《旅游市场营销》教学大纲教学目的与要求本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编，南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。
教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识，以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行规律和操作程序，培养分析和解决实际问题的能力。
教师在教学中要提高案例教学讨论的比重。
考核时也将有一些案例分析题型。
教学内容第一章绪论内容结构：第一节旅游产品与旅游市场一、旅游产品二、旅游市场第二节旅游市场营销一、旅游市场营销概述二、旅游市场营销观念的发展三、市场营销与旅游市场营销的差异本章重点：市场营销与旅游市场营销的差异（案例分析：英国瑞甫公园崛起的启示）第二章旅游市场营销管理内容结构：第一节旅游市场营销管理过程一、分析旅游市场营销机会二、研究、选择旅游目标市场三、制定旅游市场营销战略四、制定营销计划五、实施和控制旅游市场营销计划第二节旅游市场营销计划一、旅游市场营销计划和制定过程二、旅游市场营销计划的实施第三节旅游市场营销控制一、旅游市场营销控制的主要问题二、旅游市场营销控制的方式本章重点：市场营销计划的制定（案例分析：让“旅行的伴侣”开拓和占新市场）第三章旅游市场营销战略第一节旅游市场营销战略一、旅游市场营销战略的概念二、旅游市场营销战略的特点和意义三、旅游市场营销战略的形成四、旅游市场营销战略的三种基本类型五、战略选择矩阵第二节旅游市场营销组合战略一、旅游市场营销组合概述二、旅游市场营销组合因素三、旅游市场营销组合战略第三节旅游市场竞争战略一、市场主导者战略二、市场挑战者战略三、市场跟随者战略四、市场利基者战略本章重点：市场营销战略。
战略选择矩阵。
旅游市场竞争战略。
（案例分析：把昆明建成国际旅游城市的战略构想）第四章旅游市场营销环境分析第一节旅游市场营销环境第二节旅游市场营销微观环境分析一、购买者对企业营销活动的影响二、中间商对旅游企业经营活动的影响三、竞争者对旅游企业经营活动的影响四、公众对旅游企业营销活动的影响第三节旅游市场营销宏观环境分析一、政治法律因素二、文化因素三、社会因素四、经济因素五、人口、地理因素六、技术环境第四节机会－风险分析一、机会与风险二、机会－风险分析本章重点：市场营销的环境分析。
西宁市旅游市场管理办法文章属性•【制定机关】西宁市人民政府•【公布日期】2002.12.30•【字号】西宁市人民政府令第57号•【施行日期】2003.02.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文西宁市旅游市场管理办法（2002年12月30日西宁市人民政府令第57号西宁市政府第4次常务会议审议通过自2003年2月1日起施行）第一章总则第一条为规范旅游市场，保护和合理开发利用旅游资源，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康、有序和可持续发展，根据国家有关法律、法规，结合我市实际，制定本办法。
第二条在本市行政区域内编制旅游发展规划、开发和利用旅游资源、建设旅游项目设施、从事旅游经营和管理、参加旅游活动，均应遵守本办法。
第三条本办法所称旅游资源，是指可供参观游览的自然景观和人文景观。
本办法所称旅游业，是指专门或者主要利用旅游资源和设施，从事招徕、接待旅游者，为其提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、文化娱乐、休闲等有偿服务的行业。
本办法所称旅游经营者，是指从事旅游经营活动的公民、法人或其他组织。
第四条市和区、县人民政府应当根据本地实际制定旅游发展规划，并纳入到国民经济和社会发展计划中。
旅游发展规划应当统一规划、科学管理，坚持旅游资源的严格保护、合理开发和永续利用，当前利益与长远利益、局部利益与全局利益相结合，物质文明和精神文明并重，经济效益、社会效益和环境效益相统一的原则；正确处理好自然景观、人文景观的保护、研究、利用的关系，实现旅游业的可持续发展。
第五条市和区、县人民政府应当加强对旅游工作的领导，把发展旅游业纳入国民经济和社会发展计划，加大对旅游基础设施建设、旅游项目和旅游市场开发促销的投入，改善旅游环境，扩大开放旅游市场，促进旅游业发展；扶持少数民族地区和贫困地区发展旅游业，发展民族旅游项目；组织有关部门和新闻媒体开展旅游宣传促销活动，采取有效措施开拓旅游市场。
作者：刘晓鹰主编出版社：科学出版社出版时间： 2008-4-1 字数：367000 页数： 236 开本： 16开I S B N ： 9787030213709 包装：平装定价：36.00内容简介本书系统地阐述了旅游经济学的基本内容、理论和方法。
现代旅游经济学理论与实证研究相结合，是本书的重要特点。
全书共11章，包括四大部分：旅游经济学的产生与发展；旅游市场及其供给关系；旅游经济的管理与决策；旅游经济学的展望。
每一章的分析都包括理论与实证分析两大块，理论分析部分阐述相关旅游经济学基本理论，揭示旅游经济发展的基本规律；实证部分则以大量具体详实的案例，针对当前旅游经济发展中的重大问题，提出分析和解决问题的思路。
本书系四川省旅游类系列精品教材，由四川省教育厅列为重点科研项目，组织众多高等院校专家、教授及中青年学者合作编著。
本书可作为高等院校旅游及其相关专业的本科或专科教材，也可作为中专、高等职业教育或自学考试教材，还可作为旅游产业从业人员的培训教材使用。
目录第一章导论第二章现代旅游经济活动第三章旅游产品与开发第四章旅游需求与供给第五章旅游市场第六章旅游消费及价格第七章旅游收入与分配第八章旅游投资及效益研究第九章旅游企业的管理与人力资源开发第十章旅游经济效益与评价第十一章旅游产业及其增长与发展后记书名:旅游经济学ISBN:730007229 作者:Adrian Bull(亚德里恩﹒布尔) 出版社:郑州大学(原河南医科大学)出版社定价:24 页数:336 出版日期:2006-5-1 版次: 1 开本:特16开包装:平装简介在世界范围内，旅游正在成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动。
20世纪50年代以来，大众化的旅游保持着一股强劲的发展势头，并迅速发展成为世界经济继石油、汽车和房地产业之后的重要的支柱性产业。
我国旅游业起步虽晚，但发展迅速，取得了令人瞩目的成就。
从1978年我国实行改革开放政策以来，短短20多年间，我国已从一个世界排名第41位的旅游小国发展成为一个世界排名第6位的旅游大国，并正逐渐向世界旅游一流强国迈进。
旅游经济学复习资料第一章：旅游经济学概述1，旅游经济学定义旅游经济学是现代科学的一个分支，是以经济学的一般理论为指导，研究旅游活动中各种经济现象经济关系和经济规律的学科。
2，旅游经济学与旅游学的关系特殊与一般3，旅游经济学的学科特征是一门应用性学科，是产业经济学，是基础学科，是边缘学科。
4，旅游经济学与旅游管理学的关系纵向关系（与其成此关系的其他学科还有旅行社管理学，旅游饭店管理，旅游市场管理等）5，旅游经济学与旅游心理学的关系平行关系（与其成此关系的其他学科有社会学，地理学，旅游美学等）第二章：旅游经济活动1，旅游经济现象，旅游服务贸易A，旅游经济现象是基于旅游者和旅游活动而形成的，旅游者和旅游产品经营者之间针对旅游产品而展开的，旅游需求和旅游供给的错综复杂的矛盾运动表现就是旅游经济现象。
B，旅游服务贸易是指旅游服务在国家之间的有偿流动和交换过程2，旅游经济运行的中间环节旅行社的中介过程.3，旅游活动的实现过程也就是旅游产品的交换过程，这一过程包括那两部分？旅游产品的购买和旅游产品的销售4，旅游服务贸易的基本特征及形式特征：一）旅游服务贸易的生产与消费同时发生二）旅游服务贸易具有国际性三）旅游服务贸易具有不确定性四）旅游服务贸易具有高效益性五）旅游服务贸易具有财富的转移性形式：一）跨境交付二）境外消费三）商业存在四）自然人流动5，旅游经济在国民经济中的作用及有哪些其他作用和影响作用：一）增加外汇收入二）加快货币回笼三）扩大就业机会四）带动相关产业五）积累建设基金六）促进贫困地区脱贫其他：A,对社会的作用及影响积极：1，传播现代文明，促进各种社会关系的协调2，引起旅游接待国价值观念和道德标准的变化3，引起旅游接待国社会结构的变化，就业结构发生变化4，引起社会环境和交通条件的改善消极：1，引起国民不平等心理2，造成价值准则失衡和心理压力加大3，引起令人不满的社会行为B,对文化的作用及影响积极：1，促使各民族优秀的传统文化得到发掘，振兴和光大2，促使民族文化的个性更加突出3，促进整个人类精神文明的进步消极：1，外来文化的冲击使优秀，珍贵的民族文化发生蜕变甚至消退2，可能是优秀民族文化内容变成一种商业性的娱乐内容，从而失去其原有文化蕴含的特色C,对环境的作用及影响积极：促使各国重视对旅游资源及生态环境的保护以实现可持续旅游发展消极：引起一系列生态破坏，环境恶化的情况第三章：旅游产品及开发1旅游产品旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需的各种物品和服务总和2，旅游产品的特殊性表现在那几个方面一）是一种整体性商品二）是一种动态性商品三）是一种服务性商品3，旅游产品的一般构成分为哪三个部分一）核心部分，涉及旅游资源和旅游服务二）形式部分，主要与旅游产品的物质载体，形象，品牌，特色，声誉及组合形式等有关三）延伸部分，指旅游者在购买和消费旅游产品时获得的各种优惠条件和其他附加利益4，乡村旅游，故宫等是什么旅游产品乡村旅游是参与型旅游产品，故宫是观光型旅游产品5，根据旅游者需求程度不同，可将旅游产品区分为哪两部分基本旅游产品和非基本旅游产品6，旅游产品价值构成一）旅游从业人员创造的新价值二）支付旅游从业人员用以维持劳动力再生产所需消耗资料的价值三）旅游服务所凭借的基础设施，接待设施的折旧；向游客提供饮食和一切用品的原材料成本；旅游企业因自身经营管理和服务需要而消耗的各种物资和用品7旅游产品价值量确定的特殊性是什么一）旅游服务价值量的确定二）旅游资源价值量的确定三）旅游设施价值量的确定第四章：旅游需求与供给1，旅游需求，旅游供给，旅游需求价格弹性，旅游供给价格弹性旅游需求：指具有一定支付能力的人们为了满足其对旅游活动的欲望，愿意在一定的时间和价格条件下所购买的旅游产品总数旅游供给：指在一定时间和价格水平下，旅游经营者愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品总数旅游需求弹性：指旅游需求量相对于旅游产品价格的变动的反应程度旅游供给价格弹性：指旅游供给量对旅游产品的变动的反应程度2，旅游需求的主要特征一）是一种高层次需求二）是一种多样性需求三）是一种主导性需求四）是一种复杂性需求3，非基本旅游供给，基本旅游供给基本旅游供给：指一切直接与旅游者发生关系，能让旅游者在旅游过程中亲自接触和感受旅游产品，包括旅游资源，旅游设施和旅游服务等，是旅游供给的主要内容。
