供应链的SCOR模型专业版
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S Scor读书笔记
小组成员:
王婧妍、王浩宇、黄硕、付雷慧子、韦玉芸、靳鹏程
供应链运作标准模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model
←SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,它涵盖了所有行业。
←SCOR模型主要由四个部分组成:
←1、供应链管理流程的一般定义
←2、对应于流程性能的指标基准
←3、供应链“最佳实施”的描述
←4、选择供应链软件产品的信息
以为提高供应链效率提供指导为目标
以流程为核心
最佳实践IT 框架
和解决方案
性能指标
—提供如何改—提供供应链
的表述
—提供测量供应链绩效的指
标
进供应链运作
的帮助
—提供供应链运提供一种描述供应链的共同语言作改进的标杆
提供种描述供应链的共同语言
运作参考模型
业务流程重组
标杆设定
最佳业务分析
对相似公司了解业务流的运营绩效
加以量化,分析出产业程的现状,推导出预期并根据得出的业内最有内最优绩效的管理方法的未来状况
数据在内部设定绩效目和软件解决方法的特点
标
SCOR模型的涵盖范围
SCOR 模型结构
SCOR 模型的三个层次
第一层绩效衡量指标第一层:绩效衡量指标。
供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model,简称SCOR模型)什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会(Supply-Chain Council) 开发支持,适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。
1996年春,两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链,实现从基于职能管理到基于流程管理的转变,牵头成立了供应链协会(SCC) ,并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。
SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,它涵盖了所有行业。
SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评测其性能,确定性能改进的目标,并影响今后供应链管理软件的开发。
流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准,以帮助企业开发流程改进的策略。
SCOR不是第一个流程参考模型,但却是第一个标准的供应链参考模型。
SCOR模型主要由四个部分组成:供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准,供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。
SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。
SCOR是一个为供应链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型,是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。
作为行业标准,SCOR帮助管理者关注企业内部供应链。
SCOR用于描述、量度、评价供应链配置:规范的SCOR流程定义实际上允许任何供应链配置;量度;规范的SCOR尺度能使供应链绩效本衡量和标杆比较;供应链配置可以被评估以支持连续的改进和战略计划编制。
供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model,简称SCOR模型)什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会(Supply-Chain Council) 开发支持,适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。
1996年春,两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链,实现从基于职能管理到基于流程管理的转变,牵头成立了供应链协会(SCC) ,并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。
SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,它涵盖了所有行业。
SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评测其性能,确定性能改进的目标,并影响今后供应链管理软件的开发。
流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准,以帮助企业开发流程改进的策略。
SCOR不是第一个流程参考模型,但却是第一个标准的供应链参考模型。
SCOR模型主要由四个部分组成:供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准,供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。
SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。
SCOR是一个为供应链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型,是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。
作为行业标准,SCOR帮助管理者关注企业内部供应链。
SCOR用于描述、量度、评价供应链配置:规范的SCOR流程定义实际上允许任何供应链配置;量度;规范的SCOR尺度能使供应链绩效本衡量和标杆比较;供应链配置可以被评估以支持连续的改进和战略计划编制。
SCOR模型介绍SCOR模型,即供应链操作参考模型(Supply Chain Operations Reference Model),是由全球供应链委员会(Supply Chain Council)开发和维护的一种供应链管理框架。
SCOR模型通过将供应链过程划分为五个主要的管理过程(计划、供应、制造、交付和返回)和三个支持过程(产品开发、营销与销售、客户服务)来描述供应链的全过程,并为每个过程提供了一系列的度量指标和最佳实践。
这些过程和度量指标可以帮助企业评估和改进其供应链绩效,从而实现效率和效益的提升。
下面我们来逐一介绍SCOR模型的五个主要过程:1. 计划过程(Plan):这个过程涉及从预测需求到制订生产计划,并确保供应链对需求的快速响应。
计划过程中的关键指标包括需求预测准确率、计划稳定性和生产计划完成度等。
2. 供应过程(Source):这个过程负责从供应商处采购原材料和零部件,管理供应商关系以确保及时的交付。
关键指标包括供应商准时交货率、供应商质量和供应商合作度等。
3. 制造过程(Make):这个过程涉及生产产品并管理生产资源,以实现高效的生产和交付。
关键指标包括生产效率、生产线稳定性和设备利用率等。
4. 交付过程(Deliver):这个过程负责安排产品的物流活动,包括仓储、配送和运输等,以保证及时交付给客户。
关键指标包括物流准时交货率、订单交付完整率和配送准时率等。
5. 返回过程(Return):这个过程涉及处理退货和售后服务等客户反馈,并确保适当的补偿措施和改进措施。
关键指标包括退货率、售后服务满意率和问题解决周期等。
此外,SCOR模型还包括三个支持过程:1. 产品开发过程(Product Development):这个过程涉及新产品的开发和上市,其中包括市场调研、产品设计和测试等活动。
2. 营销与销售过程(Market & Sell):这个过程负责推广和销售产品,包括市场定位、定价策略和销售预测等。