1.突发事件防范指的是如何预防突发事件的发生，它不仅是对公共管理机构能力的挑战，更是对社会整体能力的综合考验。错
2.突发事件预警系统包括突发事件监测、预测、预报和预控，由于突发事件无处不在，因此，只要建立统一的国家突发事件预警系统就可以了，地方各级预警系统不必重复建设。错
3.突发事件后果的清算工作主要是消除突发事件控制和处理后遗留问题和影响。正确
4.与时间性原则强调的快速反应相比，效率主要是强调突发事件的预警效
果。错
5.突发事件肯定会给经济带来负面影响，严重的话，还会减缓经济的发展，导致经济的衰退。正确
6.所谓借助媒介，是指社会组织接受媒介的采访、提问等，通过发布与突发事件有关的信息，尽量减少损失，及早控制事件向不利的方向发展，稳定受害人员及其亲属的情绪。错
7.我国突发事件决策可预测性较差主要表现为决策的执行效果，“上有政策、下有对策”，上级政府出台的很多政策往往下级很难真正贯彻、执行，导致突发事件频频发生。正确
8.面对环境污染突发事件，不仅要解决应急处理，还要实行紧急救援与做好善后工作，把污染事件的危害减至最小。正确
9.行为的不规范，是指在制定正式的成文的法律、规章和制度的时候自相矛盾，系统性的不一致，在严重的情况下明显地互相冲突。错
10.拟定预案是公共管理机构应对突发事件的基础工作，应当引起高度的重
视。正确
11.及时控制大众媒体，正确引导舆论方向是突发事件防范能够有效展开的关键。错
12.公众的知情权是公众的基本权利之一，是公众参与国家管理、保护自身利益的前提。正确
13.突发事件的发生，具有不确定性和紧急性的特征，而且突发事件的恶化会对政府、专业技术人员和广大人民群众带来很难预料的严重后果。错
14.在突发事件是由政府来处理的，广泛开展社会动员是事件严重以后才会采取的辅助行为。
15.由于高校突发事件主体的特殊性，处理的时候要宜解不宜结，宜散不宜聚，不能随便采取高压政策，一切都应该在理智和法律的范围内处理。正确
16.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。正确
17.对各级专业技术人员进行应对计划的宣讲是十分必要的，必须让所有的专业技术人员对本地区、本部门所面临的突发事件有深刻的了解；由于不同类型的专业技术人员职责有所不同，其了解的范围、内容会有所不同，相关部门要详细了解，无关部门就不用了解了。错
18.警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。错
19.了解环境污染突发事件的应急处理程序，是专业技术人员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。正确20.突发事件大都与公众利益息息相关，它会唤起公众的公共意识。公众往往会
以高度的责任感、以主动合作的态度对待公共事务，自觉维护社会的公共安全、公共秩序。正确
21.进行突发事件的预警和处理，首先必须进行突发事件前兆与突发事件发生、蔓延之间的相关性分析和研究。错
22.灵活性原则，就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。正确
23.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施。正确
24.舆论监督只是对政府起到监督、敦促的作用，对于政府有效处置突发事件的作用不是太大。错
25.负面惊慌是指由于突发事件的突然来临，导致人们认知系统和行为系统的僵化，从而丧失正常的思维和行动能力。负面惊慌常常表现为：不正常的平静、四肢麻木、眼神呆滞或行动僵硬、迟缓，无法听从指挥等。正确
26. 突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。正确
27.在完善的突发事件管理系统的运作中，政府必须有发挥协调作用的专门的核心决策机构。错
28.突发事件决策的主要方法有两种，一是快速决策分析法，二是专家紧急咨询法。正确
29.突发事件的危机隔离阶段，目标是掩盖危机事态的恶化事实，控制新闻舆论导向。错
30.民族区域划分问题历来是引起地区冲突和导致局部战争的一个重要因
素。错
31.在法治社会里，人的知情权是最基本的人权。错
32.由于人们对不同类型的突发事件的心理承受能力会有所不同，专业技术人员在关注突发事件风险评估的大小的同时，还必须充分考虑人们对突发事件风险心理承受能力，把人们对风险的承受能力纳入到风险评估之中。正确
33.社会组织或公共管理机构对突发事件的控制，其核心就是把实现和维护最广大公众的根本利益，作为检验一切突发事件控制工作成效的最高标准和根本尺度，它是个体利益与群体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的辩证统一。正确
34.要优化突发事件决策环境，一是生产力水平的发展；二是社会参与机制的完善。错
35.现代社会控制理论认为，按照危机的起源，可分为区域危机和国家危机。按照危机发生地域，可分为系统内部危机和系统外部危机。错
36.责难是人们在突发事件中受到的心理影响之一，它包括自责和对他人的责怪。自责是指一些突发事件受害者或旁观者认为自己比其他深受突发事件伤害的人幸运，而感到一定程度的内疚。错
37.在信息化快速发展的时代，在多元信息渠道的背景下，要在信息的海洋中剔除无用的信息，发现和利用有价值的信息，就应该充分发挥个人特长和人际关系网的功能，有效地获取有价值的信息，以避免决策失误。错
38.紧急处理机制的建设是管理、应对突发事件的核心环节，它直接关系着管理、应对的质量与效率。正确
39.在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令就足够了，国家颁布的法律可以暂时不遵守。错
40.管理者应对突发事件能力不足的深层原因，一是思想上没有引起足够重视，二是缺乏处理突发事件的经验，三是领导班子的结构不尽合理。正确
41.制定一个长期周密的计划及环境污染突发事件的应急处理预案，预防和控制环境污染突发事件就显得刻不容缓，是专业技术人员提高应对突发性公共卫生事件能力的重要内容之一。正确
42.在突发事件中，大众传媒有效提供突发事件受众关心的信息，可以有效吸引注意力。同时，大众传媒可以代替政府有效执行舆论监督、构建政府在民众中的公信力。错
43.政府公信力是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。正确
44.人们的突发事件意识总会随着时间的推移而逐步地淡化，因此，强化性宣教必须每天都要进行。错
45.突发事件中大众传媒缺位的后果，就是使得民众无法正确应对突发事件，无法调整好心态，做好应有的准备，从而使突发事件的处理变得艰难。正确
1. 在突发事件的管理和应对中，隐性成本主要表现为信息失真成本和权威失灵成本。正确
2. 突发事件判断机制是指社会组织为了能尽早地发现突发事件的来临，建立一套能感应突发事件来临的信号，并判断这些信号与突发事件之间关系的系统。错误
3. 政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。 (判断 ) 正确
4. 专业技术人员突发事件管理决策划分为两种模式，即事前决策模式和事后决策模式。错误
5. 社会总动员是应急决策得到全面落实的强大后盾，同时还能发挥渗透力、号召力和战斗力等作用，有助于做好群众的思想政治工作，消除不必要的恐慌心理，保持正常的生产生活秩序。 (判断 ) 正确
6. 传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。专业技术人员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。正确
7. 传染病的流行性是指某些传染病或寄生虫病，其中间宿主，受地理条件、气温条件变化的影响，常局限于一定的地理范围内发生。 (判断 ) 错误
8. 在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。 (判断 ) 正确
9. 突发事件的管理应对价值包括经济价值、政治价值、文化价值等多个方面。正确
10. 突发事件预案通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置，减少突发事件对资源造成破坏的可能性，而且使资源在需要时能尽快投入使用。 (判
断 ) 正确
11. 坚持及时性原则，要求社会组织或公共管理机构在突发事件的控制和处理中，要注意有关突发事件信息传递、发布的及时性。 (判断 ) 正确
12. 突发事件反应中最重要的两个方面是预防和遏制突发事件。 (判
断 ) 错误
13. 在进行计划修改时，在考虑调整的成本与收益是否合算的同时，要将计划的科学合理有效始终置于最突出的位置，这样才能真正保证计划的质量。 (判断 ) 正确p92
14. 在我国，由中央政府提供的公共产品应当包括：国家和公众安全、发展战略、宏观调控、外交、全国性的法律法规、义务教育、基础医疗和公共卫生、公共信息、公共福利、社会治安、社会环境等等。 (正确 )
15. 在对人们进行突发事件的警示时，常见的警示方式有发警报、设立警示牌、发放宣传资料、进行劳改教育等。 (错误）
16. 按照事件发生的区域划分，突发事件可以分为：全球和区域事件、国际事件、国家事件、地区事件、组织事件、个人事件等。 (判断 ) p6 错误
17. 突发事件是一场灾难，对一国的经济、社会和政治是一场冲击；同时，它有可能改变经济、改变社会，也往往成为改变政治的开端。 (判
断 ) 正确
18. 在突发事件处理过程中，如果政府及其专业技术人员的行为能够得到广大公众的理解、尊重和支持的话，突发事件成功处理的概率就会大大提高。 (判断 ) 正确
1.在突发事件的所有特征中，最突出的特征是（）。 (单选 )
A不可预见性
B高度不确定性
C事件的独特性
D事件的完整性
2.（）系统主要是对那些无法根据直接获得的信息判断突发事件能否发生，是
哪一级突发事件，有多大危害的突发事件进行预警的系统，它需要对信息进行加工后才能得出正确的判断。 (单选 )
A网络预警
B人工预警
C电子预警
D指标预警
3.追求突发事件物资储备优化，实质上就是（）。 (单选 )
A对储备量的合理确定
B对储备布局的优化配置
C对储备结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化D以上都正确
4.从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的（）能力。 (单选 )
A紧急预警
B应急处理
C善后服务
D协调
5.下列有关突发事件的防范的说法，正确项是（）。 (多选 )
A突发事件的防范可以塑造良好的社会精神和个人品德
B突发事件的防范能够培养良好的习惯
C突发事件的防范对科学的进步有着十分重要的意义
D突发事件的防范有利于提高公众的突发事件意识
6.从决策的角度分析，突发事件的决策构成一般需要具备的要素是（），因此，突发事件决策是一种特殊类型的决策。 (多选 )
A决策问题的发生、发展具有突发性、急剧性，需要专业技术人员当机立断
B可供专业技术人员利用的时间和信息等资源非常有限
C事态的发展危及政府和专业技术人员的利益，但决策的后果很难预料
D事情来的很突然，而需要决策的时间很短
7.危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是（）。 (多选 )
A要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备
B要尽快尽早将相关人员隔离
C对危机现场要尽早发出隔离信号和警示标示
D要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围
8.善后协调机制主体构成中的指挥系统由公共管理机构和相关社会组织组成，负责密切关注善后工作，监督有关政策和措施的最后落实情况。 (判断 )
正确错误
9.突发事件预警系统包括突发事件监测、预测、预报和预控，由于突发事件无处不在，因此，只要建立统一的国家突发事件预警系统就可以了，地方各级预警系统不必重复建设。 (判断 )
正确错误
10.政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。 (判断 )
正确错误
11.突发事件一旦发生，首先要做的事情就是切断危机与外界的联系，阻止突发事态的蔓延，控制和指导舆论导向，以免造成群众心理恐慌。 (判断 )
正确错误
12.
大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。 (填空 )
13.对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号；其次，
的范围。 (填空 )
14.传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。公务员只有了解传
的能力和水平。 (填空 )
15.控制突发事件要遵循哪些程序和措施？(简答)
控制突发事件的一般程序是指：社会组织或公共管理机构在面临突发事件时，立即启动突发事件的反应机制和应对系统，并组建突发事件的工作机构，在突发事件的工作机构的运作下，确认了突发事件的状态和程度后，适时向公众公布事件的真相，同时，通过各种调查方法的运用，查明事件的真实原因，从而制定应对事件的具体方案，并组织应对方案的实施，最后评估工作进程，调整和改进应对策略这一完整过程。
突发事件控制的措施则是指在突发事件的控制的各个阶段中，各种具体的控制和处理方法的运用。
1. 突发事件的清算工作，是控制和（ D）突发事件的重要组成部分。清算工作做好了，才能说事件圆满地解决了。 (单选 ) p197 A评估 B
协调 C运作 D处理
2. 传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。专业技术人员只有了解传染病的（C ）过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。 (单选 ) p279 A防治 B蔓延 C 流行 D感染
3. 危机事件具有的特点是（ ABCD）。 (多选 ) p2
A高度不确定性B事件演变迅速
C事件的独特性使得无法照章办事D信息不全，小道消息流行。
4. 按照事件影响程度划分，突发事件可以分为（C ）。 (单选 ) p5
A两类，自然灾害和社会危机事件
B两类，系统内部危机和系统外部危机
C两类，对社会和公众产生局部影响或轻度危害的突发事件和对社会或公众产生全面影响的严重突发性事件，并使政府形象和公众利益受到严重损害的事件
D两类，针对社会制度基本结构的危机和针对具体行为规范或价值观的危机。
5. 突发事件决策权应适度集中于综合性的（C ），以提高决策系统的整合能力；同时，还要注意提高决策系统的协调和沟通能力。 (单选 ) ？
A预警机构 B核心协调机构 C决策机
构 D处理机构
6. 按冲突的程度划分，即突发事件按照冲突的严重程度，可以分为（BCD ）。 (多选 ) p7
A使政府形象和公众利益受到严重损害的事件 B非法聚众活动
C严重影响社会治安的事
件D引起社会动荡的骚乱。
7. 在危机的救治中，通过全球合作可以（ AD）。 (多选 ) p137
A获得更多的谅解，有效消除危机，恢复社会秩序，重建文明的世界
B减缓危机的蔓延，为世界作出贡献
C为其他各国提供经验和教训
D提高危机救治的效率、降低危机成本
8. 从决策的角度分析，突发事件的决策构成一般需要具备的要素是（ABC ），因此，突发事件决策是一种特殊类型的决策。 (多选 ) p206
A决策问题的发生、发展具有突发性、急剧性，需要专业技术人员当机立断
B可供专业技术人员利用的时间和信息等资源非常有限
C事态的发展危及政府和专业技术人员的利益，但决策的后果很难预料
D事情来的很突然，而需要决策的时间很短
9. 要优化突发事件决策环境，需要（ ABCD）。 (多选 ) p236
A保持适度的新闻自由B法制环境的发展
C培育非政府组织，加强基层民主建设D社会参与机制的完善
10. 为了有效防范突发事件的（ B），最大限度减少损失，在应对突发事件的过程中，政府及其专业技术人员必须行动快捷，以免延误良机。 (单选 )
A产生 B蔓延 C爆发 D结束
11. 专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视（ B），及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。 (单选 ) p239
A预警处理 B协调配合 C评估结果 D善后收尾
12. 对于一般性的突发事件来说，其应对机制应该至少包括（ ABCD）等部分构成。 (多选 )
A善后协调机制 B预警机制 C紧急处理机制 D反馈机制
13. 一个系统的建立，必须达到的目的是（ABCD ）。 (多选 )
A要能采集到预警所需要的信息
B预警要准确，既不能把不是风险的信号发布为风险信号，出现错误预警，也不能忽视任何危险的征兆，延误预警
C预警信号必须及时发布，并使所有应该接收到的人能及时收到
D要避免各种预警信号之间相互干扰影响接收者
14. （C ）是指突发事件发生后，人们的行为主要集中在快速逃避现场，以求迅速摆脱危险和自保，它的主要表现是强迫自己直接、迅速地逃离现场，而不理会指挥和命令。 (单选 )
A应急反应 B应激反应 C逃避反应 D回避反应
15. （B ）具有醒目、针对性强、能长期发挥作用的特点；设立它能有效引起公众的注意，使公众自觉按警示的要求行事，有效避免突发事件的发生。 (单选 )
A警报 B警示牌 C警告 D警讯
16. 突发事件（ B）的实施是一个综合性、多极化的复杂问题，社会组织在进行突发事件应对方案的实施时，须按照合理的程序来实施突发事件的应对方案，方可做到临危不乱，张弛有道。 (单选 ) A处理计划B应对方案C评估方案D协调计划
17. 突发事件中，大众传媒的社会责任主要体现在（ABCD ）。 (多选 )
A大众传播媒介担负着更为重要的及时、准确、全面、公正地传播信息的责任
B大众传播媒介担负着更为关键的舆论监督与引导责任
C大众传播媒介担负着发动民众履行公民职责、配合政府正确应对突发公共事件的社会责任
D大众传播媒介担负着全面解读突发公共事件、引导深层次思考，从而推动社会运行机制有效、科学、合规律运转的社会责任。
18. 专业技术人员在进行突发事件风险的识别时应重点把握的问题是（ABCD ）。(多选 )
A可能出现的突发事件种类B突发事件形成的环境条件
C突发事件可能涉及到的利害人D突发事件灾难性后果和程度
19. 坚持及时性原则，要求（BC ）。 (多选 )
A要求社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，注意突发事件的动态性
B社会组织或公共管理机构在突发事件的控制和处理中，信息解释的及时性
C社会组织或公共管理机构在突发事件的控制和处理中，要注意有关突发事件信息传递、发布的及时性
D要求社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，根据突发事件特点和需要，正确适度地处理与新闻机构的关系，制订适当的传播计划。
20. 如果在突发事件的管理中建立了（ C），那么就可以节约突发事件的监测成本，还可以减少管理者的心理成本。 (单选 )
A应激系统 B应急系统 C预警系统 D预报系统
21. 信息加工系统要完成的第二步是（ C），由于信息中有真实的信息和虚假的信息，因此，去伪存真就变得尤为重要。 (单选 )
A信息的分析 B信息的整理 C信息的识别 D信息的归类
22. 所谓（C ），就是要求在有限的时间、资源、人力等约束条件下及时拿出应对突发事件的有效方案和具体措施，即在一旦出现预料之外的某种紧急情况下，为了不错失良机，而打破常规，省去决策中的某些“繁文缛节”，以尽快的速度作出应急决策。 (单选 )
A突发事件处理 B突发事件协调 C突发事件决策 D突发事件预警
23. （ A）是指在风险未发生前就主动采取回避措施，这是最常见的风险回避方式，也是最彻底的回避方式。 A先期回避 B风险回避 C 中途回避 D放弃
24. 要在突发事件开始阶段做出有效的反应，首先要在（D ）上提高应对突发事件的意识。 (单选 ) A心理 B态度 C认识 D思想
25. 以下有关物资储备的说法，正确的项是（ABCD ）。 (多选 )
A物资储备是突发事件防范中的后勤保障工作，突发事件防范的成功与否很大程度上与后勤保障工作是否到位有密切的联系。
B储备结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化。
C保证及时和有效地供给物资，并合理地分配有限的物资是突发事件防范能够有效展开的关键。
D储备布局的合理与否，直接影响突发事件物资的保障效果。储备结构的失调，则会影响突发事件防范目标的实现。
26. 制定突发性公共卫生事件应急预案的原则是（ ABD）。 (多选 )
A反应及时B统一领导C分级管理D措施果断
27. 突发事件（A ）可以减少突发事件管理中出现的不合理行为和缺乏全局观念的行为，使突发事件的管理与应对更加科学化、合理化。 (单选 )
A预案B计划C决策D评估
28. 所谓突发事件的（A ），是指社会组织或公共管理机构对危机事件的突然发生到采取应急措施，从而有效地制止事态的发展，最终化危害为机遇的过程及其活动。 (单选 )
A控制B预警C评估D处理
29. 突发事件的管理应该包括（ABD ），这就不仅要求重视突发事件发生以后的管理，也要重视公共管理机构和社会组织日常运作中的常规管理。 (多选 )
A突发事件前管理B突发事件中管理C突发事件末管理D突发事件后管理
30. 突发事件的高潮期过去以后，为尽快恢复正常秩序，弥补耽误的日常工作，就必须适时运用（A）机制。 (单选 ) A善后协调B紧急处理C 突发预警D反馈
31. 突发事件决策的改进与能力的提高要求做到（ABCD ）。 (多选 )
A优化突发事件决策机构
B转变突发事件决策观念
C提高决策系统的创新能力
D优化突发事件决策环境
32. 突发事件决策机构存在缺陷是指（ABCD ）。 (多选 )
A我国各种类型的政策咨询机构(智囊机构)缺乏科学的、系统的政策理论和方法
B于传统计划经济体制的影响，权力和利益的部门化，也引起了决策的部门化，把决策变成维护本部门权力、谋取本部门利益的手段，从而影响了决策功能的有效发挥
C我国缺乏专门的专业化、规范化、制度化、高效的突发事件决策核心机构
D模仿决策系统形成的等级制信息系统，信息获取的环节过多，发生错误和失实的可能性也就加倍地增长，这就不可避免地要起到歪曲信息的作用
1.决策系统的关键在于（）。 (单选 )
A信息的全面和及时收集
B确定临界点
C确定处理的时间和范围
D信息的收集和整理
2.突发事件不仅是对公共管理机构能力的挑战，更是对社会（）的综合考验。(单选 )
A公众能力
B整体能力
C整体信心
D综合实力
3.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断（）是否来临的能力。 (单选 )
A危机
B危险
C危害
D支援
4.（）是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 (单选 )
A农村冲突事件
B上访事件
C突发性公共卫生事件
D中毒事件
5.快速、初步政策分析方法的过程步骤区分为（）。 (多选 )
A认定及细化问题、建立评估标准、
B展示和区分备选政策
C确认备选政策、评估备选政策
D监督和评估政策实施
6.以下有关危机隔离的说法，正确的是（）。 (多选 )
A突发事件的出现总会涉及到突发事件当事人和参与突发事件处理的人，所以说对突发事件的危机的隔离首先就是对相关人员的隔离
B对危机的隔离应该从发出警报开始，越快越好
C对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号。其次，还要明确危机隔离的范围
D突发事件的危机隔离阶段，目标是控制危机事态的恶化。
7.在危机事件的综合处理阶段，要做的事情是（）。 (多选 )
A控制局面，防止事态的进一步扩大
B对受到突发事件侵害的人员进行妥善安置，解决他们的生活和生产问题
C帮助受侵害人员与亲人团聚
D有人员伤亡要及时给予医疗救助，处理好善后工作
8.大众传播媒介的任务是报道、传播、争论或劝服他人，而且忠诚与负责任地为政府和公众利益去尽力。 (判断 )
正确错误
9.盲从就是盲目地听从，即不问是非对错地附和别人，盲目地随着别人的指挥行事。 (判断 )
正确错误
10.在突发事件突然降临之时，要变被动为主动，就必须全力提高媒体的舆论导向能力，发动广大人民群众一起投入到防灾、抗灾工作中。 (判断 )
正确错误
11.突发事件预警系统大体上可以分为两大类，一类是电子预警系统，另一类是人工预警系统。 (判断 )
正确错误
12. (填空 )
13.
大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。 (填空 )
14.
做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。 (填空 )
15.突发事件风险识别的意义是什么？它有哪些基本原理？(简答)
风险识别的意义：突发事件风险的识别，对突发事件的预防和应对具有关键性的作用。1、突发事件风险的识别是预防和应对突发事件的起点，2、突发事件风险的识别能够最大限度的减少突发事件带来的损失，3、突发事件风险的识别有助于从小的冲突中发现大的危机，使小冲突成为大冲突的“安全阀”。
突发事件风险识别的基本原理主要有以下几种：1、相关性原理2、相似性原理3、统计原理4、跟踪研究。
1.（）是指突发事件发生后，人们的行为主要集中在快速逃避现场，以求迅速摆脱危险和自保，它的主要表现是强迫自己直接、迅速地逃离现场，而不理会指挥和命令。 (单选 )
A应急反应
B应激反应
C逃避反应
D回避反应
2.突发事件的高潮期过去以后，为尽快恢复正常秩序，弥补耽误的日常工作，就必须适时运用（）机制。 (单选 )
A善后协调
B紧急处理
C突发预警
D反馈
3.计划的好坏将直接关系到突发事件应对和恢复的成功与否。因此，在制订计划时必须做到（）。 (单选 )
A细致详尽
B完整可靠
C科学合理可行
D详细完善
4.突发事件爆发时，应该最先考虑（）的转移。 (单选 )
A人
B财
C物
D钱
5.突发事件的管理应该包括（），这就不仅要求重视突发事件发生以后的管理，也要重视公共管理机构和社会组织日常运作中的常规管理。 (多选 )
A突发事件前管理
B突发事件中管理
C突发事件末管理
D突发事件后管理
6.突发事件决策机构存在缺陷是指（）。 (多选 )
A我国各种类型的政策咨询机构(智囊机构)缺乏科学的、系统的政策理论和
方法
B于传统计划经济体制的影响，权力和利益的部门化，也引起了决策的部门
化，把决策变成维护本部门权力、谋取本部门利益的手段，从而影响了决策功能的有效发挥
C我国缺乏专门的专业化、规范化、制度化、高效的突发事件决策核心机构
D模仿决策系统形成的等级制信息系统，信息获取的环节过多，发生错误和
失实的可能性也就加倍地增长，这就不可避免地要起到歪曲信息的作用
7.突发事件后，心理影响导致的异常反应主要有（）。 (多选 )
A逃避反应
B盲从行为
C脾气暴躁
D负面惊慌
8.在突发事件的管理和应对中，隐性成本主要表现为信息失真成本和权威失灵成本。 (判断 )
正确错误
9.突发事件判断机制是指社会组织为了能尽早地发现突发事件的来临，建立一套能感应突发事件来临的信号，并判断这些信号与突发事件之间关系的系统。(判断 )
正确错误
10.政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。 (判断 )
正确错误
11.专业技术人员突发事件管理决策划分为两种模式，即事前决策模式和事后
决策模式。 (判断 )
正确错误
1. 突发事件（---预案----）可以减少突发事件管理中出现的不合理行为和缺乏全局观念的行为，使突发事件的管理与应对更加科学化、合理化。
2. （及时性原则）就是指社会组织或公共管理机构在突发事件的控制过程中，能够做到收集各种信息力求迅速，有较强的时间观念，从而及时抓住控制突发事件态势的各种有利时机。
3. 全球化和信息化的趋势对政府和公务员决策系统提出了新的要求，也为决策系统自身结构的调整和能力的提高创造了（外部条件），提供了动力因素。
4. 传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。公务员只有了解传染病的（流行）过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。
5. —（应急处理）—阶段必须注意两点：一是要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备。二是要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围。
6. 突发事件的（指挥）、（协调）和控制是计划的关键。
7. 突发事件的处理，既要敢于打破常规，敢冒风险，又要（循序渐进），寻求可靠条件。
8. 由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为（环境污染）。
9. 在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠（法律），推行政府行为的（法治化）。
10.—（依法办事）、（依法行政）—是现代社会的基本要求。
11. 预警机制主体构成部分包括（信息系统）、（咨询系统）、（职能系统）等。
12. 突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于（媒介关系）的协调沟通以及信息的主动控制。
13. 对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号；其次，还要明确（危机隔离）的范围。
14. 大众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行（换位思考），从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的不足，满足民众需要。
15. —（政府公信力）—是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。
16. 人力资源紧缺的表现有两个方面，一是（高水平专业技术）公务员的缺乏，二是突发事件决策中（专业）技术人才的缺乏。
17.—（危机）—是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。
18. 突发事件预警系统一般由信息收集系统、（信息加工系统）、决策系统、（警报系统）等组成。
19. 突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员（依法处理）和应对就显得尤为重要。
20. 应对突发性公共卫生事件是我国政府急需解决的一项重要任务，对于广大公务员队伍来说，一个根本的问题就是要提高应对突发性（公共卫生）事件的能力。(填空 )
21. 坚持（公开性原则），有利于防止传言的产生或泛滥，有利于提高公众心理承受力，有利于进行正确的舆论引导。
22. 突发事件控制和—（处理计划）—是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。
1.突发事件预警系统一般由信息收集系统、（）、决策系统、警报系统等组成。(单选 )
A信息加工系统
B信息反馈系统
C信息支持系统
D信息收集系统
2.追求突发事件物资储备优化，实质上就是（）。(单选 )
领导干部如何提高应对突发事件能力 突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件具有潜伏性、复杂性、破坏性、危险性和持续性。目前，我国正处在发展关键期、改革攻坚期、社会转型期、矛盾凸显期以及社会结构的脆弱性，社会发展环境复杂，各种社会突发事件不断发生，且逞继续发展之势。面对日益增多的突发事件，经过抗击“非典”，防治禽流感和2008年抗击冰冻灾害、汶川特大地震抢险救灾等公共安全事件，各级领导干部经受了应急处置的考验，从中积累了宝贵的实践经验，维护了社会的和谐稳定，总体状况是好的。但不可否认的是，仍有部分干部面对突发事件措手不及、处置不力、应对失策，甚至使一些地区本该避免的事件发生，给国家和人民的生命财产造成重大损失，影响了党和政府的形象。 一、应对突发事件不利的原因 部分领导干部之所以在突发事件面前应对不力，无所作为，究其原因，主要表现在以下六个方面：其一，缺乏见微知著的敏锐性。主要表现为在突发事件出现之初，有的领导干部不能从偶然的、表面的、零碎的、初露端倪的、稍纵即逝的现象中明察秋毫，未能从蛛丝马迹中及时准确判明情况；也有的领导平时习惯于抓所谓“大事”、“要事”和面子事，不屑于抓群众反映强烈的“小事”，从而导致社会矛盾不断积累，错失了把问题化解在基层、化解在萌芽状态的时机，最终发展成了“小事拖大、大事拖炸”的局面。在突发事件发生后，有的领导干部采取睁一只眼闭一只眼的敷衍态度，怕得罪人，怕丢乌纱帽，遇到矛盾绕道走，处置不及时，从而导致酿成大祸。 其二，缺乏驾驭全局的能动性。表现为面对突发事件，没有通盘考虑，抓不住主要矛盾，对突发事件的成因、性质、趋势未能准确判断，遇事慌张，头脑发热，急于求成，手段粗暴，从而导致顾此失彼、因小失大，贻误全局。 其三，缺乏快速反应的果断性。表现为面对来势猛、发展快的突发事件，反应慢、等待观望、放任自流，缺乏迎难而上、不畏艰险的勇气；缺乏处变不惊、大胆果断的气魄；缺乏审时度势，沉着应对的能力；缺乏令出法随、雷厉风行的作风。 其四，缺乏引导沟通的协调性。表现在组织领导上，不能在短时间内聚合各种要素，包括党委、政府各职能部门以及新闻媒体在内的社会各界的人力、物力、财力等资源在第一时间内集聚到位。表现在对突发事件宣传教育疏导上，仍存在不同程度的哄、骗、推、唬的问题，在与群众面对面沟通时，讲不到点子上、讲不到理上、讲不到心上，就事论事讲表面理，简单生硬讲不清理，不着边际讲不准理，似是而非讲歪理，从而带来很多“负刺激”、“负效应”。 其五，缺乏把握规律的预见性。突发事件的发生是一个由小到大，由量变到质变的过程。部分领导干部之所以应变不力，就是因为他们不善于从时空的角度观察形势和历史地看待事物发展，不善于把握政治和经济改革的发展进程，不关注国际动态、社会发展动向、热点问题和群众思想变化，缺乏对事物发展规律性的把握和谋后而动、预后而立，造成被动应付的局面。 其六，缺乏信息公开的及时性。面对突发事件，一些领导干部仍然沿袭传统计划经济时代管理模式，采取回避、隐瞒、掩盖的方式，缺乏信息的透明度和对公众回应的力度，从而使失实的信息或错误信息传播，使事态扩大。 二、如何提高应对突发事件的能力 解决部分领导干部在应对突发事件中“考试没合格”的问题，是我们党在新形势新阶段必须努力解决的一大课题，笔者认为，必须在以下七个方面提出对策。 对策一，思想认识要到位。各级领导干部要充分认识到，冷静、理性、平和、快速处置好、应对好突发事件，对于保持我国稳定的政治环境和社会秩序，实现党的十七大报告提出的全面建设小康社会的战略目标和当前保增长、保民生、保稳定具有极为重要的意义。应对好突发事件，是我们党执政为民的重要体现，是进一步提高行政能力的重要方面，是构建和谐社会的重要内容。因此，各级领导干部要从讲政治的高度，从全面落实、自觉践行科学发展观的高度，不断增强应对各种突发问题，辨别处理的敏锐性。以对
1.单选题【本题型共25道题】 1.完善的突发事件管理体系，关键是制定完善的突发事件（）。在建立健全突发事件管理机制、体制和法制上下功夫。A A．应急预案 B．解决方案 C．法律法规 D．行政政策 2.()是指导和规范这些主体的危机决策行为的一系列法律制度。C A．危机决策预警 B．危机决策主体 C．危机决策制度 D．危机决策实行 3.（）是指短期内对人类健康和生命造成严重影响的重大事件. C A．突发公共安全事件 B．突发公共卫生事件 C．突发卫生事件 D．突发卫生危机 4.依法行政就是（）依法行使行政权力。B A．政府 B．行政机关 C．管理者 D．公民 5.罗伯特?希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）。B A．公众参与 B．公众认知 C．公众传播 D．公众行为
6.突发事件法制属于（）法制，是整个国家法律体系的重要组成部分。B A．常态 B．非常态 C．固定 D．变动 7.打击全球性恐怖活动的最重要的途径是打击到处散布恐怖的（）。B A．暴力行为 B．思想观念 C．武装人员 D．意识形态 8.（）是通过有组织的活动，以保护和增进人群健康的科学和技术。C A．公共医学 B．群众卫生 C．公共卫生 D．群体卫生 9.在非常规状态下，与立法、司法等其他国家权力相比，（）具有某种优先性和更大的权威性，D A．法定公民权利 B．行政紧急权力 C．政府职权 D．行政权力 10.（）是金融法制建设的前提。A A．金融立法 B．金融执法 C．金融司法 D．金融法案 11.应对危机的手段有许多，其中，（）是最基本最主要的手段。C A．政治手段
1、突发公共事件管理，是在管理过程中的一种常态的管理。 正确 错误 2、天灾人祸是百年不遇、十年不遇的，是偶然发生的。 正确 错误 3、突发事件造成的损失，都是要计算成本的。 正确 错误 4、公务员应对突发公共事件的能力在实践中锻炼就好，不需要做专门训练。 正确 错误 5、一个优秀的决策者还要善于融合不同的意见并做出选择。 正确 错误 6、突发事件产生的原因及其表现形式是多样性的，损害程度也是多层次性的。 正确 错误 7、法律都是正常的，应对突发事件的法律也不例外。 正确 错误 8、突发公共事件发生时法律、决策的制定也要按照惯常的民主程序。 正确 错误 9、法律保证，突发事件发生时一旦人民的权利在无意中受到侵犯，他们有请求国家给予赔偿的权力。 正确
错误 10、有时媒体是朋友，有时媒体是敌人；有些媒体是朋友，有些媒体是敌人。 正确 错误 11、公共卫生事件不包括（） 口蹄疫 禽流感 危险化学品泄露 急性职业病 12、社会安全事件不包括（） 重大群体性事件 重大刑事案件 涉外突发事件 交通运输行业严重人员伤亡 13、四级国家预警级别预警颜色分别是（） 红橙黄绿 红橙黄蓝 橙红黄蓝 红黄蓝绿 14、下列对于行政的紧急性的理解正确的是（） 在制定与执行政策时不按照法律程序办事 在制定与执行政策时不考虑程序 紧急情况可以想怎么做就怎么做 经过相关部门的批准，注意行政权力是否在边界限制之内 15、下列哪个选项不属于危机现场中的“管理者效应”（）
“鸵鸟反应” “兔子反应” “黄粱美梦反应” “出租车式的反应” 16、古希腊的一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中度过的”。说明天灾人祸是（） 百年不遇的 可以预防的 偶然发生的 经常出现的 17、下列选项说法正确的是（） 灾难已经发生，考虑它的威胁源头没有异议 涉及到哪个部门哪个部门处理，别的部门管了就是越权 突发事件造成的损失，都是要计算成本的 事件发生了，追究责任是首要的 18、重大群体性事件不包括（） 我驻外使领馆或机构及人员遭受重大伤亡和财产损失 党政机关和要害部门遭冲击、围攻 交通要道或枢纽遭阻断 非法集会游行示威、聚众闹事、群体性械斗、冲突事件及暴狱 19、下列哪一项不属于突发事件的爆发期政府要做的事情（） 做出决策 搜集信息 组织资源
《应对突发事件能力培训》课程考试卷部分参考答案（修正版） （答案大部分来源于网络，仅供参考） 二、多项选择题： 第3、4题选AC,第8、10题选ABC,第1、2、5、7、9题都是选ABCD，第6题答案不详（个人认为是ABCD） 三、判断题 第3、6、8题错误，其他都正确 四、简答 1、简述突发事件应对中的常见失误。 一、麻痹大意，疏于防范； 二、没有科学的应对机制； 三、素质低下，无能应对； 四、就事论事，不能利用突发事件潜藏的机遇; 2、简述突发事件处理的步骤和程序 一、危机的识别； 二、危机的隔离； 三、事态的控制； 四、应急处理； 五、信息发布； 六、危机后处理； （下面开始的题目答案都是通过网络上搜索的，有些加入了自己的理解，本人不能保证答案的准确性，后果自负哦，呵呵） 3、我国应急管理工作面临的新挑战？ 我国应急管理工作面临一系列新挑战：（自己节选主要的来写） （1）城镇化和城市现代化。城市灾害的突发性、复杂性、多样性、连锁性、集中性、严重性、放大性等，使城市应急管理工作任务繁重。 （2）.工业化、信息化为公共安全带来新的安全风险。。 （3）市场化和国际化的挑战。我国经济社会发展进入了一个关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，人们思想观念深刻变化，不稳定、不确定、不安全因素增加。
（4）恐怖活动、恐怖主义的现实危害在上升。国际恐怖势力与境内外三股势力” 加紧勾联，危及我国的社会稳定和国家安宁。恐怖主义活动呈现持续高发，范围扩大，手法多样，意识形态化趋势明显等特征。我们与国内外敌对势力渗透与反渗透、分裂与反分裂、恐怖与反恐怖的斗争将是长期的、尖锐的和复杂的。 (5) 国际化的挑战。和平与发展是时代的主题，但世界并不太平，各种矛盾交织，错综复杂，再加上国际上政治、经济、军事、安全等因素相互交织，地缘、宗教和文化冲突与政治经济矛盾相互作用，恐怖袭击、局部战争、金融危机，以及对水资源、石油资源的争夺，跨国性的重大疫情的传播等不时出现。 (6) 广大人民群众不断增长的物质文化需求，对公共安全的要求越来越高。以人为本是科学发展观的核心。人民群众的民主法制意识不断增强，政治参与的积极性不断提高，对发展社会主义民主政治和依法治国基本方略提出了新的要求。安全越来越成为广大群众的生命线，成为社会稳定的重要条件，成为国民经济持续快速健康发展的保证，成为构建社会主义和谐社会的重要内容，成为全面建设小康社会宏伟目标的重要内涵。 (7) 国际减灾战略正在做重大调整。战略调整的主要特征：一是由单项减灾向综合减灾转变；二是由单纯减灾向减灾与可持续发展相结合转变；三是由减轻灾害向减轻灾害风险转变，必须加强风险管理，立足关口前移；四是由一个国家减灾向全球减灾和区域联合减灾转变。“安全不是孤立的、零和的、绝对的，没有世界和地区和平稳定，就没有一国安全稳定。” 4、应急管理工作中存在哪些薄弱环节？ 答： 一是思想认识不足，责任制不落实。有些领导依法预防、依法处置的意识、素质和科学决策能力不强，个别地方还存在缓报、瞒报、漏报信息现象； 二是应急管理的基础工作比较薄弱。安全投入不足，工程质量存在问题，隐患多，基础设施建设水平不能满足防灾抗灾需求，应急救援装备设施和物资储备不足，基层特别是农村防灾减灾能力薄弱等； 三是应急管理体制、机制不够健全。应急管理机构规格低、人员不足，且设置分散、综合协调不够，条块联动和信息互通机制有待加强； 四是监测、预测、预警、预防和快速处置能力亟需加强；五是全民防灾意识教育还比较薄弱；六是应对突发事件的法制建设还不够完善。 5、如何深化应急预案体系建设？ (1) 应急预案必须进社区、进厂矿、进学校、进农村； (2) 必须做好应急预案的风险分析工作; (3) 必须做好应急资源的普查和整合； (4) 必须增强应急预案的可操作性。 (5) 必须建立健全应急预案和应急能力的科学评价体系； (6) 必须加强应急预案的培训和演练。 五、论述题：请联系实际谈谈如何才能建立健全应急管理体制机制？ (自己节选下面内容的重点部分，不要全部抄写，并加入实际案例进行答题) ( 一) 建立有效的预警防范机制。 加强对各种突发事件发生的预警和防范,以致排除导致事件发生的可能性,甚至将各种潜在的危机和风险化解在萌芽状态就成为应急管理的首要任务。
应对突发事件能力 第1部分：判断题 (共10题,共20.0分; 默认单题2.0分) 1、法律都是正常的，应对突发事件的法律也不例外。（）(2.0分) 正确 错误 2、天灾人祸是百年不遇、十年不遇的，是偶然发生的。（）(2.0分) 正确 错误 3、突发事件产生的原因及其表现形式是多样性的，损害程度也是多层次性的。（）(2.0分) 正确 错误 4、突发公共事件管理，是在管理过程中的一种常态的管理。（）(2.0分) 正确 错误
5、突发公共事件发生时法律、决策的制定也要按照惯常的民主程序。（）(2.0分) 正确 错误 6、有时媒体是朋友，有时媒体是敌人；有些媒体是朋友，有些媒体是敌人。（）(2.0分) 正确 错误 7、法律保证，突发事件发生时一旦人民的权利在无意中受到侵犯，他们有请求国家给予赔偿的权力。（） (2.0分) 正确 错误 8、突发事件造成的损失，都是要计算成本的。（）(2.0分) 正确 错误 9、公务员应对突发公共事件的能力在实践中锻炼就好，不需要做专门训练。（）(2.0分) 正确
错误 10、一个优秀的决策者还要善于融合不同的意见并做出选择。（）(2.0分) 正确 错误 第2部分：单选题 (共20题,共40.0分; 默认单题2.0分) 1、公务员情绪的稳定性是指（）(2.0分) 面对突发事件必须要有平常心 面对突发事件不可以有恐惧感 面对突发事件要保持清醒的头脑和理智的办事能力 面对突发事件没有任何压力 2、下列哪个选项不属于危机现场中的“管理者效应”（）(2.0分) “鸵鸟反应” “兔子反应” “黄粱美梦反应” “出租车式的反应”
3、四级国家预警级别预警颜色分别是（）(2.0分) 红橙黄绿 红橙黄蓝 橙红黄蓝 红黄蓝绿 4、下列选项说法正确的是（）(2.0分) 灾难已经发生，考虑它的威胁源头没有异议 涉及到哪个部门哪个部门处理，别的部门管了就是越权 突发事件造成的损失，都是要计算成本的 事件发生了，追究责任是首要的 5、公共卫生事件不包括（）(2.0分) 口蹄疫 禽流感 危险化学品泄露 急性职业病 6、地震灾害的伤亡主要是由（）造成的。(2.0分)
突发事件应急处理试题及答案
突发事件应急处理试题及答案 单选题 1、在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（A）。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是（D） A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以（B）。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中，（B）是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括？ C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（A） A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善（B）机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中，应急启动机制的组成部分，不包括（C） A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、（B）是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制？A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是（D） A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“（A）”，保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形，属于（B） A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要（A）。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵，我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》，其中第二条明确指出的七类公共场所中，不包含以下哪项：（A） A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店
第一节突发事件管理的基本概念 一、突发事件的界定 国际上研究危机管理的学者把危机定义为：对一个社会系统的基本价值和行为准则产生严重威胁，并且在时间压力和不确定因素极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。 从具体的危机管理角度出发，危机是指因不可抗力或突然袭来的严重自然灾害、公共卫生事件、社会冲突以及战争、恐怖袭击或其他极端行为引发的各类事件。 对于危机事件或状态的分析，可以从事件的危害程度、事件的影响方式、事件的影响范围等三个维度考虑。 （1）灾害和灾难主要是指自然因素、人为因素或由二者共同作用所引起的对人类生命、财产和（或）人类生存环境造成破坏损失的现象或过程。 （2）突发事件和紧急状态更加强调的是事件的影响方式是突如其来的，事先难以预料，需要紧急处置。 （3）危机是全过程、全方位地来描述那些突发的有可能产生较大破坏损失的事件。 二、突发事件的特点 突发事件事件一般具有以下四个特征： （一）突发性和紧急性 （二）高度不确定性 （三）影响的社会性 （四）决策的非程序化 三、突发事件管理的内涵 突发事件管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为，目的是为了提高对危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。 危机管理需要面对三个事实要素：
矛盾，大力促进社会和谐。 二、必须清醒地认识我国公共安全面临的严峻形势 我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一，加上经济的快速发展和改革的不断深化，自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全暴露的不和谐问题日益突出。 （一）重大自然灾害频发 （二）重大、特大安全事故频繁发生 （三）重大传染性疾病形势严峻 （四）影响国家安全和社会稳定的因素仍然存在 （五）传统道德文化体系的失稳 （六）全球化的冲击与挑战 三、我国突发事件管理存在的问题 我国在原有体制下形成的传统危机管理模式还存在不少问题： （一）法律框架脆弱 （二）综合协调机构缺乏 （三）危机应对网络松散 （四）社会应对能力薄弱 （五）社会预警体系不完善 （六）专家咨询队伍薄弱 第四节我国突发事件管理体系建设 一、突发事件发展周期管理 根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为以下几个阶段：危机预警及准备、识别危机、隔离危机、管理危机以及善后处理阶段。 每一个具体的阶段都要求危机管理者采取相应的应急管理策略和措施，准确地估计形势的发展变化，
一、单选： 1、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。 A、经理 B、企业一把手 C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人 答案：B 2、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。 A、成立编制小组 B、进行风险识别和评价 C、编制演练计划 D、实施应急预案 答案：D 3、以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A、突发性和紧急性 B、不确定性和易变性 C、危害性和破坏性 D、信息的充分性 答案：D 4、根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度，可预警的突发事件，其预警级别的一级、二级、三级、四级分别用（）颜色表示。 A、红、橙、黄、蓝 B、红、橙、黄、黑 C、红、黄、蓝、绿
D、黑、红、黄、蓝 答案：A 5、根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。 A、汶川大地震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”上海外滩踩踏事件 D、天津港“8.12”大爆炸 答案：D 6、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中，不正确的是（）。 A、情况掌握快 B、投入警力快 C、现状封锁快 D、采取措施快 答案：C 7、下列选项中，不属于应急预案演练的步骤的是（）。 A、评审演练预案 B、制定演练计划 C、获取演练资源 D、实施演练活动 答案：A 8、卫生部卫生应急办公室负责全国突发公共卫生事件的预警、应急准备和组织协调处置工作，该办公室成立于（）。 A、2004年
1.突发事件防范指的是如何预防突发事件的发生，它不仅是对公共管理机构能力的挑战，更是对社会整体能力的综合考验。错 2.突发事件预警系统包括突发事件监测、预测、预报和预控，由于突发事件无处不在，因此，只要建立统一的国家突发事件预警系统就可以了，地方各级预警系统不必重复建设。错 3.突发事件后果的清算工作主要是消除突发事件控制和处理后遗留问题和影响。正确 4.与时间性原则强调的快速反应相比，效率主要是强调突发事件的预警效 果。错 5.突发事件肯定会给经济带来负面影响，严重的话，还会减缓经济的发展，导致经济的衰退。正确 6.所谓借助媒介，是指社会组织接受媒介的采访、提问等，通过发布与突发事件有关的信息，尽量减少损失，及早控制事件向不利的方向发展，稳定受害人员及其亲属的情绪。错 7.我国突发事件决策可预测性较差主要表现为决策的执行效果，“上有政策、下有对策”，上级政府出台的很多政策往往下级很难真正贯彻、执行，导致突发事件频频发生。正确 8.面对环境污染突发事件，不仅要解决应急处理，还要实行紧急救援与做好善后工作，把污染事件的危害减至最小。正确 9.行为的不规范，是指在制定正式的成文的法律、规章和制度的时候自相矛盾，系统性的不一致，在严重的情况下明显地互相冲突。错 10.拟定预案是公共管理机构应对突发事件的基础工作，应当引起高度的重 视。正确 11.及时控制大众媒体，正确引导舆论方向是突发事件防范能够有效展开的关键。错 12.公众的知情权是公众的基本权利之一，是公众参与国家管理、保护自身利益的前提。正确 13.突发事件的发生，具有不确定性和紧急性的特征，而且突发事件的恶化会对政府、专业技术人员和广大人民群众带来很难预料的严重后果。错 14.在突发事件是由政府来处理的，广泛开展社会动员是事件严重以后才会采取的辅助行为。
应对突发事件能力培训教程考试试卷答案 （湖南师范大学） 一、填空题 1、逃避反应 2、案例分析、强化性宣教 3、政府公信力 4、处理计划 5、未雨绸缪 6、公开性原则 7、协调配合8、突发事件的性质 9、预警 10、公开性原则 二、判断题 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 6、√ 7、× 8 、√ 9、√ 10、× 三、单项选择题 1、D 2、B 3、B 4、C 5、C 6、C 7、C 8、B 9、D 10、C 四、多项选择题 1、A、B、C、D 2、A 、 D 3、A、B、C 4、A、B、C、D 5、A、B、C、D 五、简答题 1、①不确定性②危害性③紧迫性④复杂性 2、①以人为本，预防为主，防治结合，标本兼治 ②统一领导，属地管理，分级负责，条块结合 ③快速反应，科学应对，资源整合，依法管理 3、一般既指事件的层次，也指事件的性质，是发生在国家层面，威胁一国政权和社会稳定的事件。 4、①时间性原则②效率性原则③协同性原则 ④以人为本原则⑤程序性原则⑥合法性原则
⑦科学性原则⑧适度性原则 六、论述题 1、转变观念，高度重视，提高应对公共突发性事件的意识。实践证明，许多公共突发性事件是由于政府观念落后，危机管理意识薄弱等原因造成的。因此，需要从以下两方面加以改进：第一，转变“以治理为主”的观念，树立“以防范为主，防治结合”的思想；第二，强化政府对公共突发性事件的防范意识和危机管理意识，要把公共突发性事件的防范治理政策，法律法规等作为公务员教育培训的内容，提高管理者的防范意识和危机管理意识。同时，要加大对公共突发性事件的宣传力度和对政府的监督力度，使政府时刻保持危机管理意识，从容镇定地防范和应对公共突发性事件。 2、建立健全政府应对公共突发性事件的法律法规。应尽快制定一部《突发事件与紧急状态处置法》，对政府在突发事件中的职责权限及紧急状态下的例外权限，突发事件的责任承担，组织管理体系，保障机制等加以规定，从宏观上指导我国政府管理与应对突发事件。同时，应进一步修改补充现有的法律法规，健全法律法规贯彻执行的配套制度，使国家管理与应对突发事件形成一个完善的法律体系。 3、成立常设的，专门的突发事件管理委员会，建立健全突发事件的管理体系。突发事件的管理与应对需要统一的领导指挥，必须建立健全突发事件的管理机构。我国政府应成立常设的，专门的突发事件管理委员会，隶属于国务院，直接对国务院负责。突发事件管理委员会要坚持法治原则和对人民负责的原则，深入研究新形势下突发事件的新特点，新规律，制定突发事件管理与应对的政策规划和应急预案。在非突发事件时期，进行突发事件的分析预测，风险评估，做好预防与预警工作，加强对管理与应对突发事件的教育培训，提高全社会防范应对突发事件的意识；在突发事件阶段，领导指挥全国的突发事件工作，迅速启动相关的应急预案，组织相关部门进行及时处理，并对各地情况进行监督，追踪，协调各地方部门之间的利益，做好突发事件的善后，总结工作。在突发事件管理委员会的统一领导下，各地方应建立完善突发事件管理部门，明确不同级别政府在紧急状态下的职责，权限及相应的配套制度保障，从而形成统一，高效，有权威的突发事件组织管理体系。
应对突发事件能力的心得体会当前，我国处于经济社会发展的黄金期，也是社会问题的凸显期。如何有效预防和应对突发事件，尽可能减轻和规避突发事件带来的危害，是各级各部门面临的重大挑战。厅机关结合当前实际，及时开展应对突发事件能力培训，对切实提升我厅公务员应对突发事件的应急管理能力具有重大意义。 培训主要从四个方面讲述了突发事件应急管理：一是突发事件的概念、特点、类型和级别。二是预防突发事件的思想准备、体制机制、应急预案、基础工作和财力物资五个保障。三是处置突发事件的检测预警、冷静决策、调动各种资源和善用公关四项措施。四是突发事件的恢复重建、心理干预和后续发展三大善后工作。 同时，培训也凸显了四大理念：一是重视预防，争取防患于未然，从制度上预防突发事件、消除风险隐患。二是明确各级政府在应对突发事件中的职责、权利，同时又对其权利行使进行规范。三是对公民权利的限制与保护统一。四是建立统一领导、综合协调、分级负责的突发事件应对体制。培训还例举了各种应对突发事件的正面和反面的案例，使大家能够更加深切和形象的感受积极合理应对突发事件的重要性。 培训结束后，我强烈感受到了突发事件应急管理的有效实施，对于规范突发事件应对活动，预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重危害，保护人民生活财产安全，维护公共安全和社会稳定，具有十分重要的意义。作为一名公务员，更应该要认真学习体会，按照职能分工，认真履行职责，明确应急管理责任，在发生突发事件的情况，能够快速行动、有效处置。 首先，要有强烈的居安思危意识。我国目前处于高风险时期，自然灾害种类繁多，发生频率高，损害严重，经济社会也处于加速转型的关键时期，许多深层次矛盾开始凸显。因此，要将应对突发事件的应急管理融入日常工作中，见微知著。 第二，要有完备的应急预案。在第一时间启动应急预案，建立健全应急管理组织体系，能够使突发事件的应对和处置有章可循，也能使各部门遵照预案、科学分工、认真履职，高标准、高质量的完成突发事件应急管理工作。
突发事件应急处理试题及答案 单选题 1、在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（A）。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是（D） A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以（B）。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中，（B）是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括？ C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（A） A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善（B）机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中，应急启动机制的组成部分，不包括（C） A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、（B）是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制？A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是（D） A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“（A）”，保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形，属于（B） A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要（A）。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵，我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》，其中第二条明确指出的七类公共场所中，不包含以下哪项：（A） A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店 17、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力，其主要体现不包括
关于提高突发事件应对处置能力的思考 随着我国进入社会转型时期，各种矛盾和冲突呈现突显和多发趋势，新近以来各种群体性事件、安全生产问题、食品安全问题和舆论风暴等等突发事件，都直逼党和政府执政管理一线，成为当前对改革发展稳定大局的重大考验。去年贵州瓮安事件、云南孟连事件、甘肃陇南事件等等，就是由于干部的执政理念、执政方式和干部作风等方面存在问题，导致了群体事件的发生和恶化，造成恶劣影响。前不久发生在杭州的5·7飙车案，由于有关部门信息发布不严谨，在网民的反复质疑和猜测下，一起普通的交通事故演变成对政府部门的信任危机，严重损害了政府公信力和杭州城市形象。我们自身也深刻感受到，由于去年三鹿奶粉事件的发生，群众对食品安全的信心再次降到冰点，市场监管公信力受到空前质疑。透过这些事件，从我们面临的形势来分析，应对突发事件应该引起我们的高度重视。这是我们从2007年研究和排查责任与风险问题的延续和补充。事隔两年，我们再次强调责任与风险问题，并延伸到对突发事件等重大责任与风险问题的关注，是对两年来我们一些领导和干部仍然在监管执法中忽视风险问题的再敲警钟，是对履行监管执法新职能新要求的持续努力，是对党政领导干部问责制度的事前贯彻，也是对国家总局强调防范廉政风险和监管风险的积极落实。 一、把握当前突发事件的特点 结合当前所处的社会阶段和社会环境，分析近年来广为社会关注的各种突发事件及其处置，我们可以感受到一些比较明显的特点。一是突发事件往往涉及多元化利益主体。群众利益和安全受到损害后，容易引起群体性突发事件，把群众、企业、政府等一起卷入事件之中，使事态难以控制，矛盾错综复杂，各种利益诉求相互交织，应对处理难度很大。二是突发事件往往反映出政府公共管理不足。这些年发生的突发事件，大多跟政府社会保障、公共卫生、市场监管、安全管理等公共服务欠缺、公共管理不足和依法行政能力不强紧密相关。三是突发事件往往引起舆论高度关注。随着公民意识的兴起和网络时代的发展，人人都可以在网上自由发表意见，并且具有“一呼百万应”的特点，使网络监督几乎没有真空，突发事件的信息传播不断加快，舆论监督的力量越来越大。四是政府部门应对突发事件经验不足。从多起突发事件演变成公共舆论事件，并对党和政府公信力造
98721.单选题【本题型共25道题】 1.完善的突发事件管理体系，关键是制定完善的突发事件（）。在建立健全突发事件管理机制、体制和法制上下功夫。A A．应急预案 B．解决方案 C．法律法规 D．行政政策 2.()是指导和规范这些主体的危机决策行为的一系列法律制度。C A．危机决策预警 B．危机决策主体 C．危机决策制度 D．危机决策实行 3.（）是指短期内对人类健康和生命造成严重影响的重大事件. C A．突发公共安全事件 B．突发公共卫生事件 C．突发卫生事件 D．突发卫生危机 4.依法行政就是（）依法行使行政权力。B A．政府 B．行政机关 C．管理者 D．公民 5.罗伯特?希斯在描述完整的危机管理过程时认为，在反应和恢复管理中强调的重点是（）。B A．公众参与 B．公众认知 C．公众传播 D．公众行为
6.突发事件法制属于（）法制，是整个国家法律体系的重要组成部分。B A．常态 B．非常态 C．固定 D．变动 7.打击全球性恐怖活动的最重要的途径是打击到处散布恐怖的（）。B A．暴力行为 B．思想观念 C．武装人员 D．意识形态 8.（）是通过有组织的活动，以保护和增进人群健康的科学和技术。C A．公共医学 B．群众卫生 C．公共卫生 D．群体卫生 9.在非常规状态下，与立法、司法等其他国家权力相比，（）具有某种优先性和更大的权威性，D A．法定公民权利 B．行政紧急权力 C．政府职权 D．行政权力 10.（）是金融法制建设的前提。A A．金融立法 B．金融执法 C．金融司法 D．金融法案 11.应对危机的手段有许多，其中，（）是最基本最主要的手段。C A．政治手段
70、对建筑施工企业主要负责人进行安全生产管理能力考核的要点包括：（）。 A、能认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和标准 B、能有效组织和督 查本单位安全生产工作，建立健全安全生产责任制C、能组织制定本单位安全生产规章 制度和操作规程D、能及时、如实报告生产安全事故E、能有效开展安全检查，及时消除生产安全事故隐患答案：ABCDE 71、我国在长期的应急管理实践中，逐渐总结形成了预案编制的几大工作原则，这些原 则包括（）。A、以人为本，减少危害B、居安思危，预防为主C、统一领导， 分级负责D、加强宣传，提高认识E、快速反应，协同应对F、依靠科技，提高素质答案：ABCEF 72、应急管理政府机构设置的基本原则包括（）。 A、统一领导与指挥原则C、常设性原则D、属地管理原则E、社会性大协作原则答案：ACDE 73、社区应急管理中的社区主体建设，社区主体主要包括（）。 A、社区居民C、社区内部成立的各种组织答案：AC 74、建筑工程领域突发事件应急机制包括（）。 A、日常管理与监测预警机制 B、分级响应与信息报告机制 C、应急处置机制 D、应急保障机制答案：ABCD 75、提高教学技术人员的危机决策能力，应重点关注（）。 A、要消除恐惧心理和紧张心理 B、要排除各种干扰，分清轻重缓急和优先顺序， 抓住关键问题C、要注意把握角色要求，在学校行政管理人员到来之前，暂时扮演领导 者角色D、要善于收集真实信息，迅速做出决定答案：ABCD 76、我国应对突发事件应急管理的资金主要由（）构成。 B、财政资金 C、社会捐助资金 D、商业保险赔付资金 E、政策保险赔付资金答案：BCDE 77、教育领域突发事件应急管理体制建设的基本要求是整合化，主要可归纳为（）。 A、明确指挥关系，建立规格高、有权威的教育应急指挥机构 B、明确管理职能，科学设定应急管理响应的程序 C、明确管理责任，形成政府应急管理的统一责任答案：ABC 78、健全应急管理体制，必须有强有力的应急管理组织体系作为保障，应急组织体系主要包括（）。
增强应对突发事件能力之我见 作为主管一个部门的领导干部，时刻都会遇到急难险重任务、处理突发事件的可能。 如何在实践中提高应对突发事件的能力，迅捷果断地处置问题，积极有效地稳定局面，为党分忧，为民解愁，这是领导干部尤其是工作在城市建设部门领导干部的基本素质。 提高应对复杂局面的能力，必须不断提高自身素质，始终保持与时俱进的创新精神。 不断提高自身素质，是提高应对复杂局面能力的主观条件。 随着改革不断深化，新矛盾、新问题层出不穷，需要用新办法解决。 新办法从何而来靠解放思想，实事求是，与时俱进，从实践中创造出来。 近年发生在建设系统建筑企业改制退休职工集体上访事件和县城基础设施改造市民的误解乃至城市管理方面大大小小的冲突，对建设部门领导干部应对突发事件的能力是一次重大考验，同时也提出了新的更高的要求。 通过处置退休职工集访事件和城市建设与管理方面发生的一系列矛盾，本人就如何增强应对突发事件的能力有了较深的体会。 增强应对突发事件的能力，我认为应在以下几方面下功夫：一、要有明察秋毫的信息捕捉能力在突如其来的紧急事件和问题面前，要随时注意疏通信息渠道，保持耳聪目明，尤其是对那些可能影响全局的敏感问题，要有见微知著的敏锐性，善于从政治上观察和分析问题，一经觉察，立即快速反应。 建筑行业退休职工参加养老保险问题，对于全省乃至全国来说，是一个理不清的问题。 由于历史的原因，建筑企业改制后，退休职工的工资没有着落，时不时串联上访，前两年曾经到省政府上访了两次，给县委、县政府带来了很大的压力。 因为问题一直没有解决，这块始终是一个不稳定因素，为此，我们在建立信访预警机制的同时，深入退休职工家中，掌握第一手动态，并相应在局一级设立接待联络站，随时沟通，及时化解。 通过处理建筑企业退休职工时刻准备上访这一事件，我清醒地认识到，如果在敏感问题上反应迟钝，没有超前意识，甚至知情不报或者缓报、虚报、漏报，
提高突发事件应对能力 1、《周易》中有：水在火上，既济。君子以思患而预防之。 正确 错误 2、《周易?系辞下》：君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱。 正确 错误 3、西汉荀悦《申鉴·杂言》：防为上，救次之，诫为下。 正确 错误 4、《汉书·伍被传》：聪者听于无声，明者见于未形。 正确
错误 5、《战国策》：愚者谙于成事，智者见于未萌。 正确 错误 6、突发事件的分级标准必须由国务院制定。 正确 错误 7、《韩非子·喻老》：千丈之堤，溃于蚁穴，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。 正确 错误 8、县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。 正确 错误
9、突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。 正确 错误 10、突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 正确 错误 11、统一指挥、综合协调，“上下左右内外”结合，其中对上：有报告。 正确 错误 12、《韩非子?说林上》：失火而取水于海，海水虽多，火必不灭矣，远水不救近火也。 正确 错误
13、突发事件发生要以属地为主、条块结合为原则，岗位权力小于级别权力。 正确 错误 14、重特大突发事件：2个月改革原理。 正确 错误 15、国务院办公厅是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作。 正确 错误 16、县级以上地方人民政府办公厅（室）或者县级以上地方人民政府确定的其他政府信息公开工作主管部门负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。 正确 错误
领导干部应对突发事件应具备的几种能力 应急管理是一门科学，突发事件应对工作的专业性很强，各级领导和公务人员担负着组织、指挥应对突发事件、确保公共安全的重要职责，只有掌握相应的应急管理知识，才能有效履行职责，保证人民生命财产安全。对领导干部而言，应当着重提高以下几种能力： 一是要着力培养和提高领导干部敏锐的鉴别能力。突发事件在其酝酿、发生、发展过程中，必然会表现出一些不易被人察觉的迹象。作为一名领导者，要善于捕捉那些初露端倪的表面现象，掌握真实的信息，要仔细观察参与者的心态及其变化，在此基础上作出准确分析判断，较好地把问题化解在基层、化解在内部、化解在始发状态，从而主动有效地防范和避免事态的扩大，掌握事件处置的主动权。 二是要着力培养和提高领导干部驾驭全局的能力。对突发事件的处置，事关大局，来不得半点马虎，需要领导干部统观全局，周密思考。要把突发事件摆到发展的全局中通盘考虑谋划，防止急于求成，一味地就事论事，采取强制手段粗暴处置。这就要求我们的领导干部要胸怀全局，排除私心杂念，勇于承担责任，要有高度的社会责任感与政治责任心，用对党对事业高度负责的态度来处置突发事件。 三是要着力培养和提高领导干部的快速应变能力。只有
做到快速反应，多谋善断，速战速决，才能掌握处置突发事件的主动权，将事件可能产生的不良后果控制在最小范围。要“快”字当头，迅速果断采取行动，在最短的时间内控制住局势，这是应对突发事件的关键环节。打造快速反应能力，需要领导干部具备一种常备不懈的精神状态，要在思想上精神上时刻保持充分的警惕性，对各项工作中可能发生的事情，绝不能有侥幸麻痹心理。 四是要着力培养和提高领导干部的组织协调能力。应对突发事件，组织指挥关系着整个战役的协调动作和效能的显现。领导干部要能在短时间内聚合各种要素，把包括党委、政府各职能部门以及新闻媒体在内的社会各界的人力、物力、财力等资源在第一时间内集聚到位，充分调动各方面的积极性；要能有条不紊地开展工作，高效有序运作，妥善有效地处理突发事件，避免事件因组织拖延、调控不当而造成更大的危害和损失。 五是要着力培养和提高领导干部的深刻反思能力。各级领导干部要学会认真总结经验教训，尤其要学会认真剖析导致事件发生的深层次原因的方法，找出工作中存在的失误和不足。要亡羊补牢，采取一系列行之有效的措施，有针对性地做好补救工作。要能够以此为鉴，举一反三，认真反思其他地方、其他方面是否也存在同类问题。