增强应对突发事件能力之我见
作为主管一个部门的领导干部，时刻都会遇到急难险重任务、处理突发事件的可能。
如何在实践中提高应对突发事件的能力，迅捷果断地处置问题，积极有效地稳定局面，为党分忧，为民解愁，这是领导干部尤其是工作在城市建设部门领导干部的基本素质。
提高应对复杂局面的能力，必须不断提高自身素质，始终保持与时俱进的创新精神。
不断提高自身素质，是提高应对复杂局面能力的主观条件。
随着改革不断深化，新矛盾、新问题层出不穷，需要用新办法解决。
新办法从何而来靠解放思想，实事求是，与时俱进，从实践中创造出来。
近年发生在建设系统建筑企业改制退休职工集体上访事件和县城基础设施改造市民的误解乃至城市管理方面大大小小的冲突，对建设部门领导干部应对突发事件的能力是一次重大考验，同时也提出了新的更高的要求。
通过处置退休职工集访事件和城市建设与管理方面发生的一系列矛盾，本人就如何增强应对突发事件的能力有了较深的体会。
增强应对突发事件的能力，我认为应在以下几方面下功夫：一、要有明察秋毫的信息捕捉能力在突如其来的紧急事件和问题面前，要随时注意疏通信息渠道，保持耳聪目明，尤其是对那些可能影响全局的敏感问题，要有见微知著的敏锐性，善于从政治上观察和分析问题，一经觉察，立即快速反应。
建筑行业退休职工参加养老保险问题，对于全省乃至全国来说，是一个理不清的问题。
由于历史的原因，建筑企业改制后，退休职工的工资没有着落，时不时串联上访，前两年曾经到省政府上访了两次，给县委、县政府带来了很大的压力。
因为问题一直没有解决，这块始终是一个不稳定因素，为此，我们在建立信访预警机制的同时，深入退休职工家中，掌握第一手动态，并相应在局一级设立接待联络站，随时沟通，及时化解。
通过处理建筑企业退休职工时刻准备上访这一事件，我清醒地认识到，如果在敏感问题上反应迟钝，没有超前意识，甚至知情不报或者缓报、虚报、漏报，
就会贻误战机，使局部问题发展成全局问题，甚至演变成重大问题，造成工作的被动，给党的事业和人民的身体健康带来损失。
二、要有果断决策的临机处置能力紧急情况下临机决断，既是领导的权力，更是责任。
要善于依靠集体的力量和群众的智慧，迅速进行权衡比较，选择最佳处置方案，确保有效控制面，防止事态向不利的方面发展。
前不久，由于自来水公司内部管理问题，100多名职工二次聚集到政府上访。
我没有推诿给其他分管领导处理，而是火速赶到政府。
面对职工情绪激烈、场面趋向失控的情况下，我沉着冷静，在职工的过激行为下更没有滥用职权，在处理第一次集访人员时，我既承认作为主管部门工作上应承担的责任，并随及表态要给职工一个明白，在进行厂务公开、财务公开，让职工代表参与清查帐目，切切实实了解厂里的运作以及资金流向情况。
此后我又责成有关人员立即组织清查小组进驻自来水公司，在职工代表的亲自参与下，对该司近年来的帐目进行清查，并自己参与召开座谈会，调查了解寻找解决问题的有效办法，面对多数职工把矛盾直指建设局的情况，以第一责任人的职责召开全体职工大会，化解矛盾。
使眼看扩大的事态得到了圆满的解决。
三、要有运筹帷幄的统筹协调能力广泛运（更多精彩文章来自“秘书不求人”）用各种有效手段，整合每一个条块，疏通每一个环节，拧成一股劲，走好一盘棋，努力形成应对突发事件的强大合力。
城市管理是一个婆婆妈妈的工作，同时也是得罪人的工作，我县的城市管理工作近年来通过几次大的集中综合整治之后，城市面貌有很大改观，但由于方方面面的原因，占用人行道从事洗车业务这一块，始终没有很好解决。
在城镇主干道占道洗车，不仅影响市容，阻塞交通，同时由于洗车造成的淤泥排放给城镇排水系统带来巨大破坏，几次城管部门清查整顿，成效不大。
针对这种情况，去年秋天，我抽调建设系统50余名职工，组织专项整顿，成立应急反应组，随时监控洗车“钉子户”，确保专项整治工作达到预期目标。
四、要有靠前指挥的率先垂范能力越是面对复杂困难的局面，领导干部越应身先士卒，深入一线了解情况，置身一线组织指挥，以崇高的使命意识、强烈的
