不合格品处理流程
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不合格品处理流程一、原材料来料不良处理方案1.原材料由外协工厂按MIL-STD-105E《一般检验二级AQL》(0.40.65)一次抽样检验标准进行检验。
如果IQC检查不合格,外包工厂IQC将发布来料异常报告,并反馈给我们的质量部门。
质量部将对异常的原材料进行确认。
2.确认完成后,一般确认的结果分为四种:可接受,可特采,不可接受,需进步确认。
2.1我公司品管部对合格的原材料进行确认,需要在外协工厂IQC提供的异常报告中注明具体情况,并签字确认。
外包工厂将根据我公司的确认结果进行验收。
2.2我司品管确认可特采使用的原材料,需在外协厂iqc的异常报告中写明可特采接受的依据或原因,并与外协工厂的品质一起进行特采的结果确认的实施。
对于我司确认可特采的原材料,外协厂存在异议的,按以下执行:2.2.1如果专项采购没有造成外协工厂工作时间浪费、缺陷严重增加等不利条件,可直接要求外协工厂配合实施专项采购。
2.2.2若所执行的特采会造成外协厂的工时浪费、不良严重增加等不良状况,但仍需继续执行特采动作的,可允许外协工厂申请工时浪费或人力浪费的费用和因此类不良造成的相关物料的损耗。
2.2.3在专项采购执行过程中,要求质量、工程、外协三方共同跟踪,密切跟踪专项采购的全过程,防止问题的发生或扩大。
2.3我司品管确认不可接受的产品,确认不合格的主要责任方后,可按三种方式处理:退货,供方返工,外协厂协助返工。
2.3.1对于退回的原材料,经我方质量控制部门确认后,我方将通过电子邮件或书面形式通知生产控制安排。
生产控制部安排原材料所在仓库或原材料经理将不合格品退回供方,供方安排处置。
2.3.2经确认要求供方进行返工的不合格品,由品管通知采购安排人员至外协厂进行返工,生管跟进返工进度。
2.3.3特殊情况下,如果外包工厂需要安排返工,我公司生产管理层应与外包工厂相关管理层协商安排返工。
外包工厂可以申请返工费用。
如果责任在供应商,返工费用应由供应商承担。
不合格品控制程序及处理流程文件编号:1.目的:对不合格品加以标识、隔离、风险评估、重新处理,以防止非预期的使用或流入客户手中。
为对品质异常能及时反应处理、预防消除异常原因,以维持品质系统正常运作。
2.范围:针对来料、在制品及包装出货等各个阶段的不合格品。
3.定义:不合格品:不符合产品标准、技术规范或合同要求的产品。
返工:为使不合格品符合要求而对其采取的措施。
返修:为使不合格品满足预期用途而对其采取的措施。
挑选:对不合格品加以挑选,以区别等级。
报废:无法挑选处理并不可能进行返工或返修的不良品及维修成本高于制作制作成本的不良品。
退货:质量部检验材料、半成品、成品等有品质异常不满足需求状况时,将产品整批退还给供应商或制造单位,并要求处理的情形。
特采:于进检、生产过程或最终成品发现不合格品,因客户生产需求急迫,客户担当或业务部代表征得客户同意,或投入后不影响产品功能、构造能力、特殊外观要求及应用功能性,不造成人身安全,可满足最终客户使用品质的不合格品,做特殊接收标识,等同让步接收。
降级降档:因产品检验不符合标注定义要求,而采取更低标准确认接收、降级处理的状况。
4.职责:4.1生产部4.1.1负责对生产过程不合格品隔离作业及相应的标识。
4.1.2执行对品质异常发生时不合格品的应急处理要求。
4.1.3按照技术及质量提供的方案执行不合格品的返工、返修、挑选等作业。
4.1.4负责生产原因及品质异常之分析改善。
4.2质量部4.2.1负责对不合格品处置的协调,包含来料不合格、制程不合格、客户反馈不合格等。
4.2.2定义不合格品的区分、隔离及标识方式。
4.2.3评估定义不合格品的挑选方式及标准。
4.2.4品质异常发生时,不合格品紧急处理方式要求。
4.2.5对品质异常的分析与改善要求。
4.3技术部4.3.1品质异常发生时的应急处理方案拟定。
4.3.2对品质异常的分析与改善要求。
4.3.3对返工、返修作业方式的定义。
4.4其他部门4.4.1其他部门负责履行本部门的职责予以协助。
不合格品处理制度第四章管理制度文件版本:第一版文件编号:____ny/zg-14九、不合格管理办法及控制程序(一)不合格产品管理办法1、定期由厂长召开质量例会,与质量有关的管理人员参与。
2、由质量负责人及各科室负责人汇报生产中、销售过程中出现的存在的问题,对存在的问题,寻找解决办法,制定纠正预防措施。
3、对于不按操作规程造成的质量事故、责任心不强造成的质量事故进行处罚,对提高产品质量、降低损耗人员进行奖励。
4、对外来检查人员提出的问题及企业内部查出来的问题及时性时研究,分析原因,及时想办法,及时提出预防措施,并监督实施。
5、不合格的处理(1)对于过程检验中。
计量不足,灭菌温度不够等情况,操作人员应立即采取纠正,保证生产的正常运行。
(2)不合格品的原辅材料由检验员根据检验结果出具。
不合格品处理单,并做好置牌标识,购销科负责与供应商联系处理。
a、对发现原辅材料出现一般质量不合格的,由化验室质检员填写不合格品处理单,由质检科处理决定。
b、对发现原辅材料出现重大质量不合格时,由化验室质检员填写不合格品处理单,由质检科会同各有关部门参与质量评审作出使用或不使用的处理意见,报经理批准,购销科负责与供应郑州新农源绿色食品有限公司质量手册第四章管理制度文件版本:第一版文件编号:____ny/zg-14商联系处理,办理退货手续,必要时取消合格供应商资格。
(3)不合格成品由检验员根据检测结果开出不合格处理单,并入不合格品临时堆放点或库房,进行隔离标识。
责任部门应填写纠正和预防措施表,并根据表中的项目内容和完成时间及要求,制订纠正措施,按规定认真实施,并报质检科进行验证。
(4)本程序中涉及的各类记录、文件、应作为质量分析,信息反馈和质量统计,质量考核的原始凭证。
(二)不合格工作管理办法不合格管理是指不能正确依据《企业质量手册》很好的工作,很好地履行自己义务的行为的一种管理,并制定相应的纠正措施。
1、在本职工作范围内不能切实履行自己的职责,致使不合格的部门领导和直接负责人,对由此引发的不良影响负全责,以造成影响的大小和经济损失多少进行经济处罚和行政处罚,已造成的不合格,能重新再做的要重新再做,不能重新再做的要进行必要的修补或挽救。
不合格品处理流程及注意事项及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!不合格品处理流程及注意事项详解在生产制造或服务行业中,不合格品的出现是难以避免的。
车间不合格品管理流程引言概述:在生产过程中,不可避免地会浮现一些不合格品,如果不及时处理和管理,将会影响产品质量和生产效率。
因此,建立有效的车间不合格品管理流程对于企业来说至关重要。
本文将从不合格品的定义、发现方式、处理流程、责任分工和预防措施等方面详细介绍车间不合格品管理流程。
一、不合格品的定义1.1 不合格品是指在生产过程中浮现的不符合产品质量标准或者客户要求的产品或者物料。
1.2 不合格品包括外观缺陷、尺寸偏差、功能不良等各种类型。
1.3 不合格品应根据严重程度分为轻微、普通和严重等级,以便进行分类管理。
二、不合格品的发现方式2.1 自检:操作人员在生产过程中进行自检,及时发现不合格品。
2.2 交接班检查:班组之间进行交接班时,进行产品质量检查,发现问题及时处理。
2.3 定期抽检:定期对生产线上的产品进行抽检,确保产品质量符合标准。
三、不合格品的处理流程3.1 首先,将不合格品标记并隔离,防止混淆。
3.2 确认不合格品的原因,分析问题根源。
3.3 根据不同情况,进行报废、返工或者退货等处理,确保不合格品不会流入市场。
四、责任分工4.1 生产人员:负责自检、发现不合格品并及时上报。
4.2 质量部门:负责对不合格品进行分析和处理,提出改进措施。
4.3 管理层:负责监督整个不合格品管理流程的执行,确保问题得到有效解决。
五、预防措施5.1 加强员工培训,提高员工对产品质量的重视。
5.2 定期维护设备,确保设备正常运行,减少不合格品产生的可能性。
5.3 不断优化生产工艺,提高产品质量和生产效率,减少不合格品的发生。
综上所述,建立健全的车间不合格品管理流程对于企业来说至关重要。
惟独通过严格管理和不断改进,才干提高产品质量,降低生产成本,增强企业竞争力。
企业应根据自身情况,制定适合的不合格品管理流程,确保生产过程中不合格品得到有效处理和控制。
不合格品处理流程5步骤步骤一:识别和报告不合格品(200字左右)识别和报告不合格品是不合格品处理流程的第一步。
在这一步骤中,需要对产品或材料进行全面检查,以确保它们是否符合质量标准。
如果发现有任何问题,如产品有缺陷、材料不合格等,应立即报告给负责处理不合格品的团队或个人。
在报告不合格品时,应提供详细的信息,包括不合格品的数量、位置、质量问题的描述以及可能的原因等。
同时,应确保及时报告,以便能够尽快采取适当的措施。
步骤二:评估和分类不合格品(200字左右)评估和分类不合格品是为了确定不合格品的级别和严重程度,并为后续处理提供指导。
在这一步骤中,需要对不合格品进行评估,以确定其对产品质量和客户满意度的影响。
评估不合格品时,应综合考虑多种因素,如产品的用途、可能的风险、成本等。
根据评估结果,可以将不合格品分为不同的类别,如严重不合格、一般不合格、可以修复的不合格等。
步骤三:采取临时措施和纠正措施(200字左右)采取临时措施和纠正措施是为了防止不合格品进一步影响产品和客户,并确保及时解决问题。
在这一步骤中,可以采取一些暂时性的措施,如停产、调整生产工艺、更换供应商等,以避免不合格品继续产生。
同时,还需制定和执行纠正措施,以解决不合格品的根本问题。
纠正措施可以包括修复不合格品、调整生产过程、改进工艺设备等。
在制定纠正措施时,需考虑到不同类别不合格品的特点和需求,并与相关部门和人员进行充分的沟通和协调。
步骤四:验证纠正措施的有效性(200字左右)验证纠正措施的有效性是为了确保问题得到彻底解决,并防止相同的问题再次出现。
在这一步骤中,需要对纠正措施进行验证和测试,以确认其是否解决了不合格品的根本问题。
验证纠正措施时,可以采用各种方法,如实验、数据分析、检验等。
通过验证,可以评估纠正措施的效果和可行性,如果发现纠正措施不够有效,需要对其进行调整或重新制定。
步骤五:记录和总结处理过程(200字左右)记录和总结处理过程是为了保留处理不合格品的相关信息,并为后续的持续改进提供借鉴。
简述进货产品中的不合格品的处理流程
进货产品中的不合格品处理流程如下:
1. 发现不合格品:在进货过程中,仓库人员或质检人员会对产品进行检查,发现不合格品时会立即停止接收该批次产品。
2. 确认问题:将不合格品从整批产品中分离出来,进行详细检查和测试,确保确认问题所在。
同时需要记录不合格品的数量、批次、原因等相关信息。
3. 与供应商联系:通知供应商关于不合格品的情况,提供相关证据和测试报告,并要求供应商采取补救措施。
4. 处理不合格品:根据不同的情况和产品的性质,处理不合格品的方式可以有多种选择,如退货、替换、修复等。
具体处理方式需要根据产品的性质和供应商的政策来决定。
5. 整改措施:对于发现的不合格品,供应商需要采取措施进行整改,以避免类似问题再次发生。
同时,进货方也应与供应商合作,制定一套有效的质量管理措施。
6. 记录和报告:所有有关不合格品的记录和报告都应该详细保存,以备将来参考。
这些记录和报告可以用于评估供应商的质量,监测产品的质量趋势,并作为改进进货流程的依据。
总的来说,处理进货产品中的不合格品需要及时发现、确认问
题、与供应商联系、处理不合格品、整改措施、记录和报告等步骤,以确保供货链的质量和效率。
不合格品报废处理流程不合格品报废是一个重要的管理环节,其目的是确保产品质量,避免不合格品影响市场和消费者利益。
以下是不合格品报废处理流程的概述:1. 不合格品鉴定:不合格品鉴定是最初的步骤。
当发现产品存在质量问题时,应立即停止流通,并由质量控制部门或专业检验人员对该产品进行鉴定。
确保不合格品的鉴定具有客观性和准确性。
2. 标识和分类:一旦确定产品为不合格品,应对其进行标识和分类。
通常,可以使用明显的标志或标签,以示该产品不可使用,不得销售或进入市场。
3. 不合格品记录:对于每一次不合格品鉴定,应建立详细的记录,包括鉴定的日期、产品批次和数量、鉴定结果,以及相关的详细信息。
这些记录对于品质改进和质量管理至关重要。
4. 报告和审批:一旦鉴定完成并记录完毕,不合格品报告应上报给相关部门的负责人进行审批。
审批的目的是确保决策的合理性和合规性。
5. 不合格品处理方法选择:根据报告中的情况,负责人应选择合适的不合格品处理方法。
可能的处理方法包括重新加工、重新检验、销毁或回收利用等等。
选择处理方法时应考虑成本效益、资源利用和环境保护等因素。
6. 处理操作和监督:一旦选择了合适的处理方法,相应的操作和监督应进行。
对于重新加工或重新检验,应严格按照质量控制程序进行。
对于销毁或回收利用,应确保符合相关法规和环境保护要求。
7. 处理记录和归档:所有不合格品的处理过程应进行详细记录,包括处理的日期、负责人、处理方式、处理结果等信息。
这些记录应妥善保存并归档,以备将来的参考。
不合格品报废处理流程的目标是通过合理的管理和决策来保证产品质量,确保合格品能够按照预期投放市场,同时避免不合格品对消费者和企业造成不必要的损失。
在整个流程中,严格遵守相关法规和标准是非常重要的,以确保处理过程的合法性和有效性。
不合格品处理流程不合格品是指在生产过程中出现的不符合质量标准的产品,对于不合格品的处理流程是非常重要的,它直接关系到企业的产品质量和声誉。
因此,建立科学、规范的不合格品处理流程对于企业来说至关重要。
首先,当发现不合格品时,必须立即停止生产,并将不合格品进行隔离,防止不合格品与合格品混合,造成二次污染。
同时,要对不合格品进行标识,明确标注不合格的原因、数量、日期等信息,以便后续的处理和追溯。
接下来,需要对不合格品进行分析,找出不合格的原因。
这一步非常重要,只有找到不合格的根本原因,才能有效地采取措施避免同类问题再次发生。
分析不合格品的原因可以通过质量管理工具如5W1H分析法、鱼骨图、故障模式效应分析等方法进行,找出问题的症结所在。
然后,根据不合格品的具体情况,制定相应的处理方案。
这包括对不合格品的处理方式,比如是否可以返工、报废、退货等。
同时,还需要对相关责任人进行追责,明确责任,避免同类问题再次发生。
在处理不合格品的过程中,需要及时向相关部门和人员通报,确保信息的及时传达和处理。
同时,要建立不合格品处理的记录和档案,包括不合格品的处理过程、处理结果、相关责任人等信息,以便日后的追溯和总结。
最后,对不合格品的处理过程进行总结和分析,找出不足之处,制定改进措施,提高产品质量和生产效率。
同时,还要对不合格品的处理流程进行定期的审核和评估,确保流程的有效性和科学性。
综上所述,不合格品处理流程是企业质量管理中的重要环节,建立科学、规范的处理流程对于提高产品质量、降低成本、增强竞争力具有重要意义。
只有不断完善和优化不合格品处理流程,才能更好地保障产品质量和用户满意度。
因此,企业应高度重视不合格品处理流程的建立和执行,确保产品质量和企业形象的稳步提升。
品质部不合格处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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过程不合格品处理流程一、引言在生产过程中,不可避免地会出现一些不合格品。
对于这些不合格品的处理,需要建立一套完善的流程,以确保及时有效地处理,并防止不合格品进入市场,保证产品质量和公司声誉。
本文将介绍一套过程不合格品处理的流程。
二、不合格品的分类不合格品可以分为两类:一类是经过生产过程中被发现的不合格品,称为内部不合格品;另一类是在市场中被消费者或客户发现的不合格品,称为外部不合格品。
不同类型的不合格品需要采取不同的处理方式。
三、内部不合格品处理流程1. 发现不合格品:生产过程中,如果发现有不合格品,应立即停止生产,并及时通知相关部门和人员。
2. 标识和隔离:将不合格品进行标识,以便与合格品区分开来,并将其隔离存放,避免与合格品混淆。
3. 原因分析:对于不合格品,需要进行原因分析,找出产生不合格品的根本原因,这样才能采取相应的纠正措施,避免类似问题再次发生。
4. 纠正措施:根据原因分析的结果,采取相应的纠正措施,修正生产过程中的问题,确保产品质量。
5. 处理记录:记录不合格品的处理过程,包括发现时间、处理人员、处理方式等信息,以备后续参考。
四、外部不合格品处理流程1. 接收投诉:当消费者或客户发现不合格品并提出投诉时,需要及时接收并记录相关信息,包括投诉时间、投诉内容、投诉人联系方式等。
2. 调查核实:对投诉内容进行调查核实,确认是否为真实存在的不合格品,并了解不合格品的具体情况和影响范围。
3. 处理方案:根据调查结果,制定相应的处理方案,包括召回、退货、补偿等,以满足消费者或客户的合理需求。
4. 执行处理:执行制定的处理方案,及时与消费者或客户沟通,并根据需要进行相关操作,如召回产品、退款等。
5. 处理记录:记录外部不合格品的处理过程,包括投诉记录、调查结果、处理方案和执行情况等,以备后续参考。
五、不合格品处理结果的反馈1. 内部反馈:将不合格品处理结果反馈给生产部门,提供纠正措施的参考,以避免类似问题再次发生。
生产成品不合格品的处理程序生产不合格品是制造企业业务中一件经常发生的事情。
当不合格品发生时,正确的处理操作能够控制损失并保持生产和质量正常运作。
以下是一个成品不合格品的处理程序。
1. 确定不合格品的类型一般来讲,制造企业会遵循一些目录和品质控制标准。
当生产过程中检测到不合格品时,首先需要明确它的类型以了解不合格品的原因。
主要类型包括:(1) 设计不合格:产品设计仍然需要优化并可能需要一些增强,以确保实现产品的最大化性能。
(2) 加工不合格:生产过程中可能出现工艺上的问题,导致不合格品。
(3) 材料不合格:生产过程中材料的质量控制不佳,导致成品品质不合格。
2. 确定责任人员发现不合格品后,首先需要对责任人进行确认。
因为不合格品可能涉及制造过程中的整个生产流程,包括原材料控制、质量控制等环节。
因此,需要确保责任人员清楚自己的责任,并采取相应的措施。
3. 制定措施一旦不合格品的类型和责任人确认,接下来的重要操作是进行整个生产过程的审查,并确定改进措施。
这需要专业的技术人员和相关的团队合作,以确保生产流程的持续改进。
为了控制损失,需要采取措施来最小化废品产生的数量,并确保计划完成日期不受影响。
4. 审查和测试在采取了控制措施后,我们需要进行一个适当的审查和测试过程,以确保不合格品已经被恰当处理并达到最佳质量。
如果需要对成品进行一个新的标准测试,需要确保所有技术文件都已进行更新,并且新文件被在出现问题之前适当使用。
5. 废品处置废品处置问题可能会在一些特殊制造业和工艺中发生。
在制定整个处理程序时,需要明确废品处置的标准和准则。
废品需要经过特殊处理,并按照处理标准进行整合和销毁。
过程中需要保证废品的正确管理,并遵循强制性规定。
总之,生产过程中会有一些不合格品的出现,制定适当的处理程序能够减少损失并保持生产和质量正常运作。
不同类型的不合格品需要不同的处理方法,在实现持续性改进的环节中,需要专业的技术人员和相关的团队的合作来保证生产的正常运作。
不合格品处理流程
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不合格品处理流程
1、目的
保证产品质量,对产品实现过程中的不合格进行控制,对不合格原因进行分析并最终解决,以满足客户的需求。
2适用范围
此流程适用于本企业产品实现过程产生的不合格,包括原材料的不符合,工艺工具等的不符合。
3、职责
3.1生产部负责对生产过程控制,查找不合格原因进行分析并采取纠正/预防措施和建议。
3.2质量部负责过程监控中的不合格原因分析,采取纠正/预防措施,提出建议,追踪验证措施的有效性。
3.3技术部从技术工艺层面分析并提出纠正/预防措施。
3.4技术总监/副总经理确定不合格原因和责任部门,审核纠正/预防措施。
3.5生产厂长/总经理负责审批纠正/预防措并监督执行情况。
4、处理流程
4.1原材料不合格处理生产和质检及其他环节发现原材料不合格,发现人填写《不合格评审单》,对发现事实和环节或工序工步及发现时间作出准确描述,经生产、技术工艺和质量分析并评审,由技术总监或副总经理审核,最终经生产厂长或总经理批准后,由采购部与供应商沟通并提出解决方案,同时采购部将《不合格评审单》发送给供应商,质量部负责验证措施的有效性。
4.2生产和监视测量过程不合格处理
在生产过程和监视测量过程中某一工序或工步发生不合格,由发现人填写《不合格品评审单》,对发现事实和环节或工序工步及发现时间作出具体描述,
经生产、质量、技术分析评审后,由技术总监或副总经理审核,最后经生产厂长或总经理批准后,责任部门负责措施的具体实施。
质量部负责验证措施的有效性。
5、措施的有效性验证。
不合格品处理流程及处理方式
1.发现不合格品
①发现不合格品时,要及时上报。
②安排仓库管理员将不合格产品定性归类,并记录在不合格品报告中,与检验报告配
套使用,按照要求保存。
①经过专业技术人员分析,认定是调整不合格品时,进行调整和处理,记录处理工作,并保留其说明书。
②再次检验调整后的产品,达到质量要求,方可放入正常流程中,按质量要求放行,
将检验记录附在不合格品报告中备查。
3.让步接收不合格品
①经过专业技术人员分析,认定需让步接收时,需提出书面说明及申请,按上级质检
部门提出的让步接收方案处理,签字确认,并随时保持改善。
②质量部门及时开出质量入库证,并将处理意见及具体让步接收条件附于入库证上,
及时报告相关部门。
①当检验确定产品完全不符合质量要求时,及时安排仓库管理人员报请质量部门,提
出淘汰建议书;
②质量部门派出检验员或专业技术人员,对不合格品进行样品抽检;
③质量部门组织公司及相关销售等负责人开会,详细了解产品不合格情况以及处理措施;
④经过研究和讨论,决定淘汰不合格品;
⑤质量部门开出淘汰指示书,组织仓库管理人员按指示书处理,并记录在不合格品报
告中,甲乙双方签字确认;
⑥不合格品不得恢复,安排入库管理人员密封或破坏不合格品,并做好记录,存放在
指定仓位。
不合格品处理流程不合格品处理流程是指在生产过程中出现的不合格产品,需要进行处理的流程。
以下是一个常见的不合格品处理流程:1. 发现不合格品:在生产过程中,工作人员会定期进行产品检查和测试,如发现产品不合格,则会将不合格品进行标记并记录在不合格品报告中。
2. 识别不合格品原因:在处理不合格品之前,需要确定不合格品的具体原因。
可以通过追踪生产过程,检查设备和材料,以及对不合格品进行进一步测试和分析,找出不合格品产生的根本原因。
3. 制定不合格品处理方案:根据不合格品的原因,制定相应的处理方案。
处理方案可以包括修复不合格品、重新加工或重新制造不合格品、退货或退款等。
4. 实施不合格品处理:根据不同的处理方案,对不合格品进行相应的处理。
修复不合格品的,需要对不合格品进行修复,确保其达到产品质量标准;重新加工或重新制造不合格品的,需要进行相应的工艺流程,确保最终产品符合质量要求;退货或退款的,需要与客户进行协商并妥善处理。
5. 记录不合格品处理结果:对处理后的不合格品进行记录,包括处理方案、处理方法、处理人员等信息。
这样可以方便将来进行追溯和分析,以避免类似的不合格品再次发生。
6. 分析不合格品数据:定期对不合格品进行数据分析,分析不合格品的发生频率、原因、处理结果等信息,以便找出生产过程中的潜在问题,并制定相应的改进措施,提高产品质量和生产效率。
不合格品处理流程的目的是保证产品质量和客户满意度,避免不合格品对生产过程和用户造成的负面影响。
每个企业根据自己的具体情况可以对不合格品处理流程进行调整和完善,以适应其自身的生产流程和产品特点。
同时,培训员工的质量意识和技术能力,提高生产过程中的检测和控制能力,也是确保产品质量的重要措施。
不合格品处理流程1. 引言不合格品是指未达到质量标准或规定要求,不能继续使用或出售的产品,其存在对企业的声誉和利益都会造成不良影响。
因此,建立一套高效的不合格品处理流程对于确保产品质量和提升客户满意度至关重要。
2. 流程概述不合格品处理流程包括以下几个阶段:1. 不合格品发现和报告2. 不合格品评估和分类3. 不合格品处理方案制定4. 不合格品处置和记录3. 不合格品发现和报告- 操作人员在生产过程中发现不合格品时,应立即停工并将不合格品进行标识和隔离。
- 操作人员应填写不合格品报告,并尽快向质量部门汇报,包括不合格品的数量、型号、问题描述等信息。
4. 不合格品评估和分类- 质量部门负责对不合格品进行评估和分类。
评估过程中可包括实验室测试、产品分析和质量审核等。
- 不合格品可以根据严重程度和影响范围分类,如严重不合格品、一般不合格品和轻微不合格品。
5. 不合格品处理方案制定- 根据不合格品的分类和评估结果,质量部门制定相应的处理方案。
- 处理方案可能包括修复、重新加工、报废或退货等。
6. 不合格品处置和记录- 根据制定的处理方案,对不合格品进行相应的处置。
- 处理记录应详细记录不合格品的处置情况,并由相关人员进行签章确认,以便后续追溯和监控。
7. 不合格品处理流程的监控和改进- 定期对不合格品处理流程进行监控和评估,以确保流程的有效性和及时性。
- 针对流程中发现的问题,及时采取改进措施以避免不合格品的再次出现。
8. 结论建立和落实不合格品处理流程,是企业确保产品质量和提升客户满意度的关键步骤。
通过严格的监控和改进,能够最大限度地减少不合格品的产生,并提高企业的竞争力和声誉。
以上是不合格品处理流程的概述,具体的处理细节和流程步骤应根据企业的实际情况进行调整和制定。
检验员发现过程不合格品处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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1.0目的
及时发现不合格品并进行标识、记录、隔离、评价、处置,以防止不合格品非预期使用,安装和交付,确保出厂产品的质量。
2.0适用范围
适用于从进货到成品出厂全过程的不合格品和可疑产品的控制。
3.0职责
3.1 品保部负责对原材料的检验放行。
3.2 品保部负责对半成品、成品的检验、放行。
3.3 品保部检验员负责/组织对来件不合格品进行评审并提出处置意见。
3.4 技术部、品保部主管负责对不合格品使用的验证。
3.5 品保部来料检负责/组织对所有供应商提交的不合格品进行筛选、返工和自检。
3.6 品保部供应商管理负责完成对不合格零件的索赔。
3.7 采购部负责对不合格件的退货处理。
3.8 人事行政部负责对已作报废处理的不合格品进行报废处理。
4.0工作程序
4.1 原材料不合格处置
4.1.1 进货检验不合格时,检验员贴上不合格标识,开具《不合格品处理单》
上,由相关检验员进行审核,并提出处理意见,报检验主管批准,必
要时由检验员组织技术开发部、采购部对其进行评审,并填写处置意
见。
处置意见一般为:退货、让步接受、挑选、返工/返修和报废。
4.1.2 若评审结论为退货,由采购部进行退货处理;若为让步接受(见本
程序4.9条),则由品保部总监批准后放行;若为挑选,由使用部门
挑选;若为返工/返修(必要时由技术部制定返工/返修指导书),由
品保部组织返工/返修,返工/返修后经入库检验合格后入库。
4.1.3让步接受的验证结果,挑选、返工/返修的结果填写在《纠正预防措施处理单》上,并跟踪使用情况;若为报废,则由采购部跟供应商确
认后,由仓库处理。
4.2 过程中不合格品的处置:
4.2.1 生产部在加工过程中自检发现不合格品时,在本工位可以返工的,
由操作者自行返工。
4.2.2 对于在生产线加工过程中产生物料报废时,应有操作者填写报废登记
表,检验员进行报废类型的判定:来料报废(由于原材料来件不合
格产生的报废)、生产报废(由于设备维修调试、加工过程等导致的
报废)、。
4.3 半成品不合格品处置
4.3.1 操作者自检发现不合格品时,帖上黄色不合格标识,在可行时,说明
不合格原因,交前道工序按返工作业指导书进行返工,返工后进行自
检,记录在缺陷登记表上,并注明“返工”。
无法返工的按4.2.2处理。
4.3.2 检验员抽检发现不合格品时,做不合格标识,退回生产线进行返工,
要求操作者全检前次抽检后的产品,对不合格的进行返工,并记录在
产品抽检记录上。
操作者对返工后的产品自检,记录在缺陷登记表上,
注明“返工”。
检验员再次按检验指导书抽检,再次记录在产品抽检记
录上,并注明“返工”。
无法返工的按4.2.2处理。
4.4 成品不合格品处置
4.4.1 操作者自检发现不合格品时,按4.3.1处理。
4.4.2 检验员抽检发现不合格品时,按4.3.2处理。
4.4.3 包装检验发现不合格时,检验员在包装箱上放置返工牌,要求包装人
员重新检验包装,把不合格包装重反包装共位重新包装,并记录在产
品抽检记录上。
4.5 可疑材料或产品的处置
4.5.1 可疑材料的处置
a 进货检验中发现可疑材料时,视为不合格原材料,按4.1条处理。
b 生产过程中发现可疑材料时,由品保部检验员确认,确认为不合格材料
是,按4.2条处理。
4.5.2 可疑半成品、成品的处置
a 生产过程中发现可疑半成品、成品时,由生产部要求检验员进行重新检
验,无法确认时提交品保部评审,确认其为不合格时,按4.3.1/4.4.1
条处理。
确认为合格时,返回生产部继续使用。
b 检验员抽检发现有可疑半成品、成品时,要求生产线相关检验员重新检
验,无法确认时提交品保部评审,确认为不合格时,按4.3.2/4.4.2条
处理。
确认为合格时,返回生产部使用。
C 对于客户退货,品保部负责召集销售部、技术开发部、生产部或其它相
关部门进行分析,并对退货品进行评审和处置。
必要时将分析结果反馈
至技术开发部以更改相应的控制计划与FMEA。
对于判定后需要返工的退
货品由品保部工程师填写“返工通知单”(抄送至相关部门),请生产部
安排返工,返工件检验合格后入库。
4.6 在没有得到顾客批准前,提供给顾客的返工产品不允许有外观可见的返工
痕迹,返工指导书应摆放在操作者易于取得的地方。
4.7 废品处置
生产部对作报废处理的不合格品(包括来件报废)贴上红色“不合格”标签,填写退库单,注明报废原因,并将报废的零件和退库单送交仓库隔离库,仓库每月提交报废申请报告,报副总经理或总经理批准。
清单抄送财务部。
仓库获得批复和财务部的报废批准后,通知人事行政部进行销毁(见《生
产性物资报废流程》)。
4.8 品保部每月对生产过程中发生的产品缺陷进行统计,形成质量月报,抄送
总经理和生产部,由检验员找出价值量最大的问题和重复出现的问题,会同生产部、技术开发部或其他相关部门进行讨论,分析不合个原因,采取措施并记录。
对重复出现的缺陷,须进一步分析原因,必要时采用8D方法或立项开展QC小组活动解决问题。
4.9 产品偏差接受:
4.9.1 对于不合格成品和影响成品性能或不能满足顾客材料规范的不合格
材料,必须向客户申请让步接受。
由品保部会同销售部进行申请,
在获得客户同意并形成记录后,方可将产品发运给客户,发运时须
在包装箱上用标签注明缺陷偏差情况以供客户识别。
4.9.2 如入厂检验/生产过程中发现某零件不合格,由入厂检验员填写《不
合格品报告》/生产操作者或检验员填写《质量信息反馈单》,由检
验员决定处置意见或组织进行评审。
若该项不合格在客户的产品规
范上无要求,对产品无性能上的影响时,可申请让步接受,由技术
开发部、品保部工程师共同验证,确认批准(外观类的让步接受由
检验员批准即可),偏差许可必须签署其有效期。
如该不合格品的使
用引起工艺参数更改时,由技术开发部发放临时文件,文件上必须
注明结束日期。
偏差结束后重新按原先的文件和规定执行。
4.9.3 对于不影响使用(经过确认),在客户的产品规范上无要求且修改困
难或无法修改的不合格项,技术开发部的主管工程师签署《偏差许可
通知单》,经技术开发部部长批准后下发,此通知单可有较长的有效
期。
①对百分之十以下(含百分之十)的报废成品,由品质部部长作出决定;
②对百分之十以上的报废成品,由分管公司领导作出决定。
4·5 不合格品优先减少计划:
对不合格品居高不下的情况,管理者代表应召集横向协调小组拟订"降低不合格品措施",由管理者代表审定后实施。
4·6 经工程批准的产品的授权:
当产品或过程与现批准的产品或过程不同时,需事先经顾客书面批准。
6.0 附件
7.0 参考文件。