2013年中国城市电子商务发展指数报告

2013年中国网络购物市场研究情况1.规模大增,传统零售亟待转型2013年网络购物市场继续快速向前发展,交易金额达到1.85万亿元,较2012年增长40.9%。

2013年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的7.9%。

由于网络购物对实体购物具有较强的替代作用,因此传统零售企业电商化转型迫在眉睫。

截至2013年12月,我国网络购物用户规模达到3.02亿,较上年增加5987万,增长率为24.7%,使用率从42.9%提升至48.9%。

网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定良好的用户基础,释放着巨大的市场潜力。

2.用户市场份额:淘宝居首淘宝网、天猫、京东商城的用户份额在网购市场排名前三,占据90.7%的用户市场。

其中,淘宝网占据65.3%的用户市场份额,天猫占据13.5%的用户市场份额,京东商城占据11.9%的用户市场份额,其他品牌的用户市场份额不到2%。

鉴于电商市场的此种形势,电商企业纷纷采取“开放平台”策略,淘宝网、天猫、京东商城招募商家入驻,发展长尾市场,其他品牌入驻大的电商平台获取用户流量。

3.品类规模:鞋服依然最热服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类,其购买人群占75.6%。

其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件,所占比例分别为45.1%和43.3%。

鉴于服装鞋帽品类巨大的用户需求,垂直电商纷纷拓展服装鞋帽品类,争夺购买潜力最大的品类市场。

4.90后网购用户订单转化率高,适合重点培育从年龄代际方面来看,90后拥有较好的网购习惯,是电商企业重点培育的对象。

表现为:90后对购物网站的浏览量不高,但是订单转化率较高;90后对手机购物的接受程度最高,通过手机购物渠道对碎片化时间的占用可以提高90后的网站浏览量。

因此,加大对90后新生代用户的培养力度可以提高购物网站的后备力量,把握住年龄代际更替的机遇。

5.社会化营销在网络购物中的作用与日俱增研究显示,社会化因素诱发消费动机,社会化购买已经发展为消费者网络购物的一种消费模式。

一、电子商务整体数据交易规模：截止到2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长 24.3%。

其中，B2B交易额达3.4万亿，同比增长15.25%。

网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%。

区域分布：上半年在企业区域的分布上，排在前十的省份(含直辖市)分别为：广东省、浙江省、北京市、上海市、江苏省、四川省、山东省、河北省、福建省、湖北省。

从业人员：截止2013年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过220万人。

目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过 1600万人。

二、B2B行业数据交易规模：截止到2013年6月，我国B2B 电子商务市场交易额达3.4万亿元，同比增长15.25%，增速同比上升。

企业规模：截止到2013年6月，我国B2B 电子商务服务企业达11400家，同比增长 4%，增速同比趋缓。

市场营收：2013年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元，同比增长 25.9%，受企业电子商务规模的拓展， B2B服务商因此受益。

市场份额：2013年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为43%。

接下来的排名分别为：我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场集团、网盛生意宝。

用户规模：截止到2013年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模 (包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1800 万。

三、网络零售行业数据市场规模：截止2013年6月中国网络零售市场交易规模达7542亿元同比增长 47.3%。

占比情况：2013年上半年，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.8%。

市场份额：据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2013年上半年中国网络购物市场上，天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子，占50.4%；京东紧随其后名列第二，占据20.7%；较2012年上半年略有提高；位于第三位的是苏宁易购达到 5.7%，与2012年上半年相比提高了 54%。

电子商务参考报告一、电子商务行业发展现状1.1互联网发展现状2012年中国互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。

手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体PC网民（包括台式电脑和笔记本电脑）相比还有一定差距。

图1 我国网民人数与网购人数增长趋势图（2011）截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。

与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。

在网民增长速度逐步放缓的背景下，网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年，增长率高出去年同期4个百分点，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍。

1.2电子商务行业宏观发展现状阿里巴巴研究中心数据显示，2012年中国电商服务业整体成交约2000亿元，同比增长83%，支撑起大约1.2万亿网络零售交易，8.4万亿电子商务交易。

移动电子商务呈高速增长，预计增长率高达200%，成为移动互联网中增速最快的细分行业。

图2 全国电商交易额以及移动电商交易额增长趋势艾瑞咨询数据显示，2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长66.2%，在社会消费品总零售额的占比达到6.2%。

从季度数据来看，2012Q4由于受“双11”、“双12”等促销活动影响，中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元，同比增长80.0%，环比增长32.4%。

中国网络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。

未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预计到2015-2016年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。

2013年全国网购增速超过实体店20%日前，商务部召开例行发布会公布2013年年度经济发展数据，数据显示，网购销售增速比实体店普遍高出20个百分点以上。

此外，全国年进出口总额首次突破4万亿美元，欧美对华投资快速回温。

商务部监测的3000家重点零售企业中，网络购物销售增长31.9%，增速分别比百货店、超市和专业店高出21.6、23.6和24.4个百分点。

2013年全国居民消费价格总水平上涨2.6%，与上年持平。

家电、家具、建筑及装潢材料等居住类消费稳步回温，金银珠宝等保值类商品消费增长超过20%。

中部地区以年销售额11.6%的增长速度领先于东、西、东北地区，成为全国消费增速最快的区域。

2013年我国进出口总额首次突破4万亿美元，其中中部地区外贸增长13.6%，比东部地区增速高出一倍，湖北省同比增幅达到17.7%，超出全国平均水平。

机电类产品、纺织、服装、鞋类、玩具等劳动力密集型产品出口均稳步增长，加工贸易增速放缓。

去年我国境内投资者在全球156个国家和地区进行了直接投资，中国香港、东盟、欧盟、澳大利亚、美国、俄罗斯、日本七个经济体所吸纳的中国内地投资占同期我国对外投资总额的72.6%，其中中国内地对中国香港、欧盟、日本的投资有所下降，其他均高速增长，对俄投资同比增长5倍以上。

从行业构成情况看，九成的投资流向了商务服务业、采矿业、批发零售业、制造业、建筑业和交通运输业。

商务部新闻发言人沈丹阳表示，2013年我国贸易摩擦形势没有趋缓，已连续18年成为遭遇反倾销调查最多的国家。

就有关人民币汇率对外贸影响的问题，沈丹阳说：“针对人民币汇率不断升值给企业造成的压力和困难，商务部会想方设法帮助企业解决他们面临的各种困难。

”资料显示，“去年前三季度，北京的网络零售首度超过传统百货业，成为拉动北京消费增长的主力军。

”北京市商务委主任卢彦透露，去年1-10月北京市限额以上批发零售企业实现网上零售额716.6亿元，同比增长44.9%，占全市社会消费品零售额的10.5%，已超过传统百货业，拉动全市社会消费品零售额增长3.6个百分点。

2013年电商行业分析报告苏宁易购2013年12月目录一、传统经营模式遇瓶颈，线上线下齐转型 (4)1、传统开店模式遇到瓶颈，净利润出现大幅下滑 (4)2、主动进行业务转型，未来线下发展三种门店 (5)（1）乐购仕：承载未来“去电气化”的重任，进口商品达30%-50% (5)（2）超级店：苏宁未来的主力型门店，以现有核心门店改造为主 (6)（3）地区旗舰店：三四线城市的发展模式 (6)二、网络购物冲击明显，阿里苏宁造就京东崛起 (7)1、网络购物蓬勃发展，家电3C品类冲击明显 (7)2、阿里苏宁的战略迟缓造就京东商城的崛起 (9)三、流量之争与规模之辩：B2C独特价值驱动因素 (10)1、流量之争：易购发展初期规模为最核心的因素 (10)2、苏宁易购优化流程提高订单转化率 (13)四、品类扩张：易购加速百货化关乎综合B2C成败 (14)1、全民网购时代来临，易购启动多品类扩张之路 (14)2、苏宁易购加速百货扩张，SKU仍有不小差距 (16)五、商品分类区隔定价，打造多渠道融合新模式 (18)1、价格战推动电商格局逐渐向寡头化发展 (18)2、商品分类区隔定价，易购打造多渠道融合新模式 (20)六、优秀B2C成本必然低于线下，供应链是关键 (22)1、苏宁通过与供应商协同提升全程价值链 (22)2、优势品类共享线上采购体系，新兴品类实现跨越发展 (24)七、物流为王：电商未来盈利的法宝 (24)1、电商自建物流成潮流，苏宁仓储能力具备优势 (24)2、扩建小件仓库，完善商品铺货规则，易购配送提速 (27)3、苏宁京东物流能力综合对比：各有千秋 (29)八、后台信息系统优势明显，前端系统仍需改善 (30)1、苏宁后台信息系统在电商领域依旧具有优势 (30)2、易购将不断优化前台信息技术，提高客户体验 (32)九、苏宁金融：支付、小贷及现金流投资多点开花 (33)1、苏宁账期现金流打造资金体内循环体系 (33)2、支付、小贷将为易购盈利方式多元化提供支持 (34)十、2014年苏宁易购将盈利，市值将达700亿 (37)1、苏宁易购价值被低估，分歧造就投资机会 (37)2、易购将入围电商第一阵营 (39)十一、主要风险 (40)一、传统经营模式遇瓶颈，线上线下齐转型1、传统开店模式遇到瓶颈，净利润出现大幅下滑苏宁电器作为国内零售企业的标杆，曾经通过门店的连锁经营和“类金融”的商业模式进行快速扩张，苏宁电器的门店数由2001 年的25 家猛增到2011 年的1724 家。

2013年中国城市电子商务发展指数报告前言2010 年，阿里研究院（原名“阿里研究中心”）联合中国社科院信息化研究中心启动“网商发展指数”研究，并在2010 年至2012 年间先后发布多份年度、季度网商发展指数报告，对全国网商发展情况进行评价。

其中，阿里研究院曾于2011 年发布了“网商发展百强城市”榜单。

最近四年，中国电子商务蓬勃发展，不断迈上新台阶。

2013 年中国电子商务交易额达到10.67 万亿元1，进入“十万亿时代”。

与之相应的，各界对“电子商务”的认识不断扩展和深化，先后经历了“工具”、“渠道”、“基础设施”等阶段，并逐步进入“电子商务经济体”新阶段2。

城市是区域经济和社会发展的中心，也是区域电子商务发展的重要集聚地。

近年，越来越多的城市重视电子商务，大力发展发展网络零售、跨境电商、电子支付等。

深圳、广州、杭州、上海、北京等成为”国家电子商务示范城市”。

电子商务为众多城市促进消费增长、推动产业升级等提供了巨大的创新空间。

在这样的背景下，阿里研究院基于阿里巴巴平台的海量数据和“阿里巴巴电子商务发展指数”指标体系，对294 个地级及以上样本城市的电子商务发展进行了测度，以期及时、客观地作出记录和评价。

这份报告是电子商务指数研究的延续和丰富，同时也是城市电子商务研究的新探索。

我们真诚地期待以此为起点，广泛与关注城市经济、电子商务、产业升级等的各界同仁交流合作，共同挖掘阿里巴巴平台的海量数据，共同深化城市电子商务研究，与社会共享新知。

阿里研究院2014 年4 月内容摘要1、“电商百佳城市”榜单出炉根据“阿里巴巴电子商务发展指数”（aEDI）排名，阿里研究院形成“2013 年中国电子商务发展百佳城市”（简称“电商百佳城市”）榜单。

深圳名列榜首，广州和杭州分列第二和第三位。

排名第四到十位的城市依次为：北京、上海、金华、珠海、厦门、苏州、南京。

2、电子商务示范城市发挥重要支柱作用国家发改委、商务部、财政部等部委先后确定了深圳、广州、杭州等53 个城市为“国家电子商务示范市”。

2013年中国B2B交易规模7.1万亿环增9.7%根据最新发布的《2013年中国电子商务B2B市场数据监测报告》数据显示，2013年中国电子商务B2B市场交易规模达7.1万亿元人民币，环比增长19.7%;2013年中国电子商务B2B市场收入规模达169.8亿元人民币，环比增长25.1%。

总体看来，2013年中国电子商务B2B市场格局稳定，各梯队市场占有率继续保持;细分领域继续发力，电子商务B2B行业化增强。

2013年是电子商务B2B 市场新增长周期元年;2013年是电子商务B2B市场新增长周期元年。

中国电子商务B2B市场在2013年呈现增长主要原因在于：从宏观分析：首先，政府通过鼓励建设网商产业园，加大电子商务企业扶持资金，保障电子商务B2B市场良性发展。

其次，国际经济环境虽处于回暖之中，但对市场影响力远不如内贸的稳定增长，顺应内贸趋势，电子商务B2B市场取得增长。

最后，长尾市场爆发期到来冲击着整体B2B市场，掌握集中端资源服务长尾端市场。

从微观分析：首先电子商务B2B企业利用互联网进行营销的比例在逐步增加，市场影响力加大。

其次B2B商业模式不断成熟以及对纵深化服务的需求开始凸显，促进电子商务B2B企业发展多元化。

最后电子商务安全认证体系的不断完善，保障了电子商务B2B市场交易实现，加强市场对电子商务B2B企业发展的信心。

企业创新能力加强，新模式不断涌现并逐步趋于成熟首先，从运营模式创新分析：随着信息服务模式市场饱和，服务于长尾市场的C2B2B模式出现，受互联网金融影响的B2B小额信贷模式快速发展。

其次，从盈利模式创新分析：会员费、点击付费、展位推广及竞价排名传统盈利模式的盈利空间缩小，以数据搜集模式为代表的新盈利模式进入市场。

最后，从服务模式创新分析，主要体现在以电子商务B2B平台为基础、以数据为支撑的整合产业链上下游资源的云存储服务，以及垂直领域服务深入化，医药电商B2B已提上议程、IC元器件为代表的电商B2B逐步成熟。

《2013年度中国服装电子商务运行报告》发布(中国电子商务研究中心讯)7月8日，专业第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心()发布了《2013年度中国服装电子商务运行报告》。

该报告集合了中国电子商务研究中心对韩都衣舍、茵曼、裂帛、绿盒子、七格格、天使之城、零号男、欧莎、Nop等网络服装品牌以及绫致、骆驼、歌莉娅、GXG、太平鸟、七匹狼、美邦、森马等传统品牌在淘宝、天猫、京东、当当网、亚马逊、1号店、eBay、凡客诚品等电商平台上销售情况的重点监测、分析研究，另还重点分析了玛萨玛索、邦购网、兰缪、梦芭莎、衣联网等服装垂直电商的运营情况。

网购市场为满足用户日趋广泛的商品需求不断进行品类拓展，其中服装鞋帽类居高不下。

据中国电子商务研究中心()监测数据显示，2013年我国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽，用户购买率达76.3%。

中国电子商务研究中心预测，2014年服装鞋帽品类用户网购率将逾八成。

可见，服装鞋帽品类的网购需求量大，复购率高，是电商企业争夺用户潜力最大的品类市场。

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年，我国服装网购市场交易规模预计达4349亿元，同比2012年的3050亿元增长了42.6%，占整个网购市场的23.1%。

2013年服装行业网购渗透率达21.7%,较2012年增长5.8%。

中国电子商务研究中心预测,2014年，我国服装网购市场整体规模将达到6153亿元,同比增长41.5%,占全国网购市场规模的22.1%。

（注：中国电子商务研究中心配图）有调查数据显示,2013年，我国服装类居民消费价格同比上涨2.4%，增速较2012年回落0.9%。

全国重点大型零售企业服装类商品销售单价同比上涨2.9%，涨幅较2012年下滑7.1%。

全国重点大型零售企业服装类商品销售单价各月涨幅均为近三年来的最低，甚至个别月份还出现了下降。

这与零售企业在促销方面的力度之大、频率之密有很大关系。

2013年中国网络购物市场报告作者：i天下网商时间：2013年08月01日该报告分别对中国电商行业最新的变化进行梳理，对中国网购消费者的行为习惯变化进行总结，对品牌商、垂直电商、平台电商破局策略进行观察，目的在于，整个中国网购平台格局尽管马太效应初现，但依然在快速变动中，机会依然，因为品牌、购买体验、服务等网购硬需求依然未被充分满足。

一、远未饱和的中国网购市场2012年，中国网购市场规模已超过12，000亿元，占据中国社会零售总额的6%，并自2003年起至2011年期间保持了100%的年复合增长，这一扩张速度已超过世界任何一个国家。

，一个快速变动的中国网购市场需要重新认识。

1、中国，世界第一大网购市场2012年，中国易规模达人民币12,594亿元，年增长达66.5%，并在过去的五年间保持高速增长，市场规模增长超过10倍。

剔除通胀因素，2020年中国网购规模预估将达到25，000~ 40,000亿元，据保守估计其规模将是2011年的3.5倍。

（数据来源：麦肯锡全球研究院，中国网络零售革命，2013年3月）另外，中国网购渗透率渗透率已超过美国，2012年中国网购交易规模占社会消费品零售总额的6.3%，美国目前这一比例为5%。

预计到2020年，中国网购交易规模将占社会消费品零售总额的10%～16%。

是什么支撑并推动了中国网购市场在未来十年将继续一枝独秀？据麦肯锡全球研究院以及波士顿咨询公司的研究发现，主要有四大因素：因素1：2020年人均网络消费达人民币1,500～2,400元/年, 将是现在的3~5倍。

因素2：3G/4G的普及促进了网购用户人口，宽带普及扩大了PC端网购用户基数。

因素3：银行卡使用的普及率也在提升，为网购进一步增长提供了便利条件。

因素4：到2020年，中国富裕阶层（家庭年均可支配收入至少12万人民币）将达到2.8亿人，占中国总人口的20%。

富裕阶层消费额将超越日本成为世界第二，在中国富裕阶层中60%会选择网购作为重要消费渠道，且正从其他消费渠道转向网购。