护士长工作质量评价标准表模板

护理部对护士长工作质量考核表考核周期：2021年1月-2022年1月考核对象：护士长考核标准：根据护士长的工作职责和岗位要求，结合部门的工作重点和目标，以及护士长在提供护理服务、管理团队、促进团队合作等方面的表现来进行综合评价。

考核内容：1. 护理服务质量- 确保护理流程符合相关标准，护理操作规范且安全；- 积极践行患者中心的理念，关心患者需求，提供高质量的护理服务；- 做好护理记录和汇报，保证信息的准确性和完整性；- 主动参与护理研究和学术交流，不断提升专业技术水平。

2. 团队管理能力- 协调护理团队的工作安排，保证工作的有序进行；- 建立有效的沟通机制，解决护理中存在的问题和难题；- 关注护士的职业发展和培训需求，帮助团队提升整体素质；- 经常组织护士会议和讲座，加强团队凝聚力和专业性。

3. 绩效评估结果- 根据绩效考核指标，对护士长的表现进行评估和打分；- 建立健全的考核制度，确保考核的公正、透明和客观性；- 及时给予护士长反馈，沟通改进方案，提高工作效率和质量；- 根据绩效评估结果，进行奖励和激励措施，激发护士长的工作积极性。

4. 督导和指导工作- 定期进行督导和指导，了解护士长工作中的困难和问题；- 针对问题提供解决方案，并跟踪改进的效果；- 配合护理部其他相关工作，保证部门整体运营的顺利开展；- 对护士长工作中存在的不足和亮点进行总结和评价。

考核结果及反馈：根据以上考核内容和标准，综合评估护士长的工作表现，给予相应的评分和反馈。

评估结果将作为护理部人事管理和绩效奖励的依据。

备注：1. 护理部将根据实际情况和组织需要对考核表进行调整和优化；2. 考核过程中，遵循公平、公正、公开的原则，并保障护士长的权益；3. 护士长在考核过程中有权提出异议并提供相应的解释和证据。

最后，护士长的工作质量对于整个护理部门的运行和发展起着至关重要的作用。

期待护士长们在日常工作中不断提升自己的专业素养和管理能力，为患者提供更优质的护理服务。

护士长的年度考核表背景护士长作为医院中的重要管理者，对于医院的正常运转和护理工作的质量起着至关重要的作用。

为了评估护士长的工作表现，制定了年度考核表，从而实现对其综合能力的全面评价。

一、领导能力1.1 领导团队•能否有效地带领护理团队，提高工作效率和工作质量。

•是否能够合理分配工作任务，激励团队成员发挥潜力。

二、护理管理2.1 护理质量•对护理工作的核心要求和标准的落实情况。

•是否经常检查和评估护理服务的质量，及时发现并解决问题。

2.2 护理安全•是否建立健全的护理安全管理体系，保障患者的生命安全。

•对护理风险的判断和控制措施的合理性和有效性。

三、沟通协调3.1 同事交流•是否善于与同事沟通，促进工作团队的和谐氛围。

•是否主动与其他部门沟通合作，共同解决问题。

3.2 患者沟通•是否能够有效地与患者交流，了解患者需求，提供良好的护理服务。

•是否能够及时回应患者的意见和投诉，积极改进服务。

四、学习发展4.1 专业知识•对护理理论知识和业务技能的掌握程度。

•是否持续学习和提升自我，跟进护理领域最新发展。

4.2 提升能力•是否参加相关专业培训和学术交流，不断提高自身能力。

•是否能够将学习到的知识和技能应用到实际工作中，提升团队整体水平。

五、综合评价综合考虑以上各方面因素，对护士长的工作表现进行评价，得出综合分数。

结语此份年度考核表旨在对护士长的工作表现进行全面评估，促进其在工作中不断进步和提升，为医院的护理工作质量和服务水平作出更大贡献。

一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。

二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。

2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。

3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。

三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。

（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。

（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。

（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。

（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。

（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。

（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。

（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。

（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。

（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。

（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。

（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。

（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。

（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。

（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。

（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。

（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。

护士长工作质量考核标准年月日项目标准分值扣分标准护理质量安全管理45分制订各病区护理工作计划，月安排、周计划。

4 未做不得分每月按时完成护士长手册记录。

每周一次晨会，随科主任查房。

5未做不得分，每少做一次扣1分，检查和指导护理工作，协助解决具体困难。

参与、组织危重患者的抢救，各项工作记录本按要求及时完成。

4工作记录未做不得分，无记录扣1分。

扣满为止针对质控中存在的问题，及时分析原因，提出整改措施并有记录。

6无原因不得分、整改措施不得当一次扣0.5分如实、及时上报病区的护理不良事件，积极调查原因，提出防范和处理措施，追踪后果并有记录。

8隐瞒不报不得分，无处理措施、不追踪后果各扣4分科室有安全管理制度和防范措施。

各种器械有操作流程及注意事项等。

4无制度、措施不得分每种器械缺标示-1护士长对患者病情掌握情况10 视情况给分病区消毒隔离措施落实到位，各项卫生学监测指标达标，7一项措施不到位扣1分，监测指标不达标不得分急救物品及药品管理到位。

无过期失效，记录齐全7 过期失效不得分人员培训15分新入科护士有岗前培训计划及记录 4 无计划、记录各扣2分落实科内护士培养计划。

每周组织一次科内护士业务学习，检查护士读书笔记，并有记录。

6无计划扣6分，无组织、报告、记录各扣2分。

每月组织科内护理业务查房1次，并有记录。

5无组织不得分，少一次扣2分，无记录扣1分。

人力资源管理根据病房工作情况，合理安排各班次的护理人力，依法执业，对无证的培训护士不能单独值班。

2未做不得分，协调不得当每次扣1分。

信息管理10分定期深入病房，及时了解各种信息并与护理部领导和病区有关人员沟通。

5未做不得分，深入科室不能解决问题扣2分。

及时传达院务会、护理部、科室会议精神，认真部署，按时完成护理部、科室布置的工作任务。

5不及时传达不得分，工作任务不能及时完成扣2分环境管理10分病区环境做到整齐、清洁、舒适、安全；注意开窗通风每日二次，预防交叉感染。

护理部对实习护士长工作质量考核表
背景信息
实护士长在护理部中扮演着重要的角色，他们需要以高标准的工作质量来指导和监督实护士的工作。

为了评估实护士长的工作表现，护理部需要制定一份考核表。

考核内容
1. 专业知识和技能
- 实护士长是否具备必要的专业知识和技能，能够有效地应对各类医护情况？
- 实护士长是否能够正确地指导实护士进行各项护理操作，确保操作的正确性和安全性？
2. 领导能力和团队合作
- 实护士长是否具备良好的领导能力，能够有效地协调、安排和指导实护士的工作？
- 实护士长是否能够与其他护士长和医护人员良好地合作，共同完成工作任务？
3. 沟通能力和责任心
- 实护士长是否能够清晰地与实护士进行沟通，有效地传递工作要求和指示？
- 实护士长是否对自己的工作负责，遵守护理部的规章制度和工作纪律？
考核标准
根据考核内容，护理部设立以下评分标准：
- 优秀：在所有考核项中表现卓越，全面超过预期指标；
- 良好：在大部分考核项中表现良好，但有少数项未达到预期指标；
- 一般：在考核项中表现一般，达到预期指标；
- 不合格：在大部分考核项中表现不足，未达到预期指标。

结论
通过对实护士长的工作质量进行考核，护理部可以评估其工作表现，及时发现并解决问题，提高护理工作的质量和效率。

考核结果将作为实护士长评价和培训的重要依据，以促进其个人及团队的进步。

注：此文档为参考文档，具体的考核内容和标准可根据实际情况进行调整和补充。

护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。

一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。

评分说明：
工作质量：指护士长本人参与科室倒班从事临床护理工作的质量，是否严格按照各班工作职责认真履行。

模范带头：指护士长作为护理组领导，是否严以律已、以身作则、吃苦在前、勇以承担责任、有困难挺身而出，主动为科室护士解决面临的各种困难，在各方面做好表率工作。

协调沟通：指护士长是否能团结医护人员，了解护理人员疾苦，悉心听取意见，起到桥梁纽带作用，尽量使医与护、护与护、护与患之间融洽相处。

排班合理：是否根据人员情况、技术能力、科室需求、应急预案科学排班，做到满足临床需求、符合医院总体要求。

评分标准：1、评分对象：科室护士长及副护士长。

每个单项满分10分，由科室护士每人对四个大项评价
2、评分人员：科室护士及科主任本人，不得代评。

3、每个单项满分10分，每个护士评分的总分之和加上科主任评分为护士长（副护士长）
实得分，实得分所占总满分比例为最后得分。

4、评分每月进行一次，当月最后一天将评分完成交到院办公室。

评分结论：1、得分>90%（含90%）为优秀，胜任护士长（副护士长一职）。

2、得分80%—89%的为合格，基本胜任职务，争取有更大的进步。

3、得分70%—79%的基本合格，要进行自我评价，找出不足，向标准努力。

4、得分60%—69%的视为不合格，给予警告，留职查看一个月，扣除职务系数0.2。

5、得分<60%的视为不能胜任职务，直接免去职务，重新选拔人选。