氚云CRM产品介绍
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2021盘点:国内外10⼤低代码开发平台钉钉在6.0发布会暗⽰:“低代码开发是云计算之后的下⼀场IT⾰命。
”发布会所提到的应⽤开发平台,就是低代码开发。
那什么是低代码开发?所谓低代码开发,即⽆需编码或只需少量代码就可以快速⽣成应⽤程序。
也就是说,企业的应⽤开发通过“拖拉拽”的⽅式即可完成。
过去3年,阿⾥巴巴集团通过低代码开发平台,构建了12700个应⽤,其中绝⼤部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员⼯搭建。
事实上,这些平台默默发展近20年,2015年才渐渐形成赛道,暗潮汹涌。
⼊局选⼿很多,但有⼀点是明确的:低代码赛道尚未形成明确的市场格局,⼊局者都有翻盘的机会,也有可能被翻盘。
纵观低代码开发的发展,有这⼏个关键时间点:2015年微软、⾕歌等巨头⼊局。
2018年西门⼦收购Mendix,OutSystems获得融资,低代码在海外⾛红。
2015-2018年期间,国内低代码⼚商像简道云、氚云等也斩露头⾓。
2018年起,互联⽹巨头阿⾥、腾讯、百度纷纷⼊局。
2019年起,低代码成为我国ICT产业中最明显的增量市场。
2021钉钉6.0发布会再次引燃低代码市场。
⼀、国内低代码平台简道云、明道云、IVX这⼏家⽬前是⽆代码赛道的明星选⼿,在市场综合表现上排列前茅。
宜创、红圈营销虽也极具潜⼒,但在市场表现⼒上稍逊⾊。
⿊帕云、易⽔云、雀书等平台尚处于孵化阶段。
——《2021 年中国低代码/⽆代码市场研究报告》1、简道云2015年就⼊局的零代码开发⼚商,在数据管理与数据可视化分析上有出⾊表现。
流程性应⽤配置需求,现也在挖掘核⼼应⽤需求的应⽤开发。
作为⽆代码赛道的明星产品,在功能满⾜及使⽤体验上都较好。
帆软软件出品,国内第⼀家在线零代码应⽤搭建平台,主打表单、流程表单、数据管理与数据分析,为企业流程性业务管理与配置赋能,⽆需代码、全程拖拽,即可完成应⽤搭建。
功能点:流程性业务配置应⽤轻松搭建,赋能业务⼈员,⼆次开发成本低。
玄讯CRM玄讯简介玄讯MCRM是一款轻量级移动CRM,它以客户商机为基础,以销售人员为中心,完美融合销售过程,围绕客户可以实现轻松的销售过程记录和高效的团队协作与分享,帮助销售人员全方位管理客户资源,提升工作效率和销售能力,致力成为销售团队的打单利器。
玄讯MCRM,精心服务于具有“访销”销售特质的组织,特别适用于“IT”、“金融”、“运营商”、”高端设备”在内的众多行业企业。
玄讯三大价值销售执行效率提升玄讯CRM将所有信息都装在客户端里,销售人员在外出办公拜访客户时可以通过玄讯很轻松的把握各种业务信息、审批合同、汇报工作等,让你随时随地享受便捷的便捷服务;销售阶段推进效果提升销售漏斗清晰透明,让你随时随地了解你的潜在用户,更能让主管根据拜访反馈及时指导;销售报表节省时间玄讯CRM自动生成商机统计报表,对各种潜在商机收集分析,让你第一件把控全局。
玄讯四大核心功能“我”首页“我”的主页集中展示销售人员关注的价值信息和主要操作,突出体现以销售人员为中心的移动CRM工具。
功能特点:1、快速查看销售目标与销售业绩、排名;2、新代办/备忘事项、服务资讯等即时感知;3、语音录入、拜访考勤等常用功能一键触发;4、显示功能项和消息提醒可配置。
业务价值:1、随时随地了解目标完成情况;2、销售人员随时随地获取最新工作动态;3、快速提升销售效率;4、标准产品灵活定制,满足企业个性化特点。
客户管理“客户管理”帮助企业合理分配客户商机资源、建立客户交易档案,以便更好的为客户服务、提高客户满意度。
1、客户信息与联系人管理功能特点:随时随地创建客户,客户联系人,销售项目等,更新客户数据,拜访记录(图片,地理位置,语音);业务价值:客户信息以及跟进历史沉淀,有助于深入分析和管理客户。
2、客户分配管理功能特点:分配离职销售商机,公海商机客户,重新确定商机客户所有权;业务价值:提升客户资源利用率,建立公平竞争的销售体系。
3、客户交易档案功能特点:完整的客户交易档案,方便售后服务人员为客户提供针对性的服务;业务价值:提升客户资源利用率和客户的满意度。
用友TurboCRM产品白皮书本文版权归用友软件股份有限公司所有。
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用友软件股份有限公司CRM事业部用友TurboCRM产品白皮书第1 页共62 页用友软件股份有限公司CRM事业部用友TurboCRM产品白皮书用友软件股份有限公司CRM事业部第2 页共62 页用友TurboCRM产品白皮书第3 页共62 页用友软件股份有限公司CRM事业部用友TurboCRM产品白皮书用友软件股份有限公司CRM事业部第4 页共62 页用友TurboCRM产品白皮书第5 页共62 页用友软件股份有限公司CRM事业部用友TurboCRM产品白皮书用友软件股份有限公司CRM事业部第6 页共62 页用友TurboCRM产品白皮书第7 页共62 页用友软件股份有限公司CRM事业部用友TurboCRM产品白皮书用友软件股份有限公司CRM事业部第8 页共62 页用友TurboCRM产品白皮书第9 页共62 页用友软件股份有限公司CRM事业部用友 TurboCRM 产品白皮书第二篇 用友 TurboCRM 应用流程及应用环境用友 TurboCRM 客户关系管理系统是一个以客户为中心,通过引入数据权限和功能权 限对不同业务结构或区域结构下的各个部门及员工进行权限划分,以全方位的接触实现市 场、销售、服务等协同工作的管理平台。
通过管理客户、潜在客户、员工、产品、竞争对手 等,实现企业业务工作的全面管理,并能规范业务流程,提高市场营销能力和服务质量,准 确分析决策,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
2.1 用友 TurboCRM 应用流程2.1.1 用友 TurboCRM 数据流程图系 统 业 务 数 据 流 业务信息库 市 场 部 门 任务管理 市场活动 市场任务 工作进程管理 市场工作进程 其他客 户 信 息销售机会销售任务销售工作进程电子促销报价单 系 统 工 作 流 伙 伴 信 息 执行计划 产 品 信 息 销 售 部 门销售订单 客户挖掘 退货单订单执行电子催收对 手 信 息客户反馈 服 务 部 门服务任务服务工作进程生成关怀建议特殊关怀关怀建议管理【图 2-1】用友软件股份有限公司 CRM 事业部第 10 页共 62 页用友 TurboCRM 产品白皮书2.1.2 针对人员角色的应用流程1. 用友 TurboCRM 系统针对企业决策者的应用:【图 2-2】 如【图 2-2】所示,对于企业决策者来说,最关心的是部门协调、分析决策等问题。
低代码零代码的敏捷开发框架⽬前国内主流的低代码开发平台有:宜搭、简道云、明道云、云程、氚云、伙伴云、道⼀云、JEPaaS、华炎魔⽅、搭搭云、JeecgBoot 、RuoYi等。
这些平台各有优劣势,定位也不同,⽤户可以根据⾃⼰需求选择。
⼀、宜搭宜搭是阿⾥巴巴集团在2019年3⽉公测的⾯向业务开发者的零代码业务应⽤搭建平台。
开发者可以通过可视化开发单据页⾯、流程页⾯、报表页⾯、展⽰页⾯、外部链接页⾯,将这些页⾯组合在⼀起形成轻应⽤,⼀键发布到PC和⼿机端。
宜搭在2018年在阿⾥巴巴集团内部发布,阿⾥作为⾸个种⼦⽤户,到⽬前为⽌已有上万个应⽤在上⾯使⽤。
在2019年9⽉宜搭也发布了升级版宜搭Plus,在单据、流程、报表等⽅⾯都进⾏了全⾯升级,成为⼀款⾯向ISV开发者的低代码开发平台,能够满⾜企业复杂业务管理系统开发所需的数据建模、逻辑&服务编排、专业UI页⾯设计等需求。
优势:⼤⼚产品,⽤户体验较好,开发简单应⽤较为便捷,定位阿⾥⽣态,发展较快。
劣势:只能线上⽤,不能私有化部署,不交付源代码,价格较⾼。
⼆、简道云简道云发布⾄今快五年了,已经算是市⾯上发展⽐较久的产品了,它由国内专业的⼤数据BI和分析平台⼚商——南京帆软软件有限公司(以下简称“帆软”)孵化⽽来,在数据分析⽅⾯具有天然的优势。
简道云与帆软旗下报表、BI等其他产品定位有所不同,简道云致⼒于帮助⾮技术⼈员快速搭建企业应⽤,⽆需使⽤编码,即可搭建销售、OA办公、⽣产等管理应⽤,帮助企业规范业务流程、促进团队协作、实现数据追踪!简道云的核⼼功能包括表单、流程表单、仪表盘以及其他⼀些⾼级功能,通过这些功能的组合,搭建出各种不同的应⽤。
优势:强⼤数据分析功能、快速移动化、界⾯交互体验优。
劣势:缺乏低代码开发功能,模型⽆法代码化扩展,复杂应⽤⽆法⽀撑;仅⽀持云端部署,⽆法私有化部署,费⽤较⾼。
三、明道云明道云的发展历史很长,从最开始的梅花⽹到协作SaaS产品明道,最后在2018年转型成为零代码业务应⽤构建平台。
CRM项目理念介绍1. 什么是CRM项目CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)项目是一种用于管理企业与客户之间关系的系统。
其目的是通过系统化的方法来提高企业与客户之间的沟通和协作,从而增加销售、提高客户满意度和忠诚度,进而增加企业的业务。
CRM项目涉及多个方面,包括客户数据管理、销售流程管理、市场营销活动管理等。
通过将这些方面的信息整合到一个系统中,企业能够更好地了解客户需求、提供个性化的服务,并有效地管理销售过程和市场营销活动。
2. CRM项目的核心理念CRM项目的核心理念是以客户为中心。
传统的销售流程是以企业的需求为导向,企业在市场上推出产品或服务,并试图将其推销给潜在客户。
而CRM项目则希望改变这种以企业为中心的思维方式,更加关注客户的需求和期望,主动地与客户进行沟通和合作。
具体而言,CRM项目的核心理念包括以下几个方面:2.1 个性化服务CRM项目通过收集和管理客户数据,能够更加深入地了解客户的喜好、需求和购买习惯。
企业可以基于这些数据,提供个性化的服务和推荐,满足客户的特定需求。
个性化服务能够增加客户的满意度和忠诚度。
2.2 客户沟通与协作CRM项目致力于提高企业与客户之间的沟通和协作效率。
通过CRM系统,企业可以更好地跟踪客户的反馈和需求,并及时进行回应和处理。
同时,CRM项目还能促进企业内部不同部门之间的协作,使得客户信息可以在企业内部流动,更好地满足客户需求。
2.3 销售流程管理CRM项目也注重对销售流程的有效管理。
通过CRM系统,企业可以清晰地跟踪销售流程的每个环节,了解销售团队的工作进展,发现可能存在的问题,并及时进行调整和优化。
有效的销售流程管理能够提高销售效率和销售团队的工作质量。
2.4 市场营销活动管理CRM项目能够帮助企业更好地管理市场营销活动。
通过CRM系统,企业可以跟踪市场营销活动的执行情况,了解不同活动的效果,从而进行有针对性的调整和改进。
高手论技编者按:在本栏目之前的文章中,曾探讨当下热门的云计算行业中的SaaS、PaaS、IaaS这三个概念,最近几年APaaS的概念又开始被关注。
APaaS到底是什么意思?有什么用?与前三者的区别是什么?我们将从理论到实际操作分两期对APaaS产品展开研讨,让普通非专业教师也能开发出适合学校的智慧应用,切实提升教师信息技术应用水平。
低代码开发为构建“智慧校园生态圈”助力过去,依托于纸质表格的管理流程,使得学校教师在日常事务中需要付出大量的时间和精力,所以很多学校也对智慧校园建设开始了多年的探索。
这期间,很多教师也体验了学校相关应用,但体验复杂,开发成本和学习成本高昂。
有些学校把智慧校园的各个场景分散在不同的平台和产品上实现,而这些平台、产品可能不稳定且缺乏关联,无法满足智慧校园管理的长期需求。
智慧校园建设着眼于未来校园IT规划,无论是教学、科研,还是决策、管理,都可以将业务在线化,更加人性化地服务于全体师生家长,建设真正意义的“智慧校园生态圈”。
但在构建智慧校园时,学校也会面临学校技术力量相对不高、不同公司开发应用缺乏数据关联、用户层级和数量庞大造成家校难以协同等难点,而且传统软件开发仍存在开发成本高、定制化能力差、效率低、迭代周期长等痛点。
这时候,不妨引入低代码应郭卫丹 浙江师范大学附属中学用构建平台来针对性解决校园智慧建设的难点,帮助学校快速搭建各类场景下的教育应用,打通底层数据孤岛,快速开发部署满足组织敏捷性需求,为智慧校园建设降本提效。
●低代码产品发展概述低代码平台是继中台之后又一个热门的话题,实际上低代码本身并不是一个新潮话题,低代码概念雏形最早出现在James Martin于1982年编写的《无程序员的应用程序开发》一书中,美国在低代码产品的研究过程较长,并积累了丰富的技术模型和落地经验,历经早期萌芽期、探索期,当前已进入到国外巨头整合阶段。
而中国则是2014年才出现了第一个低代码平台产品,产品应用路径从早期的数据库交付、数据集结构搭建逐渐抽象出各种流程引擎、可视化界面等,而应用也从BPM(业务流程管理)延伸到更复杂的应用场景如ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)等应用系统的搭建。
神州云动CRM产品优势分析
神州云动CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。
从根本意义上看,是指企业用软件系统来管理与客户之间的关系。
Cloudcc CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,并要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
CRM系统可以获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。
神州云动公司理念既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法,对于企业来说,客户资料是相当的重要的。
神州云动CRM的作为企业级标准化产品,可以快速了解客户需求完成交付,当客户需求性变化的时候,能够快速响应完成客户定制实施,并且现在市场上的神州云动CRM已经进入一个相当完备的发展过程,具备了企业必要应用所有的功能,可以直接解决企业运营流程拖沓问题,提升企业效益。
风云在线在企业在采购CRM咨询时,除了考虑企业自身的发展阶段外,还需要考虑供应商的CRM产品是否可以模块集成化。
神州云动CRM产品的优势很显然:在降低初期购买系统成本的同时,灵活的定制化也可以提高CRM实施成功的可能性。
根据当下及未来1-2年的发展情况选择所需模块(实际上很多企业在实施CRM前并不太能预测到软件能给企业带来具体的流程变革),而神州云动CRM产品的模块集成化和不断升级化,可以符合企业在后期发展,并打消二期实施的顾虑。
可以随着企业的发展,后续选择更适合的模块,规避了成本投入的风险。
因此风云网络和神州云动共同追求以企业为中心,是CRM未来发展的关键。
用友TurboCRM7.3移动应用使用手册(安卓平台标准版)本文版权归用友软件股份有限公司所有。
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用友软件股份有限公司CRM产品开发部编修日志目录1移动客户端安装配置 (5)1.1客户端安装、升级 (5)1.2配置连接 (5)1.3服务端员工配置 (6)2登录 (7)2.1登录 (7)2.2关于 (7)3首页 (8)4客户 (9)4.1客户列表 (9)4.2新增客户 (9)4.3编辑客户 (10)4.4查询客户 (10)4.5删除客户 (11)4.6查看客户 (12)4.7客户相关对象 (13)5联系人 (15)5.1联系人列表 (15)5.2新增联系人 (15)5.3编辑联系人 (15)5.4查询联系人 (16)5.5删除联系人 (17)5.6查看联系人 (17)6线索 (18)6.1线索列表 (18)6.2新增线索 (18)6.3编辑线索 (19)6.4查询线索 (19)6.5删除线索 (20)6.6查看线索 (20)6.7线索相关对象 (20)7销售机会 (21)7.1销售机会列表 (21)7.2新增销售机会 (22)7.3编辑销售机会 (23)7.4查询销售机会 (24)7.5删除销售机会 (24)7.6查看销售机会 (25)7.7销售机会相关对象 (25)8订单 (26)8.1订单列表 (26)8.2新增订单 (26)8.3编辑订单 (28)8.4查询订单 (28)8.5删除订单 (29)8.6查看订单 (29)8.7订单相关对象 (30)9报价单 (30)9.1报价单列表 (30)9.3编辑报价单 (32)9.4查询报价单 (32)9.5删除报价单 (32)9.6查看报价单 (32)9.7报价单相关对象 (33)10工单 (34)10.1工单列表 (34)10.2查询工单 (34)10.3查看工单 (35)10.4工单相关对象 (35)11日程(行动) (36)11.1日程日历 (36)11.2日程列表 (37)11.3新增日程 (38)11.4编辑日程 (38)11.5查询日程 (38)11.6删除日程 (39)11.7日程定位及地图查看 (39)11.8现场照片 (40)11.9现场录音 (41)11.10服务端行动管理 (44)12产品 (47)12.1产品列表 (47)12.2查询产品 (48)12.3查看产品 (48)13知识库 (48)13.2查询知识库 (49)13.3查看知识 (49)13.4知识下载 (49)14下载管理 (50)15密码修改 (50)16消息中心 (51)16.1消息列表 (51)16.2查询消息 (52)16.3查看消息 (52)16.4删除消息 (52)17移动审批 (52)17.1审批列表 (52)17.2查询审批 (53)17.3审批处理 (53)18移动报表 (55)19桌面提醒 (56)19.1提醒列表 (56)19.2查询提醒 (57)19.3查看提醒 (57)20自定义对象 (57)21移动端用户权限 (57)21.2数据权限 (58)22多语言 (59)23移动应用系统管理 (59)23.1注册终端管理 (60)23.2移动端系统设置 (60)23.3电信企业注册 (61)引言编写目的●描述移动客户端安装配置●描述移动客户端主要功能●描述服务端主要功能读者对象●企业用户●营销人员●服务人员●开发人员●测试人员1移动客户端安装配置1.1客户端安装、升级用户购买客户端,直接安装金盘中的.apk文件即可,安装完成后会在系统中显示一个“TurboCRM”的图标(图左);当有新版本时候系统会提示升级(图右)。
神州云动CRM从潜在客户管理到投标再到分析和控制,神州云动CRM 可提升并优化所有销售阶段。
这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的预测,并实现销售业绩的持续增长。
CRM具有直观的界面,可轻松实现自定义,因此广为众多用户所接受。
概述∙使用全球首屈一指的销售应用程序改进整个销售过程希望销售代表们更专注于销售而不是繁琐的文案工作?您的销售团队通过一个易于使用,而且可从任何位置访问的应用程序,专心地做对他们重要的事情。
∙更快完成更多交易∙实时了解销售渠道∙全公司通力协作,成功销售更多产品在神州云动CRM上,销售代表、经理和主管们可查看所有销售和市场营销信息。
它的使用和如今最常用的消费类网站一样简单,因为系统会实时地把重要的客户、预测和销售管道的数据主动推送给用户。
客户管理 在线潜在客户自动分配 潜在客户转换 客户&联系人360°管理 客户共享与查重 联系人群发短信 日报 任务和事件 销售管理业务机会 销售小组活动提醒与历史 合同审批销售预测 销售周报销售报表市场活动管理市场活动类型 市场活动层级活动计划 投入与开销邮件群发 ROI 统计服务管理个案自动分配 个案管理个案协作 呼叫中心整合解决方案 知识库管理报表分析和预测为企业提供实时的、可随需而动的仪表板和精确的大量数据报表,确保企业销售业绩朝预定的方向前进。
产品库 产品管理 产品目录 产品分类 价格手册 批量产品导入 合同和文档 合同管理 合同审批 文档管理 通知 工作流和审批流 完全的自定义工作流和审批流,为企业提供完全自定义的工作流,让工作流程更富个性化;审批流层层流向可控制,严格按照规则管理企业。
建议的解决方案神州云动CRM提供一种可定制性极高的环境,它可以很方便地适应客户的商业模式。
所提议的解决方案,建立在各个版本的平台基础上。
销售力自动化SFA市场活动市场活动是您要在CRM中规划、管理和跟踪的对外市场营销项目。
氚云高级函数讲解1.引言1.1 概述概述部分的内容:在计算机编程中,函数是一种非常重要的概念。
它可以将一段代码整合成一个可被重复调用的单元,提高代码的可读性和可维护性。
高级函数是一种函数的进阶形式,它不仅具有基本函数的功能,还能更加灵活地操作数据,并且能够接收其他函数作为参数或返回函数作为结果。
高级函数在氚云中起着至关重要的作用。
氚云是一个面向大数据和人工智能的开发平台,它提供了丰富的高级函数库,让开发者能够轻松地进行数据处理、分析和建模。
通过使用高级函数,开发者可以简化代码的编写过程,提高代码的可重用性,并且能够更好地应对复杂的数据处理需求。
本文将深入介绍氚云中的高级函数,并逐步解析它们的使用方法和特点。
我们将详细讲解高级函数的核心概念,包括函数的参数和返回值、函数的嵌套和组合、以及函数式编程的相关知识。
此外,我们还将分享一些实际案例,帮助读者更好地理解和应用高级函数。
通过阅读本文,读者将掌握如何使用氚云的高级函数来处理复杂的数据场景,提高代码的效率和质量。
我们也将展望高级函数在未来的发展趋势,探讨其可能的应用领域和创新方向。
希望本文能够为读者提供有关高级函数的全面讲解和启发,帮助他们在实际开发中更加灵活和高效地运用这一强大工具。
1.2 文章结构文章结构部分的内容:本文主要由引言、正文和结论三个部分组成。
引言部分主要对整篇文章进行了概述,简要介绍了高级函数的概念和意义,并对本篇文章的结构进行了概述。
正文部分分为两个子部分:2.1 什么是高级函数:该部分将详细介绍什么是高级函数,包括其定义、特点和使用场景等。
通过具体的例子和解释,使读者对高级函数有一个全面的了解。
2.2 高级函数的特点:该部分将深入探讨高级函数的特点,包括参数灵活性、返回值多样性、作用域和闭包等方面。
通过详细的解释和示例,帮助读者理解高级函数的优势和特点。
结论部分分为两个子部分:3.1 总结高级函数的作用:对整篇文章进行总结,强调高级函数在编程中的重要性和作用。