从医学心理学浅谈临床医生应具备的心理素质

临床心理素质浅谈临床医生的心理素质现今，在这个物欲横流的社会里，科技水平越来越发达，人们对于物质的需要，精神的享受也越来越高，相对地接踵而来的疾病也越来越普遍，越来越罕见，这时，医生，两个字就会浮现在人们的脑海中。

也许他们对于医学，医生这几个字的认识不一定很透彻，对于他们的责任也不是很明确的，但是对于病痛的折磨，对于死亡的恐惧，他们只能去依附医学，相信医生，也因此人们对医学越来越重视，尤其是临床医生，学医的风潮也越来越普遍，医学院的填报，尤其是临床医学的填报比例越来越高。

也许认为只要拥有高超的医疗技能水平，先进的医学器材就可以了，而他们的初衷也许只是为了好奇，好玩，觉得白衣天使很美，工作待遇很好等等~~~所以人们对于医学，医生也要重新的认识，去解他们的含义，去懂得他们所必须担起的责任。

医学,是一个研究人类生命过程以及同疾病作斗争的科学体系,包含对自身的心理调适和对患者的基本心理分析。

其基本出发点是把人看成是生物的客体,研究方法是从人的物质性、整体性及其同外界环境的辩证关系出发,运用实验研究、临床观察、跟踪随访、调查等方法,不断深入研究人类生命活动和外界环境的相互关系,研究人类器质性和功能性疾病的发生、发展、防治与痊愈的规律,以及采取增进健康、延长寿命和提高劳动能力的有效措施。

而临床医学是医学科学中研究疾病的诊断、治疗和预防的各专业学科的总称。

它根据病人的临床表现，从整体出发结合研究疾病的病因、发病机理和病理过程，进而确定诊断，通过治疗和预防以消除疾病、减轻病人痛苦、恢复病人健廉、保护劳动力。

临床医学是一门实践性很强的应用科学，重点在诊断与治疗疾病。

所以作为一名临床医生，我们必须明确这是个崇高的职业，治病救人是我们的职责。

我们要以人的生命为主，积极为病人疗治，解除病人的痛苦，为病人隐私保密。

医生救人小到门诊，大到手术，关系到人们的生命，因此，我们必须专心致志，不能有一丝疏忽大意，我们必须要知道一个小错就能酿成大祸。

关注医学心理学，提高临床医生的医学心理素质摘要】本文对医学心理学发展现状做了大致介绍，临床疾病与心理因素密切相关，作为临床医生应当具备一定的医学心理学素质，需要掌握一些简单而易行的心理咨询技术，为患者提供心理疏导，以便有效缩短躯体疾病病程，提高治疗效力。

【关键词】医学心理学临床医生心理治疗现阶段越来越多的人逐渐意识到几乎所有的疾病在其产生、发展和转归过程中都与心理因素有或多或少的联系，心理因素与身心健康密切相关，心理因素与人格培养和人生发展关系重大。

医学心理学是将心理学运用于医学的一门新兴的交叉学科。

医学心理学经过一个多世纪的时间高速发展，已成为心理学中最大的一门应用学科，也成为医学的一门重要课程。

医学心理学主要用于研究心理因素在健康和疾病中的作用及其规律，主要将心理学的原理和方法运用于医学实践，以防治人类心理疾病和心身疾病，提高个体健康水平，进而改善生活质量。

1 医学心理学的研究现状现代医学心理学包括现代健康心理学、临床心理学、咨询心理学等。

首先，健康心理学理论的模式焦点是生物—心理—社会模式[1]。

这个模式认为，尽管疾病的原始发生是由物理性损害引发的，但疾病的危险因子、症状的严重程度、疾病的时间过程和预后等都被一系列复杂的社会心理变量所影响；其次，临床心理学的发展迅速，而其中心理测量是临床心理学的早期成果，但关于它的使用、报告、质量控制等还无明确规定。

随着社会经济的发展，为了适应基层保健和家庭医疗服务的蓬勃发展，医疗服务模式和医学模式必须加速改革，由“纯生物医学模式”向“生物—心理—社会模式”过渡，这样才符合当代社会生活的需要，而临床心理学的分支—行为医学也必将弥补这些不足；最后，咨询心理学的发展，其作为应用心理学的一个分支，它是运用心理学的知识和原理，帮助来访者发现自己的问题，进而挖掘来访者本身潜在的积极能源，适当调整其原有的认知结构和行为模式，从而改善其对周遭生活的适应能力并可以积极的投入到正常的生活中。

外科医生的心理素质面对挑战与压力的抗争外科医生是医疗领域的工作重点之一，他们需要在临床操作中保持冷静、果断和耐心。

在面对各种挑战和压力时，外科医生的心理素质起到至关重要的作用。

本文将探讨外科医生在工作中如何应对挑战和压力，以及他们如何培养强大的心理素质。

**一、面对挑战的心理应对**作为外科医生，他们必须面对各种不同的手术和医疗状况。

这些状况可能是不可预测的，甚至可能危及患者的生命。

在这种情况下，外科医生的心理应对至关重要。

首先，外科医生需要保持冷静。

他们需要在紧急情况下迅速思考，并做出正确的决策。

只有冷静的心态才能帮助他们正确面对挑战。

其次，外科医生需要保持专注。

手术过程中，他们需要全神贯注，不被任何干扰所影响。

这种专注力的培养需要经验和训练，并且可以通过不断的实践来提高。

此外，外科医生需要善于解决问题。

手术中可能会出现各种意外情况和并发症，外科医生需要及时应对并解决这些问题。

他们需要充分发挥自己的专业知识和技能，找到最佳的解决方案。

**二、抗争压力的心理素质**外科医生的工作环境通常是高压的。

他们需要在时间紧迫和精神紧张的情况下工作。

为了应对这些压力，外科医生需要培养强大的心理素质。

首先，外科医生需要具备良好的自我调节能力。

在高压环境下，他们需要学会控制情绪，保持内心的平静。

这有助于他们更好地应对压力和挑战。

其次，外科医生需要具备良好的压力管理能力。

他们可以通过一些放松和释放压力的方法来缓解工作压力，如运动、音乐、阅读等。

每个人都有不同的应对方式，外科医生可以选择适合自己的方法来减轻压力。

此外，外科医生需要具备团队合作精神。

在手术过程中，他们需要与其他医护人员紧密合作。

团队合作可以分担压力，增加工作效率，同时提供支持和帮助。

**三、培养外科医生心理素质的方法**为了培养外科医生的心理素质，可以采取一些措施和方法。

首先，提供必要的培训和教育。

培训可以帮助外科医生学习应对压力的技巧和策略。

他们可以学习冷静、专注和解决问题的方法，并在模拟训练中锻炼和应用这些技能。

心理角度赏析心理医生心理医生是一个非常特殊的职业，他们不仅需要具备扎实的心理学知识，还需要具备敏锐的洞察力和丰富的临床经验。

他们的工作不仅是为患者提供心理咨询和治疗，更是在帮助患者解决心理问题的同时，帮助患者重新找回生活的方向和意义。

在这篇文章中，我们将从心理角度来赏析心理医生这个职业。

首先，心理医生需要具备扎实的心理学知识。

心理学是一门研究人类心理活动和行为的科学，而心理医生作为心理学的应用者，需要深入了解各种心理学理论和方法。

他们需要了解心理学的基本原理，包括认知、情绪、人格等方面的知识，以便能够对患者的心理问题进行科学的分析和诊断。

此外，心理医生还需要了解各种心理疾病的病因、症状和治疗方法，以便能够为患者提供有效的心理治疗。

其次，心理医生需要具备敏锐的洞察力。

心理医生在与患者交流的过程中，需要通过患者的言语、表情、姿态等方面的细微变化来观察和分析患者的心理状态。

他们需要能够准确地捕捉到患者的内心世界，了解患者的真实需求和困扰，以便能够为患者提供针对性的心理治疗。

这就需要心理医生具备敏锐的观察力和洞察力，能够从患者的言行举止中找到患者心理问题的根源。

再次，心理医生需要具备丰富的临床经验。

临床经验是心理医生在实践中逐渐积累起来的，它包括对不同类型患者的治疗经验、对不同心理问题的处理经验以及对心理治疗方法的熟练应用等。

临床经验是心理医生成长和进步的重要保障，它让心理医生能够更加熟练地应对各种心理问题，更加灵活地运用各种心理治疗方法，从而为患者提供更加有效的帮助。

最后，心理医生的工作需要具备耐心和责任心。

心理医生的工作不是一蹴而就的，他们需要花费大量的时间和精力来与患者进行沟通和治疗。

在这个过程中，心理医生需要具备耐心，能够倾听患者的诉求，理解患者的痛苦，给予患者足够的支持和鼓励。

同时，心理医生还需要具备责任心，对患者的治疗过程进行全程跟踪和管理，确保患者能够得到持续的心理帮助和支持。

总的来说，心理医生是一个需要具备扎实心理学知识、敏锐洞察力、丰富临床经验、耐心和责任心的特殊职业。

从医学心理学浅谈临床医生应具备的心理素质健康的定义，世界卫生组织把健康概括为不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态、完全安宁。

由此可见，健康应该是无器质性或功能性异常，无主观不适的感觉，无社会公认的不健康行为。

关于健康的定义就决定了临床医生所需要具备的技能，不仅仅只是在临床诊断和治疗中必要有的生理和病理的专业知识，而且还应该具备基本的心理知识，其包含对自身的心理调适和对患者的基本心理分析。

因此就要求医生通过对医学心理学学习，从而获得生物-心理-社会的整体观。

与传统的生物医学模式不同，生物-心理-社会医学模式不但要考虑人自身的生理机制，而且还要考虑人自身所形成的内环境和人在生存过程中所依赖的外部环境。

从生理和心理的综合方面去认识和了解病人的病情及对病患个体性的医治。

对医生来说，不健康的心理因素会影响到与患者的沟通和交流，对疾病的诊断以及对用药的合理掌握；对患者来说，不健康的心理因素及情绪反应可影响到大脑皮质和植物神经，从而影响神经内分泌轴的正常分泌，使生理变化过程也受到不同程度的影响，甚至导致病理改变。

因此，掌握医学心理学这一基本知识在临床诊断和治疗中对患者具有特殊的现实意义。

我认为，作为一名专业医生，主要应该具备以下心理素质：1．专业的职业技能，良好的职业道德是基本素质作为一个医生，为病人解除病痛是我们的责任，这就要求一名合格的医生需要具有过硬的职业技能。

除此之外，还要求我们具备良好的职业道德。

具体要求：1.1保证医生自我的心理健康1.2掌握医学心理学对于树立现代医学观具有重要的意义2．分析掌握患者心理，更好地为人民健康服务2.1运用语言的工具在医疗服务中讲究与患者谈话的语言艺术，有利于医生在临床中与患者交流思想、表达感情、传递信息。

2.2树立整体的医学观通过医学心理学学习，获得生物-心理-社会的整体观。

2.2.1改变对健康的认识新的医学模式对健康的标准由原来的“无生理、躯体疾病”扩展为“一种身体上、心理上和社会适应功能上的完好状态”。

简要说明医务人员应有什么样的心理素质
1.积极的情感和稳定的情绪
情感和情绪是个体对客观的人和事的内心感受和态度,具有可塑性强及易于变动的特点。

积极的情感和稳定的情绪是在认识世界和改造世界的活动中形成的,主要表现在有强烈的集体主义精神;能自觉地控制和调节自己的情绪;具有高尚的道德感。

2.良好的能力素质
能力是直接影响人优质高效地完成社会活动的个性心理特征。

它包括一般能力和专业能力。

医务人员应具备以下最基本的能力:一是全面掌握和运用医学知识的能力和技能;二是要有敏锐的观察力;三是要有良好的记忆力;四是要有优美的语言能力;五是要有正确的思维能力。

3.坚强的意志
意志是人自觉地调节行动去克服困难以实现预定目标的心理过程。

医务人员在从事医学科技过程中,如果没有坚强的克服困难、顽强拼搏的意志是很难完成任务的。

一是要有明确的目标和求达标的坚强意向,坚持胸怀大目标、高标准和求实精神;二是要有坚定的毅力和旺盛的精力,以坚韧不拔、百折不挠和持之以恒的精神去攻克医学科技难关;三是积极的果断性,如在病人病情突变时,医务人员应当机立断,采取有力措施抢救;其四是善于控制和调节自己的情感,抑制消极的情绪和冲动。

4.良好的气质和性格
气质是人生来所具有的典型的稳定的心理特征。

性格是人对客观现实稳定的态度及与之相适应的习惯化的行为方式。

无论何种气质与性格,都是可以在实践中努力发展和形成优秀的心理品质的。

医务人员应当培养自己勤奋求实、热情开朗、勇敢坚毅、耐心细致、刚柔相兼、宽容大度和诚实正直的良好性格,在医疗实践中认真负责,尽职尽责,努力工作,完成白衣天使救死扶伤的神圣使命。

浅议临床医务工作者值得学习和养成的优秀心理素质作者单位：150040 哈尔滨市公安消防支队卫生队通讯作者：张春华标签：临床医务工作者；心理素质人们在处理各种事物的过程中，不仅有各种各样的心理活动，同时还表现出各自不同的心理特征。

古语说：“人心不同，各如其面”。

就是说，人的心理特征犹如人的相貌一样，是千差万别各不相同的，每个人都有与别人不同的主观世界。

临床医务工作者要为适应新形势下的医务工作不断地学习和养成心理素质。

当代医学创新人才优秀的心理素质为广大的医务工作者提供了很好的学习榜样。

医学创新人才作为一个特殊的人才群体，其心理活动表现出特定的素质特征。

1 医学创新人才注意的特点首先医学创新人才能在行医实践中把无意注意、有意注意和有意后注意三种注意联系起来，并且根据实际需要进行转化和交替。

其次，医学创新人才，注意的引起和保持与从医经验有很大的关系。

有知识经验的人能“见微知著”，那些没有知识经验的人对此就不一定引起注意。

第三，医学创新人才的注意具有高度的稳定性。

注意的稳定性指注意长时间地保持在某种事物或某种活动上。

注意的稳定性和人的主体状态密切相关。

大凡成名的医学家在事业上都有明确的目的、高度的责任感、坚强的意志、浓厚的兴趣和健康的体魄，因而容易保持稳定的注意。

稳定度注意是一种宝贵的品质，他是成为高素质创新医学人才的心理保证，因此，保持注意的稳定性在创新实践活动中具有重要的意义。

第四，医学人才的注意范围宽广。

注意的范围又称注意的广度，是指在用一时间内意识所能清楚把握对象的数量。

注意范围的扩大，在人们的生活中具有重要意义。

扩大注意范围，可在同样时间内输入更多的信息，直接有助于学习和工作效率的提高。

2 医学创新人才的记忆特点首先，医学创新人才记忆的敏捷性。

即迅速地识记和回忆事物。

他以在规定的时间内能记住多少事物或回忆多少事物为指标。

提高记忆敏捷性的主要条件有：一是要明确识记的目的、任务和范围要求。

二是要保持注意的高度集中。

临床医生应该具备的心理素质什么是心理素质？心理素质主要是指个体的个性、接受教育的程度、伦理道德规范、价值取向等情况的总称。

作为21世纪的临床医生应该具备怎样的心理素质呢？首先，我认为作为临床医生应该具备一个合格的普通人所具备的素质，比如成熟的人格（个性），完善的自我概念，良好的人际关系和沟通技巧，对于规则的遵循以及良好的伦理、道德素养。

其次，作为临床医生应该具备专业的职业技能，良好的职业道德及自我的心理健康。

在临床诊断和治疗中，不容置疑的是，医生必须具有医学专业知识，但同时应该具备基本的心理知识。

这心理知识包含对自身的心理调适和对病人的基本心理分析。

作为一个临床医生，如何面对这些问题，我认为应该从以下几个方面入手:一、关心体谅病人，从不轻易拒绝病人的要求，临床上更多的融入人文关怀。

作为一个医生，应该时刻为病人着想，应该常这样设想，假如我是一个病人或病人的家属怎么办？所以只要我们能做到的，我一定尽力去完成，救死扶伤是我们医生应尽的义务和责任。

人文素质是指人的精神特质和文化素质，是人们通过不断的学习人文学科知识，有意识地进行积淀内在素养和品质，它是人的人格、气质、修养等精神风貌的显现。

因此，作为临床医生应该富有爱心、同情心，时刻关心和体谅病人，给予他们更多的人文关怀。

二、在医疗服务中讲究语言的运用与病人谈话的艺术。

语言是医生在临床中与患者交流思想、表达感情、传递信息的方式、方法。

医患沟通不畅，或者说在语言交流中缺乏思想情感，忽视语言交际的艺术性、规范性和科学性，漠视患者语言中传达的信息，这些都是导致当今医疗服务质量降低和医患关系紧张甚至医疗纠纷的直接原因之一。

专家们提出：“21世纪所期望的医师应该是一个耐心的倾听者、细心的观察者、敏锐的交谈者、有效的治疗者”。

世界医学峰会对医师提出了应该具备交际能力的要求。

三、专业的职业技能，良好的职业道德及自我的心理健康。

俗话说，“良医救人，庸医杀人”。

职业技能的高低，云泥即判。

如何培养临床医生的心理健康和情绪管理能力随着现代医学的发展，临床医生在工作中面临着巨大的压力和挑战。

作为一名资深医药专家，我深知临床医生的心理健康和情绪管理能力对于提高医疗水平和患者治疗效果的重要性。

本文将就如何培养临床医生的心理健康和情绪管理能力进行讨论，并提供一些方法和具体技巧。

一、认识心理健康和情绪管理的重要性1.1 心理健康的意义心理健康对于临床医生来说至关重要，它直接影响着医生的工作效能和患者的治疗结果。

心理健康能够帮助医生更好地应对工作中的压力和挑战，提高专业知识和技能的运用，减少错误决策的可能性。

同时，心理健康还能增强医生与患者的沟通和信任，建立良好的医患关系。

1.2 情绪管理的意义情绪管理是指有效地识别、理解和应对自己的情绪，以及适应性地管理他人的情绪。

对临床医生而言，情绪管理能力是一种必备的技能，它能帮助医生更好地控制情绪，保持冷静和客观的态度。

这对于在紧急情况下做出正确决策，以及在与患者交流中更好地理解患者的需求和情感，具有重要意义。

二、培养临床医生心理健康和情绪管理能力的方法2.1 提供心理健康教育医院和相关机构可以开展心理健康教育活动，包括心理健康知识的宣传和普及，情绪管理技巧的讲解等。

通过定期举办心理健康讲座、工作坊等活动，帮助医生了解心理健康的重要性，提高他们对自身心理健康的关注和认知。

2.2 推行心理健康评估制度建立心理健康评估制度，对医生的心理状况进行定期的评估和跟踪。

通过及时发现和解决医生心理问题，提供相应的心理支持和干预措施，帮助医生保持良好的心理状态和情绪管理能力。

2.3 提供心理咨询和支持服务医院可以设立专门的心理咨询室或机构，为医生提供心理咨询和支持服务。

医生可以通过心理咨询师的指导，学习有效的情绪管理技巧，解决工作和生活中的心理困惑，缓解工作压力。

2.4 建立医生互助机制医院可以组织医生间的互助交流活动，创造一个相互支持和倾听的氛围。

医生可以分享彼此的工作经验、感受和情绪管理的方法，从而相互支持和帮助，共同提高心理健康和情绪管理能力。

浅谈临床医生应具备的心理素质医学心理学是研究心理现象与健康和疾病关系的学科，是医学的一门基础学科，同时也是一门临床应用学科，更是是自然科学与社会科学的一门交叉学学科，它既关注心理社会因素在健康和疾病中的作用，也重视解决医学领域中的有关健康和疾病的心理或行为问题。

近年来，医学心理学已成为医学界与心理学界共同关注的一门学科，尤其是在临床的应用中已成为不可缺少的重要知识与技能。

在医学临床诊断和治疗过程中，扎实的医学理论功底，精湛的临床操作技巧是必须的，但是基本的心理知识也是不可或缺的，学习医学心理学的基本知识，掌握医学心理学的研究方法，熟悉人在生理情况下及病理状态中不同的心理表现，以及患者的生活环境、情绪等不良因素对病症的影响，然后学会将医学心理学的基本原理应用于临床实践中，用医学心理学的新知识协助患者尽快从病痛的阴影中走出来，可以起到药物达不到的神奇效果。

因此，掌握医学心理学在临床诊断和治疗中对患者具有非常重要的现实意义。

所以本人认为医学生除了需要具有过硬的职业技能，较强的环境适应能力，还应从以下几方面着手：首先需要健康的心身即良好的心理素质、健康的身体。

医务人员处在防治疾病的最前沿，承担繁重的医、教、研任务，担负着突发公共卫生事件应急医疗救助的重任，面临着许多医疗风险，加之社会竞争日趋激烈，工作节奏加快，医患关系日渐复杂，尤其是医疗纠纷、医疗事故常常困扰着医务人员，致使医务人员身心疲惫，压力重重，据有关调查资料表明，医生中有相当多的人有不同程度的价值失落感，对高风险职业担忧及睡眠障碍等，并且医生职业有较高的认知负荷，所以医学生从大学阶段就必须心理承受能力和加强身体素质的培养。

并要学会运用心理学的原理与知识，进行自我调适。

作为一名医务工作者只有自己拥有了健康的心理和强健的体魄，才能胜任“健康所系，生命相托”的神圣事业。

再就是良好的职业道德职业道德是指医学生必须具有高尚的思想道德品质，较强的理论法制观念，特别是要具备对人类健康事业高度的责任感和无私奉献精神，这是医学生所需具备的各类素质中的灵魂。

医学生应该具备的心理素质心理素质的定义•素质原指一个个体与生俱来的东西（如身体素质、音乐素质等）•心理素质主要是指的个体的个性、接受教育的程度、伦理道德规范、价值取向等情况的总称关于个性（人格）定义•人格的定义：人格又称为个性，是指个体在一般情况下表现出来的稳定的可以预测的心理特征，包括认知、情感、意志、行为等特点。

人格包括两大方面，即人格的倾向性和人格的个人类型特点。

医学学生应该具备的心理素质•应符合作为一个合格的普通人所具备的素质•成熟的人格（个性）•完善的自我概念•良好的人际关系和沟通技巧•对于自己工作群体的文化背景的了解•对于规则的遵循以及良好的伦理、道德素养关于人格（1）•需要、动机、兴趣、爱好、价值取向的稳定•情感反应模式•行为模式•思维模式On the very first day, God created the cow. He said to the cow, “Today I have created you! As a cow, you must go to the field with the farmer all day long. You will work all day under the sun! I will give you a life span of 50 years.”The cow objected, “What? This kind of a tough life you want to live for 50 years? Let me have 20 years, and the 30 years I’ll give you back.” So God agreed.创世第一天，上帝创造了牛。

他对牛说：“今天我创造了你！作为一头牛，你必须跟农夫下地，终日在日头下劳作！我给你50年的寿命。

”牛不同意：“什么？这种苦日子你要我活50年？让我活20年吧，30年还给你。

医生能力、心态和专业素质的培养第一篇：医生能力、心态和专业素质的培养•1.有知识是先决条件，想当一个医生必学。

2.医生应该有一个好的心态去对待每一个病人。

3.不断学习与实践总结。

4.创新教学目标通过本节课的学习，学员要理解掌握做好医生必须具备的素质：首先要热爱医学；第二要具备做医生的潜力；第三拥有健康的心态和体魄；第四具有丰富的知识和合理的知识结构、综合能力以及良好的道德等。

医生能力、心态和专业素质的培养首都医科大学附属北京朝阳医院综合科陈清一、概述目前医疗环境较为不好，去年报道有5000多起医药事件，其中有300多起伤害到医护人员的身体健康，有的甚至付出了生命的代价。

医学发达了，而人们对医院的不满却增加了，有医生自身的原因，过分强调和关注医疗技术的提高，而不注重人文医学素质的培养。

不能改变别人，但能改变自己，所以从这个角度讲，好医生应该具备下述素质：首先，要热爱医学；第二必须具备有医生的潜力；还要拥有健康的心态和体魄，同时具有丰富的知识和合理的知识结构以及综合能力。

综合能力最重要的是临床能力要素，包括医学知识、临床沟通的能力、临床查体的技巧与能力、医学文书书写能力、临床解决问题能力等。

二、做医生基本条件素质是个体完成一项工作与任务所具备的基本条件和基本特点，它包括感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。

在三国演义里，三国时蜀主刘备在举事之初，东藏西躲，先后投靠曹操、吕布、刘表、袁绍等，始终未能割据一方，甚至无立足之地，后有山林隐贤司马徽给他举荐卧龙、风雏二人，据说二人之中得其一足可以安天下，奠立百年基业。

卧龙、风雏有如此能耐，关键在于他们是经纶济世之士，不仅有丰富的天文地理知识，而且有对大局敏锐的判断能力，以及运筹帷幄、决胜千里的计谋。

要办成大事，没有素质万万不行，但不是有了素质就有了一切。

人文、人格、能力三个方面，一般人格要重于能力，人文素质重于专业的素质，能力重于书本的知识。

艺术素质的追求是为美，而信仰素质的追求是为善，人文素质的追求是为爱。

医生必备的心理素质对本院的检测技术、治疗方案、治疗药品及辅助治疗措施充满信心，对各种疑难杂症有信心、有能力治愈。

b、善于分析，总结各种病人的心理特征，针对不同的心理特点，灵活应用不同方法、方式说服病人。

c、对病人问候热情，像亲友式关心病人，但防止过于热情，不能让病人觉得在求他治病。

注意倾听患者表达，不要随意打断患者叙述。

安慰病人，消除其恐惧心理，让病人信任医生。

d、从服装、言谈、举止分析其知识水平和经济状况，因人而异。

第二节接诊程序及注意事项1、初诊接诊程序导医分诊后填写病历的基本资料→询问病史→检查（包化验、B超、X光等）→讲解病情及发病机理→拟定治疗方案→开处方→下医嘱→补填分诊单及门诊日志本2、复诊接诊程序询问在前一天的治疗中有哪里不舒服，对护士的服务过程是否满意？症状是否减轻，并作相应的体查。

在询问过程中，态度要诚恳，要的是出自内心的问候。

然后针对症状的轻重与病人讲解，开出处方。

第三节做好初诊病人工作1、填写基本资料时的注意事项在填写基本资料时除了姓名、性别、年龄、过敏史、家族史之外，应询问其的住址、职业、参加工作时间，在时机恰当时可询问的工资。

了解上述的基本资料后有助于广告投放的准确性、有效性，更有助医生下一步接诊了解其的文化程度及收入情况，对病人的定位起到一定的作用，在做治疗方案时可根据其的收入情况制定其用药的档次，避免病人流失率。

2、询问病史时应注意的事项在询问病史时，医生要详细询问病史，问清症状、发病时间、是否是初次患病，是否有在外院治疗或检查等情况。

对患者所患的病有初步的认识，然后有针对性的询问病史中有无相关症状。

注意询问发病时间，以准确判断疾病的分期，愈后及决定治疗的方法。

问清患者是否在外院治疗，重视患者在外院治疗的情况，找出其在治疗中的问题，未坚持在外院治疗的原因，不但可以避免重复用药和无效治疗，而且也可以为下一步让其接受治疗时找到突破口，为提高复诊率打下基础。

对于一些患者有意隐瞒在外院做过检查或治疗的，告诉患者，“如果不能了解发病过程及您以前治疗的情况，对你的病情不利，可能造成重复用药，治疗起来疗效不佳，如果您自己都不重视自己的身体，那医生就没有办法帮您了，您还是另请高明吧！”。