中国联通运行维护规程移动通信网络分册-基站配套设备篇
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运行维护规程固定网络设备分册基础数据网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (4)第二章设备维护管理 (4)第一节设备维护的基本规定 (4)第二节网络设备维护要求 (5)第三节网管系统维护 (5)第三章网络维护管理 (6)第一节网络维护基本要求 (6)第二节分组交换网 (7)第三节数字数据网 (8)第四节FR/ATM网 (9)第五节中继电路维护管理要求 (10)第六节电路指标 (11)第七节电路维护 (13)第八节重点整治 (14)第九节质量统计分析 (14)第四章故障管理 (15)第一节故障定义 (15)第二节故障处理 (16)第三节故障报告、统计分析 (18)第五章网络组巡 (18)第六章维护作业计划 (19)附录:维护操作记录表格 (22)附表1:设备、电源、风扇状态检查及清洁记录表 (22)附表2:网管及网络设备数据备份记录表 (23)附表3:网管系统及网络设备维护记录表 (24)附表4:网管与系统时间同步记录表 (24)第七篇基础数据网设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通公用基础数据网(包括分组交换网、数字数据网(DDN)、帧中继网(FRAME RELAY)和ATM网)的设备维护。
第2条基础数据网分为骨干数据网、省数据网和本地数据网。
各省会(自治区政府所在地、直辖市)之间,由总部指定的长途数据网及国际数据网国内段为骨干数据网;承载省内不同本地数据网之间的汇聚网络称为省数据网;同一个地域内的数据网络统称为本地数据网。
第3条基础数据网设备包括:1. 网络设备主要包括分组交换机、DDN节点机、帧中继交换机、A TM交换机以及MUX接入设备等。
2. 配套设备包括基础数据网网管系统使用的主机、服务器、路由器及构成网管系统所需的其它相关设备;计费主机、服务器、存储设备及计费系统其它相关设备。
3. 软件及数据包括基础数据网设备软件、网管软件和网络配置数据、用户数据等。
4. 附属设备主要包括相关的电源、地线和配电设备、配线设备、光电转换器、协议转换器、MODEM设备、测试仪表、工具、备品备件等。
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 (4)第二章线路设备组成和维护责任划分 (5)第一节线路设备的组成 (5)第二节维护责任的划分 (6)第三章线路设备维护工作基本制度 (7)第一节岗位责任制度 (7)第二节维护作业计划制度 (7)第三节应急预案保障制度 (7)第四节质量监督检查制度 (7)第五节技术档案和资料管理制度 (9)第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 (10)第七节废旧料管理制度 (11)第四章线路设备管理 (11)第一节通则 (11)第二节线路设备大修和改造管理 (12)第三节线路设备委外代维管理 (13)第四节联合建设的线路设备管理 (13)第五节光缆线路设备质量考核评定 (14)第六节电缆线路设备质量考核评定 (14)第五章光缆线路设备割接管理 (16)第一节通则 (16)第二节割接分类 (17)第三节割接的申请及审批 (17)第四节割接申报材料 (18)第五节割接的实施 (19)第六节割接的取消及变更 (19)第七节割接报告 (20)第六章光缆线路设备维护 (20)第一节通则 (20)第二节路面维护 (22)第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 (24)第四节配套设备的维护 (25)第五节主要维护技术指标及周期 (26)第六节光缆线路故障处理 (27)第七章电缆线路设备维护 (29)第一节通则 (29)第二节电缆线路设备的维护 (30)第三节配套设备的维护 (33)第四节主要维护技术指标及周期 (34)第五节电缆线路故障处理 (36)第八章线路设备防护 (37)第一节外力施工影响地段线路的防护 (37)第二节线路设备的防护 (38)第九章线路设备安全 (40)第一节线路维护作业安全 (40)第二节防火及车辆安全 (41)附录 1规范用词说明 (42)附录 2电缆线路设备原始资料编制方法 (43)附录 3本地网主要线路设备的编号方法 (44)附录 4线路的图例和符号 (47)附录 5线路维护用主要仪表、机具等的配备标准 (54)附录 6光缆线路设备割接管理相关流程、表格 (56)附录 7线路与其他设施隔距 (68)附录 8接地电阻指标 (71)附录 9直埋光缆线路埋深表 (72)附录 10线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张 (73)第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司(以下统称“中国联通”)的光、电缆线路设备及附属设施(以下简称“线路设备”)是中国联通公用通信网的重要组成部分。
运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章维护作业计划 (5)第四章故障管理 (6)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表和备品备件管理 (9)附录1:故障处理流程图 (11)附录2:故障上报简要书面报告 (12)附录3:故障上报表 (13)附表1:故障统计月报表 (14)附表2:数通设备作业计划大纲及执行记录表 (16)第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备,由路由器、交换机、防火墙等设备组成,完成移动网元的IP组网,保证网络安全性。
第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。
第4条.总部运行维护部职责:1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程,监督各省落实维护规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。
3. 负责组织数通设备的网络优化工作。
4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。
5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。
6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练,指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。
7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为:1. 贯彻总部数通设备维护管理规程,根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则,监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况,对各地市的工作给予指导。
2. 负责省内数通设备的安全工作。
3. 组织制定省内数通设备应急预案。
中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-智能网设备移动通信网络分册核心网设备篇——移动智能网设备(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零零九年三月目录第一章通则3第二章运行爱护组织体系及职责界面3第一节爱护组织机构及职责3第二节爱护界面划分5第三章爱护作业打算6第四章故障治理8第五章质量治理11第六章仪器外表及备品备件治理12附录1:故障处理流程图13附录2:故障上报简要书面报告13附录3:故障上报表 14附表1:故障统计月报表15附表2:智能网设备作业打算大纲及执行记录表 15通则中国联通移动智能网是指在移动话路和信令网上增加智能网功能单元,包括SSP(业务交换点)、SCP(业务操纵点)、SMP(业务治理点)、业务生成环境(SCE)、SMAP(业务治理接入点)、VOMS(充值中心)、I P(智能外设)等,将业务操纵功能从传统的交换功能中分离出来,使网络能够灵活方便地提供新业务,以适应用户的需求。
本规程适用于中国联通移动智能网设备(包括SCP、SMP、SMAP、V OMS、独立SSP/IP、SACP、PDSCP等功能实体)、智能网网管系统(包括服务器、工作站、PC机、网络接口设备等)、智能网配套设备(包括路由器、交换机、防火墙、话单服务器、前端消息接口机等)、智能网附属设备(包括电源、地线、配线设备、MODEM设备、测试外表、工具、备品备件等)。
为了规范中国联通移动智能网的爱护治理工作,提升中国联通移动智能网的通信服务质量,保证其安全、可靠、高效地运行,提升爱护队伍整体素养和工作水平,特制定本规程,作为组织、治理中国联通移动智能网的依据。
运行爱护组织体系及职责界面爱护组织机构及职责中国联通移动智能网的爱护治理按照统一领导、分级治理、分级负责的原则,在总部统一领导下,总部及各省公司负责各自管辖范畴内移动智能网的爱护治理工作。
总部移动网络公司运行爱护部要紧职责为:负责制定移动智能网的爱护治理规程,监督各省关于爱护治理规程的落实情形,对各省的爱护工作给予指导。
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 (4)第二章线路设备组成和维护责任划分 (5)第一节线路设备的组成 (5)第二节维护责任的划分 (6)第三章线路设备维护工作基本制度 (7)第一节岗位责任制度 (7)第二节维护作业计划制度 (7)第三节应急预案保障制度 (7)第四节质量监督检查制度 (7)第五节技术档案和资料管理制度 (9)第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 (10)第七节废旧料管理制度 (11)第四章线路设备管理 (11)第一节通则 (11)第二节线路设备大修和改造管理 (12)第三节线路设备委外代维管理 (13)第四节联合建设的线路设备管理 (13)第五节光缆线路设备质量考核评定 (14)第六节电缆线路设备质量考核评定 (14)第五章光缆线路设备割接管理 (16)第一节通则 (16)第二节割接分类 (17)第三节割接的申请及审批 (17)第四节割接申报材料 (18)第五节割接的实施 (19)第六节割接的取消及变更 (19)第七节割接报告 (20)第六章光缆线路设备维护 (20)第一节通则 (20)第二节路面维护 (22)第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 (24)第四节配套设备的维护 (25)第五节主要维护技术指标及周期 (26)第六节光缆线路故障处理 (27)第七章电缆线路设备维护 (29)第一节通则 (29).第二节电缆线路设备的维护 (30)第三节配套设备的维护 (33)第四节主要维护技术指标及周期 (34)第五节电缆线路故障处理 (36)第八章线路设备防护 (37)第一节外力施工影响地段线路的防护 (37)第二节线路设备的防护 (38)第九章线路设备安全 (40)第一节线路维护作业安全 (40)第二节防火及车辆安全 (41)附录 1规范用词说明 (42)附录 2电缆线路设备原始资料编制方法 (43)附录 3本地网主要线路设备的编号方法 (44)附录 4线路的图例和符号 (47)附录 5线路维护用主要仪表、机具等的配备标准 (54)附录 6光缆线路设备割接管理相关流程、表格 (56)附录 7线路与其他设施隔距 (68)附录 8接地电阻指标 (71)附录 9直埋光缆线路埋深表 (72)附录 10线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张 (73)第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司(以下统称“中国联通”)的光、电缆线路设备及附属设施(以下简称“线路设备”)是中国联通公用通信网的重要组成部分。
中国联通运行维护规程移动通信网络分册-总则篇运行维护规程移动通信网络分册总则篇(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零零九年三月目录第一章总则 3第二章移动通信网络运行维护组织体系及职责界面 4第一节移动通信网络运行维护组织体系 4第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的工作关系 4 第三节维护界面划分 5第四节各级移动网络运行维护机构岗位及人员配置7第三章移动通信网络设备运行维护基本制度9第一节机房安全管理制度 9第二节值班和交接班制度 10第三节维护作业计划制度 12第四节技术档案和原始记录资料管理制度 12第五节备品备件、仪器仪表及工器具管理制度14第六节重要通信保障和通信应急预案制度 15第七节测试制度16第八节数据备份制度18第九节验收制度19第十节巡检制度20第十一节网络运维成本管理制度21第十二节网络设备互联互通管理制度22第十三节保密管理制度23第四章移动通信网络设备的运行维护管理 24第一节网络设备固定资产的管理24第二节维保服务的管理25第三节代维服务的管理25第五章移动通信网络资源管理26第六章移动通信网络运行调度管理27第一节网络调度基本制度 27第二节电路调度管理制度 27第三节软件管理制度28第四节局数据管理制度29第五节割接管理制度30第六节重大网络调整管理 31第七章移动通信网络设备运行维护质量管理32第一节基本规定32第二节质量统计与分析32第三节质量考核评定34第八章移动通信网络优化管理35第一节网络优化目的35第二节网络优化职责35第三节网络优化工作要求 36第四节网络优化资料管理 37第九章移动通信网络网管及运维支撑系统的运行维护管理 37 第十章移动通信网络设备操作安全管理38第一节帐号、密码、操作权限的管理38第二节网络设备的防病毒管理40第十一章故障管理41第十二章客户申告障碍的协调处理41附录1:缩略语41附录2:关键流程41总则本运行维护管理规程移动分册(以下简称“本分册”)是中国联通移动通信网运行维护管理工作的基本规章制度,是中国联通集团移动网络有限公司(以下简称移动网络公司)各省级分公司(以下简称各省级分公司)制定本省移动通信网运行维护相关规定时的主要依据。
运行维护规程移动通信网络分册基站配套设备篇〔试行〕中国联通集团移动网络二零零九年三月目录第一章通那么 (3)第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (4)第一节维护组织机构及职责.......................................... 错误!未定义书签。
第二节维护界面划分................................................ 错误!未定义书签。
第三章设备打点 (6)第一节基站配套设备的分类 (6)第二节设备的打点原那么 (7)第三节设备的更新周期 (8)第四节质量尺度 (9)第五节维护作业方案 (11)第四章基站安然打点要求 (13)第一节底子要求 (13)第二节基站安然防水防火要求 (13)第五章故障打点 (14)第六章应急抢修 (14)第一节等级维护及保障制度 (15)第二节运行质量、故障阐发及陈述制度 (15)附录一:电源维护测量用的主要仪表东西 (16)一、变配电室应配置的仪器仪表东西 (16)二、电力电池室应配置的仪器仪表东西 (16)附录二:空调维护测量用的主要仪表东西 (17)第一章通那么第1条为包管通信网络畅通,加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护打点,适应市场和维护的需要,完善维护打点机制,特制订本运行维护规程〔以下简称“本规程〞〕。
第2条本规程适用于中国联合网络通信〔以下简称“中国联通〞,中国联通各级机构别离简称为“集团公司〞、“省公司〞、“地市分公司〞〕运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统〔以下简称“基站配套设备〞,相应的维护及打点部分统称“基站配套设备维护部分〞〕。
基站配套设备是包管通信网络正常运行的根底性设施,基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不成少的独立专业。
1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和打点适用本规程。
2. 本企业委托其它企业代为维护的动力设备〔以下简称“委外代维〞或“维护外包〞〕,本企业应按照本规程的要求与代维单元签订代维协议。
运行维护规程移动网络优化分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录总体说明 .......................................................... 5第一篇管理篇 .................................................... 8第一章 . 移动网络优化机构职责和工作基本要求 . ...................... 8第一节各级移动网络优化机构职责 .................................................................. 8第二节移动网络优化人员岗位职责 .................................................................. 9第三节移动网络优化人员配置原则 ................................................................ 10第四节移动网络优化工作基本要求 ................................................................ 11第二章移动网络优化工作基本管理制度 .............................. 13第一节总体要求 ................................................................................................ 13第二节工作沟通制度 ........................................................................................ 13第三节网络安全制度 ........................................................................................ 14第四节会议制度 ................................................................................................ 14第五节网络优化作业计划管理制度 ................................................................ 15第六节持证上岗制度 ........................................................................................ 16第七节文档资料管理制度 ................................................................................ 17第八节网络优化支撑系统及工器具管理制度 ................................................ 18第九节移动网络优化费用管理制度 ................................................................ 19第十节移动网络优化考核制度 ........................................................................ 21第十一节移动网络优化培训制度 .................................................................... 22第三章移动网设备软硬件版本及补丁入网测试管理制度 . ................ 24第一节总则 ........................................................................................................ 24第二节入网测试及入网证管理 ........................................................................ 25第三节职责分工 ................................................................................................ 26第四节入网测试申请要求 ................................................................................ 28第五节入网测试实施要求 ................................................................................ 29第六节入网测试文档及管理 ............................................................................ 31第七节附则 ........................................................................................................ 33第八节附录 A ——申请材料说明 (33)第九节附录 1入网测试流程 ............................................................................ 34第四章移动网络优化技术支撑体系 .................................. 35第一节移动网络优化技术支撑原则 ................................................................ 35第二节各级移动网络优化中心的技术支撑职责 ............................................ 36第三节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要内容 ................................ 36第四节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要工作流程 ........................ 37第五节网优中心技术支持工作的总体流程 .................................................... 38第二篇无线网篇 .................................................. 40第一章 . 无线网优化工作开展方式 ................................. 40第一节无线网日常优化 .................................................................................... 40第二节无线网专项优化 .................................................................................... 42第三节无线网工程优化 .................................................................................... 44第四节无线网全网质量评估 ............................................................................ 46第二章 . 无线网络优化工作的流程 ................................. 47第三章 . 无线网络优化作业计划 .. (58)第四章 . 第三方网络优化服务管理办法 ............................. 59第一节第三方优化服务的范围 ........................................................................ 59第二节第三方优化公司的资质要求 ................................................................ 59第三节第三方优化服务的取费原则 ................................................................ 59第四节第三方优化公司的使用原则 ................................................................ 60第五节对第三方优化公司的管理 .................................................................... 60第三篇核心网篇 ................................................. 63第一章 . 核心网优化工作开展方式 ................................. 63第一节总体要求 ................................................................................................ 63第二节核心网日常优化工作 ............................................................................ 63第三节核心网专项优化工作 ............................................................................ 65第二章 . 核心网优化关键工作要求 ................................. 68第一节核心网参数管理工作要求 .................................................................... 68第二节核心网网络质量问题、网络优化问题汇总上报工作要求 . (72)第三章 . 核心网优化作业计划 ..................................... 73第四篇网络优化支撑系统及工具篇 ................................. 75第一章 . 网络优化支撑系统管理办法 ............................... 75第一节总则 ........................................................................................................ 75第二节组织机构及职责 .................................................................................... 75第三节系统应用要求 ........................................................................................ 77第四节数据维护与管理 .................................................................................... 81第五节接口维护与管理 .................................................................................... 82第六节设备维护与管理 .................................................................................... 83第七节软件维护与管理 .................................................................................... 84第八节资源维护与管理 .................................................................................... 85第九节系统故障管理 ........................................................................................ 85第十节系统安全管理 ........................................................................................ 86第十一节账号密码管理 .................................................................................... 87第二章 . 网络优化支撑系统维护作业计划 ........................... 89第三章 . 移动网络优化工器具配置要求 (90)总体说明第 1条为了加强对中国联通移动通信网网络优化工作的管理,提高优化工作效率,改善网络运行质量和资源利用率,不断提高网络优化工作的管理水平和技术水平,根据中国联通移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及各种管理规定,结合现网实际情况和网络优化工作现状,特制定中国联通移动通信网网络优化规程(以下简称本网优规程。
运行维护规程移动通信网络分册小区与室内分布设备篇(试行)中国联通集团网络分公司二零一零年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章设备维护管理 (5)第一节维护作业计划 (5)第二节维护基本要求 (6)第四章故障管理 (7)第一节故障的定义 (7)第二节故障上报要求 (7)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表配备 (9)附录 (11)第一章通则第1条为保证通信网络畅通,加强中国联通移动通信网小区与室内分布设备的运行维护管理,适应市场和维护的需要,完善维护管理机制,特修订本运行维护规程(以下简称“本规程”)。
第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件,对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。
第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。
本规程自正式发布之日起执行。
原有管理规定与本规程相抵触的,以本规程为准。
第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司(以下简称“中国联通”,中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”)运行的移动通信(含GSM网与WCDMA网)小区与室内覆盖系统。
维护的物理实体范围包括:小区和室内分布系统有源设备,(除宏站外的室内分布信源)含用于室内覆盖的微蜂窝、BBU+RRU、直放站、干放及附属监控设备等;小区和室内分布系统无源部分,含馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、辅材等。
(以下简称“无线分布设备”)。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线分布设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则,在总部统一领导下,各省公司负责各自管辖范围内移动无线分布设备的维护管理工作。
第6条总部运行维护部主要职责为:1、负责制定中国联通小区与室内分布的维护管理规程,监督、考核各省对于维护管理规程的落实情况,对各省的维护工作给予指导。
移动通信网络运行维护管理规程移动通讯网络分册总那么篇〔试行〕中国联通集团移动网络二零零九年三月目录第一章总那么 (3)第二章移动通讯网络运转维护组织体系及职责界面 (4)第一节移动通讯网络运转维护组织体系 (4)第二节总部、各省级分公司、专业、部门间的任务关系 (4)第三节维护界面划分 (5)第四节各级移动网络运转维护机构岗位及人员配置 (7)第三章移动通讯网络设备运转维护基本制度 (9)第一节机房平安管理制度 (9)第二节值班和交接班制度 (10)第三节维护作业方案制度 (12)第四节技术档案和原始记载资料管理制度 (12)第五节备品备件、仪器仪表及工用具管理制度 (14)第六节重要通讯保证和通讯应急预案制度 (15)第七节测试制度 (16)第八节数据备份制度 (18)第九节验收制度 (19)第十节巡检制度 (20)第十一节网络运维本钱管理制度 (21)第十二节网络设备互联互通管理制度 (22)第十三节保密管理制度 (23)第四章移动通讯网络设备的运转维护管理 (23)第一节网络设备固定资产的管理 (23)第二节维保效劳的管理 (24)第三节代维效劳的管理 (25)第五章移动通讯网络资源管理 (26)第六章移动通讯网络运转调度管理 (26)第一节网络调度基本制度 (26)第二节电路调度管理制度 (27)第三节软件管理制度 (27)第四节局数据管理制度 (29)第五节割接收理制度 (30)第六节严重网络调整管理 (31)第七章移动通讯网络设备运转维护质量管理 (31)第一节基本规则 (31)第二节质量统计与剖析 (32)第三节质量考核评定 (33)第八章移动通讯网络优化管理 (34)第一节网络优化目的 (34)第二节网络优化职责 (35)第三节网络优化任务要求 (36)第四节网络优化资料管理 (36)第九章移动通讯网络网管及运维支撑系统的运转维护管理 (37)第十章移动通讯网络设备操作平安管理 (37)第一节帐号、密码、操作权限的管理 (37)第二节网络设备的防病毒管理 (40)第十一章缺点管理 (40)第十二章客户申告阻碍的协调处置 (42)附录1:缩略语 (44)附录2:关键流程 (46)第一章总那么第1条本运转维护管理规程移动分册〔以下简称〝本分册〞〕是中国联通移动通讯网运转维护管理任务的基本规章制度,是中国联通集团移动网络〔以下简称移动网络公司〕各省级分公司〔以下简称各省级分公司〕制定本省移动通讯网运转维护相关规则时的主要依据。
运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——TDM交换设备中国联通集团网络公司二零一叁年七月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (5)第三章维护作业计划 (6)第四章故障管理 (14)第五章质量管理 (18)第六章仪器仪表和备品备件管理 (21)附录1:故障处理流程图 (23)附录2:故障或安全事件上报的简要书面报告 (24)附录3:故障上报表 (25)附表1:故障统计月报表 (26)附表2:作业计划大纲及执行记录表 (27)第一章通则第1条中国联通移动通信TDM交换网是以电路交换技术为核心,以TDM 方式承载话音等业务的电信级基础网络。
第2条中国联通移动通信TDM交换网络设备主要包括:MSC/VLR、GMSC/IGW、TMSC、HLR/AUC等。
第3条中国联通移动通信TDM交换网网管系统设备主要包括:TDM交换网网管系统、监控终端、网管接口等设备。
第4条为了规范中国联通移动通信TDM交换网的维护管理工作,提高中国联通移动通信TDM交换网的通信服务质量,保证其安全、可靠、高效地运行,提高维护队伍整体素质和工作水平,特制定本规程,作为组织、管理中国联通移动通信TDM交换网的依据。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条TDM交换网络的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部网络公司运行维护部统一领导下,各省公司负责各自管辖范围内TDM交换网络的维护管理工作。
第6条总部网络公司运行维护部职责:1. 负责制定TDM交换网的运行维护规程,并组织实施及监督各省公司落实运行维护规程的执行情况。
2. 负责制定TDM交换网质量考核指标和考核办法,定期分析和检查TDM交换网的运行质量,组织考核评比。
3. 负责管理TDM交换网的特别重大故障、重大故障和重大安全事件。
4. 协调解决TDM交换网设备维护、故障管理中存在的共性问题。
运行维护规程网络设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零零九年四月目录第一篇传输设备 (8)第一章通则 (8)第二章传输网管系统维护 (8)第一节一般规定 (8)第二节网管设置与职责范围 (9)第三节网管系统维护作业计划 (9)第三章传输网络设备维护 (10)第一节一般规定 (10)第二节设备通用维护作业计划 (11)第四章故障管理 (11)第一节故障等级划分 (11)第二节故障上报与处理 (13)第三节隐患处理与在线操作 (14)第五章质量统计分析 (16)第一节干线质量统计分析 (16)第二节本地网质量统计分析 (16)第六章SDH网络维护 (17)第一节SDH设备维护 (17)第二节SDH复用段与再生段 (18)第三节SDH通道 (20)第四节SDH同步与定时 (22)第五节SDH告警与故障处理 (23)第六节光接口 (25)第七节SDH设备维护作业计划 (26)第七章WDM网络维护 (27)第一节一般规定 (27)第二节光通路 (28)第三节WDM设备技术指标 (29)第四节WDM告警与故障处理 (30)第五节备用波道维护管理 (31)第六节WDM设备维护作业计划 (33)第八章其它传输网络维护 (34)第一节多业务传送平台(MSTP)维护 (34)第二节ASON网络维护 (35)第三节DXC网络维护 (38)第四节OLP(光线路保护) (39)第九章配套设备维护 (41)附录1:通道及复用段ES等性能指标和限值的计算 (43)附录2:VC-N和STM-N投入业务性能指标 (48)附录3:MSTP设备性能测试项目 (51)附录4:WDM系统光接口指标 (52)附录5:OTU接口参数 (56)附录6:WDM系统的应用代码定义 (61)附录7:时隙对照表 (62)附录8以太专线测试报告模板 (64)附录9:传输网重大故障报告表 (66)附录10:专线业务开通测试报告 (67)附录11:维护作业计划附表 (70)附录12:在线操作表单 (100)附录13:不同厂家MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范 (103)第二篇交换设备 (106)上篇 PSTN交换网设备 (106)第一章通则 (106)第二章PSTN交换网设备维护 (106)第一节设备运行维护 (106)第二节故障管理 (108)第三节质量统计项目 (109)第四节网络优化管理 (110)附录1:交换设备系统中断紧急故障处理流程框图 (112)附录2:专业原始记录、表格及报表 (113)附表1:计费磁带/光盘/文件交接记录表 (113)附表2:计费验证记录表 (114)附表3:电路(中继)开闭记录表 (115)附表4:七号信令开闭记录表 (116)附表5:交换机系统再启动或加载记录表 (117)附表6:交换设备、中继电路故障处理记录表 (118)附表7:交换机系统时间校对及调整记录表 (119)附录3:维护指标及运行质量指标计算方法 (120)附录4:用户信号技术指标 (124)下篇软交换网设备 (125)第一章通则 (125)第二章软交换网设备维护 (125)第一节设备运行维护 (125)第二节故障管理 (129)第三节质量管理 (129)第四节网络优化管理 (130)附录1:长途软交换网故障处理流程 (131)附录2:软交换网运行维护参考指标 (132)第三篇智能网设备 (133)第一章通则 (133)第二章智能网设备维护 (133)第一节设备运行维护 (133)第一节故障管理 (135)第二节质量管理 (136)第三节网络优化管理 (136)附录1:智能网设备维护技术指标和计算方法 (138)附录2:智能网设备故障处理流程图 (140)附录3:专业原始记录、表格及报表 (141)第四篇无线市话设备 (147)第一章总则 (147)第二章核心系统设备维护 (147)第一节维护技术要求和指标 (147)第二节核心系统设备维护原则 (147)第三节核心系统设备故障处理 (148)第四节核心系统维护内容、测试项目与周期 (149)第三章无线侧的设备维护 (149)第一节维护技术要求和指标 (149)第二节无线侧设备维护原则 (150)第三节无线侧设备维护内容、测试项目与周期 (150)第四章质量管理与网络优化 (151)第一节质量管理的内容与要求 (151)第二节网络优化管理 (151)附录1:故障处理流程 (153)附图1:无线市话系统全网故障处理流程 (153)附图2:无线市话系统核心设备紧急故障处理流程图 (154)附图3:无线市话系统增值业务设备紧急故障处理流程图 (155)附录2:用户投诉处理单 (156)第五篇IP网设备 (157)第一章通则 (157)第二章设备维护管理 (157)第一节设备维护管理基本规定 (157)第二节设备维护具体要求 (158)第三章网络维护管理 (160)第一节网络维护管理基本规定 (160)第二节网络维护管理要求 (161)第三节网络变更管理要求 (161)第四节网络运行维护指标 (162)第四章故障管理 (163)第一节故障定义 (163)第二节故障处理 (164)第三节故障报告、统计和分析 (165)第五章IP网网络安全管理 (165)第一节安全管理专人负责制 (165)第二节网络设备和主机系统的安全管理 (166)第三节网络安全要求 (166)第四节日常维护的安全管理 (167)第五节网络安全防护 (168)第六章维护作业计划 (169)附录1:IP网网络及设备的主要运行维护技术指标 (172)第六篇IDC维护 (174)第一章通则 (174)第二章职责界面和工作要求 (174)第一节维护部门职责界面 (174)第二节专业运行维护责任界面 (175)第三节维护人员工作要求 (176)第三章维护管理 (177)第一节网络设备维护管理 (177)第二节安全管理 (178)第三节故障管理 (181)第四章资源管理 (181)第一节客户资源维护管理基本规定 (181)第二节客户资源管理 (182)第五章质量管理 (182)第六章维护作业计划 (183)第七章运行维护指标 (184)第七篇基础数据网设备 (185)第一章通则 (185)第二章设备维护管理 (186)第一节设备维护的基本规定 (186)第二节网络设备维护要求 (186)第三节网管系统维护 (187)第三章网络维护管理 (187)第一节网络维护基本要求 (187)第二节分组交换网 (188)第三节数字数据网 (189)第四节FR/ATM网 (190)第五节中继电路维护管理要求 (191)第六节电路指标 (191)第七节电路维护 (193)第八节重点整治 (194)第九节质量统计分析 (194)第四章故障管理 (195)第一节故障定义 (195)第二节故障处理 (196)第三节故障报告、统计分析 (197)第五章网络组巡 (198)第六章维护作业计划 (198)附录:维护操作记录表格 (201)附表1:设备、电源、风扇状态检查及清洁记录表 (201)附表2:网管及网络设备数据备份记录表 (201)附表3:网管系统及网络设备维护记录表 (203)附表4:网管与系统时间同步记录表 (203)第八篇卫星地面站设备 (204)第一章总则 (204)第二章卫星通信设备维护 (204)第一节维护职责划分 (204)第二节卫星通信网络开通测试 (205)第三节卫星电视传送维护 (207)第三章VSAT系统及设备维护 (211)第一节VSAT主站维护 (211)第二节VSAT卫星主站系统及设备故障处理 (212)第三节话音业务关口局维护 (213)第四节“村村通”工程网络维护 (214)第五节VSAT主站的定期维护与测试 (215)第四章卫星小站侧的设备维护 (216)第一节维护技术要求和指标 (216)第二节卫星小站侧设备维护 (216)第三节卫星小站侧设备维护内容、测试项目与周期 (217)附表1:小站入网配置表 (218)附录1:双向小站入网技术指标 (218)附录2:村通故障诊断的一般程序 (220)第九篇信令网设备 (221)第一章通则 (221)第二章信令网设备维护 (221)第一节设备运行维护 (221)第二节故障管理 (222)第三节网络优化管理 (223)第四节质量管理 (224)附录1:信令设备系统中断的紧急故障处理流程图 (225)附录2:信令设备原始记录表格及报表 (225)附录3:维护指标及运行质量指标 (225)第十篇同步网设备 (227)第一章通则 (227)第二章同步网设备维护 (227)第一节同步定时链路的选取原则和管理 (227)第二节同步时钟设备的维护 (228)第三节定时链路的维护 (229)第四节网管系统的维护 (230)第五节配套设备的维护及仪表配置原则 (231)第三章故障管理 (231)第一节故障定义 (231)第二节故障处理 (232)第四章质量管理 (233)第一节一般规定 (233)第二节质量管理指标 (233)附录1:同步时钟设备技术指标 (235)附录2:数字同步网定时链路维护技术指标 (239)附录3:2048K BIT/S和2048KH Z接口要求 (241)附录4:SSM编码 (243)附录5:同步网节点输出信号性能指标ΔF/F的估算和判断 (244)附录6:专业原始记录、表格及报表 (245)附表1:监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表 (245)附表2:定时链路闭塞情况统计表 (245)附表3:BITS输出端口使用情况表 (245)附表4:BITS输入端口使用情况表 (246)第一篇传输设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通所属传输网的各类传输设备、网管设备、通道和电路的运行维护,国际电路全程的维护按有关的国际电路标准或规定执行。
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 (4)第二章线路设备组成和维护责任划分 (5)第一节线路设备的组成 (5)第二节维护责任的划分 (6)第三章线路设备维护工作基本制度 (7)第一节岗位责任制度 (7)第二节维护作业计划制度 (7)第三节应急预案保障制度 (7)第四节质量监督检查制度 (7)第五节技术档案和资料管理制度 (9)第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 (10)第七节废旧料管理制度 (11)第四章线路设备管理 (11)第一节通则 (11)第二节线路设备大修和改造管理 (12)第三节线路设备委外代维管理 (13)第四节联合建设的线路设备管理 (13)第五节光缆线路设备质量考核评定 (14)第六节电缆线路设备质量考核评定 (14)第五章光缆线路设备割接管理 (16)第一节通则 (16)第二节割接分类 (17)第三节割接的申请及审批 (17)第四节割接申报材料 (18)第五节割接的实施 (19)第六节割接的取消及变更 (19)第七节割接报告 (20)第六章光缆线路设备维护 (20)第一节通则 (20)第二节路面维护 (22)第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 (24)第四节配套设备的维护 (25)第五节主要维护技术指标及周期 (26)第六节光缆线路故障处理 (27)第七章电缆线路设备维护 (29)第一节通则 (29)第二节电缆线路设备的维护 (30)第三节配套设备的维护 (33)第四节主要维护技术指标及周期 (34)第五节电缆线路故障处理 (36)第八章线路设备防护 (37)第一节外力施工影响地段线路的防护 (37)第二节线路设备的防护 (38)第九章线路设备安全 (40)第一节线路维护作业安全 (40)第二节防火及车辆安全 (41)附录 1规范用词说明 (42)附录 2电缆线路设备原始资料编制方法 (43)附录 3本地网主要线路设备的编号方法 (44)附录 4线路的图例和符号 (47)附录 5线路维护用主要仪表、机具等的配备标准 (54)附录 6光缆线路设备割接管理相关流程、表格 (56)附录 7线路与其他设施隔距 (68)附录 8接地电阻指标 (71)附录 9直埋光缆线路埋深表 (72)附录 10线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张 (73)第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司(以下统称“中国联通”)的光、电缆线路设备及附属设施(以下简称“线路设备”)是中国联通公用通信网的重要组成部分。
运行维护规程移动网络优化分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录总体说明 (5)第一篇管理篇 (8)第一章.移动网络优化机构职责和工作基本要求 (8)第一节各级移动网络优化机构职责 (8)第二节移动网络优化人员岗位职责 (9)第三节移动网络优化人员配置原则 (10)第四节移动网络优化工作基本要求 (11)第二章移动网络优化工作基本管理制度 (13)第一节总体要求 (13)第二节工作沟通制度 (13)第三节网络安全制度 (14)第四节会议制度 (14)第五节网络优化作业计划管理制度 (15)第六节持证上岗制度 (16)第七节文档资料管理制度 (17)第八节网络优化支撑系统及工器具管理制度 (18)第九节移动网络优化费用管理制度 (19)第十节移动网络优化考核制度 (21)第十一节移动网络优化培训制度 (22)第三章移动网设备软硬件版本及补丁入网测试管理制度 (24)第一节总则 (24)第二节入网测试及入网证管理 (25)第三节职责分工 (26)第四节入网测试申请要求 (28)第五节入网测试实施要求 (29)第六节入网测试文档及管理 (31)第七节附则 (33)第八节附录A——申请材料说明 (33)第九节附录1入网测试流程 (34)第四章移动网络优化技术支撑体系 (35)第一节移动网络优化技术支撑原则 (35)第二节各级移动网络优化中心的技术支撑职责 (36)第三节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要内容 (36)第四节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要工作流程 (37)第五节网优中心技术支持工作的总体流程 (38)第二篇无线网篇 (40)第一章.无线网优化工作开展方式 (40)第一节无线网日常优化 (40)第二节无线网专项优化 (42)第三节无线网工程优化 (44)第四节无线网全网质量评估 (46)第二章.无线网络优化工作的流程 (47)第三章.无线网络优化作业计划 (58)第四章.第三方网络优化服务管理办法 (59)第一节第三方优化服务的范围 (59)第二节第三方优化公司的资质要求 (59)第三节第三方优化服务的取费原则 (59)第四节第三方优化公司的使用原则 (60)第五节对第三方优化公司的管理 (60)第三篇核心网篇 (63)第一章.核心网优化工作开展方式 (63)第一节总体要求 (63)第二节核心网日常优化工作 (63)第三节核心网专项优化工作 (65)第二章.核心网优化关键工作要求 (68)第一节核心网参数管理工作要求 (68)第二节核心网网络质量问题、网络优化问题汇总上报工作要求 (72)第三章.核心网优化作业计划 (74)第四篇网络优化支撑系统及工具篇 (75)第一章.网络优化支撑系统管理办法 (75)第一节总则 (75)第二节组织机构及职责 (75)第三节系统应用要求 (77)第四节数据维护与管理 (81)第五节接口维护与管理 (82)第六节设备维护与管理 (83)第七节软件维护与管理 (84)第八节资源维护与管理 (85)第九节系统故障管理 (85)第十节系统安全管理 (86)第十一节账号密码管理 (87)第二章.网络优化支撑系统维护作业计划 (89)第三章.移动网络优化工器具配置要求 (90)总体说明第1条为了加强对中国联通移动通信网网络优化工作的管理,提高优化工作效率,改善网络运行质量和资源利用率,不断提高网络优化工作的管理水平和技术水平,根据中国联通移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及各种管理规定,结合现网实际情况和网络优化工作现状,特制定中国联通移动通信网网络优化规程(以下简称本网优规程)。
运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——信令网设备(试行)中国联通集团网络分公司二零一零年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (5)第三章维护作业计划 (5)第四章故障管理 (7)第五章质量管理 (11)第六章仪器仪表及备品备件管理 (11)附录1:故障处理流程图 (12)附录2:故障上报简要书面报告 (12)附录3:故障上报表 (13)附表1:故障统计月报表 (13)附表2:信令网作业计划大纲及执行记录表 (16)第一章通则第1条.中国联通移动信令网是GSM核心网的一部分,由信令转接点设备(STP)、信令点设备(SP)和连接它们的信令链路组成。
第2条.由于移动信令网信令点设备(包括MSC、HLR、SCP、SMSC、SGSN等)已在其它网络维护规程中明确,本规程适用设备范围如下:1. 网络设备,主要包括:高级信令转接点(HSTP)设备、低级信令转接点(LSTP)设备、与信令网配套的传输设备(DXC)系统及信令链路。
2. 网管及配套设备,主要包括:信令网网管系统、网管接口设备、局域网设备以及相关辅助设备等。
3. 业务数据及软件,主要包括:网络数据、用户数据及设备软件、网管软件等。
4. 附属设备,主要包括:电源、地线、配线设备、MODEM设备、测试仪表、工具、备品备件等。
第3条.为了规范中国联通移动通信信令网的维护管理工作,提高中国联通移动通信信令网的通信服务质量,保证其安全、可靠、高效地运行,提高维护队伍整体素质和工作水平,特制定本规程,作为组织、管理中国联通移动通信信令网的依据。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第4条.中国联通信令网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部的统一领导下,各省分公司负责各自管辖范围内信令网的维护管理工作。
第5条.总部运行维护部主要职责为:1.负责组织制定信令网的维护管理规程,监督各省落实维护规程的情况,对各省的信令网维护工作给予指导。
【关键字】运行运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备,由路由器、交换机、防火墙等设备组成,完成移动网元的IP组网,保证网络安全性。
第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。
第4条.总部运行维护部职责:1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程,监督各省落实维护规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
2. 协调解决数通设备维护、毛病管理中存在的共性问题。
3. 负责组织数通设备的网络优化工作。
4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。
5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。
6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练,指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。
7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为:1. 贯彻总部数通设备维护管理规程,根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则,监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况,对各地市的工作给予指导。
2. 负责省内数通设备的安全工作。
3. 组织制定省内数通设备应急预案。
4. 负责制定本省数通设备结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。
5. 在总部的指导下,负责做好本省数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。
6. 负责定期分析省内数通设备的网络运行状况,做好网络预警工作,制定并实施相应的改造、优化措施。
7. 负责7×24小时实时监控省内数通设备的运行状况,指导地市分公司进行数通设备的日常维护、毛病处理、资源调度、软件装载等工作。
运行维护规程移动网络优化分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录总体说明 (5)第一篇管理篇 (8)第一章.移动网络优化机构职责和工作基本要求 (8)第一节各级移动网络优化机构职责 (8)第二节移动网络优化人员岗位职责 (9)第三节移动网络优化人员配置原则 (10)第四节移动网络优化工作基本要求 (11)第二章移动网络优化工作基本管理制度 (13)第一节总体要求 (13)第二节工作沟通制度 (13)第三节网络安全制度 (14)第四节会议制度 (14)第五节网络优化作业计划管理制度 (15)第六节持证上岗制度 (16)第七节文档资料管理制度 (17)第八节网络优化支撑系统及工器具管理制度 (18)第九节移动网络优化费用管理制度 (20)第十节移动网络优化考核制度 (21)第十一节移动网络优化培训制度 (22)第三章移动网设备软硬件版本及补丁入网测试管理制度 (24)第一节总则 (24)第二节入网测试及入网证管理 (25)第三节职责分工 (26)第四节入网测试申请要求 (28)第五节入网测试实施要求 (29)第六节入网测试文档及管理 (31)第七节附则 (33)第八节附录A——申请材料说明 (33)第九节附录1入网测试流程 (34)第四章移动网络优化技术支撑体系 (35)第一节移动网络优化技术支撑原则 (35)第二节各级移动网络优化中心的技术支撑职责 (36)第三节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要内容 (36)第四节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要工作流程 (37)第五节网优中心技术支持工作的总体流程 (38)第二篇无线网篇 (40)第一章.无线网优化工作开展方式 (40)第一节无线网日常优化 (40)第二节无线网专项优化 (42)第三节无线网工程优化 (44)第四节无线网全网质量评估 (46)第二章.无线网络优化工作的流程 (47)第三章.无线网络优化作业计划 (58)第四章.第三方网络优化服务管理办法 (59)第一节第三方优化服务的范围 (59)第二节第三方优化公司的资质要求 (59)第三节第三方优化服务的取费原则 (59)第四节第三方优化公司的使用原则 (60)第五节对第三方优化公司的管理 (60)第三篇核心网篇 (63)第一章.核心网优化工作开展方式 (63)第一节总体要求 (63)第二节核心网日常优化工作 (63)第三节核心网专项优化工作 (65)第二章.核心网优化关键工作要求 (68)第一节核心网参数管理工作要求 (68)第二节核心网网络质量问题、网络优化问题汇总上报工作要求 (72)第三章.核心网优化作业计划 (74)第四篇网络优化支撑系统及工具篇 (75)第一章.网络优化支撑系统管理办法 (75)第一节总则 (75)第二节组织机构及职责 (75)第三节系统应用要求 (77)第四节数据维护与管理 (81)第五节接口维护与管理 (82)第六节设备维护与管理 (83)第七节软件维护与管理 (84)第八节资源维护与管理 (85)第九节系统故障管理 (85)第十节系统安全管理 (86)第十一节账号密码管理 (87)第二章.网络优化支撑系统维护作业计划 (89)第三章.移动网络优化工器具配置要求 (90)总体说明第1条为了加强对中国联通移动通信网网络优化工作的管理,提高优化工作效率,改善网络运行质量和资源利用率,不断提高网络优化工作的管理水平和技术水平,根据中国联通移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及各种管理规定,结合现网实际情况和网络优化工作现状,特制定中国联通移动通信网网络优化规程(以下简称本网优规程)。
运行维护规程移动通信网络分册基站配套设备篇(试行)中国联通集团移动网络有限公司二零零九年三月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (4)第一节维护组织机构及职责.......................................... 错误!未定义书签。
第二节维护界面划分................................................ 错误!未定义书签。
第三章设备管理 (6)第一节基站配套设备的分类 (6)第二节设备的管理原则 (7)第三节设备的更新周期 (8)第四节质量标准 (9)第五节维护作业计划 (11)第四章基站安全管理要求 (13)第一节基本要求 (13)第二节基站安全防水防火要求 (13)第五章故障管理 (14)第六章应急抢修 (14)第一节等级维护及保障制度 (15)第二节运行质量、故障分析及报告制度 (15)附录一:电源维护测量用的主要仪表工具 (16)一、变配电室应配置的仪器仪表工具 (16)二、电力电池室应配置的仪器仪表工具 (16)附录二:空调维护测量用的主要仪表工具 (17)2第一章通则第1条为保证通信网络畅通,加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护管理,适应市场和维护的需要,完善维护管理机制,特制订本运行维护规程(以下简称“本规程”)。
第2条本规程适用于中国联合网络通信有限公司(以下简称“中国联通”,中国联通各级机构分别简称为“集团公司”、“省公司”、“地市分公司”)运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统(以下简称“基站配套设备”,相应的维护及管理部门统称“基站配套设备维护部门”)。
基站配套设备是保证通信网络正常运行的基础性设施,基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不可少的独立专业。
1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和管理适用本规程。
2. 本企业委托其它企业代为维护的动力设备(以下简称“委外代维”或“维护外包”),本企业应按照本规程的要求与代维单位签订代维协议。
第3条本规程是中国联通基站配套设备维护管理工作的基本规章制度,各级网络运维管理、生产单位和人员必须认真执行本规程。
各单位可根据工作需要,结合本单位的具体情况,制定实施细则。
第4条维护工作的基本任务:1. 保证安全、优质供电,提供良好的机房环境,为通信网络提供基础保障。
2. 检测、分析动力系统及设备运行状况,主动维护,预防事故和故障的发生。
3. 建立完善可行的通信用电安全管理制度,并负责实施。
4. 在保证动力系统设备运行维护质量的前提下,合理控制、使用运行维护成本。
5. 优化系统配置,提高设备利用率,充分发挥效能。
6. 建立健全基站动力配套设备各类参数登记、统计工作,做好动力系统资源管理相关工作。
7. 积极采用新技术,逐步实现集中监控、少人值守或无人值守。
3第5条基站配套设备运维人员的基本要求:1. 严格执行相关规定,基站配套设备维护人员必须持证上岗,铁塔维护人员必须持有登高证。
2. 熟练掌握动力系统设备技术知识及设备运行状况。
3. 严格执行维护规程的管理规定及工作流程。
第6条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件。
第7条本规程自正式发布之日起执行。
原有管理规定与本规程相抵触的,以本规程为准。
第8条本规程的解释和修改权属于集团公司。
第二章运行维护组织组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第9条中国联通基站配套设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部的统一领导下,总部及各省公司负责各自管辖范围内基站配套设备的维护管理工作。
第10条总部移动网络公司运行维护部的主要职责:1. 负责制定基站配套设备的维护管理规定,监督各省公司落实维护管理规定的情况,对各省的维护工作给予指导。
2. 负责制定基站配套设备的质量考核指标和考核办法,定期检查和分析基站配套设备的运行质量,组织考核评比。
3. 负责管理全网重大故障和重大安全事件。
4. 负责全网设备入网技术性能验证和售后服务的评估工作。
5. 组织制定应急保障原则,指导各省公司制定省内应急预案。
6. 负责协调全网性疑难故障处理和技术支援工作。
7. 组织技术培训、技术交流,提高维护和管理人员的技术水平。
8. 收集整理相关行业信息,积极推广新技术和先进经验。
第11条各省移动网络公司运行维护部门的主要职责:41. 贯彻落实总部基站配套设备维护管理规定,负责编制基站配套设备维护规定实施细则,指导地市公司开展日常维护与管理工作。
2. 落实总部制定的质量考核指标和考核办法,组织省内考核评比。
3. 在总部指导下,负责全省设备、软件和资源管理,定期分析设备运行状况,组织网络预警工作,制定并实施相应的改造、优化措施。
4. 处理本省重大故障及重大安全事件,并向总部和上级通信主管部门汇报;事后总结经验,组织制定防范措施。
5. 负责省内设备运行安全工作,指导地市公司制定应急保障方案并定期组织演练。
6. 负责对全省基站配套设备故障的处理跟踪与监督。
7. 参与全省工程建设方案讨论、设计评审和质量验收。
8. 负责进网系统设备的入网技术性能验证、报废技术审批工作,组织设备运行质量与售后服务评估工作。
9. 负责管理本省基站配套设备的代维管理工作,负责对代维公司的选拔、考核、监督等工作。
10. 定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。
11. 负责组织和开展全省技术支援工作。
第12条地市移动网络公司运行维护部门职责:1. 贯彻落实省公司制定的基站配套设备维护管理规定和实施细则。
2. 制定并按时完成职责区域内设备的维护作业计划,定期分析维护作业执行情况并上报,及时研究运行与维护质量问题,提出改进措施并落实。
3. 负责7×24小时集中监控本地区基站配套设备运行情况。
4. 负责制定本地区应急保障预案并定期组织演练。
5. 负责编报本地区基站配套设备的大修、更新和改造计划,并组织实施。
6. 协助省公司对代维公司进行管理。
7. 负责本地区基站配套设备的各类原始记录和技术档案资料管理。
8. 完成省公司委派的其它各项任务。
5第二节维护界面划分第13条铁塔、接地系统、市电线路、变压器、机房内的各种电源设备、防雷设备、空调设备、动力及环境集中监控系统、消防系统、电力电缆、供电端子(不含各专业机柜受电输入端子)由基站配套专业负责维护,各专业机柜受电输入端子及以后的设备、线路等由相关专业负责维护。
第14条空调设备的维护由基站配套专业负责,非基站配套专业人员未经允许不得操作。
第15条基站配套专业负责维护和管理基站防雷与接地系统。
各专业应严格按照机房设备接地技术要求,规范专业设备的安装及接地连接。
第三章设备管理第一节基站配套设备的分类第16条基站配套设备分类:电源设备、空调设备、动力环境监控系统、铁塔(含桅杆)、防雷接地系统、消防系统、。
第17条电源设备主要包括:市电引入设备、交直流配电设备,高频开关电源,交流不间断电源系统(UPS),直流-直流变换器,逆变器,蓄电池组,太阳能供电设备,发电机组。
第18条空调设备包括:基站专用空调、普通(舒适性)空调、其它空气调节设备。
第19条动力环境监控系统设备包括:动力设备相关的监控系统和机房环境监控系统。
主要有:数据采集设备(传感器、变送器、计算机),传输接口设备,视频监控设备,机房门禁设备,服务器,监控计算机,显示屏,监控系统专用供电设备,各种电缆,各种系统软件等。
第20条防雷接地系统包括:铁塔地网、机房地网、变压器地网;与地网连接的接地线;室外的接地排;机房内各类通信设备的等电位连接;配电系统第一级防雷器以及开关电源内部的第二级防雷器;动力环境监控系统的防雷保护。
6第二节设备的管理原则第21条设备管理的基本原则是要保持所有在用动力设备处于完好状态。
其标准是:1. 各项性能良好,满足使用要求。
2. 电气指标符合标准。
3. 运行稳定、安全、可靠。
4. 技术资料、原始记录齐全。
第22条基站设备管理要实现无人值守,保持基站和设备无人值守应具备以下的条件:1. 设备稳定可靠,具有较完善的自动功能、实施故障诊断及保护功能。
2. 在监控管理中心能监视电源设备和系统的运行状态,并能对备用设备进行开、关及转换。
安装在无人站的主要设备应具备遥信功能。
3. 机房应密封,温度自动控制,当温湿度达到告警整定值时发出告警信号。
4. 建立合理的机房和设备的巡检管理制度。
5. 烟雾、水浸、门开关等告警装置完好。
第23条基站应建立的技术资料及档案(包含以下两大部分):原始资料部分:1. 基站机房设备平面布置图;2. 交、直流供电系统图;3. 各供电系统布线图和配线表(标明型号、规格、长度、条数);4. 设备技术说明书、操作维护手册等相关资料;5. 地线网布置图;6. 工程竣工验收资料;7. 设备机历簿;8. 巡检记录、机房出入记录。
设备运行维护资料部分:1. 设备维修记录、故障分析记录等技术档案;72. 耐压试验资料;3. 设备运行记录;4. 维护作业计划;5. 蓄电池测试记录;6. 接地电阻测试记录;7. 避雷器检测纪录;8. 基站自备发电记录。
第24条现用、备用或停用的设备,均应保持机件、部件和技术资料完整,不准任意更改设备的结构、电路或拆用部件。
第25条设备的结构、电路性能等需要更改时,应拟定方案,经主管领导同意后报上级主管部门审批。
未经批准,不得更改。
设备的结构、性能变更后,应经过试运行,由主管部门组织技术鉴定,合格后方可投入使用。
图纸资料应及时记入机历簿。
第26条割接电源设备时应制定周密的割接方案和应急措施,按照相关流程报批、执行。
第27条交直流配电设备,高频开关电源,发电机组,空调设备应具有标准的通信接口,提供通信协议,以方便对电源、空调设备的集中监控和管理。
第28条设备和主要仪表应建立机历薄,调拨时应随机转移。
第29条设备维护部门必须配置必要的仪器仪表,主要配置内容见附录一、附录二。
第30条设备的更新、改造、调拨、报废等均应遵照集团公司有关固定资产管理办法办理。
第31条每台设备应贴有标识,内容包括设备名称、编号、包机人、使用日期等信息,主要设备应在现场放置有操作说明资料。
第三节设备的更新周期第32条设备因超出有效使用年限或其他原因,经维修达不到运行质量要求时可提出更新计划。
8第33条正常使用及维护条件下,设备有效使用年限如下:1. 柴油发电机组累计运行小时数超过大修规定的时限或使用10年以上。
2. 全浮充供电方式阀控式密封蓄电池2伏系列,使用8年以上或容量低于80%额定容量的;6伏和12伏系列使用6年以上或容量低于80%额定容量的;启动电池使用3年以上的。
3. 高频开关整流变换设备:10年。
4. 交、直流配电设备:15年。