人力资源管理概论模拟题一

《现代企业人力资源管理概论》模拟题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。

1.在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）A.负效益B.正效益C.零效益(正确答案)D.无效益2.（）是指企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略。

A.低成本战略B.差异化战略C.快速发展战略D.专一化战略(正确答案)3.（）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。

A.无边界组织B.虚拟组织(正确答案)C.网络组织D.机械组织4.企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（）。

A.广告B.校园招聘(正确答案)C.就业服务机构D.海外招聘5.（）是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。

A.管理档案B.员工推荐C.职位竞标(正确答案)D.职位公告6.职业生涯规划的核心是（）。

A.职业生涯路线的选择B.职业生涯目标的设定(正确答案)C.职业生涯机会的评估D.职业生涯评估与回馈7.一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

这种特点属于萨珀职业发展理论的（）阶段。

A.职业维持B.立业与发展C.职业探索(正确答案)D.职业衰退8.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所有进行员工培训时要重视（）的培训。

A.技能B.工作态度C.合作精神D.跨文化(正确答案)9.（）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。

A.培训方法分析B.培训内容分析C.培训需求分析(正确答案)D.培训结果分析10.（）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A.案例研究法(正确答案)B.角色扮演法C.头脑风暴法D.个别指导法11.双因素理论的创立者是（）A.马斯洛B.赫兹柏格(正确答案)C.奥德弗D.弗鲁姆12.要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升渠道(正确答案)13.下列属于工兵型员工的激励技巧的是（）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法(正确答案)14.在绩效考评主体选择方面，上级考评的优点是（）A.对考评内容比较熟悉(正确答案)B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15.通常情况下，下列最有可能被排除在考评主体选取范围之外的是（）A.上级B.下级C.同事D.自己(正确答案)16.下列属于行为考评法的是（）A.对偶比较法(正确答案)B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法17.下列属于可变薪酬的是（）A.基本工资B.虚拟股票(正确答案)C.津贴D.福利18.下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是（）A.实现了真正意义上的同工同酬(正确答案)B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织结构的扁平化19.下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A.辞职B.被动型在职失业(正确答案)C.死亡D.退休20.有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家(正确答案)二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。

《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。

但与现在的意义不同。

1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。

从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。

人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。

3、这一能力还要能够被组织所利用。

2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。

具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。

2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。

4、实现员工价值分配的公平合理。

价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。

4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。

导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中的“STAR”法则主要用于什么？A. 简历筛选B. 面试提问C. 员工培训D. 绩效考核4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失率D. 降低员工工作量5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 提升组织绩效C. 优化员工配置D. 增加员工满意度二、判断题（每题1分，共10分）6. 人力资源管理是企业所有管理活动的基础。

（）7. 人力资源管理只关注员工的招聘和培训。

（）8. 员工满意度与组织绩效无关。

（）9. 绩效考核是单向的，只由上级对下级进行。

（）10. 人力资源信息系统（HRIS）可以帮助企业更好地管理员工数据。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述人力资源管理的四个主要功能。

12. 描述人力资源规划的重要性。

13. 解释什么是360度反馈，并说明其在绩效管理中的应用。

14. 阐述员工职业生涯规划对个人和组织的意义。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司面临员工流失率高的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。

16. 假设你是一家企业的人力资源经理，公司计划进行一项大规模的组织变革。

描述你将如何管理这一变革过程中的人力资源问题。

五、论述题（10分）17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对企业竞争力的影响。

结束语：本试题旨在考察学生对人力资源管理概论的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题加深对人力资源管理重要性的认识，并在实际工作中运用所学知识，为企业的发展做出贡献。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。

2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。

3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。

4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。

5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。

三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。

2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。

3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。

4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。

5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。

四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。

2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。

人力资源管理概论题库一、单项选择题1．人力资源的实质是(B )。

A．具有劳动能力的人口的总称B．人所具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力 C．生产中最活跃的能动资源D．形成财富的源泉2．下列不属于人力资源能动性特征的是( C )。

A．人的自我强化 B．选择职业C．接受培训 D．积极劳动3．下列关于人力资源计量方法正确的是( C )。

A．人力资源的数量和质量之和 B．人力资源的流量C．人力资源的存量 D．人力资源的数量4．适龄就业人口是指( A )。

A．处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人B．尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人C．已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人D．处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人5．下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( D )。

A．人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果B．人力资源为一存量概念C．人力资本兼有流量和存量的概念D．人力资源理论是人力资本理论的基础6．人力资源管理活动的起点是(A )。

A．工作分析 B．招聘甄选C．培训开发 D．绩效管理7．人力资源管理的首要目标是(C )。

A．提高工作效率B．各层次人力资源管理目标尽可能完成C．取得人力资源的最大使用价值D．建立良好的工作关系8．人力资源管理的核心功能是( D)。

A．获取 B．整合C．培训开发 D．激励9．绩效管理的核心是(C )。

A．提高工作绩效 B．提高管理质量C．绩效考核 D．绩效评估10．人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是(C )。

A．招聘 B．保持C．有效使用 D．培训和继续教育11．根据行为科学理论，一个人的工作表现可以看作是(C )。

A．态度和技能的乘积 B．态度和环境的乘积C．能力和激励的乘积 D．能力和条件的乘积12．人力资源管理中的同素异构原理强调的是( C )。

A．人力资源的素质 B．人力资源的互补性C．人力资源的优化配置 D．人力资源的动态管理13．管理的重点就是营造和谐的人际关系是( B)的主要观点。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。

答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。

2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。

答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。

360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。

三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。

它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。

HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。

然而，HRM也面临一些挑战。

首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。

《人力资源管理概论》习题及答案人力资源管理概论作业一一、名词解释1.人口资源：2.人力资源：3.人才资源：4.延展性：5.独特性：二、填空题1.人力资源的能动性主要表现在（）、（2.影响人力资源数量的主要因素：（）、（3.人力资源管理的基本职能表现为：（）、（4.人力资源管理的内容：（）、（）、（）、（5.人力资源管理成本核算的目的：（）、）和（）这三个方面。

）、（）、（）。

）、（）、（）。

）、（）、（）、（）、（）o）。

制定企业人力资源管理制度的基本要求。

四、论述题1.20世纪初期，心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量的研究。

1913年，雨果•芒斯特伯格在《心理学与工业效率》一书中描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历。

芒斯特伯格对人事管理作出的贡献在于他注重以下几个方面：1用工人的智力及情感要求来分析工作。

2用研制的实验装置来分析工作。

以电话行业为例，很多接线生都对疲劳和精神崩溃很敏感。

他通过各种测试（如空间感、智商以及身体敏捷性等测试）发现，测试结果好的人在实际工作中也会被公司认为是好工人。

所以实践证明测试对接线生的录用工作是一种有价值的辅助手段。

这一阶段人力资源管理的特点体现为如下几个方面：2.由于实行泰勒的科学管理制度并未如人们的想象那样，劳动效率持续提高，于是1924年美国科学院部分人员进驻芝加哥西屋电器公司霍桑工厂，这次实验最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。

实验的结果出乎研究者的预料，不论照明程度提高还是降低，产量都增加了，当时实验者无法对比作出合理解释。

从1927年开始，哈佛大学埃尔顿・梅奥等几位教授参加到该实验中，一直持续到20世纪30年代初。

研究结果表明生产效率与集体合作及协调程度有关，而集体合作与协调程度又与主管与研究人员对工作群体的中式程度有关。

概括起来具体包括以下几个方面：①人的行为和人的情感有密切关系。

人力资源管理概论练习题Quantity, price, time and space are the most important things in investment.目录第一章人力资源管理基本概念与原理第二章企业战略与人力资源战略规划第三章组织发展与职位设计第四章员工选配与面试第五章职业生涯设计与管理第六章员工培训与发展第七章员工激励类型与模式第八章绩效考评与绩效管理第九章薪酬设计与薪酬管理第十章劳动关系与雇员流出第十一章人力资源管理效益与发展趋势第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是B A效率 B成本收益 C效果 D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到B 的最大化;A人力资源效益 B整体效益 C个体效益 D管理效益3．在管理活动中,如果劳动成果大于劳动耗费,则具有A A正效益 B负效益 C零效益 D无效益4．在管理活动中,如果劳动成果等于劳动耗费,则视为C A负效益 B正效益 C零效益 D无效益5．在管理活动中,如果劳动成果小于劳动耗费,则产出D A无效益 B零效益 C正效益 D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高AA收益型效益 B效益型效益 C效率型效益 D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力C 的总和;A数量 B质量 C数量和质量 D人口8．按照能位匹配原理,一个稳定的组织结构应该是BA 椭圆形 B正三角形 C倒三角形 D正方形9．D 指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则,公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式;A信息激励原理 B激励强化原理 C动态适应原理 D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案,并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为A A优化原理 B能位匹配原理 C互补原理 D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事,在众多因素影响下,可能导致对该地人群的歧视,甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视;这种现象反映了人力资源管理中C 效应;A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应12．若某人喜欢旅游,就较易认为其他人同样喜欢旅游,自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动,这种现象反映了B 效应;A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应13．A 是指对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变;A首应效应 B投射效应 C晕轮效应 D偏见效应14．D 是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象;A首应效应 B投射效应 C晕轮效应 D近因效应15．C 是指领导者从某种不当的观念和偏见出发,纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象;A首应效应 B投射效应 C偏见效应 D近因效应16．A 是指对已经有了相当资源或荣誉的人,给予他的资源或荣誉越来越多,产生累积效果,而对于那些缺乏资源或没有荣誉的人,则不承认或贬低其价值,忽视他们的成绩和需求; A马太效应 B投射效应 C晕轮效应 D偏见效应17．“你敬我一尺,我敬你一丈”,“受人滴水之恩,当涌泉相报”;反映了人力资源管理中的B 心理;A首应效应 B回报心理 C晕轮效应 D偏见效应二、多项选择题1．人力资源管理是一个有机系统,由BCE 所构成;A 劳动力的配置者 B劳动力的使用者 C劳动力的调节者 D劳动力的拥有者 E劳动力的供给者2．经济效益所体现出的比较关系,其表达式主要有ABCA效益型效益 B收益型效益 C效率型效益 D效果型效益 E提高型效益3．人力资源的内涵包括了劳动者的ABCDE 等方面的内容;A体质 B智力 C知识 D经验 E技能4．人力资源具有的特点有ABCDE A自有性 B生物性 C时效性 D创造性 E能动性5．人力资源管理是指组织为了实现既定的目标,运用现代管理措施和手段,对人力资源的ABCE 等方面进行管理的一系列活动的总和;A取得 B开发 C保持 D评价 E运用6．人力资本在其交易过程中,原先完整的人力资本产权可能会分解为ABA所有者产权 B经营产权 C收益产权 D劳动权 E剩余索取权7．人力资本投资的范围和途径有ABCDEA学校正规教育 B职业培训 C医疗保健 D企业外组织举办的学习 E迁移8．互补优化原理中的互补指的是ABCDEA知识互补 B能力互补 C年龄互补 D性格互补 E学缘互补9．要想使竞争机制产生积极的效果,应具备的前提条件是竞争必须ABCA公平 B适度 C以组织为目标 D激烈 E有序10．人力资源管理经历的主要阶段有ACEA人事管理阶段 B人事管理与人力资源管理混合阶段C人力资源管理阶段 D家庭、工作、生活一体化发展阶段 E战略人力资源管理阶段三、判断题1．管理者所面临的主要难题是,有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾;√2．效率与效益是同向的,效率高的效益就高,反之亦然;×不一样的,效率高低与效益无关;3．“反伯乐现象”是指由伯乐识别和培养的千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰的一种现象,这种现象被称作嫉妒心理;×戴维心理4．传统人事管理将事作为重心,把人降格为“执行指令的机器”；而人力资源管理则将人作为重心,把人作为一种资源;×第一资源5．传统的人事管理将人视为组织的财产,既重视拥有又重视开发使用;×只重视拥有不重开发使用;6．现代人力资源管理理论是以人力资源理论为根据,是人力资源管理理论的基础部分和重要内容;×人力资本理论7．从人的才能形成的实质上看,人的才能实际上就是指人力资本; √8．人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者拥有知识、技能和健康等的总和,它反映了劳动力数量的差别; ×质量四、简答题1．简述人力资源所具有的基本特征;2．人力资源管理与人事管理的区别有哪些3．人力资本的特征有哪些4．人力资源管理的基本内涵;五、论述题1．论述人力资源管理经历的发展阶段及各阶段的基本特征;2．结合实际,谈谈人力资源管理中常见的误区表现在哪里第二章企业战略与人力资源战略规划一、单项选择题1．A 是指企业在提供相同的产品或服务时,其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略;A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略2．B 是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略;A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略3．D 是指企业在某个较狭窄的领域内如某特殊顾客群,或是实施低成本,或是实施差异化,或是两者兼而有之的竞争战略; A低成本战略 B差异化战略 C快速发展战略 D专一化战略4．D 是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术,然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测; A人力资源供给预测 B人力资源数量预测 C人力资源预测 D人力资源需求预测5．人力资源战略规划之短期规划通常是指DA1个月至3个月 B3个月至6个月 C1年至3年 D 1年左右6．人力资源战略规划之中期规划通常指 AA3年至5年 B6个月至1年 C3个月至6个月 D 1年至3年7．人力资源规划之长期规划一般指C A 1年至3年 B 1年至5年 C 5年以上 D 6个月至1年8．运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家应采用 A 方式独立自主作出自己的预测;A匿名 B公开 C商讨 D隐蔽9．人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业C 各类人力资源补充来源情况的预测;A内部 B外部 C内部和外部 D其他地方10．人力资源规划的目的是B ;A人力资源需求预测 B人力资源供需平衡 C人力资源供给预测 D人力资源结构平衡11．人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑D ;A最高的员工积极性B最高的生产效率C最小的机会成本D最小的组织混乱二、多项选择题1．人力资源管理的招聘前管理、招聘中管理和招聘后管理,是为了达到AC 目标;A能力 B质量 C行为 D结构 E学历2．根据企业生命周期理论,企业的发展过程可以分为ABCD 等阶段;A初创期 B成长期 C成熟期 D衰退期 E稳定期3．美国着名企业战略家波特,将企业战略分为ACE 大类;A低成本战略 B快速发展战略 C差异化战略 D收缩战略 E专一化战略4．人力资源规划是为了满足变化的组织对各种人力资源的需求,这种需求包括ABDA数量 B质量 C层次 D结构 E学历5．人力资源战略规划按时间划分可分为ABC A长期规划 B中期规划 C短期规划 D临时规划 E定期规划6．影响人力资源战略规划的外部环境主要有ADEA劳动力市场环境 B人口环境C科技环境 D政策环境E地域环境7．影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有ABCDE ;A企业所在地的人力资源现状B企业所在地对人才的吸引程度C企业自身对人才的吸引程度D预期经济增长E全国范围的职业市场状况8．人力资源需求与人力资源供给的关系有ABDEA供求平衡 B供不应求 C供求一致 D结构性失衡 E供过于求9．当预测企业人力资源供给大于需求时,通常采用下列措施保证人力资源供求平衡：ABCDE A提前退休 B减少工作时间 C关闭不盈利分厂 D裁员 E由两个或两个以上人员分担一个工作岗位10．分析员工流失的主要方法有ACD .A员工流失率分析B员工录用率分析C员工服务年限分析D员工留存率分析E员工辞职率分析11．当预测企业的人力资源需求大于供给时,为保证企业的人力资源供需平衡,企业通常采用ABCDE .A提高员工工作效率B外部招聘C延长工作时间D岗位培训E聘用临时工12．企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有ACDE ;A员工招聘B企业架构C员工培训D福利和津贴E薪酬管理三、判断题1．人力资源管理战略本身以企业战略为依据,不影响企业战略的制定和执行;×影响着2．人力资源战略管理的实质,就是要在人力资源管理与组织战略规划之间建立起内在联系,明确人力资源管理在战略形成和战略实施的不同阶段上所扮演的角色、所承担的职责及所发挥的作用;√3．战略人力资源管理强调人力资源管理与经营战略之间的相互依存关系,承认组织的经营战略可以通过高质量的人力资源获取;×竞争优势4．管理层要对人力资源战略规划的制定和实施负责,并支持人力资源部门、一线经理的人力资源工作;×决策层5．一线经理负责岗位分析、岗位评价等基础业务,并协助人力资源管理部门做好核心业务如大量的人力资源管理标准建设和事务性服务和协助决策层做好人力资源战略规划;×人力资源管理部门与一线经理互换6．人力资源部门负责在人力资源管理的核心业务中处于关键环节,并协助一线经理做好岗位分析和岗位评价等基础工作,以及协助决策层做好人力资源战略规划;×人力资源管理部门与一线经理互换7．任何先进技术和方法都有一定的环境限制,如果离开了这些环境,说不定先进将变成后进;√8．好的人力资源队伍是与高的人才流动联系在一起的,企业员工的流动率过低,将对企业发展不利;×适度的流动率过低或者过高9．人力资源业务外包的核心思想是：企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他专业企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化;√10．人力资源业务外包的内容包括人力资源管理的所有内容;×公司的核心业务,有关公司文化建设、机构建设、核心决策等事项不能外包11．企业的人力资源管理系统越独特,人力资源管理外包的交易成本就越小;×越大四、简答题1．企业处于初创阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么2．企业处于成长阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么3．企业处于成熟阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么4．企业处于衰退阶段时,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么5．简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系;6．企业在制定战略性人力资源规划时,应注意的事项是什么7．制定人力资源战略规划的主要程序有哪些8．当预测企业的人力资源需求大于供给时,企业一般采用哪些措施以保证人力资源的供需平衡9．企业选择人力资源管理业务外包的优势是什么10．企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险11．企业进行人力资源管理业务外包决策是应考虑哪些因素五、论述题1．试述人力资源战略规划的重要意义;2．试述基于战略的人力资源规划模型的主要内容;3．企业该如何实施人力资源业务外包策略六、案例分析人力资源管理外包作为新生事物正逐步被人们所认知,大多数企业对人力资源外包是持肯定态度的;一些人认为人力资源外包会降低成本、提高服务质量;华润物流的胡经理说,他们人事部门本来只有一个人负责,人少事却很多;但“人力资源外包”后,只需给人才服务中心交费,这个费用要比给员工付工资低几倍,而且可以减少人事上的纠纷;金鹰软件的宋经理也认为“人力资源外包”的推出给企业带来了方便——降低了企业的人力成本,提高了企业的工作效率;但是另一方面,也有一些企业对“人力资源外包”的某些优点提出了质疑,认为外包会置企业于代理方的一些机会主义行为中,以至于限制企业发展其独特的核心竞争力；而且由于代理方不熟悉企业的战略和文化,会产生低效;如广东星宝集团的人力总监赵珂女士指出：“企业架构、高层培训等若外包出去,势必要让外包机构的顾问对公司的每个岗位设置、岗位描述,对每个人员的评估、及对职员的核心技能、相关技能是否达到需求进行全方位的了解,才可以设置相关的培训课程,那么,这个顾问若不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策,是不可能设置到位的培训课程的;”如果真能做到对公司以上情况了若指掌,此顾问就必须常驻企业,而且这个顾问也不能是想换就换,那么,这样的费用会比公司内部的HR工作者支付的更少吗这些顾问会更可信,更可靠吗企业为什么要把HR管理外包出去呢完全是为了减轻HR工作者的压力吗若真是这样,完全实现HR业务外包的时候,也是HR工作者失业的时候了;请问：人力资源管理业务外包具有的优势和存在的风险六、案例分析题优势：1、能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；2、可以有效地降低和控制企业的运营成本,舒缓资金压力,实现高效运作；3、降低企业的风险；4、适用于各个不同发展阶段的企业；5、能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度；6、有助于企业留住优秀员工;风险：1、收费标准问题；2、专业咨询公司的规范经营和专业化问题；3、安全问题；4、员工的利益如何保障问题；5、可控性问题;第三章组织发展与职位设计一、单项选择题1．A 是指由信息网络联系起来,在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作,并为实现某种特定目标而建立起来的实体;A组织 B岗位 C职位分析 D组织框架2．B 是根据实际工作需要,并兼顾个人的需要,科学、系统化地进行职位的合理配置,以满足企业正常运营的需要;A组织设计 B职位设计 C职位分析 D组织结构设计3．在组织发展中,组织方面的研究主要集中在C 的探讨;A职位分析 B工作说明书 C组织结构 D组织环境4．B 是员工可以不顾时间、距离以及组织边界,利用计算机网络一起工作,迅速便利的共享知识;A无边界组织 B虚拟组织 C网络组织 D机械组织5．D 是减少命令链,对控制的跨度不加限制,取消了各种职能部门,代之以授权的团队;A机械组织 B虚拟组织 C网络组织 D无边界组织6．组织发展变革受到的主要阻力是C ;A个人 B组织 C个人和组织 D环境7．组织发展的D 是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通;A小型化 B弹性化 C虚拟化 D扁平化8．组织发展的B 是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目;A小型化 B弹性化 C虚拟化 D扁平化二、多项选择题1．理解组织的内涵,主要有ABCDE ;A组织是一个社会实体B组织具有确定的目标C组织具有精心设计的结构D组织与外部环境紧密联系E组织具有一定的协调作用2．职位设计的基本原则有BCDE;A工作扩大化原则B因事设岗原则C规范化原则D系统化原则E最少职位数原则3．职位设计的主要内容有BDE ;A 工作丰富化B 工作内容C 岗位轮换D 工作职责E 工作关系4．工作内容的设计是工作设计的重点,一般包括ABCDE ;A 工作的广度B 工作的深度C 工作的完整性D 工作的自主性E 工作的反馈性5．工作职责设计主要包括ABCDE ;A 工作责任B 工作权力C 工作方法D 相互沟通E 协作6．工作关系的设计,主要表现为CE ;A 协调关系B 控制关系C 协作关系D 组织关系E 监督关系7．常见的职位设计形式有ACDE ;A 职位轮换B 工作反馈C 工作扩大化D 工作丰富化E 工作再设计8．职位设计的权变因素主要有ABCE A 组织因素B环境因素 C人员因素D社会期望E技术因素9．工作特征模型的核心内容是ABCDE ;A自主权B技能的多样性C工作的完整性D反馈性E任务的重要性10．辅助性的工作职位设计方法有AE ;A 缩短工作周B 工作特征模型法C 人际关系法D 科学管理法E 弹性工作制11．组织结构设计的原则主要有ABCDE ;A 目标一致原则B 精干高效原则C 分工与协作原则D 集权与分权结合原则E 稳定性与适应性结合原则12．组织发展包括的具体内容有ACDE ;A 组织方面B 环境方面C 技术方面D 个人方面E 群体方面13．实施有效的组织发展计划的基本内容是ABCDE ;A 有计划的介入B 收集资料C 组织诊断D 资料反馈与讨论E 行动介入14．当代组织发展的新趋势是BCDE ;A 结构化B 扁平化C 小型化D 弹性化E 虚拟化15．到目前为止,组织发展经历了ABC 阶段;A 传统官僚机构阶段B 复杂性组织阶段C 适应性组织阶段D 事业部组织阶段E 虚拟组织阶段三、判断题1．职位设计应遵循最少职位数量原则,可以节约人力成本,减少信息传递层次和时间,但降低了组织的凝聚力;×可以提升2．通常把游离于企业价值链和主导业务流程之外的业务工作部门,如财务管理、人力资源管理、后勤保障管理、安全管理、办公实物管理等部门称为“辅助职能部门”;√3．企业的组织结构不是一成不变的,但不应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革;×应该4．企业在进行组织结构设计时,一定要追求最佳的设计模式;×组织结构设计没有最好的,只有最合适的;四、简答题1．简述组织的内涵;2．简述缩短工作周和弹性工作制的优缺点;3．职位设计应注意哪些问题4．组织发展具有哪些特征5．简述组织发展计划的有效步骤;6．组织发展变革的压力有哪些五、论述题1．试述组织结构设计的一般程序;2．试述组织发展处于不同阶段的基本特点;第四章员工选聘与面试一、单项选择题1．员工招聘的途径主要有 C A企业内部 B企业外部 C内部与外部 D两者都不是2．招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时,一般的招聘地点选择为A ;A全国或世界范围 B跨地区C招聘单位所在地 D高校3．在招聘地点的选择上,中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是D ;A全国 B校园招聘 C招聘单位所在地 D跨地区4．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是B ;A广告 B校园招聘 C就业服务机构 D海外招聘5．在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工人的招聘范围是A ;A招聘单位所在地 B全国C高校 D跨地区6．B 在招聘规划中是当然的核心单位,并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行;A生产部门 B人力资源部门C财务部门 D销售部门7． D 是公司向员工通报组织内部现有职位空缺的一种方式;A管理档案 B员工推荐C职位竞标 D职位公告8． C 是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术;A管理档案 B员工推荐C职位竞标 D职位公告9．A 对于组织的管理职位来说是非常重要的来源A内部选拔 B校园招聘 C就业服务机构 D海外招聘10．专业人员和技术人员的重要来源是D ;A外部招聘 B内部招聘C员工推荐 D校园招聘11．近几年在我国兴起的A ,作为主要为企业搜寻高中级人才的就业服务机构,在搜寻高级管理人才和专门技术人才方面具有很大的利用价值;A猎头公司 B校园招聘C海外招聘 D网络招聘12． B 分析是决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素;A机会成本 B招聘成本C时间投入 D招聘效果13．对于行政办公人员,被认为最有效的招聘渠道依次是A ;A报纸招聘、内部晋升、申请人自荐、员工推荐、就业机构 B内部晋升、报纸招聘、申请人自荐、员工推荐、就业机构C申请人自荐、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、就业机构D就业机构、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、申请人自荐14．对于生产作业人员,被认为最有效的招聘渠道依次是 C ;A员工推荐、报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、就业机构B就业机构、报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、员工推荐C报纸招聘、申请人自荐、内部晋升、员工推荐、就业机构D申请人自荐、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、就业机构15．对于专业技术人员,被认为最有效的招聘渠道依次是D ;A申请人自荐、员工推荐、报纸招聘、内部晋升、校园招聘B员工推荐、内部晋升、报纸招聘、校园招聘、申请人自荐C校园招聘、内部晋升、报纸招聘、员工推荐、申请人自荐D报纸招聘、内部晋升、校园招聘、员工推荐、申请人自荐16．对于获取佣金的销售人员,被认为最有效的招聘渠道依次是B ;A内部晋升、报纸招聘、员工推荐、就业机构、申请人自荐B报纸招聘、员工推荐、内部晋升、就业机构、申请人自荐C就业机构、员工推荐、报纸招聘、内部晋升、申请人自荐D申请人自荐、内部晋升、报纸招聘、员工推荐、就业机构17．对于经理人员,被认为最有效的招聘渠道依次是C ;A猎头公司、报纸招聘、内部晋升、就业机构、员工推荐B报纸招聘、就业机构、内部晋升、猎头公司、员工推荐C内部晋升、报纸招聘、就业机构、猎头公司、员工推荐D就业机构、员工推荐、内部晋升、报纸招聘、猎头公司18．衡量测试的稳定性和客观程度,即测验一致性的指标是 A A信度 B效度 C置信区间 D概率19．根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做A ;A录用人员评估 B招聘评估C招聘质量评估 D招聘成本评估20．因招聘不慎,导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用,叫做B ;A安置成本 B重置成本C机会成本 D离职成本二、多项选择题1．有效的招聘包括ABCDE ;A申请者和组织的匹配 B职位和组织的匹配 C时间和结果的匹配 D方式和结果的匹配 E申请者和职位的匹配2．在招聘中应坚持的原则有BCDE ;A效率优先B竞争、全面C公平、公开D能级、择优E低成本、高效率3．招聘工作的主要内容一般包括ABCDE ;A招聘决策 B人员招募 C人员甄选 D人员录用 E招聘评估4．招聘规划的主要内容有ABC ;A招聘人数的确定B招聘标准的确定C招聘经费预算D招聘地点的确定E招聘时间的确定5．设置招聘标准时,最合理的办法是将资格要求分为如下几类AB ;A必备条件B择优条件C任选条件D限制条件E参加条件6．在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有ABCD ;A良好的个人品质与修养B具备多方面的能力C广阔的知识面D掌握一定的技术E具备较高的学历7．在企业招聘过程中,组建招聘团队应遵循的原则有ABCDE ;A知识互补B能力互补C气质互补D性别互补E年龄互补8．企业内部招聘员工的主要途径有ABCE ; A内部提升 B内部调动 C工作轮换 D员工推荐 E 返聘9．企业内部选拔员工的主要方法有ACEA职位公告 B随机求职者 C管理与技能档案 D员工推荐 E 职位竟标10．企业进行内部选拔时,其主要的优点有ABCDE ;A保持组织内部的稳定性B降低员工的流失可能性C提高员工的忠诚度D减少识人用人的失误E节约招聘费用11．企业进行内部选拔的主要缺点有ABCDE ;A引起未提拔者的不满B引发员工之间的冲突C造成高层领导的不团结D损害员工的积极性E造成近亲繁殖12．企业外部招聘的主要渠道有ABCDE ;A员工推荐B招聘广告C人才中介机构D校园招聘E网络招聘13．校园招聘的主要特点是ABCDE ;A高素质人才较集中,手续简便B毕业生的可塑性强C毕业生常常有多手准备D缺乏实际的工作经历E需要大量的培训和较长的适应期14．网络招聘的优点有ABDE ;A扩大了招聘选择的范围B可以获得较高素质的求职者C缩短企业招聘的时间D 降低招聘成本E提高招聘信息的传递速度15．招聘经济成本中的历史成本包括ABCDE ;A招募成本B选拔成本C录用成本D安置成本E适应性培训成本16．招聘时间成本的核算与评估主要是对ACD的评估;A反应时间B选拔时间C定岗时间D到岗时间E培训时间三、判断题1．在整个招聘工作中,就招聘者而言,最大的任务就是让最适合的人在最恰当的时间进入最合适的岗位,为组织做出最大的贡献;√2．在职位竞标中,企业一般都会鼓励所有合格的员工都去竞标同一职位;×不鼓励3．在招聘规划过程中进行招聘人数的确定时,一般需要招聘的数量要多于实际录用的人数;√4．如果一个企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速,它就应以外部招聘为主;×既要开发利用内部资源,又要侧重利用外部人力资源5．在招聘普通员工时利用公共就业服务机构效果会比较好,且在招聘高级或专门技术人员时效果更佳;×在招聘高级或专门技术人员时效果则不佳。

人力资源管理模拟题含参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.()是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。

A、职权B、职责C、任务D、责任正确答案：B2.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。

A、集体合同B、劳动合同C、民主管理制度D、劳动法律、法规正确答案：D3.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。

A、候选人相对集中在某个专业领域内B、空缺岗位并非迫切需要补充C、流失率较髙的行业或企业D、空缺岗位的地区分布较广正确答案：C4.技术等级工资制的确定原则不包括（）.A、工作责任大小B、繁杂程度C、劳动复杂程度D、难易程度正确答案：D5.关于职业道德，正确的说法是（）»A、职业道德是从业人员技能提髙的决定性因素B、职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求C、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D、职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标正确答案：C6.内部招聘的主要来源不包括（）。

A、公开招聘B、学校招聘C、工作调换D、重新聘用正确答案：B7.下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）.A、可能造成矛盾B、抑制个体创新，组织趋于僵化C、不利于组织的内部团结D、筛选难度大正确答案：D8."以下关于"节俭"的说法，你认为正确的是（）"A、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值B、节俭是美德，但不利于拉动经济增长C、节俭是物质缺乏时代的需要，但不适应现代社会D、生产的发展主要靠节俭来实现正确答案：A9.在绩效管理中，一般以 ()的考评为主。

A、同事B、上级主管C、考评者的下属D、外部人员正确答案：B10.（）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

A、平均日产量B、简单平均值C、先进平均工时D、加权平均值正确答案：C11.工资标准不低于当地和本单位（）规定的最低工资标准。