物流园物业岗位职责(1)

仓储物流园物业管理办法一、园区场地及设施、设备管理1、任何单位或个人未经园区管理公司书面许可不得擅自侵占使用未经合同授权的园区场地空间,对擅自侵占园区场地空间的任何设施设备及物品,园区管理公司有权无条件予以清理、移出;擅自侵占园区场地空间的单位或个人必须承担经济赔偿责任,园区管理公司有权采取管制措施直至法律手段予以追偿。

2、园区公共设备设施是园区正常运营的基础保障,进出园区的任何单位或人员均有义务保护和爱护。

任何单位或个人损害园区公共设施设备,必须承担损害赔偿责任,并处原价1-3倍罚款。

3、园区内所有广告位的管理使用权属于园区管理公司,任何单位或个人在承租的物业范围内或园区公共区域,安装、悬挂、摆放、张贴、发布任何形式广告,均应服从园区统一规划,按园区管理公司的有关规定办理书面申报手续,取得书面批准,并符合有关法律、法规的规定,违者园区管理公司有权无条件予以清理、移出,并追究经济赔偿责任。

二、环境卫生管理1、进入园区内的任何单位或个人,都应爱护园区环境卫生,产生的小量生活、办公垃圾杂物应清倒于公共区域垃圾桶,产生的大量生活、办公垃圾杂物应堆放至园区指定的垃圾池(站),产生的生产、建筑垃圾应自行清理出园区,不得随意丢弃乱扔,违者罚款50元,并承担垃圾杂物的清运费用。

2、在园区产生油污、油烟或其它需经环保处理才能排放的污物的单位或个人,必须对所产生的污物采取有效环保处理措施,违者罚款200元,承担环境损害修复和赔偿责任,直至无条件清理出场。

3、进入园区的车辆禁止故意鸣号、喇叭喊话、鸣警报器滋扰园区秩序的行为,违者罚款50元,并责令改正。

4、任何单位或个人在园区不得随意播放高音喇叭、音响,滋扰他人工作或休息,违者罚款50元,并责令改正。

5、园区禁止随地大小便、抛洒污物,违者罚款50元,并承担清理费用。

6、园区禁止放养宠物或饲养家禽、家畜,违者罚款50元,承担环境损害赔偿责任,直至责令清理出场。

7、园区禁止在建筑物以外晾晒衣物或悬挂各种物品,违者罚款50元,并责令清理。

物流园区物业管理制度鑫疆商贸物流园区物业管理制度为了进一步加强物流园区管理，规范园区内各种公共行为，更好地做好文明服务工作，保持物流园区的整洁卫生，给经营户提供舒适、安全的经营环境，鑫疆商贸物流园特制定了物业管理制度。

一、卫生公约1.商户必须遵守本公约，使用文明用语，诚信经营，礼貌待客。

2.商户需要每天在门前做好清洁卫生工作，将垃圾投放到垃圾箱内或袋装化集中堆放，禁止随意乱倒垃圾。

违者发现一次罚款50-100元。

3.商户必须文明守约，在园区内不乱扔纸屑、烟蒂、瓜果皮壳等杂物，不得随地大小便。

违者发现一次罚款20元。

4.高空掷物严禁，违者每次支付环境破坏费200元，并承担相应的法律责任。

5.商户必须爱护绿化和环境美化的设施，勿攀折花木，践踏草坪；不要在树枝拉绳晾晒衣服、物品。

违者每次赔偿花木损坏费50-500元。

6.禁止在公共设施、树木、建筑物外墙乱写、乱划、乱贴字画与广告。

违者每次赔偿环境破坏费100元。

7.禁止在公共区域及绿化地带堆放杂物，勿向绿化植物上泼污水和有害物质。

违者每次赔偿环境破坏费100-300元，并责令限期恢复原貌。

8.商户必须保持公共楼梯走道清洁，勿在公共走廊、过道停放车辆或堆放杂物等。

二、公共设施管理1.商户必须遵守公德、爱护公物。

损坏园区内公共设施，除照价赔偿外，并处一定数量的罚款。

情节严重者将交由当地公安机关处理。

2.商户未经园区管理部门允许，禁止在公共场地设置广告招牌。

违者每次赔偿环境破坏费100-300元，并责令限期恢复原貌。

3.商户必须保持园区环境安静，禁止在园区演奏鼓乐，超分贝播放各种音响和弹唱歌曲。

4.未经允许严禁私自在各个房屋、仓库外等公共区域堆放任何物品。

5.严禁私接、乱接电、水、暖管线和设施。

违者发现一次罚款200元。

6.商户在园区内进行户外宣传或制作广告，必须按照合同约定及镇政府城建部门、物流园相关规定执行。

7.禁止在物流园区或业户租赁房屋场所内饲养家禽或宠物；未经允许禁止私搭乱建。

物流园区物业客服岗位职责
1. 接听和处理客户的来电、来访，及时解答客户咨询；
2. 协助客户办理入园手续，提供专业服务指导；
3. 检查物流园区环境和设施，及时反馈并解决相关问题；
4. 协助物业主管处理物流园区内的日常事务；
5. 维护物业客户关系，及时收集客户意见和建议；
6. 协助管理园区内的商铺租赁事宜；
7. 定期检查物业区域的安全设施，确保园区的安全保障工作；
8. 协助园区内活动的策划和组织工作；
9. 协助管理园区内的车辆通行和停放管理；
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。

物业各个岗位的岗位职责
一、物业管理员的岗位职责。

1. 负责管理和协调物业管理团队的工作，确保物业设施的正常
运转和维护。

2. 负责与业主和租户沟通，解决物业相关问题和投诉。

3. 协调物业维修和保养工作，监督保安和清洁人员的工作。

4. 负责编制物业管理预算和报告，监督物业费用的支出和收入。

5. 督促物业设施的安全和卫生管理，确保符合相关法规和标准。

二、保安人员的岗位职责。

1. 负责监控物业内部和外部的安全，防止盗窃和破坏行为。

2. 进行巡逻和监控设备的维护，确保物业的安全和秩序。

3. 协助管理人员处理紧急事件和突发情况，保障业主和租户的生命财产安全。

4. 提供必要的安全培训和教育，确保员工和业主了解应对紧急情况的方法和程序。

三、清洁人员的岗位职责。

1. 负责物业内部和外部的清洁工作，包括公共区域、走廊、楼梯和停车场等。

2. 使用清洁设备和工具进行清洁和消毒，确保物业环境的卫生和整洁。

3. 定期清理垃圾和杂物，保持物业环境的整洁和美观。

4. 协助管理人员处理物业内部的卫生问题和投诉，确保业主和租户的居住环境舒适和安全。

四、维修人员的岗位职责。

1. 负责物业设施和设备的维修和保养工作，包括水电设施、空
调系统、电梯等。

2. 进行设备和设施的定期检查和维护，确保其正常运转和安全使用。

3. 及时处理物业设施的故障和问题，确保业主和租户的生活和工作不受影响。

4. 协助管理人员进行设施维修预算和计划，确保物业设施的长期可持续运营。

物流园区物业秩序维护巡逻员岗位职责
1、按规定着装提前15分钟到岗，保持良好的精神状态。

2、熟悉责任区内的各类设施设备和物品的位置、状态，巡视中注意检查、发现可疑问题，及时查明原因，做好记录并报告上级。

3、注意观察来访人员情况，发现可疑情况，立即采取措施并报告上级。

4、严格按照规定时间和线路巡视，发现公共区域内的管线问题或水浸等现象，立即报告维修部门处理，并做好记录和复查工作。

5、巡逻时发现可疑声响或闻到异味，应立即查明原因，报告上级后按要求采取紧急措施。

6、负责监督业主的装修管理和民工园区出入管理。

7、辖区内发现紧急情况，立即报告上级领导、呼叫同事寻求支援，努力保护居民的生命和财产安全。

8、发现打架斗殴或流氓、偷盗等行为，在保证安全的情况下，发扬大无畏的精神和采用灵活机智方式，积极阻止并协助公安部门做好擒获和善后处理工作。

9、对破坏公物、污染环境等其它不文明行为，应积极劝阻和制止。

10、与业主保持良好的关系，注意收集业主和使用人对物业公司的各意见及时向上级反映，对于业主和居民的疑问，尽量做好解释工作。

11、与同事保持良好的合作关系，注意团结，发挥团队精神。

12、完成上级交办的其他任务。

物业岗位职责
1. 负责物业管理工作，包括维护和保养物业设施、设备和公共区域的清洁与安全。

2. 协调物业维修和维护工作，确保设施设备的正常运转和维护保养计划的执行。

3. 负责物业费用的管理和预算编制，确保费用的合理支出和预算的执行。

4. 负责与业主和租户的沟通和协调工作，解决物业管理相关的问题和投诉。

5. 负责制定和执行物业管理规章制度，确保物业管理工作的顺利进行。

6. 负责物业管理团队的管理和培训工作，确保团队的工作效率和服务质量。

7. 负责定期进行物业设施设备的巡检和维护工作，确保设施设
备的正常运转和安全性。

8. 负责与相关部门和外部供应商的合作和协调工作，保障物业管理工作的顺利进行。

9. 负责定期进行物业管理工作的总结和评估，提出改进建议和优化方案，不断提升物业管理服务水平。

物业岗位职责概述范文根据具体的岗位职责，可以包括以下方面：1.负责物业管理工作：包括物业设施的维护、保养和管理，设备设施的巡检和维修等工作。

2.负责保安工作：维护小区的安全和秩序，做好门卫和巡逻工作，防止小区内发生各种安全事件。

3.负责绿化和环境卫生管理：包括小区内绿化的养护和管理，垃圾的清理和处理，保持小区环境的整洁和美观。

4.负责收费管理和客户服务：包括物业费的收取和管理，解答业主和租户的问题，处理投诉和纠纷等工作。

5.负责协调和管理小区内的业主委员会：召开业主大会和委员会会议，协调解决小区内的问题，回应业主的需求和意见。

6.负责与相关部门和外包单位的沟通和协调工作：与政府部门、供水、供电、供暖等外部单位及外包单位保持良好的合作关系。

7.制定和执行小区规章制度：编制小区管理规章制度，强化小区居民的自觉遵守和执行，维护小区的良好秩序。

8.负责安全消防工作：组织进行安全教育和演练，确保小区内消防设施和设备的正常运行，防止火灾事故发生。

9.负责物业项目的验收和交接工作：对新建和改建的物业项目进行验收和交接，并负责后续的管理和运营工作。

10.完成上级主管交办的其他工作任务。

物业岗位职责概述范文（2）1.制定、贯彻、落实各部门岗位责任及各项管理制度。

制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目标。

2.全面负责学校物业工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为学校各部门提供良好的管理与服务。

____组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。

4.指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。

5.制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

6.负责对承包商的工作进行监督、检查、评定。

物业岗位职责概述范文（3）一、岗位概述物业岗位是指负责管理和维护房地产项目的岗位，包括住宅小区、商业写字楼、工业园区、物流园等各类房地产项目。

物业岗位的职责包括但不限于管理和协调各项物业服务工作，保持项目的日常运行秩序和安全，提供良好的居住和工作环境，满足业主和租户的需求，促进项目的可持续发展。

物流园物业管理方案清晨的阳光透过窗户洒在办公桌上，我开始构思这个物流园物业管理方案。

思绪如泉涌，我敲击着键盘，让文字在屏幕上跳跃。

一、项目背景及目标1.物流园简介物流园位于我国某重要交通枢纽，占地面积约2000亩，包括仓储、配送、办公、生活等多元化功能。

园区内设有完善的物流设施，旨在为企业提供高效、便捷的物流服务。

2.项目目标（1）提高物流园物业管理水平，提升园区品质。

（2）优化园区资源配置，降低运营成本。

（3）提升园区企业满意度，促进园区可持续发展。

二、管理方案1.物业管理组织架构（1）设立物业管理处，负责园区日常物业管理事务。

（2）设立专业团队，包括安保、绿化、维修、保洁等。

（3）建立物业管理体系，实现信息化管理。

2.物业管理内容（1）安保管理①制定安保制度，加强园区治安管理。

②配置安保人员，确保园区24小时巡逻。

③定期进行安全检查，消除安全隐患。

（2）绿化管理①制定绿化规划，提升园区绿化水平。

②定期修剪、养护绿化植物，保持园区美观。

③开展环保活动，提高员工环保意识。

（3）维修管理①建立维修档案，记录园区设施设备维修情况。

②定期检查设施设备，确保正常运行。

③提供维修服务，及时解决企业需求。

（4）保洁管理①制定保洁制度，确保园区环境卫生。

②配置保洁人员，实行分区负责。

③定期清理垃圾，保持园区整洁。

3.物业服务创新（1）智能物业管理利用物联网、大数据等技术，实现园区智能化管理。

（2）个性化服务根据企业需求，提供定制化的物业服务。

（3）线上线下融合通过线上平台，提供便捷的物业服务。

三、实施策略1.培训与激励（1）定期开展员工培训，提升服务质量。

（2）设立激励机制，鼓励员工积极进取。

2.质量监督（1）建立质量管理体系，确保服务质量。

（2）定期进行质量检查，发现问题及时整改。

3.沟通与协作（1）加强与园区企业的沟通，了解需求。

（2）与相关部门协作，共同解决问题。

四、预期效果1.提升园区品质通过规范化管理，提升园区整体品质。

物流园区各岗位职责制度一、常务副总管理本部门日常管理经营活动，下管理物业部及保安部，设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员，其部门职责如下：物业部职责2.1. 负责园区客户保护，协调与客户的各项费用收缴工作。

（园区管理规定及收缴规定）2.2负责园区消防操纵室及消防水、配电室电力系统的保护保养工作。

（保养计划、检查记录）2.3负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施与管线的维修、保养及管理工作。

（保养计划、检查记录）2.4负责园区办公家具、办公用品、耗材，劳保等物品的购置及发放工作。

（管理办法）2.5负责园区安全保障及园内车辆管理工作。

（安全保证及车辆管理规定）2.6负责园区绿化、卫生与办公楼公共区域的保洁工作。

（卫生管理规定）2..7负责园区监控摄像，网络的保护，保养及管理工作。

（网络管理规定）2.8负责办公楼会议室及有关设施的管理工作。

（设备登记表、保养计划、检查记录）2.9完成领导临时交办的其他工作。

1.常务副总职责1.2协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门与社会各界的会议、沟通、联络与关系的保持。

（会议纪要及工作日记）1.3负责公司物业管理项目的前期介入（协调）、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。

（解决问题方案及实施计划）1.4负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作，并代表公司参与重大商务谈判。

（合同规定及园区规定）1.5负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实与监督，（安全消防制度及管理方案）1.6负责公司治安防范管理工作，就管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施；为公司治安防范工作直接责任人。

（应急预案）1.7负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。

（培训及应急预案）1.8负责代表公司处理重大顾客投诉并回应，并对处理结果负责。

（投诉记录及解决方案）1.9完成领导安排的其他事务.3、网络主管职责3.1负责公司整体信息的管理、网络管理中心业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核与业务水平的提升；（业务流程、考核、技术培训）3.2主持所有信息化项目的立项、招投标、验收与合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作，包含开发、实施、调试、运维、培训等，并进行人员安排与效能监督；（合同、工作计划）3.3负责公司的弱电系统及工程的建设保护及管理（包含：红外防盗、视频监视、门禁一卡通）.（设备登记表、维修计划、工作日志）3.4负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及保护管理工作，要紧表达在对公司网络机房的建设与管理上。

物流园区物业秩序维护门岗岗位职责
1、按规范着装整齐提前15分钟交接现岗，姿态端正，精神饱满地开展工作。

2、熟悉有关户口管理、外来人员、暂住人员管理的政策、法规及有关治安管理条例，依法维护辖区安全。

3、文明值勤，礼貌待人，热情接待来访人员，在任何情况下不得与业主发生冲突。

4、认真检查外来人员的有效证件，办好出入和来访登记，防止商贩和推销员，以及收旧人员等闲杂人员进入园区。

5、做好信件、报刊的登记、牛奶的收发工作，同时配合其他部门做好对业主的各种服务工作。

6、对外来车辆做好登记、检查和引导工作。

与巡逻人员密切配合，对外来人员加强监控和管理。

7、牢记火警、匪警等紧急电话号码，以及园区内各主要、重点部位的联系方法，发现问题及时做好协调工
作，并报告上级。

8、与业主保持良好的关系，注意收集业主和居民对物业公司的各种意见及向上级反映，对于业主和居民的疑问，尽量做好解释工作。

9、发现公共区域的设施设备损坏，应及时向工程维修部门报修。

10、与同事保持良好的合作关系，注意团结，发挥团队精神。

11、完成上级交办的其他任务。