系统集成项目培训安排
一、培训安排
培训时间: 七个工作日，每天9:30—11:00，13:30—15:00
培训地点: ＸＸＸＸＸＸＸ
培训对象: 系统运维及值班相关人员
培训内容：信息化基础知识、运行维护知识、上机实践、考试
二、培训日程表
时间 类别 培训师 培训内容
D1 基础知识 国研工程师 系统整体架构及机房物理环境培训
国研工程师 网络基础知识培训*
D2 基础知识 国研工程师 主机基础知识培训
国研工程师 Vmware虚拟化知识培训*
EMC工程师 EMC存储备份知识培训*
D3 基础知识 天融信工程师 网络安全知识培训
摩卡工程师 运维管理知识培训*
D4 运维知识 国研工程师 国研服务体系及流程、制度介绍
国研工程师 等保知识及制度培训
D5 运维知识 国研工程师 故障诊断与排除
国研工程师 冗余系统维护操作说明
D6 上机操作 国研工程师 虚拟机、存储备份、摩卡系统操作、远程支持过程模拟
D7 考试 笔试+上机操作考试 三、 培训准备
（1）准备一套投影机及大屏幕
（2）准备三个电源插线板
（3）准备一个无线路由器
（4）培训演示用网络设备及服务器
（5）参训人员自带笔记本电脑并安装Vmware客户端等工具软件
（6）讲义及培训师的安排
四、考试形式
根据本次培训内容分为笔试和上机考试两种形式。
五、培训纪律要求
（1）参训人员应严格遵守培训时间安排，不迟到早退，如确因特殊原因不能按时参加培训的，需经批准。
（2）上课时请将手机调到震动状态。
（3）上课时要认真做好课堂笔记并保持会议室安静。
培训方案
1.1 培训需求
建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培训。
1.2 培训的意义
此次项目全面培训对于项目的价值在于：
为XX信息化的发展提供了强大的助推力。
通过培训来提高工作人员信息技术能力。
提升了信息化管理水平。
提高项目的运行成功率，达到国家要求。
对工作人员的价值在于：
掌握项目所需的计算机软件相关技术；
掌握专业知识和专业技能；
掌握信息系统的使用；
掌握了项目管理必需的专业知识。 不断完善知识结构。 1.3 培训的目的
培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。
1.4 培训服务保证
在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原则：
统一管理
采取集中原则，统一集中技术骨干在合适的场所进行培训，设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理的对学员进行培训。
集中授课
为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。
规范与知识并重
根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。 1.4.1 培训地点
根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点 1.4.2 培训实施流程
如下表所示，我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工作的各个阶段：
1 第1--3章信息化基础知识 （15-20分）
1、 国家信息化体系包括：（P3），图1-1
（1） 信息技术应用
（2） 信息资源
（3） 信息网络：信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网（三网融合）
（4） 信息技术和产业
（5） 信息化人才
（6） 信息化法规政策和标准规范
我国信息化战略要点：（P6-9）
2、 电子政务：定义（P10），主要包括：（1）政府间电子政务，（2）政府对企业的电子政务，（3）政府对公民的电子政务
像金关、金税、金财等属于电子政务任务（P12 建立和完善重点业务系统）
3、 企业信息化结构：（1）产品（服务）层，（2）作业层，（3）管理层，（4）决策层
4、 企业资源计划（ERP）：演变过程：基本MRP—闭环MRP—MRPⅡ和ERP（P18-22）
ERP特点：（P23）,ERP功能（P23-26）
5、 客户关系管理（CRM）:CRM中关系（图1-4 P28），CRM三角模型（图1-5）和典型的CRM体系结构（图1-6）（P30）
6、 供应链管理（SCM）:定义（P38），供应链根据其网状机构特点划分有发散型的供应链网（V型供应链），会聚型的供应链网（A型供应链）和介于上述两种模式之间的供应链网（T型供应链）
敏捷供应链区别与一般供应链系统的特点：（P43）
7、 电子商务：类型：B2B,B2C,C2C,G2B（P44）,建立和完善电子商务发张的支撑保障体系（P47-P48）
8、 商业智能：概念：通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。商业智能关键是从来自组织的许多不同的运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性。ETL过程：经过抽取（extraction）、转换（transformation）和装载（load）的过程（P49）
商业智能系统应具有的主要功能：（P49）
商业智能实现的三个层次：数据报表、多维数据分析和数据挖掘（P51）
中培教育© 联系人：倪老师 联系电话：60309065 密级：商业机密 第1页/共6 页 《系统集成项目管理工程师》考前辅导
课程说明
一、 预期目标
通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见习题等等。
二、 培训对象
致力于获得系统集成项目管理工程师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成资质的企业等。
三、 预备知识
为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全等一般知识。
四、 授课时间
一般为3天串讲、2天冲刺的模式。
五、 培训特色
1. 著名师资: 一流软考名师,辅导历年通过率平均达80%（全国平均约20%）
2. 双辅导式: 面授教学与免费网络辅导、在线测试学习多管齐下
3. 应试性强：授课讲义源自考试大纲的知识精髓与师资多年的考题设计经验
4. 突破数学：将考试中的计算题总结为若干类，专题讲解，突破计算题难关
5. 选择技巧：从历年选择题正确答案的分布规律找出五种得分技巧，使考生看选项猜题得分。
6. 案例分析：根据评分要点，总结答案模版,学会后依模版答题通过率93%
六、课程具体安排
1.考前串讲内容与纲要
阶段 课程内容
第一天 IT项目基础管理 ① 项目生命周期
② 项目干系人管理
中培教育© 联系人：倪老师 联系电话：60309065 密级：商业机密 第2页/共6 页 上午 ③ 项目管理过程
IT项目整体管理 ① 项目章程的作用
② 制定项目计划
③ 指导和管理项目执行
④ 监控项目工作
⑤ 整体变更控制与变更七步法
⑥ 项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
IT项目范围管理 ① 产品需求与项目范围关系
