新人培训总结
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新人培训工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一个月里,我们成功举办了新一轮的新人培训活动。
本次培训旨在帮助新员工快速适应公司文化,掌握工作技能,融入团队。
本次培训共涉及50名新员工,分为市场营销、技术、人力资源等部门。
培训内容包括公司文化介绍、业务流程学习、团队沟通技巧等。
二、培训内容与形式1. 公司文化介绍:通过讲座和互动环节,向新员工详细介绍了公司的历史、愿景、价值观等,帮助新员工快速融入公司文化。
2. 业务流程学习:针对不同部门的新员工,进行了系统的业务流程培训。
通过案例分析和实战模拟,帮助新员工快速掌握工作技能。
3. 团队沟通技巧:通过团队建设活动和沟通技巧培训,帮助新员工提高团队协作能力和沟通效率。
三、培训效果评估本次培训采用了多种评估方式,包括问卷调查、心得体会、实际操作等。
从评估结果来看,新员工对培训内容普遍表示满意,认为本次培训对他们的工作和团队融入起到了积极的作用。
具体来说,新员工们在以下几个方面取得了显著的进步:1. 公司文化认同感增强:通过公司文化介绍,新员工们对公司的价值观和理念有了更深刻的理解和认同。
2. 业务流程掌握程度提高:经过系统的业务流程培训,新员工们在实际工作中表现出了更高的效率和准确性。
3. 团队协作能力提升:通过团队建设活动和沟通技巧培训,新员工们在日常工作中表现出了更强的团队协作精神和沟通效率。
四、存在的问题与改进建议在本次培训中,我们也发现了一些问题。
首先,部分新员工对某些培训内容不够感兴趣,参与度较低。
其次,由于培训时间安排较紧,部分新员工表示没有足够的时间消化和吸收所学知识。
针对这些问题,我们提出以下改进建议:1. 针对不同部门和岗位的新员工,制定更具个性化的培训计划,提高新员工的参与度和满意度。
2. 适当延长培训时间,让新员工有更多的时间消化和吸收所学知识,提高培训效果。
3. 增加互动环节和实战模拟,提高新员工的实际操作能力和团队协作精神。
五、结论与展望本次新人培训活动取得了圆满的成功,新员工们在工作和团队融入方面取得了显著的进步。
新人入职培训学习总结5篇篇1在入职培训期间,我深感荣幸能够参加这次宝贵的学习机会。
本次培训旨在帮助我们新员工快速适应公司文化,了解公司规章制度,提升工作技能和团队协作能力。
通过这次培训,我受益匪浅,不仅加深了对公司的认识,还提升了自己的专业素养。
在培训过程中,我首先对公司的发展历程和企业文化有了更深入的了解。
公司作为行业内的佼佼者,以其独特的企业文化和价值观吸引着我。
在培训中,我不仅了解了公司的历史沿革,还感受到了公司积极向上的工作氛围和团队协作精神。
这让我更加坚定地选择了这家公司,并决心为之奋斗终身。
在专业技能方面,我也获得了不小的收获。
通过培训,我不仅了解了公司的业务流程和产品知识,还掌握了相关的工作技能和操作方法。
这些知识和技能将对我未来的工作产生积极的影响,使我能够更快地适应工作岗位要求,提高工作效率和质量。
此外,本次培训还注重团队协作和沟通能力的培养。
通过团队活动和讨论,我学会了如何与团队成员相互配合、共同完成任务。
同时,我也意识到了沟通在团队协作中的重要性,学会了如何有效地与团队成员进行沟通和协作,以达成更好的工作效果。
在培训过程中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,在刚开始时,我对公司的规章制度和业务流程还不太熟悉,导致在工作中出现了一些错误和不必要的麻烦。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些问题,并取得了不小的进步。
总结本次培训,我认为公司应该继续加强新员工入职培训工作,帮助新员工更快地适应公司文化和工作要求。
同时,建议公司注重培训的针对性和实用性,根据不同岗位和员工需求制定个性化的培训计划。
此外,团队活动和沟通能力的培养也是培训中的重要环节,应该得到足够的重视和关注。
对于我个人而言,这次培训不仅让我更好地了解了公司和行业知识,还提升了我的专业技能和团队协作能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的专业素养和工作能力,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
同时,我也期待在未来的工作中能够不断挑战自己、突破自己,实现自己的职业价值和梦想。
初任培训个人总结初任培训个人总结范文(通用5篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的初任培训个人总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
初任培训个人总结1这些天时间的培训,各位讲师们都辛苦了,讲师们还是那么的生动有趣,他们在尽职尽责的让我们快速溶入UT团队中耕耘着,他们的会出是让我们知道UT公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间,也是我们自己一个新的征程和转折。
这次培训的内容主要企业基本规章制度、工作流程、企业文化介绍、公司产品介绍等等,讲师们的课件的准备工作都作了很充分的准备,从而使课堂内容都十分的精彩;能切重要点,突出主题,使整个培训过程中都能形成良好的互动。
通过培训,让我对发后的工作有了一个明确的目标。
1。
要加强同事之间的沟通,提高团队精神。
在培训中,我体会到我们同事之间的沟通、学习和团队精神,这是我们提高工作业绩与效率的关键。
在我们今后的工作中,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
有配合也有沟通,团结一致,才能提高工作效率,同时自己也进步的更快。
2。
快速溶入企业文化与环境。
当我进入公司的第一天,我就清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,要通过高率的工作来改造自己或超越自己,我会保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
只有德才兼备才是企业合适的人才。
3。
从细微工作入手,要有着积极与成功心态。
不同的企业、人文环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是不一样的,我会用最短的时间来适应企业人文环境,公司聘用了我,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要实干与低调,会在荣耀面前退一步、也会在困难面前进一步,只有在困难面前找方法才是出路,本人死终抱着一种心态:做事不贪大、做人不计小,细节能够决定我的成败。
新员工培训个人工作总结8篇新员工培训个人工作总结篇1团队业绩简述:新人引进情况:新入职1名,无人离职开户情况:团队新开户共13户有效户:团队新增有效户4户下月业绩目标:引进新人1~2人新开户20户以上新增有效户5户以上引进资产80万以上工作情况简述:在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。
3月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。
通过11个课时的学习,效果还是令人满意的。
在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。
在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。
**区科学城的银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的客户。
由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因,我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了**科贸技术学院,拟定合作意向。
假若能长期合作,该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。
有待改善的问题:工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。
工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到**营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。
下月工作展望:以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。
新人入职培训总结5篇篇1一、培训背景与目的作为公司的新员工,我参加了为期一周的入职培训。
本次培训旨在帮助新人快速融入公司文化,了解公司的发展战略和业务流程,掌握基本的工作技能与知识,为未来的工作生涯奠定坚实的基础。
二、培训内容本次培训的内容主要包括以下几个方面:1. 公司文化与发展战略培训伊始,我们深入了解了公司的历史、愿景、使命和价值观。
通过公司文化的介绍,我们对公司的精神内涵有了初步的认识。
随后,培训老师详细讲解了公司的发展战略,让我们明白了公司在市场中的定位及未来发展方向。
2. 业务流程与制度规范在了解了公司文化和发展战略后,我们学习了公司的业务流程和制度规范。
通过对公司各部门的介绍,我们了解了各部门之间的协作关系及业务流程的运作方式。
同时,我们还学习了公司的各项制度规范,以便在未来的工作中规范自己的行为。
3. 专业技能与知识培训根据公司的发展战略和岗位需求,我们还接受了专业技能与知识的培训。
这些内容包括行业知识、产品知识、沟通技巧、团队协作等。
通过培训老师的讲解和实际操作,我们掌握了基本的工作技能,提高了自己的业务水平。
4. 案例分析与实践操作除了理论知识的培训,我们还进行了案例分析与实践操作。
通过实际案例的解析,我们了解了工作中的常见问题及解决方法。
同时,我们还参与了团队项目,通过实际操作,锻炼了自己的团队协作能力。
三、培训收获与体会通过本次培训,我深刻体会到了公司的文化精神和发展战略,对公司的业务有了全面的了解。
同时,我还掌握了基本的工作技能和知识,为未来的工作生涯打下了坚实的基础。
在培训过程中,我认识到了自己的不足之处,如缺乏实践经验、对业务流程不熟悉等。
通过培训老师的指导和自己的努力学习,我逐渐克服了这些不足。
此外,我还体会到了团队协作的重要性。
在团队项目中,我们相互协作、共同努力,完成了任务。
这让我深刻体会到了团队协作的力量和重要性。
四、建议与展望针对本次培训,我认为有以下几点建议:1. 增加实践环节。
新人培训工作总结优秀范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新人入职培训工作总结范本6篇篇1一、引言本次新人入职培训的目的是为了让新员工更好地融入公司文化,了解公司的发展战略和业务流程,提高工作技能和职业素养。
通过本次培训,我深刻感受到了公司的企业文化和价值观,对工作内容和工作职责有了更加清晰的认识。
接下来,我将对本次培训进行总结。
二、培训内容概述本次培训为期一周,主要包括以下几个方面:公司文化及价值观、公司发展战略、业务流程与规范、职业技能提升、团队协作与沟通等。
通过讲座、案例分析、角色扮演等多种形式进行培训,使新员工全面了解了公司的相关情况和工作要求。
三、重点成果1. 对公司文化及价值观有了深入的了解,能够自觉践行公司的核心价值观,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 对公司的发展战略有了全面的认识,明确了公司的发展方向和战略目标,能够积极参与到公司的发展中去。
3. 掌握了公司的业务流程和规范,能够独立完成本职工作,提高了工作效率和质量。
4. 通过职业技能提升的培训,掌握了更多的工作技能和方法,提高了自己的综合素质。
5. 学会了团队协作与沟通的方法,能够更好地与同事合作,共同完成工作任务。
四、遇到的问题和解决方案1. 对某些业务内容不够熟悉,需要进一步加强学习和实践。
为此,我主动向同事请教,查阅相关资料,加强自我学习,提高业务水平。
2. 在团队协作中,有时难以表达自己的意见。
针对这个问题,我通过参加团队讨论和角色扮演等方式,积极锻炼自己的沟通和表达能力,逐渐克服了这一难题。
3. 工作中遇到的一些具体技术问题,如软件操作等。
为此,我参加了专门的技术培训,向技术部门请教,逐渐解决了这些问题。
五、自我评估/反思通过本次培训,我深刻认识到了自己的不足之处,如对某些业务内容的掌握不够深入、团队协作能力有待加强等。
同时,我也意识到自己的优点,如学习能力强、工作态度积极等。
在未来的工作中,我将继续努力,发挥自己的优势,克服自己的不足,为公司的发展贡献更多的力量。
六、未来计划1. 深入学习公司的业务内容和工作要求,提高业务水平和工作质量。
新人培训个人工作总结范文_培训工作总结五篇作为新人,我们应当更加努力工作,让自我在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发自我的青春与热情,使自我得到更多的锻炼。
尽管此刻对地源热泵这个行业只是刚入门,一起来看看新人培训个人工作总结范文五篇,欢迎查阅!新人培训个人工作总结1新员工新加入公司是需要先进行培训学习的。
培训完之后写一份总结,总结自我的所得所想,帮忙自我更好地去工作。
下头是一篇公司新员工培训学习总结,欢迎阅读!很高兴能加入集团这个大家庭中,在那里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个团体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一齐担当。
让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。
勇敢的往前冲,大步往前迈。
这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自我的双手为自我创造,还有就是要坚持自我做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,理解新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自我是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎样做心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一向低着头,很没自信,工作也没精打采的,每一天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。
经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎样去对待你目前所面临的困难,是进取的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自我一个计划我要收获什么,只要是正当的,必须要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。
新人入职培训学习总结8篇篇1一、引言在充满激情与活力的日子里,我有幸参加了公司的新人入职培训。
这次培训不仅让我对公司的文化、规章制度有了更深入的了解,更让我明白了作为一名新员工,该如何快速融入团队、适应环境,并充分发挥自己的能力。
现将这次培训的学习成果总结如下。
二、培训内容概述本次培训涵盖了公司文化、团队协作、沟通技巧、安全规范等多个方面。
通过专题讲座、案例分析、互动游戏等多种形式,让我对公司的各项规章制度、企业文化有了更为直观的认识。
同时,培训还着重强调了团队协作的重要性,以及如何在实际工作中运用沟通技巧来提高工作效率。
三、重点成果1. 深入了解了公司的企业文化和价值观,为今后的工作奠定了坚实的基础。
2. 掌握了团队协作的基本原则和方法,能够更好地与同事合作完成任务。
3. 学会了有效的沟通技巧,为日常沟通和工作协调提供了有力支持。
4. 充分了解了公司的安全规范和操作流程,能够严格遵守相关规定,确保工作安全。
四、遇到的问题和解决方案1. 在培训过程中,部分内容较为抽象,难以立即理解。
针对这一问题,我通过课后查阅相关资料、与同事讨论等方式进行深入学习和理解。
2. 培训时间安排较为紧凑,部分学员存在疲劳现象。
为解决这一问题,建议在后续培训中适当调整时间安排,确保每位学员都能以最佳状态参与培训。
五、自我评估/反思通过本次培训,我不仅掌握了丰富的知识和技能,更在思想上得到了升华。
我深刻认识到,作为一名新员工,不仅要尽快适应工作环境,更要积极融入团队、为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也意识到自己在某些方面仍存在不足,需要在今后的工作中不断学习和提高。
六、未来计划1. 继续深入学习和理解公司的企业文化和价值观,将其内化为自己的行为准则。
2. 在实际工作中不断运用所学团队协作技巧和沟通方法,提高工作效率和质量。
3. 持续关注公司的发展动态和业务需求,积极提出合理化建议和创新思路。
4. 定期对自身的工作表现进行总结和反思,不断完善和提高自己的工作能力。
新人入职培训工作个人总结8篇篇1自入职以来,我参加了公司组织的新人入职培训,这次培训让我对公司的文化、产品、工作流程等有了更深入的了解。
在培训过程中,我不仅学到了新知识,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。
现在,我将对这次培训进行全面的总结,以便更好地巩固所学知识和提升自己的能力。
一、培训背景与目标随着公司业务的不断发展,新人入职培训显得尤为重要。
本次培训的目标是让新员工快速适应公司环境,了解公司文化、产品及工作流程,提高工作效率和团队协作能力。
通过这次培训,我希望能够更好地融入公司,为公司的发展贡献自己的力量。
二、培训内容与形式本次培训涵盖了公司文化、产品介绍、工作流程、团队协作等多个方面。
在培训过程中,公司采用了多种形式,如讲座、案例分析、互动讨论等,让新员工能够全面、深入地了解公司的各个方面。
同时,公司还为我们提供了丰富的学习资源,如培训视频、PPT、学习资料等,方便我们随时随地进行学习。
三、培训收获与体会通过这次培训,我不仅学到了新知识,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。
首先,在公司文化方面,我深刻认识到公司注重创新、协作和激情的重要性。
这些价值观将指导我在未来的工作中不断探索、实践和进步。
其次,在产品介绍方面,我详细了解了公司的产品特点和优势,这为我未来的工作提供了有力的支持。
最后,通过学习工作流程和团队协作,我提高了自己的工作效率和团队协作能力,为公司的整体发展做出了贡献。
此外,这次培训还让我认识到自己的不足之处。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,不断学习新知识,以更好地适应公司的发展需求。
同时,我也将积极与同事沟通交流,共同推动公司的发展进步。
四、建议与展望针对本次培训,我有以下几点建议:首先,建议公司加强对新员工的关注和支持,帮助我们更好地适应公司环境和工作岗位。
其次,建议公司定期组织培训活动,让我们能够及时了解公司的最新动态和行业发展趋势。
最后,建议公司鼓励新员工积极参与培训活动,提高培训效果和质量。
新人培训总结
新人培训总结范文
近一个月的新人培训马上就要结束了,在这期间有欢声笑语,有同事之间的互相激励,有第一天出去做件的兴奋、紧张,有夜晚回到卡部的辛酸劳累,这些所有的付出和汗水,都凝结成表格中一个个数字,幻化成一条条微信中的各种可爱表情,加工成一块块坚实的砖头,将我们卡部的大厦建设的越来越高。
卡中心,我成长的地方,用军人一样的标准要求员工,严明的纪律,高效的管理,将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。
炎炎夏日,泰合广场24楼的风扇在不停地旋转,从这里,我们开始了自己的职业生涯。
入职培训很像在学校,老师在上面讲课,我们在下面做笔记,不同就是,我们已不再是学生的身份,老师也不会给我们打分,在社会在所大学中,我们将用行动证明自己的价值。
在这个温暖的大家庭,主任像父母一样照顾我,不管是工作还是生活上面的事情,都可以向他倾诉。
周围的同事都是我们的兄弟姐妹,网银地址不知道,他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语,摧残你幼小的心灵,他们来安慰你;不知道如何整件,师傅耐心地教导你。
我们是有很多东西不懂不知道,但我们有一颗学习的心,我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了,我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。
企业文化是一家企业的灵魂,我们将“因您而变”做为经营理念,用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。
我们将为客户提供优质的服务,在银行业的大浪中,创新的思维理念使招行立于不败之地,稳健的风险经营,使招银茁壮成长,打造百年招银的愿景,我们可以!
从熙熙攘攘的人才市场,我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中,刚开始我们有很多问题,关于薪资福利体系,关于个人的职业生涯成长。
经过培训,我们知道了来到这里我们只有一个目标:将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。
我在大学的专业是机械制造,对于金融,我根本就是门外汉,在6月初做完征信之后,知道自己的劣势,我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。
对于我们新人,还没有做业务的状态,虽然培训中都有各自话术策略,但我们的客户是挑剔的,在实践中,我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。
记得就在7月16日的时候,我自己单独到光谷扫楼。
开始去尚都,我仰望这座大厦,不知道今天自己行不行,心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份,把我关在门外怎么办,把我赶出来那多没面子啊。
不想那么多了,这就是我的工作。
直接我就坐电梯到25楼,里面的门都是关着的。
看门外有单位标识的就去敲门,进门表明来意,跟顾客讲解我们的活动,从25层到7层,一次次敲门,一次次拒绝。
之后,我就去附近的光谷国际广场,在楼道中碰到1个抽烟的人,本以为他不会办理,我还是抱着试试的心态去问他,他说他正想办招行的信用卡。
这次的经历给我很大鼓舞,不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一,我们不去尝试一下,就不知道结果是什么样子的。
当我们迎着金融业快速发展的势头,回到看看自己成长的足迹,当我们脑海中浮现这些美好的记忆,我们的服务带给顾客亲人一样的感受,我们昂着头,骄傲地向全世界宣布:我们是招商银行的员工,我为她贡献了我的一份力量!
银行新员工入职培训总结
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。
时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。
但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。
害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。
第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。
老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。
一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。
也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。
连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。
”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。
此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。
果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。
美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。
反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。
每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。
在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。
在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。
此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。
相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。
营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台
支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。
希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!。