季度无红包医院零报告记录

卫生院季度工作情况汇报尊敬的各位领导、同事们：大家好！本季度已经接近尾声，我代表卫生院全体员工，向大家汇报本季度的工作情况。

在上一季度的基础上，我们全院上下努力工作，在医疗服务、科研科研、人才队伍建设等方面取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和不足，希望得到领导和同事们的指导和帮助。

一、医疗服务工作本季度，卫生院坚持以患者为中心，努力提高医疗服务质量。

我们加强了对医疗设备的维护和更新，提高了临床诊疗技术水平，不断改进了医疗服务项目和服务流程。

在患者满意度调查中，我院的医疗服务水平得到了一定的肯定和认可，但也有少数患者反映医疗服务态度等问题，我们会认真总结经验，改进工作，争取提供更优质的医疗服务。

二、科研工作本季度，卫生院在科研工作方面也取得了一定的成绩。

我们按照院领导的要求，制定了科研项目计划，开展了科研项目的立项、申报和实施工作。

同时，我们也积极开展学术交流活动，提高了科研人员的学术水平和综合素质。

但是，我们也要深刻认识到科研工作存在的问题，如项目经费投入不足、科研团队建设不够完善等，我们会进一步完善科研管理机制，加大项目申报力度，努力提高科研工作水平。

三、人才队伍建设本季度，卫生院在人才队伍建设方面也取得了一些成绩。

我们加强了对员工的培训和考核工作，提高了员工的整体素质和能力。

同时，我们也加大了对人才引进和激励的力度，吸引了一批高水平的医学人才加入我们的团队。

但是，我们也要清醒地认识到人才队伍建设中存在的问题，如人才流失现象严重、人力资源配置不合理等，我们会进一步改进人才队伍建设工作，努力构建一支专业、团结、充满活力的医务团队。

四、其他工作除了上述工作外，卫生院还开展了多项活动，取得了一些成绩。

比如，我们积极参与了社区卫生服务活动，提高了对社区居民的医疗保健水平；我们也加强了院内管理工作，提高了医院的规范化水平；我们还加强了对医院文化建设的工作，提高了医护人员的职业道德和服务意识。

总结起来，本季度，卫生院在医疗服务、科研工作、人才队伍建设等方面都取得了一定的成绩。

岷梅卫发【2012】32号岷县梅川中心卫生院关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案卫生院各科室：为了巩固我院“无红包医院”的成果，深化我院创建“无红包、无回扣医院”的成效，推进我院行风建设，构建和谐医患关系，打造人民满意医院，特制定创建“无红包、无回扣医院”活动的方案，具体如下：一、加强领导、从我做起按照创建要求，我院立即召开动员大会，认真学习讨论文件精神，成立了创建“无红包、无回扣医院”活动领导小组，从自己做起，力争表率，院长亲自主管，责任到各组组长，实行二级负责的责任制，将工作目标分解到每个人，形成上下联动，齐抓共管，共同推进的新局面，小组成员名单具体如下：组长：后治才卫生院院长副组长：孙明胜卫生院副院长包璟玉卫生院副院长徐贵党支部书记成员：任成才中心药库负责人曹小全李瑞雪以组长为第一责任人，副组长为分管负责人，做到目标牢牢把握，责任层层落实。

二、广泛宣传，落实制度1、定期全体职工会议，签订三级承诺书，激发全体职工自觉参于到这项活动中来，从人人做起，学习《执业医师法》、《医师定期考核管理办法》、卫生部“八项行业纪律”、卫生厅“五条禁令”、《无红包医院》处罚条例、医德医风行为规范，以及区卫生局关于廉洁行医“八不准”规定等相关的法律法规及条例，使全体职工明白政策、法规界限，增强法制意识和自律意识。

2、及时宣传创建活动情况，通过橱窗、站牌、宣传栏、电子显示屏等，通过网站、广播站宣传创建氛围和先进事迹的传播，大力弘扬正气、树立新风，使广大群众了解、支持并积极参与到创建活动中来，努力营造良好的创建氛围。

3、制定各项规章制度：医院分配制度、器械采购管理制度、物资采购制度、合理用药管理制度、处方定评制度、关于收受红包、回扣、缺陷服务的处罚规定、医德医风考评制度、医德医风行为规范、医德医风群众监督制度、院务公开制度、医院定期报告承诺制度、零报告制度、医疗投诉制度、药品用量动态监测和超常规预警制度。

三、强化医德医风教育，提升医疗服务质量1、坚持思想教育与医院内部管理相结合的理念，通过各种形式广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”学习教育活动，不断强化我院医务人员的责任意识，增强服务理念，在医务人员中牢固树立“一切以病人为中心”的医德风范，使拒收“红包”、“回扣”、规范服务转化为自觉践行的医德行为，坚持廉政文化建设，支持典型引路，通过宣传学先进、赶先进，进行传帮带一体化共同进步。

医院零报告制度模板一、总则第一条为了加强医院感染管理，提高医院感染防控能力，确保医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称零报告，是指医院各部门及科室在日常工作中，发现医院感染病例、医院感染暴发事件或其他需要报告的医院感染相关事件，应当及时、准确地向医院感染管理部门报告。

第三条医院感染管理部门负责对医院感染零报告工作进行监督和管理，确保报告的及时性、准确性和完整性。

二、报告内容第四条零报告内容应包括以下信息：（一）报告单位：报告单位名称、报告人姓名、职务、联系方式等。

（二）报告病例：患者基本信息、诊断、治疗及转归情况等。

（三）感染情况：感染病例的诊断、感染部位、感染病原体、感染来源等。

（四）控制措施：已采取的控制措施及效果评价。

（五）其他需要报告的信息。

第五条发生以下情况时，应进行零报告：（一）医院感染病例：诊断明确的医院感染病例。

（二）医院感染暴发事件：在一定时间内，同一科室或多个科室出现多例相同或相似感染病例，怀疑为医院感染暴发。

（三）其他需要报告的医院感染相关事件：如感染病原体耐药情况、特殊感染病例等。

三、报告流程第六条零报告流程如下：（一）发生医院感染病例、医院感染暴发事件或其他需要报告的医院感染相关事件时，当事人应及时向本科室负责人报告。

（二）本科室负责人接到报告后，应立即向医院感染管理部门报告，并组织开展调查和控制工作。

（三）医院感染管理部门接到报告后，应立即进行调查，根据情况采取相应的控制措施，并及时向院长报告。

（四）院长接到报告后，应根据情况组织专家进行鉴定，并提出处理意见。

四、报告时限第七条零报告时限如下：（一）发生医院感染病例、医院感染暴发事件或其他需要报告的医院感染相关事件时，当事人应在2小时内向本科室负责人报告。

（二）本科室负责人应在接到报告后2小时内向医院感染管理部门报告。

（三）医院感染管理部门应在接到报告后2小时内进行调查，并根据情况采取相应的控制措施。

浅析宣传思想工作在“无红包医院”创建中的作用（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）【关键词】宣传思想工作无红包医院近两年来，姜堰市卫生系统通过不断深化工作举措，狠抓宣传引导，打造载体平台，保障创建效果，创建“无红包医院”活动取得了明显成效。

日前，泰州市纪委、监察局、卫生局、纠风办召开了泰州市创建“无红包医院”工作推进会，姜堰市13家一级医院通过考核验收，被命名为泰州市“无红包医院”，至此我市已有19家医疗单位被命名为“无红包医院”。

主要是做法有以下几方面。

1 强化宣教，齐推共进我局根据创建标准，进一步细化创建措施和要求，将创建“无红包医院”工作纳入到各医疗单位的年度卫生工作目标进行考核，并与市纪委、市监察局、市纠风办联合召开全市创建“无红包医院”工作现场推进会和培训再推进会，进一步统一了思想，增强了创建意识，明确了创建工作要求。

同时建立卫生系统医德医风建设协管员队伍和完善医德医风监督卡制度，进一步加强对医疗单位医德医风的监管;先后与市纠风办联合组织了两次专项督查以及多次抽查，加大对创建工作的组织领导和督查考核力度，并将创建的规定动作和要求形成格式化样本统一执行，为创建活动的有效开展规范了路径。

各医疗单位均能高度重视创建工作，把创建“无红包医院”作为打造医院服务品牌的一项重要工作，将创建工作列入医院工作的重要日程，并将创建工作与“医院管理年”活动、“廉政文化进医院”活动、“改善医疗服务，推进医德医风建设专项活动”等有机结合起来，做到“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全面动员，形成齐抓共管、人人参与的工作机制和良好工作局面。

2 强化载体，营造氛围各创建单位充分利用宣传栏、画廊、横幅标语、电子屏幕、站牌、网站、新闻媒体、院报等载体，广泛开展创建“无红包医院”工作的宣传，大力营造创建的声势和氛围。

积极组织本单位医务人员参与卫生局在全系统组织开展的学习宋濂舫先进典型的活动，撰写学习心得数百篇，并召开学习心得交流会，大力弘扬“一辈子不收红包”精神，使“廉洁行医”、“拒收红包”成为每位医务人员的自觉行动。

医院信访零报告制度背景医疗环境的特殊性决定了医疗服务的重要性和特殊性。

作为第一道门诊服务的医院，无论其规模大小和等级高低，其服务质量都直接关系到医疗卫生行业的形象和人民群众的身体健康。

塑造良好的医疗服务形象成为社会各界的共识，而医院信访零报告制度的实施则有助于提高服务质量，管理医院形象，促进医院可持续发展。

内容医院信访零报告制度是一项覆盖所有工作人员的日常工作准则，通过科学规范和合理流程，控制并最大限度地避免由于医患矛盾或其他原因引起的医疗服务纠纷，从而确保医患关系和谐稳定，医院品牌形象和服务质量得到保障。

实施医院信访零报告制度要体现“预防为主，综合施策”的原则，要建立相应的制度和规章制度、降低患者和家属的情绪激动，增强各类人员人性化服务意识。

一旦发生医疗服务纠纷，要及时开展工作调查，总结教训，开展警示教育，提高制度的科学性和有效性。

医院信访零报告制度的实施应注重以下几个方面：加强院内管理医院领导要重视信访零报告制度的实施，确立以患者为中心的服务理念和医疗服务质量标准，充分发挥管理职能和监督管理作用，在现有行政管理组织架构下，建立健全组织管理制度，设立信访专项管理机构，制定具体的工作标准、流程和细则。

建立服务热线建立医院服务热线，设立待办专员，设立医疗服务重点保护纠纷挽回小组，实现专门线路，回应患者及家属的诉求，解决患者和家属的疑惑，维护医患关系的稳定。

提高医务人员服务水平在实际工作过程中要切实加强员工业务培训，提高临床医疗技能水平、沟通技能和服务质量，规范员工工作流程和操作规程，保障服务质量和医疗安全。

发布协议与患者、家属签订医疗服务合同、协议并公布在医院网站上，加强医患交流渠道，以透明公开的服务理念，提高患者和家属对医疗服务的满意度和信任度，保障医院形象和服务质量。

结论完善的医院信访零报告制度对于医院的可持续发展具有重要的意义。

在实施过程中，医院应坚持规范流程，加强业务培训，提高服务质量，加强信息公示，不断完善各项制度和推求机制，从而实现良好的医患关系和增加患者满意度。

创建“无红包医院”实施方案为贯彻落实《关于在市直医疗机构全面开展无红包医院创建活动的通知》文件精神，不断提升市直医疗机构医德医风和行业作风建设的水平，我院决定深入开展创建“无红包医院”活动，制定本实施方案。

一、创建无红包医院的重大意义开展“无红包医院”创建，不仅是医德医风建设的本质要求，也是改善医患关系，提升服务质量，展现医疗机构良好社会形象的重要举措。

特别在当前，随着医改的深入，各种体制性、结构性矛盾不断凸显，亟需营造安定祥和的社会环境，以保证改革的平稳推进。

因此，创建“无红包医院”，不断增强医疗机构的“社会亲和力”，既是医改的重要内容，也是深化医改的重要保障。

我们必须予以高度重视，采取有效措施，切实抓紧、抓实、抓出成效。

二、无红包医院创建的标准和措施(-)“无红包医院”的标准。

一是医务人员承诺自觉不收、主动拒收“红包”100%；二是对无法拒收的“红包”问题及时处理率100%；三是医务人员无向患者暗示或索要“红包”的行为；四是在出院病人问卷函调和纠风机构明查暗访活动中无“红包”问题的反映，或虽有反映，但经调查失实的；五是患者满意度达到95%以上，行业风气进一步好转，医患关系更加和谐。

（二）无红包医院创建措施。

1.制定创建“无红包医院”考核细则；2.制定创建“无红包医院”奖惩规定；3.实行医院、科室、个人拒收“红包”三级承诺制度，向社会承诺；4.在患者入院时向其发放拒收“红包”监督卡，并在病人初入病区时签定《医患合约》，医患相互承诺不收、不送“红包”，经科主任、床位医生、患者三方签字生效；5.组织开展“红包”问题大讨论主题活动，定期召开创建无红包医院情况通报会，不断增强医务人员拒收“红包”的意识，落实各项整改措施；6.成立投诉处理机构，在医院醒目位置公示投诉机构及处理流程，并在门诊大厅醒目处设立“无红包”举报箱，公布举报监督电话和行风监督QQ号码，在医院网站设立举报平台，主动接受社会和舆论的监督。

零报告值班情况汇报本周零报告值班情况汇报如下：一、值班情况。

本周值班人员按照排班表准时到岗，认真履行职责，保证了工作的正常进行。

在值班期间，没有发生突发事件，各项工作有条不紊地进行。

二、工作内容。

1. 值班人员认真履行职责，按照要求进行巡视、巡逻和巡查，保证了安全生产和工作环境的稳定。

2. 值班人员做好了值班记录，及时记录了各项工作情况和重要信息，保证了信息的及时传递和留存。

3. 值班人员积极配合其他部门工作，协助解决了一些突发事件和问题，保证了工作的顺利进行。

三、存在问题。

在本周的值班工作中，虽然没有发生突发事件，但也暴露出了一些问题，主要包括：1. 值班人员在巡视和巡查中发现了一些隐患和问题，但没有及时上报和解决，需要进一步加强工作的及时性和责任心。

2. 值班记录中存在一些信息不够详细和完整的情况，需要进一步规范和完善记录工作。

3. 值班人员在协助其他部门工作时，存在一些沟通不畅和协作不够紧密的情况，需要进一步加强团队合作意识和能力。

四、改进措施。

针对存在的问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强培训和教育，提高值班人员的责任心和工作意识，确保每位值班人员都能够认真履行职责。

2. 加强监督和检查，建立健全的巡视和巡查制度，确保发现问题及时上报和解决。

3. 加强沟通和协作，建立起更加紧密的团队合作机制，确保各部门之间能够有效配合，共同完成工作任务。

五、其他事项。

1. 下周值班人员需要按时到岗，并严格遵守值班规定，保证工作的正常进行。

2. 下周将进行值班工作的培训和学习，提高值班人员的工作水平和能力。

以上为本周零报告值班情况的汇报，请相关部门领导和同事认真阅读，并提出宝贵意见和建议。

感谢大家对值班工作的支持和配合，让我们共同努力，保障工作的顺利进行。

争创“无红包医院”的实践与思考关于《争创“无红包医院”的实践与思考》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

摘要：我院2011年被常熟市卫生局命名为“无红包医院”，在二年的创建活动中，医院成立了领导小组，制定了创建活动实施方案和工作计划，向社会公开承诺为“不收红包医院”，并落实三级承诺，建立五项制度，赢得了社会信任，并取得了良好的社会反响。

建立完善了教育机制，改革完善了分配机制，健全完善了查处机制，建立健全了监督机制。

对维护病员的切身利益、建立和谐的医患关系和树立医务人员的新形象起到良好的推动作用。

下载论文网关键词：“无红包医院” 实践思考随着医疗体制改革的深入,医院的诚信度和美誉度、医护人员的医德医风、医院的医疗服务水平已成为患者关注的热点。

社会热议的收受红包等现象,不仅使白衣天使的光辉形象大打折扣,因此而产生的额外经济负担更是引起了社会的公愤。

为进一步认真贯彻落实加强医院的行风建设和医务人员职业道德建设，努力争创文明行业，切实规范医疗服务行为，建立和谐的医患关系。

我院自2009年10月份以来，在全院开展了创建“无红包医院”活动，赢得了社会信任，并取得了良的社会反响。

2011年我院被市卫生局正式命名为“无红包医院”，现将开展活动情况和创建"无红包医院"的实践与思考如下:1.争创“无红包医院”的实践1.1加强领导，制订计划我院党总支制订了《关于在全院组织开展“无红包医院”创建活动的意见》，召开专题会议，成立创建活动领导小组并设立办公室，并与治理商业贿赂专项工作相结合，制定了创建活动实施方案和工作计划，召开动员大会，明确工作目标与责任，将创建工作分成宣传发动、公开承诺和自查自纠、检查命名、巩固提高四个阶段，并分解任务到科室及个人，使创建工作有条不紊地开展。

做到人人参与，家喻户晓。

1.2强化学习，精心组织我院多次召开全体党员、中层干部会议及职工代表会议，统一党员干部和全院职工的思想。

创建无红包医院工作汇报第一篇：创建无红包医院工作汇报“无红包医院”工作汇报为进一步巩固“无红包医院”创建成果，在上级部门的指导下，我院全体医工统一思想，以“廉洁行医、拒收红包、构建和谐、人民满意”为目标，深入学习先进典型，从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，切实开展创建活动，把创建活动与医院精神文明建设、行风建设、廉政建设、平安法治医院建设紧密结合，同时坚持标本兼治，突出重点，不断拓展“无红包医院”创建活动的内涵，并取得了一定的成效，现将工作措施汇报如下：一、工作措施（一）加强领导，健全组织，明确责任地。

在“无红包医院”创建活动中，医院成立了创建“无红包医院”活动领导小组，由院长任组长，副院长任副组长，有关职能科室主任和大科组长为领导小组成员，下设办公室，由办公室主任负责日常工作。

做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。

同时还聘请了行风监督员，他们实事求是、客观公正地给我们医院提出了很多很好的批评和建议，帮助抓好整改，使各项措施得到了较好的落实，有效地防止了“无红包医院”工作图形式、走过场。

（二）加强思想教育，营造浓厚氛围。

通过多种形式宣传南通三院等先进单位的好经验、好做法，弘扬主流，树立正气，端正思想。

不断加强社会主义荣辱观教育，使全体医务人员树立良好的医德医风，以服务人民为荣，廉洁行医为荣。

真正确立以病人为中心的服务理念，增强责任感和使命感，树立文明行医、廉洁行医的新风尚。

为了增强全院职工对创建工作重要性、紧迫性和必要性的认识，提高广大干部职工、医务人员参与创建工作的主动性和自觉性，我院始终把思想教育贯穿于“无红包医院”工作的全过程。

充分利用横幅、黑板报、专栏大造舆论，营造“无红包医院”创建活动浓厚氛围。

一是向社会和媒体宣传“我们的服务不需要红包，做到真诚为患者服务”。

二是向本院医务人员宣传牢固树立不收红包是每一位医务工作者最基本和职业道德与社会良知。