希尔顿花园酒店品牌介绍

希尔顿酒店集团希尔顿国际酒店集团标志希尔顿集团分为：1，希尔顿国际酒店集团（HI）拥有除了美国及北美以外的“希尔顿”商标的使用权，希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店。

2，总部设在北美的希尔顿酒店管理公司(HHC)，它们合资经营分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。

它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。

希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

希尔顿标志发展历史1907年正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日，他还对母亲说：“我要集资100万美元，盖一座以我命名的新旅馆。

”又指着报纸上一大堆地名说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。

”1928年也是圣诞节，时光过了21年，康拉德-希尔顿41岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了，并且速度大大超过预期。

在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。

1949年希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来，成为一家独立的子公司。

1964年希尔顿国际公司在纽约上市。

1967年1967年和1987年的20年中，希尔顿国际三次被收购，最后由前身为莱德布鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。

1988年进入中国市场。

2004年希尔顿开休闲之先风，创新了希尔顿休息间。

这种新型房间营造了独特的环境，顾客可以在其中恢复体力和精神，可调光的照明设备或明或暗，空气中散发着新鲜的水果味道和花香，有助于顾客的放松和休息。

现在，连饭店工作人员的服装要求也大为放松，员工甚至可以穿着自己喜欢的衣服为客人服务。

希尔顿品牌管理一、概述希尔顿是全球率先的酒店管理集团，以提供高品质的住宿体验而闻名。

希尔顿品牌管理是确保希尔顿酒店及度假村在全球范围内保持一致的品牌形象和标准的关键部份。

本文将详细介绍希尔顿品牌管理的标准格式。

二、品牌标识1. 品牌名称：希尔顿2. 标识图形：希尔顿的标志是一个简洁而优雅的字母“H”，代表着品质、优雅和独特性。

3. 标识颜色：希尔顿的标识颜色为蓝色和白色的组合，蓝色代表着专业、可靠和稳定，白色代表着清纯和高雅。

三、品牌形象1. 设计风格：希尔顿酒店的设计风格应体现现代、时尚和舒适的特点，以满足不同客户群体的需求。

2. 客房装饰：客房内部应采用高品质的家具、床上用品和装饰品，以提供舒适而豪华的住宿体验。

3. 公共区域：大堂、餐厅、会议室等公共区域应设计精美，以创造独特而愉悦的环境。

4. 服务标准：希尔顿酒店的员工应提供专业、友好和周到的服务，以满足客户的需求。

四、品牌扩展1. 品牌系列：希尔顿酒店及度假村根据不同的市场需求，推出了多个品牌系列，如希尔顿酒店、希尔顿度假村、希尔顿花园酒店等，以满足不同客户群体的需求。

2. 地域特色：希尔顿酒店及度假村在不同地区应根据当地文化和特色进行定制化设计和服务，以提供独特而与众不同的体验。

3. 合作火伴：希尔顿酒店及度假村与各类合作火伴合作，如航空公司、旅行社等，以提供更多的福利和优惠给客户。

五、品牌宣传1. 媒体渠道：希尔顿酒店及度假村应利用多种媒体渠道进行品牌宣传，如电视广告、杂志、社交媒体等，以提高品牌知名度和影响力。

2. 营销活动：希尔顿酒店及度假村应定期举办各类营销活动，如优惠促销、会员活动等，以吸引更多客户并提升客户忠诚度。

3. 品牌形象大使：希尔顿酒店及度假村可以邀请知名人士或者名人作为品牌形象大使，以提高品牌的认可度和吸引力。

六、品牌管理1. 品牌培训：希尔顿酒店及度假村应对员工进行品牌培训，使其了解并能够传达品牌的核心价值和标准。

希尔顿品牌管理一、品牌概述希尔顿是全球知名的酒店管理集团，拥有多个品牌，包括希尔顿酒店、希尔顿花园酒店、希尔顿逸林酒店等。

希尔顿品牌以其卓越的服务、豪华的设施和独特的体验而闻名，为顾客提供高品质的住宿和会议体验。

二、品牌定位希尔顿品牌的定位是高端豪华酒店，追求卓越的品质和服务。

希尔顿酒店以其独特的设计、舒适的客房和豪华的设施而备受瞩目。

希尔顿花园酒店则专注于商务旅行者，提供便利的会议设施和舒适的客房。

希尔顿逸林酒店则注重休闲度假体验，提供丰富多样的娱乐设施和活动。

三、品牌标志希尔顿品牌的标志是一个简洁而优雅的希尔顿字母标志，代表了品牌的高贵和品质。

标志的颜色以蓝色为主，象征着品牌的专业和可靠。

希尔顿的标志在全球范围内广泛使用，成为品牌的象征。

四、品牌特色1. 服务至上：希尔顿品牌以服务至上的理念为顾客提供卓越的体验。

无论是热情友好的员工，还是个性化的服务，希尔顿始终致力于满足顾客的需求，超越他们的期望。

2. 设施和装饰：希尔顿品牌注重舒适和豪华的客房设计。

客房配备高品质的床铺和家具，提供舒适的睡眠环境。

同时，酒店的公共区域也注重细节和装饰，营造出高雅和温馨的氛围。

3. 餐饮体验：希尔顿品牌提供多样化的餐饮选择，包括精致的餐厅、休闲的咖啡厅和时尚的酒吧。

无论是本地美食还是国际佳肴，希尔顿都致力于提供顶级的餐饮体验。

4. 会议和活动：希尔顿酒店拥有先进的会议设施和专业的会议服务团队。

无论是小型会议还是大型活动，希尔顿都能提供全方位的支持和服务，确保活动的成功举办。

五、品牌扩展希尔顿品牌通过与地方合作伙伴的合作，不断扩大其在全球的影响力。

品牌以其卓越的管理和运营经验，吸引了众多地方开发商的合作。

通过共同努力，希尔顿品牌在全球范围内快速发展，成为全球最大的酒店管理集团之一。

六、品牌宣传希尔顿品牌通过多种渠道进行宣传，包括广告、市场推广和社交媒体等。

希尔顿通过在主流媒体上投放广告，提高品牌的知名度和认可度。

希尔顿品牌管理一、品牌概述希尔顿是全球领先的酒店管理集团，拥有多个知名品牌，包括希尔顿酒店及度假村、希尔顿花园酒店、希尔顿咖啡馆、希尔顿逸林酒店等。

希尔顿以其卓越的服务、高品质的设施和独特的客户体验而闻名于世。

二、品牌定位1. 目标市场：希尔顿品牌的主要目标市场是高端商务旅客和休闲度假客户。

希尔顿酒店及度假村适合商务旅行、会议和活动，而希尔顿花园酒店则更适合休闲度假和家庭旅行。

2. 客户群体：希尔顿的客户群体包括商务人士、旅游者、会议和活动组织者等。

希尔顿致力于满足不同客户群体的需求，并提供个性化的服务。

三、品牌特点1. 优质的服务：希尔顿以提供卓越的客户服务而著称。

员工接受专业培训，以确保客户得到热情、周到的服务体验。

2. 高品质的设施：希尔顿酒店及度假村提供豪华的客房和套房，配备现代化的设施和舒适的床品，以确保客户的舒适和便利。

3. 独特的客户体验：希尔顿注重为客户创造独特的体验。

例如，希尔顿花园酒店提供现场烹饪的美食，希尔顿逸林酒店则提供与自然亲密接触的体验。

四、品牌管理策略1. 品牌一致性：希尔顿通过统一的品牌标识、服务标准和设计风格来确保品牌的一致性。

这种一致性有助于提升品牌的认知度和忠诚度。

2. 品牌扩展：希尔顿不断扩展其品牌系列，以满足不同市场和客户需求。

通过引入新品牌和开设新酒店，希尔顿能够进一步巩固其在全球酒店管理市场的领导地位。

3. 品牌推广：希尔顿通过广告、营销活动和社交媒体等渠道进行品牌推广。

同时，希尔顿还与各类合作伙伴建立战略合作关系，以扩大品牌的影响力和市场份额。

4. 品牌保护：希尔顿高度重视品牌的声誉和形象。

通过严格的品牌管理和质量控制，希尔顿确保每一家酒店都能够提供符合品牌标准的服务和设施，以保护品牌形象和客户满意度。

五、品牌发展趋势1. 个性化服务：随着客户需求的不断变化，希尔顿将更加注重个性化服务的提供。

通过使用数据分析和技术创新，希尔顿可以更好地了解客户需求，并为客户提供定制化的服务体验。

目录一、概述 (3)（一）为什么会选择这家企业？ (3)（二）选题材料 (4)1. 细分目标市场，提供多样化产品 (5)2. 利用差异化，寻找目标市场 (5)二、优劣势分析 (6)（一）优势： (6)（二）劣势： (6)三、机会威胁分析 (7)（一）机会： (7)（二）威胁： (8)四、建立SWOT矩阵 (9)五、企业发展战略 (13)（一）细分目标市场，提供多样化产品 (13)1. 采用品牌延伸把一个联号集团区分成不同质量和档次的酒店 (13)2. 市场获得最大便利。

(14)3. 希尔顿饭店推出各种特色服务项目，其中主要包括： (14)（二）利用差异化，寻找目标市场 (14)1. .特许经营扩张市场 (14)2. 品牌多元发展模式 (15)3. 微笑塑造品牌形象 (15)4. 创新个性服务项目 (15)5. 全面开展市场营销 (15)（三）创始人的经营理念 (15)六、总结 (17)一、概述希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。

希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(称“港丽”)酒店。

它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。

希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名员工。

（一）为什么会选择这家企业？服务范围全球18家屡获大奖的超豪华型酒店Conrad位于欧洲、美洲、亚太地区和中东/非洲等地国家的首府和充满异国情调的度假胜地。

Conrad通过建立并保持最高级别的服务水平，本着著名的“Conrad服务文化”理念，为商务和休闲游客创造价值。

酒店客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善、会议配套设施高档齐全。

【美国】希尔顿酒店集团（Hilton Hotels Corporation ）品牌简介【集团总部】美国弗吉尼亚州的McLean【成立时间】1919年【旗下品牌】希尔顿(Hilton)、Conrad 酒店及度假村（ConradHotels & Resorts ）、希尔顿逸林(Doubletree)、Embassy SuitesHotels 、Hampton Inn 、Hampton Inn & Suites 、Hilton GardenInn 、Hilton Grand Vacations 、Homewood Suites by Hilton 、华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)以及Home2 Suites by Hilton【酒店数】3300家【客房数】550000间【中国境内发展】已开业酒店11家，正在筹备的酒店有28家。

【集团网址】 希尔顿酒店集团是全球领先的酒店管理公司，总部设在美国弗吉尼亚州的McLean ，在 76 个国家拥有 3,300 多家酒店和 550,000多间客房，全球员工人数超过 130,000人。

目前，集团拥有、管理或特许经营部分最著名的高级酒店品牌，包括希尔顿(Hilton)、Conrad 酒店及度假村（Conrad Hotels & Resorts ）、希尔顿逸林(Doubletree)、、Embassy Suites Hotels 、Hampton Inn 、Hampton Inn & Suites 、Hilton Garden Inn 、Hilton Grand Vacations 、Homewood Suites by Hilton 、华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts) 以及最新推出的 Home2 Suites by Hilton 。