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旅游景区安全保卫管理制度范文第一章总则第一条为了保障旅游景区的安全和游客的人身财产安全，维护社会和谐稳定，制定本制度。
第二条本制度适用于任何旅游景区。
旅游景区包括自然景区、文化景区、主题公园等。
第三条旅游景区应当按照国家和地方相关法律法规及监管部门的要求，建立健全安全保卫管理制度。
第四条旅游景区应当加强对安全保卫管理制度的落实和监督，提高安全保卫管理水平。
第五条旅游景区应当建立健全安全保卫管理责任制，明确各级责任人的职责和义务。
第二章安全保卫管理机构与人员第六条旅游景区应当成立安全保卫管理机构，负责景区安全保卫工作的组织和协调。
第七条旅游景区安全保卫管理机构应当具备一定的实力和专业能力，能够有效应对各种突发事件和安全威胁。
第八条安全保卫管理机构应当设有足够数量的工作人员，并保证其岗位配备合格的安全保卫人员。
第九条安全保卫管理人员应当具备相关专业知识，熟悉景区的安全保卫工作，并按照相关规定参加培训和考核。
第十条安全保卫管理人员应当遵守国家和地方的法律法规，秉公执法，廉洁自律，不得违法乱纪。
第三章安全保卫管理制度第十一条旅游景区应当建立健全安全保卫管理制度，明确各类突发事件的应急处理措施和责任分工。
第十二条安全保卫管理制度包括但不限于以下方面：景区安全预防制度、安全设施设备管理制度、突发事件应急救援制度、游客安全管理制度等。
第十三条景区安全预防制度应当包括但不限于以下措施：加强对游客的安全宣传教育、加强景区内部安全隐患的排查和整改、提供安全保卫设施和设备等。
第十四条安全设施设备管理制度应当包括但不限于以下措施：确保安全设施设备的正常运行、进行定期检测和维护、及时修复损坏的安全设施设备等。
第十五条突发事件应急救援制度应当包括但不限于以下措施：建立健全突发事件应急预案、组织开展应急演练、加强与相关部门的协调合作等。
第十六条游客安全管理制度应当包括但不限于以下措施：加强对游客的安全管理和监督、建立健全游客安全投诉和纠纷处理制度、提供遇险游客救援和帮助等。
景区保安管理制度汇编第一章总则第一条为了加强景区保安管理，维护景区内部秩序和安全，保障游客与员工的生命财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有保安人员，包括内部保安、外部保安以及临时保安等。
第三条景区保安管理务必遵守国家相关法律法规，遵守景区规章制度，听从景区领导安排，认真履行职责。
第四条景区保安管理应强调预防为主，防范为辅的原则，加强对各种安全隐患的排查和处理，保障景区内部安全。
第五条景区保安需具备一定的专业技能和岗位素质，不得滥用职权，严禁打骂、暴力执法等行为。
第二章保安岗位设置第六条景区保安岗位设置应根据景区实际情况进行合理安排，包括保安指挥中心、巡逻岗、出入口岗、车辆管理岗、消防岗等。
第七条每个保安岗位都应有明确的职责和工作要求，岗位之间应当相互协作，互相配合，形成完整的保安管理网络。
第八条保安岗位设置应根据景区规模和特点进行设计，确保每个岗位都可以有效发挥作用，实现全面保安管理。
第三章保安岗位职责第九条保安指挥中心应负责监控景区内各个监控点的情况，及时发现异常情况并做出处理。
第十条巡逻岗应按照规定的路线和时间进行巡逻，认真查看各处情况，及时排除安全隐患。
第十一条出入口岗应对进出景区的人员和车辆进行检查，确保景区内部的安全。
第十二条车辆管理岗应负责对景区内部车辆的规范管理，指导游客停车有序。
第十三条消防岗应做好消防设施的日常检查和维护工作，确保消防安全。
第四章保安岗位操作第十四条保安人员上岗前应进行岗前培训，并熟悉各项工作要求和流程。
第十五条保安人员上岗时需穿着整齐，佩戴好工作证和警示装备，保持警觉。
第十六条保安人员在执勤过程中需保持文明礼貌，不得辱骂、暴力执法。
第十七条保安人员在发现异常情况时，应第一时间向上级报告，并做好相应处理。
第五章案件处理第十八条一旦发生突发事件，保安人员应立即采取行动，并按照应急预案进行处置。
第十九条保安人员在处理案件过程中应遵守相关规定，不得擅自处理，否则将承担相应责任。
第一章总则第一条为加强景区安全管理，确保游客生命财产安全，维护景区正常秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区内所有安保监控设施、设备和人员的管理。
第三条本制度遵循预防为主、安全第一的原则，实行统一领导、分级负责、全员参与的管理体制。
第二章管理机构及职责第四条景区设立安保监控领导小组，负责景区安保监控工作的组织、协调、监督和检查。
第五条安保监控领导小组下设安保监控办公室，负责日常安保监控工作的具体实施。
第六条安保监控办公室职责：1. 制定和修订景区安保监控管理制度；2. 负责安保监控设施的安装、调试、维护和管理；3. 负责监控人员的培训和考核；4. 负责监控数据的收集、分析和处理；5. 负责突发事件的处理和报告；6. 负责与相关部门的沟通协调。
第三章安保监控设施第七条景区应根据实际情况，设置必要的安保监控设施，包括：1. 视频监控系统：覆盖景区各个重点区域，实现实时监控和录像；2. 无人机监控：对景区进行空中巡逻，及时发现异常情况；3. 门禁系统：对景区出入口进行控制，防止非法人员进入；4. 报警系统：对重点区域进行实时报警，及时响应突发事件；5. 紧急广播系统：在紧急情况下，及时向游客发布安全信息。
第八条安保监控设施应定期进行检查、维护和升级，确保其正常运行。
第四章监控人员第九条景区应配备足够的监控人员，负责安保监控设施的日常操作和管理。
第十条监控人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 具备一定的法律知识；3. 具备较强的责任心和应急处理能力；4. 具备监控设备操作技能。
第十一条监控人员职责：1. 严格遵守各项规章制度，确保监控设施正常运行；2. 严密监控景区情况，及时发现并报告异常情况；3. 配合安保人员处理突发事件；4. 定期进行监控设施维护和检查；5. 及时处理监控数据，为景区管理提供决策依据。
第五章应急处置第十二条景区应制定突发事件应急预案，明确应急响应程序和措施。
一、目的为确保景区游览秩序正常，保障游客及景区员工的生命财产安全，预防安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于景区所有员工，包括管理人员、安保人员、保洁人员、导游人员等。
三、职责1. 景区管理部门（1）建立健全景区安全管理制度，确保各项安全措施落实到位。
（2）定期对景区进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
（3）组织安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
2. 安保人员（1）负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
（2）对进出景区的游客进行安全检查，确保无危险物品携带。
（3）发生突发事故时，迅速采取应急处置措施，确保游客安全。
3. 保洁人员（1）负责景区卫生保洁工作，保持景区环境卫生。
（2）发现安全隐患及时报告，协助相关部门进行处理。
（3）加强个人安全意识，遵守操作规程，确保自身安全。
4. 导游人员（1）为游客提供优质的导游服务，确保游客在景区游览过程中的安全。
（2）讲解景区安全知识，提高游客安全意识。
（3）发现游客有危险行为，及时制止并报告。
四、工作程序1. 游览秩序维护与日常安全保卫（1）安全部门实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
（2）保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
（3）景区的保安人员要做好交接班工作，填写执勤记录。
（4）景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
（5）景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
（6）景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工作。
（7）景区如发生突发事故，按《景区突发事故应急救援预案》处理。
2. 消防安全（1）消防工作应实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》。
（2）工程部门负责施工现场及用电安全，负责消防报警设施维护保养。
（3）各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
一、总则为保障景区游客和工作人员的人身、财产安全，维护景区的正常运营秩序，根据国家相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 景区管理部门是景区安全防范工作的责任主体，负责制定、实施和监督景区安全防范工作。
2. 各部门、岗位工作人员应明确自己的安全职责，认真履行安全防范义务。
3. 游客应遵守景区安全规定，自觉维护景区秩序，共同营造安全、舒适的游览环境。
三、安全防范措施1. 景区设施安全（1）定期对景区内的设施进行检查、维护，确保设施完好、安全。
（2）对景区内的危险区域设置警示标志，提醒游客注意安全。
（3）对景区内的游乐设施进行定期检测，确保其安全可靠。
2. 人员安全（1）加强景区工作人员的安全培训，提高其安全意识和应急处置能力。
（2）设立游客服务中心，为游客提供咨询、救助等服务。
（3）设立安全巡查员，负责景区内的巡逻，及时发现和处理安全隐患。
3. 火灾防控（1）制定火灾应急预案，明确火灾发生时的应急处置流程。
（2）加强景区内的消防设施管理，确保消防设施完好、有效。
（3）定期开展消防演练，提高员工和游客的火灾应急处置能力。
4. 防盗防抢（1）加强景区内的安保力量，设立安保巡逻队，提高景区安全防范能力。
（2）加强对景区内重点区域的监控，确保景区财产安全。
（3）加强对游客的宣传教育，提高游客的防盗防抢意识。
四、安全检查与监督1. 定期对景区内的安全防范工作进行自查，发现问题及时整改。
2. 接受上级部门的监督检查，对发现的问题及时整改。
3. 对景区内的安全事故进行调查处理，追究相关责任。
五、奖惩1. 对在安全防范工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的部门和个人依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由景区管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由景区管理部门根据实际情况进行修订。
景区安防规章制度内容第一条为了保障景区游客的人身和财产安全，维护景区设施的正常运行，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条景区安全主管单位应当建立健全安全管理机构，配备专业安全管理人员，负责景区的安全工作，并制定景区的安防规章制度，在景区内明确安全责任。
第三条景区建立安全管理制度，保证人员、设备、物资及信息的安全。
加强对景区各项工作的监督和检查，确保安全管理工作得到有效实施。
第四条景区安全主管单位应当制定景区安全管理制度，规范景区内部安全管理工作流程，确保景区各项工作得到有效实施。
第五条景区内需设置警示标识，安装安全设施，加强现场巡查，及时防范安全风险。
第六条景区安全主管单位应当制定紧急救援预案，配备专业急救人员和设备，及时响应突发事件，确保游客人身和财产安全。
第七条景区应当定期组织安全演练和培训，提高全体员工的安全防范意识和应急处理能力，有效应对突发事件。
第八条景区安全主管单位应当建立安全隐患排查制度，定期对景区安全设施和设备进行检查，及时处理隐患，确保景区的安全生产。
第九条景区安全主管单位应当加强与公安、消防、卫生等相关部门的合作，建立安全信息共享机制，共同维护景区的安全稳定。
第十条景区安全主管单位应当定期对景区安全管理制度进行评估和修改，不断完善安全管理工作，提高景区安全水平。
第十一条情况紧急，景区安全主管单位有权采取紧急措施，确保景区的秩序和安全。
第十二条违反景区安防规章制度的行为，将依法进行处理，如属于刑事犯罪的，将移送司法机关处理。
第十三条本规章制度自发布之日起正式实施，如需要修改，应当重新经景区安全主管单位审批。
以上为景区安防规章制度的内容，所有景区员工应当遵守并执行，如有违反者，将受到相应的处罚。
希望景区能够始终保持安全稳定，为广大游客提供优质的旅游体验。
旅游景区安全保卫管理制度第一章总则第一条为了加强旅游景区的安全保卫工作，保障游客和景区工作人员的人身安全和财产安全，维护旅游景区的正常秩序和公共安全，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有旅游景区及其工作人员，包括景区管理机构、保安人员、工作人员和游客。
第三条旅游景区安全保卫工作应遵循法律法规、相关政策和国家标准。
第四条旅游景区安全保卫工作的目标是：保障游客和景区工作人员的人身安全和财产安全，维护景区的正常秩序和公共安全。
第五条旅游景区管理机构是旅游景区安全保卫工作的主责主体，负责整体安全保卫规划、组织实施和监督检查。
第六条旅游景区应制定安全保卫工作的年度计划，并定期进行评估和调整。
第七条旅游景区安全保卫工作应充分发挥工作人员的作用，通过培训提高工作人员的安全保卫意识和技能。
第八条旅游景区应建立健全应急预案和应急机制，及时应对突发事件。
第二章旅游景区安全保卫责任第九条旅游景区管理机构负责组织制定安全保卫工作的规章制度和规范，明确安全保卫工作的职责分工。
第十条保安人员是旅游景区安全保卫工作的核心力量，负责景区内的日常安全巡逻、维护秩序、疏导交通、防范和处置突发事件。
第十一条旅游景区工作人员应严守岗位职责，配合保安人员开展安全保卫工作。
如有发现安全隐患，应及时上报。
第十二条游客应遵守景区的安全规定和秩序，不得擅自进入禁止区域或从事危险活动。
第十三条游客在景区内应保管好自己的财物，如有丢失或被盗，请立即报告工作人员并配合调查处理。
第三章安全保卫措施第十四条旅游景区应建立完善的安全系统，包括监控设备、报警系统和紧急呼叫装置等。
第十五条旅游景区应设置警示标识和提示牌，提示游客遵守景区的安全规定和秩序。
第十六条旅游景区应增加安全设施，如护栏、防护网等，防止游客意外落水、坠落等事故发生。
第十七条旅游景区应加强巡逻巡查工作，确保景区的安全秩序。
第十八条旅游景区应建立健全安全培训机制，对相关工作人员进行安全培训和教育。
景区安保工作管理制度第一章总则第一条为规范景区安保工作，保障游客与员工的人身和财产安全，维护景区正常秩序，促进景区经济社会发展，根据国家有关法律法规、规章和政策，结合景区实际制定本制度。
第二条本制度适用于景区内的安保工作，包括但不限于园区出入口检查、巡逻防控、突发事件处理等工作。
第三条景区安保工作主要职责是保障游客和员工的生命安全和财产安全，维护景区正常秩序，预防和处理各类安全事件。
第四条景区安保工作应当遵循“预防为主，综合治理”的原则，采取有力措施，提高景区安全管理水平，保障景区安全。
第五条景区安保工作要坚持依法办事原则，依法保护人民群众的合法权益，加强与公安、消防、卫生等相关部门的沟通合作，形成工作合力。
第六条景区安保工作中应当尊重人权、民主原则，严禁侵犯他人合法权益，严格遵守保密规定，确保安保工作的保密性和安全性。
第七条景区安保工作应当加强员工培训，提高安保工作人员的素质和技能水平，提高应急处置能力，确保景区安保工作的有效实施。
第八条景区安保工作管理部门应当建立健全安全责任制度，明确工作人员的安保职责和权限，建立监督检查机制，确保安保工作的落实。
第二章景区安保工作组织管理第九条景区安保工作由景区安保部门负责组织实施，景区总经理对安保工作负总责。
第十条景区安保工作部门应当设立安保工作领导小组，负责具体安保工作的组织和协调。
第十一条景区安保工作部门应当设立安保督察组，对景区内安保工作进行监督检查，及时发现问题并提出整改建议。
第十二条景区安保工作领导小组负责安保工作的总体规划、组织协调和督导检查。
第十三条景区安保工作部门应当建立健全安保工作人员队伍，制定安保工作人员的招聘、培训、考核等制度，确保安保工作人员的素质和能力。
第十四条景区安保工作部门应当建立健全安保工作信息管理系统，及时掌握景区内各类信息，做到随时随地掌握景区安全状况。
第十五条景区安保工作部门应当与公安、消防、卫生等相关部门建立密切联系，建立信息共享机制，加强合作共同维护景区安全。
旅游景区安全保卫管理制度模版第一章总则第一条目的和依据为了确保旅游景区的安全和秩序，保护人民群众的生命财产安全，提高旅游景区的管理水平，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有旅游景区的安全保卫工作。
第三条职责分工旅游景区安全保卫工作由旅游景区管理部门牵头负责，各相关部门负责配合工作。
第四条安全保卫措施旅游景区管理部门应制定详细的安全保卫措施，确保旅游景区的安全。
第五条安全教育培训旅游景区管理部门应组织安全教育培训，提高工作人员的安全保卫意识和应急处理能力。
第二章旅游景区安全管理第六条安全检查旅游景区管理部门应定期进行安全检查，发现安全隐患及时排除，并记录和整理检查情况。
第七条安全制度建设旅游景区管理部门应建立健全旅游景区的安全制度，包括入园要求、游览规定等内容。
第八条应急预案旅游景区管理部门应制定应急预案，明确各部门的职责和应急处理措施，确保在紧急情况下能够迅速响应和处置。
第九条安全设施设备旅游景区管理部门应配备必要的安全设施设备，包括监控设备、报警设备等，确保旅游景区的安全。
第十条安全值守旅游景区管理部门应安排专人负责安全值守工作，确保旅游景区的安全。
第三章游客安全管理第十一条入园要求旅游景区管理部门应对游客进行严格的入园要求，包括验票、安全检查等，确保游客的安全。
第十二条游览规定旅游景区管理部门应制定游览规定，包括禁止攀岩、下水游泳等，确保游客的安全。
第十三条安全警示旅游景区管理部门应设置安全警示标志，并在适当的位置设置警示牌，提醒游客注意安全。
第四章工作人员安全管理第十四条入岗培训旅游景区管理部门应对工作人员进行入岗培训，包括安全意识培养、应急处理等，提高工作人员的安全保卫能力。
第十五条安全督察旅游景区管理部门应进行定期的安全督察，发现问题及时整改，并对工作人员进行安全督导和考核。
第五章安全管理常态化第十六条安全隐患排查旅游景区管理部门应建立健全安全隐患排查制度，定期对旅游景区进行安全隐患排查，及时整改。
景区保安安全规章制度第一章总则第一条为了维护景区内游客和工作人员的生命财产安全，提高景区管理水平，规范景区保安工作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于景区内的所有保安人员和相关工作人员，包括但不限于安检人员、巡逻人员、监控人员等。
第三条景区保安人员应当严格遵守国家法律法规，服从景区领导和上级安排，维护景区内秩序和安全。
第二章保安人员的基本要求第四条景区保安人员应当具备以下基本条件：（一）身体健康，无不良嗜好；（二）品行端正，有团队合作精神；（三）具备一定的保安知识和技能；（四）遵守景区规章制度，服从领导安排。
第五条景区保安人员应当加强自身修养和职业素养，提升自身业务水平，不断提高自身服务意识和服务质量。
第六条景区保安人员应当保持良好的工作状态，做好每项工作，绝不懈怠。
第三章保安人员的工作职责第七条景区保安人员应当按照景区安全工作安排，做好日常安全防范工作，特别是在节假日、活动等高峰期，要加强巡逻和守护工作。
第八条景区保安人员应当保持高度警惕，及时发现异常情况和安全隐患，及时处理和汇报。
第九条景区保安人员应当维护景区内的秩序和安全，协助工作人员处理纠纷和突发事件。
第十条景区保安人员应当保持与游客的良好沟通和协作，做到礼貌、耐心、细致。
第四章保安设施设备的管理第十一条景区保安设施设备应当定期检查维护，确保设备的正常使用。
第十二条景区保安设施设备的管理应当有专人负责，做到及时维修、更新。
第十三条景区保安设施设备不得私自改变和移动，使用过程中应当严格按照规定操作。
第五章保安人员的培训考核第十四条新进景区保安人员应当接受相关岗前培训，通过考核后方可上岗。
第十五条景区保安人员应当定期接受安全培训和考核，提高自身业务水平和工作能力。
第六章处罚和奖励第十六条景区保安人员如违反相关规章制度，将给予相应处罚，包括但不限于警告、扣除奖金、停职和解雇等。
第十七条景区保安人员如表现突出，工作认真，将给予相应奖励，包括但不限于表彰、奖金和晋升等。
安保部管理制度1 总则1.1 景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方针。
1.2 安全保卫工作应确保景区员工及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。
1.3 安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。
1.4 严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允许员工及外来人员在景区内开快车。
1.5 安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。
1.6 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。
1.7 安全保卫值班人员在值班时发现问题，应立即采取应急措施并立即和有关部门联系，及时向值班领导汇报情况。
1.8 安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向主管领导报告。
2 景区治安管理规定2.1 工作标准①坚守岗位，严格交接班制度。
②治安管理人员必须具备铁面无私的品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。
③充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财物及游客的人身财产安全。
④及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。
⑤开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。
⑥开园后在岗位上进行正常的值勤工作，并协助环卫人员搞好公司环境卫生的管理工作。
⑦协助售票处作好票房的押款工作。
⑧负责景区内外的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证景区财产的安全。
⑨严格执行景区关于员工、车辆进出公司的规定，按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。
⑩作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。
⑪严禁游客和无关人员进出员工通道。
⑫保持岗亭和大门清洁卫生。
⑬门卫应站姿端正，精神饱满，衣冠整洁，对待游客热情礼貌。
2.2 开园期间的秩序维护和检查①保安人员上岗后，检查辖区内公共设施是否完好，如有损坏，报有关领导，并报工程部门维修。
②负责维护景区游览、表演场所的秩序。
③巡视辖区的治安情况，清理三无人员，留意票房、餐厅、商场、广场等场所的可疑人员或闲杂人员。
④对进出景区调度口的车辆应进行疏导指挥及查验，确保秩序井然。
⑤各辖区保安人员应制止炒卖转售门票、无证摊贩、乞讨等不良现象。
⑥保安人员每天协助售票处作好押款工作。
2.3 闭园期间的检查和守护①检查辖区范围内的公共设施是否完好，如有损坏，立即报有关领导，并报公司工程部门维修。
②闭园后，用文明礼貌的态度规劝游客离园。
③检查公司内各商场、餐厅、办公楼的安全状况，出现问题及时处理。
④夜间巡视时，应密切留意和盘查可疑人员和闲杂人员，确保景区和承包租赁单位的财产、物资安全。
⑤加强各通道口进出车辆和人员的查验。
2.4 交接班①各班次应作好交接班工作。
班前由领班安排岗位，交代任务，班后作简单工作小结。
②各班组提前30分钟到办公室门前集合准备接班。
如接班人员未到位，交班人员不得离岗。
③接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。
④接班人员应将上一班交接的有关事项查点清楚。
⑤交班前，应将值班场所打扫干净。
⑥各领班每天应填写《交接班记录》，对班组值勤情况、处理的问题、交接班事项及违纪惩罚等填写清楚，并签署姓名和日期。
2.5 刑事治安案件的处理①发生刑事案件和治安案件时，负责人员应立即上报有关领导和公安部门，并赶赴现场处理。
②处理案件时，本着保护景区员工、游客人身、财产安全的原则并注意维护公司的形象和声誉。
③向当事人和目击者了解事情的经过，作好笔录。
④负责人员填写《刑事案件、治安案件记录表》，连同当事人和目击者的笔录一并移交公安机关处理。
3 公司保安人员的管理3.1 总则①爱岗敬业是做好保安工作的基础；认真负责是做好保安工作的前提；依法执勤是做好保安工作的依据；服从命令、听从指挥是做好保安工作的保证；贯彻执行各项治安、保卫制度规定，是每个保安人员的责任。
②保安人员执勤时要做到“五要”：要服装整洁、干净一致；要仪容仪表严肃端庄；要认真负责，保持警惕；要文明礼貌；要依法执勤，有礼有节。
③保安人员值班时要做到“六不”：不抽烟喝酒；不串岗离岗；不闲谈睡觉；不操手插手；不徇私舞弊；不打人骂人、不与游客争吵。
④严格落实“八防”职责：防失火，防爆炸，防盗抢，防落水，放逃票，防破坏，防诈骗，防窃密。
⑤实行区域值班责任制，谁的区域谁负责，谁值班谁负责。
⑥实行交接班制度，认真填写交接班记录。
⑦实行执勤日志制度，对执勤期间发生的重要情况、重要电话、突发事件应及时进行处理、上报、记录。
⑧凡进入景区的人员、车辆一律实行通行证制度，无证无票，不得进入；货证不符，不得出门。
⑨门卫执勤时要保证准入车辆的通行，及时疏导大门交通，并经常清理景区大门附近的卫生。
⑩认真执勤，妥善处理各类突发情况，正确回答游客的提问，严格盘查可疑人员、物品，遇有突发事件、抢劫、爆炸、打人行凶等暴力犯罪时，要敢于制止、抓捕，并进行正当防卫，合理合法使用保安权利。
⑪妥善处理各种事务和工作关系，遇有不了解、不清楚的问题，不要乱回答，要及时请示；遇有不正常或重要的情况要及时处理，及时汇报。
不请示，不汇报造成不良后果的，执勤人员要承担全部后果。
3.2 保安着装管理制度①保安人员必须按规定着装，保持着装严整。
②保安人员执勤时必须戴制式大沿帽、穿保安工作服。
③值勤时间以外及非因公外出，不得着保安制服。
④保安人员在训练必须统一服装，不得穿便装。
⑤保安服和便装不得混穿。
⑥保安人员必须严格遵守上述规章制度，不得违反，否则视情节给予处罚。
3.3 保安人员职业道德准则①总则保安人员的职业道德准则是：遵守纪律，热爱人民、文明执勤，忠于职守、服从指挥，敬业爱岗、热情服务，英勇果敢、不畏艰险。
②遵守纪律、公正廉洁遵守国家的法律法规、景区的规章制度及保安的行业纪律，依法执勤，秉公办事，洁身自爱，树立良好的职业形象和景区形象。
③热爱人民、文明执勤要热爱、保护、服务于游客，执勤时要着制服，先敬礼后述事，尊重他人，体现良好个人职业形象和景区形象。
④忠于职守、服从指挥要保护游客的利益和景区的利益，要有责任感、事业心，提倡团队精神，服从工作需要，维护个人职业形象和景区形象。
⑤敬业爱岗、热情服务要以景区为家，做景区人，热情周到耐心地为游客服务，保持良好的个人职业形象和景区形象。
⑥英勇果敢、不畏艰险遇突发事件要讲究策略，斗智斗勇，在紧要关头、关键时刻要无所畏惧，勇敢向前，展现良好的个人职业素质。
3.4 保安员六条禁令为了加强保安人员的管理，提高执勤保安的素质，特制定保安人员六条禁令如下：①禁止保安人员在执勤中吸烟、喝酒。
②禁止保安人员在执勤中脱岗串岗。
③禁止保安人员无故旷工和私自调班。
④禁止保安人员在执勤中与别人攀谈。
⑤禁止保安人员贪污受贿，参与赌博。
⑥禁止保安人员打架斗殴，防卫过当。
凡是违反以上禁令①至④条者罚款处理，如累犯予以辞退；违反⑤和⑥条者予以辞退。
3.5 保安人员的纪律规定①服从命令，听从管理，有令必行，有禁必止，加强请示汇报，随时接受领导检查，不得超越职责权限，各行其事。
②遵守国家的法律、法令，严格执行保安人员的各项规章制度，不赌博，不酗酒，不参与社会丑恶现象。
做到有法必依，违法必究，严格执法。
③坚守岗位，忠于职守，按时上岗，不迟到不早退，不擅自离岗，值勤时不睡觉、不喝酒、不干私活、不闲谈。
认真做好责任区的安全防范工作。
④保守景区内部的机密，不该问的事不问，不该说的事不说，不与无关人员谈论景区内部情况，不擅自把无关人员带入景区。
⑤严于律己，廉洁奉公，不索贿受贿，不徇私舞弊。
⑥自觉遵守景区的有关规章制度，不得私开单位和他人车辆，不准私自处理单位的各种废品。
⑦文明执勤，礼貌待人，严肃端庄，讲理讲法，不刁难游客，不打人骂人，不包庇违法犯罪，不陷害好人，严格执法，不以权谋私。
⑧团结同志，以诚待人，事事处处维护景区的良好形象。
3.6 对讲机使用管理办法①对讲机是景区配备给保安人员的工作用具，使用人员要爱惜使用，认真保管。
②对讲机只用于工作和处置突发事件时的联系，严禁用对讲机进行聊天，说笑，不得讲一切与工作无关的事。
③交接班时，将对讲机完好情况作为一项进行交接，双方在值班登记薄上签字，如：发现对讲机、电池有人为损坏或丢失，应查清各自责任后再予交接，并及时向本部门领导汇报，如：未按要求交接，出现故障无法确认责任方时，由交接双方共同承担相应的赔偿责任。
④对讲机应随身携带，有事必呼，有呼必应，有应必答，使用对讲机过程中不要频繁开机、关机，将音量调至合适的大小。
⑤通话用语要规范，注意文明讲礼貌，吐字清楚，注意遵守保密规定，不得随意呼叫。
⑥如对讲机使用效果差，清晰度不够，相关岗位听到后应主动转达信息，起到中转作用。
⑦应对讲机是单频使用，所以无紧急事件发生时任何人员不得打断其它人员对讲机的正常通话。
当遇到上级呼叫和本级呼叫相冲突时，应及时让出本级通话。
4 保安执勤制度4.1 准时上岗，因故不能上岗者，必须履行请假手续，不得迟到或提前下岗。
4.2 严格交接手续，接班者应提前30分钟到指定地点集合，交班者应将情况及械具向接班者交待清楚并做好记录后方可下岗。
4.3 执勤必须身着保安服装、帽、肩章、领带、武装带等佩戴齐全，保持良好的精神风貌。
接待群众投诉要言行文明，礼貌待人。
4.4 严格执行景区制定的门卫和其他有关制度，对来访者应按规定办理手续。
4.5 维护车辆进出秩序，防止发生事故。
车辆若进入责任区，必须验证查明情况后，方可进入，否则一律不得通行。
4.6 维护责任区的治安秩序，处理好一般性的治安案件。
对于干扰责任区正常秩序的人员，要敢于管理劝阻。
要以理服人，防止简单粗暴。
对于破坏治安秩序，构成治安案件的，应报告公安部门处理。
4.7 责任区内发生刑事案件，应认真保护好现场，及时报告公安部门，同时报告主管领导和景区领导。
4.8 责任区内发现不安全隐患和事故苗头，要及时提醒单位采取措施，杜绝漏洞。
如发生火灾、爆炸或其他重大事故，在采取相应措施的同时，立即报告当地派出所和景区领导。
4.9 要熟悉消防器材、水、电、煤气总开关等设备的配置和使用方法，以便在发生紧急情况时迅速处理。
4.10 熟记有关应急联络电话号码，遇到紧急情况时及时报告有关部门，或者通知有关领导到现场组织指挥处理。
4.11 拾到失物，应认真登记造册，一律上交。
如失主认领也要签字登记，然后写出书面材料上交备案。
4.12 在执勤巡逻或执行临时任务时，要坚持填写执勤记录。
对已经发生或发现的问题和情况，应记录在案，以备查核。
5 保安巡逻制度5.1 保安人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全，熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位置，发现异常，要立即查明情况，并向有关领导报告。
