行为规范

北京金通港房地产开发有限公司员工行为准则1、 总则1、公司员工必须全面遵守国家政策及法律法规，不得有任何违反国家政策或法律法规的行为，上级压力和业务条件的要求不能成为违反政策和法律法规的借口。

2、公司员工应遵守公司一切规章制度,尽忠职守，服从主管经理的工作安排及监督。

3、员工代表公司形象，公司员工应遵守社会道德准则，不断提高自身的文明修养和知识水平，为公司争取荣誉。

4、员工要热爱公司，忠于公司，树立“公司兴我荣、公司衰我耻”的观念，不说有损公司声誉的话，不做有损公司信誉的事。

5、公司提倡团队合作精神，公司员工的人格平等，工作中应互相尊重，互相协助。

2、 着装要求1、员工上班的衣着服饰应保持整洁、大方、得体，员工的着装按以下标准执行：(1)星期一到星期四，员工必须按以下标准着正装：·男职员：应着西装，衬衫（夏天可穿短袖衬衫），系领带（夏季6-9月，为支持环保节能，办公区温度不低于25度，可不系领带），穿皮鞋。

·女职员：应着有袖衬衫、职业套装或裙装，穿皮鞋；夏天可穿凉鞋。

·员工着正装时，应平整、无皱纹、无破损、颜色协调；皮鞋应干净光亮；领带须挺括干净，系带端正；衬衣应保持清洁。

(2)星期五：员工可穿着与工作场所相适应的休闲服装（公司前台人员除外），但背心、拖鞋、超短裙及过于袒露的服装不在此列。

2、公司对外谈判、会议、接待、重大活动等正式场合，员工必须按以下标准着正装，并按要求佩带公司徽标：(1)男职员：应着西装，衬衫，系领带，穿皮鞋。

(2)女职员：应着有袖衬衫、职业套装或裙装，穿皮鞋。

(3)员工着正装时，应平整、无皱纹、无破损、颜色协调；皮鞋应干净光亮；领带须挺括干净，系带端正；衬衣应保持清洁。

(4)佩带公司徽标应在正装左胸（衬兜）上方。

3、特别提示子公司人员到公司办公、开会时，必需符合公司上述的着装要求。

3、 仪表礼貌1、保持头发干净、整洁，不可头发蓬乱或烫怪发。

女员工宜化淡妆并保持清新自然，不佩带过多饰物;男员工不留长发（发长不遮耳、遮领）、蓄胡须，胡须要经常刮。

2、注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油,上班前不饮酒、吃葱、蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。

3、对待客人态度要稳重大方、热情有礼,不以肤色、种族、服饰取人,对国外客人要不卑不亢，落落大方；4、与公司客人相遇时，要主动让路；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯、车辆时应让客人先上、先下；每位员工都有为公司客人让座、让茶的服务义务。

4、 办公纪律1、日常言谈应使用文明礼貌用语，忌讲粗话脏话，禁止在工作区域内大声喧哗。

工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守；暂时离开办公室要与同事交代，外出办事需经主管经理同意。

2、使用电话应注意礼仪，语言简明,电话铃响应立即接听，一般铃响不得超过三声，接听电话要先说“您好”，声音要温和；邻座无人时，员工可代接电话，并做好记录，及时转告同事。

3、注意保持清洁、良好的办公环境，文件要存放整齐，电脑要经常擦拭；未经允许不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的各类文件。

4、接待来访及业务洽谈应在会议室进行，不将客人带入办公区域。

5、办公时间不接待亲友、处理私事及将家属带入办公区域，不得长时间打私人电话。

6、吸烟区设在公司消防通道，员工在办公区、接待区不得吸烟、不得大声喧哗。

7、下班离开公司时必须将个人使用的电脑及其它用电设备关闭。

8、员工不要将大量个人钱款或贵重物品存放在工作场所，避免不必要的损失，公司对个人财物的损坏或丢失不承担责任。

9、在接待或谈判中，不得以任何方式向客商索要（或暗示）礼品，对客商主动赠送的礼品，应上交总经理办公室登记后统一处理;严禁在参与公司经济活动过程中接受回扣。

10、公司为员工提供的办公用品、办公设备（包括家具、计算机、电话、传真机、复印机等）等资源的使用应注意如下事项：(1)公司资源的使用只限于公司的业务活动，不得以个人目的使用，公司保留随时核查设备的使用状况及所有记载于公司设备内资料的权利。

(2)员工不得随意调换公司办公设备，不得对公司设备资产进行改装或修理，如需调换或修理，要先征得设备管理人员同意，或请设备管理人员修理。

(3)员工与公司解除合同之前，要向公司归还其使用的办公设备以及其所记载的资料。

(4)公司特别强调，对于计算机及辅助设备，除非事先征得设备管理人员的同意，任何职员不得有意更换、安装或删除任何计算机软件及其内部设置,个人软件不得安装在公司的计算机上；另外，职员应注意计算机文件数据的定期备份,以避免意外的损失。

5、 尊重公司1、 保护、爱惜公司财产无论是有形的财产（如办公用品、设施设备、公司产品等），还是无形的财产（如公司的保密信息、知识产权等），均属于公司的财产，员工不得以任何方式予以损坏或用于非法或不正当的目的。

否则，公司将根据相关制度予以处罚直至解除劳动合同，情形严重将移送司法机关处理。

(1)保护、爱惜有形财产公司的有形财产仅供执行公司工作，任何员工不得占为己有或挪作他用，也不可以任何形式加以破坏、浪费。

(2)尊重保密信息保密信息作为公司的重要资产，具有重要的商业价值，这些信息不仅对竞争对手，对其他行业如新闻界人员或咨询顾问等也颇具价值，任何该等信息的泄漏将给公司带来不可弥补的重大损失。

因此，公司要求全体员工能够充分意识到这些保密信息对于公司的意义，并采取一切措施防止该等信息的泄漏和被不正当利用。

保密信息包括但不限于如下内容：·公司各类管理文件；·公司的各种会议内容和文件；·各种合同书、业务往来文件、业务洽谈情况及投资和业务开展意向；·联营与合作的计划、材料；·业务洽谈备忘录及有关资料；·各类项目招标（议标）前的各种资料及底价；·与公司关系密切的合作伙伴和客户；·公司营销策略操作手段等；·公司员工的工资及有关情况;·其他属于保密范围内的事项。

员工应当遵守如下具体的保密要求：·公司各部门起草的凡涉及机密文件、报告、资料等必须在文头注明密级，以便有关部门人员妥善处理；·凡涉及机密的电报、传真、文件、资料、图表要严格登记手续。

经手人在阅办、递送、保管、清理、归档、销毁时一定要注意保密，严防泄密；·未经许可不得随意将公司有关重要文书资料携带离开办公场所；·各级会议内容、文件在没有下发前不向会议以外的人员透露、传阅；·不在公共场所或亲属、亲友中谈论公司机密；·不得随意向客人提供阅读公司的各类文件；·各部门的电脑、磁盘要严格管理，不得随便乱放、乱用。

·公司各类文字材料均属公司所有，员工无论何种原因离开公司必须将所有保管和借用的文字资料交回公司（含员工在服务期间因工作原因所积累的资料及工作成果）。

如果员工违反上述保密义务，将被视为违反公司规章制度的严重过错行为。

2、 尊重公司的名誉和形象作为公司的一员，每一位员工都代表着公司及公司产品、服务的形象，因此，员工应当注意自己的言谈举止，特别是在外的一举一动，任何有损公司名誉或形象的行为都将受到公司的处罚。

在对外信息披露时，员工应当严格遵守如下规定：(1)除非经过授权，否则不能代表公司发表言论；(2)在公众场合回应媒体询问、发表个人言论、向外界披露公司信息前，须经过公司领导或企业宣传负责部门的批准，该批准包括行为的批准和内容的批准；(3)在员工身份已公开的场合一定要谨慎发言，因为员工的讲话可能会被认为是代表公司的意见或言论。

此时，员工要澄清表达的是个人观点，而不代表公司。

如果员工违反有关对外信息披露的规定，将被视为违反公司规章制度的严重过错行为。

6、 处理业务关系员工在公司工作的过程中，会与客户、合作伙伴等基于工作内容发生各种关系。

处理这些关系，特别是在发生利益冲突、道德与法律的冲突时，需要遵守一定的原则和标准。

本原则将作为员工在公司工作期间与各种主体交往、处理各种关系的标准和导航。

1、 与客户在以市场为导向的今天，满足客户需求是我们所有工作的动力。

员工应当尊重客户、重视客户的需求，并始终实现或超越对客户的承诺。

为此，员工应当做到：(1) 保持诚信诚信是道德行为中不可或缺的一部分，而因此衍生的信赖，对维持稳定而持久的关系极为重要。

诚信的范围包括我们的产品、服务、质量、广告内容等各方面。

在开展业务的过程中，员工绝对不得向任何人士作不实的陈述，若认为有些情况会引起别人的误解，请立即明示或修正。

(2) 保护客户信息员工有责任如同保护自己的信息一样，保护敏感的、保密的客户信息。

员工可以在促进合法商业目的情况下接受客户信息，但这类信息可能是在签署保密协议的情况下提供的，所以请确保认真地跟踪和管理客户信息，并严格遵守保密条款。

(3) 禁止商业贿赂商业馈赠和业务招待将影响接受者做出客观、公正的商业决策，并与国家法律法规相抵触，公司禁止员工通过许诺金钱、好处、不适当的馈赠或其他有价值物品来影响、获取、保住业务，或谋取任何不正当的优势。

2、 与供应商(1) 遵循公平、客观的原则在挑选供应商时，应根据公司相关制度进行招投标。

(2) 避免互惠交易行为互惠交易行为违反公平、客观的交易原则，为公司所禁止。

员工不得对一个可能中选的供应商或未来的主顾表示公司是否向他购买产品和服务取决于其是否惠顾公司的产品和服务。

(3) 不接受不适当的馈赠和招待公司禁止员工直接或间接向供应商索要馈赠，或直接或间接地接受供应商提供的报酬、贷款、贿赂、回扣、特权、好处或服务。

3、 与竞争对手在参与市场竞争时，不仅要积极和有效的竞争，也要符合法律法规和商业道德。

(1) 对手信息收集了解竞争对手的信息可以提高对市场的了解和客户的需求，但应以合法方式收集或使用相关信息。

盗用贸易机密、贿赂、诱导他人违反保密协议、利用欺骗手段等不合法的方式收集或使用竞争性信息，将可能承担相关刑事法律责任。

(2) 公平竞争员工必须遵守从事商业活动的各项法律法规，不得以违法、不正当或不道德的方式参与竞争。

(3) 禁止谈论事项员工与竞争对手接触时要避免讨论任何公司的重要信息或机密信息，例如：产品计划、市场划分、生产能力、客户名单、成本、利润率、合同条款或条件、价格等，否则将可能泄露公司机密，被视为违反公司规章制度的严重过错行为。

7、 利益冲突员工必须谨慎处理可能与实现公司利益相冲突的所有投资、商业利益或社会关系。

当员工实际或潜在的个人利益影响了其基于公司利益做出的决策时，就会产生利益冲突。

这种冲突可能是直接或间接的，经济或非经济的，也可能是与员工家庭、个人社会关系或其他方面有联系的。

员工在公司工作期间遇有这些利益冲突时，应当遵守如下几个方面的规定：1、 投资未经公司书面许可，任何员工不得以直接或间接方式投资、控制与公司有任何业务或竞争关系的实体，不得从事、参与从事、帮助他人从事与公司相竞争的业务。