第二章道德与社会责任
- 格式:ppt
- 大小:1.96 MB
- 文档页数:37
第二章道德与社会责任习题一、填空题1.在商业道德方面存在五种道德观:功利观、权力观、公平观和综合观。
2.公平观保护了弱势群体的利益。
3.综合观主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中去。
4.综合观要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。
5.崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,更把其视作组织的责任。
6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。
7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段,更把人看做目的。
8.人类的道德发展要经历前惯例、惯例和原则三个层次。
9.只受个人利益影响的道德发展层次是前惯例层次。
10.除价值准则外,还有两个个性变量也影响着个人行为,这两个变量是自我强度和控制中心。
11.影响管理者道德行为的因素包括道德发展阶段、个人特性、结构变量、和组织文化,问题强度。
12.受他人期望影响的道德发展层次是惯例层次。
13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是原则层次。
14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。
15.在弱组织文化中,管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。
16.崇尚道德的管理以组织的价值观为行为导向。
17.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。
18.为了提升员工的道德修养,不能仅以经济成果来衡量绩效,还要考查行为的道德后果。
19.只履行社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。
20.有社会责任的企业受道德力量的驱动,去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21.企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益,从而要采取行动并付出一定的成本。
22.两种社会责任观分别是古典观和社会经济观。
23.古典观认为,企业的社会责任就是指利润取向。
24.伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。
贞眉内容第二章管理道德与社会责任一. 单项选择题 L 管理逍徳的出发点是(C. 管理系统的整体利益D. 社会一般道徳原则2. 管理逍徳是一种()的规范和制约力量。
C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的.普遍 3. 逍徳的本质是(A.方法B.手段 U 技术 D ・规则或原则 4・在社会主义国家中,()是一切管理逍徳行为的最高准则。
A.国家利益 B.集体利益C ・经济效益D.社会效益5•决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点。
6・决;4^管理秩序和管理效益的根本因素是(7.管理逍徳教育的最高目的是(C-促进管理者的自我完善 D ・增强管理者的责任感 8.个人试图在组织或社会的权威之外建立逍徳准则是发生在( A. 前惯例层次 B.惯例层次 U 原则层次D.以上都不是9・大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着(10•下列说法错误的是(A.管理者的责任意识 B ・皆理活动的职业特殊性 A.正相关性B ・负相关性C.没有明显关联 D.无法判断A. 内在于皆理考B ・外在于管理者A. 道徳的功利观点 B ・道徳的权利观 C-公平理论逍德观D.综合社会契约理论观点A. 管理者的素质 B ・管理者的人格 C-管理者的活动D ・管理者的道徳品质A.提高皆理考的素质B ・造就管理者的管理人格)关系。
A.道徳的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提供尽量多的利益.B・逍徳的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C.公平理论道徳观要求管理者公平地实施规则D・综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道徳中11.逍徳发展的最低层次是(A.原则层次B・前惯例层次C-惯例层次 D.因人而异12•下列关于价值准则的说法正确的是(A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B・价值准则和逍徳发展阶段看起来相似,实质也一样C.价值准则是关于什么是对-什么是错的基本信念D.-般来说,大部分组织成员都在进人组织后,在具体的组织环境中形成相对稳泄的价值准则13.逍徳发展要经历三个层次,毎个层次又分两个阶段。
第二章道德与社会责任(一)单项选择题()1、管理学研究的社会责任是指。
A、管理者的社会责任B、公众的社会责任C、政府的社会责任D、企业的社会责任()2、权力观的消极影响是指。
A、容易忽视相关者的利益B、促进效率和生产率C、容易形成对生产率和效率不利的工作氛围D、不利于培养员工的风险意识()3、综合道德观,主张并入的是什么方法。
A、实证和规范B、案例和实证C、实证和规则D、案例和规范()4、道德在本质上是。
A、个人的价值观B、规则或原则C、社会契约D、不成文的法律()5、在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。
A、道德的功利观B、道德的权利观C、公平理论D、综合社会契约理论()6、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。
A、原则层次B、中间层次C、文化层次D、信念层次()7、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。
A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心()8、影响管理者道德的因素有:道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。
A、员工状况B、压力大小C、结构变量D、社会契约()9、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。
A、建立道德标准B、挑选员工C、运用奖惩机制D、全面评价()10、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点,古典观的代表人物首推。
A、弗里德曼B、凯恩斯C、德姆塞茨D、冯·哈耶克()11、社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是。
A、追求短期利益B、时间框架C、忽视长期利益D、承担社会义务的成本()12、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。
A、不相关B、负相关C、正相关D、不确定()13、企业对竞争对手承担责任,目的是为了。
A、合作共存B、有序竞争C、社会福利D、限制新进入者(二)多项选择题()1、两种社会责任观是指。
A、古典观B、现代观C、社会经济观D、社会利益观()2、道德发展的最低层次和最高层次分别是。
第二章管理道德与社会责任第一节道德与崇尚道德的管理道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则,旨在帮助主体判断某种行为时正确的还是错误的。
组织的道德标准要与社会的道德标准相容,否则很难为社会所接纳。
一、四种道德观1.功利观这种观点认为决策要完全依据其后果做出。
功利主义的目的是为更多的人谋求尽可能多的利益。
功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标。
但它会造成资源配置的扭曲,尤其在一些受决策影响的人没有参与决策的情况下;同时,也会导致一些利益相关人的利益被忽视。
2.权利观这种观点认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出的。
权利观积极的一面是它保护了个人的自由和隐私。
但它也有消极的一面:接受这种观点的管理者把对个人的保护看得比工作的完成更重要,对效率有不利的影响。
3.公平观这种观点要求管理者按公平的原则行事,如给新来的员工提供高一点的工资,以更好地维持员工的生活。
公平观保护了弱势员工的利益,但不利于培养员工的风险意识。
4.综合观这种观点主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中,即契约思想。
其种类有两种:(1)适用于社会公众的一般契约;(2)适用于特殊社团成员的特殊契约。
二、崇尚道德的管理特征1.把遵守道德规范看做责任2.以社会利益为重3.重视相关者的利益4.以人为目的5.超越法律即超越法律的要求,比法律的要求做得更好。
6.自律7.以组织的价值观为行为导向第二节管理者道德行为的影响因素一、道德发展阶段表1 道德发展阶段每个人在进入组织时,都带着一套相对稳定的价值准则。
这些准则是个人早年从父母、老师、朋友和其他人那里发展继承来的,是关于什么是对、什么是错的基本信念。
它看起来和恶发展阶段非常相似,但实际上不一样,道德发展阶段相对稳定,而价值准则有时会受到环境变化的影响。
自我强度用来度量一个人的信念强度。
一个人的自我强度越高,可知冲动并遵守子女年的可能性越大,越会坚持己见做自己认为对的事情。
第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1.管理道德的出发点是()A.管理者的责任意识B.管理活动的职业特殊性C.管理系统的整体利益D.社会一般道德原则2.管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的.普遍3.道德的本质是()A.方法B.手段C.技术D.规则或原则4.在社会主义国家中,( )是一切管理道德行为的最高准则。
A.国家利益B.集体利益C.经济效益D.社会效益5.决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点。
A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点6.决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A.管理者的素质B.管理者的人格C.管理者的活动D.管理者的道德品质7.管理道德教育的最高目的是( )A.提高管理者的素质B.造就管理者的管理人格C.促进管理者的自我完善D.增强管理者的责任感8.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是9.大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着()关系。
A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断10.下列说法错误的是()。
A.道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出,目标是为部分人提供尽量多的利益。
B.道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C.公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D.综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11.道德发展的最低层次是()。
A.原则层次 B.前惯例层次 C.惯例层次 D.因人而异12.下列关于价值准则的说法正确的是()。
A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B.价值准则和道德发展阶段看起来相似,实质也一样C.价值准则是关于什么是对.什么是错的基本信念D.一般来说,大部分组织成员都在进人组织后,在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13.道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段。
第二章道德与社会责任习题一、填充题1.在商业道德方面存在四种道德观:、、和。
2.公平观保护了的利益。
3.综合观主张把和两种方法并入到商业道德中去。
4.要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的.5.崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种,更把其视作组织的。
6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从角度看问题。
7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段,更把人看做。
8.人类的道德发展要经历、和三个层次。
9.只受个人利益影响的道德发展层次是。
10.除价值准则外,还有两个个性变量也影响着个人行为,这两个变量是和.11.影响管理者道德行为的因素包括、、、和。
12.受他人期望影响的道德发展层次是.13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是。
14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的以及的组织文化.15.在弱组织文化中,管理者可能以作为行为的指南。
16.崇尚道德的管理以为行为导向。
17.道德准则是表明组织的和的正式文件。
18.为了提升员工的道德修养,不能仅以来衡量绩效,还要考查行为的19.只履行社会义务的企业只追求那些对其有利的社会目标。
20.有的企业受道德力量的驱动,去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21.企业的伦理经营意味着企业注重维护的利益,从而要采取行动并付出一定的成本.22.两种社会责任观分别是和。
23.古典观认为,企业的社会责任就是指。
24.伦理的功利观认为决策要完全依据其或做出。
25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的。
26.伦理的权力观认为决策要在尊重和保护的前提下做出。
27.正式的规章制度可以降低模糊程度,从而伦理行为产生。
28.人生的完善包括和两个方面。
29.法律不能激发人们追求卓越,它不是的准则,甚至不是的准则。
30.道德发展的前惯例层次包括和两个阶段。
31.道德发展的惯例层次包括和两个阶段。
、选择题l.认为决策要完全依据其后果或结果做出。
社会责任与道德规范制度第一章总则第一条为了落实企业的社会责任,维护企业道德规范,促进员工的职业道德和社会责任意识的培养,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全部员工,在员工入职时应予以告知并签订确认,并在企业内部广泛宣传。
第三条企业管理负责人应确保本规章制度的有效执行,定期开展相关培训,加强员工的敬业精神,提倡社会责任和道品性为。
第二章社会责任第四条本企业乐观履行社会责任,推动可连续发展,促进社会进步。
企业管理负责人应明确本企业的社会责任方向,确保社会责任政策的实施。
第五条企业以诚信为基础原则,重视环境保护,坚决抵制任何形式的环境污染、资源挥霍等行为。
第六条企业鼓舞员工乐观参加社会公益活动,推动企业与社会的共同发展,供应相应的支持和嘉奖。
第七条企业不得参加任何非法活动,不得违法操作、逃税漏税等行为,保持合法经营和诚信运营。
第三章道德规范第八条本企业要求员工秉持高尚道德和职业操守,养成正确的行为习惯和价值观。
第九条员工应敬重他人的人格和权益,不得鄙视、侵害他人的合法权益,乐观促进和谐友好的工作关系。
第十条员工应保守企业商业机密和其他保密信息,不得泄露、利用企业和客户的商业和个人隐私。
第十一条员工应依照企业规定的工作流程和要求履行职责,不得显现旷工、迟到、早退等不良劳动行为。
第十二条员工应遵守法律法规和企业内部制度,遵守各类业务操作规范,不得从事违法犯罪活动。
第十三条企业管理负责人和员工应树立诚信意识,提倡诚信行为,严禁贪污受贿、挪用公司资金等不道品性为。
第十四条违反本章规定的员工将受到相应的惩罚,包含但不限于口头警告、书面警告、经济惩罚、降级调岗、辞退等。
第四章监督和执行第十五条企业建立监督机制,由职能部门负责对员工的社会责任和道德规范进行监督和引导。
第十六条员工应自发接受监督,并有义务向职能部门供应相关信息和反馈,共同营造遵纪守法的企业文化。
第十七条企业将建立投诉举报制度,员工可以通过正当渠道向企业管理层举报违反社会责任和道德规范的行为。
周三多管理学第二章道德与社会责任一、道德概述道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则,道德在本质上是规则或原则,这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的,或这种行为是否为组织所接受,组织的道德标准要与社会的道德标准兼容。
二、企业伦理道德与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面:(一)经济活动的意义,尤其是对终极意义的追求(二)企业组织(人文力与企业精神)企业及其产品的价值观三、几种相关的道德观(一)功利主义的道德观观点:决策要完全依据其后果或结果做出,其目标是为尽可能多的人谋求极可能多的利益。
评价:一方面功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化,另一方面它会造成资源配置的扭曲,导致一些利益相关者的权利被忽视。
(二)权力至上道德观观点:决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出,如隐私权和游行自由权。
评价:保护个人的基本权利,容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围)(三)公平公正道德观观点:管理者按公平的原则行事。
评价:它保护了弱势群体的利益,可能不利于培养员工的风险意识和创新意识(四)社会契约道德观观点:主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中,综合两种“契约”a适用于社会公众的一般契约规定了做生意程序b适用于特定社团里的成员的特殊契约规定了哪些行为是可以接受的。
评价:这种商业道德观与其他几种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则,从而决定什么是对的什么是错的(五)推己及人道德观四、道德管理的特征(一)合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视为组织获取利益的一种手段,而且更把其实为组织的一项责任(把遵守道德规范看作责任)。
(二)合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题(以社会利益为中心)。
合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,(三)也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系(重视利益相关者的利益)。
第二单元:社会责任和职业道德社会责任的定义和重要性社会责任是指企业和组织在经营过程中,积极履行自身应尽的社会义务和责任,对社会和环境产生的影响负有应尽的责任和义务。
社会责任是企业治理的重要组成部分,是企业在民间活动中实现可持续发展的基本保障。
社会责任具有积极意义和功能,主要表现在以下几个方面:1.提高企业声誉:合法合规的企业行为能够增加消费者的信任和忠诚度,从而提高企业形象和品牌价值。
2.带来商业机遇:许多消费者更加关注企业的社会责任,选择购买具有社会责任的产品和服务,为企业带来更多的商业机会。
3.降低风险和成本:保护环境和社会责任问题已经成为企业管理的重要组成部分,通过实现社会责任,可以降低风险和成本,并增加企业长期的稳定性和可持续性。
4.增加员工满意度:企业实行社会责任可以提高员工的职业道德和幸福感,增加他们的忠诚度和满意度,提高企业的生产效率和质量。
职业道德的重要性和建设职业道德是指从事某个职业人员所应具备的道德品质和职业道德要求。
职业道德是一种经验性的道德,是受某种职业环境和职业习惯影响形成的,可以理解为在职业领域内的道德规范和要求。
职业道德的重要性主要表现在以下几个方面:1.增加职业信誉:良好的职业道德可以增加个人和企业的职业信誉度,提高竞争优势。
2.产生良好的职业氛围:职业道德是职业团体自律机制的基础,具有维护职业秩序和正常职业秩序的重要作用,促进职业团体形成一个健康向上的职业氛围。
3.提高工作效率:秉持良好的职业道德可以提高个人工作效率和工作质量,从而为企业带来卓越的工作表现。
4.增强社会责任:职业道德中往往也包括了一种社会责任的意识,能够促进个人和企业积极履行自身应尽的社会责任。
职业道德的建设主要是从以下方面进行:1.教育和培训:通过职业教育和培训,向从业人员进行职业道德方面的教育,加强道德概念的宣传和推广。
2.建立机制:完善职业道德的监督、考核、评价机制,确保个人和组织履行职业道德的责任。