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“线上” +“ 线下”混合式教学模式探讨与实践 -- 以《战略管理》为例摘要："战略管理“课程是普通高等院校管理类专业学生的一门专业选修课。
基于线上线下混合式教学改革思路，通过结构化、模块化重构课程教学目标和知识体系，从教学模块与内容、教学方法与手段、考核方式与评价等方面全面构建线上与线下混合、课内与课外结合、课前、课中与课后衔接的全周期教学模式，更好适应教育信息化、时间碎片化和知识获取多元化的要求，充分发挥信息化教育在教育改革和发展中的支撑与引领作用，转换教与学角色定位，实现学生的知识自我建构和能力发展。
关键词：线上+线下；混合式教学；教学模式；战略管理一、引言随着现代信息技术的飞速发展，传统的课程教学模式暴露出许多弊端，已不能满足教学双方的现实需求，新的教育生态和教学模式的迭代更新、教育在线化和信息化是大势所趋，线上+线下混合式教学模式正以其丰富的媒体资源、便捷的协作交流、友好的互动共享等独特优势改变着教师的教学模式和大学生的学习方式并逐渐成为课堂教学的主流。
教育信息化手段的丰富多元、本科课程建设的高阶性、创新性和挑战度，为我国高等教育“线上+线下”混合式教学模式改革、实践和创新提供了新的契机和方向。
“线上”+“线下”混合式教学模式，即线上课程学习与线下课堂教学的整合，与传统教学模式相比，学生在教与学的过程中主体地位更加凸显，学习过程更具挑战度和趣味性，教学模式更加开放多元，教学效果更加富有成效。
《战略管理》课程围绕企业在成长、成熟、老化阶段所面临的战略问题，展开战略管理的“质疑、探思、求解”。
充分有效整合传统教学要素和线上线下资源，利用现代教育信息技术手段完善教学设计、优化教学过程，引导学生学习“质疑”“探思”“求解”，帮助学生树立正确的人生观、价值观和战略观，使学生全面掌握战略管理的中心问题和基本理论，让学生站在战略的高度，从全局角度、以长远眼光看待和思考问题，从整体上把握事物发展趋势和方向，引导其在未来的工作中借助战略思维更好的获取竞争优势，同时，全面提升教师教学质量和学生学习效能。
小米手机整合营销传播案例分析【案例分析】小米手机整合营销传播一、背景介绍小米科技有限责任公司，简称小米，成立于2010年，是一家以智能手机、智能家居和消费电子产品为主的互联网公司。
小米手机作为小米公司的重要产品之一，在市场竞争激烈的手机行业中取得了巨大的成功。
本文将对小米手机的整合营销传播策略进行案例分析。
二、整合营销传播策略1. 定位策略小米手机以“为发烧而生”作为品牌定位，专注于满足年轻人对高性能、高品质手机的需求。
通过明确的定位，小米成功塑造了自己的品牌形象，并吸引了大量的目标消费者。
2. 产品策略小米手机以“性价比”为核心竞争力，通过提供高性能、高品质的产品，以相对较低的价格吸引消费者。
同时，小米手机还注重用户体验，不断推出新的功能和技术创新，满足消费者的需求。
3. 价格策略小米手机采用了线上销售模式，通过直接面向消费者销售，减少了中间环节的费用，从而能够以更低的价格提供产品。
此外，小米还通过限时抢购、优惠活动等方式刺激消费者购买欲望。
4. 渠道策略小米手机采用了线上线下相结合的渠道策略。
线上渠道包括小米官网、电商平台等，线下渠道则包括小米之家、实体店等。
通过多样化的渠道布局，小米手机能够更好地覆盖不同消费者群体，提高销售量。
5. 促销策略小米手机通过不断推出促销活动吸引消费者。
例如，限时抢购、满减优惠、赠品等方式，激发消费者的购买欲望。
此外，小米还利用社交媒体平台进行互动营销，与消费者建立更紧密的联系。
6. 品牌传播策略小米手机通过多种渠道进行品牌传播，包括广告、公关活动、社交媒体等。
小米手机广告注重创意和情感共鸣，通过感人的故事和形象广告吸引消费者的关注。
同时，小米还通过公关活动提高品牌知名度，例如与明星合作、赞助活动等。
7. 用户口碑策略小米手机注重用户口碑的传播，通过用户评价、社交媒体等方式，引导用户积极传播品牌形象和产品优势。
小米手机还通过建立用户社区、举办线下活动等方式，加强用户之间的互动和交流。
【MBA 教学案例教学案例】】小米小米，，智能时代的手机新秀智能时代的手机新秀 ————北京小米科技有限责任公司的战略实践北京小米科技有限责任公司的战略实践（下）2018年05月29日小米公司内部，有一个“生造词”被提起的频率极高，那就是“CSP”——“C”指Contacts，联系人；“S”是SMS，泛指短信和彩信；“P”是Phone，打电话，语音通话。
这3点是手机作为通信工具的核心拆解功能。
雷军曾经举例说：“手机通讯录中都有大头贴和照片头像的设置，但是有几个人的通讯录是有头像的呢？因为你不可能成百上千人都去自己拍个照片嘛。
但是米聊这样的应用，人人都自己上传头像，如果整合到通讯录，这头像问题不就解决了？”在小米公司看来，手机高速智能化和移动互联网化的过程中，“CSP”这样的基础功能反而被忽视了。
如果小米能够抓住变化的契机，成为变革“CSP”的主要力量之一，就一定有机会。
而米聊的出现，让这个机会有了现实的可依附之物。
Kik 从诞生起就将自己的使命定位于“干掉短信”；而米聊将语音、Talkbox 式的互动方式串联在一起，进行功能组合，是一个顺理成章的演进。
300万且仍在快速增长中的用户群，意味着有为数众多的人已经在小米的系统中进行通信。
这是一个实名关系社区，每个人在里面的好友列表，就是新的联系人通讯录。
当米聊正式升级成为小米公司3项主要业务之一时，意味着它在小米的蓝图中有了可以匹配MIUI 和小米手机的新角色。
当使用者越来越多，每个人通过米聊就能联系到越来越多的好友，进而不断稳固自己基于米聊的人际关系，甚至有可能在某种程度上取代之前在手机上与朋友的关系层，同时还能细分出不同层级的关系和沟通手段。
米聊，承载着小米在移动互联网上构建社交网络的重要使命，是小米在成为“CSP 变革者”过程中最重要的推动力量，也是雷军“iPhone+Facebook”理想的最重要的基点。
二、如何进行如何进行““群体创造群体创造””————MIUI MIUI 的诞生和发展的诞生和发展 MIUI 的诞生可以说就是“群体创造”的典型成就：首先，MIUI 系统是基于Android 2.3开发的主程序操作系统，而Android 就是属于Google 的开放源代码的主程序操作系统，开放源代码的要义就是为了使得全球的智能手机爱好者和想进入智能手机操作系统行业的厂商能够在全球范围内进行“群体创造”，每一个人都可以对Android 进行改进，从而使得自己的智能手机最符合自己的使用习惯，从而拥有最好的使用体验；其次，MIUI 系统就是小米和“米粉”进行“群体创造”的平台，在小米的BBS 上，不断会有“米粉”提出对MIUI 的改进建议，MIUI 系统会在每周都进行持续更新，MIUI 系统的每一次改进都是“米粉”和小米公司共同创造的结果。
新零售时代下的商业模式——以⼩⽶之家为例商务营销?⼀新零售时代下的商业模式以⼩⽶之家为例赵青青摘⼀要:近年来?电⼦商务经过爆发式的快速发展之后?其⾏业增长的态势趋于缓和?电⼦商务的概念也逐渐模糊?未来将进⼊新零售时代 ?⼩⽶公司创始⼈雷军曾经说过: 我们过去犯的最⼤错误之⼀就是忽略了线下? 为此?从２０１６年开始?⼩⽶⼤举推进新零售?并承诺公司的产品线上线下同价?其新零售的代表作之⼀便是⼩⽶之家?雷军曾经向外界表⽰: ⼩⽶的商业模式应该是新零售?⽽不是电⼦商务?关键词:⼩⽶?新零售?商业模式中图分类号:Ｆ７１３.３２⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂献标识码:Ａ⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂章编号:１００８－４４２８(２０１８)０８－００７９－０２⼀⼀北京⼩⽶科技有限责任公司于２０１０年４⽉正式成⽴?是⼀家移动互联⽹公司?主要专注于研发电⼦产品及智能硬件? ⼩⽶新零售模式在２０１７年开启?其⽬标是在⼀年之内启动２００家线下体验店?２０１７年１１⽉５⽇?⼩⽶之家深圳旗舰店正式开业?这是全国第２２８家⼩⽶之家?⼩⽶之家深圳旗舰店是迄今为⽌规模最⼤的线下体验店?其位于深圳南⼭区万象天地步⾏街内?总⾯积⾼达６５０ｍ２?店内采⽤上下双层设计?⼀层主打科技产品?主要供⽤户体验⼿机⼆电视⼆智能硬件等产品?⼆层⾯向⽣活?侧重于体验智能家居⼆⽣活⽅式类的产品?⼩⽶之家与传统的⼿机卖场有很⼤的区别?它类似于像沃尔玛这样的百货零售店?可以说?⼩⽶之家是⼩⽶新零售战略的代表作之⼀?⼩⽶之家深圳旗舰店的开业是其探索新零售之路的⾥程碑?⼀⼆⼩⽶新零售的本质是效率⾰命从２０１５年左右开始?随着电商经过爆发式的快速发展之后?增速开始放缓?⽽线下的实体经济开始复苏?被传统零售占据着８０％９０％的⼴⼤线下市场?成为各⼤电⼦商务平台抢占的⽬标?从信息流⼆资⾦流和物流三个⾓度来分析电⼦商务相对于传统零售⾏业的不同之处?电⼦商务能够极⼤地提升效率?但是在获得效率的同时?也存在着两个严重的缺点:⼀是损失了⽤户对商品的体验性?从信息流的⾓度分析?电⼦商务使得传递商品信息变得更加⽅便⼆快捷?但是却损失了商品的体验性?⼆是损失了即得性?从物流的⾓度分析?集中式的仓库虽然极⼤地提⾼了物流的效率?但是快递配送⽆法满⾜⽤户即刻获得商品的需求?新零售业的本质是⼀场效率⾰命?⽬的是通过⾼效率来实现传统零售业的⽬标?⼩⽶的新零售理念就体现出了这⼀点?即把互联⽹的效率带回到线下 ?发挥线下的体验性和即得性这两⼤优势的同时?也注重效率的提升?⼩⽶之家对于效率有着极致的要求?与此同时?还要实现线上的⼩⽶商城与线下的⼩⽶之家同款同价?这是⼩⽶新零售 ?⼆⼆极致的坪效是⼩⽶新零售的关键对于电⼦商务来说?零售⽤公式可以表⽰为:流量?转化率?客单价?复购率?⼩⽶的新零售⽬的是要实现从线上回归到线下?同时充分利⽤互联⽹的⼯具和⽅法?提升传统零售的效率?(⼀)流量:⼜称为⽹站的访问量?它通常⽤于描述访问⼀个⽹站的⽤户数量的指标?以及⽹站上的⽤户所浏览的⽹页数量等指标?(⼆)转换率:是表明在⼀个统计周期内?完成转化⾏为的次数与推⼴信息总点击次数之间的⽐率?(三)客单价:也称为平均交易⾦额?具体是指每⼀个顾客在商城⾥平均购买商品的⾦额?(四)复购率:是指消费者对某⼀种品牌服务或者产品的重复购买的次数?通过零售的公式:零售＝流量?转化率?客单价?复购率?可以看出?对于传统零售⾏业来说?零售的⾦额越⾼越好?但是?对于线下零售和电⼦商务来说却有极⼤的不同?最重要的是线下每家店的⾯积不相同?⽽线下的店铺⾯积⼏乎决定了店铺的运营成本?因此?想要真正地衡量⼀家店铺的零售能⼒?要将店铺的销售额均摊到每平⽅⽶店铺⾯积上?⽽每平⽅⽶的年销售额?称之为坪效?根据上述的分析?对应于电商对零售业务的理解上?即坪效＝(流量?转化率?客单价?复购率)/⾯积?⼩⽶之家正是通过效率⼿段?提⾼了流量⼆转化率⼆客单价和复购率 ?最终做出难以想象的坪效?⼩⽶之家的(年)坪效全球排名第⼆?仅次于苹果专卖店的４０万/平⽶?⾼达２７万/平⽶?现存的⼩⽶之家?在２７万的坪效下?按照８％的⽑利率来计算?其⽑利都⾜以覆盖店铺的运营成本?三⼆⼩⽶新零售的⼋⼤战略⼩⽶之家极致的坪效只是个结果?其新零售的⼿段是把流量⼆转化率⼆客单价⼆复购率都做到极致?可以将其称之为:⼩⽶新零售的⼋⼤战略?见图１?图１⼀⼩⽶新零售的⼋⼤战略(⼀)打通流量９７。
管理学院专业学位大作业目录1 案例综述.............................................. 错误！未定义书签。
2 背景分析.............................................. 错误！未定义书签。
2.1 公司介绍 .......................................... 错误！未定义书签。
2.2 两个主要发展阶段 .................................. 错误！未定义书签。
2.2.1 打造互联网手机的创业阶段（2010~2015）....... 错误！未定义书签。
2.2.2 以7大核心业务布局‚智能生活‛的转型阶段（2015至今）错误！未定义书签。
3 战略分析.............................................. 错误！未定义书签。
3.1 小米手机成功起飞原因分析 .......................... 错误！未定义书签。
3.1.1 创新商业手段................................ 错误！未定义书签。
3.1.2 精英人才团队................................ 错误！未定义书签。
3.1.3 互联的沟通方式.............................. 错误！未定义书签。
3.1.4 共同成长的用户策略.......................... 错误！未定义书签。
3.1.5 互联网生态圈建设............................ 错误！未定义书签。
3.1.6 VRIO分析................................... 错误！未定义书签。
3.2 小米转型原因分析 .................................. 错误！未定义书签。
小米及其网络营销案例分析王鹏2０1300１2１１７2我们这个时代是互联网快速发展的时代，越来越多的商家进入到Ｉｎteｒnｅt的淘金潮流中,大量的访问数量，快速的传播速度,创新的营销方式,使之颠覆了传统的营销渠道，受到各行各业的青睐。
作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网络营销渠道,成为一款大多在网络销售的发烧友高端智能手机。
网络营销策略，是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略,是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式.简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
众所周知，小米公司的发展便是依靠网络营销走出一条不同于其它公司发展的创新模式.一、小米及其产品介绍（一）公司简介小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Ｇoｏｇlｅ、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iｐhｏnｅ、androiｄ等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司．2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Ｍｏrnin ｇside 、启明的巨额投资。
20１０年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破3０0万.此外，小米公司还推出基于CＭ定制的手机操作系统MＩUI,Anｄroｉd双核手机小米手机等。
米聊、MＩUＩ、小米手机是小米科技的三大核心产品。
(二)名称由来小米的ＬOGO是一个“MI”形,是MｏbiｌｅＩnternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司.另外,小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心。
小米拼音是ｍｉ, 首先是Ｍｏbiｌe Interｎet,小米要做移动互联网公司；其次是Miｓsiｏn Ｉmpossible，小米要完成不能完成的任务;当然,我们希望用小米和步枪来征服世界。
市场竞争策略小米的线下渠道扩张案例市场竞争策略：小米的线下渠道扩张案例近年来，小米以其领先的技术创新和良好的市场口碑在手机领域逐渐崭露头角。
然而，随着市场竞争的加剧，小米逐渐意识到单一的线上渠道已经不能满足消费者需求，因此积极寻求线下渠道扩张的市场竞争策略。
一、小米进军线下渠道的背景分析1. 增加市场份额：随着智能手机市场竞争的加剧，小米必须扩大自己的市场份额来保持竞争优势。
2. 满足消费者需求：虽然小米在线上销售渠道取得了优异的业绩，但消费者在购买手机时往往希望能够亲自体验产品，尤其是对于价格较高的高端手机。
3. 提升品牌形象：线下渠道的扩张可以提升小米品牌形象，增强消费者对小米产品的信任感和认可度。
二、小米线下渠道扩张的具体策略1. 打造小米之家：小米通过在各大城市建设小米之家，以实体店的方式展示和销售产品。
小米之家不仅仅是销售手机的地方，还提供其他智能硬件和生态链产品的体验和销售，为消费者提供全方位的购物体验。
2. 合作开设专卖店：小米与零售商和电信运营商等合作，共同开设小米专卖店。
这些专卖店不仅能够扩大销售渠道，还可以通过与合作伙伴的互补优势，促进销量增长。
3. 加强线下渠道的管理：小米致力于提升线下渠道的管理和服务水平，通过专业培训和人员配备，确保销售人员对产品了解深入，并能够提供专业的购物指导和售后服务。
三、小米线下渠道扩张的效果分析1. 增加市场份额：小米线下渠道的扩张取得了明显的效果，大幅提升了市场份额。
根据数据显示，小米在拓展线下市场后，全球市场份额得到了显著提升。
2. 提升品牌影响力：小米线下渠道的扩张有效地提升了小米品牌的知名度和影响力。
消费者通过亲自接触小米产品，对小米品牌产生了更深层次的认识和信任。
3. 加强与消费者的互动：线下渠道为小米提供了与消费者直接互动的机会。
通过店员的专业指导和产品展示，消费者能够更好地了解产品特点，提升购买的决策依据。
4. 促进线上渠道销售：线下渠道的扩张对小米的线上销售也产生了积极的影响。
小米的活动营销案例1. 一家电子产品公司推出了一款智能手机，并在线上进行了一场直播发布会，吸引了数百万观看者。
2. 某品牌与知名博主合作举办线下线上的线下品鉴会，吸引了大量粉丝参与。
3. 一家电子产品公司在社交媒体上举办了一场分享活动，邀请用户分享他们使用该产品的照片，并有机会获得奖品。
4. 某品牌在购买产品的用户中进行了幸运抽奖活动，为幸运者送上大奖。
5. 一家电子产品公司举办了一场网上线下联动的线下产品发布会，通过线上直播吸引了大量的观众。
6. 某品牌通过线上线下联动的活动，吸引用户前往线下门店参与抽奖活动。
7. 一家电子产品公司通过线上预售的形式，吸引用户提前购买产品。
8. 某品牌举办了一场限时特惠活动，吸引了大量用户参与。
9. 一家电子产品公司通过线上线下联动的形式，举办了一场产品体验会，吸引用户参与。
10. 某品牌与知名电商平台合作，举办了一场限时购物节活动，吸引大量用户进行购物。
11. 一家电子产品公司通过线上直播形式，进行产品的实时介绍和演示。
12. 某品牌在社交媒体平台上举办了一场粉丝招募活动，吸引了大量粉丝的加入。
13. 一家电子产品公司通过实体门店的推广活动，吸引了大量用户前往体验和购买产品。
14. 某品牌与线上购物平台合作，推出了独家购物优惠，吸引了大量用户进行购物。
15. 一家电子产品公司在特殊节日举办了一场限时的特惠活动，吸引了大量用户购买产品。
16. 某品牌在社交媒体上开展了一场用户故事分享活动，吸引了大量用户参与。
17. 一家电子产品公司邀请明星代言并出席线下发布会，吸引了大量媒体报道和用户关注。
18. 某品牌举办了一场线上线下联动的尝鲜活动，让用户第一时间体验新产品。
19. 一家电子产品公司在线上平台推出了一款限量版产品，并组织了一场种草活动来吸引用户购买。
20. 某品牌在知名社交媒体平台上推出了一场猜谜活动，并为猜中答案的用户提供奖品。
21. 一家电子产品公司邀请了一批社交媒体大V进行产品测评，并与他们合作进行线上直播。
【教学案例】线上走向线下——小米之家诞生（上）2020年05月06日案例摘要：2018年4月6日，小米迎来8周岁生日。
经过8年的蜕变，时至今日，小米核心销售额突破千亿，团队已接近2万人，发展之快令人瞩目。
近2年一直以互联网企业自居的小米，开始对线下进行迅速扩张。
据小米总裁林斌微博消息，小米之家在2018年2月份的销售额突破了10亿元人民币。
小米之家快速扩张的内推动力是什么呢？为什么别的电商对实体敬而远之，小米之家却一开再开？本文以某个小米之家设立为背景，从创建团队的决策视角出发，探讨小米之家成立的原因、小米之家布局的多维因素，互联网思维在实体中的应用，以及小米之家对“小米新零售”的推动和优势作用。
小王是刚刚从某知名品牌手机跳槽来到小米之家运营部的团队经理。
刚上任就接到了上级布置的新任务，要求他担任某小米之家的门店经理。
小王为此很是发愁，因为他要做的不仅仅是销售手机，还需要销售很多看起来跟手机没有太大关系的产品，诸如雨伞、牙刷还有毛巾。
为了能够更好的开好这个门店，小王决定组织运营部的团队连夜召开会议。
从手机扩展到家居，从线上走向线下，从电商回归实体，似乎小米的“套路”有点不同寻常。
在小米发展的初期，公众认为小米是一家手机企业。
当手机卖的如火如荼的时候，小米推出了移动电源、智能手环、运动相机。
有人因此推断，小米是一家科技智能硬件企业。
不久之后，空气净化器、家用净水器、智能电视接踵而来，有人预言小米将会成为一家电子家电生产企业。
再之后，有了平衡车、插线板、路由器、智能台灯、毛巾、无人机、拉杆箱、扫地机器人、故事机、电饭煲、床垫、牙刷还有智能马桶垫。
就在不经意间，互联网企业小米的实体门店就像雨后春笋一般，遍布了人们上班、逛街的各个转角。
作为一个本应轻资产的高科技公司，小米的发展似乎越来越“偏离”最开始的定位，但日常的生活越来越有小米产品的影子，它所推崇的“新营销”也已经初现雏形。
一、小米从手机走向IoT小米创立于2010年，是中国移动互联网创业的领军者。
短短几年内，小米已经成为世界上年均销售额增长最快的公司，它打破了全球历史上创业公司成长速度的记录，曾被美国时代周刊评价为“China Phone King”。
小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
据官方数据表明，小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台，2015年售出手机超过7000万台。
可以说小米公司依靠手机站在了互联网创业的前沿，成为可以与苹果、三星、华为等业界巨头过招的佼佼者。
这是几位创始人的成功，但是离不开移动互联网所带来的巨大红利，“换机潮”成就了小米。
如果小米所创造的商业模式仅限于此，那与大多数企业不无二致。
可是，小米起步于手机，却不止步于手机。
“为发烧而生”是小米的产品概念。
“让每个人都能享受科技带来的乐趣”是小米公司的愿景。
而这一理念不仅仅局限于手机，更是开始辐射到周边的各项产品，2013年小米把目光聚焦于IoT（物联网），开始打造生态链计划。
2016年3月，小米公司对小米生态链进行战略升级，推出全新品牌MIJIA。
米家，用来专门承载生态链的产品，其理念是“做生活中的艺术品”，截至2017年6月30日，小米生态链企业已经达到89家，有16家年销售额过亿。
2018年1月初，米家更是宣布小米生态链2017年销售额突破200亿元，小米之家全国范围内门店数突破300家。
二、零售VS新零售小王经理向团队成员介绍完小米的发展现状后，邀请了对于小米新零售有很深研究的资深元老张总，来和大家分享关于小米之家设立的目的和初衷，而小米之家的建立要从小米的“新零售”版图开始讲起。
新零售的核心依旧是零售，新只是新在形式，无法脱离零售的本质。
零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。
商品展现的参数和体验，是信息流；付款收款，是资金流；自己拿回家或者快递送回家，是物流。
从信息流、资金流和物流的角度来看，电子商务相对于传统零售，是提升效率的典范；但在获得效率的同时，也带来了两个缺点：第一是损失了体验性。
从信息流的角度看，电商提高了商品信息的易得性，但是损失了商品信息的体验性，比如衣服无法试穿，沙发不能试躺，墙纸不能铺满后身临其境感受效果。
第二是损失了即得性。
从物流的角度看，电商通过集中式仓库提高了效率，但是快递配送导致了用户无法即刻获得商品。
所谓新零售，就是“用互联网的效率回到线下”，就是让线下的“体验性”和“即得性”优势，插上“效率”的翅膀。
小米对这个“效率”有极致要求，那就是让线下的小米之家和线上的小米商城，实现同款同价，这就是“小米的新零售”。
除了改善消费者的购物体验之外，新零售还将带来流通效率的提升。
实体商品销售额占社会消费品零售总额的90%左右，创造了第三产业近1/10的增加值，近1/5的就业，实体零售业对经济发展发挥的举足轻重的作用没有变。
小米之家最初业务为售后服务，隐匿在居民楼、写字楼中。
从2015年开始，小米之家就尝试在店内做销售。
同年5月12日，小米Note顶配版线下首发算为小米之家零售之路开了一个头，随后举办了小米4C、九号平衡车的线下品鉴会，现场也支持直接购买。
在2016年年初小米发布会上，雷军宣布小米之家从服务店转型为零售店。
自此，小米之家成为了小米公司官方直营零售体验店，这也是小米公司和用户面对面的一个重要平台和窗口。
三、小米之家的布局（一）提升客流量在了解小米之家的前世今生之后，小王的整个团队对于开好这个门店已经有了初步的想法。
目前所面临的第一个问题就是，如何才能使进入门店的顾客增多。
毕竟只有进来的人数增加了，才有可能实现销售，小王团队中的一员大将大刘给出了三个思路。
1.选址对标快时尚过去的小米之家是开在写字楼里的，那是只有粉丝才知道的地方，人少又没流量。
现在的小米之家，为了获得自然流量，会选在核心商圈，对标快时尚品牌。
经过研究后发现，小米的用户和优衣库、星巴克、无印良品高度重合。
把店开在地铁站，人流虽然很大，但是大家不进店；把店开在重奢的商场，大家购买的心态和频次都很低。
所以，小米确定了和优衣库、星巴克、无印良品对标开店的选址策略。
具体来说，目前的小米之家主要选在一二线城市核心商圈的购物中心，优先和知名地产商合作，比如万达、华润和中粮。
对于入驻的购物中心，还要考察其年收入，比如是15亿元，还是25亿元。
小米之家在入驻商圈之前，一定会数客流，计算单位时间内的人流量。
逐渐地，形成小米计划形成自己的选址逻辑，并通过这样的方式，可以获得基础的目标流量。
2.低频变高频对标快时尚的选址逻辑带来的问题在于，快时尚之所以选择地价昂贵的地方开店，是因为它们是高频消费的产品，而手机则是低频消费的产品，一两年才买一次，如何负担起高昂的地价？这就是“小米新零售”的关键打法“低频变高频”起作用的地方了。
什么叫低频变高频？比如58同城这个网站，求职、租房、1年有1次就不错了，都是低频生意，但是58同城把100个低频分类信息加在一起，就变成了高频。
你隔三岔五都会上来一次。
小米也一样。
在过去几年中，小米投资了不少生态链企业，有做充电宝的、手环的、耳机的、平衡车的、电饭煲的、自行车的，各种各样。
小米之家现在有20〜30个品类、200〜300件商品，所有的品类1年更换1次，就相当于用户每隔半月都会进店来买一些好的东西。
虽然手机、充电宝、手环等商品是低频消费品，但是将所有低频加在一起，就变成了高频。
自从小米快速扩张“小米之家”后，有些手机厂商也选择对标小米之家，用快时尚选址的逻辑，甚至就在小米之家对面开店。
但后来很多用户进那些店逛了一圈，什么也没买就出来了。
只有几款手机这样的低频消费产品，消费者逛一圈，确实没什么可买的。
但在小米之家，这次你买了手机，过段时间可能买个手环，下次再换个蓝牙音响，这样就把1年来1次买手机的低频，变成了每半个月来一次的高频；把进店没东西可买的低效流量，变成了进店总能买几样东西走的高效流量，解决了流量问题。
3.小米的IoT小米提高客流量的另一个方法，就是利用小米打造的生态链平台不断的吸引用户继续到小米之家购买小米的产品。
小米为此在公司内部进行了组织结构调整，将小米物联网（MIoT）下的米家有品拆分成有品电商部门。
在做米家的时候，小米发现了米家基于硬件所带来的周边耗材的商机，因此在米家的App里引入了这些产品的购买。
“小米杂货铺”的生意越做越大，净水器、扫地机器人等产品不断推出，也带来了更多周边的购买诉求。
对于去小米之家的顾客而言，起初可能只是买了一部手机，也因此进入了小米生态链，不断的购买新产品，通过小米物联网，可以有效地提高有限空间内的效率。
为此小米已经投资了超过100家生态链公司，这些公司为小米的物联网平台提供了大量的智能硬件设备接入，如扫地机器人、电动牙刷、空调、空气净化器等。
利用竹林效应，一个又一个新产品如雨后春笋般应运而生，为小米之家带来源源不断的吸引力。
（二）保证有效的转化率在听了大刘的思路后，团队里的小关提出了关键性问题，如何能够让进店的路人粉成为真正的顾客呢？这就是转化率的奥秘了，因为只有购买才能实现真正的创收。
关于转化率的问题，经验丰富的张总结合小米产品的特点给出了三点建议。
1.爆品战略小米一直有个“极致单品”的逻辑，叫“爆品战略”。
虽然看起来有很多产品，但是每一个品类小米都只有几款产品。
比如箱子，就2〜3款，雨伞就1款，其他的公司可能都会做几百款。
爆品战略带来两个好处。
首先，你可以在单件产品上倾注更多的心血，所以设计感、品质都有机会做得更好。
一件设计感更好的商品，本身就能带来更多转化率。
我们把这个叫做“静销力”，静静地放在那儿，你就忍不住买。
其次，爆品带来的巨大销量，又必然会带来供应链成本的降低，导致价格尽可能地便宜。
一件品质很好又便宜的商品，当然更能造成巨大的转化率。
因为爆品战略，这些过去在网上被那10%的电商用户享受的“优质低价”商品，现在就摆在这90%的线下用户面前，很多门店里的客户都是拿筐子装满为止，根本不看价钱。
2.大数据选品线下的门店面积是有限的，如何能在有限空间里创造最大的价值呢？什么东西好卖，就卖什么。
但是什么东西好卖呢？因为已经做了几年的电商，小米可以根据之前积累的互联网数据来选品。
比如，线下店首先可以优先选择线上被验证过的畅销产品，如米6手机、手环、电饭煲等。
如果是新品，则根据口碑和评论来观察，看前一周的评论，评论不好的不上。
此外，根据大数据来安排在不同地域小米之家门店的选品，并且统一调度。
比如，在线上，河南用户购买小米电饭煲的特别多，那么河南的线下小米之家铺货的时候，电饭煲是一定会上的。
另外，这里不好卖的东西，可以在那里卖；线下不好卖的东西，可以在线上卖；甚至反过来，线上不好卖的东西，在线下卖。
