最新版政府部门医院餐厅承包经营项目投标书
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医院食堂承包投标书
发标单位:
投标单位:
1、根据**医院食堂承包的招标文件,遵照《食堂承包招标投标管理办法》的规定,经考察现场和研究上述食堂承包招标文件的投标须知、合同条件和其他有关文件后,我单位愿以房租人民币**万元的总价,按上述合同条件和其他有关文件的条件承包**医院食堂的餐饮配送和管理。
2、如我方中标,保证在发标单位规定的时间(______年______月______日开工,______年_____月____日竣工,即____天内竣工。
)并实施运营。
3、如我方中标,将按照规定提交质量保证金**万元,或由**公司出具履约担保书,作为履约保证金,承担违约责任。
4、我方同意所递交的投标文件在发标单位规定的投标有效期内是有效的,在此期间内如能中标,我方将受此投标书约束。
5、我方以金额人民币**万元的投标保证金与本投标书同时递交。
投标单位:(盖章)
单位地址:
法定代表人:(签字)
邮政编码:
电话:
传真:
开户银行名称:
银行账号:
日期:2016年____月____日。
某医院食堂承包投标书尊敬的医院领导:您好!非常荣幸能够参与此次贵医院食堂承包项目的投标。
我们深知医院食堂对于医护人员和患者的重要性,因此,我们以最大的诚意和专业的能力,为您呈上这份精心准备的投标书。
一、企业简介我们是一家具有丰富餐饮管理经验的公司,成立于_____年,在多年的经营中,积累了大量的食堂管理经验。
公司拥有一支专业的餐饮团队,包括厨师、营养师、管理人员等,他们均具备丰富的行业经验和专业知识。
我们一直秉承着“以客户为中心,以质量为生命”的经营理念,致力于为客户提供优质、健康、美味的餐饮服务。
二、服务优势1、食品安全保障食品安全是我们最为重视的环节。
我们将严格遵守国家相关食品安全法律法规,建立完善的食品安全管理体系。
从食材采购、储存、加工到销售,每个环节都将进行严格的质量控制和检测。
确保所提供的食品符合卫生标准,让医护人员和患者吃得放心。
2、营养均衡搭配我们拥有专业的营养师团队,他们将根据医护人员和患者的不同需求,制定科学合理的营养食谱。
保证菜品丰富多样,荤素搭配合理,为大家提供充足的营养支持,助力医护人员更好地工作,帮助患者更快地康复。
3、优质食材采购我们将与正规的供应商建立长期稳定的合作关系,确保采购到新鲜、优质的食材。
同时,严格把控食材的采购渠道,杜绝采购三无产品和过期变质食材。
4、个性化服务我们将充分了解医护人员和患者的特殊需求,提供个性化的餐饮服务。
例如,为特殊病情的患者提供定制的饮食方案,为医护人员提供快捷的工作餐等。
5、环境整洁卫生食堂的环境卫生是我们关注的重点之一。
我们将安排专人负责食堂的清洁工作,定期进行消毒和卫生检查,确保食堂环境整洁、舒适。
三、经营方案1、菜品设计我们将根据医院的特点和需求,设计丰富多样的菜品。
早餐提供各种粥类、面食、点心等;午餐和晚餐则包括荤素搭配的炒菜、炖菜、汤品等。
同时,还将根据季节和节日,推出特色菜品,让大家在食堂也能感受到节日的氛围。
2、价格策略我们将制定合理的价格体系,确保菜品价格实惠、公道。
医院食堂投标书范本
尊敬的招标方:
感谢贵院给予我们参与此次医院食堂投标的机会。
我们公司专注于提供高品质的餐饮服务,深知医院食堂在满足病患及医护人员饮食需求方面的重要性。
基于我们丰富的行业经验和对医院食堂运营的深刻理解,我们特此提交我们的投标书。
一、公司简介
(此处简述公司历史、资质、成功案例等相关信息)
二、服务理念
我们承诺提供健康、营养、美味的餐饮服务,确保食品安全,满足不同病患的饮食限制和医护人员的饮食需求。
三、食堂管理方案
1. 营养配餐:配备专业营养师,根据病患情况定制个性化餐单。
2. 食品安全:严格遵守国家食品安全法规,定期进行卫生检查,确保食材新鲜。
3. 人员培训:对食堂工作人员进行定期培训,提升服务质量和卫生意识。
4. 环境优化:提供舒适、清洁的就餐环境,确保病患和医护人员的就餐体验。
四、价格方案
我们提供具有竞争力的价格方案,确保在保证质量的前提下,为贵院提供性价比最高的餐饮服务。
五、质量保证与售后服务
1. 质量保证:我们承诺所有食材均来自可靠供应商,且符合国家标准。
2. 售后服务:设立24小时服务热线,及时响应并解决任何餐饮服务
问题。
六、合作模式
我们建议采取以下合作模式:
(此处描述合作的具体条款,如合同期限、付款方式、服务时间等)
我们期待与贵院建立长期合作关系,共同为病患和医护人员提供更加
优质的餐饮服务。
感谢贵院考虑我们的投标,我们愿意在任何时候提
供进一步的详细信息和讨论。
此致
敬礼
[公司名称]
[联系方式]
[日期]。
某医院食堂承包投标书尊敬的医院领导:您好!非常荣幸能够参与贵医院食堂承包项目的投标。
我们深知医院食堂对于医护人员和患者的重要性,也充分理解您对于食堂服务质量、食品安全和营养健康的高度关注。
在此,我们郑重提交本投标书,希望能够有机会为贵医院提供优质的食堂服务。
一、公司简介我们是一家专业从事餐饮服务的企业,拥有多年的食堂承包经验。
公司具备完善的管理体系、优秀的厨师团队和专业的服务人员,一直以来都致力于为客户提供美味可口、营养均衡的餐饮服务。
我们注重食品安全和卫生,严格遵守国家相关法律法规和行业标准,建立了严格的食品采购、加工和储存制度,确保每一道菜品都符合食品安全要求。
同时,我们也注重菜品的创新和多样化,根据不同的季节和客户需求,不断推出新的菜品,以满足客户的口味需求。
二、服务理念我们的服务理念是“以人为本,以食为天”。
我们将以患者和医护人员的需求为出发点,提供贴心、周到的服务。
我们相信,通过我们的努力,可以为贵医院营造一个温馨、舒适的就餐环境,让每一位就餐者都能感受到家的温暖。
三、服务优势1、专业的团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛的厨师团队,他们具备丰富的餐饮制作经验和创新能力,能够根据不同的口味需求,烹制出美味可口的菜品。
同时,我们还有一支专业的服务团队,他们热情周到、服务细致,能够为就餐者提供优质的服务。
2、严格的食品安全管理食品安全是我们工作的重中之重。
我们将建立完善的食品安全管理体系,从食材采购、加工制作到储存配送,每一个环节都严格把关,确保食品的安全和卫生。
我们将定期对食堂进行清洁和消毒,保持环境整洁卫生。
3、丰富的菜品选择我们将根据医院的特点和就餐者的需求,制定多样化的菜单。
包括营养丰富的早餐、品种多样的午餐和晚餐,以及特色小吃和饮品。
同时,我们还将根据不同的季节和节日,推出相应的特色菜品,让就餐者在享受美食的同时,感受到节日的氛围。
4、合理的价格我们将根据市场行情和医院的要求,制定合理的价格体系。
政府部门医院餐厅承包经营项目投标书目录一、企业概况二、完整的经营方案1.乙方对经营内容的具体定位2.经营管理目标3.筹备方案4.运行方案及实施计划5.本项目组织构成及组成人员情况6.食堂管理相关制度7.食堂的服务标准及承诺8.对该项目的技术支持9.安全承诺10.****餐饮管理服务有限公司检查项目及处罚标准规定11.乙方认为其它必要的内容三、附件1.法定代表人授权书2.营业执照复印件3.税务登记证复印件4.企业组织机构代码证复印件5.社会保障资金证明材料6.最近三年以来承担的类似业绩证明文件(如已有托管项目合同首页、签字页复印件)7.ISO22000证书8.**市餐饮烹饪协会团膳会员证书第一章公司概况1.1 公司理念****餐饮管理服务有限公司是一家经国家工商、税务、卫生、劳动部门核准注册,专业承包食堂(企事业员工食堂、医院食堂、高校食堂、商务楼食堂),食堂承包膳食管理、团膳服务、配送,厨房设计,等食堂管理一体化的后勤服务公司。
公司引进西方国家之先进管理理念,结合中国之儒家思想及优良之殷勤待客传统渗透于专业服务及经营之中,公司坚持“以人为本、以情服务”的宗旨,在注重公司效益的同时,更注重社会效益,注重怎样更好地为各类客户服务。
我们立足微利或保本,力求创造公司的快餐品牌,切切实实地维护单位员工(医护人员,学校师生)的实际利益,努力为大家提供一个舒适、清洁、称心、满意的用餐氛围。
公司主营业务为食堂承包经营、咖啡厅经营,特色小吃,清真食品及高档宴请,主要为高等学府,医疗机关及商务大厦、国家机关等后勤食堂服务。
我们一直贯彻参照国家对学生及员工的健康需求及每日摄入足够的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素及矿物质等标准要求及不同对象的饮食需求,提供品种多样、价廉物美的饭菜。
我们将每一位顾客当作是我们的朋友,我们时刻关心他们;我们恪守(CARE)的含意:C 代表 COURTESY 礼貌A 代表 ATTENTIVENESS 关注R 代表 RESPECT 尊重E 代表 EFFECTIVENESS 效率每一位**员工将〈用心地〉向客人提供〈最好〉之服务,所谓〈用心地〉是指每一位人员以挚诚及欢悦之心、以恰到好处之〈礼貌〉接待我们的朋友、随时随地〈关注〉及〈尊重〉我们朋友的需要、以高度之〈效率〉投入及贯彻于每一个动作中,而〈最好〉是指客人在餐厅内取得他认为〈有价值〉之〈满意〉。
某医院食堂承包投标书尊敬的投标委员会:感谢您给予我们参与本次医院食堂承包投标的机会。
我们是一家专业从事餐饮服务的公司,具备丰富的经验和优秀的团队,在此向您呈交我们的投标书。
一、投标单位概述我公司是一家经过注册的法定实体,在餐饮行业有近十年的经验。
我们的目标是为客户提供优质的餐饮服务,以满足他们的需求和口味偏好。
我们的团队包括经验丰富的厨师、质量监控人员和服务人员,凭借着我们的专业素养和敬业精神,我们相信我们有能力承揽贵医院食堂的承包服务。
二、服务内容及承诺1. 饮食安全保障:我们将严格遵守国家食品卫生法规,确保食品安全和卫生。
我们将优化进货渠道,保证食材的新鲜度和品质,有效控制食品的存储、加工和烹饪过程,使食品安全得到保障。
2. 菜品质量保证:我们将提供多样化、营养均衡的菜品选择,确保满足不同食客的口味需求。
我们将定期进行品质检查和评估,及时调整菜单,提供美味可口的食物。
同时,我们将提供免费试吃活动,以确保食客对我们的菜品满意。
3. 高效服务团队:我们将提供友好、高效的服务团队,以满足食客的需求。
我们将经常与医院工作人员沟通,了解食客的反馈和需求,及时调整服务策略。
我们承诺提供周到的服务,确保食客在用餐过程中得到满意的体验。
4. 合理价格:我们将根据贵院的需求和预算提供合理的价格。
我们将严格控制成本,提高效益,以确保贵院得到最优质的食堂承包服务。
三、管理与运营计划1. 人员安排:我们将组建一支高素质、专业化的团队来管理和运营贵院的食堂服务。
我们将配备经验丰富的餐饮管理人员,确保服务的高效运作和员工的培训。
同时,我们将提供员工的社保、福利和培训制度,旨在提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 厨房设备:我们将确保厨房设备的完好和更新。
无论在冷链设备、烹饪设备还是清洁设备方面,我们都将进行定期维护和检查,以确保工作的高效运行和食品的质量安全。
3.菜单设计:我们将根据贵院的需求和食客的反馈,定期更换菜单,提供新鲜、美味的菜品。
医院食堂承包经营投标书简介我们是一家专注于为医院提供高质量餐饮服务的公司,拥有多年的餐饮经验和优秀的管理团队。
本次投标旨在为贵院食堂承包经营服务,在确保食品质量的前提下,提供更加优质、便捷、卫生的就餐环境,助力医院提高就餐质量和患者满意度。
服务内容作为食堂承包经营服务商,我们将提供以下服务:1.餐品供应:针对不同就餐人群,我们将推出丰富的菜品,包括荤素搭配、营养均衡,满足患者、医护人员以及访客的不同饮食需求;2.餐厅装修:为了提升就餐环境,我们将对餐厅内部进行优化改造。
同时,我们将维持厨房清洁和卫生,确保后厨食品安全;3.服务标准:我们将培训员工,确保其具有文明礼貌的服务态度,持有合格营养师资格证书,能够为顾客提供专业的饮食建议。
餐饮食品安全管理我们将严格落实食品安全管理制度,确保餐厅食品的安全性、营养性、卫生性、适宜性,并严格执行食品采购、储存、加工、配送等各个环节的质量控制和食品安全管理制度。
具体措施如下:1.对厨师进行严格的食品安全知识培训及考核,确保其达到食品安全操作水准;2. 采取封闭、不串味的烹饪方式,严格洁净分割,尽量减少工序中人员接触和食材交叉污染的机会;3. 根据本地的特点,挑选当地新鲜绿色蔬菜、放心肉类,并完善食品采购与配送管理制度,严格把控食材质量。
管理团队我们的管理团队由一批经验丰富、富有创新精神的高素质餐饮专业人才组成,具备“先进理念、管理精细、餐饮专业、团队协作”等职业素质:1.公司主管,在餐饮服务领域有多年实战管理经验,对市场情况了如指掌,知晓餐饮行业的发展趋势;2.餐饮总厨,有多年的餐饮从业经验,能够确保餐饮的品质和口味;3.现场管理人员,经过专业培训后具备了丰富的营养知识、专业服务技能和高效的应对突发事件的能力,能够保障就餐环境的良好秩序。
服务承诺1.提供具有价值的服务,保证服务满意度;2.深入研究并灵活应对医院餐饮需求的变化;3.根据就餐人群的不同需求提供多种口味的餐品,确保患者、医护人员、访客的饮食健康。
承包医院食堂投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供的机会,我们公司对承包医院食堂的项目表示极大的兴趣。
我们深知医院食堂对于提供营养均衡餐饮的重要性,以及它在提升病人康复体验和满足医院员工日常饮食需求方面的关键作用。
因此,我们特此提交我们的投标书,以展现我们的专业能力和对该项目的承诺。
一、公司简介我们是一家专注于提供高品质餐饮服务的企业,拥有多年为大型机构提供餐饮服务的经验。
我们的团队由资深营养师、专业厨师和高效的管理团队组成,确保能够满足医院食堂的特殊需求。
二、服务承诺1. 营养均衡:我们将根据营养师的建议,设计多样化的菜单,确保食物既美味又营养,满足不同病人的饮食限制和偏好。
2. 食材安全:我们承诺使用新鲜、优质的食材,并严格遵守食品安全标准,确保食品处理过程的卫生与安全。
3. 价格合理:我们将提供具有竞争力的价格,确保医院食堂的餐饮服务既经济又实惠。
4. 优质服务:我们的服务人员将接受专业培训,以确保为医院的病人和员工提供友好、高效的服务。
三、操作计划1. 人员配置:我们将根据医院食堂的规模和需求,配置适量的厨师和服务人员,并确保他们具备相关的健康证明和食品安全操作资格。
2. 菜单设计:我们将与医院的营养师紧密合作,定期更新菜单,以适应季节变化和病人需求。
3. 库存管理:我们将实施严格的库存管理系统,确保食材的新鲜度,并减少浪费。
4. 反馈机制:我们将建立有效的反馈机制,及时了解并解决病人和员工对餐饮服务的意见和建议。
四、合作模式我们愿意探讨与贵院的多种合作模式,包括但不限于固定期限合同、营业额分成等灵活的合作方式,以实现双方的共赢。
我们期待有机会与贵院进一步讨论合作细节,并相信我们的专业服务能够为贵院带来价值。
感谢您的考虑,我们期待着您的积极回复。
此致敬礼[公司名称][联系信息][日期]。
餐饮投标书完整版范文(4篇)我院的营养食堂的承包合同于20xx年8月到期,为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,形成良性、有序的竞争环境,在食堂能力上力求实效,更好地服务于患者、患者家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利运行。
结合医院的实际,经院档委会研究决定对医院食堂采取重新公开对外承包,特作以下方案:一、对外承包的目的适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者及其家属和医院职工享受到合意、随心的膳食,营造一个如家一般温馨且管理得当的食堂。
二、承包对象及条件承包法人具备餐饮服务企业相关资质,从事餐饮服务工作多年经验,承包过二级以上医院食堂的餐饮服务企业在同等条件下优先。
三、承包方遴选方式1、信息发布:在XX县医院微信公众号和公示栏公示。
2、采用现场竞争性竞标:报名符合承包对象及条件的餐饮服务企业参加竞标。
3、由XX县医院班子成员和相关人员进行公开、公正、公平竞争性竞标。
4、竞标标底为20万元,一次性竞标,竞标最高的餐饮服务企业确定为承包方,若有报价相同的,再进行第二轮竞标。
承包合同另行签订。
四、报名、竞标的时间和地点:餐饮投标书完整版范文第2篇我单位机关职工食堂对外承包,现向社会公开招标,欢迎符合条件的餐饮服务企业参加竞投。
一、招标项目xx出入境检验检疫菊机关职工食堂外包服务。
二、项目内容由承包经营者负责经营机关职工食堂,详见需求书。
三、投标人资格要求1、具有独L法人资格,依法取得餐饮企业法人营业执照;2、企业注册资金不少于50万元人民币;3、必须具有专业的团队,从事餐饮管理服务超过2年以上;4、在以往餐饮经营中无任何的食品卫生、消防安全等方面不良记录;5、在xx市办公或经营。
四、招标形式1、本项目采用费用包干方式,采购方不再支付其他费用。
详见《机关职工食堂外包项目需求书》2、竞标人必须提供质量价格保证及服务承诺,并提交切实可行的管理方案,由评标小组进行评估,综合得分高者为中标承包人。
医院食堂承包经营投标书尊敬的医院领导:您好!首先,非常感谢贵院给予我们这次参与医院食堂承包经营的机会。
我们深知医院食堂对于医疗服务的重要性,也明白为医护人员、患者及家属提供优质餐饮服务的责任重大。
以下是我们精心准备的投标书,详细阐述了我们的经营理念、方案和优势。
一、企业简介我们是一家具有丰富餐饮管理经验的公司,成立于_____年,多年来一直致力于为各类单位提供高品质的餐饮服务。
公司拥有一支专业的管理团队和技术精湛的厨师队伍,具备完善的食品安全管理体系和严格的质量控制流程。
二、经营理念1、以患者为中心我们将始终把患者的需求放在首位,提供营养丰富、口味适宜、易于消化的餐饮,以帮助患者更快地恢复健康。
2、关注医护人员为医护人员提供营养均衡、快捷方便的餐饮,让他们能够保持良好的工作状态,为患者提供更好的医疗服务。
3、食品安全至上严格遵守国家食品安全法律法规,建立从采购到加工、销售的全过程食品安全监控体系,确保食品的安全与卫生。
三、经营方案1、菜品设计(1)根据患者的病情和营养需求,制定个性化的食谱,如低盐、低脂、低糖饮食等。
(2)提供多样化的菜品选择,包括家常菜、地方特色菜、清真菜等,满足不同人群的口味需求。
(3)定期更新菜品,根据季节和市场供应情况,推出时令菜品和新菜品。
2、食材采购(1)建立稳定的食材供应商渠道,选择资质齐全、信誉良好的供应商,确保食材的新鲜和质量。
(2)严格执行食材采购验收制度,对每一批次的食材进行检验,不合格的食材坚决予以退回。
3、食堂环境与设施(1)按照卫生标准对食堂进行装修和布局,保持环境整洁、通风良好。
(2)配备先进的厨房设备和餐具消毒设备,确保餐具的卫生。
4、服务质量(1)培训员工树立良好的服务意识,做到热情、周到、耐心。
(2)设立意见反馈渠道,及时处理患者和医护人员的投诉和建议,不断改进服务质量。
5、成本控制(1)优化采购流程,降低采购成本。
(2)合理安排人力和物力资源,提高工作效率,降低运营成本。
医院食堂承包经营投标书尊敬的招标单位名称:您好!非常荣幸能够参与本次医院食堂承包经营的投标活动。
我们深知医院食堂的重要性,它不仅关系到医护人员和患者的饮食健康,更是医院正常运转的重要保障之一。
以下是我们精心准备的投标书,希望能够得到您的认可和支持。
一、公司简介我们公司名称是一家专业从事餐饮服务的企业,拥有多年的食堂承包经营经验。
公司秉承“品质至上、服务第一”的经营理念,致力于为客户提供优质、健康、美味的餐饮服务。
我们拥有一支专业的餐饮管理团队,团队成员均具备丰富的行业经验和专业知识。
同时,我们还拥有一支技术精湛的厨师队伍,能够根据不同的口味和需求,烹制出各种美味可口的菜肴。
在食品安全方面,我们始终将其视为重中之重,建立了严格的食品安全管理制度,从食材采购、加工制作到餐具消毒等各个环节,都进行严格的把控,确保食品安全无隐患。
二、服务优势1、丰富的菜品选择我们将根据医院的特点和需求,制定多样化的菜单,包括营养丰富的早餐、丰盛的午餐和晚餐,以及各种特色小吃和饮品。
同时,我们还将定期更新菜单,以满足不同人群的口味需求。
2、个性化的服务考虑到医院患者的特殊饮食需求,我们将提供个性化的订餐服务,如低盐、低糖、低脂饮食,以及特殊疾病的饮食定制等。
3、优质的食材采购我们将与正规的供应商建立长期合作关系,确保采购到新鲜、优质、安全的食材。
同时,我们还将严格控制食材的采购成本,为医院提供性价比高的餐饮服务。
4、科学的营养搭配我们的营养师将根据医护人员和患者的工作强度和身体状况,制定科学合理的营养食谱,确保他们能够摄入充足的营养,保持良好的身体状态。
5、高效的服务团队我们将组建一支高效、热情的服务团队,确保食堂的服务工作能够快速、准确地进行。
同时,我们还将加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平。
三、经营管理方案1、人员管理我们将严格按照国家相关法律法规和医院的要求,招聘和管理食堂工作人员。
所有员工均需持有健康证,并定期进行体检和培训。
医院食堂承包经营投标书Chapter 1: XXXn 1: XXXTo: XX XXX1.We have decided to participate in the bidding for your project according to your XXX.2.XXX to contract the management of XX County People'XXX and pay an annual fee of RMB 51,000.with a total payment of RMB 153,000 for three years.3.We have submitted one original and two copies of our bid letter for this project.n 2: Bid BondWe will provide a bid bond of RMB 20,000 for this project。
as required in the bidding documents.n 3: XXXWe commit to providing high-quality food and services to the hospital staff and patients。
ensuring food safety and hygiene。
XXX.n 4: XXXXXX the quality of our services.Chapter 2: XXXn 1: n of the BidderXXX company with years of XXX providing high-quality food and services.n 2: XXXOur XXX。
excellent service。
and a XXX.n 3: Business ningWe n ourselves as a high-end catering service provider。
医院食堂投标书范本一、背景介绍近年来,医院食堂的服务质量成为关注的焦点。
为了提供更好的饮食环境和健康餐饮选择,我们决定开展医院食堂投标活动。
现向有意愿提供食堂服务的供应商发出邀请,希望能够选择到合适的合作伙伴。
二、投标要求我们欢迎有经验且符合相关法规的供应商参与本次投标活动。
供应商需满足以下要求:1.具备合法营业执照和资质证明,且没有违法犯罪记录;2.在食品安全和营养方面具备一定的专业知识和经验;3.能够提供丰富多样、健康营养的餐饮菜单,并能根据需求提供定制化的餐饮服务;4.具备良好的服务态度和团队管理能力;5.提供合理的价格报价,以保证服务质量的基础上降低医院成本。
三、投标内容供应商需要提供以下材料作为投标内容:1.公司介绍:包括公司的规模、历史、团队成员等基本信息;2.业务能力介绍:介绍公司在食堂服务方面的经验、服务类型、菜单设计等信息;3.资质证明:提供公司的营业执照、食品卫生许可证等相关证明材料;4.餐饮方案:提供具体的餐饮方案,包括菜单设计、食材采购、健康营养等内容;5.服务承诺:提供服务质量承诺和售后服务保障等相关承诺材料;6.价格报价:提供合理、透明的价格报价,包括食材采购成本及服务费用等。
四、评选标准我们将根据以下标准对投标供应商进行评选:1.企业资质:供应商是否具备合法的营业资质和食品卫生许可证等证明材料;2.业务能力:供应商是否具备丰富的餐饮服务经验,是否能够提供有吸引力的餐饮方案;3.服务质量:供应商的服务态度、团队管理能力以及售后服务保障等方面的表现;4.价格合理性:供应商所提供的报价是否合理,能否在保证服务质量的基础上有效降低医院成本。
五、投标时间与地点1.投标时间:从公告发布之日起至月底截止;2.投标地点:请将投标材料提交至医院食堂管理办公室,办公室地址为….六、投标须知1.本次投标活动采用保密制度,请投标供应商保护相关信息的机密性;2.投标供应商需保证所提供资料真实、准确,如有虚假信息或违法行为,将取消投标资格;3.投标结果将在评选完成后通过邮件或电话通知,不接受电话咨询。
某医院食堂承包投标书尊敬的医院名称领导:您好!首先,非常感谢贵院给予我们参与医院食堂承包的机会。
我们深知医院食堂对于医疗服务的重要性,它不仅关系到医护人员和患者的饮食健康,还直接影响着医院的整体形象和服务质量。
因此,我们怀着极大的诚意和信心,提交这份投标书,希望能够成为贵院食堂的承包方,为贵院提供优质、高效、安全的餐饮服务。
一、公司简介我们公司名称是一家专业从事餐饮服务的企业,拥有多年的食堂承包经验。
公司秉承“以人为本,诚信经营”的理念,致力于为客户提供美味、营养、健康的餐饮服务。
我们拥有一支专业的厨师团队和管理团队,具备丰富的餐饮管理经验和精湛的烹饪技术。
同时,我们还拥有完善的食品安全管理体系和严格的质量控制标准,确保每一道菜品都符合卫生和质量要求。
二、服务优势1、菜品多样化我们将根据医院的实际需求和人员特点,制定丰富多样的菜单,包括营养套餐、特色小吃、素食菜品等,以满足不同人群的口味需求。
同时,我们还会定期更新菜单,推出新的菜品,让医护人员和患者能够品尝到更多的美味佳肴。
2、食材新鲜安全我们将严格把控食材的采购渠道,选择优质、新鲜、安全的食材供应商,并建立完善的食材检验制度,确保每一批食材都符合食品安全标准。
在食材的储存和加工过程中,我们也将严格遵守卫生规范,保证食材的营养和品质不受损失。
3、个性化服务我们将根据医护人员和患者的特殊需求,提供个性化的餐饮服务。
例如,为患者提供特殊饮食护理,为医护人员提供加班餐、夜宵等服务。
同时,我们还将设立意见反馈渠道,及时了解大家的需求和意见,不断改进服务质量。
4、环境整洁舒适我们将注重食堂的环境卫生和就餐氛围营造,定期对食堂进行清洁和消毒,保持食堂的整洁和卫生。
同时,我们还将对食堂进行合理的布局和装修,为大家提供一个舒适、温馨的就餐环境。
5、价格合理公道我们将根据市场行情和成本核算,制定合理的价格体系,确保菜品价格实惠、公道。
同时,我们还将推出优惠活动和套餐,为大家提供更多的实惠和便利。
一、投标单位简介(一)单位名称:XXX餐饮管理有限公司(二)成立时间:2005年(三)注册资金:1000万元(四)经营范围:餐饮服务、食堂承包、食品加工、团餐配送等(五)荣誉资质:ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、国家绿色餐饮企业等二、投标项目简介(一)项目名称:XX机关食堂餐饮服务项目(二)项目地点:XX市XX区XX路XX号(三)项目规模:食堂面积2000平方米,容纳人数1000人三、项目服务方案(一)服务理念以“安全、健康、营养、美味”为核心,为机关工作人员提供优质、便捷的餐饮服务。
(二)人员配备1. 餐饮管理团队:由具备丰富餐饮管理经验的专业人士组成,负责食堂的日常运营和管理。
2. 烹饪团队:由经验丰富、技艺精湛的厨师组成,确保食品质量。
3. 服务团队:由热情、周到的服务员组成,为机关工作人员提供优质服务。
(三)服务内容1. 提供一日三餐及夜宵服务,满足机关工作人员的饮食需求。
2. 提供营养均衡的膳食搭配,根据机关工作人员的口味和需求,定期推出特色菜品。
3. 严格执行食品安全法规,确保食品卫生、安全。
4. 定期举办美食节、特色美食周等活动,丰富机关工作人员的饮食生活。
(四)物资设备1. 配备先进的厨房设备,确保烹饪过程的卫生、高效。
2. 配备充足的餐具、厨具,满足机关工作人员的就餐需求。
3. 定期检查、维护食堂设施,确保其正常运行。
四、项目成本控制方案(一)合理采购1. 建立完善的供应商管理制度,确保食材质量。
2. 通过集中采购、批量采购等方式降低采购成本。
(二)优化人员配置1. 合理安排人员,提高工作效率。
2. 定期对员工进行培训,提高其业务水平。
(三)节能降耗1. 严格执行节能政策,降低能源消耗。
2. 定期检查、维护食堂设备,提高能源利用率。
五、项目管理制度(一)建立健全食堂管理制度,确保食堂的规范运营。
(二)严格执行食品安全法规,确保食品卫生、安全。
医院食堂承包经营投标书尊敬的评标委员会:我公司谨向贵单位提交《医院食堂承包经营投标书》,谨代表全体员工,感谢您们对我们的关注与支持,我们将以最优质的服务,最合理的价格来展示我们的价值。
一、公司概况我公司是一家专业从事餐饮承包、经营、管理服务的公司,成立于20XX年,拥有五年的独立经营经验和卓越的业绩。
公司现有管理团队30人,厨师团队50人,员工数量达到100人。
公司设有品控部门,专门负责食品质量和卫生管理,确保食品营养、健康、安全。
二、服务理念医院食堂作为一间提供医疗服务的重要部门,为了配合医院的卫生、安全管理,我们秉承“质量第一、卫生第一、服务第一”的经营理念,形成了严格的操作规范和严谨的工作流程。
我们将不断增强服务规范性,提高服务的售后质量,旨在营造一个干净、卫生、周到的就餐环境,使患者能够放心食用。
三、服务范围我们将为医院提供餐饮服务、经营管理服务。
公司可以根据医院要求,提供各种餐饮菜品的供应,从早餐到晚餐,包括特殊饮食和康复餐,以满足患者、家属和员工的需求。
我们将根据医院情况,制定相应的菜单和套餐,根据不同人群的营养需要和口味需求来调整菜品种类和尝试创新,不断提升餐饮提供品质,确保品质和服务的稳定性。
四、资质证明我公司有营业执照、卫生许可证、税务登记证、组织机构代码证,并且我公司员工的健康证明、卫生保健证明全面。
同时,我们与上级卫生、税务部门等机构的关系良好,收到了各级政府、医院等领导的认可和支持,对营业规范及质量管理工作能保证实施。
五、经验介绍我们与多家医院合作,现有患者年均服务量达10万人次,经营效益稳步提升,同时保证了食品的健康、卫生和安全。
在经营过程中,我们注重与医院的沟通与合作,不断完善工作流程和服务模式,最大限度地迎合患者心理和身体健康需求,赢得了广大患者的肯定。
六、投标优势1、资质证明完备,经验丰富,有能力提供优质服务。
2、厨师团队具备现代化的烹饪技能和服务技能,能够灵活应对各种人群和菜谱要求。
政府部门医院餐厅承包经营项目投标书目录一、企业概况二、完整的经营方案1.乙方对经营内容的具体定位2.经营管理目标3.筹备方案4.运行方案及实施计划5.本项目组织构成及组成人员情况6.食堂管理相关制度7.食堂的服务标准及承诺8.对该项目的技术支持9.安全承诺10.****餐饮管理服务有限公司检查项目及处罚标准规定11.乙方认为其它必要的内容三、附件1.法定代表人授权书2.营业执照复印件3.税务登记证复印件4.企业组织机构代码证复印件5.社会保障资金证明材料6.最近三年以来承担的类似业绩证明文件(如已有托管项目合同首页、签字页复印件)7.ISO22000证书8.**市餐饮烹饪协会团膳会员证书第一章公司概况1.1 公司理念****餐饮管理服务有限公司是一家经国家工商、税务、卫生、劳动部门核准注册,专业承包食堂(企事业员工食堂、医院食堂、高校食堂、商务楼食堂),食堂承包膳食管理、团膳服务、配送,厨房设计,等食堂管理一体化的后勤服务公司。
公司引进西方国家之先进管理理念,结合中国之儒家思想及优良之殷勤待客传统渗透于专业服务及经营之中,公司坚持“以人为本、以情服务”的宗旨,在注重公司效益的同时,更注重社会效益,注重怎样更好地为各类客户服务。
我们立足微利或保本,力求创造公司的快餐品牌,切切实实地维护单位员工(医护人员,学校师生)的实际利益,努力为大家提供一个舒适、清洁、称心、满意的用餐氛围。
公司主营业务为食堂承包经营、咖啡厅经营,特色小吃,清真食品及高档宴请,主要为高等学府,医疗机关及商务大厦、国家机关等后勤食堂服务。
我们一直贯彻参照国家对学生及员工的健康需求及每日摄入足够的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素及矿物质等标准要求及不同对象的饮食需求,提供品种多样、价廉物美的饭菜。
我们将每一位顾客当作是我们的朋友,我们时刻关心他们;我们恪守(CARE)的含意:C 代表COURTESY 礼貌A 代表ATTENTIVENESS 关注R 代表RESPECT 尊重E 代表EFFECTIVENESS 效率每一位**员工将〈用心地〉向客人提供〈最好〉之服务,所谓〈用心地〉是指每一位人员以挚诚及欢悦之心、以恰到好处之〈礼貌〉接待我们的朋友、随时随地〈关注〉及〈尊重〉我们朋友的需要、以高度之〈效率〉投入及贯彻于每一个动作中,而〈最好〉是指客人在餐厅内取得他认为〈有价值〉之〈满意〉。
我们**所要履行之承诺是—CARING SERVICE —具责任感的关心服务。
我们的追求----极致追求提高企事业后勤管理和效率最大化以及服务员工满意度最大化;极力追求个性化优质服务,使公司和客户最终获得多重双赢格局。
我们秉承“星级服务,永续经营;立足**,服务全国”的经营服务理念。
注重对客户的承诺及质量的提高!注重与客户沟通和倾听客户的意见。
1.2 公司精神诚信、健康、科学、创新更新观念,更新管理思维锐意改革,拓展市场空间以人为本,以情服务市场求真务实,执着艰苦创业积极创新,创新品牌服务1.3 核心竞争力十多年的食堂(快餐,饮食,咖啡厅)承包经营管理经验;●满足各种不同层次的食堂饮食消费需求的经验(医院/学校/机关/企事业);●自己培养的高素质的食堂工作人员;●自己的副食品配送中心;●累积十多年的供应商群体;●十多年的资金积累;●业务组织机构分布较广:覆盖**各区各县。
1.4 公司发展前景随着城市生活节奏的加快,随着人们生活水平的提高,各企事业单位员工对快餐的需求量日趋增大,质优价廉高效率的食堂快餐必将受到广大职工和学生的欢迎。
我国著名的科学家钱学森先生就曾经提出,应在我国的一些大城市,建立食堂快餐中心,以规模经营的高效率和低成本,来满足广大群众的饮食需要,加快家务劳动社会化的步伐,促进我国经济的发展。
食堂快餐业取得了持续快速地发展。
然而目前国内快餐市场仍是西式快餐占据主导地位,中式快餐企业在发展中存在许多问题,如生命力短、易被模仿和被替代、产品质量不稳定、标准化程度低以及连锁经营发展缓慢等。
解决现代中式快餐业存在问题的关键就在于建立起长期竞争优势,形成自己独特的核心产品和技术。
核心竞争力理论为解决现代中式快餐业面临的问题,提供了强有力的支持,核心竞争力本身就具有独特性、价值性、不可模仿和不可替代性、延展性等特点,满足企事业后勤高效化节能化,这正是建立企事业单位后勤合作长期发展优势的源泉和动力。
第二章服务管理2.1 餐饮整体管理构思2.1.1 托管优势2.1.2 管理经验优势****餐饮管理服务有限公司专业承包食堂,(企业食堂、医院食堂、学校食堂、酒店食堂),膳食托管,营养配餐,配送,厨房设计,食堂保洁,餐饮服务等食堂管理一体化的后勤服务公司,主要的业务区域(**市);多年来,我们坚持与客户“互动沟通从而产生共识达成共鸣”形成的互动餐饮,满足和超越客户期望,不断创造客户热忱,建立具备差异化竞争优势的服务体系的理念,打造具有国际先进水平的餐饮托管服务[集团统一采购]具有完善的物流配送网络,配有蔬菜、调料、粮油等厨房用品的配送网点;派专人专车从事配送服务,能快速准确准时地运送到贵公司所指定的地方,确保新鲜、卫生及物美价廉。
[专业管理人员]精湛的技术,有湘、川、粤、闽、豫、本帮菜等南北风味的中高级厨师,可适合贵公司员工的各种口味。
[定期专业培训]聘请专家、教授对在职员工和新入员工进行培训教育,提高员工的整体素质、岗位知识以及专业的管理知识,让您的员工在伙食生活方面得到专业的、全方位的服务。
健康营养食谱:得以确保食物的色、香、味以及成分,避免员工因厌食、偏食而造成对身体的伤害,四季变化的菜色让您的员工吃得更称心如意。
[服务365天]我公司员工能积极配合贵公司,竭力为贵公司减少浪费,365天专业化的热诚服务,让您天天放心、省心。
2.2 餐饮管理服务与承诺2.2.1 我们的服务以专业的服务为客户带来温馨与方便,以专业的管理为客户健康与美味,以专业的知识优化资源降低成本,以专业的视角全面诠释增值。
每天――检查每周――审核每月――总结每季――征询每年――创新2.2.2 我们的承诺●保证卫生与质量,本公司对食堂卫生问题负全面责任●全天候依时服务,风雨不改,不误工时●多品种服务,顾及五湖四海员工不同的口味●限制利润率,没有短期行为,以质量求生存2.3餐饮人员结构总经理总经理助理企业策划部行政管理部副总经理生产执行部菜谱定制科办公室出品质保科信息回馈品质监督部形象策划科市场营销科财务部人事部区域营销科地域营销科供货结算科销售结算科人才管理科员工培训部营养选配间新品推广科现场经理质检科食堂管委会企业投诉部事件处理科2.4 餐饮服务质量控制体系2.4.1 为客户服务的能力和水平,确保餐厅食品安全卫生几年来公司从多个方面入手,加强自身建设,不断提高为客户服务的能力和水平[严格遵守ISO22000食品质量认证管理体系,不断提升服务质量]从采购、贮存、加工售卖、管理服务、员工培训、设备管理多个环节实施了严格控制。
做到了时刻以顾客为关注焦点,持续改进服务质量,并将标准化的管理体系融入到公司餐饮服务的每一个过程,体现在每一个细节,真正做到了“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督”,质量意识和服务质量得到不断提升。
在强化内部服务质量监督体系的基础上,公司还建立健全了外部服务质量监督体系,通过设立服务监督栏、投诉电话、意见箱、网上投诉等形式,动征求广大师生及就餐员工的意见和建议。
[始终把客户的健康放在第一位]公司成立了质量管理部,负责对各餐厅的卫生安全、饭菜质量、服务质量进行监督检查。
公司将餐厅卫生安全状况,作为各部门主管竞聘上岗的第一指标,实行一票否决制。
公司严格规范进货渠道,对所有供货商的相关资质进行定期审定。
同时,编制了《餐饮伙食原料采购鉴别指南》,使员工增强了对食品原料的鉴别能力,有效预防了食物中毒和食源性传染病的发生。
另外公司还购买食品安全快速检验包,对餐厅的饭菜进行检查。
按照安全卫生的相关要求,做到“五专”(专间、专人、专用消毒设施、专用加工工具、专用冷藏设备),安装紫外线消毒灯。
公司还针对凉菜制作专门录制了标准示范VCD光盘。
每个餐厅配备臭氧消毒机,在洗消环节安排专人用臭氧消毒机对蔬菜进行消毒,确保学生餐厅食品卫生安全。
2.4.2 不断提高服务水平和服务质量,构建优质餐饮服务保障体系促改革,强管理,深挖潜,节能耗[确保餐厅伙食质量和价格稳定]面对伙食原料价格的持续上涨和高位运行,公司依然遵循“全成本核算,微利润运行”的经营方针,并提出了“卫生安全、品种丰富、价格合理、服务多元”的经营理念。
适时转变经营观念,进行逆向思维,不但保持饭菜价格不变,还加大了肉、蛋等伙食原料的投放比例。
公司实施责任管理和责任追究制度,明确分工,责任到人,实现员工绩效工资分配与营业收入紧密挂钩。
各餐厅经理竞聘上岗后与公司签订《安全、经营目标责任书》,《目标责任书》对餐厅燃料、水、电、主要伙食原料投放比例都提出了明确的控制要求。
公司根据运行成本控制的效果对各餐厅进行奖罚。
同时,进一步增强对餐厅伙食原料的控制,做好各餐厅日报表,把菜品的核算精确到每个品种。
有效避免了浪费,确保了医院餐厅,学生餐厅(职工餐厅)伙食质量。
使之真正成为经营决策的有效依据,确保了公司整体运行质量的稳定和健康。
[基本实现伙食成本全过程控制]公司对餐饮操作流程和管理模式进行改革,投资10万元自主研发了后勤物流管理系统。
在餐饮运转过程上确定了采购、库管、加工、售卖、成本核算五个监控点,来确定餐饮管理所需的关键信息。
同时,此系统与“一卡通”窗口机进行了数据联网,实现在各个领域间数据共享,对整个餐饮服务体系开展实时、有效的监控。
该系统对数据进行分析统计,自动生成图表和曲线,实时的、直观的反映出各个环节的状态,为管理者做出科学决策提供依据。
使管理者足不出户就能掌握每个部门经营情况,决策于千里。
[恒定伙食原料价格,确保餐厅伙食稳定]公司从四季波动的伙食原料价格中找出一个合理值,由此确定伙食原料进入餐厅的价格全年保持恒定。
其不仅使餐厅的毛利率保持不变,而且让餐厅更加明确了自己的职责,有效的确保了餐厅伙食价格和质量的稳定。
伙食原料价格的波动由公司物流配送部负责平抑,当伙食原料价格低于平均值时,物流配送部将差额资金储备起来,当伙食原料高于平均线时,再把该资金补贴给餐厅,该项措施对平抑伙食原料价格波动给餐厅带来的影响起到了重要作用。
[实现饭菜制作、销售的标准化]2007年3月起公司对所有餐厅饭菜提出了“四统一”的要求,即统一品名、统一份量、统一投料、统一售价。
2007年8月公司组织餐厅经理和经验丰富的厨师在营养专家的指导下编制了《餐饮主副食制作标准》,包含300多个饭菜品种的《餐饮主副食制作标准》详细规定了餐厅饭菜制作的投料标准、制作规范和销售价格,明确了荤、素搭配比例。