信用卡欺诈犯罪特征及防范对策
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障用卡安全 " 各商业银行从持卡人用卡 $ 交易等各个环节入手# 采取了一系列的 措施和防控手段# 将欺诈风险控制在最 低的水平 " 规范业务标准 形成制约机制 信用 卡国际组织作为信用卡产业链上的关键 支点# 对防范信用卡欺诈犯罪起到了极 其 重 要 的 作 用 " 万 事 达 $ ’.4 5 这 样 的 卡 组织一直在充当制定行业规则的角色# 他们在信用卡每一个链条之间建立连接 标准# 使得银行与卡商$ 银行与卡组织 以及其他链条之间进行标准化的对接# 形成相互制约的机制" 因此# 连接标准 的建立# 不仅推动了行业的健康持续发 展# 一定程度上也制约了信用卡欺诈犯 罪" 例如# 为检验商户实际受理信用卡 的 情 况 # 万 事 达 推 出 了 6&+7 项 目
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!""% 年 以 来 " 中 国 信 用 卡 市 场 呈 现
井喷式增长态势" 引起了社会各界的高 度关注# 然而除了铺天盖地的信用卡营 销广告吸引眼球外" 频频发生的各类信 用卡欺诈犯罪案件也引起了人们的广泛 关注# 有的持卡人没有消费" 却莫名其 妙地收到了银行寄来的信用卡账单" 令 人摸不着头脑# 有的持卡人收到不法分 子通过手机短信发布的虚假信用卡消费 信息" 骗取个人信用卡资料# 欺诈案件 日益增多" 以致于有人开始怀疑信用卡 的安全性" 有人甚至不敢使用信用卡# 那么" 信用卡欺诈风险状况到底如何" 犯罪分子进行信用卡欺诈的手段有哪些 " 银行在与犯罪分子进行的这场$ 道% 与
&"’ 以 上 $ 信 用 卡 欺 诈 将 会 伴 随 着 卡 交
易 的 增 长 而 增 长 " 将 基 本 保 持 在 %’ 左 右$ 据统计" 目前全球信用卡欺诈交易 额 占 到 年 总 交 易 额 的 ()#’ $ 根 据 *+,- . 国 际 组 织 的 不 完 全 统 计 " 国 内 *,- . 卡
窃取资料后" 便进行批量性的制造和贩 卖假卡 " 大肆作案 # 虚假申请 一般都是利用他人资料
申请信用卡" 或是故意填写虚假资料# 最常见的是伪造身份证" 填报虚假单位 或家庭地址" 注册虚假公司或冒用知名 企业进行团体申办信用卡# 犯罪分子有 以虚假的身份证明及资信材料办理信用 卡申请后" 就欺诈消费或套取现金# 发 卡行发现后因找不到真正的欠款人难以 追讨 " 使银行蒙受损失 #
欺 诈 交 易 问 题 # ’.4 5 $ 万 事 达 等 国 际 卡 组 织 推 出 了 新 一 代 的 %&’ 规 格 的 晶 片 卡# 还制定了相关的风险转移政策# 推 动磁条卡向晶片卡的迁移 " 加强宣传教育 提高安全意识 随着 信用卡在国内的普及# 社会公众对信用 卡安全的基本常识有了一定了解" 大部 分持卡人知道在领取信用卡后# 应该在 卡片背面的签名条上签字# 不能随便透 露自己的信用卡账户资料和个人信息等 " 他们也乐意使用信用卡的密码功能# 懂 得将信用卡和身份证件分开保管 " 可见 # 通过媒体$ 各商业银行的广泛宣传# 部 分持卡人已经具有了一定的安全用卡意 识" 但是广大用卡群体的信用卡安全意 识尚有待提高" 比如有的持卡人在卡片 丢失时 # 没有立即向银行办理挂失手续 # 结果发生了资金损失" 其实作为信用卡 的持有者# 他们的一举一动都会影响到 用卡安全# 仅有以上的基本知识是不够 的# 每一名持卡人都应该增强参与$ 支 持信用卡以及预防欺诈犯罪的自觉性和 主动性" 如在进行网络交易时# 须谨慎 选择交易对象# 在熟悉或者信誉良好的 网站进行交易# 以避免账户被盗用" 在 取 现 交 易 时 # 须 注 意 +D& 机 上 是 否 有 多余装置# 如摄像头等# 警惕要求客户 * " 在收到可 提供密码信息的 ) 紧急通知 疑短信$ 信函$ 电话时# 须谨慎确认" 不慎丢失信用卡时# 须尽快挂失" 以上 种种防范措施# 在各商业银行为持卡人 所提供的安全用卡手册中都能找到# 只 要每一个持卡人在日常用卡过程中多加 注意 # 就能切实维护自身利益 " 综观以上各个方 面 # 为 了 营 造 安 全 $ 高效的用卡环境$ 维持信用卡产业的正 常秩序# 政府和监管机构$ 信用卡国际 组织$ 发卡机构以及商家已经付出了切 实的努力 " 虽然相对于国外信用卡市场 # 我国的信用卡市场尚未成熟# 缺乏发达 的社会信用体系和健全的制度与法律# 但是只要全社会共同努力# 发卡机构持 续提高风险防范能力# 加强系统建设# 建立快速反应机制# 稳健经营# 就能将 信用卡欺诈犯罪控制在较低的范围之内 # 就能为持卡人提供一个安全$ 可靠$ 高 效的用卡环境# 就能确保信用卡业务的 稳步健康发展 "
我 国 信 用 卡 的 发 行 量 达 %%"$ 万 张 " 信 用卡的渗透率% 交易量显著提高$ 摩根 斯坦利研究认为" 未来五年内全球大部 分地区信用卡支付将占消费 效遏制和打击信用卡欺诈犯罪活动" 立 法机关% 监管机构出台了相应的法律法 规" 切实维护银行% 商户和持卡人的利 益$ 全国人大常委会今年 ! 月底通过的 ’ 刑 法 修 正 案 ( 五)* 中 规 定 " 进 行 信 用 卡诈骗活动" 数额特别巨大或者有其他 特别严重情节的" 可以处十年以上有期 徒刑或者无期徒刑$ 此次刑法修正案进 一步明确扩大了刑法规定的信用卡犯罪 的适用范围" 对信用卡犯罪加大了处罚 力度$ 前不久中国人民银行% 国家发改 委% 财政部% 商务部% 公安部等九部门 联合发布了 ’ 关于促进银行卡产业发展 的若干意见 * " 将打击银行卡犯罪 " 维护 银行卡安全作为促进银行卡发展的工作 重 点 $ 该 ’ 意 见* 强 调 了 相 关 部 门 应 加 强银行卡风险管理 " 建立风险防范机制 " 严厉打击银行卡犯罪" 努力从源头上预
( 特别策划 )
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信用卡欺诈犯罪特征及防范对策
! 郭从秀 朱婉萍
今年一季度 " 我国信用卡的发行量达 %%"$ 万张 #
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西部论丛 !""#! $
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未达卡 未达卡一般有三种 情 况 " 一 是发卡银行在向持卡人寄卡时卡片丢失 " 没有送达真正持卡人手中# 二是持卡人 自己保管不善丢失# 三是被不法分子在 邮寄途中窃取$ 犯罪分子拾获或盗取持 卡人有效信用卡" 并在卡主人不知情的 情况下冒名购买贵重物品或取现以牟取 暴利 $ 商户欺诈 信用卡特约商户 内 部 人 员 在受理信用卡交易时" 使用重复刷卡或 手工压卡的方式" 伪造交易资料骗取收 单银行交易款项据为已有" 更有部分伪 卡集团以高额回扣为诱饵收买特约商户 财务人员进行伪卡交易" 套取银行现金 并从中获利 $ 网上冒用 发卡银行为了提高产品
869:2591&, -;<5=>1+?0.>17-:@-5A B# 该 项
的科技含量" 为持卡人提供增值服务" 相继增加了商品邮购% 电话订购% 网上 交易等功能" 由于这些交易都是非面对 式" 所以其安全性相对较低" 信用卡资 料如卡号% 姓名% 密码% 身份证号等很 容易被不法分子冒用$ 而且随着网上电 子银行交易的增多及用途的日益广泛" 风险案件也会随之增多 $ 随着信用卡业务的发展" 信用卡欺 诈犯罪呈现出以下显著特征 & 国际性 大部分伪卡欺诈交 易 都 来 源 于境外$ 犯罪分子有的在国外直接购买 伪卡入境行骗" 有的在国内购得空白卡 后与国外犯罪分子勾结" 从国外购得客 户磁条信息制成伪卡" 形成了典型的跨 国犯罪模式 $ 团伙性 信用卡欺诈犯罪以集团团
伙居多" 具有较强的组织性$ 各犯罪分 子分工明确" 控制严密" 专人负责提供 伪卡% 持卡消费% 异地销赃等各环节" 形成了产 % 供 % 销一条龙的犯罪体系 $ 高科技性 犯罪分子利用先进的通
讯技术盗取信用卡磁条信息" 有的通过 电话线侧录信用卡磁条信息" 有的攻击 第三方处理商的资料库盗取信用卡交易 信息 $ 隐蔽性 信用卡欺诈犯罪呈 现 较 明 显 的隐蔽性$ 目前全球信用卡犯罪正在从 有卡交易向无卡交易发展" 从本地交易 向大规模跨国界交易转移" 欺诈犯罪特 征不显著 " 手法较为隐蔽 " 侦察线索少 " 破案难度大 $ 从国内的情况来看" 今年一季度" 银行卡欺诈犯罪不会对中国信用卡市场发展形成较大障碍
$ 魔 % 尖锐较量中的结果会怎样 " 持卡人 应如何防范欺诈损失" 成为各界关注的 重点话题 #
系统等手段非法获取客户信用卡资料" 并复制成伪造卡" 然后由假卡消费集团 实施欺诈犯罪# 犯罪分子经常利用一些 最新的科技手段盗取真实的信用卡资 料 "
信用卡欺诈犯罪现状和特征
信用卡欺诈风险是信用卡业务的主 要风险源之一" 信用卡欺诈犯罪主要包 括伪造假卡& 虚假申请& 未达卡& 商户 欺诈等多种形式 # 具体表现为 ’ 伪造假卡 犯罪分子通过 偷 阅 信 用 卡 签单商户联& 饭店登记表& 互联网客户 在线登记材料" 勾结银行内部员工盗取 客户资料或使用自制读卡机偷录磁条信 息或通过网络攻击信用卡客户资料管理