工商银行信用卡积分换礼礼品列表
工商银行信用卡积分换礼可兑换礼品的编号、礼品名称及型号和所需积分，方便工商银行信用卡持卡人。
工商银行信用卡积分换礼礼品列表：
礼品编号礼品名称及型号所需积分
201 PINKO浴室两件套 6,000
202 澳西奴面巾方巾礼盒 10,000
203 特百惠水杯450ML 15,000
204 怡莲多用花形靠垫/YL09-G020 25,000
205 膳魔师双层隔热旅用杯DF-1030C 30,000
206 膳魔师保温杯TPB-1500OR/BL 35,000
207 澳西奴绣花三配套 40,000
208 沙宣吹风机VS901CN 40,000
209 美的电熨斗YQ261B 60,000
210 乐扣保温型方形餐盒手提袋套装（小）HPL823RB/3P 70,000
211 松下婴幼儿理发器ER3300W 80,000
212 美的电水壶17S19B 80,000
213 松下儿童理发器ER353A 90,000
214 澳西奴缎纹印花四件套 120,000
215 惠普MINI110 1021TU笔记本 1,700,000
216 亚都小水柱YC-X100加湿器（岁末总动员） 50,000
217 罗技无限黑貂 RX650 鼠标（岁末总动员） 50,000
218 乐扣百纳箱（岁末总动员） 55,000
219 澳西奴华夫格纯棉浴衣（岁末总动员） 60,000
220 好易通(besta) 牛津辞典王 CD580电子词典 CD500+升级版牛津高阶第七版（岁末总动员） 160,000
221 希捷FreeAgentGo320G硬盘（岁末总动员） 230,000
222 汉王电纸书N516上上版（岁末总动员） 800,000
223 乐扣超值套装（岁末总动员） 20,000
224 澳西奴时尚素色大浴巾（岁末总动员） 30,000
501 创能活力健身四件套 CN06-Q115 30,000
502 美的体温计 JW71B 70,000
503 香山电子秤 EB9009 80,000
504 欧姆龙电子血压计 HEM-8021 90,000
701 瑞士维士军刀-标准经济型运动员3.3603 60,000
702 松下剃须刀ES3833G405 100,000
703 飞利浦HQ7360剃须刀 600,000
704 TISSOT男表TO28.410.11.037.00 1,400,000
705 汉王砚鼠MK222（岁末总动员） 120,000
401 怡莲舒适美臀垫LY-G023 30,000
402 松下脱毛器ES2082P 120,000
403 松下毛孔清洁器EH2513 180,000
404 松下按摩棒EV2610 250,000
405 SWATCH时尚手表SFK331G 500,000
601 探路者绒面野餐垫 35,000
602 KING CAMP 餐具包KG2706 40,000
603 熊猫望远镜10×25 50,000
604 探路者途克登山杖 60,000
605 《高尔夫》半年刊 80,000
606 探路者萨托20L背包 90,000
607 探路者维亚中空棉睡袋 130,000
608 QQ休闲椅 140,000
609 苹果Apple iPod shuffle (4GB) MP4播放器 300,000 610 Canan IXUS 110 照相机 1,200,000
611 夏普 SH9130c手机 1,500,000
612 Titleist高尔夫球392（岁末总动员） 230,000 613 诺基亚 N97mini 手机（岁末总动员） 2,000,000 802 诚达晒之宝汽车遮阳罩 150,000
803 城际通工行版GPS 800,000
102 电脑包 10,000
103 电子电影通票 15,000
104 读卡器 20,000
106 旋转商务U盘4G 50,000
107 爱康体检卡 180,000
108 海航旅业500元旅游券 180,000
109 ETC电子标签-速通卡 200,000
110 50元哈根达斯礼券（岁末总动员） 25,000
111 100元中石化加油卡（岁末总动员） 55,000
112 500元中石化加油卡（岁末总动员） 230,000
113 1000元中石化加油卡（岁末总动员） 450,000
114 商务U盘4G（岁末总动员） 40,000
115 ETC电子标签-速通卡（岁末总动员） 180,000
301 特百惠650ml油壶 25,000
302 美的电饭煲YJ308F 40,000
303 双立人刀叉组合四件套02782-004 60,000
304 双立人亨克斯科隆系列道具两件套（多用刀/中片刀） 100,000 306 利仁电饼铛2008F 150,000
307 九阳JYDZ-33豆浆机 200,000
308 特百惠一号米仓 200,000
309 格兰仕微（光）波炉G80D23CSP-Q5 400,000
310 乐扣保鲜盒HPL844（岁末总动员） 15,000
311 九阳JYDZ-33豆浆机（岁末总动员） 160,000
312 双立人炖锅（岁末总动员） 250,000
工商银行全国各地信用卡中心联系方式详情 工商银行全国各地信用卡中心联系方式详情 时间：2008-03-06 点击： 10416 下表是中国工商银行全国各地的信用卡中心、发卡中心的联系方式， 表中罗列了各地信用卡中心的具体地址、邮编和收件人名称，方便工商银行用户向信用卡中心邮寄信函。限于篇幅，本文没有列出联系电话，如果你希望了解工商银行全国各地分行的联系电话，请访问工商 银行信用卡中心机构 发卡邮寄地址邮编 地址
收件人北京 北京 100031 北京市西城区复兴门南大街2 号天银大厦B 座工行北京市分行营业部 信用卡受理（信用卡申请）天津 天津 300171 天津河东区十一经路与七纬路交口河东金融大厦1407 室 牡丹卡分中心市场营销部（信用卡申请）上海 上海
中山东二路15 号2 楼 市场直销部（信用卡申请）重庆 重庆 400010 重庆渝中区临江路45 号 银行卡中心（信用卡申请）山东 青岛 266071 山东省青岛市市南区香港中路12 号丰合广场C 区（市南二支行）四楼 风险管理部门（信用卡申请）河北
075000 河北张家口市解放大街20 号牡丹卡中心（信用卡申请） 邯郸 056002 河北省邯郸市人民东路248 号银行卡业务中心（信用卡申请） 唐山 063000 河北省唐山新华东道102 号凤凰大厦工行唐山分行银行卡中心（信用卡申请）衡水
053000 河北省衡水市新华中路66-1 号 衡水分行牡丹卡业务中心（信用卡申请） 廊坊 065000 河北省廊坊市和平路78 号 廊坊工行银行卡业务中心（信用卡申请）沧州 061000 河北省沧州市清池南大道13 号 市场科（信用卡申请）山西
中国工商银行星级客户分法 贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月. 服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种. 三星级客户主要为在校大学生（包括研究生）以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户. 1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务. 2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为三星级客户提供服务. 四星级服务内容主要包括:
1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务. 2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务. 3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务. 五星级服务内容如下: 1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等. 2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道. 3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务. 4、享受相关业务费率优惠. 5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务.
附件：信用卡收费标准 信用卡收费标准收费项目收费标准 年费牡丹双币 贷记卡 个人卡：牡丹白金卡主卡2000元/卡/年；牡丹白金卡副卡1000 元/卡/年；金卡主卡200元/卡/年；金卡副卡100元/卡/年； 普通卡主卡100元/卡/年；普通卡副卡50元/卡/年。商务差 旅卡：金卡400元/卡/年；普通卡200元/卡/年 牡丹人民币 贷记卡 个人卡：金卡主卡100元/卡/年；金卡副卡50元/卡/年；普 通卡主卡50元/卡/年；普通卡副卡25元/卡/年。商务差旅 卡：金卡200元/卡/年，普通卡100元/卡/年。 牡丹准贷记卡 个人卡：金卡主卡：50元/卡/年；金卡副卡25元/卡/年； 普通卡主卡：25元/卡/年；普通卡副卡12.5元/卡/年。商务 差旅卡：金卡100元/卡/年，普通卡50元/卡/年。 牡丹专用卡20元/卡/年 牡丹智能卡电子钱包卡可续存钱包卡10元/卡/年 牡丹国际 借记卡 10元/卡/年 牡丹联名卡（认 同卡） 年手续费可高于所依附的卡种的收费标准。其他收费项目同 所依附的卡种 工本费彩照卡除所依附的卡种收费标准外，另加收50元/卡。 新发卡/补发卡/换发卡EMV标准卡50元/卡 牡丹智能卡电子钱包卡 可续存钱包卡40元/卡 不可续存钱包卡20元/卡 挂失牡丹贷记卡、准贷记卡、国际借记卡20元/卡；牡丹专用卡10元/卡；牡丹白金卡免费。 补制账单索取两个月（不含）前的对账单5元/月/份；牡丹白金卡免费。 调单国内交易正本50元/份，副本10元/份；国外交易副本5美元/份或5欧元/份；牡丹白金卡免费。 信函快递20元/封；牡丹白金卡免费。信用卡授信证明单位100元/份；个人50元/份 超限费按超信用额度部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。（暂不收取） 滞纳金按最低还款额未还部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。 外汇兑换手续费威士卡：1%；万事达卡：1.1%；运通卡1.5%(由美国运通公司收取)。境内紧急补换卡40元/卡 境外紧急挂失服务威士卡 金卡免费，普卡、商务差旅卡和国际借记卡35美元/卡或35 欧元/卡。 万事达卡 35美元/卡或35欧元/卡；联络电话前两个免费，从第三个 开始，每个电话另加收7.75美元或7.75欧元。 境外紧急取现服务费威士卡 金卡免费，普卡、商务差旅卡和国际借记卡175美元/次或 175欧元/次。
中国工商银行信用卡如何激活
中国工商银行信用卡如何激活 信用卡由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待账单日时再进行还款。下面我就为大家解开中国工商银行信用卡激活的方法，希望能帮到你。 中国工商银行信用卡激活的方法 1.工行柜面开卡 收到信用卡后可携有效身份证件、信用卡卡片及密码函到当地工商银行营业网点柜台进行开卡，要是是在当地工行信用卡中心取卡非邮寄，能够当场开卡。柜台开卡会有银行工作人员指引，过程十分简单，填写表单后将资料交于工作人员即可。要是前往营业网点时忘记携带密码函，能够在未开卡前做“密码重置”此项服务免费，再开卡启用。 这种方法只有在申领信用卡当地的工行柜台才能正常开卡，异地网点无法办理开卡。 2. 95588客服电话自助开卡 持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进
行开卡。拨打95588转“6”国际卡服务，根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”，按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件身份证号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡，开卡后能够设置消费密码。 通过电话银行进行牡丹卡开卡时，如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行，系统会要求其输入预留的手机号码，请按照语音提示进行输入。目前，部分地区工行尚不支持电话自助开卡，持卡人能够选择柜面开卡或向95588转“9”人工服务咨询办理。 3. 网上银行开卡 从工商银行官方网站 网上开卡能够异地办理，较前两种方法更为方便。然而是，由于工行网银系统设置问题，部分地区用户可能会遇到被自动设置了消费密码的情况，也就是说，在网上开卡时没有填写密码选项，然而开卡成功后实际却有消费密码，而这个密码持卡人是没有办法知道的。一旦出现这种情况的话，由于持卡人不知道原密码，95588或者ATM都无法重置密码，持卡人一定到发卡当地银行网点进行密码重置，重置密码需要10元手续费，国际卡首次免费。 要是人在异地一定网上开卡而遇到密码无法重置的情况，能够通过网
中国工商银行星级客户分法 令狐采学 贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月. 服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生（包括研究生）以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户. 1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务. 2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为三星级客户提供服务. 四星级服务内容主要包括: 1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投
资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务. 2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务. 3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务. 五星级服务内容如下: 1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等. 2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道. 3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务. 4、享受相关业务费率优惠. 5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务. 六星级服务内容如下: 1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务,包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、
中国工商银行T分行的信用卡业务营销策略分析目前,随着我国经济的不断发展,人们消费观念、生活水平有了较大的改善,大家对传统的消费方式、消费观念有了新的认识,对超前消费的接受程度有了较大的提高,加上各银行的不断宣传,信用卡越来越受到消费客户群体的青睐。但是最近几年,由于互联网金融企业的快速发展以及监管机构的强势监管,使信用卡业务的发展面临巨大的压力。 总体来看,中国工商银行T分行信用卡业务虽然继续保持较快发展,但也遇到了一些发展的制约因素,比如同业优势逐步减弱、业务结构有待优化、专业队伍力量薄弱、互联网融合不到位等。在这样的形式下,如何推动中国工商银行T 分行信用卡业务的持续高效发展;如何在同业竞争中保持优势、提升市场占有率;如何实现分行的总体经营目标,这些都是在今后信用卡发展中必须思考的问题。 因此,分析中国工商银行T分行在新形势下信用卡的营销策略迫在眉睫。在此背景下,本文采用文献研究法、个案研究法、访谈法、统计调査法等,运用PEST 理论、STP战略理论、4Ps营销组合理论、客户关系管理理论对中国工商银行T 分行信用卡营销现状、存在的问题以及改进措施进行深入的研究。 基于以上的理论,本文针对中国工商银行T分行信用卡业务的营销策略做出了以下改善:第一,运用STP战略,对信用卡市场按照客户年龄层次、客户所处阶层、客户还款方式进行细分,进而明确营销的目标市场,找准T分行的市场定位。第二,采用组合营销策略分析,提出了突出产品个性化、提高产品服务质量、放宽临时额度、做好信用卡产品贷款的营销和管理等产品策略;制定灵活的价格策略;在渠道策略方面,提出了要完善网点营销考核、拓宽信用卡客户获客渠道、着力发展商户业务、运用互联网思维等建议;在促销策略上,要加强促销力度、注重运
[中国工商银行信用卡中心]中国工商银行 信用卡 （最新版） -Word文档，下载后可任意编辑和处理- 中国工商银行信用卡。大家创业网为大家整理的相关的中国工商银行信用卡供大家参考选择。中国工商银行信用卡 中国工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有：牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡;按照工商银行信用卡的品牌分为：牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡;按照信用等级分为：白金卡、金卡和普通卡;按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。 中国工商银行信用卡卡片分类： 牡丹国际信用卡是中国工商银行推出的具有国际水准的信用卡产品。国际卡在境内外通用，以人民币和某一指定外币结算。牡丹国际卡采用循环信用交易方式，对信用额度内的消费透支，如果在到期还款日之前全额还款，即可享受免息还款优惠。该卡全球通用。 牡丹贷记卡是中国工商银行发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可以在信用额度内先消费后还款的信用卡。贷记卡采用循环信
用交易方式，对信用额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。牡丹贷记卡可以在境内和香港、澳门、泰国、韩国、新加坡等地区银联受理点使用，以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费等功能。 牡丹信用卡是由中国工商银行发行的信用卡，限在中华人民共和国境内使用的人民币信用卡。以人民币结算，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。牡丹信用卡按发行对象不同分为商务卡和个人卡;按信用等级不同分为金卡和普通卡。 中国工商银行信用卡 工商银行信用卡是国内发行量最高的信用卡品种，目前工商银行信用卡种类主要有:牡丹国际信用卡，牡丹贷记卡，牡丹信用卡;按照工商银行信用卡的品牌分为:牡丹威士卡、牡丹万事达卡和牡丹运通卡;按照信用等级分为:白金卡、金卡和普通卡;按照发行对象分为商务卡和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡。 牡丹准贷记卡是中国工商银行发行的，持卡人按要求交存一定金额备用金，当备用金帐户余额不足支付时可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。牡丹准贷记卡可在境内和香港、澳门、泰国、韩国、新加坡等地区银联受理点使用以人民币结算，具有转帐结算、存取现金、信用消费等功能。这种牡丹准贷记卡是一种具有中国特色的准信用卡，世界上其他国家并无先例，这种准贷记卡的出现是因为中国的信用体制不健全的一种体现。牡丹准贷记卡已停止发行。真正符合大众需求的牡丹贷记卡和牡丹国际信用卡才是发展的方向。
中国工商银行牡丹信用卡章程 第一章总则 第一条为适应信用卡业务发展需要，为社会各界提供全面优质的服务，根据国家法律、法规和规章及有关规定，制定本章程。 第二条牡丹信用卡是中国工商银行（含中国工商银行相关分支机构，以下简称发卡机构）发行，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先支付后还款，具有消费、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。 第三条牡丹信用卡按照发行对象分为单位卡（商务卡）和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡；按照信用等级分为普通卡、金卡和白金卡；按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按照是否享有免息还款期分为贷记卡和准贷记卡；按照账户币种分为人民币卡和双币卡；按照是否联名（认同）分为联名（认同）卡和非联名（认同）卡。牡丹信用卡将使用银联、威士、万事达卡、运通和其他信用卡组织或公司的标识。 第四条发卡机构、持卡人、担保人、特约单位及其他相关当事人均须遵守本章程。 第五条本章程涉及的部分名词遵从如下定义： “持卡人”指向发卡机构申请信用卡并获得卡片核发的单位或个人。单位卡持卡人应由其单位指定；个人卡持卡人包括主卡持卡人和副卡持卡人。 “信用额度”指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。
“透支”指持卡人使用发卡机构为其核定的信用额度进行支付的方式，包括消费透支、取现透支、转账透支和透支扣收等。 “银行记账日”指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用（包括但不限于超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费，下同）、利息等记入其信用卡账户的日期。 “对账单日”指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人应还款的日期。 “还款日”指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。 “到期还款日”指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。 “免息还款期”指对于贷记卡持卡人，除取现及转账透支交易外，其他透支交易从银行记账日起至到期还款日（含）之间可享受免息待遇的时间段。 “全部应付款项”指截至当前对账单日，贷记卡持卡人累计已经发卡机构记账但未偿还的交易款项，以及利息、费用等的总和。 “最低还款额”指发卡机构规定的贷记卡持卡人在到期还款日（含）前应该偿还的最低金额，是上一期账单中最低还款额未还部分和当前对账单日账户透支余额10％的总和。 “超限费”指贷记卡持卡人超额使用发卡机构为其核定的账户信用额度，且在账户超限当日（即发卡机构对该笔交易金额的记账日）未偿还超额部分，按规定应向发卡机构支付的款项。 “滞纳金”指贷记卡持卡人未能在到期还款日（含）前偿还最低还款额，按规定应向发卡机构支付的款项。
中国工商银行股份有限公司关于修订《中国工商银行牡丹信 用卡章程》的公告(2016) 【法规类别】银行类金融机构 【发布部门】中国工商银行 【发布日期】2016.11.15 【实施日期】2017.01.01 【时效性】现行有效 【效力级别】行业规定 中国工商银行股份有限公司关于修订《中国工商银行牡丹信用卡章程》的公告 尊敬的牡丹信用卡客户： 为适应信用卡业务发展需要，向您提供更为优质的服务，我行对现行《中国工商银行牡丹信用卡章程》进行了调整、完善，形成了《中国工商银行牡丹信用卡章程》（以下简称“新《章程》”），现予以公告。新《章程》自2017年1月1日起正式实施，我行此前及此后发行的牡丹信用卡均适用新《章程》。 我们将不断努力，为您提供更全面优质的服务。若有疑问，请拨打我行客户服务热线95588咨询。 特此公告。 附件：中国工商银行牡丹信用卡章程 中国工商银行股份有限公司
2016年11月15日 中国工商银行牡丹信用卡章程 第一章总则 第一条为适应信用卡业务发展需要，为社会各界提供全面优质的服务，根据国家法律、法规和规章及有关规定，制定本章程。 第二条牡丹信用卡是中国工商银行（含中国工商银行相关分支机构，以下简称发卡机构）发行，并给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先支付后还款，具有消费、分期付款、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 第三条牡丹信用卡按照发行对象分为单位卡（商务卡）和个人卡，其中个人卡分为主卡和副卡；按照信用等级分为普通卡、金卡、白金卡、黑金卡及其他等级卡；按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡；按照是否享有免息还款期分为贷记卡和准贷记卡；按照账户币种分为人民币卡和多币卡（含双币卡，下同）；按照是否联名（认同）分为联名（认同）卡和非联名（认同）卡。牡丹信用卡使用银联、威士、万事达卡、运通、JCB、大来和其他银行卡组织的标识。 第四条发卡机构、申请人、持卡人、担保人、特约商户及其他相关当事人均须遵守本章
中国工商银行个人综合积分活动规则 为回馈中国工商银行银行卡持卡人的长期支持和信赖，中国工商银行推出个人综合积分活动，对原有借记卡个人客户综合积分和信用卡积分（不含百夫长积分和联名积分，下同）进行合并，统一为“个人综合积分”。相关规则及条款如下： 一、参加资格 1.持有中国工商银行发行的借记卡、信用卡（不含百夫长卡和联名信用卡）客户均可参加积分活动。百夫长积分和联名信用卡积分不参加本活动，使用细则详见相关信用卡的具体规定。 2.持卡人如有下述任一情形，中国工商银行有权取消其参加积分累积、兑换的资格： （1）违反《中国工商银行借记卡章程》、《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》、《中国工商银行牡丹信用卡章程》或本积分规则及其他相关协议和业务规则的； （2）自行注销中国工商银行所有账户的； （3）对中国工商银行其他债务逾期未偿还的； （4）在交易中发生违反国家有关法律法规及相关监管规定、洗钱、欺诈等交易行为的。
如上述情形消失后，经中国工商银行同意后方可继续参加本活动，并酌情恢复已累积的积分。 二、积分累积 1.累积规则：持卡人使用中国工商银行借记卡、信用卡的刷卡消费，包括本外币消费（外币消费转化为人民币后进行积分计算，其中按1美元=6.5元人民币，1欧元=8元人民币折算，中国工商银行保留根据汇率变化调整外币折算率的权利）。每消费人民币1元累积1分。其中，借记卡持卡人仅在中国工商银行POS商户进行消费交易时累积积分。 2.下列项目不予累积积分,如已累积的积分属于下列项目的将视为无效积分： （1）包括但不限于房地产、汽车销售、批发、公立医院、公立学校、金融类、政府类、慈善、居民服务和非盈利性社会服务等低费率、零费率商户的消费； （2）网上消费； （3）通过第三方支付平台类商户刷卡消费； （4）消费金额（含外币消费折算）不足1元的； （5）支付循环信用利息、年费、滞纳金、分期付款手续费及依《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》约定的其他各项手续费；