国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题题库及答案
- 格式:pdf
- 大小:19.79 MB
- 文档页数:16


国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案国开电大个人与团队合作(北京)形考任务2参考答案第一部分:个人合作能力个人合作能力是指个人在团队合作中所发挥的作用和表现。
以下是一些关于个人合作能力的参考答案:1. 主动参与:积极主动地参与团队合作活动,展示出对任务的热情和责任心。
2. 沟通能力:良好的沟通能力是有效合作的基础。
个人应能够清晰地表达自己的想法、倾听他人的意见并合理地解决分歧。
3. 团队精神:团队合作强调的是整体利益,个人应以团队目标为导向,与队友密切合作,共同努力。
4. 问题解决能力:遇到困难或冲突时,个人需要能够找出解决方案并与团队一起解决问题。
5. 承诺和可靠性:个人要保持对任务的承诺,并信守诺言。
只有通过可靠的表现,才能赢得团队的信任。
6. 自我管理和时间管理:个人需要有良好的自我管理能力,合理规划时间,并确保按时完成分配的任务。
7. 合作技巧:灵活运用合作技巧,如领导能力、协调能力和灵活性等,以支持团队的整体目标。
第二部分:团队合作能力团队合作能力是指团队成员在共同工作中所展现的能力。
以下是一些关于团队合作能力的参考答案:1. 角色明确:每个团队成员应清楚自己的角色和责任,并按照角色要求积极履行。
2. 目标共识:团队成员应确保对共同目标有清晰的共识,并为实现目标而努力。
3. 互相支持:团队成员之间应相互支持,展示出团队的凝聚力和互信,共同面对挑战并互相帮助。
4. 协作能力:团队成员应具备良好的协作能力,能够与队友密切合作、协调并通过有效的沟通解决问题。
5. 冲突管理:团队成员需要学会适当处理冲突,以保持团队的和谐与稳定。
6. 共享责任:团队成员应共同承担任务的责任,并共同分享成功和失败的结果。
7. 资源管理:团队成员应合理管理和利用团队资源,以提高工作效率和整体绩效。
第三部分:个人与团队合作的重要性个人与团队合作的重要性体现在以下几个方面:1. 优势互补:不同个人在技能和经验方面可能存在差异,通过合作能够充分利用个人的优势,提高团队整体绩效。
个人与团队管理形考答案二满分答案红体字为答案题目1关于活动跟踪表,正确的步骤是()。
选择一项:A. 活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后,接着便是按优先级划分B. 活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D. 对有效性进行分析之后,按优先级将活动划分题目2关于活动跟踪表中的时间,说法不正确的是()。
选择一项:A. 时间记录的是与工作相关的事情B. 时间做好不要有遗漏C. 记录每个活动的起止时间D. 整个过程的时间是连续的题目3小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事,整天都处于忙碌状态,小王的例子表明()影响工作效率。
选择一项:A. 做事拖拉推延B. 做事灵活性不高C.过于忙碌D. 及时调整工作计划题目4改进工作方式的方法有很多,下面不正确的是()。
选择一项:A. 解决时间观念差B. 防止压力过度C. 克服过于忙碌D. 对工作事必躬亲题目5在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是()。
选择一项:A. 仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁B. 不假思索地承诺做一件事C. 一件事还未做完就去做另一件事情D. 安排尽可能多的工作,使自己一直忙碌反馈你的回答正确题目6关于制定计划,说法正确的是()。
选择一项:A. 制定计划之后,我们就能实现工作中的目标B. 制定计划就一定能规划好自己的时间C. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度D. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间反馈你的回答正确题目7关于做计划前要考虑的问题,不包括()。
选择一项:A. 首先决定哪些事更为重要和紧迫B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动C. 正确设定工作的优先级D. 做计划的目的是什么题目8在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用()。
选择一项:A. 头脑风暴法B. SWOT分析法C. 思维导图法D. 时间管理矩阵题目9下面()不是优先级A的情况可能出现的原因。
个人与团队管理-0023一、单选题(共60题,共60分)1. 由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用(C)的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划,说法不正确的是(C)。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(B)。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括(D)。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通,说法正确的是(B)。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告,说法正确的是(B)。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中,“全面主持工作,制订总体发展目标和计划”是(A)的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是(B)。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足,他希望能增强自我认知能力,但是(B)做法对他增强自我认知能力没有帮助。
国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第二套)国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第二套) 说明:资料整理于20XX年6月19日,适用于国开中央电大行政管理专科学员期末机考。
案例一:最近,致远公司的刘总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,理由是:公司半年进行一次绩效考核,根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮,且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨,而该公司却一直没有兑现承诺,引起了员工的不满和抱怨。
员工还认为,这半年来每个人的工作量都是满负荷的,压力很大,但是员工的福利待遇并没有得到改善。
看完申请书后,章总很生气。
虽然公司这半年的业绩呈上升趋势,但是公司为了满足市场的需求,需要扩大生产规模,因此需要投入大量资金,这样一来,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,章总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。
随后,他把公司所有员工召集过来开会,会上他严肃批评了车间主1/ 6任和其他员工的做法,说这是在给公司添乱,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。
接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。
根据以上案例,回答以下各题。
61.从案例中可以看出,章总和员工谈判的结果是( )。
[答案]双输62.不属于章总和员工的谈判结果的特点的是( )。
[答案]只有一方获得好处63.从章总在会上的表现可以看出他的谈判风格,他属于( )的人。
[答案]专横武断64.不同谈判风格的人具有不同的特点,章总的谈判风格的特点是( )。
[答案]不顾他人的感受65.为了解决该公司目前的难题,章总应该重新与员工进行谈判。
他可采取的控制谈判进程的技巧不包括( )。
[答案]避重就轻案例二:有两位年富力强又踏实勤奋的园长,其中的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈烈”,事无巨细,必亲自过问。