城市台民生新闻的逆境求存——对话汕头广播电视台台长杜绍茂

电视民生新闻的弊端与个性化对应策略2009-01-16 15:43 南方传媒研究■林海2002年江苏广播电视总台城市频道推出了第一档民生新闻节目——《南京零距离》，掀起了中国电视界“民生新闻”的热潮。

一时间，民生新闻栏目风起云涌，被众多省市电视台当成了提高收视率的法宝，在全国各地遍地开花。

这些民生新闻从栏目题材到播报形式都是相互雷同，但他们所取得的高收视率和收视份额成为地方省市电视媒体市场突围的有效途径。

当前民生新闻事业正处竞争白热化的阶段。

但众多栏目的同质化竞争和资源的单一，造成了电视资源和观众时间的浪费。

由于题材定位具有“民生”价值的新闻栏目，有些现时部分新闻出现媚俗、猎奇、迎合低俗、浅薄、反讥、戏说、犯罪新闻，冷漠新闻等不良倾向，其结果就是使大量民生新闻信息化、简单化，淡化了有积极意义的严肃新闻、富有社会责任感的新闻。

从表面上看各地的民生新闻栏目的收视率都取得了很不错的效果，有些台的收视率甚至还超过了电视剧，但从各地的实践看，不难发现同一城市多个栏目争夺同一资源，这种内耗式的竞争只会让各自的市场空间变得越来越小。

这种不加考虑自身实际情况和市场情况的全盘克隆与跟风，虽然带来了高收视率但并不一定会带来高效益。

当民生新闻带给观众的新鲜感消失之后，一部分观众就会流失。

而面对出现的种种弊端，民生新闻如何应对呢？民生新闻惟有积极求新求变以凸显个性化的应对策略为原则，从多方面塑造自身的独特点，形成竞争对手难以模仿的样式，并为受众所接受，从而明确自我在竞争中的优势，才能使节目在激烈的竞争中立于不败之地。

一、民生新闻的弊端（一）报道止于平民琐事以《南京零距离》为代表的“民生新闻”，其主要的报道内容并不是分布在各个社会领域的各种新闻事件上，而只是集中于“日常状态下平民百姓的衣食住行及生活琐事上”。

大多数民生新闻栏目通篇充斥着天灾人祸、邻里纠纷、街头闹剧、奇闻趣谈等内容。

虽然，这样的新闻有其可视性，但这些并不是构成社会生活的全部内容，如果众多栏目乐此不疲、连篇累牍地重复报道这些内容，最终将是麻痹民众的感观神经，造成观众流失的同时也失去新闻报道帮助群众认识社会和改造社会的功能。

广东民生新闻热线节目节目简介《广东民生新闻热线》是一档专注于报道广东地区民生热点问题的新闻节目。

通过采访民众、政府官员、专家学者等各界人士，探讨社会民生话题，为广大观众提供有深度、有温度、有价值的新闻内容。

本节目力求传递信息真实、客观，关注民生需求和社会变革，致力于促进社会公正、民主与人权的发展。

节目内容1. 深入报道社会热点《广东民生新闻热线》特别关注广东地区的社会热点问题，如教育、医疗、就业、环境保护等方面的话题。

我们派出专业的记者团队进行深入调查和采访，与各界人士进行面对面的交流，挖掘问题背后的原因，为观众全面解读热点问题的来龙去脉。

2. 社区访谈与民意调查我们积极走入各个社区，与普通民众进行直接对话。

通过与居民的面对面交流，倾听他们的关切和需求。

同时，开展民意调查，收集广大观众对民生问题的看法和建议，为观众提供一个表达意见和互相交流的平台。

3. 专家解读与政策分析《广东民生新闻热线》邀请各领域的专家学者对热点问题进行解读和分析，提供专业的观点和建议。

他们将从经济、法律、社会学等多个角度出发，为观众解读政策背后的含义，帮助观众更好地理解和应对社会变革带来的挑战。

4. 典型案例和个人故事通过报道一些典型案例和个人故事，我们将生动地展示改革开放以来广东地区民生改善的经验和成果。

这些故事涵盖面广泛，包括脱贫攻坚、教育改革、环境保护等方面，让观众感受到广东社会进步的力量。

节目特点1. 真实可信《广东民生新闻热线》追求真实、客观的报道风格。

我们注重采访现场底稿、中立的调查结果和严谨的事实陈述，确保报道内容的可靠性和真实性。

2. 立足民生本节目以广东地区民生问题为报道重点，关注观众生活中最关心、最直接的问题。

我们力求挖掘问题背后的根源和关键，为观众提供有用的信息和解决方案。

3. 关注全面发展我们除了报道社会问题，还注重关注广东地区的经济发展、文化传承和生态保护等方面。

通过全面的报道，展示广东综合实力和魅力。

编者按 2002年以来,以!南京零距离∀为代表的电视民生新闻风起云涌,形成了遍及全国的民生新闻浪潮。

但是,在这一过程中,由于收视率导向等种种原因,民生新闻领域陆续出现了一些不同程度的低俗、庸俗以及其他相关问题。

如何促进民生新闻健康可持续的发展、如何提高民生新闻的质量与品味,成为目前中国电视界面临的重要命题。

汕头电视台!今日视线∀自2005年创办以来,在创下同类节目最高收视率的同时,不但回避了低俗、庸俗等问题,而且通过弘扬#真、善、美∃获得了社会与业界的广泛好评。

2007年7月28日,本刊与多位著名学者汇聚汕头,共同就这一栏目的成功经验进行了研讨,在此集结成文,以飨读者。

本栏责编:张国涛努力提升民生新闻的质量和品位% 时统宇民生新闻是近年来中国电视十分引人注目的一个看点、卖点和利润增长点。

我们曾经从人文精神和世俗精神碰撞的角度做过这样的评价:电视新闻的世俗化倾向彻底抹平了新闻特权和垄断,大大推动了新闻的多元化和民主化进程。

而#讲述老百姓自己的故事∃的世俗化传播方式和方法,无疑为改变以往意识形态那种逼使大众接受的强迫方式,提供了行之有效的路径。

这是一次从理念到行动都十分成功的、影响广泛而深刻的电视传播的历史性跨越,人们从中可以看到世俗化在中国的历史意义。

充分肯定和尽力表现人的日常诉求的世俗化社会走势,成为中国电视改革的出场语境之一。

尽管如此,我们也一再表达了对民生新闻异常火爆的忧虑:以#满足观众需要∃为借口,将#三贴近∃的方针庸俗化,把娱乐化扩大至电视新闻领域,让电视新闻最核心的内容&&&时政新闻边缘化,使电视全面丧失内省精神和批判意识。

因此,如何提升民生新闻的质量和品位是我们一直以来期盼的。

这里,汕头电视台的!今日视线∀让我们眼前一亮。

!今日视线∀的基调是什么?汕头电视台台长杜绍茂的态度非常明确:要有地方特色,要做摈弃低俗、庸俗内容而富有汕头文化特色的民生新闻,要以弘扬#真、善、美∃为主旋律!坦率地说,我们十分看重这里的主旋律。

广东民生新闻节目一、节目背景广东作为中国最发达的地区之一，其民生状况一直备受关注。

为了及时了解和报道广东的民生情况，广东电视台特别推出了一档名为《广东民生新闻节目》的栏目。

该栏目将通过深入报道广东地区的社会、经济、文化等方面的新闻，展现当地人民的生活变迁和幸福指数增长的背后。

二、节目内容1. 广东社会热点关注该节目将聚焦广东地区社会的热点问题，如教育、就业、住房、医疗等方面。

通过深入调查报道，揭示背后的现实问题和解决办法，引导观众关注社会问题，思考个人和社会的发展与进步。

2. 广东经济发展广东作为中国的经济强省，其经济发展始终牢牢抓住着全国的目光。

该节目将关注广东地区的经济形势、投资环境、产业升级等，为观众提供全面而深入的经济信息，帮助他们了解广东经济的蓬勃发展和改革开放的成果。

3. 广东文化传承广东地区拥有悠久的历史和丰富的文化传统。

该节目将走访广东各地的传统艺术表演、非遗文化项目等，展示广东地区的文化魅力，宣传传统文化的传承和保护，引导观众热爱自己的家乡文化，并积极参与传统文化的传承与弘扬。

4. 广东民生故事该节目将通过讲述广东地区的民生故事，以小见大，通过一个个真实的故事，折射出广东地区的民众生活百态和人们的真实感受。

这些涉及到生活中各个方面的故事，将触动人们内心的共鸣，关注平常人、平凡事，表达人情味、传递正能量。

5. 专题深度报道为了更好地关注广东地区的民生问题，该节目将定期推出一些深度调研报道和专题特别节目，涵盖广东各个领域的创新发展和民生变革。

通过深度报道，帮助观众全面了解热点问题，引导社会关注并促成对问题的深层次思考和解决。

三、节目特色1. 真实客观《广东民生新闻节目》以真实客观为宗旨，力求客观地报道社会热点和民众关注的问题。

通过深入采访、调查，报道真实情况，不偏不倚地呈现给观众。

2. 细致入微该节目注重抓住民生问题的细微之处，通过人物访谈、问题追踪等方式，深入挖掘问题的根源和解决方案，为观众提供贴近生活的信息。

2009 年度广东省广播电视节目奖获奖作品篇目广播新闻一等奖作品（9件）▲深圳广播电影电视集团：广播新闻栏目《民生直击》主创人员：《民生直击》栏目组集体创作▲广东人民广播电台：广播短消息《汪洋妙论GDP：“有的数字很好看，但却浪费了社会财富”》主创人员：陈刚、李红忠▲广州人民广播电台：广播消息《网上“晒账本”，广州迈出阳光财政一大步》主创人员：曹曼茹、谢晓林、赖婷婷▲广州人民广播电台：广播新闻评论《2009——见证广州全民民主意识的崛起》主创人员：黄建伟、曹曼茹、钟慧、赖婷婷▲佛山人民广播电台：广播新闻专题《11年的较量》主创人员：何志遥、朱敏、张伟立、温秋奋、陆锦泉、霍立韵▲中山广播电视台：广播系列报道和连续报道《中山流动人员享受同等国民待遇，汪洋批示推广中山经验》主创人员：冉祥隆、林小军▲广东人民广播电台：广播新闻节目编排《12月26日午间半小时》主创人员：集体创作▲中山广播电视台：广播新闻访谈节目《郑守仪和世界第一座有孔虫雕塑园》主创人员：叶常州、林小军、耿海鹰▲珠海广播电视台：广播新闻现场直播《濠情十年》主创人员：集体创作二等奖作品（24件）▲湛江广播电视台：广播消息《我最想听你们的声音――汪洋书记面对面倾听基层代表心声纾民困》主创人员：田跃、叶秀莲、吴锡慧▲广东人民广播电台：广播新闻栏目《珠江第一线》主创人员：范驰、郑慧敏、黄缨、魏伟琼、杨健▲佛山人民广播电台：广播短消息《顺德民企收购智利铁矿山，向改变中国进口铁矿被动局面迈出成功一步》主创人员：谢智毅、黎仁刚、刘燕▲广州人民广播电台：广播短消息《汪洋为南岭村“化危为机”叫好》主创人员：姜文涛、徐宏、徐庆▲湛江广播电视台：广播短消息《湛江鲜活对虾直“游”香港内地尚属首次》主创人员：陈文蕾、陈慧玲、肖建平▲广东人民广播电台：广播消息《市民“狂追”日全食，科普部门不“科普”》主创人员：李红忠▲珠海广播电视台：广播消息《世界最长跨海大桥——港珠澳大桥今天正式动工建设》主创人员：张涛、郭瑛、何静▲汕尾广播电视台：广播消息《群众行路不再难：陆丰南甲公路一期工程建成通车》主创人员：杨锦胜、欧天浩、柏杨▲东莞广播电视台：广播短消息《一万多名新莞人子女今天入读公校》主创人员：唐幸耀、田飞跃、张郁珑▲揭阳广播电视台：广播短消息《我国东南沿海铁路快线最长隧道——厦深铁路大南山隧道今天贯通》主创人员：林程、杨毅、谢丰▲深圳广播电影电视集团：广播新闻评论《全国首次“公开谴责”将推动工会向维权组织转型》主创人员：延鹏▲佛山人民广播电台：广播新闻评论《历史，再次选择了顺德》主创人员：朱敏、丁素云、曾天宇、冯东生、黎仁刚、李文伟▲广东人民广播电台：广播新闻专题《不能忘记你是谁！》主创人员：麦伟平、陆敏华、尹铮铮、林泽琛▲深圳广播电影电视集团：广播新闻专题《救助甲流重症儿童小飞翔兄妹》主创人员：林卫春、吴军、胡凯、孙立遐、肖志、周明▲江门广播电视台：广播新闻专题《大爱穿越》主创人员：徐弘、李健玲、朱树慧、江文明、王芬芳、周姗姗▲湛江广播电视台：广播新闻专题《“蕃薯仔”攀登厨艺颠峰――中国烹饪大师李君茂的故事》主创人员：黄冬敏、陈晴宇▲清远广播电视台：广播新闻专题《瑶寨支书盘泽辉的愿望》主创人员：宋兴强、钟志伟、刘威浩、张伟槟、江凌▲广东人民广播电台：广播系列报道和连续报道《2009，广东坚定不移调结构》主创人员：黎辉、陈刚、央珍、赵钊怡▲广州人民广播电台：广播系列报道和连续报道《医院假体检内幕揭秘》主创人员：徐宏、何泓、徐庆、梁皓明▲惠州广播电视台：广播系列报道和连续报道《疯狂889专线大巴事件》主创人员：崔丹丹、焦健、旷桂红、赖素琴、方坚▲广东人民广播电台：广播新闻访谈节目《凡凡不“凡”——走近新晋中国科学院院士侯凡凡》主创人员：麦伟平、陆敏华、陈晓琳、马琳、徐靓▲广东人民广播电台：广播新闻现场直播《我爱你，中国！——庆祝中华人民共和国建国60周年大会》主创人员：范驰、邱水、魏伟琼、杨光、周劲翔、张意▲广州人民广播电台：广播对外新闻《异国他乡，爱在麻风村》主创人员：赖婷婷▲广州人民广播电台：广播新闻访谈节目《反赌风暴——能否扫清中国足球崛起之路？》主创人员：黄建伟、何泓、梁超锋、梁皓明、丘涛三等奖作品（51件）▲广州人民广播电台：广播新闻栏目《新闻早报》主创人员：朱稳飞、马玉君、彭穗祥、徐燕、周洁瑜、蔡璇▲深圳广播电影电视集团宝安广电中心：广播短消息《中国工人当选《时代》周刊年度人物》主创人员：徐宏其、刘思齐、谷宇平▲珠海广播电视台：广播短消息《总书记嘱托：要由“中国制造”向“中国创造”转变》主创人员：黄菊、郭瑛、张涛▲汕头广播电视台：广播短消息《汕头：政协委员“不作为”被撤消资格》主创人员：陈益群、林剑铭▲韶关广播电视台：广播短消息《穿越赣南、粤北革命老区的赣韶铁路今天动工》主创人员：张喜全、王虹▲梅州广播电视台：广播短消息《广东农民喜领养老金》主创人员：张梅花、赖晓晖▲惠州广播电视台：广播短消息《博罗成为广东首个城乡居民社会养老保险制度一体化的农业县》主创人员：刘建洪、李辉▲阳江广播电视台：广播短消息《梦回“海上敦煌”，倾听蔚蓝船说》主创人员：冯莺、张清灿、许秋月▲清远广播电视台：广播短消息《清远积极应对金融风暴，主要经济指标增幅实现六连冠》主创人员：张伟槟、李志聪、宋兴强▲潮州广播电视台：广播短消息《“潮货”亮相上海滩“潮州制造”受追捧》主创人员：林飞、杨宗楷、谢永斌▲新会广播电视台：广播短消息《全国手扶拖拉机标准今后由新会话事》主创人员：黄少芬、李向为、何锦鸿▲广东人民广播电台：广播消息《“地王”刷新更凸显保障性住房用地困境》主创人员：谢馨、刘宸劭▲深圳广播电影电视集团：广播消息《深圳大部制挂牌迈出全国探索第一步》主创人员：王侃▲汕头广播电视台：广播消息《退休医生捐款30万元成立慈善基金》主创人员：陈彦伊、张思致、许友文▲佛山人民广播电台：广播消息《民警冒死拦截，大客车失控未造成市民伤亡》主创人员：何志遥、严国江、杨春燕▲韶关广播电视台：广播消息《乐昌峡水利枢纽工程大江截流成功》主创人员：张喜全、庞世本▲惠州广播电视台：广播消息《中海油惠州炼油项目全面投产》主创人员：蔡雯、林丹琼、杨雪▲东莞广播电视台：广播消息《我市发出首批台湾居民个体户营业执照》主创人员：王帼英、田飞跃、詹文彬▲中山广播电视台：广播消息《中山通过国家“大考”成为全国首批地级国家生态市》主创人员：叶常州、李志腾▲揭阳广播电视台：广播消息《揭东巴黎万株纱华成为全球化纤企业节能减排标兵》主创人员：郑潮盛、黄如琴、林彬彬▲中央人民广播电台广东记者站：广播消息《千里粤汉半日还——世界时速最高铁路武广高铁正式投入运营》主创人员：傅晓勤、何伟奇▲东莞广播电视台：广播新闻评论《产业结构调整要忍得住痛》主创人员：张郁珑、田飞跃、胡传华、王帼英、唐幸耀、曹雪皎▲增城广播电视台：广播新闻专题《赋予群众四大权迎来拆迁新局面》主创人员：黎严清、张勇、罗少玲、朱伟荣、蓝俏燕、李荣柱▲珠海广播电视台：广播新闻专题《如果我是天使——记支教志愿者彭旸》主创人员：张楠、张璐璐、张涛、崔泽善、宁桂飞▲梅州广播电视台：广播新闻专题《梅州“客家大嫂”鹏城受宠》主创人员：李琼、黄瑞勉▲中山广播电视台：广播新闻专题《迪喜的“燕子”》主创人员：冉祥隆、林小军、耿海鹰▲高要广播电视台：广播新闻专题《生命，在大爱中续航》主创人员：谢伟梅、程红艳▲云浮广播电视台：广播新闻专题《留住石都的历史记忆》主创人员：刘炳华、柯爱玲、严允通、苏东红▲高州广播电视台：广播新闻专题《大喇叭：昔日催粮要款今日传经送宝》主创人员：欧海生、罗艺、李沛、李博、林国文、林锋▲开平广播电视台：广播新闻专题《援川情》主创人员：杨伟、周建宁、谢小影、黄铭敏、余敏彪、麦永健▲深圳广播电影电视集团：广播系列报道和连续报道《动漫产业路在何方》主创人员：项飞、张溦溦、李阳▲汕头广播电视台：广播系列报道和连续报道《年终回眸：危中寻机加快发展》主创人员：林映丹、蔡林琳、皮玲玲、许远志、官汉波、高虹方▲佛山人民广播电台：广播系列报道和连续报道《群众的大事小事，都是我们的事——发生在南海社会综合服务平台的故事》主创人员：郑宇嘉、胡丽芬、刘新存、谢伟、陈耿斐、吴雪伟▲河源广播电视台：广播系列报道和连续报道《孩子，你在哪里？》主创人员：缪俊芳▲梅州广播电视台：广播系列报道和连续报道《梅州“双转移”，市别一年，刮目相看》主创人员：宋新嘉、张建伟▲阳江广播电视台：广播系列报道和连续报道《情牵》主创人员：冯莺、沈全虹、孙建雯▲湛江广播电视台：广播系列报道和连续报道《土地流转流出新气象》主创人员：肖建平、黄日莲、李伟明、黎明新、彭芝玲、李伟▲茂名广播电视台：广播系列报道和连续报道《走进银杏》主创人员：林华健、黄莉、成华青、彭荣杏▲肇庆广播电视台：广播系列报道和连续报道《林改——打开肇庆百万林农致富的“希望之门”》主创人员：黄伯光、郭华、程茂红、陈树佳▲清远广播电视台：广播系列报道和连续报道《严重隐患引起国家相关部门重视，英德拆除问题大坝》主创人员：郭嘉锐、江凌、宋兴强、张伟槟、李志聪、郭尚斌▲广东人民广播电台：广播新闻评论《社会利益格局多元，亟待人大主导公共决策》主创人员：谢馨▲广州人民广播电台：广播新闻节目编排《12月28日午间新闻速递》主创人员：黄建伟、徐若清、黄裕鹏、梁皓明、李婷婷、邓建祺▲珠海广播电视台：广播新闻节目编排《12月15日951晚间新闻》主创人员：郭杨、郭瑛、宁桂飞、崔泽善、谢竹平、黄华▲梅州广播电视台：广播新闻节目编排《10月13日梅州新闻》主创人员：杨延庆、李琼、许文辉、张燕玲、张建伟▲韶关广播电视台：广播新闻访谈节目《青春之歌》主创人员：陈素娟、肖卫东、吴卫萍▲湛江广播电视台：广播新闻访谈节目《“梅姐”爱心一线牵》主创人员：叶秀莲、梁彦嫒、田跃、黄超▲云浮广播电视台：广播新闻访谈节目《伸出手臂，创造生命奇迹》主创人员：刘炳华、陈燕舞、苏东红、黄南星、张红梅▲韶关广播电视台：广播新闻现场直播《武广高铁飞越韶关》主创人员：集体创作▲深圳广播电影电视集团：广播对外新闻《深圳新客家》主创人员：张溦溦、李阳、刘世倩▲揭阳广播电视台：广播对外新闻《揭阳老屋：岭南建筑——奇葩》主创人员：郑潮盛、吕炎选、许佳鑫、黄俊强、徐东升、陈奕波▲广东人民广播电台：广播对外新闻《申遗成功助推粤剧芳菲永远》主创人员：张蔚妍、黄湛、郭权、廖伟斌、刘玉萍、刘晓欢电视新闻一等奖作品（10件）▲广东电视台：电视新闻栏目《今日关注》主创人员：张兴电、高仲元、薛乐、陈玉梅、李国权、李雪梅▲珠海广播电视台：电视短消息《港珠澳大桥今天开工》主创人员：焦桐、韩仲鹏、侯海丽▲深圳广播电影电视集团：电视消息《深圳华为PCT申请跃居全球榜首》主创人员：张永德、魏国栋、黄涛▲湛江广播电视台：电视新闻节目编排《11月19日第一视线》主创人员：陈启华、冯表、张咏竹、罗永强、甄锐、陈嵘▲南方电视台：电视对外新闻《凝眸》主创人员：杨虓、陈珊、单湘石、严彦子、邱晓明、郭丹▲佛山电视台：电视新闻评论《顺德缘何要当全国机构改革先锋？》主创人员：郑天放、杨柏、劳幸峰、冯宇衡、梁浩忠、黄洁频▲广东电视台：电视新闻专题《灾害报告竟可买卖？》主创人员：冯建奇、陶凌、陈光文、梁朱珠、李家柏▲湛江广播电视台：电视系列报道和连续报道《湛江市机关作风暗访》主创人员：程柳青、张咏竹、李赤、陈莉华、马冀、梁耀文▲深圳广播电影电视集团：电视新闻访谈节目《火车有一站叫唐古拉》主创人员：周阳、王凯凯、邵志远、黄罡、刘松青、孙玲▲广州电视台：电视新闻现场直播《天堑变通途》主创人员：新闻中心集体创作二等奖作品（31件）▲广东电视台：电视短消息《武广高速铁路今天开通》主创人员：吴琳琳、欧琳琳、黄丽珍▲中山广播电视台：电视短消息《“亚洲第一爆”今日成功实施爆破》主创人员：刘雄满、苏文颖、郑谊光▲珠海广播电视台：电视消息《格力电器自主创新实现全球“领跑”》主创人员：吴田波、徐新辉、张燕红▲广州电视台：电视新闻节目编排《庆祝新中国成立六十周年特别节目》主创人员：《广视新闻》节目组集体创作▲广州电视台：电视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广东电视民生新闻的成功因素探析广东是全国电视媒体竞争最激烈的地区，形成了多个省级卫视、境外频道、地面频道及众多城市台频道共同分食广东市场的竞争格局。

2003年，南方电视台创办《今日一线》，2004年2月，广州电视台创办的《新闻日日睇》，2005年，广东电视台倾力打造《今日关注》。

以这三个节目为代表的广东电视民生新闻的出现首次在收视率上压倒了香港新闻，打破了境外及香港电视新闻节目不可战胜的神话。

广东台《今日关注》“民生大事件”的差异解读，大民生的差异定位，使该栏目首次在收视率上压倒了香港新闻，近年来，这一个栏目的收入已经达到了1个亿。

Ⅲ而《今日一线》创造了广东电视界的新纪录：颠覆粤语新闻一统广州的格局，播出后一周即跃升广州普通话收视第一的位置；成功挖掘出“民生新闻”的宝藏，引发一系列广东新闻改革。

2004年2月《新闻日日睇》一经推出，收视率从开播时的0.01，一路上扬最高达到11.28的峰值，被人称为创造了一个收视神话。

主持人陈扬，也成了广州街知巷闻的名人、“广州粤语电视新闻评论节目掌门人”。

上述三档节目在广东激烈的市场竞争中脱颖而出，受到了广东观众的青睐。

分析它们的成功因素，有助于广东电视业者在总结经验基础上探明电视民生新闻的发展方向。

一、差异化定位的本土化策略三档同为电视新闻民生栏目，走的都是民生新闻本土化策略，其节目口号也很有特色，“民生无小事，今日多关注”（《今日关注》），“民生视角本色报道”（《今日一线》）“新闻日日睇日日倾下计”即“新闻天天看日日聊下天”（《新闻日日睇》）。

但他们的具体定位有所差别：《今日关注》面向广东及周边地区，重点是广州及珠三角地区的观众，内容也偏向硬新闻，范围包括国内外新闻。

《报料大搜索》板块的新闻来自于遴选的广东热心观众报料，本土新闻以广州为主，辐射珠三角，发散至全省；《百姓古仔》板块则挖掘普通人的不平凡之处，讲述的是广东普通百姓自己的故事；《民生大件事》板块除了关注本土民生大事件，更注重国家政策与民生大计的解读。

站取货时，竟然遭到了拒绝。

工作人员要求必须等他们将货物送到市汽车总站外的托运点，缴纳托管费用以后才能领取货物。

在采访的过程中，为了确认林女士所言非虚，记者也乔装打扮，前往托运点“寄货”。

经过一番走访询问，记者才发现托运点负责人向市汽车总站承包了托运业务，为了垄断市场，才不让林女士到站内取货。

如果记者一开始就亮明身份，引起托运点和汽车总站的戒备心理，就很难取得相关证据，也难以起到曝光的作用。

2019年7月，住在揭东区云路镇军田村的村民多次向电视台反映，有村民在住宅区域的老房子，养了一屋子的鸽子，臭气熏天，这让大家难以忍受。

记者来到现场后，发现该村民养鸽的地方确实坐落于住宅区域的正中央，鸽子排泄物的气味不但难闻，还引来了大量的苍蝇，对周边群众的生活造成了不良的影响。

作为纠纷类采访，记者也找到了饲养鸽子的村民阿林，了解相关情况，发现阿林饲养鸽子是因为妻子生病，想要贴补家用，做法不对，但情有可原。

无奈阿林对记者的戒备心很重，多次拒绝了采访要求，记者只能选择偷拍录下与阿林的对话内容。

后来，记者在编写稿件时发现，阿林的自建房一楼即便作为店铺使用，仍属于私人场所，播出时就只以“声音来源”的方式播出了偷拍的对话内容。

这样的做法既确保了新闻的客观性，也保护了村民阿林一家人的隐私。

从以上两个例子可以发现，报道纠纷类新闻时，记者采用隐性采访方式，也要根据实际情况谨慎处理，注意偷拍的场所和内容，做好客观报道的同时，保护双方当事人的隐私。

四、多重角色，转换自如相较于其他类型的采访，纠纷类新闻基本围绕当事人双方间的矛盾开展。

这些矛盾很可能历时已久，积怨已深，但也可能“退一步海阔天空”，在这个过程中，仅仅是客观报道新闻又是不足的。

采访这类题材时，记者除了充当记录者之外，也要当好调解员的角色，尽量帮助双方排忧解难。

2018年6月，住在揭阳产业园月城镇的郑阿姨向电视台反映，她家附近有村民在家里烧制卤味，气味难闻，让周边居民的生活质量大受影响。