人力资源管理概论(公选课)期末作业

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本课程作业旨在让同学们熟悉人力资源管理的基本工作任务,掌握操作的方法,将所学人才管理理论知识与具体工作实际联系起来。

现在要求每位同学选择一个企业(或组织)作为问题背景,完成一份该组织的人力资源管理方案设计工作。设计内容主要包括三部分:岗位说明书的编写、人员招聘与测评方案的设计和新员工培训规划的制定,具体要求如下:

(一)A公司岗位说明书的编写

要求:选择该企业(或组织)2个职位进行岗位说明书的编写工作

岗位说明书的内容主要包括:

1、基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。

2、岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。

3、监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。

4、工作内容和要求。它是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。

5、工作权限。为了确保工作的正常开展,必须赋予每个岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调、相一致。

6、劳动条件和环境。它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。

7、工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。

8、资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。

9、身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件作出规定,包括体格和体力两项具体的要求。

10、心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并作出具体的规定。

11、专业知识和技能要求。

12、绩效考评办法。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。

(二)A公司人员招聘与测评方案

一、招聘信息的发布

确定招聘需求信息发布的范围、时间和招聘对象的层次性,分析和选择招聘信

息发布渠道,编写公司简介,设计一份精良的招聘广告。

广告设计的内容和要求

招聘广告应力求能吸引更多的人,并做到内容准确、详细,聘用条件清楚。广告的基本内容包括:

1、单位情况介绍。让读者充分了解公司背景,如历史、规模、业务范围、地理位置和发展前景。说明企业价值观、经营理念和使命。

2、岗位情况介绍。招聘广告中,对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责等。

3、岗位任职资格要求。招聘广告中,还必须对应聘者的基本任职条件提出要求,包括专业范围、工作经验。

4、相应的人力资源政策。招聘广告中,如果需要,可以提及应聘岗位能够享受的相应的人力资源政策,包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等内容。

5、应聘者的准备工作。招聘广告中,可以注明应聘者必须准备哪些材料,例如中英文简历、学历学位证书复印件、资格证书复印件等。

6、应聘的联系方式。需要提供公司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址。另外,还应该提供应聘的时间范围或截止日期。

二、测评方案

测评方案主要包括如下内容:

1、测评对象

2、测评项目

主要采用知识性笔试和情景测试中的无领导小组讨论方式。

三、测试试题

主要包括:

1、知识性笔试试题和评分标准

2、无领导小组讨论测试要求和考评要素

3、无领导小组讨论评分汇总表

4、无领导小组讨论测试题目

四、综合评价报告

该部分主要是对所有测评结果进行数理统计分析、归类与整合,撰写详细的个人综合测评报告,为录用决策提供参考依据。主要包括:

1、测试总成绩汇总表

2、分项成绩直方图

3、个人能力评价报告

(三)A公司新员工培训规划

为了从根本上保证员工培训的质量,根据企业发展的战略规划,在进行培训需求分析的基础上,制定出一套完整的培训规划。新员工培训规划的内容包括以下几个方面。

1、新员工培训目的

明确培训的目标群体及其规模,考虑他们目前知识技能水平,进行后续目标设定和课程安排等。同时确定培训目标群体的培训目标,要考虑到个体的差异性和培训的互动性,并对培训预期达到的结果、完成任务的条件、达到目的的标准(即完成任务的速度或工作规范)给予明确、清晰的描述。

2、新员工培训的内容

不同的企业,新员工培训的内容存在差异,这主要由企业的生产经营特点、企业文化和新员工素质来决定的。新员工培训的常规内容主要有规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观等;新员工培训的专业内容有业务知识、技能和管理实务等。

同时,需要编制员工手册。新员工培训中的一项重要材料就是专门为员工编

制的员工手册。员工手册应当包括哪些内容,并无定规,编排亦无固定模式。但一般可有以下几个部分组成:概括介绍本公司、企业文化、组织结构、部门职责、政策规定、行为规范。

3、实施过程的设计

(1)充分考虑实施过程的各个环节和阶段,合理安排培训进度。实施过程一般包含几个环节:概况介绍、参观、企业层次的培训、部门层次的培训和有关领导与新员工单独面谈。

(2)合理选择培训方法。培训方法的选择要和培训内容紧密相关,不同的培训内容适用于不同的培训方法。不同培训方法有不同特点,在实际工作中,应根据公司的培训目的、培训内容以及培训对象,选择适当的培训方法。培训的具体方法包括授课法、学徒制、教练技术、讨论会、工作轮换等。

(3)全面分析培训环境,培训时的环境应尽量与实际工作的环境相一致,以保证培训结果在具体工作中能够得到很好的应用。

4、新员工培训效果的跟踪

跟踪内容是对每一个新员工进行全面的复查,以了解新员工培训的内容是否已经被真正领会和掌握。一般的调查方法是由新员工代表和主管人员进行座谈,或者以问卷的方式普查所有新雇员。调查的内容包括:岗前培训活动是否适当;培训内容是否容易理解;岗前培训是否有激励作用;岗前培训活动的成本大小。

5、新员工培训计划的经费预算

进行培训计划的经费预算,需分析以下因素和指标:

(1)确定培训经费的来源:是由企业承担,还是企业与员工共同分担。

(2)确定培训经费的分配与使用、

(3)进行培训成本—收益计算;

(4)制定培训预算计划;

(5)培训费用的控制及成本降低。

说明:

上面给出了人力资源管理方案三个部分的具体操作说明和要求,供大家参考,但不拘泥于此,可以根据具体问题灵活设计,只要符合