资源;-提高人员工作效率,充分利用资源。
3.2 预算计划:-制定销售预算,合理支配销售经费;-确保在预算内完成销售工作。
四、项目风险评估和管理4.1 风险评估:-分析市场环境和竞争情况;-评估风险,制定应对措施。
4.2 风险管理:-加强市场监测,及时调整销售方案;-优化销售模式,降低销售风险。
五、工作绩效管理5.1 绩效目标:-完成销售任务,达到当月销售目标;-提高服务质量,提升客户满意度。
5.2 绩效评估:-根据销售额、客户满意度等进行绩效评估;-及时反馈绩效结果,优化销售方案。
六、作沟通和协调6.1 沟通内容:-与销售人员沟通具体销售工作;-与客户沟通协商销售细节。
6.2 协调工作:-协调销售人员之间的工作;-协调销售人员与客户之间的关系。
七、工作总结和复盘7.1 总结工作:-总结本月销售情况,分析原因;-总结销售经验,整理优化方案。
7.2 复盘工作:-评估本月销售绩效;-确定下月销售目标和计划。
烟草营销部门工作计划范本案件质量提升,网络案件达标。
全面落实“全日制”工作机制,熟练掌握、灵活运用市场检查APCD工作法。
针对县区在大要案侦破方面的弱项,扎实开展对标管理,完善情报网络建设,拓宽信息来源,丰富监管方式,力争在大要案侦破上达标并取得突破。
依托两个联席会议机制,寻求“破网”合力,特别是与公安部门紧密协作,加大涉烟违法犯罪的追查力度。
加强市场监管力度,提升市场规范率。
推进网格化管理,通过定格管理,责任到人,分工协作、互保联保提升卷烟市场综合管理水平。
继续开展无证经营综合治理“五个一”措施,联合工商部门定期开展无证经营治理行动。
依托大内管工作格局,进一步发挥全员监督作用,促进卷烟经营规范有序。
发挥内部监管作用,加强大内管系统的运用,提高全员参与规范经营意识,将不规范现象及时遏制在萌芽中或现场处理掉。
加快终端建设步伐,提升终端建设水平。
加强对标,对标和县营销部网上订货成功率,对标宿州泗县营销部徽映e家上传率,制定提升措施和方法。
探索“四网合一”。
积极探索网上订货、网上配货、网上营销、网上结算与“徽映e家”的融合路径,探索“四网合一”的终端建设新模式。
落实“美好终端建设工程”。
根据全省统一部署,构建一批“终端形象好、经营能力强、盈利水平高”的美好终端。
提升客户服务水平。
全面开展标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务,实现客户满意度的有效提升。
品牌培育卷烟销售稳步提升。
利用多种路径,实现稳定销售,提高品牌影响力,积极探索网络营销、事件营销等品牌培育的新方法、新手段,不断提升客户经理品牌培育的能力。
继续加强客户服务工作,提升队伍素质。
积极开展营销岗位技能竞赛活动;开展内部对标活动和QC小组活动,深化内部工作分工,提升队伍素质和专业化水平。
二是抓好创建达标工作。
;进一步优化制度、流程,建立、完善信息化、规范化、痕迹化基础资料,形成标准化文书。
三是严格规范管理。
严格遵守国家局“六个严禁”要求,做好;货源供应宣传路径,保证货源供应公正公平,公开透明。
2024年卷烟年度营销工作计划下半年,我们将紧盯年初既定的“确保完成上级下达的专卖打假破网任务,市场净化率____%以上;卷烟销量增长____%,结构提升____%,利税增长____%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指标上,继续实现‘保先进位’”的工作目标不放松,采取切实有效措施,狠抓各项工作落实,确保圆满完成全年各项目标任务。
(一)推进依法行政,切实履行专卖监管职能。
一是积极开展专卖对标管理工作,激发专卖管理工作的新动力。
按照《泰州市烟草专卖局专卖对标管理实施方案》的要求,结合姜堰实际,进一步建立完善以“指标体系、工作体系、考核体系”为主要内容的专卖对标管理体系,通过专卖对标工作的开展,形成“工作目标精益求精,工作现状准确掌控,工作分析细致科学,工作执行严格规范”的科学工作机制,在专卖队伍中形成“时时找标杆、处处立标杆、人人创标杆”的良好风气,激发专卖工作的新动力,推动专卖工作创一流业绩、上一流水平。
二是深化优秀县级局和示范中队创建工作,确保顺利通过创建验收。
按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,把握“规范、效率、活力”三个要点、突出“基础、软件、改进”三个关键、提升“依法行政、市场监管、科学发展”三种能力,进一步深化优秀县级局和示范中队创建工作。
紧紧抓住全系统专卖技能竞赛的契机,加强法律法规知识和业务技能培训,着力打造“敢管、会管、能管”的专卖队伍,以组织和队伍能力的提升,促进专卖管理各项工作职能的发挥,力争今年一次性通过优秀县级局验收。
三是完善体系,严格监管,保证各项重点任务完成。
继续按照“制度完善、职责明确、监管到位、奖惩到位”内部监管体系要求,切实履行好职责,积极探索内管下沉中队的新思路、新途径,抓好突出问题治理,促进卷烟经营更加规范;按照“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”的基本要求,积极研究并圆满完成市局交办的APCD差异化日常监管方法课题,并通过课题的研究,及时将理论研究成果转化为实际,建立起更加行之有效的市场监管方法,提高市场净化率水平;按照“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的基本要求,做好“1.02”案件后续工作,并乘势而上,力争打假破网取得新突破;按照“依法许可、规范高效、动态管理、进退有序”的要求,牢固确立依法行政理念,切实加强许可证管理,不断提高许可证管理科学化水平。
卷烟销售周工作计划第一天:早上:查看销售报表,分析上周销售数据和趋势。
根据数据,了解卷烟的销售情况和热销品种。
上午:与供应商联系,对比价格,确定本周采购计划。
与供应商协商商品品种和数量,并签订采购订单。
下午:组织仓库清点卷烟库存,确认库存数量,并核对与供应商提供的发票和送货单。
做好库存管理,确保库存充足。
第二天:早上:联系各个销售渠道的客户,了解客户需求和销售情况。
根据客户反馈和销售报表,调整卷烟的销售策略和市场定位。
上午:策划本周的促销活动,包括特价促销、赠品活动等。
与市场部门合作,制定宣传方案和促销物料。
下午:联系零售商和批发商,了解他们的销售情况和库存情况。
根据情况,提供定制化的销售方案和促销活动。
确保零售商与批发商的满意度和忠诚度。
第三天:早上:安排销售团队,进行销售培训和业绩评估。
提供销售技巧和产品知识培训,提高销售人员的专业水平。
上午:对过去一周的销售活动进行回顾和分析,总结销售成功和失败的经验教训。
根据分析结果,调整销售策略和计划。
下午:与销售团队一起制定本周的销售目标和计划。
确保销售目标具体、可量化,并通过设定奖励机制激励销售人员。
第四天:早上:与物流部门联系,确认卷烟的配送计划。
确保卷烟按时送达客户,避免库存断货和滞销情况。
上午:组织销售人员进行客户拜访,了解客户的需求和满意度。
根据客户反馈,及时调整销售策略和销售方案。
下午:与销售团队召开销售例会,分享销售经验和成功案例。
根据销售报表和客户反馈,对销售团队进行业绩评估和奖励。
第五天:早上:组织销售人员进行市场调研,了解竞争对手的销售情况和市场动向。
通过市场调研,获取竞争优势,制定对策。
上午:与销售团队制定下周的销售计划和目标。
根据市场调研结果,确定下周的重点推广产品和销售策略。
确保销售计划具有可执行性和可衡量性。
下午:与财务部门对接,完成上周的销售数据报告和收支情况。
根据报告,评估销售业绩和利润情况,并做好财务分析和预测。
以上是一份卷烟销售周工作计划的简要描述,可以根据具体需要和实际情况进行细化和调整。
卷烟销售年底工作计划一、背景和目标当前,卷烟行业面临着严峻的市场竞争和监管压力,在这个环境下,我们作为卷烟销售团队,需要制定一份全面的年底工作计划,以实现销售目标,提升市场份额和增加收入。
本计划旨在明确销售团队的工作重点、制定可行的策略和安排合理的实施措施,以确保年底销售工作的成功完成。
二、市场分析1. 市场需求:根据市场调研数据,卷烟市场需求保持稳定,但竞争激烈,消费者更加注重品牌、质量和价格。
2. 消费群体:年轻消费群体是市场的主力军,他们对卷烟的品牌形象、个性化需求和消费心理有较高要求。
3. 竞争对手:卷烟市场存在一些大型烟草公司,他们拥有丰富的资源和市场经验,与我们形成了较大的竞争压力。
三、销售目标在年底工作计划中,我们的主要销售目标是:1. 提升市场份额:通过加大市场推广力度,争取占据更多的市场份额。
2. 增加销售量:通过增加销售渠道和改进产品质量,提高销售量。
3. 实现销售收入增长:通过销售额的提升,实现销售收入的增长。
四、工作重点和策略1. 品牌推广:通过广告、宣传和促销活动,提升品牌的知名度和形象。
2. 消费者教育:通过提供优质的产品和消费者教育活动,培养消费者的忠诚度和品牌认同感。
3. 销售渠道拓展:通过与零售商和分销商的合作,开拓新的销售渠道,提高产品的覆盖面。
4. 产品创新:根据消费者需求和市场动态,不断推出新品,以满足消费者的多样化需求。
五、具体措施和计划1. 品牌推广:(1)制定全年品牌推广计划,包括在电视、网络和户外媒体上的广告投放。
(2)参加行业展览和博览会,提高品牌曝光度和行业影响力。
(3)举办品牌推广活动,如赞助音乐会、体育比赛等。
2. 消费者教育:(1)开展产品知识和品牌认同的培训,提高销售人员的专业素质。
(2)推出消费者教育活动,如品尝会、体验活动等,增加消费者对产品的了解。
3. 销售渠道拓展:(1)与零售商和分销商建立稳定的合作关系,提供优质的产品和销售支持。
卷烟销售工作计划范文一、工作背景和目标随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高,卷烟销售市场呈现出不断扩大的趋势。
卷烟销售工作是一个需要精确计划和有针对性推广的细致工作,旨在提高产品知名度,增加销售额,满足市场需求。
本文将针对卷烟销售工作,制定一份详细的销售计划。
二、市场调查在进行卷烟销售工作之前,需要深入了解市场情况。
要对卷烟销售市场做一个全面详细的了解。
包括消费者群体特点、竞争对手情况、市场变化趋势等。
通过市场调查,可以让我们更好地规划销售策略,提高销售效率。
具体市场调查方法可以包括:1. 通过询问调查,了解消费者对卷烟品牌和口味的需求。
2. 调查竞争对手的销售策略和定价情况,了解市场竞争情况。
3. 收集相关行业报告和市场数据,掌握市场变化趋势。
三、目标定位在进行卷烟销售工作之前,需要明确销售目标。
根据市场调查的数据,制定出符合市场需求和客户要求的销售目标。
销售目标可以包括:1. 增加销售额:通过增加销售数量或提高产品价格,以达到增加销售额的目标。
2. 拓展市场份额:通过开拓新的销售渠道、增加销售数量,增加市场份额。
3. 提高产品知名度:通过有针对性的广告宣传和促销活动,提高产品知名度。
四、销售策略和计划根据市场调查和目标定位,制定出针对性的销售策略和计划。
具体包括以下几个方面:1. 客户开发:通过对市场调查了解的客户需求,选择适合的销售渠道进行客户开发,开展针对客户的销售策略。
可以考虑开展促销活动、提供优惠政策等方式来吸引客户。
2. 产品推广:通过定期的广告宣传、展览展示等方式来提高产品的知名度和美誉度。
可以考虑通过媒体投放广告、参加行业展览等方式来推广产品。
3. 促销策略:通过促销活动来提高销售量。
可以考虑组织满减、赠品、折扣等促销活动,吸引消费者购买产品。
4. 定价策略:根据市场调查和产品质量来进行定价,确保产品的市场竞争力。
可以考虑组织一些特殊活动来提高产品的附加值,提高产品价格。
2023年卷烟年度营销工作计划一. 背景分析卷烟作为一种传统消费品,在国内仍然有很大的市场潜力。
然而,随着全球对健康的重视和对吸烟危害的认识提高,卷烟市场竞争日益激烈。
我们需要制定一个全面的年度营销计划,以提高市场份额和销售额。
二. 目标设定1. 提高市场份额:通过市场调研和分析,准确把握目标人群需求,采取有效的营销策略,提高产品的竞争力,争取在卷烟市场中稳步增长。
2. 增加销售额:通过建立多渠道的销售网络,增强品牌影响力,提供更好的产品和服务,增加销售额,提高销售业绩。
三. 战略规划1. 品牌推广:提升品牌形象,强化品牌认知度和好感度。
通过传统媒体和新媒体的整合推广,打造品牌IP,提升用户粘性和忠诚度。
2. 产品创新与升级:根据市场需求和消费者偏好,不断进行产品创新与升级。
提高产品质量和口感,满足不同消费者的需求。
同时,加强品牌差异化定位,形成竞争优势。
3. 渠道拓展:建立多元化的销售渠道,包括传统零售渠道、电子商务平台等。
通过与渠道伙伴紧密合作,加强渠道管理与培训,提高渠道销售能力。
4. 价格战略:针对不同消费者群体和市场需求,采取不同的定价策略。
在高端市场,提供高品质的产品和服务,实行高价策略。
在中低端市场,提供性价比较高的产品,实行中低价策略。
5. 客户关系管理:加强与消费者的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。
通过建立客户数据库,进行精准的客户管理和营销活动,实现客户关系的长期稳定发展。
四. 营销策略1. 市场调研与分析:对市场进行全面的调研与分析,包括消费者需求、竞争对手、市场趋势等方面。
根据市场需求,制定相应的营销策略。
2. 品牌宣传与推广:通过多种渠道和媒体进行品牌宣传和推广,包括电视广告、户外广告、网络媒体等。
同时,在大型活动和展会上展示品牌形象。
3. 促销活动:定期开展促销活动,包括满减、折扣、赠品等。
结合节假日和特殊时段,开展系列促销活动,吸引消费者购买和试用产品。
4. 渠道优化和拓展:加强与零售商的合作,提高渠道销售能力和销售额。
烟草局发展卷烟销售工作计划烟草局发展卷烟销售工作计划时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候认真思考工作计划如何写了。
好的工作计划是什么样的呢?下面是帮大家整理的烟草局发展卷烟销售工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
根据营销、物流工作会议精神,为切实做好销售工作稳中有升,x烟草专卖局提出近阶段卷烟销售工作思路。
一、主要工作回顾20xx年以来xx分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作:1、强化客户经理拜访力度,加强客户经营指导。
针对节后卷烟销售出现下滑趋势,今年2月x县强化客户经理的拜访力度,要求客户经理除了日常的计划拜访之外,在2月23日至28日对片区所有客户至少走访一次,进行市场信息收集、卷烟经营指导。
2、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。
结合x县市场的实际,以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导,以此促进省外烟销售总量的提升。
3、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。
在今年新品牌豪运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访宣传,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理kpi考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的积极性。
4、实时跟踪,保证订货成功率。
受季节性因素的影响,当前卷烟周转较慢,客户库存增多,造成客户容易忽视或者忘记订货,对此,x县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外,在下午时间,再次用电话进行友情提示,要求覆盖面达到100%,保证客户的订货成功率。
5、专销结合,加强市场监管。
春节过后这段时间是礼品烟回流的高峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流,x县加强对重点户的销售跟踪,收集卷烟市场信息,及时向市管员提供有价值的信息,以此加强专销两员的沟通,减少乱渠道卷x对x县市场的冲击。
二、市场现状分析1月份x县共销售卷烟1527.7箱,同比增加236.36箱,增长18.3%;条均价83.1元,同比增加3.8元,增长3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增长24.41%;省外烟512.1箱,占总量33.5%,同比增加114.53箱,增长28.81%;低档烟143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
2月1日-3月22日,x县共销售卷烟1460.18箱,同比增加43.1箱,增长3.04%;条均价77.2元,同比增加2.65元,增长3.86%;狼系列662.5箱,同比增加29箱,增长4.58%;省外烟458箱,占总量31.3%,同比增加53.6箱,增长13.25%;低档烟208.02箱,同比下降32.64箱,降幅13.56%。
从以上数据可以看出,除了低档烟销售下降以外,其它经营指标均比去年有所增长,但是2月份以后销售增长低于x县今年制定的3.1%增长目标,分析原因主要有以下几方面:1、受经济因素影响,客户卷烟周转较慢。
根了解,x县兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,一些外来打工者回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平有所下降,零售户卷烟销售出现周转缓慢,库存量增大的现象。
据调查,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1倍以上。
可见,消费者的购买力下降,造成零售客户卷烟库存量不断加大,从而影响到卷烟销售总量的提升。
2、部分货源不能满足。
一是省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,最高只能订到10条,造成该档次的主销品牌无法满足消费者需求。
该价位所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味因素的影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
3、客户订货率有待进一步提高。
2月1日至3月22日,x县应订客户6941户次,实订客户6809户次,因库存与资金因素,订货成功率98.1%。
虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,132户次就可以多订66件,这样销售总量就可以达到7165件,同比销售目标可以增长3.1%;可见,订货成功率在一定程度上影响到x县的销售提升。
4、礼品烟、乱渠道卷烟增多,侵占市场空间。
春节过后,一些礼品烟如中华、软灰狼开始回流市场,从而占领了部分高档卷烟市场。
另外,乱渠道卷烟如阿诗玛、小熊猫也在一定程度上冲击着x县卷烟市场。
分析x县今年销售总量不足的同时,我们从销售数据中也发现其他经营指标的差距,如条均价增长3.86%,与全市的5%有一定差距;省内一类烟同比下降2.74%,省外二类烟下降11.36%,在一定程度上影响着x县卷烟销售结构的提升。
三、下阶段卷烟销售思路1、统一思想,明确目标于3月23日下午3点,召开“三员”信息交流会,传达上星期四、星期五漳州市公司召开的《营销、物流工作例会》精神,分析当前卷烟市场情况,明确今后一阶段x分公司卷烟销售目标“一个确保,二个增长”即确保卷烟销售总量稳中有升,提高省内一类烟、二类烟销量,以统一“三员”的思想,做到力往一处使。
2、修订、完善现有考核办法,转变客户经理工作重点,提高客户经理工作积极性从四月份开始,在原有《客户经理考核方案》的基础上,结合当前卷烟销售工作情况,修整部分考核内容,以转变客户经理工作重点,提高客户经理工作积极性。
一是改变销售指标考核内容。
由原来的总量、低档烟、条均价改为总量、省内一类烟、二类烟,确保与近段的工作目标相一致。
二是提高卷烟销售任务指标项目分值的比重,由原来的24分,提高到60分,提高36个百分点,以提高考核权重引起客户经理对销售工作的高度重视,同时降低其它各项目的分值。
3、科学合理设定考核指标,提高客户经理工作热情为确保所设定的考核指标科学合理,客户服务中心在制定指标时,根据历史销售数据和销售趋势预测等,确定总体目标,再根据各片区的实际情况,合理划分各片区每月的销售指标,并于每月最后一天下午召开部门会议,向各客户经理通报下个月所核定的指标值及该值是如何计算,经客户经理确认后,与客户经理签订销售责任状,通过此项措施,增强考核指标的透明度,提高客户经理工作热情,确保客户经理全身心的投入到工作中去,完成销售指标。
在确定销售指标后,客户经理应将任务指标合理划分到每个订货日,并做好销售跟踪,同时建立逐层销售情况反馈机制,每个订货日由客户经理反馈给服务部负责人,服务部负责人反馈给客户服务中心,以便客户服务中心及时掌握市场动态。
4、加强专销结合,实现信息共享一是强化专销联席会议例会制度。
为进一步加强专销结合,更好服务零售户和消费者,及时反馈、解决辖区市场存在的’异常情况和问题,净化卷烟市场,维护卷烟经营秩序,经研究决定,制定专销联席会议例会制度,将每月第四周星期三下午15:30定为会议时间,会上与会人员必须根据各自岗位情况汇报一个月来的工作情况、收集的信息及存在问题进行交流与探讨,从而为卷烟经营和专卖管理提供有力的信息支撑和解决平台。
二是建立专销人员定期市场反馈机制。
为便于专销人员间的信息交流与沟通,经研究决定,建立专销人员定期市场反馈机制,将每星期五下午定为专销人员交流沟通日。
会上专销人员必须就一周以来市场走访情况、卷烟销售情况及收集到的各类信息、存在问题等进行交流,以实现信息资源共享,从而为专销人员更好地做好下周工作提供保证。
三是联合走访,提高解决问题效率。
为更快更好地解决专销人员工作中碰到的问题,客户经理与市管员每周至少联合拜访客户一次,收集市场信息,对存在的问题能当场解决的当场解决,以切实提高工作效率。
5、加强市场清理力度,为卷烟销售保驾护航当前制约一、二类狼的主要因素之一是倒流烟的影响,从有关信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒挂价,幅度在1-5元不等,因此在今后一阶段时间内将加强市场清理力度,为卷烟销售保驾护航。
一是下大力气狠抓市场管理,最大限度治理假冒卷烟和市外乱渠道卷烟对市场的冲击。
根据计划安排,3月-6月采取的主要措施有:要求专销人员每月根据片区销售情况撰写市场分析报告,及时掌握市场动态;开始百日集中整治行动,以15件以上零售户、违规转化户、特殊场所、食杂批发户为重点开展一次综合治理活动,严厉打击无证经营和非法经营行为,以防再次违法经营,为09年上半年特别是梅雨销售淡季的销售创造较大的市场增长空间;适时开展专项整治活动,于“3.15”、“五一”等期间分阶段、分步骤开展专项整治行动,将采取日常突击检查、夜间巡查、清晨巡查、布控巡查、联合公安工商检查等方式,工作重点有三:车站、辖区毗邻地带的非法渠道卷烟、农村市场的假冒卷烟以及个别云霄、龙海人流动兜售假冒卷烟的整治。
截止3月23日共查获案件10起,涉案卷烟133.7条,厅装双喜56厅,其中一般案件6起,无证经营案件3起,涉案卷烟22条,平和人到x县兜售假冒卷烟1起,涉案卷烟12条,已移交公安部门调查处理。
二是严防死守,让制假售假无处藏身。
首先是加大对原有制假窝点的回查力度,坚决杜绝原有窝点死灰复燃;其次是对新增窝点,采取抬头就打的高压态势,从“精、细、实、准”四字标准上下功夫,提高稽查打击的精确性,着重解决打击窝点工作重心不突出的问题;在打网工作方面,加强做好信息收集、反馈等工作,进一步健全信息网络,及时分析总结去年2月份打网工作的经验和不足,发挥卷烟网络效应,精确地掌握辖区市场动态,培养网络案件经营意识,进一步净化卷烟市场,争取今年打网工作有新突破,主要从以下几个方面着手:一进货异常户,二违规嫌疑户,三经营工作困难户,四是其他三员信息反馈户。
6、利用换证契机,努力形成许可证的合理有效,增加农村市场有效办证率,以证促销保增长一是严格按照省市局要求稳步开展换发许可证,搞好换证与零售户合理布局、优化市场资源配置相结合,以此契机提高许可证对销售的促进作用。
二是加大农村市场的办证力度,拓宽卷烟销售渠道。
根据市场调查,目前在辖区内还存在无证户,那些无证户的存在为假乱渠道卷烟提供销售渠道,尤其是农村市场,为此,我们要充分挖掘农村市场的卷烟销售潜力,对符合办证条件的无证户给予办证,将其纳入卷烟销售网络中,并对其服务与管理,减少假乱渠道烟的销售源头。
截止23日,全县新办证17户,其中,农村客户10户。
三是加大县际接壤处的办证力度,并纳入重点监控范围,最大限度制止外地卷烟倒流辖区带来市场冲击。
四是在办证领域开展各种形式多样、内容丰富的活动,努力做到许可证的办理在不违反专卖法律法规的前提下的市场效益最大化,最大限度保证企业的经营效益,压缩企业的经营成本。
此外,在日常工作中还应做好客户订货情况跟踪,及时提醒未订货客户,以提高客户订货成功率,避免客户因忘记订货而产生卷烟货源断档,同时与市管员充分沟通,对符合条件提高月供应量的客户及时审报,以满足客户的订货需求。