医务人员不良行为记录表
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通江县人民医院医疗安全(不良)事件报告表
填报科室:报告日期:年月日时分事件发生日期:年月曰时分接收报告职能科室:接收时间:年月曰时分接收人签名:
四、 医疗安全(不良)事件的等级
I 级事件
H 级事件
皿级事件
W 级事件
五、 医疗安全(不良)事件发生后及时处理与分析
导致事件的可能原因:
事件处理情况:
六、医疗安全(不良)事件评价及持续改进措施(主管部门填写)
医疗安全(不良)事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中 疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故 行和医务人员人身安全的因素和事件。
2、事件分级
I 级事件:非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
n 级事件:在疾病医疗过程中是因诊
疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
川级事件:有错误事实存在,给患者造成一定经济负担或心理负担,但未给病人机体与功能 造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
w 级事件:由于及时发现错误,但未形成事实。
,任何可能影响病人的诊
,以及影响医疗工作的正常运。
医疗安全(不良)事件记录本科室:年份:徐州市中心医院徐州市中心医院医疗安全(不良)事件报告制度及流程医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到卫生部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的要求,特制定本制度。
一、目的规范医疗安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
二、适用范围适用于院内发生的医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的主动报告;但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报,不属本医疗安全(不良)事件报告内容之列。
三、医疗安全(不良)事件的定义和等级划分(一)定义医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
(二)等级划分医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分4个等级:Ⅰ级事件(警告事件)——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件)——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件)——虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件)——由于及时发现错误,但未形成事实。
四、医疗安全(不良)事件报告的原则:(一)Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴,报告原则应遵照国务院《医疗事故处理条例》(国发[1987]63号)、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》(卫医发[2002]206号)执行。
医院门诊不良事件登记表范文英文回答:Hospital Outpatient Adverse Event Registration Form Template.Section 1: Patient Information.Patient Name:Date of Birth:Medical Record Number:Contact Information:Section 2: Event Information.Date and Time of Event:Location of Event:Description of Event:Patient's Symptoms:Any Actions Taken:Section 3: Staff Involvement. Attending Physician:Nurse:Other Staff Members Involved: Section 4: Investigation.Root Cause Analysis:Contributing Factors:Recommendations for Prevention:Section 5: Follow-Up.Date of Follow-Up:Outcome of Follow-Up:Additional Notes:Section 6: Reporting.Reported to Risk Management:Reported to Regulatory Agency:Section 7: Signature and Date.Signature of Reporting Staff Member: Date:医院门诊不良事件登记表范文。
第一部分,患者信息。
患者姓名:出生日期:病历号:联系方式:第二部分,事件信息。
事件发生日期和时间:事件发生地点:事件描述:已采取的任何措施:第三部分,工作人员参与。
医疗安全(不良)事件记录本科室年份称多县人民医院目录一、医疗安全(不良)事件报告制度及流程二、医疗纠纷(事故)防范、预警与处理规定三、各种表格医疗安全(不良)事件报告制度与流程一、医疗安全(不良)事件的定义及范围医疗安全(不良)事件是指在正常诊断与治疗过程中,发生本可避免的涉及医疗安全的不良事件/缺陷。
包括:(一)可能损害患者健康或延长患者住院时间的事件;(二)可能导致患者残疾或死亡的事件;(三)各类可能引发医疗纠纷的事件;(四)不符合临床诊疗规范的操作;(五)可能引起患者额外经济损失的事件;(六)可能给医院带来经济损失的事件;(七)可能给医务人员带来人身损害或经济损失的事件;(八)可能给医院带来信誉等各种损失的事件;(九)其他可能导致不良后果的事件或隐患。
二、医疗安全(不良)事件分级(一)警告事件——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
(二)不良事件——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
(三)未造成后果事件——虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
(四)隐患事件——由于及时发现错误,未形成事实。
三、接收报告单位医疗安全(不良)事件信息表根据不同内容有以下相应部门收集处理:(一)医疗安全(不良)事件由医务科处理;(二)护理安全(不良)事件由护理部处理;(三)感染相关安全(不良)事件由控感办处理;(四)药品安全(不良)事件由临床药剂科处理;(五)器械、设备安全(不良)事件由药剂科和设备科处理;(六)设施安全(不良)事件由总务科处理;(七)服务及风纪安全(不良)由政工科处理;(八)安全不良事件由保卫科处理。
四、上报流程(一)上报形式1.书面报告发生安全(不良)事件后48h内,当事人或其他发现人员按照要求填写书面《医疗安全(不良)事件报告表》,上报至相应职能部门。
3.紧急电话报告仅限于在安全(不良)事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用,并随后履行书面补报。
医务人员不良行为记录制度为进一步规范员工行为,增强员工自律意识、质量意识、服务意识和忧患意识,为患者提供更加优质的服务,我院结合工作实际,特制定医务人员不良行为记录制度。
一、适用对象:全院员工
二、适用范围:员工在劳动纪律、医疗质量、医疗安全、医德医风、服务态度等方面违反医院有关管理规定的,将作为职工不良行为进行记录。
三、记录不良行为的依据:凡经患者或职工投诉经查证属实的服务态度恶劣、收受红包、回扣、乱收费等问题;凡在医疗质量考核中发现并予以处罚的差错;凡在日常随机考核中发现的违规行为;上级部门及相关部门给予的批评及处罚决定。
四、不良行为记录的内容:当事人基本情况、基本违规违纪事实等相关信息,填写职工不良行为记录表。
五、不良行为记录的处理:对有不良行为记录的员工,将直接影响其职称晋升、职务晋升、评先评优、选拔重用和绩效工资。
当事员工被记录不良行为满两年后,其间未发现再次违规违纪的,删除不良记录。
医疗不良事件报告制度及登记表一、医疗不良事件报告制度为了提高医疗机构的医疗质量和安全管理水平,保障患者的权益,医疗不良事件报告制度应当被建立并严格执行。
该制度明确了医务人员对医疗不良事件的报告责任和程序,并提供报告的模板和登记表。
1. 适用范围医疗不良事件报告制度适用于所有医疗机构,包括综合医院、诊所、专科医院等各类医疗机构。
2. 报告要求医务人员在发现或知悉医疗不良事件发生后,应立即向医疗机构的负责人或相关部门报告。
医疗机构负责人或相关部门应及时召集相关人员进行调查和处理,并将调查结果和处理情况报告给医务委员会、卫生行政部门等相关部门。
3. 报告程序医疗不良事件的报告程序如下:(1) 医务人员发现或知悉医疗不良事件发生后,应立即向医疗机构负责人或相关部门报告。
(2) 医疗机构负责人或相关部门接到报告后,应立即召集相关人员进行调查和处理。
(3) 医疗机构应设立医疗不良事件调查组或工作组,负责对事件进行调查和处理。
(4) 调查组或工作组应对医疗不良事件进行全面调查,确定事件的原因和责任,并制定相应的处置措施。
(5) 调查组或工作组应将调查结果和处理情况报告给医务委员会、卫生行政部门等相关部门。
(6) 医务委员会、卫生行政部门等相关部门对报告和处理情况进行审核和评估,并提出整改意见。
(7) 医疗机构应根据整改意见及时采取相应的措施进行整改,并将整改情况报告给医务委员会、卫生行政部门等相关部门。
4. 报告模板及登记表为了规范医疗不良事件的报告流程和内容,医疗机构可以设计医疗不良事件报告模板,包括以下内容:(1) 事件描述:对不良事件的发生情况进行详细描述。
(2) 影响范围:说明不良事件对患者和医疗机构的影响范围。
(3) 事件原因:对不良事件的原因进行分析和探讨。
(4) 责任认定:对不良事件中相关人员的责任进行认定。
(5) 处理措施:对不良事件的处理措施进行详细说明。
(6) 整改措施:对不良事件的整改措施进行规划和安排。
医务人员不良行为登记制度为深入贯彻落实医疗卫生服务各项制度规范,提高纠正卫生行业不正之风的针对性和约束力,鞭策卫生员工“学先进,争一流”。
远离不规范医疗行为,经研究,县卫生局建立医务人员不良行为登记制度。
一是医务人员在医疗卫生服务过程中,违反国家卫生部“八项纪律”、卫生局“十条禁令”等规定,以及被投诉核查属实的一切不规范行为均属不良行为。
二是落实领导接待制度、院长查房制、医疗质量定期监控制、信访工作制度、问卷调查制度、病人座谈会等制度,定期开启“意见箱”、查阅“意见本”,广开信息渠道,了解掌握医务人员不良行为第一手材料。
三是单位每月负责梳理汇总“不良行为记录情况”,提出处理意见、建议,经单位领导小组讨论决定;年终将医务人员不良行为记入医德档案。
四是对不良行为的处理:一要及时。
对查实登记的不良行为,有关部门及时上报,单位班子领导小组及时研究处理,从核实到作出处理决定一般不超过30个工作日。
凡不及时处罚的,追究单位领导班子和有关领导干部的“不作为”责任;二要严肃。
对查实登记的不良行为视情节给予诫免谈话、通报批评、经济处罚、停职待岗、缓聘降聘、降职撤职、取消执业资格;三要并罚。
对查实登记的不良行为,在及时进行上述处罚的基础上,年终进行医德考核时,再作医德扣分处理。
五是因管理不力,发生不良行为并造成重大损失或严重后果的,要追究单位、科室负责人的责任。
我局将定期对医务人员不良行为进行登记和公示,医务人员不良行为将被记入个人“医德医风档案”,按医德医风相关规定予以管理。
六、医务人员不良行为登记实行累计扣分制,总分十分。
由单位指定人员负责,每月记录医务人员当月医疗行为,无不良行为者记录“无”。
凡年度得分在六分以下者,当年度考核为不合格。
下年度扣除相当于一档工资的绩效工资,并延缓一年晋升职称。
附:1、医务人员不良行为记录表2、医务人员十分制考核细则医务人员不良行为记录表姓名: 性别: 工作岗位:职称: 执业证号:单位:考核周期:年月至年月为,实行累计扣分制。
医疗平安〔不良〕事件记录本科室年份来安县中医院来安县中医医院医疗平安不良事件报告表殊情况,可在72小时内交至医务科,但需注明原因,另一份科室保存。
姓名性别住院号主要诊断事件调查情况:原因分析:整改措施:科主任签字:记录人签字:记录时间:来安县中医院医院医疗平安〔不良〕事件主动报告制度医疗平安〔不良〕事件报告是发现医疗过程中存在的平安隐患、防范医疗事故、进步医疗质量、保障患者平安、促进医学开展和保护患者利益的重要措施。
为到达卫生部提出的病人平安目的,落实建立与完善主动报告医疗平安〔不良〕事件与隐患缺陷的要求,鼓励全院各科室、每位职工可以及时、主动、方便地报告影响病人平安的不良事件或潜在风险,结合卫生部评审标准要求,特制定本制度。
一、目的标准医疗平安〔不良〕事件的主动报告,对不良事件进展全面报告,可增强全院职工风险防范意识,及时发现不良事件和平安隐患,及时并有效防止医疗过失与纠纷,保障病人平安;通过将获取的医疗平安信息、不良事件进展分析,有利于发现存在的缺乏,提出改良措施,从医院管理体系、运行机制与规章制度上进展有针对性的持续改良;进步对错误的识别才能,不断汲取经历教训,防止此类事件的再次发生。
二、适用范围适用于在医院发生的与患者平安相关的不良事件与隐患、缺陷、凡医院内与患者平安相关的部门、科室、人员均适用。
医院鼓励医务人员主动、自愿报告不良事件。
三、医疗平安〔不良〕事件的定义和等级划分〔一〕定义不良事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身平安的因素和事件。
〔二〕等级划分医疗平安〔不良〕事件按事件的严重程度分4个等级:Ⅰ级事件〔警告事件〕——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件〔不良后果事件〕——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
医疗不良事件报告制度及登记表范文为了加强对医疗器械的监督管理,严格医疗器械的质量跟踪检测工作,保证医疗器械的安全、有效,特制订本制度。
一、基本概念医疗器械,是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品,包括所需要的计算机软件;其效用主要通过物理等方式获得,不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得,或者虽然有这些方式参与但是只起辅助作用。
医疗器械不良事件:是指获准上市的质量合格的医疗器械在正常使用情况下发生的,导致或者可能导致人体伤害的各种有害事件。
医疗器械不良事件主要包括医疗器械已知和未知作用引起的副作用、不良反应及过敏反应等。
副作用:是治疗使用的医疗器械所产生的某些与防治目的无关的作用。
医疗器械不良事件监测。
指对医疗器械不良事件的发现、报告、评价和控制的过程。
医疗器械与药品一样具有一定的风险性,特别是那些与人体长时间接触、长期使用、植入人体内的医疗器械,在其对疾病诊治的同时,不可避免地存在着相应风险。
只有通过医疗器械上市后,在使用中发生的不良事件的监测和管理,最大限度地控制医疗器械潜在的风险,保证医疗器械安全有效的使用。
二、报告原则(一)基本原则:造成患者、使用者或其他人员死亡、严重伤害的事件已经发生,并且可能与所用的医疗器械有关,需要按可疑医疗器械不良事件报告。
严重伤害包括三种情况:1.危及生命。
2.导致机体功能的永久性伤害或者机体结构的永久性损伤。
3.必须采取医疗措施才能避免上诉永久性伤害或者损伤。
(二)濒临事件原则。
有些事件当时并未造成人员伤害,但临床医务人员根据自己的临床经验认为再次发生同类事件时,会造成患者、使用者或其他人员死亡或严重伤害,则也需报告。
(三)可疑即报原则。
在不清楚是否属于医疗器械不良事件时,按可疑医疗器械不良事件报告。
报告事件可以是与使用医疗器械有关的事件,也可以是不能排除与医疗器械无关的事件。
三、报告时限及流程(一)报告时限突发、群发不良事件立即报告,并在____小时内填报《可疑医疗器械不良事件报告表》;死亡事件:发现或者知悉之日起____个工作日内报告;严重伤害或可能导致死亡或严重伤害事件:发现或者知悉之日起____个工作日内向器械科报告。
不良事件报告登记本科室:___________年度:___________要求1、科室凡有不良事件都必须按规定程序上报,并做好登记。
2、涉及纠纷及投诉的,按照《南昌市第一医院医疗纠纷防范与处置工作方案》处理程序进行处置。
目录1、《医疗纠纷防范与处置工作方案》2、《医疗不良事件报告制度》3、心一科不良事件处置制度4、心一科不良事件报告登记表5、不良事件处置分析总结6、附:各种不良事件上报表格(样表)一、医院成立医疗纠纷调解领导小组组长为院长,组员包括分管副院长、医务科科长等。
下设医患关系办公室,办公室主任由金飞担任,电话XXXXXXXXX二、医疗纠纷防范医院完善医疗质量管理委员会、病案管理委员会、医院感染管理委员会、药事管理委员会、医疗事故鉴定委员会等职责。
各委员会在院长的统一领导下,每季召开医疗质量和医疗安全会议,组织医疗质量和医疗安全检查,查找和分析存在的问题,提出整改措施并加以改进,发现好的经验及时推广,为各项医疗工作提供可靠信息,为防范医疗事故提供科学决策依据。
重点做好以下工作:(一)加强重点科室管理。
加强急诊科、产科、儿科、骨科、普外科、心血管科、ICU等医疗风险高的重点科室监管,保障医疗安全。
(二)做好医疗风险防范。
贯彻落实《南昌市住院病人风险评估制度》,对住院病人实施风险评估。
临床各科发现急危重症病人,科主任在积极组织抢救的同时,及时上报医务科。
涉及多科室协作抢救急危重病人和疑难、危急病人会诊的,由医务科负责组织指挥,组织扩大会诊。
符合ICU收治指征的危重病人应及时转入ICU治疗,临床各科不得截留。
(三)强化医疗缺陷管理。
建立医疗缺陷管理制度,临床各科对可能存在医疗缺陷的病案要及时上报医务科,医务科应组织讨论查找原因,制订整改措施,并落实到位,定期进行效果评估。
(四)完善医疗技术管理。
建立医疗技术管理档案,对开展的医疗技术进行分级管理,建立并严格执行手术分级制度,对手术医师进行考核,按医师的职称、手术水平和考核情况授予相应手术权限。
医疗不良事件报告制度及登记表范本一、引言医疗不良事件是指在医疗活动中造成患者健康损害或潜在风险的事件。
为了及时发现和解决这些问题,保障患者的安全,促进医疗质量的提升,我们建立了医疗不良事件报告制度。
本文将介绍该制度的主要内容以及相应的登记表范本。
二、医疗不良事件报告制度1.制度目的该制度的目的是建立一个全面、及时、规范的医疗不良事件报告渠道,鼓励医务人员积极参与医疗不良事件的报告和分析,提高医疗质量和患者安全水平。
2.适用范围该制度适用于医院内所有医务人员,包括医生、护士、药剂师和其他相关人员。
3.报告的内容医疗不良事件报告包括但不限于以下内容:- 事件的基本信息,包括发生地点、报告人、报告时间等。
- 患者信息,包括患者姓名、年龄、性别等。
- 事件的具体经过和描述。
- 事件的影响和损害程度。
- 可能存在的原因和根源分析。
- 后续处理和改进措施。
4.报告的流程医疗不良事件的报告流程包括以下步骤:a) 发现事件:发现医疗不良事件的医务人员应立即向上级主管报告,并上报事件的初步信息。
b) 收集信息:相关部门应及时展开调查,收集事件的详细信息,包括尽可能多的事实细节和相关证据。
c) 分析和评估:医疗质量管理部门应对事件进行深入分析和评估,确定事件的原因和影响。
d) 提出改进措施:医疗质量管理部门应根据分析结果,及时提出相应的改进措施,并跟踪执行情况。
e) 报告总结:医院应定期汇总和分析医疗不良事件报告情况,形成总结报告,并向相关部门进行反馈。
五、医疗不良事件登记表范本下面是医疗不良事件登记表的范本:医疗不良事件登记表事件基本信息:报告人姓名:报告时间:事件发生地点:患者信息:患者姓名:患者年龄:患者性别:事件描述:请详细描述事件的经过,包括时间、地点、人员等相关信息。
事件影响和损害程度:请描述事件对患者的影响和损害程度,如健康损害、经济损失等。
原因和根源分析:请对事件的原因进行分析,并找出根源原因。
后续处理和改进措施:请说明事件发生后的处理和改进措施,并列出具体措施。
医务人员不良行为登记制度
为深入贯彻落实医疗卫生服务各项制度规范,提高纠正卫生行业不正之风的针对性和约束力,鞭策卫生员工“学先进,争一流”。
远离不规范医疗行为,经研究,县卫生局建立医务人员不良行为登记制度。
一是医务人员在医疗卫生服务过程中,违反国家卫生部“八项纪律”、卫生局“十条禁令”等规定,以及被投诉核查属实的一切不规范行为均属不良行为。
二是落实领导接待制度、院长查房制、医疗质量定期监控制、信访工作制度、问卷调查制度、病人座谈会等制度,定期开启“意见箱”、查阅“意见本”,广开信息渠道,了解掌握医务人员不良行为第一手材料。
三是单位每月负责梳理汇总“不良行为记录情况”,提出处理意见、建议,经单位领导小组讨论决定;年终将医务人员不良行为记入医德档案。
四是对不良行为的处理:一要及时。
对查实登记的不良行为,有关部门及时上报,单位班子领导小组及时研究处理,从核实到作出处理决定一般不超过30个工作日。
凡不及时处罚的,追究单位领导班子和有关领导干部的“不作为”责任;二要严肃。
对查实登记的不良行为视情节给予诫免谈话、通报批评、经济处罚、停职待岗、缓聘降聘、降职撤职、取消执业资格;三要并罚。
对查实登记的不良行为,在及时进行上述处罚的基础上,年终进行医德考核时,再作医德扣分处理。
五是因管理不力,发生不良行为并造成重大损失或严重后果的,要追究单位、科室负责人的责任。
我局将定期对医务人员不良行为进行登记和公示,医务人员不良行为将被记入个人“医德医风档案”,按医德医风相关规定予以管理。
六、医务人员不良行为登记实行累计扣分制,总分十分。
由单位指定人员负责,每月记录医务人员当月医疗行为,无不良行为者记录“无”。
凡年度得分在六分以下者,当年度考核为不合格。
下年度扣除相当于一档工资的绩效工资,并延缓一年晋升职称。
附:1、医务人员不良行为记录表
2、医务人员十分制考核细则
医务人员不良行为记录表
姓名: 性别: 工作岗位:
职称: 执业证号:
单位:
考核周期:年月至年月
为,实行累计扣分制。
总分十分。
凡年度得分在六分以下者,当年度考核为不合格。
下年度扣除相当于一档工资的绩效工资,并延缓一年晋升职称。
医务人员十分制考核细则
1、利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的;在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、有价证券、物品和宴请,经查实每一次扣1 分;收受药品、医用设备、医用耗材等经营企业或经售人员的财物,一次扣2分。
金额巨大的,移送检察机关处理。
2、违反诊疗原则开大处方、乱检查、滥用药,增加患者负担。
发现一次扣1 分。
使用新特药比例院方每月排名前三名依次扣0.6、0.4、0.2分
3、私自外出会诊、手术,每一次扣1 分。
4、因本人过失造成新闻媒体曝光,损害单位利益、形象,造成不良影响,发现一次扣1 分。
5、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范,尚未造成严重后果者,发现一次扣0.5分。
造成严重后果的,经鉴定为医疗事故,负完全或主要责任,或虽未经鉴定,但造成单位直接经济损失,每赔偿壹万元扣0.5分。
6、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治,造成严重后果的,经鉴定为医疗事故,负完全或主要责任,或虽未经鉴定,但造成单位直接经济损失,每赔偿壹万元扣0.5分。
此项扣分不超过4分。
7、非医学需要,选择性别人工终止妊娠和利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的,扣3分。
8、无正当理由拒绝收治或推委患者,发生1次扣1分。
9、发现危重病人但未下达病重、病危通知书而导致医疗纠纷的每次扣1分。
10、未经亲自诊查、调查,签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的,一次扣2分。
11、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的,一次扣2分。
12、使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的,一次扣2分。
13、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的,一次扣2分。
14、未经患者或者其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的,一次扣2分。
15、泄露患者隐私,造成严重后果的,一次扣1分。
16、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从卫生行政部门及本单位调遣的,扣5分,当年度考核不合格;
17、发生医疗事故或者发现传染病疫情,患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡,不按照规定报告的,一次扣2分。
18、挑拨或提示病人及其家属对其他医疗单位或其他医务人员产生意见和矛盾引发不良后果的,每一次扣1分。
19、医务人员与患者及其家属吵架,每发生一次扣1分。
20、各单位认定的其他行为。
患者或其家属可以通过院长信箱、来信来访、病人问卷调查、监督电话等渠道反映医务人员的不良行为。
xx县卫生局
2015年10月。