高校院(系)行政秘书角色定位谈

新型高校中行政秘书的岗位职责和角色扮演论文新型高校中行政秘书的岗位职责和角色扮演论文摘要：行政秘书作为学院领导的参谋和助手, 是联系学院与职能部门、学院领导与师生之间的桥梁和纽带, 其岗位职责是协助学院领导做好日常行政工作, 根据其岗位职责和工作内容, 行政秘书服务于学院领导、师生和职能部门, 因此行政秘书的角色定位是服务者。

只有正确把握好行政秘书的角色定位, 才能更好地开展学院各项工作。

关键词：行政秘书; 岗位职责; 角色定位; 服务;行政秘书是高校行政管理中的重要组成部分, 因其工作特殊性, 行政秘书与职能部门、学院领导和师生之间都有着密不可分的关系。

行政秘书既是学院领导的参谋和助手, 又是联系学院与职能部门、学院领导与师生之间的桥梁, 担负着承上启下、沟通内外和联系左右的重要作用, 承载着衔接和纽带的关系。

然而不论在哪种关系和作用中, 行政秘书都扮演着服务者的角色。

在新型大学的建设过程中, 只有厘清行政秘书的角色定位, 才能更好地做好高校行政管理工作, 进一步促进学院教学、科研等工作的顺利开展。

一、行政秘书的岗位职责学院行政秘书的岗位职责主要是协助学院领导做好日常行政工作, 保障学院各项工作的顺利进行。

行政秘书只有明确自己的岗位职责, 才能更好地做好本职工作。

行政秘书的工作是最基础、最繁琐复杂的工作, 工作范围比较广, 大致可以分为以下几个方面:1. 会务工作。

会务工作主要是指行政秘书负责学院例会、公务接待及大型专业活动的安排布置工作, 这是行政秘书的重要职责之一。

具体表现为:要提前做好会前服务准备工作, 与相关职能部门沟通预约会务场地, 置办宣传横幅、席卡、海报等材料, 通知参会人员时间和地点, 提前去会务场地布置现场, 调试音响设备, 大型活动要进行彩排, 保证会务流程不出现任何差错;在会务过程中做好协调沟通环节, 及时处理各项突发事件。

当出现突发事件时, 要保持冷静, 尽量缩小事件影响, 做好会议记录和图像收集;会后做好整理收尾工作, 整理备份会务材料, 吸取会议经验教训, 全面做好会务总结、档案归类工作。

论新时期高校系部行政秘书的角色定位随着时代的进步和科技的不断发展，高校越来越成为人才培养的重要场所，同时高校行政部门也越来越重要，其中高校系部行政秘书更是成为高校行政部门中不可或缺的重要角色。

本文将对新时期高校系部行政秘书的角色定位进行分析与探讨。

一、职责与任务高校系部行政秘书是系部行政管理的核心力量之一，具有重要的职责和任务。

其主要职责包括负责系部各项行政工作的安排和协调、负责管理系部档案和文件、协助系部领导完成各项工作等。

具体任务包括：1. 协助系部领导完成各项工作，包括对文化、科研、教学等事务的协助和统筹，协调系部内部各位成员的工作安排等。

2. 管理系部档案和文件，负责系部各类文件的处理、归档和保管，以及提醒系部领导完成工作等。

3. 管理系部会议，负责会议纪要的制作和分发，在会议期间维护会议秩序。

4. 处理系部来往信函，负责系部官方邮件、信函的收取和处理，包括与其他单位或个人进行联系和协调等。

以上是高校系部行政秘书的部分职责与任务，需要通过不断努力和学习，不断提升其职业素养和能力水平。

二、角色定位高校系部行政秘书是高校系部管理中重要的一员，所处的角色位置也很重要。

在日常工作中，高校系部行政秘书需要以协调者、沟通者、服务者为定位，必须具备以下特点：1. 协调者：作为系部管理的协调者，高校系部行政秘书需要协调系部各种工作，在处理问题和协调利益方面发挥重要作用，要做到公正、客观、积极地发挥作用，在协调系部内外的工作方面达到平衡。

2. 沟通者：高校系部行政秘书需要有很好的沟通能力，与系部内外的各种人员进行良好的沟通，包括与系部领导、教师、学生、家长、校外单位或者个人等进行沟通。

3. 服务者：高校系部行政秘书是服务系部领导和师生的重要人员，需要给予足够的服务和支持，帮助其完成工作目标，对其他人员给予帮助和建议。

三、素质和能力要求作为新时期的高校系部行政秘书，需要具备一定的素质和能力。

下面是必备的素质和能力：1. 优秀的沟通技巧和良好的人际关系，能够与不同的人员有效沟通和协调，在处理紧急和敏感问题时能够冷静应对，处理得当。

论高校办公室秘书的角色定位摘要：高校办公室是学校的枢纽部门，高校办公室秘书在日常管理工作中发挥着承上启下，联系左右，参谋助手的作用。

随着高校教学改革的发展，高校办公室秘书必须要有角色意识，在不断提高角色意识的同时提高个人素质，更好的承担高校办公室秘书的工作。

关键词：高校；办公室；秘书中图分类号：g64717 文献标识码：a 文章编号：1674-0432（2012）-07-0233-11 高校办公室秘书角色定位的意义“角色”本是戏剧中的名词, 指演员扮演的剧中人物。

20世纪20-30年代, 这一概念被引入社会学, 后来发展成为社会学的基本理论之一。

一般意义上,“社会角色”是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,是人们对具有特定身份的人的行为期望, 它构成社会群体或组织的基础[1]。

高校办公室作为高校的一个综合管理机构，日常工作量大，工作面广，不仅事务繁忙而且责任重大，因此对具体承担办公室工作的秘书提出了更高的要求。

随着知识全球化以及信息技术的蓬勃发展，高校办公室管理面临着新的机遇和前所未有的挑战。

重新定位高校办公室人员的角色，提高办公室秘书的综合素质，不断发挥办公室秘书的工作潜能，培养其创新意识，有助于提高办公室的工作效率。

准确的理解高校办公室秘书的角色定位，对高校的发展有着重要的意义。

2 高校办公室秘书应具备的角色意识高校办公室秘书最基本的工作就是为领导服务，是领导的参谋助手，是高校领导工作的必要补充，领导与办公室秘书间的关系是高校最基本的社会关系。

办公室秘书在高校党政机关中的角色，直接体现在领导的活动之中。

协助领导开展党务活动、政务活动是高校办公室秘书最基本的职责。

具体的角色定位体现在以下几个方面：2.1 服务者角色为领导服务是高校办公室秘书最基本的工作，在领导的授意下可以直接处理学校的党政和行政事务，尽量让领导摆脱行政事务的纠缠，使领导有更多的精力开展学校的建设工作。

试论现代高校办公室秘书的角色定位及实践策略
现代高校办公室秘书的角色定位是协助高校领导履行管理职责，提供高效的行政支持和服务。

秘书需要与各部门协作，管理和整合信息，协助决策和执行工作。

下面是一些实践策略：
1. 提供行政支持：秘书应该熟悉高校的各项政策和规章制度，及时向领导和部门传达各类文件和通知，负责会议组织和会议记录等行政工作，保证工作的高效进行。

2. 信息管理和整合：秘书要掌握各类信息，包括校务文件、工作报告、会议纪要等。

要善于整理和归档这些信息，以便高校领导和部门成员能够随时查询和利用。

3. 协助决策和执行：秘书需要与高校领导密切沟通，了解高校发展的重点和需求，为决策提供信息支持和建议。

在决策确定后，秘书应协助领导和部门进行工作计划的制定和实施，确保工作的顺利推进。

4. 问题解决和协调：秘书要善于发现和解决问题，包括管理问题、组织问题和沟通问题等。

同时，秘书要能够有效协调各部门之间的关系，促进团队合作和信息共享。

5. 保持专业素养：秘书要不断提升自身的综合素质和业务水平，包括沟通能力、
组织能力、信息管理能力等。

要了解高校管理的最新趋势和法规政策，参加相关的培训和学习，以提供更好的支持和服务。

总之，现代高校办公室秘书的角色定位是协调者、执行者和问题解决者，需要具备扎实的专业知识和协作能力，以支持高校的管理工作和发展。

论高校教学秘书在工作中的角色定位及服务意识摘要：教学秘书，是高校教学运行管理工作的中心和枢纽，是高校教学运行管理工作的重要组成部分。

通过对教学秘书在工作中的角色定位以及服务意识的论述，使教学秘书更清晰地认识在工作中扮演何种角色。

通过提高服务意识，提升工作质量。

关键词：教学秘书角色定位服务意识教学工作是高等学校的中心工作，教学管理是高校管理工作的核心内容之一，教学秘书是高校教学管理活动各环节最基层的实践者和具体执行者。

其工作特点就是日常事务琐碎繁杂，任务原则性强，另一个突出的特点是服务对象的特殊。

教学秘书的服务对象主要有领导、教师、学生和教学工作本身。

由此可见，教学秘书在整个工作中面对的都是有思想有感情的人，而且大多都是知识水平比较高的知识分子和性格特点鲜明突出的大学生，这无疑很大程度地提高了教学秘书工作的难度，使教学秘书在工作中应树立鲜明的服务意识，在服务理念下，努力实现将教学秘书工作做到科学化，人性化，规范化。

一、院（系）教学秘书的角色定位教学秘书作为高校基层教学管理队伍中的主体，工作在教学管理的第一线，接触与教学相关的各类群体，决定了他们在教学管理中需要扮演多种角色。

1.在工作中担任着基层管理及执行者角色。

教学运行管理是按照教学计划实施，是教学活动最核心、最重要的管理，它包括以教师为主导、以学生为主体的教学过程的组织与管理；以校、院系教学管理部门为主体的教学行政管理。

在教学管理工作中，教学秘书具体的工作有：学籍管理、考试管理、教学档案管理、教学异常工作的处理、排课、教材的征订、调停课处理等有关教学运行的具体工作，每项工作执行和完成都需通过教学秘书的组织和执行。

2.服务角色。

教学秘书工作都是以教学活动为中心的直接管理者，因此，教学秘书是以服务教学活动为中心，服务于教师、学生的。

任课教师工作在教学一线，是学校教学工作的主力军。

但只有教学秘书的密切配合才能保证其教学工作的顺利进行。

在开学初，教学秘书要准备好各种教学相关材料，向教师发放课表、教材、教学检查的各种记录表，如系领导教学巡查表、教师教学日历、学生教学日志，听课记录表、开新课教师的申请表、教研活动记录表等。

浅析高校院（系）行政秘书的角色定位及素质要求作者：杨春艳来源：《教育教学论坛》2012年第44期摘要：行政秘书是院（系）行政工作的主要承担者，既是领导的助手和参谋，也是办公室的协调和督查人员，同时还是院系师生的服务员。

合理的角色定位是做好行政秘书工作的关键，过硬的业务素质是做好行政秘书工作的保障。

为积极适应学校发展的需要，更好地服务院系行政管理层与广大师生员工，高校行政秘书必须把握好自己的角色定位，不断提高自身的专业能力及业务素质。

关键词：高校；行政秘书；角色定位；素质要求中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0026-02高校院（系）行政秘书既是校级职能部门与院系之间的桥梁，又是联系院领导和广大师生的枢纽，该职务在学院的发展建设中起着重要的作用。

行政秘书在保证学院日常工作的正常运转、部门内部及部门之间的工作协调合作、学院整体合力的发挥中起着不可或缺的作用。

随着高校管理不断走向成熟，对行政秘书的工作提出了更高的要求。

行政秘书必须在充分了解自己角色定位的基础之上，不断提高自身修养以达到相关的素质要求，才能服务好教学和科研，服务好教师与学生，实现自己的岗位价值。

一、高校院（系）行政秘书的角色定位高校行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者，在院（系）所扮演的角色既是领导的参谋，又是领导的助手，更是领导和教职工的桥梁和纽带。

本文从服务性、创造性、时效性和机密性这四个方面来阐述行政秘书的角色定位。

1.服务性。

行政秘书是秘书职业的一个分支，因此，服务性是行政秘书工作的主旋律，作为行政秘书，首先必须明确该岗位的服务性地位，培养为领导服务、为教师服务、为学生服务的意识，才能用心服务大家，最终体现这一职业的特殊魅力，让人觉得这一工作的伟大、神圣与受人尊敬。

2.创造性。

创造是时代的要求，也是工作可持续发展的要求。

在传统的观念中，秘书工作是领导思想的体现与补充，这点当然是不容置疑的，但为此并不能忽略秘书工作的主动性、开拓性、创造性。

智库时代·100·智谋方略 论高校办公室秘书角色定位与职业素养提升策略黄乌密（华侨大学华文学院，福建厦门 361021）摘要：高校作为公民接受高等教育的重要阵地，承担着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承的重要功能，高校办公室的高效运转有助于学校各项管理活动的顺利进行。

办公室秘书应明确自身助手参谋、服务管理和督办检查的角色定位，提高自身职业素养，为学校发展目标的实现、人才的培养贡献自己最大的力量。

关键词：高校办公室；秘书；角色定位；职业素养中图分类号：H319.9文献标识码：A文章编号：2096-4609（2019）10-0100-002高等学校作为公民接受高等教育的重要阵地，承担着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承的重要功能。

致力于一流大学的打造，和一流优质学科的建设，以此推动高等教育的创新优化发展。

而一流大学的打造和优质学科项目的建设及高等教育内涵式的发展，离不开高效运转的办公室。

各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。

”[1]高校办公室是学校党委和行政的综合办事机构，为保障学校各项管理活动的顺利进行提供服务，起到协调上下、沟通内外的桥梁和枢纽的作用，其为各项决策提供指导与参考，对各项教育活动开展起综合协调作用，关注高校师生合理诉求的满足，督促并推进学校各职能建设等。

随着高等教育大众化趋势的加强，信息技术在教育变革中的应用优势价值不断凸显，高校办公室工作在综合化转型的过程中也突出服务的专业化，这意味着办公室工作人员必须具备较高的业务能力和服务素质，工作人员的能力和素质将直接影响高校工作开展的效果。

一、高校办公室秘书的角色定位进一步明确高校办公室秘书的工作职责和工作范围，加强其角色定位，将带动高校办公室办事效率的提升和服务水平的提高。

高校办公室秘书要具备主角的意识和配角的觉悟，参而不决、谋而不断，发挥助手参谋、综合协调、服务管理和督促推进等角色作用。

（一）助手参谋角色办公室秘书的主要职责在于为管理层日常工作与决策提供服务，具体包含：基于学校现有的规章制度和部门发展规划，于部门内制定更为详细的年度工作计划。

最新整理论高校院系行政秘书的“职”“责”观论高校院系行政秘书的“职”“责”观高校院系行政秘书工作千头万绪，如何履行好自己的本职工作，做到繁而不乱，又能让自身有更进一步发展，这就需要行政秘书明确自己的职务范畴，强化自己的责任观。

一、行政秘书的职务范畴（一）行政秘书是院系的“小管家”首先，行政秘书是院系的“人事管理员”，负责学院教职工的人事信息统计、考勤记录，协助完成职称评定、岗位聘任等，协助办公室主任完成上级人事部门下达的各项人事工作。

其次，行政秘书是院系的“财务管理员”，负责学院办公用品预算与具体采购发放等；负责行政性差旅费报销与发放等；做好教职工各类劳务酬劳的统计发放，做好各教研室活动经费的下达与报销发放等。

再次，行政秘书也是院系的“资产管理员”，负责全院固定资产的日常管理及清查核资；负责行政办公设备家具等的购置与登记造册，负责学院办公用品保管、发放等日常管理工作。

另外，行政秘书还是院系的“印章管理员”“档案管理员”“图书管理员”“文印管理员”“保密员”等。

（二）行政秘书是院系的“委员长”行政秘书是院系的“生活委员”。

行政秘书负责学院院办和领导办公室及会议室等的卫生扫除与清洁保持。

作为“生活委员”，学院每个教职工的工作生活细节，行政秘书都要有稍许了解，以便对个别突发事件给领导及时反馈。

对教职工家庭的生、老、病、死等问题及时与工会取得联系做出慰问。

行政秘书是院系的“宣传委员”。

通过学院教工群、学院网站、学院黑板报、动员教职工征订杂志报刊等方式，行政秘书传达上级部门精神，并将学院教职工意见汇总与上报。

通过各种途径表彰与宣传党员、干部及教职工中的先进思想、先进人物、典型事迹，及时了解教职工思想动态。

行政秘书还兼职院系的“组织委员”，协助工会，组织教职工参加学校或院系各类活动；协助办公室主任，组织教工参与各类会议并考勤等。

二、行政秘书的责任观行政秘书工作繁杂，如何才能身兼“数职”而不乱，个人认为，树立正确的职责观尤为重要。

论新时期高校系部行政秘书的角色定位新时代背景下，要求高校院系行政秘书必须明确自身的角色定位，提高专业素质和能力，为院系发展做出贡献。

本文以高校系部行政秘书为例，就系部行政秘书的角色定位、以及素质要求等方面，进行了论述分析，希望对广大行政秘书工作者提供一定的帮助。

标签：高校系部行政秘书角色定位高校系部行政秘书作为系部行政工作的承担者，保证了系部正常工作的运转，同时还是与其他院系、以及学校之间沟通的桥梁[1]。

在新时代的背景下，各大高校管理体制不断成熟，对系部行政秘书的要求也越来越严格，系部行政秘书一职在各系的发展建设中，也越来越重要。

这就要求系部行政秘书必须明确自己的角色定位，这是做好行政秘书工作的关键。

同时，也要积极提升自己的专业素质和能力，为全系师生以及领导做好服务工作。

下面就以高校系部行政秘书为例，对系部行政秘书的角色定位、职能等各方面进行论述。

一、系部行政秘书的工作职能系部行政秘书是院系领导的参谋和“左右手”，也充当了全系师生的服务者。

其日常工作大多是服务和辅助性质的。

主要表现在两个方面：第一，办事。

比如系部领导要召集全系教师员工召开教师会议，系部领导会特别交代行政秘书着手准备会议前的工作，会议中要做好文案记录工作；以及对系中一些琐碎的事件进行简单管理等；第二，当好参谋。

字面意思理解就是为系部领导出谋划策，比如当系主任以及其他系部领导在对本系即将举行某个重大活动进行商讨时，行政秘书要充分发挥身为参谋的作用，为系主任以及其他的系部領导提出相关意见，以供参考。

行政秘书工作做的到位与否，在一定程度上能够影响到系部领导阶层的工作效率。

由上可看出，行政秘书的工作性质是服务和辅助作用，这是一个非常稳定的特性[2]。

二、系部系行政秘书的角色定位系部行政秘书除了是系部行政工作的承担者之外，还是系部领导的参谋和“左右手”，也是系部办公室内的协调监督人员，同时也充当着全系师生的服务者。

充当着如此之多的角色，更加说明了系部的行政秘书需要对自己的角色定位，有一个很好的掌握。

经济管理107高校行政秘书的角色定位及素质要求张又月 重庆财经职业学院摘要：高校中的行政秘书是其行政管理中的重要角色，既是行政工作的主要参与者，也是办公室的协调人员，同时还是高校领导的参谋助手。

其工作性质具有主动性和被动性并存的特点，所以要将高校行政秘书的工作做到位，就需要对其自身的角色做好定位，还有不断提高自身的业务素质。

关键词：高校；行政秘书；角色定位；素质要求中图分类号：G645.18 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)022-0107-01高校行政秘书是一个综合性的岗位，既有高校内各院系之间的桥梁作用，还有校方领导和广大师生之间的纽带作用。

随着社会的发展，对于高校内部的管理水平提出了更高的要求，特别对于落实高校的一些实施政策，和帮助学校有效运转等方面，高校行政秘书都起着重要的作用，所以高校秘书要充分了解自己的工作内容和角色定位，才能保证高校的行政工作的正常运作，提高自身的能力和素质，才能帮助高校提升工作效能[1]。

一、高校行政秘书的角色定位（一）高校行政秘书的服务性高校行政秘书，从字面上我们也能看出它是行政秘书的一个分支，既然是秘书，那么服务性就是必不可少的功能之一，保证自身的服务质量才能让人们对这个职业更加尊重。

作为高校的行政秘书就需要将自己的角色定位中的服务性尽量发挥出来，面对从高校领导到广大师生都要有服务精神，让高校中的广大教职员工和高校学生都能感受到高校行政秘书的服务效能和服务精神。

（二）高校行政秘书的创造性创造性并不完全是秘书特有的角色定位性质，而是我们所处的时代中每一个岗位工作都应该有的特性，在我们所处的时代创新新兴和创造性是保证竞争力的根本，只有具有创造性的角色定位才能让你的岗位工作不断向前推进和创新。

在我们刻板印象当中秘书的角色定位应该是传递领导的精神，并对领导的指示进行有效实施，这一点虽然无可厚非，但是还不够全面。

随着时代的发展和进步，高校秘书的办公手法越来越趋于半自动化，在本质工作的基础上，更多的需要行政秘书领会领导的精神，在行政管理上、行政服务上、政策事实上都不断探索新的路径，研究如何能让工作更加高校，尽量要和现代化的办公设备进行有效磨合，用新的办法和手段处理新的事务[2]。