洲际酒店集团品牌

关于InterContinental 洲际酒店集团（英国）一、集团简介洲际酒店集团发家于1777年的第一家巴斯（Bass）酿酒厂；1988年购入Holiday Inns International后，开始涉足宾馆业；2003年4月，随着Six Continents PLC将集团的酒店业务和软饮料业务从零售业中（公司名称为Mitchells & Butlers plc）分离，洲际酒店集团(IHG)正式成立。

目前，洲际酒店集团是全球最大及网络分布最广的酒店管理集团，拥有洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选/快捷假日酒店、假日酒店度假村（Holiday Inn Resort）、假日酒店度假俱乐部(Holiday Inn Club Vacations)、华邑酒店及度假村、Even酒店、宿之桥酒店公寓（Staybridge Suites）、蜡木酒店公寓（Candlewood Suites）共11个酒店品牌（其中，华邑品牌仅针对中国市场，Even品牌目前仅针对美国市场），覆盖高、中、低档酒店市场。

（注：洲际官网称自己旗下只有9大品牌，不包括“假日酒店度假村（Holiday Inn Resort）、假日酒店度假俱乐部(Holiday Inn Club Vacations)”这两个品牌，但是在酒店数量、酒店房间数计算的时候，会列为独立品牌进行计算）截止2015年1月31日，洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有已开业酒店4,912家，在建签约酒店1,237家，已开业客房总数721,595间,客房数位居全球第一，同时也是目前为止跨国经营范围最广的国际酒店集团。

洲际1984年开始进入中国市场，至今为止在大中华区已引入7大酒店品牌，包括：洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、华邑酒店及度假村、假日酒店度假村。

截至2014年12月31日，洲际在华（含港澳台）已开业酒店总数达241家，另外有189家酒店在建，是目前在中国接管酒店最多的国际酒店集团。

杭州洲际酒店集团旗下的品牌承诺杭州洲际酒店集团旗下的品牌承诺一、优质服务承诺1. 提供热情周到的接待服务：杭州洲际酒店集团秉承“客户至上”的理念，以热情周到的态度迎接每一位客人，帮助他们解决问题，提供专业建议。

2. 确保客房舒适宜人：我们致力于为客人提供干净整洁、舒适宜人的客房环境，配备高品质的床品和设施，确保客人的睡眠质量和居住体验。

3. 提供个性化定制服务：杭州洲际酒店集团深知每位客人的需求各异，我们将根据客人的喜好和要求，提供个性化的酒店服务，让每位客人感受到宾至如归的待遇。

二、卓越品质承诺1. 精选高品质食材：我们的餐厅将精选新鲜、优质的食材，以独特的烹饪技巧和创意菜品，为客人呈现出美味可口的佳肴。

2. 提供多元化的餐饮选择：杭州洲际酒店集团拥有多间餐厅及酒吧，提供中式、西式、日式等多种美食选择，以满足不同客人的口味需求。

3. 严格质量标准：我们将严格遵守食品安全和卫生标准，确保所有食品的品质和安全，为客人提供放心美食。

三、环境责任承诺1. 环境保护与可持续发展：杭州洲际酒店集团将致力于环境保护和可持续发展，通过减少能源和水资源消耗、推广回收利用和环保产品使用等措施，为社会和环境作出贡献。

2. 保护客人隐私：我们将确保客人的隐私安全，严格遵守相关法律法规，保护客人个人信息的保密，并采取相应的安全保护措施，防止个人信息泄露和滥用。

3. 提供无障碍设施和服务：我们将为有特殊需求的客人提供无障碍设施和服务，如无障碍通道、无障碍电梯等，确保每位客人都能够享受到方便和舒适的酒店体验。

四、独特体验承诺1. 推广本地文化和特色：杭州洲际酒店集团将推广当地文化和特色，通过举办文化活动、展示当地手工艺品等方式，为客人带来独特的文化体验。

2. 提供高品质的休闲娱乐设施：我们的酒店将配备高品质的休闲娱乐设施，如健身中心、游泳池、SPA等，满足客人的休闲娱乐需求。

3. 定期举办特色活动和体验：我们将定期举办各类特色活动和体验，如烹饪课程、文化讲座、户外探险等，让客人在入住期间充分享受乐趣和充电灵感。

NO.1.InterContinenTal 洲际酒店集团（英）IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。

IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。

重点品牌简介：名称：洲际Inter Continental档次：5星-白金5星中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店中华区旗舰店：香港洲际酒店（全港最贵酒店）品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌），近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。

Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。

竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott名称：皇冠假日Crowne plaza档次：5星中华区数量：>17家中华区旗舰店：北京五洲皇冠假日酒店竞争对手：Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La名称：假日酒店Holiday Inn档次：4星中华区数量：>40家中华区旗舰店：北京丽都假日酒店即将开业：10家竞争对手：Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park PlazaNO.2.Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美）小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店；CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。

世界著名酒店集团介绍——IHG章佳杰著联系方式：*******************一、集团概述：洲际集团（Internal HOTEL Group），简称IHG，是目前全球最大的酒店管理集团。

成立于1946年，目前在全球拥有近4000家酒店，客房数超过50万间，分部在全球100多个国家和地区，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团。

集团旗下拥有：洲际（Internal Continental）、皇冠（Crowne Plaza）、假日（Holiday Inn）、快捷（Express by Holiday Inn）、英迪格（Indigo）、致桥(Staybridge)、肯德伍德（Candlewood） 7大品牌。

二、发展简介：1951年美国著名企业家Kemmons Wilons带着母亲、妻子和5个孩子，驾驶着汽车，兴致勃勃前往华盛顿特区，打算在那里过一个愉快的假日。

但当他们进入一家汽车旅馆时，却带来了各种不愉快的体验。

首先旅馆对每一个孩子都要额外的加收2美元，其次酒店的服务总缺少热情、细致、周到，使得他此次旅游毫无心情继续下去，便提前打道回府，在回家的路上，Wilons想为何自己不去开一家提供各种基础设施设备，价格低廉、卫生整洁，孩童免费入住父母客房的汽车旅馆？于是1952年在孟菲斯市萨默大街4941号第一家假日酒店诞生。

随后酒店凭借低廉的价格、便捷的服务得到了业界的好评，于是假日酒店在全美遍地开花，至1962年短短的10年间，假日酒店就发展到了400家。

洲际酒店集团由泛美航空公司创建于1946年，之后几经转手，在1998年英国著名的啤酒制造商巴斯集团(Bass)以29亿美元从日本Saison收购了洲际酒店集团的187间单体酒店，20世纪90年代，巴斯集团又全盘接受了Kemmons Wilons 所创立的假日酒店集团，2000年，巴斯集团又耗子1.28亿英镑，取得了Hale 国际有限公司的59间酒店经营权，同年一并吞并英国Post House酒店集团的79间酒店。

中国洲际酒店发展历程中国洲际酒店（InterContinental Hotels Group，简称IHG）是全球最大的酒店集团之一，其发展历程可以追溯到拉特普拉萨木(Markland Hotels)创建的麦金威酒店（Macdonalds Hotels）和斯托特酒店（Stots Hotels）。

1984年，拉特普拉萨木与斯托特家族合并形成英国斯托特饭店集团（Stots Hotels Group）。

1998年，斯托特饭店集团与洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）合并，成为现有的中国洲际酒店集团。

中国洲际酒店集团在中国市场的发展历程可以追溯到20世纪80年代。

1984年，中国和外资合作酒店中首家洲际酒店在北京开业，标志着该品牌进入中国市场。

此后，中国洲际酒店不断拓展，并在上海、广州、深圳等一线城市建立了多家酒店。

1992年，中国洲际酒店集团在中国市场推出了“万怡酒店”（Holiday Inn）品牌。

这是集团在中国市场使用的第一个连锁品牌，并以其舒适、实惠的房价和优质的服务受到广大消费者的青睐。

2004年，中国洲际酒店集团引入了更高端的金卡爵士酒店品牌（Crowne Plaza）。

金卡爵士酒店以其优雅而现代的设计、豪华的设施以及个性化的服务，吸引了商务旅行者和高端消费者。

2011年，中国洲际酒店集团推出了洲际酒店及度假村品牌。

洲际酒店及度假村以其豪华的服务、设施和地理位置而闻名，成为高端旅游市场的热门选择。

除了以上品牌，中国洲际酒店集团还发展了更多的品牌，包括假日酒店度假村（Holiday Inn Resort）、假日酒店俱乐部（Holiday Inn Club Vacations）、假日酒店度假村假日公寓（Holiday Inn Vacation Club）等。

中国洲际酒店集团的发展壮大离不开中国旅游业的快速发展。

近年来，中国旅游业取得了长足的发展，在世界范围内的旅游消费也在不断增加。

洲际核心价值观洲际酒店集团是全球领先的豪华酒店品牌之一，其核心价值观是“拥抱多元文化、追求卓越品质、关注社会责任、创新未来发展”。

这四个方面构成了洲际酒店集团独特的企业文化和品牌形象。

首先，洲际酒店集团强调“拥抱多元文化”，这意味着该集团尊重并欣赏不同国家和地区的文化差异，愿意在全球范围内接纳各种不同的文化和宗教信仰。

因此，在洲际酒店中，客人可以感受到来自世界各地的文化元素，包括建筑风格、装饰艺术、美食佳肴等等。

同时，洲际酒店也致力于为员工提供一个开放包容的工作环境，并通过培训和交流活动促进员工之间的跨文化交流和互相学习。

其次，洲际酒店集团追求“卓越品质”，这是该集团一直以来坚持不懈的追求。

该集团对每一个细节都极其注重，从酒店的设计和装修到服务员的礼仪和服务质量，都力求做到最好。

洲际酒店还通过不断引进新技术和创新服务方式来提高客户满意度。

在洲际酒店中，客人可以享受到一流的设施和服务，从而获得无与伦比的入住体验。

第三，洲际酒店集团关注“社会责任”，这是该集团一贯的价值观之一。

该集团承诺在经营过程中秉持可持续发展原则，减少对环境的影响，并致力于推动社会公益事业。

例如，在全球范围内推出了“绿色旅行计划”，旨在减少客人在旅行中对环境造成的影响。

此外，洲际酒店还开展了多项慈善活动，如支持儿童教育、保护野生动物等等。

最后，洲际酒店集团强调“创新未来发展”，这意味着该集团始终保持着领先的地位，并不断寻找新的机遇和挑战。

该集团通过引进新技术和创新服务方式来提高客户满意度，并积极探索新的市场和业务领域。

在此过程中，洲际酒店集团始终坚持以客户需求为导向，不断提高自身的竞争力和影响力。

总之，洲际酒店集团的核心价值观是“拥抱多元文化、追求卓越品质、关注社会责任、创新未来发展”。

这四个方面构成了该集团独特的企业文化和品牌形象，也是该集团在全球范围内取得成功和领先地位的重要原因之一。

洲际酒店集团，酒店集团十大品牌，国际知名酒店品牌，行业领先品牌，全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，世界上客房拥有量最大跨国经营范围最广的超级国际酒店集团洲际集团成立于1946年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。

洲际酒店创立于1946年，当时的泛美航空认为其航班不少目的地欠缺高质素的酒店，于是在巴西Belem开设首间酒店Hotel Grande。

1998年被Bass Hotels & Resorts 收购，成为今日的洲际酒店集团。

洲际酒店集团在全球 100 多个国家和地区拥有酒店 4462 家（美国 3471 家，欧洲、中东和非洲 701 家，亚太地区 290 家），客房超过 656,000 间，在建酒店 1190 家。

其中，洲际酒店集团授权经营的酒店约占总数的 85%，代管酒店约占 14%，集团拥有的酒店不足 1%。

集团旗下拥有七个闻名遐迩的酒店品牌，包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、Staybridge Suites 品牌酒店以及 Candlewood Suites 品牌酒店，竭诚为客人的商务出行、家庭度假、蜜月旅行等提供舒适的下榻环境和贴心周到的卓越服务。

我们以“创建客人挚爱的杰出酒店”为使命，不断以卓越的服务提升我们的信誉，使洲际酒店集团旗下的酒店品牌成为客人的首选下榻之所，也成为酒店业主的首选合作伙伴。

我们的战略始终是以最能发挥规模效应的市场为核心，建立最强大的酒店运营体系。

我们在全球设有十个呼叫中心，提供 13 种语言的官方网站，拥有一支由 8000 多名专业人士组成的全球销售团队，还拥有全球规模最大的酒店忠诚客户计划—优悦会。

目前，优悦会在全球已经拥有超过 5,800 万名会员。

通过该计划，优悦会会员可在全球 100 个国家和地区的 4400 多家酒店尊享会员特权。

洲际酒店集团企业文化介绍
洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）总部位于英国，在全球100多个国家管理着超过4,200多家酒店，共有611,600多间客房，是全球拥有客房数量最多的酒店管理公司。

旗下设有7个闻名遐迩的酒店品牌，包括全球顶级豪华的洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）、专业面向会议市场的皇冠假日酒店及度假村（Crowne Plaza Hotels & Resorts）、全球商旅人士青睐的假日酒店及度假村（Holiday Inn Hotels & Resorts）、提供优质低价服务的快捷假日酒店（Express By Holiday Inn）及Hotel Indigo和2个酒店公寓式品牌Staybridge Suites和Candlewood Suites。

洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）在大中华区所管理的酒店数量已超过100多家酒店，其中是国际酒店集团在大中华区管理酒店数量最多的酒店管理公司。

★Inter-Continental 洲际酒店
★Crowne Plaza皇冠假日酒店非常清楚商务客人的期望和是一个应商旅人士的需要而
★Holiday Inn假日酒店
★Holiday Inn Express快捷假日☆Staybridge公寓式酒店
☆Candlewood Suites
☆Indigo 假日酒店是全世界最具知名快捷假日酒店是商务旅客和一个可以长期入住的酒店品一个洁净而简便的长期入住一个创新的酒店品牌，以实。

洲际酒店发展历程洲际酒店（Intercontinental Hotels Group，简称IHG）是世界领先的酒店集团之一，由英国酒店家族基恩斯利（Kerzner）创建并成长为世界范围内拥有最多酒店的品牌之一。

该公司成立于2003年，总部位于英国伦敦。

目前，IHG旗下拥有InterContinental、Crowne Plaza、Holiday Inn、Staybridge Suites等多个品牌。

洲际酒店的成长历程始于20世纪60年代，当时基恩斯利先生在南非创建了第一家酒店。

此后，他开始将酒店事业扩展到世界各地，并于1981年创立洲际酒店品牌。

1983年，洲际酒店在英国伦敦上市。

此后，洲际酒店集团稳步发展，逐渐成为全球酒店巨头之一。

90年代初期，洲际酒店集团进行了一系列战略性举措，包括推出假日酒店品牌。

这一品牌非常成功，迅速成为全球最大的中档酒店品牌之一。

随着全球经济的发展，IHG逐渐转变了经营策略，将更多的精力放在高级和豪华酒店上。

2002年，IHG收购了洲际酒店集团（Inter-Continental Hotel Group，简称ICDH），并开始加强在亚洲和中东地区的扩张。

IHG的一个重要战略是加强品牌和运营管理。

通过构建有力的品牌，IHG得以在不断增长的国际酒店市场中获得竞争优势。

IHG还采用了开放式策略，将酒店管理业务出售给独立的酒店所有者，并提供技术支持和品牌标识。

今天，IHG在全球拥有近6,000家酒店，位于全球100多个国家和地区，覆盖所有主要大陆和行业垂直。

IHG旗下的多个品牌均广受欢迎，其知名品牌InterContinental、Crowne Plaza、Holiday Inn和Holiday Inn Express等品牌已经成为全球酒店业的标志之一。

IHG也是环保可持续性和社会责任领域的先驱，旗下多个品牌已经实现了环境和社会可持续性管理。

例如，IHG旗下的假日酒店品牌已经获得了可持续发展领导力奖（LEED），IHG还与多个环保组织合作，包括世界自然基金会、红十字会和英国儿童基金会等，共同推动环保事业和社会福利。

洲际酒店集团洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）是全球，亚洲和中国第一大酒店管理集团。

拥有客房数居世界第一, 目前在全球100多个国家和地区拥有、管理、出租或托管全世界3700多家酒店，约560,000间客房。

拥有着世界上历史最悠久、最具知名度的酒店品牌：洲际、皇冠假日、假日和快捷假日等知名品牌。

这些品牌涵盖了从高档酒店到有限服务的多级酒店市场，并且在各自的市场中均占有领先的地位。

洲际酒店集团为旗下的酒店提供全方位的全球系统支持：∙全球广告、市场营销计划和促销活动；∙全球销售团队；∙全球预订分销系统，14家预订中心（其中一家在中国）；∙八种语言（包括中文）互联网预订系统；∙全球最大常旅客奖励计划，拥有2700万会员，给集团旗下酒店带入将近30％的住房率。

∙入住者每年超过1亿3千万如需了解洲际酒店集团更多详情，请查询。

集团旗下品牌洲际酒店集团目前在中国拥有四个主要品牌以满足中国市场的不同需求层次。

随着全新品牌假日快捷酒店在中国市场的发展，洲际酒店集团将进一步为各个阶层的旅客提供更完善的住宿体验。

洲际酒店及度假村是集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，从细微之处满足挑剔旅客对酒店的需求。

酒店员工为客人提供24小时的贴身服务。

包括“店内礼宾服务”和“环球联络”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣，其中包括在商务旅行杂志在欧洲评选的“最佳连锁酒店”。

∙作为世界顶级高档酒店品牌之一，拥有50多年的历史；∙在全球拥有140多家酒店共46000多间客房；∙分布在60多个国家的主要城市和度假胜地；∙欧洲评选的“最佳连锁酒店”皇冠假日酒店及度假村是一个在亚太区发展极快的豪华商务酒店品牌。

该品牌为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择。

现代化的设计氛围与品牌所推崇的迅速高效的服务理念完美融合，为公务繁忙的商旅人士提供细致周到的贴身体验。

主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。

洲际酒店集团品牌介绍：集团旗下七个品牌：假日(Holiday Inn)(中高端豪华级酒店)——标准四星、智选假日Smart Choice(三星、四星)皇冠假日(Crown Plaza)(高端豪华级)——豪华五星、洲际饭店及度假村(Intercontinental Hotels and Resorts)(高端奢侈级酒店)——超豪华五星、Staybridge Suites公寓品牌、Candlewood Suites公寓品牌英迪格Indigo品牌——精品酒店(中高端概念型酒店)。

全球总部：美国中国总部：上海发展历程：1946年，泛美航空公司创立洲际饭店集团;1952年，美国人凯蒙斯?威尔逊(Kemmons Wilson)创设假日饭店集团。

20世纪90年代英国啤酒制造商巴斯(Bass)全盘接收假日饭店。

1984年，进入中国。

1988年购入Holiday Inns International，开始涉足宾馆业。

1989年由于禁酒Bass开始减少酒吧数量，其余的资金用于宾馆发展。

1990年购入the North American Holiday Inn 和Holiday Inn，酒店开始进入国际化。

1991年推出Holiday Inn Express，补充服务细分中的不足。

1994年推出皇冠假日(Crowne Plaza Hotels & Resorts)，迎合高层次消费者。

同年拥有的小酒吧转化成小旅馆，迎合英国日益增长的外出就餐市场。

1997年推出Staybridge Suites，迎合高消费长住市场，发展迅速，在美国已有50多家。

1998年购入 InterContinental hotel company，增加了另一个高消费品牌。

2000年斥资1.28亿英镑，获得Hale国际有限公司属下59间饭店经营管理权，并花费8.1亿英镑吞并英国波斯特豪斯(Post house)集团的79家饭店。

2000年在澳大利亚买入Southern Pacific Hotels Corporation (SPHC)，确立了在亚太地区酒店业的领头地位。