护理人员工作质量考核表

护士长工作质量检查表
年月日科室检查人
责任护士工作质量检查表
年月日科室检查人
优质护理服务质量检查表年月日科室检查人
基础护理质量检查表
年月日科室检查人
特级护理质量检查表
年月日科室检查人
一级护理质量检查表
年月日科室检查人
二、三级护理质量检查表
年月日科室检查人
病区管理质量检查表
治疗室（配药室）工作质量检查表
换药室工作质量检查表
抢救室工作质量检查表
消毒隔离质量检查表
年月日科室检查人
护理文书书写质量检查表
临床护理实习带教质量检查表
年月日科室检查人
护士职业行为与服务规范检查表
门诊护理工作质量检查表
年月日科室检查人
急诊科护理工作质量检查表年月日检查人
注射室工作质量检查表
手术室工作质量检查表年月日检查人
麻醉复苏室护理工作质量检查表
重症监护(ICU)护理工作质量检查表年月日检查人
产房护理工作质量检查表
年月日检查人
NICU护理工作质量检查表
年月日检查人。

门诊护理质量考核表项目质量标准分数得分护士行为规范18分1、仪表端庄、举止文雅、衣帽整洁、佩戴工作牌上岗。

32、淡妆上岗，不着浓妆、不戴戒指、首饰。

33、头发不过肩、不留长指甲、不染指甲。

34、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不串岗，工作时间不上网聊天或玩手机等。

3 5、微笑服务，文明用语，礼貌待人。

主动接待病人，提供优质服务。

3 6、实行“首问负责制”，对病人提出的问题及时给予耐心答复或解决。

3安全管理25分1、严格执行护理差错防范措施，实施护理差错登记、报告、讨论制度，对存在的安全隐患有切实可行的整改措施并落实。

5 2、建立门诊重点环节和对象的管理流程，并严格执行医院的相关制度。

5 3、根据门诊特点，建立突发事件处理预案及处理流程，护士要熟练掌握。

54、有预防意外伤害的安全防范措施及警示标志。

55、备有抢救车，设专人管理。

各类抢救仪器药品及用物齐全，仪器功能良好，管理做到“四定、三及时（四定：定品种数量、定位放置、定人管理、定期维修；三及时：及时检查、及时消毒、及时补充。

5分诊管理30分1、有门诊咨询台，专人服务，导诊语言规范，通俗易懂，吐字清楚，语速适度，分诊护士主动主动提供就医便民设施、主动介绍就诊程序和引导病人做相关检查,并完善门诊病人就诊登记本。

52、预诊和分诊准确率高，对重症、急诊、老、弱、孕、幼适当安排提前就诊。

5 3、主动迎诊、分诊、导诊，经常巡视候诊区、主动配合医生检诊、有序引导患者就诊。

54、对行动不便的病人能协助就诊。

55、分诊护士掌握本科常见疾病的护理常规及健康宣教内容。

56、认真执行传染病预检分诊制度、对传染病有严格的消毒隔离制度和报告制度。

对传染病人或疑似传染病人及时采取隔离措施5诊室管理10分1、遵守各诊室各班工作常规，完成本班工作职责。

22、就诊秩序良好，维持诊室内一医一患，在医疗服务过程中，能体现人性化服务，有保护隐私措施。

3 3、根据病情护送病人及时到位，主动为病人在就医过程中解决各种困难。

护理部对护理员工作质量考核表
1. 考核目的
该考核表旨在评估护理员工的工作质量，确保他们在护理部门的工作中积极投入，提供优质的护理服务。

2. 考核内容
考核内容包括但不限于以下几个方面：
2.1 技术能力
评估护理员在专业技能、操作流程、医疗设备使用等方面的能力表现。

2.2 沟通与协作
考察护理员与患者、家属、团队成员之间的沟通与协作能力。

2.3 职业道德
衡量护理员在职业道德、医疗伦理等方面的遵守程度。

2.4 工作效率
考核护理员的工作效率，包括工作计划制定、时间管理等方面的表现。

3. 考核要求
护理部要求所有护理员在工作中达到以下要求：
3.1 专业素养
具备良好的护理专业知识和技能，熟练操作相关设备和工具。

3.2 患者关怀
关心患者需求，提供温暖、安全、舒适的护理服务，维护患者的尊严和隐私。

3.3 团队合作
积极与团队成员沟通合作，共同完成工作任务。

3.4 诚信守法
遵守职业道德和伦理规范，诚实守信，遵守法律法规。

3.5 研究进修
不断研究专业知识和技能，提升个人能力和职业水平。

4. 考核评分
根据护理员在各项考核内容上的表现，采用定量评分，分值范围为1-10分，10分表示优秀，1分表示不及格。

5. 考核结果运用
考核结果将作为护理员绩效评估、晋升、薪酬调整等方面的重要参考依据。

以上为《护理部对护理员工作质量考核表》的相关内容，请各位护理员务必认真对待，并不断提升自身工作质量。

护理部对护理员工作质量考核表考核目的该考核表旨在评估护理员在工作中的表现和工作质量，以促进护理部门的整体提升和优化。

考核要点1. 专业能力：护理员是否具备必要的专业知识和技能，能够正确、安全地执行各项护理操作。

2. 服务态度：护理员是否积极主动、耐心友善地对待病人，并提供高质量的护理服务。

3. 团队合作：护理员是否善于与其他团队成员合作，有效地协调工作，并共同完成各项任务。

4. 沟通能力：护理员是否具备良好的沟通能力，能够与病人及其家属进行有效的沟通和交流。

5. 问题解决：护理员是否能够在工作中迅速识别和解决问题，保证工作的顺利进行。

6. 效率和自律：护理员是否能够在规定时间内按时完成各项工作，并以高效率和自律的态度面对工作。

考核流程1. 护理部将根据每位护理员的工作内容制定具体的考核指标和标准。

2. 护理员将定期（如每季度）提交自己的工作报告和相关数据供考核。

3. 护理部将对护理员的工作报告进行审核，并对其工作质量进行评估。

4. 护理部将根据评估结果给予护理员反馈，并提供必要的培训和支持。

5. 护理部将定期（如每年一次）对护理员进行综合考核，并将考核结果用于评选和提升。

考核结果和奖惩1. 考核结果将被列入护理员的个人档案，作为其工作表现的参考依据。

2. 出色表现的护理员将获得相应的奖励和荣誉，如表彰、奖金或晋升机会。

3. 工作表现不佳的护理员将接受必要的改进指导和培训，并可能面临处罚和降职等后果。

结论通过建立护理员工作质量考核表，我们可以客观评估护理员在工作中的表现和质量，促进护理部门的整体提升和发展。

希望所有护理员能够以积极的态度参与考核，并不断提升自身的专业能力和工作质量。

一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。

二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。

2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。

3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。

三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。

（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。

（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。

（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。

（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。

（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。

（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。

（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。

（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。

（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。

（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。

（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。

（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。

（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。

（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。

（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。

（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。

夜班护士工作质量考核表（标准分100分）项目标准分值检查方法基本要求评分标准所占分数护士管理15查排班1.严禁无执照护士单独上班不符合要求扣15分15现场查看2.仪表符合护士仪表要求。

一项不符合要求扣2分，脱岗扣10分53.护士在岗、履行岗位职责，不打瞌睡、不看书报、不干私活、不聊天。

15病区环境管理15现场查看1.病房安静。

一项不符合要求扣2分32.护士站、病室及治疗室整洁。

53.做好陪人管理，按制度提示陪人离开病房。

54.按作息时间关闭电视、电灯。

2病人管理30现场查看护士和病人1.掌握病区动态：住院病人数、新入院病人数、危重病人数、手术病人数。

一项不符合要求扣2分102.危重病人护理工作到位了解病情、病人体位符合专科要求病人清洁、无臭味床单干净、随脏随换管道妥善固定、保持通畅定时翻身，有记录103.治疗准确及时。

10护理安全管理40现场查看1.病历车上锁，病历齐全，有清点记录及签名。

52.毒麻药及一类精神符合要求，护士随身佩戴钥匙。

103.防火.放水.防盗，安全通道通畅。

5 查护士交接班4.交接班程序符合要求，内容全面。

10现场查看护士工作1.遵守各项规章制度。

102.严格执行各项护理技术操作规程。

总得分:[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。

护理服务人员考核评分表一、考核人员信息
- 姓名：
- 职称：
- 岗位：
二、考核内容及标准
1. 专业技能
评分标准：根据专业技能的掌握程度，给予相应评分。

- 技术操作规范性（10分）
- 10分：操作规范，无错误且流利
- 7分：操作规范，偶有错误但不影响工作
- 5分：操作基本规范，有错误但不影响工作
- 3分：经常出错，需要改进
- 0分：操作不规范，严重错误
- 技术操作熟练程度（10分）
- 10分：熟练运用各项技术操作
- 7分：能熟练运用大部分技术操作
- 5分：部分技术操作掌握不熟练
- 3分：仅能完成少数技术操作
- 0分：无法掌握任何技术操作
2. 服务态度
评分标准：根据服务态度的表现，给予相应评分。

- 服务热情度（10分）
- 10分：热情周到，主动提供帮助
- 7分：乐于助人，但需他人主动提出需求
- 5分：中规中矩，不主动但有礼貌回应
- 3分：服务态度冷漠，需他人多次提醒
- 0分：服务态度恶劣，无法忍受
- 沟通与协调能力（10分）
- 10分：善于沟通，能有效协调工作
- 7分：基本能沟通并协调工作
- 5分：沟通能力一般，需他人指导
- 3分：沟通不畅，协调能力低下
- 0分：无沟通能力，无法协调工作
三、综合评分
总分：（满分30分）
评价人签名： _________________ 日期：__________________
被评人签名： _________________ 日期：__________________
备注：（可填写具体考核细节及意见）。

护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准： 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准。

2、病区办公用品、仪器等放置有序。

3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。

4、病房内清洁整齐，物品放置有序。

5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。

评价方法： 1、病区秩序有专人管理，做到五不准：（1）不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3）不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5）不准在工作场所及冰箱内存放私人物品；2、病区肃静，做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。

3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。

（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。

（3）三不放：床头、床下、窗台上不放杂物。

4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1）四无：地面无痰迹、果皮、纸屑；病区无吸烟；卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘。

（2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。

（3）二定期：走廊及病房，非一次使用大小便器定期消毒、清洁。

5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2）毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁；（3）贵重仪器专人管理。

（4）有突发事件的应急处理预案；（5）有危重患者抢救护理预案。

6、患者做到二遵守、一整齐（1）二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度；（2）一整齐：住院患者应着患者服。

7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌。

检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格。

（二）护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整。

正确使用医学术语。

2、护理记录单重点突出，层次清楚。

1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。

护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。

一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。