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(完整版)公司行政部绩效考核（完整版）公司行政部绩效考核1. 背景为了提高公司行政部门的工作效率和绩效，制定行政部绩效考核方案是必要的。
本文档旨在明确行政部门的绩效考核指标和评分标准。
2. 绩效考核指标以下是行政部门的绩效考核指标，包括但不限于：2.1 工作质量- 完成工作任务的准确性和质量；- 及时解决和处理日常工作中的问题；- 确保工作过程的合规性。
2.2 服务质量- 提供高效、准确、友好的服务；- 处理各种来访、来信、来电等工作与业务；- 保持良好的沟通与协调。
2.3 团队合作- 积极参与团队活动；- 具备良好的团队合作能力；- 共同协作完成工作任务。
2.4 个人品质- 遵守公司规章制度；- 具备高度的责任心与敬业精神；- 具备承受工作压力的能力。
2.5 创新能力- 提供创新性的解决方案；- 主动提出改进意见；- 动手推进相关创新项目。
3. 评分标准基于上述绩效考核指标，采用以下五级评分标准进行评分：- 优秀（90-100分）：在相关指标上表现出色，对公司业务和团队有明显的贡献；- 良好（80-89分）：在相关指标上表现良好，完成工作任务并达到预期效果；- 一般（70-79分）：在相关指标上表现一般，完成工作任务但有待进一步提高；- 不及格（60-69分）：在相关指标上表现不佳，未能满足工作要求；- 严重不及格（0-59分）：在相关指标上表现极差，对公司业务和团队造成较大负面影响。
4. 绩效考核流程- 行政部门负责人于每个季度末对部门成员进行绩效考核；- 绩效考核结果将以个人形式向被考核人通报；- 被考核人有权对绩效考核结果进行申诉，并提供相关证明材料；- 绩效考核结果将作为晋升、奖惩、培训等决策的重要依据。
5. 绩效考核结果的应用- 绩效考核结果将用于行政部门成员的薪酬调整；- 绩效优秀者将获得相应的奖励和晋升机会；- 绩效不佳者将接受相应的培训和改进指导。
6. 监督和改进公司将对绩效考核流程进行监督，并在实施过程中及时发现和纠正问题，以不断完善绩效考核体系。
2020山西省事业单位绩效考核办法文档Document Writing山西省事业单位绩效考核办法文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】一方面，三种绩效的层次不同、大小有别;另一方面，三者又联系密切，团队绩效取决于个人绩效，组织绩效决定于团队绩效。
下文是山西省事业单位绩效考核办法，欢迎阅读!山西省事业单位绩效考核办法最新全文第一章总则第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，规范事业单位工作人员岗位绩效考核(以下简称考核或事业单位工作人员考核)工作，提高事业单位服务效能，促进社会事业科学发展，保证事业单位人事管理的科学化、规范化，根据有关规定，结合我省实际，制定本办法。
第二条除参照公务员法进行人事管理和转制为企业以外的各类事业单位工作人员，按照本办法进行考核。
第三条考核对象为事业单位所有在册正式工作人员，包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。
事业单位领导人员的考核，按照干部(人事)管理权限，由其岗位(职务)管理部门组织实施。
法律、法规另有规定的，从其规定。
第四条考核以调动工作积极性、促进社会事业科学发展为目的，坚持民主公开、客观公正、群众公认、注重实绩、全面准确的原则。
第二章考核内容和标准第五条考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作绩效。
德，主要考核遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现;能，主要考核履行岗位职责能力、业务水平以及管理水平、业务技术的提高、知识更新等情况;勤，主要考核公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况;绩，主要考核履行岗位职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平，所产生的社会效益和经济效益以及服务对象的满意度;廉，主要考核廉洁从业方面的表现。
绩效考核评分标准一、品行维度：采用发生制模式评分，1次奖励加0.5分，其它项1次扣0.3分，本项若加分超过设定分值，只能取其最高分值，本项扣分可以在本项里减分，不设其下限。
二、业绩维度：根据目标卡设定的分值，对照达成情况进行评分，最高分值为本项分值的上限。
（一）差错控制率、质量合格率采用扣分制，发生1次扣0.5分，若达到逆向否定指标的标准，对其实施扣分，不设上限。
（二）周计划、月计划达成度主要参照部门例会点评结果、OA系统点评结果进行评价。
（计算公式：合格周/X周*100%）。
注：上级点评态度不明确或未点评的一律视为不合格。
（三）若关键指标达成，月计划未达成，视为达成；月计划达成，周计划未达成亦视为达成。
（四）其它指标采用发生制评分，规定时间内达成得0.5分，未达成扣0.5分。
三、人力资源部应根据品行维度按岗位设定考核标准，相关部门则按照标准执行。
四、数据统计标准：（一）品行维度，按照“品行一览表”的项目进行统计；（二）业绩维度，按照关键指标的内容进行定量、定性统计，由部门经理助理（含兼职）进行统计，经总裁办目标专员，人力绩效专员稽核后，提报分管领导审批同意后方可使用。
（三）销售岗人员的周、月计划达成度，其核心统计是“销售过程管理表”的相关内容进行统计，售前支撑人员按售前支撑过程要素进行统计。
（四）技术岗（含工程、运维、客服人员）人员的周、月计划达成度统计，其核心统计进度、差错、质量合格率等数据，工程运维岗人员另需增加客户服务质量数据的统计。
（五）管理人员考核表应增加管理维度，应设置领导力、培训、清财、理财，团队建设等维度内容。
（六）运营、策划岗人员的周、月计划达成度，其核心统计质量、进度、差错、内外客户满意度等数据。
（七）职能部门员工的周、月计划达成度，其核心统计进度、质量、差错、效果和风险控制等专项数据。
（八）所有周、月计划达成度需与周、月计划相融合，并提炼为关键指标之中。
五、所有的评分必须在统计数据完成的基础上，逐条进行评分，评分时应参照部门扣分项，部门扣分项责任追究到岗位。
事业单位工作人员奖励制度
一、奖励性绩效工资发放办法
在核定的奖励绩效工资总额内，对照至的五个档次，用加权平均法，测算出每个工作人员的月奖励性绩效工资额度后，再按照每月奖励性绩效工资和年度奖励性绩效工资两部分，分别占核定的奖励性绩效工资总额的80%和20%，按照“多劳多得、不劳不得、优绩优酬”和“公平、公正、公开”的原则进行分配，与绩效考核挂钩，根据绩效考核情况发放。
年度奖励性绩效工资部分需年度考核合格后才予以发放，年度考核不合格人员不予发放年度奖励性绩效工资。
年度考核优秀的工作人员在年度奖励性绩效工资部分基础上另加200元。
二、绩效考核
绩效考核分为平时考核和年度考核两部分。
平时考核重点考核完成日常工作任务、阶段工作目标情况以及出勤情况。
年度考核以平时考核为基础，在每年年末或者翌年年初进行。
主要考核全年工作中的总体表现或突出成效等情况。
年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。
三、兑现办法
奖励性绩效工资的兑现办法分为每月兑现和年度兑现。
（一）每月奖励性绩效工资兑现办法。
每月奖励性绩效工资=与个人职务相对应的档次系数×681元×80%。
（从20xx 年12月1日起，奖励性绩效工资限额调整为月人均771元）。
当月病、事假、缺勤累计达到或超过11天的，停发当月奖励性绩效工资。
因工作失职或违法乱纪，造成重大经济损失或恶劣影响的；因工作失职在社会上造成严重不良影响的；工作中弄虚作假、致使工作目标完不成或造成严重后果的，停发当月奖励性绩效工资。
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一、绩效考核的背景和目的绩效考核是指对机关单位的工作绩效进行评估和评价，并根据评估结果进行奖惩和激励的一种管理手段。
通过绩效考核，可以有效地提高机关单位的工作质量和效率，推动机关单位向更高水平迈进。
本文档旨在详细说明2024年机关绩效考核的评分细则，以确保评分过程公平、公正、透明。
二、绩效考核的指标体系机关绩效考核的指标体系应该包括定量指标和定性指标，具体内容如下：1.定量指标1.1工作任务完成情况：根据制定的工作计划和目标，评估工作任务的完成情况。
任务完成率高的得分更高。
1.2工作质量：评估工作成果的质量，包括文件的规范性、准确性、完整性等。
工作成果质量高的得分更高。
1.3工作效率：评估工作过程中的时间管理和资源利用效率，包括工作进度的掌控、会议效率等。
工作效率高的得分更高。
2.定性指标2.1协作能力：评估与他人合作的能力，包括团队合作、沟通协调能力等。
协作能力强的得分更高。
2.2创新能力：评估提出创新思路和解决问题的能力，包括创新意识、创新方法等。
创新能力强的得分更高。
2.3服务态度：评估对群众和下属的服务态度，包括热情、耐心、及时响应等。
服务态度好的得分更高。
三、评分细则的制定根据上述指标体系，制定评分细则是保证评分过程的公正性和准确性的重要环节。
评分细则应该明确各项指标的权重和具体评分标准。
1.指标权重：根据机关单位的实际情况和工作重点确定各项指标的权重，确保评分更加客观和公正。
2.评分标准：根据指标的具体内容，确定各个评分等级对应的具体表现，明确每个等级的分数范围和评价要求。
四、评分过程和结果处理评分过程应该严格按照制定的评分细则进行，确保评分过程的透明和公正。
1.评分过程：评分过程应该包括自评、上级评、同级评、下级评等环节。
各个环节的评分结果应该综合考虑，由绩效考核委员会进行审核和汇总。
2.结果处理：评分结果应该及时公示，同时对绩效优秀者进行表彰和奖励，对绩效不佳者进行指导和激励措施，确保评分结果的公正性和公平性。
绩效考核评分标准绩效考核评分标准是一种衡量员工工作绩效的量化标准，其目的是为了公平公正地对员工的工作表现进行评估和奖励。
下面是一个700字的绩效考核评分标准示例：绩效考核评分标准1.工作质量（30%）- 权衡优化：完成工作时，注重精确性和效率。
- 任务完成：及时并准确地完成分配的工作任务。
- 问题解决：能够及时解决工作中出现的问题。
2.工作效率（25%）- 时间管理：有效地管理工作时间，提高工作效率。
- 自主工作：能够独立完成工作任务，减少对他人的依赖。
- 组织能力：具备良好的组织能力，能够合理规划工作流程。
3.创新能力（15%）- 思维灵活：能够灵活地应对工作中出现的挑战和问题。
- 创造性思维：多角度思考问题并提出创新性解决方案。
- 对新事物的接受和适应：能够快速学习和掌握新知识，适应新环境。
4.团队合作（15%）- 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与同事和上级有效地沟通。
- 协作精神：能够积极参与团队合作，与同事共同促进团队目标的实现。
- 分享知识：乐于分享自己的知识和经验，帮助他人解决问题。
5.职业道德（10%）- 诚信：坚守诚信原则，言行一致，不做虚假宣传和欺骗行为。
- 保密：严格遵守保密规定，保护公司及客户的商业机密。
- 遵守规章制度：遵守公司的规章制度和工作纪律。
6.个人成长（5%）- 学习能力：主动学习新知识和技能，提升个人专业能力。
- 自我反思：及时总结工作中的经验教训，找到提升自己的方法。
- 目标管理：制定个人发展目标，并采取相应措施实现目标。
7.客户满意度（一个客户满意度指标单独拿出来评分，占比20%）- 特定指标：根据具体工作内容和客户需求设定评分指标，如客户反馈、投诉率等。
- 评估方法：定期对客户满意度进行调查，采用量化或定性的方法评估。
此绩效考核评分标准是一个示例，实际的评分标准应根据具体公司的需求和员工的职位进行调整和定义，以确保评估的公平性和准确性。
同时，评分标准应与员工的职责和目标相一致，能够激励员工积极进取，促进个人和组织的共同发展。
员工绩效工资考核评分表
一、考核对象:本公司所有在职员工(不包括临时工)
二、考核时间:每年1-12月
三、考核内容及得分标准:
1. 工作质量:完全正确90分,基本正确80分,有错失70分,严重错失60分以下。
2. 工作量:按月完成工作量140%及以上90分,按月完成工作量120%-139% 80分,按月完成工作量100%-119% 70分,按月完成工作量少于100% 60分以下。
3. 业务能力:已熟练掌握工作90分,基本掌握工作80分,处于学习阶段70分,学习能力差60分以下。
4. 工作态度:积极主动热情90分,较为积极80分,一般70分,不重视工作态度60分以下。
5. 出勤情况:无事假90分,少于2天假80分,2-4天假70分,4天以上假60分以下。
四、考核方式:部门主管对直接员工进行考核,同时采集同事反馈意见,综合考核得出最后得分。
五、得分标准:90分以上为优秀,80-89分为良好,70-79分为一般,69
分以下为需改进。
六、考核结果对工资的影响:
1. 优秀额外奖励2个月工资。
2. 良好额外奖励1个月工资。
3. 一般保持当月工资不变。
4. 需改进扣减1个月工资。
七、本表于2022年1月1日起执行。
绩效考核评分标准和细则办法绩效考核是企业管理中非常重要的一环，通过对员工绩效进行全面
评估，可以促进员工的工作动力，提高工作效率，实现公司整体目标。
为了规范绩效考核评分标准和细则办法，以下是一些相关内容供参考：
一、绩效考核评分标准：
1. 工作业绩：包括完成任务的情况、工作质量、工作效率等。
2. 工作态度：包括工作积极性、主动性、团队合作精神等。
3. 能力发展：包括专业技能提升、学习能力、创新意识等。
4. 工作贡献：包括对公司的贡献度、领导能力、团队管理等。
5. 个人品德：包括诚实守信、责任感、团队协作等。
二、绩效考核评分细则办法：
1. 设定明确的考核周期和考核内容，确保考核标准的公正性和客观性。
2. 建立科学合理的考核评分制度，根据不同岗位的要求和重要性确
定权重比例。
3. 制定具体的评分标准和细则，明确每一项考核指标的具体要求和
评分标准。
4. 建立多维度的评分体系，综合考虑工作绩效、工作态度、能力发
展等方面。
5. 对员工进行定期的考核和评估，及时发现问题并提出改进建议。
6. 针对不同等级的员工设定不同的绩效考核要求和标准，以促进员工的发展和成长。
7. 落实考核结果的奖惩机制，对优秀员工给予奖励，对绩效不达标的员工采取相应的措施。
总结：建立科学合理的绩效考核评分标准和细则办法，有助于提高员工的工作积极性和工作效率，有利于企业的发展和进步。
希望以上内容可以为您的工作提供一些参考和帮助。
绩效考核评分标准说明一、考核方法：员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核，总分共计130分；1.1 业绩考核：Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。
1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外，其余基数均采用10分制评分。
a、重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度；针对直属上级分配强调重要性的工作任务，为完成指标的重中之重。
非常重要月度核心工作及总经理特别强调、督办的工作9—10 较重要月度A类工作计划占总计划的40%（含）以上7—8重要月度A类工作计划占总计划的40%以下5—6一般重要月度工作计划以B类、C类为主1—4 b、及时性：反映工作计划的完成速度；提前完成工作计划指：提前一个工作日以上（含一个工作日）为标准。
提前完成工作计划当月A类工作提前完成数量超过1项以上或B类工作提前完成数量超过3项以上，同时所有计划内工作均按时完成9-10按时完成工作计划当月全部工作在计划时间内按时完成7-8 基本完成工作计划当月全部工作在计划时间内完成90%(含)以上5-6 没有完成工作计划当月全部工作在计划时间内完成90%以下1-4 c、工作质量：反映工作计划的完成好坏工作质量优秀超过工作质量要求，有创新18-20 工作质量优良工作质量满意度在95%（含）以上13-17 工作质量合格工作质量满意度在85%（含）-95% 8-12 工作质量不合格工作质量满意度在85%以下0-7 d、工作饱和度：反映月度工作任务较多或较少工作量超饱和全部工作（包含新增工作）在计划时间内按质按量完成，新增工作量增加30%以上10工作量饱和全部工作（包含新增工作）在计划时间内按质按量完成或新增工作量增加10%以上8-9工作量一般处于忙闲不定，按计划完成5-7 工作量不饱和有效工作时间不足0-41.2 能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力；a、专业技能：包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。
