微软虚拟化助中国石油简化IT管理

IT服务管理（ITSM）在石油行业中的应用前景摘要：胜利油田在四十余年的勘探开发实践中建立了较为先进的IT应用体系，信息技术已经成为支撑油田勘探开发生产经营全过程的重要手段和现代化管理赖以生存的基础平台，但也逐步显露出发展中的诸多问题。

本文探讨了针对IT系统日益复杂的现状，引入先进的IT 服务管理（IT Service Management）理念，形成有效的IT管理、维护与业务支持机制，在IT 和油田勘探开发及生产经营各项业务之间架起桥梁，从而使IT技术更好地适应业务需求并进一步改善工作模式的可能性。

关键词：IT技术IT服务管理信息技术基础设施库中图分类号：TP3 文献标志码：A前言石油行业的发展与信息化的发展相伴而行。

石油行业高技术密集的行业特性注定将为信息化提供一个广阔的舞台，同时石油行业面对激烈竞争的市场环境和瞬息万变的市场需求，也迫切需要通过信息化手段来优化内部机制和流程、加强与合作伙伴的配合、更新和加强员工的知识结构，从而能够对市场做出及时而准确的反应，提升国际竞争力[1]。

ITSM作为近年来兴起的一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素，这三大关键性要素的整合将使ITSM 成为企业IT管理人员管理企业IT系统的法宝和利器[2]。

1 油田企业信息化遭遇发展瓶颈胜利油田经过多年的信息化建设，已经建立了较为先进的IT应用体系，并逐步渗透到油田的生产、经营、管理和日常运作中[3，4，5]。

信息系统正从分散的局部应用，逐步向跨部门、跨企业的全局性的集成应用发展，总部和下属企业之间的纵向集成程度越来越高。

随着企业对信息技术依赖程度的提高，IT成为许多业务流程必不可少的部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础，这也意味着信息技术应承担更大责任，即提高企业的业务运作效率和水平。

然而由于IT技术日新月异、产品更新换代相对频繁，油田企业经过多年的投资、应用和发展，很多单位的计算机与信息管理形成了相当复杂的局面。

从中石化看企业IT之变作者：孙杰贤来源：《中国信息化》2015年第11期数据即生产力、数据即资产、数据即核心竞争力，一系列对数据的描述和形容只说明一点：数据很重要，尤其在互联网+时代。

之前，衡量企业运营效率的主要指标是资金的周转速度；而进入信息社会，数据的挖掘和利用将成为企业运营效率的助推器。

把沉睡的数据唤醒，企业需要建立数据仓库系统，这是最为理想的境界。

但是，数据仓库无论对于硬件设备还是数据软件都有非常高的要求，能够用得起数据仓库的企业都是实力雄厚的主，无论是资金还是技术，中国石油化工集团便属于这样的主。

石化盈科项目总监黄才生介绍，中石化数据仓库建设起步较早，从最初的分布式到后来的集中式，进行了多次尝试，但是由于数据量巨大（60TB左右）依然面临许多问题：业务部门早上上班看不到报表；事业部看到日报要到下午三点；月结期间，财务报表用户等待时间长，体验差；新应用上线不仅耗时还消耗大量系统资源；数据备份恢复时间过长。

他说：“从上游的油田到炼油、化工，到最后的销售，整个全产业链经营管理数据全在这个平台上，所以中石化数据仓库的模型数量和需要处理的环节在全球是最高的。

”于是，中石化决定重构数据仓库系统，从基于Oracle的数据仓库迁移到基于SAPHANA+Hadoop的数据仓库系统。

中石化新数据仓库系统当时创造了两个世界之最：全球最大的HANA多节点系统和全球首个使用2T节点配置的HANA集群。

黄才生给出了处理链运行的一组数据来说明迁移所带来的性能提升：1分钟内完成的处理链占比从切换前的20%提升到90%；耗时3分钟的处理链比从切换之前的25%将为1%。

一升一降，对比鲜明。

当然，中石化数据仓库重构这一案例的价值远不止于此。

前面提过，数据仓库无论对于硬件设备还是数据软件都有非常高的要求，我们可以从此项目中一窥在云计算、大数据和移动化的大背景下，企业IT的几个发展方向。

内存计算云计算和大数据时代，传统基于磁盘的数据存储和挖掘技术无法快速、实时处理当下瞬息万变的应用，难以应对为解决决策者对数据进行实时分析的强烈需求。

中石油操作系统问题案例
一、案例描述：
中石油是一家公司，该公司使用的是基于Windows的操作系统，并且在工作的关键的系统中使用了多种软件。

要求系统必须可靠且安全性要很好。

二、问题和解决方案：
1.软件安全性：
解决方案：采用安全增强型解决方案，如安全审计系统、反病毒、应用程序防护和主机防火墙系统，这些都可以有效地提高系统的安全性。

2.系统可靠性：
解决方案：使用企业级的可靠性解决方案，如故障转移和系统备份，以前确保系统起码可以正常运行，并且可以在出现问题的情况下快速恢复。

3.服务及支持：
解决方案：采用虚拟服务支持，将服务和支持放在虚拟环境，这样就可以根据实际的情况进行相应的安排，以确保系统的可靠性和安全性。

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本案例涉及中石油操作系统问题，该案例属于系统技术类问题。

背景：
当时，中石油公司正在使用一套应用程序来为其全国各地的加油站提供油品供应服务，该程序使用公司内部的管理系统操作，支撑着全国的加油站的运营工作。

然而，该系统操作程序出现了故障，给公司带来了不小的影响。

问题：
1.系统操作程序出现故障，影响了公司的正常运营；
2.由于系统操作程序出现故障，导致加油站无法正常提供油品供应服务；
3.由于系统操作程序出现故障，公司可能遭受重大损失；
4.由于系统操作程序出现故障，影响了公司的声誉。

解决方案：
1.首先，应对系统操作程序出现的故障进行必要的修复和检查，确保系统的正常运行；
2.其次，为了减少遭受重大损失，应及时采取必要的应急措施，为加油站的正常运营提供支持；
3.最后，应制定有效的管理制度，定期对系统进行审计，确保系统的稳定性，防止系统故障再次发生。

信息化环境下中石油财务职能的转变作者：杨兴智来源：《中国经贸》2016年第10期【摘要】随着信息化社会的发展，信息技术逐渐渗入到各行各业。

在这种情况下中石油结合信息技术，实现财务职能的成功转型，使财务职能从核算型向管理型转变，进而实现管理经验和决策管理的科学性和有效性。

本文对信息化环境下中石油财务职能的转变进行探讨，以提高对中石油财务职能转变的正确认识。

【关键词】信息化；中石油；财务职能；转变在信息化环境下，中石油加强信息技术的运用，实现财务管理和信息技术的有效结合，进而推动中石油财务职能的成功转型。

中石油实现信息化的财务职能管理，提高财务管理的科学性，并根据信息来源广泛、及时等特点，综合制定完善的财务管理政策，有效维护中石油的经济利益。

中石油实现信息化的财务管理，对中石油的长远发展，产生重要影响。

一、信息化环境下中石油财务职能的管理现状信息化环境下中石油财务职能实现成功转型，并结合信息资源，建立完善的财务管理制度，通过信息的更新，科学制定财务管理工作，有效提高财务管理的科学性和有效性。

信息化环境下对中石油财务职能产生的重要影响，主要表现在提高财务人员的专业能力、有效抵御财务风险和完善财务管理制度三方面。

1.提高财务人员的专业能力信息化环境下中石油财务职能，要求财务人员必须具备信息化技术和财务管理能力，通过HOS系统、ERP业务财务模块与FMIS7.0系统的融合，将信息化技术综合运用在中石油财务管理工作中。

信息化环境下中石油财务职能，客观上要求财务人员更新财务管理理念，结合信息技术加强对财务管理业务处理和财务管理的学习，进而提高中石油财务管理水平，实现中石油财务职能的成功转型。

同时财务人员为适应财务管理的需要，必须结合信息资源加强对中石油业务的了解和掌握，进而实现中石油财务管理决策的科学性，合理进行财务管理工作。

2.有效抵御财务风险财务风险，是影响财务管理工作的主要因素。

中石油的财务风险囊括了资金、商品和发票等各个方面，建立信息环境下的财务管理制度，有利于结合信息技术，及时采取有利措施以防范财务风险，减少财务风险对中石油财务管理工作造成的冲击，实现信息化环境下中石油财务职能管理的经济效益。