华为设备常见告警解释

华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。

该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。

产生原因：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。

电缆或光纤故障。

本端网元接收光功率过低。

单板故障。

处理步骤：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。

检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。

检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。

更换上报告警的处理板。

若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。

2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

产生原因：PW对端停止CV/FFD。

物理链路故障。

PW对端单板正在复位。

业务接口配置错误。

网络出现严重拥塞。

处理步骤：在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。

在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。

若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。

在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。

若存在，说明对端单板可能正在复位。

清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。

对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。

如果是，重新配置业务接口后，查看告警是否消除。

检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。

如果是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。

查看告警是否清除。

3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。

当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。

产生原因：单板正在硬复位。

单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。

板间通讯故障。

处理步骤：在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。

等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (6)1.6、BAM到主机连接中断 (7)1.7、与NTP服务器断连 (8)1.8、Q922链路故障 (9)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (13)1.13、许可证文件即将失效 (14)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (20)1.19、备份连接失败 (21)1.20、单板故障 (22)1.21、许可证即将过期告警 (23)1.22、许可证已经过期告警 (24)1.23、电源输出开关关闭 (25)1.24、H.248 SCTP链路故障 (26)1.25、MGW退出服务 (28)1.26、MTP目的信令点不可达 (29)1.27、MTP路由传输禁止 (31)11.28、MTP链路故障 (32)1.29、MTP缓冲区拥塞 (34)1.30、M2UA链路故障 (35)1.31、SCCP目的信令点禁止 (37)1.32、SCCP子系统禁止 (38)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(40)2. MGW处理分册 (40)2.1 FE级联网口故障 (40)2.2 风扇框通讯故障 (42)2.3 NET单板时钟检测异常 (44)2.4 NET单板时钟失锁 (47)2.5 GE级联光口故障 (48)2.6 NET单板时钟失锁 (50)2.7 NET单板时钟配线故障 (52)2.8 级联光口故障 (54)2.9 GE通道光模块故障 (56)2.10 TDM通道光模块故障 (58)3.11 BLU时钟检测异常 (60)2.12 信令链路故障告警 (62)2.13 SPF扣板链路故障 (64)2.14 L2UA链路组故障 (67)2.15 L2UA链路故障 (68)2.16 单板软件异常告警 (70)2.17 SIWF故障告警 (72)2.18 控制平面拥塞 (74)2.19 单板故障 (75)2.20 告警箱断链 (77)2.21 单板上存在故障的半永久 (78)2.22 参考源丢失 (80)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (82)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.5 GE级联光口故障 (51)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。

对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。

系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。

Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。

华为常见告警处理建议2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第1页, 共76页华为常见告警目录4102 LAPD告警............................................................................. (5)4104 载频配置告警............................................................................. .. (6)4106 载频处理器告警 .............................................................................. (8)4108 无线链路严重告警..............................................................................94110 载频降功率告警 ...............................................................................104112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警............................................................................134116 载频电压异常告警............................................................................144118 四收分集接收告警............................................................................154120 DBUS时钟告警............................................................................. (16)4122 无线链路提示告警............................................................................184124 测试锁相环告警 ...............................................................................204126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 ...............................................................................224130 CBUS2链路告警 .............................................................................. (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警............................................................................. (26)4140 功放温度告警............................................................................. (27)4144 载频驻波告警............................................................................. (28)4154 载频主时钟告警 ...............................................................................304156 载频副时钟告警 ...............................................................................314158 DBUS告警............................................................................. . (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警............................................................................354178 分集接收通道告警............................................................................364180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警............................................................................. (39)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第2页, 共76页4186 锁相环严重告警 ...............................................................................404192 载频单板通信告警............................................................................424194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 .............................................................................. .. (46)4716 E1远端告警 .............................................................................. .. (48)4722 主控模块通信告警............................................................................504726 基站维护告警............................................................................. (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警............................................................................. (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警............................................................................615320 DDPU时钟异常告警............................................................................625324 DDPU硬件告警............................................................................. (64)5326 DDPU驻波告警............................................................................. (65)5328 DDPU驻波严重告警............................................................................665330 DDPU低噪放告警 ...............................................................................676156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警............................................................................729735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第3页, 共76页9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第4页, 共76页BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。

华为常见告警处理建议华为常见告警目录4102 LAPD告警 (5)4104 载频配置告警 (6)4106 载频处理器告警 (8)4108 无线链路严重告警 (9)4110 载频降功率告警 (10)4112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警 (13)4116 载频电压异常告警 (14)4118 四收分集接收告警 (15)4120 DBUS时钟告警 (16)4122 无线链路提示告警 (18)4124 测试锁相环告警 (20)4126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 (22)4130 CBUS2链路告警 (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警 (26)4140 功放温度告警 (27)4144 载频驻波告警 (28)4154 载频主时钟告警 (30)4156 载频副时钟告警 (31)4158 DBUS告警 (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警 (35)4178 分集接收通道告警 (36)4180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警 (39)4186 锁相环严重告警 (40)4192 载频单板通信告警 (42)4194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 (46)4716 E1远端告警 (48)4722 主控模块通信告警 (50)4726 基站维护告警 (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警 (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警 (61)5320 DDPU时钟异常告警 (62)5324 DDPU硬件告警 (64)5326 DDPU驻波告警 (65)5328 DDPU驻波严重告警 (66)5330 DDPU低噪放告警 (67)6156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警 (72)9735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。

华为公司OptiX2500常见告警及产生原因华为公司OptiX 2500常见告警及产生原因1、APS_FAIL：告警表明复用段自动保护倒换失败。

原因：复用段节点信息丢失或新旧协议不一致2、APS_INDI：告警表明已经发生了复用段保护倒换。

原因：有R_LOS R_LOF MS_AIS B2_EXC或者有 B2_SD使能或下发了外部倒换命令3、AU_AIS：告警表明线路接收的信号中AU指针全部为“1”产生该告警表明该AU4的业务不可用，系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换4、AU_LOP：告警表明线路板接收的信号中的AU指针丢失。

该AU4的业务不可用。

系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换5、B1_EXC：告警表明线路接收的信号中再生段（B1）误码越限。

光口上接收的信号再生段误码（B1）过大，超过了性能门限，导致该光口的业务不可用。

产生该告警后，系统默认会向交叉方向下插AU_AIS。

6、B2_EXC：告警表明线路接收的信号中复用段（B2）误码越限。

光口业务不可用，默认下插AU_AIS，同时将B2误码块数放入回传M1字节，对端会收到MS_REI告警7、BD_STATUS：告警表明系统中已创建逻辑板的单板不在位或离线8、BIP_EXC：告警表明支路板低阶BIP2误码越限较大的低阶通道误码（BIP），会影响该通道的业务使用，产生此告警后，系统会向对端回传LP_REI告警9、HP_LOM：告警表明高阶通道复帧丢失VC12业务的复帧指示丢失，VC12业务不可用。

产生该告警后，单板会向相应通道下插TU_AIS10、HP_RDI:告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端接收失效指示产生该告警表明对端接收到的业务有AU_AIS或AU_LOP或HP_TIM或HP_SLM告警，将向本端回告此告警11、HP_REI：告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端误码指示对端站接收到B3误码12、HP_SLM:告警表明线路板接收的高阶通道信号标记（C2）失配该告警表明本端接收到的高阶开销的C2字节与应收的字节不一致，会造成净荷中的业务不可用。

2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。

如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。

告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。

例如：告警参数场地号=0，行号=1，列号=1，框号=20，槽号=10，板号=0，设备类型号=38；其含义为：0号场地上，第1行、第1列的机柜内，20号框、10号槽GCPC链路故障。

标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。

影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。

3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。

观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。

指令如：DSP BRD: MN=0, F=20, SN=10;RETCODE = 0 执行成功单板信息--------设备类型 = CPC(MTP)单板状态 =正常//其它结果均为异常单板序号 = 0电路数量 = 1单板信息--------单板状态所属模块号上级GMHI板框号上级GMHI板槽号起始HW号正常 1 16 2 30链路状态--------链路号链路状态0 链路未配置1 业务工作状态2 链路未配置3 业务工作状态若DSP告警单板当前状态为非正常,说明单板当前状态不正常，4、故障预处理方法复位故障单板（执行前请先进行确认并通知各地市监控机房）RST BRD: MN=0, F=20, SN=10;复位后观察10－15分钟后再次使用DSP BRD指令查看单板状态。