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人寿与健康保险教学大纲和教案第一章：人寿保险概述1.1 教学目标了解人寿保险的定义、起源和发展历程。
掌握人寿保险的类型和主要特点。
理解人寿保险的重要性及其在个人理财中的作用。
1.2 教学内容人寿保险的定义和起源人寿保险的类型（定期寿险、终身寿险、万能寿险等）人寿保险的特点（保障性、长期性、储蓄性等）人寿保险的重要性人寿保险在个人理财中的应用1.3 教学活动引入讨论：人寿保险的定义和重要性讲解人寿保险的起源和发展历程举例说明不同类型的人寿保险及其特点案例分析：人寿保险在个人理财中的应用1.4 作业与评估学生作业：研究一个关于人寿保险的案例课堂讨论：学生分享自己的研究成果教师评估：对学生的研究成果进行评价和反馈第二章：健康保险概述2.1 教学目标了解健康保险的定义、起源和发展历程。
掌握健康保险的类型和主要特点。
理解健康保险的重要性及其在个人健康保障中的作用。
2.2 教学内容健康保险的定义和起源健康保险的类型（医疗保险、疾病保险、失能保险等）健康保险的特点（保障性、补偿性、预防性等）健康保险的重要性健康保险在个人健康保障中的应用2.3 教学活动引入讨论：健康保险的定义和重要性讲解健康保险的起源和发展历程举例说明不同类型的健康保险及其特点案例分析：健康保险在个人健康保障中的应用2.4 作业与评估学生作业：研究一个关于健康保险的案例课堂讨论：学生分享自己的研究成果教师评估：对学生的研究成果进行评价和反馈第三章：人寿保险的购买与规划3.1 教学目标了解人寿保险的购买流程和注意事项。
掌握人寿保险规划的基本原则和方法。
理解人寿保险规划在个人和家庭财务规划中的作用。
3.2 教学内容人寿保险的购买流程（需求分析、选择保险类型、比较保险条款、购买决策等）人寿保险规划的基本原则（保障需求、预算安排、保险期限等）人寿保险规划的方法（保险需求计算、保险产品选择、保险组合规划等）人寿保险规划在个人和家庭财务规划中的应用3.3 教学活动引入讨论：人寿保险购买的流程和注意事项讲解人寿保险规划的基本原则和方法案例分析：人寿保险规划在个人和家庭财务规划中的应用3.4 作业与评估学生作业：制定一个人寿保险规划方案课堂讨论：学生分享自己的保险规划方案教师评估：对学生的保险规划方案进行评价和反馈第四章：健康保险的购买与规划4.1 教学目标了解健康保险的购买流程和注意事项。
人寿与健康保险教学大纲和教案第一章：人寿保险概述1.1 人寿保险的定义和功能1.2 人寿保险的类型1.3 人寿保险合同的基本条款1.4 人寿保险的购买与保单解读第二章：健康保险概述2.1 健康保险的定义和功能2.2 健康保险的类型2.3 健康保险合同的基本条款2.4 健康保险的购买与保单解读第三章：人寿保险的计算与规划3.1 人寿保险的需求分析3.2 人寿保险的保险金额计算3.3 人寿保险的保险期限选择3.4 人寿保险的保险计划设计第四章：健康保险的计算与规划4.1 健康保险的需求分析4.2 健康保险的保险金额计算4.3 健康保险的保险期限选择4.4 健康保险的保险计划设计第五章：人寿保险与健康保险的比较5.1 人寿保险与健康保险的区别5.2 人寿保险与健康保险的联系5.3 人寿保险与健康保险的选择与应用5.4 案例分析：人寿保险与健康保险的适用场景第六章：人寿保险市场与产品选择6.1 人寿保险市场概述6.2 人寿保险产品的种类及特点6.3 人寿保险公司的选择与评估6.4 案例分析：人寿保险产品选择实例第七章：健康保险市场与产品选择7.1 健康保险市场概述7.2 健康保险产品的种类及特点7.3 健康保险公司的选择与评估7.4 案例分析：健康保险产品选择实例第八章：人寿保险与健康保险的理赔流程8.1 人寿保险理赔流程概述8.2 人寿保险理赔所需材料与注意事项8.3 健康保险理赔流程概述8.4 健康保险理赔所需材料与注意事项第九章：人寿保险与健康保险的风险管理9.1 人寿保险的风险类型及应对策略9.2 健康保险的风险类型及应对策略9.3 人寿保险与健康保险的合规管理9.4 案例分析：人寿保险与健康保险风险管理实例第十章：人寿保险与健康保险的销售与服务10.1 人寿保险与健康保险的销售策略10.2 人寿保险与健康保险的服务内容与要求10.3 人寿保险与健康保险的客户关系管理10.4 案例分析：人寿保险与健康保险销售与服务实例重点和难点解析重点环节1：人寿保险与健康保险的定义和功能解析：本环节需要重点关注人寿保险与健康保险的定义，以及它们在个人与家庭风险管理中的功能。
人寿与健康保险教学大纲和教案第一章：人寿保险概述教学目标：1. 了解人寿保险的定义和功能；2. 掌握人寿保险的种类和特点；3. 理解人寿保险的运作流程和保险合同的基本内容。
教学内容：1. 人寿保险的定义和功能；2. 人寿保险的种类和特点；3. 人寿保险的运作流程；4. 保险合同的基本内容。
教学方法：1. 讲授法：讲解人寿保险的定义、功能、种类和特点；2. 案例分析法：分析具体案例，加深对人寿保险运作流程和保险合同的理解。
教学活动：1. 引入话题：讲解人寿保险的重要性；2. 讲解人寿保险的定义和功能；3. 讲解人寿保险的种类和特点；4. 讲解人寿保险的运作流程；5. 讲解保险合同的基本内容；6. 案例分析：分析具体案例，加深对人寿保险的理解。
作业与评估：第二章：健康保险概述教学目标：1. 了解健康保险的定义和功能；2. 掌握健康保险的种类和特点；3. 理解健康保险的运作流程和保险合同的基本内容。
教学内容：1. 健康保险的定义和功能；2. 健康保险的种类和特点；3. 健康保险的运作流程；4. 保险合同的基本内容。
教学方法：1. 讲授法：讲解健康保险的定义、功能、种类和特点；2. 案例分析法：分析具体案例，加深对健康保险运作流程和保险合同的理解。
教学活动：1. 引入话题：讲解健康保险的重要性；2. 讲解健康保险的定义和功能；3. 讲解健康保险的种类和特点；4. 讲解健康保险的运作流程；5. 讲解保险合同的基本内容；6. 案例分析：分析具体案例，加深对健康保险的理解。
作业与评估：第六章：人寿保险的规划和选择教学目标：1. 理解人寿保险的需求和规划；2. 掌握选择人寿保险的方法和原则；3. 了解不同人寿保险产品的比较和选择。
教学内容：1. 人寿保险的需求和规划；2. 选择人寿保险的方法和原则；3. 不同人寿保险产品的比较和选择。
教学方法：1. 讲授法：讲解人寿保险的需求和规划；2. 案例分析法：分析具体案例，加深对选择人寿保险的理解；3. 小组讨论法：引导学生进行小组讨论，分享不同人寿保险产品的选择经验。
人寿与健康保险教学大纲和教案第一章：人寿与健康保险概述1.1 保险的定义与功能1.2 人寿保险的种类与特点1.3 健康保险的种类与特点1.4 保险合同的基本条款第二章：人寿保险的销售与核保2.1 人寿保险的销售流程2.2 保险销售技巧与策略2.3 人寿保险的核保流程2.4 核保风险与管理第三章：健康保险的理赔与给付3.1 健康保险的理赔流程3.2 理赔申请材料的准备与提交3.3 理赔审核与结算3.4 健康保险给付的方式与范围第四章：人寿与健康保险市场分析4.1 人寿保险市场的现状与发展趋势4.2 健康保险市场的现状与发展趋势4.3 市场竞争格局与主要保险公司分析4.4 保险市场消费者行为与需求分析第五章：人寿与健康保险的监管与法律法规5.1 保险监管机构与监管职能5.2 人寿保险的法律法规体系5.3 健康保险的法律法规体系5.4 保险合同的争议解决方式与法律途径第六章：人寿保险产品的设计与创新6.1 传统人寿保险产品的设计原则6.2 创新型人寿保险产品的设计思路6.3 保险产品的创新趋势与案例分析6.4 保险产品设计与创新的风险管理第七章：健康保险的疾病预防与健康管理7.1 健康保险与疾病预防的关系7.2 常见疾病的预防策略与健康指导7.3 健康保险中的健康管理服务7.4 健康保险公司的疾病预防责任与实践第八章：人寿与健康保险的客户服务与管理8.1 保险客户服务的内容与流程8.2 客户关系管理与客户满意度提升8.3 保险客户投诉处理与应对策略8.4 保险客户服务的创新与发展趋势第九章：人寿与健康保险的财务管理与风险控制9.1 保险公司的财务管理原则与方法9.2 保险资金的投资管理与风险控制9.3 人寿保险的风险类型与控制策略9.4 健康保险的风险管理实践与案例分析第十章：人寿与健康保险的教育与培训10.1 保险教育与培训的重要性10.2 保险销售人员的培训内容与方法10.3 保险客户的教育与服务能力提升10.4 保险行业教育培训的未来发展趋势与挑战第十一章：人寿保险的市场营销策略11.1 保险市场营销的基本概念11.2 人寿保险产品的市场定位11.3 保险营销策略的制定与实施11.4 保险营销渠道的选择与优化第十二章：健康保险的电子化与数字化转型12.1 保险电子化的发展背景与趋势12.2 健康保险在线销售与服务12.3 数字化转型在保险行业的应用12.4 保险科技的发展与挑战第十三章：人寿与健康保险的社会责任与伦理13.1 保险公司社会责任的内涵与实践13.2 保险行业的伦理问题与道德规范13.3 社会责任与伦理在保险决策中的作用13.4 案例分析：保险公司社会责任与伦理的实践第十四章：人寿与健康保险的国际经验与比较14.1 国际人寿保险市场的发展趋势14.2 国际健康保险市场的特点与差异14.3 跨国保险公司的发展战略与运营模式14.4 国际保险市场的启示与借鉴第十五章：人寿与健康保险的未来发展展望15.1 保险行业的发展机遇与挑战15.2 人口老龄化与保险需求的变迁15.3 科技进步与保险创新的关系15.4 保险行业的可持续发展策略与未来趋势重点和难点解析本文主要介绍了人寿与健康保险的教学大纲和教案，涵盖了保险的定义与功能、销售与核保、理赔与给付、市场分析、监管与法律法规等多个方面。
六、考核：《人寿与健康保险》教学大纲课程号：0040870大纲编写人：强一、开设学院：金融学院二、教学对象：保险学专业、金融学专业三、教学目的：本课程着重分析人身保险合同、人身保险条款、人身保险的费率、人身保险的资金运用，以及养老年金、意外伤害、死亡和医疗等险种的基本条款和实际应用，结合丰富的保险案例，剖析各种人身风险，提出防措施，为个人及家庭的风险管理提供有益的帮助。
通过本课程的学习，使学员系统地掌握人身保险的基础理论，较深入地了解人身保险合同与保险市场的运作，从理论、实务两方面掌握人寿保险经营的技术特点。
四、教学要求：通过本课程的学习，要求学员了解人身保险产生、发展的历史条件及人寿保险与财产保险的区别，系统的掌握人身保险的基本原则及保险合同的容，全面把握人身保险市场的供求规律以及人寿保险经营管理的技术特点。
五、教学课时及其分配：考核形式——期末考试；试卷结构——试题分为五大类型；题量——2 个小时；分值分配——概念（20 分）、填空（15 分）、判断（15 分）、简答（24 分）、论述（26分）或者交一篇相关论文洪涛、庄作瑾，《人身保险》，中国人民大学，2008 年第二版。
八、主要参考书目：1.《新编人身保险学》，巧琴，同济大学，2005 年 9 月第 1 版2.肯·布莱克，《人寿与健康保险》，大学，1999 年，第 12 版。
13.应世昌，《中外精选保险案例评析》，财经大学，2005 年。
九、讲授提纲：第一章人身风险概述（1 课时）第一节人身风险的概念与特征一、人身风险的概念人身风险是指由于人的生、老、病、死的生理规律所引起的风险以及在物质生产过程或日常生活中由于各种自然灾害、意外事故、人为灾害所引起的人身伤亡风险二、人身风险的特征1.客观性；2.损失性；3.不确定性；4.可测性；5.发展性第二节人身风险的分类按照寿险公司风险管理的对象分类，人身风险可分为生命风险、健康风险和失业风险。
